物業(yè)管理公司工作職責(zé)（六篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)管理?公司工作?職責(zé)1?、在項(xiàng)目?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下，具?體行使管?理、監(jiān)督?、協(xié)調(diào)服?務(wù)的職能?;2、?受理業(yè)主?來(lái)電來(lái)訪?和投訴，?及時(shí)登記?、跟進(jìn)、?落實(shí)和反?饋;3?、負(fù)責(zé)巡?視檢查管?理區(qū)域內(nèi)?設(shè)施設(shè)備?;4、?負(fù)責(zé)管理?轄區(qū)清潔?、綠化、?治安、維?修、接待?、回訪等?服務(wù)工作?。5、?全面掌握?轄區(qū)物業(yè)?公共設(shè)施?、設(shè)備的?使用過程?，定期對(duì)?消防設(shè)備?進(jìn)行巡檢?、維護(hù)，?確保消防?設(shè)備時(shí)時(shí)?處于良好?備用狀態(tài)?;6、?協(xié)助公共?秩序維護(hù)?，檢查、?監(jiān)督轄區(qū)?治安、消?防、清潔?工作，并?做好巡視?記錄。?7、負(fù)責(zé)?處理治安?工作中遇?到的疑難?問題，不?能解決的?及時(shí)向主?管匯報(bào)。?8、熱?情接待租?戶，及時(shí)?處理租戶?的投訴，?并做好記?錄;9?、熟練掌?握消防器?材的使用?，發(fā)生火?警，應(yīng)立?即采取應(yīng)?急措施;?10、?領(lǐng)導(dǎo)交待?的其他事?情。物?業(yè)管理公?司工作職?責(zé)（二）?1、領(lǐng)?導(dǎo)、監(jiān)察?、審查、?評(píng)估及修?訂物業(yè)管?理的職能?及工作的?能力;?2、執(zhí)行?政府各項(xiàng)?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，與有關(guān)?各部門保?持良好關(guān)?系;3?、制定項(xiàng)?目年度物?業(yè)管理預(yù)?算方案，?管理日常?物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì)、?操作管理?流程及適?當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)?運(yùn)行情況?;4、?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;5?、負(fù)責(zé)樓?宇、設(shè)施?、設(shè)備的?驗(yàn)收及設(shè)?備設(shè)施的?維修，安?排各項(xiàng)維?修工程和?專業(yè)的發(fā)?標(biāo)工作;?6、負(fù)?責(zé)監(jiān)管項(xiàng)?目資產(chǎn)（?如會(huì)所、?車位、房?屋等）的?運(yùn)行情況?;7、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?和管理綠?化、保安?等相關(guān)工?作;8?、負(fù)責(zé)處?理租戶、?業(yè)主投訴?，保持小?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生及維持?治安秩序?。物業(yè)?管理公司?工作職責(zé)?（三）?1、熟悉?、了解公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，熟練運(yùn)?用物業(yè)商?鋪管理各?類相關(guān)軟?件;2?、監(jiān)督本?部員工遵?守各類規(guī)?章制度，?合理安排?客服部工?作，巡察?本部門各?崗位工作?的開展情?況，保持?物業(yè)服務(wù)?中心工作?秩序正常?、有序;?3、督?促、收取?物業(yè)管理?費(fèi)用（水?、電、煤?費(fèi)用），?進(jìn)行空置?房的統(tǒng)計(jì)?，與財(cái)務(wù)?核對(duì)收繳?情況;?4、做好?重大投訴?的處理及?匯報(bào)工作?;5、?定期回訪?業(yè)主，配?合完成市?場(chǎng)文化活?動(dòng);6?、協(xié)助物?業(yè)經(jīng)理對(duì)?物業(yè)服務(wù)?部門的建?立;7?、做好上?傳下達(dá)工?作，協(xié)調(diào)?本部及各?部之間關(guān)?系，保證?本部門工?作的正常?開展;?8、完成?物業(yè)服務(wù)?中心經(jīng)理?交辦的其?他各項(xiàng)工?作任務(wù)。?物業(yè)管?理公司工?作職責(zé)（?四）在?上級(jí)的直?接指導(dǎo)下?負(fù)責(zé)對(duì)大?廈及周邊?區(qū)域進(jìn)行?統(tǒng)一檢查?。主要?工作職責(zé)?包括但不?限于：?負(fù)責(zé)巡查?大廈及周?邊區(qū)域，?以確保其?保持清潔?、有序且?安全;?根據(jù)值班?團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?的指示，?執(zhí)行具體?行為。?確保所有?設(shè)施正常?運(yùn)行，包?括自動(dòng)扶?梯、電梯?及貨梯;?上報(bào)任?何突發(fā)事?件及保養(yǎng)?故障，如?有必要，?應(yīng)以口頭?及書面兩?種形式上?報(bào);嚴(yán)?格遵照操?作手冊(cè)、?預(yù)防措施?手冊(cè)及其?他管理原?則里規(guī)定?的指導(dǎo)及?流程;?對(duì)正在進(jìn)?行的保潔?及保養(yǎng)修?理工作進(jìn)?行監(jiān)督;?物業(yè)管?理公司工?作職責(zé)（?五）1?.每日進(jìn)?行巡檢，?確保廣場(chǎng)?消防安全?2.完?成年度停?車場(chǎng)收費(fèi)?指標(biāo)3?.制定環(huán)?境清潔計(jì)?劃，監(jiān)督?檢查執(zhí)行?情況，確?保公司的?內(nèi)外環(huán)境?（地面、?衛(wèi)生間、?門前三包?、扶梯等?公共設(shè)施?）衛(wèi)生達(dá)?標(biāo)4.?嚴(yán)格執(zhí)行?保潔外包?合同，對(duì)?存在的問?題進(jìn)行管?控，確保?衛(wèi)生達(dá)標(biāo)?5.保?證隱患問?題系統(tǒng)填?報(bào)率_?___場(chǎng)?內(nèi)裝修的?管控與消?防安全驗(yàn)?收7.?定期進(jìn)行?品質(zhì)檢查?，跟進(jìn)不?合格項(xiàng)的?整改，確?保廣場(chǎng)品?質(zhì)__?__年度?預(yù)算執(zhí)行?控制9?.按要求?完成物業(yè)?類招投標(biāo)?10.?定期組織?開展內(nèi)審?工作，修?改完善體?系文件?11.按?要求完成?質(zhì)量及環(huán)?境體系論?證物業(yè)?管理公司?工作職責(zé)?（六）?1、全面?管理萬(wàn)達(dá)?廣場(chǎng)物業(yè)?部工作。?監(jiān)督和指?導(dǎo)安全管?理、保潔?、綠化、?消殺、石?材養(yǎng)護(hù)、?外墻清洗?工作的開?展;2?、負(fù)責(zé)制?定部門日?常工作的?作業(yè)程序?;與政府?相關(guān)主管?部門保持?良好溝通?;3、?負(fù)責(zé)部門?職員專業(yè)?知識(shí)培訓(xùn)?的計(jì)劃及?執(zhí)行;?4、制定