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深圳市優(yōu)軟科技有限公司公司組織架構(gòu)及職責(zé)編號：BG001A版二級文件總頁數(shù)：4制作： 審核： 核準(zhǔn)： 分發(fā)：各部門公司組織架構(gòu)及職責(zé)目的通過制定公司的組織架構(gòu)和職責(zé)，明確各部門的職能分工，確保公司運作順利進行。適用范圍本架構(gòu)和職責(zé)的適用范圍為公司的一級部門。三、組織架構(gòu)圖銷售部市場部 售后支持 實施部行政人事測試部研發(fā)部財務(wù)部部四、職責(zé)說明1.0銷售部制定年度銷售計劃；收集、挖掘客戶信息；調(diào)研客戶需求；商務(wù)談判；簽訂商務(wù)合同；跟進回款；客戶回訪及滿意度調(diào)查2.0市場部分析市場競爭格局；分析各產(chǎn)品線的競爭力；建立隱性渠道聯(lián)盟，包括各地區(qū)的咨詢顧問公司、培訓(xùn)公司和硬件商等；維護、優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站；策劃、制作宣傳及推廣資料。3.0實施部售前支持編制項目實施計劃；調(diào)研客戶需求；編制實施方案；培訓(xùn)客戶方用戶；對客戶方實施必要的流程再造；對客戶方用戶實施集成測試；制作上線評估報告；上線后輔導(dǎo)；協(xié)助客戶方驗收，并獲得驗收報告。4.0售后部解答客戶日常疑問；記錄客戶問題；跟進研發(fā)部門對軟件問題的解決進度。行政人事部負責(zé)招聘、錄用、績效考核、離職等人事工作；記錄員工考勤；建立企業(yè)運行流程和制度；管理企業(yè)知識庫。測試部測試研發(fā)后的軟件程序；反饋測試后的問題；跟進測試問題的改善進展。研發(fā)部需求分析及規(guī)劃；建模；方案確認；編寫程序；程序優(yōu)

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