有關(guān)人員培訓計劃模板

有關(guān)人員培訓計劃模板

有關(guān)人員培訓計劃模板篇1培訓目的：通過培訓使客服人員掌握醫(yī)院相關(guān)制度、流程、客服服務(wù)理論知識和實務(wù)技能以及初級營銷理論知識。培訓主持：林富全培訓時間安排：每周一小時36周一循環(huán)如遇特殊情況則培訓時間順延。培訓地點：客服中心參訓人員：客服中心干事與導(dǎo)診人員培訓形式：科務(wù)會與培訓結(jié)合，工作點評與本周客戶投訴處理案例分享點評為固定內(nèi)容。培訓課題：1、客服中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃介紹與人員架構(gòu)及工作流程2、二院職工獎懲條例3、二院投訴管理辦法與投訴處理流程4、二院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案5、二院客服中心工作制度6、患者權(quán)利與義務(wù)7、入院、出院手續(xù)的辦理8、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診相關(guān)規(guī)定與辦理9、常見檢查注意事項與常用醫(yī)學證明申請與辦理10、醫(yī)療保險政策11、客戶服務(wù)的競爭環(huán)境分析12、客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢13、客戶服務(wù)的概念14、客戶服務(wù)對于企業(yè)的意義15、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對服務(wù)人員的意義16、客戶服務(wù)人員的素質(zhì)要求17、服務(wù)語言表達技巧18、客戶服務(wù)中的傾聽技巧19、客戶服務(wù)電話技巧20、滿足客戶需求的技巧21、超越客戶滿意的服務(wù)22、綜合客戶服務(wù)技巧23、客戶投訴分析24、正確處理客戶投訴的原則25、有效處理投訴的方法和步驟26、特殊客戶投訴有效處理技巧27、客戶投訴實戰(zhàn)案例分析28、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第一集29、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第二集30、觀看人際交往與醫(yī)患溝通視頻第三集31、醫(yī)患糾紛案例解析與防范要點32、企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)案例分析33、營銷知識培訓34、二院服務(wù)營銷講義有關(guān)人員培訓計劃模板篇2一、指導(dǎo)思想特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分，搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓，提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能，不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎(chǔ)工作，也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑；為此我公司根據(jù)公司現(xiàn)有狀況制定了特種作業(yè)培訓計劃。二、培訓目標通過培訓，達到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求，安全素質(zhì)和操作技能達到一定水平，保證持證上崗，拒絕無證上崗，盲目操作現(xiàn)象。三、培訓計劃1、培訓時間每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓，每半年由公司組織，所屬各礦積極配合，時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期，每次五天。培訓對象各級安全生產(chǎn)管理人員瓦斯檢測工、通風員（3）放炮員（4）絞車工（5）信號及掛鉤工配電工、電鉗工安全檢查工3培訓要求所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進行穿插培訓，培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試，對考試不及格者進行復(fù)訓和補考，參加復(fù)訓著必須繳納復(fù)訓費用，復(fù)訓不及格者停崗使用。除了當班特種人員外，其余所有特種作業(yè)人員必須按時參加，輪換進行，否則將按違章論處。培訓結(jié)束后，對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。根據(jù)區(qū)煤炭局、區(qū)煤炭局的培訓計劃，公司所屬煤礦準時組織特種作業(yè)人員參加培訓。根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓計劃表的安排，公司所屬各礦按時派人參加培訓。4、培訓內(nèi)容國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識，有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專業(yè)知識。特種作業(yè)人員的資格培訓。從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會培訓。（5）國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。（6）典型事故的安全分析四、培訓教育的組織管理和實施安全生產(chǎn)教育培訓工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負責，各單位、部門積極組織、配合、參與，確保參訓人數(shù)和培訓質(zhì)量和效果。2、通過教育培訓，增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺自性，提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平，保障員工的生命和健康，促進企業(yè)的安全生產(chǎn)，不斷延長礦井的安全生產(chǎn)的周期。有關(guān)人員培訓計劃模板篇3根據(jù)北京市醫(yī)管局印發(fā)的《北京市醫(yī)院管理局關(guān)于在市屬醫(yī)院開展護士規(guī)范化培訓試點工作的通知》的要求，為更好適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，結(jié)合我院我科的實際情況，探索建立符合臨床實際的護士規(guī)范化培訓機制，特制訂本工作方案。一、培訓目標：臨床護士經(jīng)過規(guī)范化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。1.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風。2.掌握基礎(chǔ)護理知識及基本操作技術(shù)。3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護理（護理基礎(chǔ)、護理?？疲┑牟僮骷寄?，能獨立完成本專業(yè)常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。4.能夠建立良好的人際關(guān)系。5.具有團隊合作精神。6.提高依法、依規(guī)開展工作的能力。7.培養(yǎng)臨床思維模式，建立批判性思維能力。二、組織管理：安排有豐富的理論知識和熟練的操作技能并有教學經(jīng)驗的老師，講授專業(yè)知識，各種儀器的'應(yīng)用，?？萍寄苤R，各文件的書寫等。帶教老師：徐亦敏、謝風華、程麗雅、王艷平三、培訓對象：護理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。四、培訓時間：大專、本科及以上學歷護士在我科室規(guī)范化培訓輪轉(zhuǎn)時間為3個月。培訓護士如因特殊原因未能按時完成培訓內(nèi)容者，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請延期。五、培訓內(nèi)容：（一）培訓內(nèi)容包括理論和實踐兩部分內(nèi)容，其中實踐內(nèi)容包括操作技能培訓和臨床實踐培訓。（二）培訓方式理論課程由護理部安排進行統(tǒng)一授課。操作技能中基礎(chǔ)護理操作由護理部統(tǒng)一安排培訓，專科護理操作由科室負責培訓。（三）科室培訓安排輪轉(zhuǎn)期間每個新護士在病區(qū)至少管一級護理患者5名，二級護理患者10名；第一月（一二周）：介紹病區(qū)設(shè)置及各種規(guī)章制度新護士入科后一對一帶教，首先介紹病區(qū)環(huán)境，各種物品的放置，各儀器及藥品的放置點。了解各種規(guī)章制度，各種儀器物品應(yīng)用的流程，護理流程及護理安全，護理書學規(guī)范，消毒隔離及各種護理操作要求等。了解各班的內(nèi)容及職責。第一月（三四周）及第二月：技術(shù)培訓呼吸科護士除要掌握各項護理技術(shù)操作外，還要掌握有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機，輸液泵、微量泵、心電監(jiān)護、各種吸氧及霧化吸入裝置等儀器物品的性能、應(yīng)用。為了加強基本功訓練，提高技術(shù)水平，在新護士訓練時由老師正規(guī)操作示范，對難點，重點環(huán)節(jié)加以強調(diào)，并做好記錄。讓每個人演練，在演練過程中，老師監(jiān)督，及時糾正不足之處，使各項操作規(guī)范，熟練。第三月：系列知識培訓入科后一對一培訓知識，包括各種標本的正確采集，危重病人的基礎(chǔ)護理及搶救配合，病房安全管理，病人健康教育，各種護理文件的正規(guī)書寫，職業(yè)暴露防護及突發(fā)事件的處理等。第三月結(jié)束時對新護士進行理論及操作考核。六、考核與評價：1.醫(yī)德醫(yī)風合格，無不良投訴。2.臨床工作完成情況。3.按時參加科室培訓，無遲到早退。4.理論考核≥70分為合格5.操作考核≥70分為合格6.帶教老師對新護士的評價≥70分為合格7.護士長對新護士的評價≥70分為合格有關(guān)人員培訓計劃模板篇4一、總體目標1.加強醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓，提高理論水平和專業(yè)技能。4.加強醫(yī)院操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。5.加強醫(yī)院職工的.學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。6.培養(yǎng)一線職工的敬業(yè)精神、良好的服務(wù)意識及服務(wù)水平；協(xié)助中層干部找準定位，掌握管理方式與方法，提升中層執(zhí)行力；幫助醫(yī)院高層理清思路，找準定位，推動醫(yī)院變革與發(fā)展；二、具體培訓計劃（一）根據(jù)職務(wù)高低分層次進行培訓1.院長、副院長及高層管理人員的培訓（1）培訓目標1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉；2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力；3.科學利用執(zhí)行工具，有效扮演執(zhí)行角色；4.構(gòu)造有效的執(zhí)行流程，將醫(yī)院的有效政策，計劃不折不扣地執(zhí)行下去；（2）培訓方法以講授型主為，同時可以播放相關(guān)的視頻（3）培訓內(nèi)容第一部分:如何做一個優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)1.角色認知2.基本職責3.素質(zhì)與涵養(yǎng)4.應(yīng)具備的綜合能力第二部分:創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力1.塑造高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)魅力2.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成3.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征第三部分:實現(xiàn)卓越執(zhí)行力1.執(zhí)行力不佳的原因2.執(zhí)行力的三大流程3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素4.提升執(zhí)行力的技巧（4）培訓考核考核方式：每位領(lǐng)導(dǎo)參加完培訓后，寫一份培訓總結(jié)及心得。2.主任、副主任及中層管理人員的培訓（1）培訓目標1.注重醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的能力培養(yǎng)2.能更好的執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)3.更好的掌握與上級領(lǐng)導(dǎo)及職員之間的溝通（2）培訓方法以講授型為主，同時可播放相關(guān)的視頻有關(guān)人員培訓計劃模板篇5為加快建設(shè)我中心高素質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指示，結(jié)合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續(xù)進行全員培訓，具體規(guī)劃如下：一、培訓目標通過規(guī)范化培訓，使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護士，掌握全科醫(yī)學的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能。提高解決社區(qū)常見疾病和社區(qū)健康問題的能力，運用生物-心理-社會醫(yī)學模式，以維護和促進健康為目標，向個人、家庭、社區(qū)提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)，使培訓對象達到全科醫(yī)師和社區(qū)護士的崗位要求。二、培訓內(nèi)容主要進行全科醫(yī)學基礎(chǔ)、全科醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健與康復(fù)、全科醫(yī)療、護理基本技能的培訓。三、培訓對象計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護士進行培訓。四、培訓方法1、在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有中心醫(yī)務(wù)部負責制定年度的業(yè)務(wù)培訓，考核計劃，并組織實施。2、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)需要，安排各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓、進修等學習，定期進行監(jiān)督和檢查。3、有計劃的選送各類專業(yè)技術(shù)人員，參加全科醫(yī)師、社區(qū)護士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓。4、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務(wù)部負責按市級、區(qū)級、自學項目要求每年完成規(guī)定學時及學分。5、中心辦公室每季度應(yīng)定期對在職的'人員進行“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。6、中心對各類衛(wèi)生技術(shù)人員按行政業(yè)務(wù)管理要求做好人員管理，嚴格考勤考績，并按要求做好全員聘任上崗工作。7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業(yè)生，按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護士培訓細則組織實施。截止到20xx年12月，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計劃將在崗的醫(yī)生、護士全部進行全科醫(yī)師、社區(qū)護士崗位培訓，并取得社區(qū)崗位合格證書。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還處在初級階段，今后的工作中我們針對隨時發(fā)現(xiàn)的問題進行全員學習，爭取在最短的時間取得最大的成績。有關(guān)人員培訓計劃模板篇6醫(yī)學科技的發(fā)展，社會不斷的進步，使護理學的工作領(lǐng)域不斷拓寬，對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進一步學習掌握新的理論和技術(shù)，才能適應(yīng)需要，促進護理工作的發(fā)展。一、繼續(xù)教育的內(nèi)容1.復(fù)習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。2.?？频尼t(yī)學和護理學知識、技能。3.護理專業(yè)理論及臨床教學、護理管理、護理科研等綜合內(nèi)容。二、繼續(xù)教育的途徑1.病房有計劃的組織講課、查房和考核。2.科內(nèi)組織的講座和查房等。3.院內(nèi)外各種專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的講座、會議交流、學習班等。三、繼續(xù)教育的安排1.試用期護士的繼續(xù)教育(1)目標具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理的工作。(2)重點1)鞏固專業(yè)思想，嚴格素質(zhì)要求，加強護士素質(zhì)培養(yǎng)。2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓練。3)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。4)學習專科護理理論和技能。5)學習為患者作健康教育并實施整體護理。(3)具體要求1)到醫(yī)院報到時，接受護理部組織的入院教育和護士行為規(guī)范訓練。2)工作以各班護士工作為主，適當安排治療工作，熟練掌握基礎(chǔ)護理的知識和技能。3)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學習。4)護士長每季度考核和抽查護士素質(zhì)、護理知識和技能，考核結(jié)果上交護理部。2.護士階段的繼續(xù)教育(1)目標能按要求獨立完成科室各項護理工作，特別是專科護理的知識，逐漸達到護師水平。畢業(yè)2-3年的護士。(2)重點1)在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進一步學習和熟練?？谱o理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、?？苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。學習整體護理有關(guān)的理論和方法。2)學習健康教育的原則和方法，充實教育內(nèi)容，提高教育能力。(3)具體安排1)工作以臨床小組為主，適當安排治療工作，熟練掌握各崗位工作程序和工作職責。2)積極參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學習，完成每年繼續(xù)教育學分。側(cè)重?？萍膊〉淖o理知識和技能，適當參與病房內(nèi)小講課和患者教育工作。3)護士長定期考核，側(cè)重?？谱o理知識和技能，考核結(jié)果上交護理部。畢業(yè)4—6年的護士(1)重點1)?？萍膊∽o理知識和技能。2)學習和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。3)學習病房臨床教學工作和護理科研設(shè)計。(2)具體安排1)以小組護理工作為主，特別是危重患者護理，適當安排治療和病房主管工作。2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習，完成每年繼續(xù)教育學分。側(cè)重學習?？谱o理及搶救知識和技能，并參與病房授課和患者健康教育的'組織和管理工作。3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士。并由病房教學老師對其作出評價。4)適當參加院內(nèi)外組織的基礎(chǔ)醫(yī)學輔導(dǎo)、考試。5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學考試3.護師階段的繼續(xù)教育(1)目標：承擔?？莆Ｖ鼗颊叩淖o理，能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內(nèi)的搶救，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力，逐步達到主管護師的水平。(2)重點1)危重病人護理中主要問題的研究。2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。3)教學、管理、科研的綜合能力。(3)具體安排1)小組護士工作中以危重患者護理為主，并承擔護理小組長的工作。其他根據(jù)具體情況安排治療、主管護士的工作。2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學習，完成繼續(xù)教育學分。側(cè)重?？?、教學、管理及科研方面的內(nèi)容。3)參加病房或科內(nèi)護理科研設(shè)計及論文寫作。4)參與病房帶教，表現(xiàn)突出者可選拔為病房教學老師。5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學考試，獲得大專、本科及以上學歷。4.主管護師階段的繼續(xù)教育(1)目標：具有護理?？?、護理教學、護理管理的專項特長，承擔病房或?qū)W校的教學工作。能夠及時總結(jié)工作經(jīng)驗。開展護理科研，逐步達到主任護師的水平。(2)具體安排：1)側(cè)重病房的教學和管理工作。2)參加病房、科內(nèi)、院內(nèi)外各種形式的業(yè)務(wù)學習，完成繼續(xù)教育學分。3)承擔病房、學校等各種教學工作，并主持病室內(nèi)患者教育工作。4)主持病房內(nèi)的護理科研工作。有關(guān)人員培訓計劃模板篇7為提高我中心醫(yī)療、護理質(zhì)量，為轄區(qū)居民更好的服務(wù)。有計劃的提高我中心醫(yī)療護理及醫(yī)技工作人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我中心工作人員的.醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，現(xiàn)規(guī)定20xx年中心業(yè)務(wù)培訓計劃。一、培訓目的規(guī)范慢性病、老年人健康管理規(guī)范，規(guī)范健康教育方法，提高醫(yī)療人員醫(yī)德醫(yī)風。二、培訓目標全中心醫(yī)療人員參與率95%，全中心醫(yī)療人員業(yè)務(wù)學習考核達標率100%。三、培訓對象中心全體成員，轄區(qū)內(nèi)服務(wù)站選派人員。四、培訓方式中心每個月組織一次業(yè)務(wù)培訓，由培訓小組成員授課。五、培訓內(nèi)容醫(yī)療倫理知識、健康教育、護理知識、醫(yī)德醫(yī)風等。六、每個季度對中心醫(yī)務(wù)人員進行不定期、不定次數(shù)的基礎(chǔ)理論考核。有關(guān)人員培訓計劃模板篇8為加快護理隊伍建設(shè)，促進護理人員更好更快的成長，滿足臨床護理工作的需求，根據(jù)三級醫(yī)院復(fù)評標準，結(jié)合我院實際情況，特制定培訓方案，具體內(nèi)容如下：一、組織架構(gòu)：（一）培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：林敏副組長：王曉鳳成員：程友桂劉云孫開婷蘇蘭芳（二）培訓技術(shù)指導(dǎo)小組組長：王曉鳳副組長：孫開婷蘇蘭芳成員：二、培訓對象：全體護理人員三、培訓目標：（一）n1級護士（護士）1.強化基本理論、基本知識和基本技能2.基本掌握規(guī)章制度、核心制度、工作職責、工作流程。3.掌握常見儀器操作規(guī)范。4.掌握患者十大安全目標。5.培養(yǎng)護理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，盡快適應(yīng)臨床護理工作。（二）n2級護士（護師）1.具有較堅實的護理基礎(chǔ)理論及熟練的護理技能。2.熟悉專科護理常規(guī)及護理技術(shù)（如：心電監(jiān)護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等）操作方法。3.熟悉重危病人的觀察方法，并掌握急救技能，能獨立負責重病人的護理。4.掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù)，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進行責任制整體護理。5.具有臨床帶教能力，能擔任進修護士和臨床護生的帶教工作，能積極撰寫護理論文，至少每三年在省級期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。（三）n3級護士（主管護師）1.熟練靈活運用?？谱o理常規(guī)及技術(shù)。2.能解決本科護士業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)重危、疑難病人護理措施的實施，不斷更新知識，在病房管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用。3.對臨床問題有一定的.預(yù)見性并加以防范，對特殊情況能采取應(yīng)急措施。4.具有課堂教學、臨床帶教能力，能組織本專科護理會診、護理查房，參加全院護理會診。（四）n4級護士（副主任護師、主任護師）1.在護理部領(lǐng)導(dǎo)下，能夠負責指導(dǎo)本科護理、科研、教學工作。2.指導(dǎo)本科疑難病人護理的實施、組織指導(dǎo)疑難病例的護理會診及危重病人的搶救。3.組織本科護理學術(shù)講座、護理查房、護理病例討論，指導(dǎo)下級護師的查房、病例討論。4.了解國內(nèi)外本科護理的發(fā)展動態(tài)，引進先進的技術(shù)用于臨床實踐。5.參加護理部組織的護生授課，負責本科臨床帶教工作。6.撰寫護理論文，至少每兩年在省級期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。具備臨床科研能力，至少每5年完成一項護理科研。（五）護士長1.合理排班，人力資源管理滿足臨床工作需求。2.分級護理符合《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》，病區(qū)有符合醫(yī)院實際的分級護理制度。3.開展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。4.重癥護理措施落實到位。5.各項管理符合要求，護理質(zhì)量控制有實效，體現(xiàn)pdca管理模式。四、培訓安排表：（一）n1級護士1.理論培訓安排表，見附12.技能操作培訓安排表，見附2（二）n2級護士1.理論培訓安排表，見附12.技能操作培訓安排表，見附2