第2章軟件項(xiàng)目管理課件

26九月2023第1頁(yè)第2章軟件項(xiàng)目管理2.1軟件項(xiàng)目2.1.1項(xiàng)目管理定義2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分2.1.3工期的計(jì)算公式2.1.4WBS2.2MSProject項(xiàng)目管理軟件的使用2.2.1編制項(xiàng)目計(jì)劃2.2.2編制項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃2.2.3編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.2.4編制項(xiàng)目成本計(jì)劃2.2.5項(xiàng)目監(jiān)控管理07八月2023第1頁(yè)第2章軟件項(xiàng)目管理2.1軟件項(xiàng)26九月2023第2頁(yè)2.1.1項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理是指為完成一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)，而對(duì)任務(wù)和資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和管理的過(guò)程，通常需要滿足時(shí)間、資源或成本方面的限制。進(jìn)一步說(shuō)，項(xiàng)目管理就是利用系統(tǒng)的管理方法將職能人員（垂直體系）安排到特定的項(xiàng)目中（水平體系）去。07八月2023第2頁(yè)2.1.1項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理是26九月2023第3頁(yè)2.1.1項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理具有如下特點(diǎn)：項(xiàng)目管理是面向成果的；項(xiàng)目管理是基于團(tuán)隊(duì)工作的；項(xiàng)目管理借助外部的資源提供跨職能部門(mén)的解決方案；項(xiàng)目管理是可變化的。07八月2023第3頁(yè)2.1.1項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理具26九月2023第4頁(yè)2.1.1項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目生命周期描述了項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個(gè)階段，一般可把項(xiàng)目劃分為識(shí)別需求、提出解決方案、執(zhí)行項(xiàng)目和結(jié)束項(xiàng)目等4個(gè)階段：識(shí)別需求。當(dāng)需求被客戶確定時(shí)，于是就產(chǎn)生了項(xiàng)目。這個(gè)階段的主要任務(wù)是確認(rèn)需求，分析投資收益比，研究項(xiàng)目的可行性，分析生產(chǎn)商所應(yīng)具備的條件。提出解決方案。主要由各競(jìng)標(biāo)公司向客戶提交標(biāo)書(shū)、介紹解決方案，規(guī)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖等。執(zhí)行項(xiàng)目。從公司的角度來(lái)看這才是項(xiàng)目的開(kāi)始。這個(gè)階段項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組將代表公司完全承擔(dān)合同規(guī)定的任務(wù)。結(jié)束項(xiàng)目。主要包括移交工作成果，幫助客戶實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)；給客戶提供培訓(xùn)，系統(tǒng)交接給維護(hù)人員；結(jié)清各種款項(xiàng)等。07八月2023第4頁(yè)2.1.1項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目生命周26九月2023第5頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分項(xiàng)目管理是按任務(wù)（垂直結(jié)構(gòu)）而不是按職能（平行結(jié)構(gòu)）組織起來(lái)的。項(xiàng)目管理的主要任務(wù)一般包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制和進(jìn)度控制等。包括9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，即范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和集成管理。07八月2023第5頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分項(xiàng)目26九月2023第6頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分MicrosoftProject2007是一款易于使用、特性齊全的項(xiàng)目管理軟件包，也是一個(gè)強(qiáng)有力的計(jì)劃、分析和管理工具，能夠讓用戶創(chuàng)建企業(yè)范圍內(nèi)對(duì)具體任務(wù)要求較高的項(xiàng)目管理解決方案。它包含項(xiàng)目管理9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中的5個(gè)核心領(lǐng)域。07八月2023第6頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分Mi26九月2023第7頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(1)范圍管理項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)，以及完成這些目標(biāo)和任務(wù)所需的工時(shí)。包括軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、集成、培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施等。輸出的結(jié)果就是WBS（工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)）分解。07八月2023第7頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(126九月2023第8頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(2)時(shí)間管理時(shí)間管理也稱為進(jìn)度管理，在Project2007中，提供了工期估計(jì)、進(jìn)度安排、進(jìn)度控制等基本功能。它能夠自動(dòng)計(jì)算出關(guān)鍵路徑，可以方便地設(shè)置里程碑控制點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)跟蹤，還提供了多種時(shí)間的管理方法，如甘特圖、日歷圖等。該部分功能使用最為頻繁，也是Project2007的強(qiáng)大所在。07八月2023第8頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(226九月2023第9頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(3)費(fèi)用管理項(xiàng)目費(fèi)用管理包括設(shè)計(jì)費(fèi)用計(jì)劃、估算、預(yù)算、控制的過(guò)程。以保證能在已批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。Project2007采用的是“自底向上費(fèi)用估算”的技術(shù)，由于它是依賴每個(gè)WBS任務(wù)的估算，所以使得費(fèi)用估算更為準(zhǔn)確。07八月2023第9頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(326九月2023第10頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(4)人力資源管理在人力資源管理中，Project2007提供了人力資源的規(guī)劃、人力資源責(zé)任矩陣和直方圖等，它能幫助用戶做好資源的分配，進(jìn)行資源的工作量、成本和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)。07八月2023第10頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(26九月2023第11頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(5)集成管理項(xiàng)目管理的集成管理是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、費(fèi)用和資源等進(jìn)行綜合管理和協(xié)調(diào)，在Project2007中能根據(jù)范圍、時(shí)間和資源的變化自動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算和調(diào)整。07八月2023第11頁(yè)2.1.2項(xiàng)目管理的組成部分(26九月2023第12頁(yè)2.1.3工期的計(jì)算公式MicrosoftProject排定每個(gè)任務(wù)的日程時(shí)都會(huì)使用公式：工期=工時(shí)/資源投入

工期是完成任務(wù)所需的實(shí)際時(shí)間。工時(shí)是為了完成任務(wù)而需要在一段時(shí)間內(nèi)完成的工作量。資源投入是指資源的總工作能力被分配給任務(wù)的比例以及他們的分配情況。07八月2023第12頁(yè)2.1.3工期的計(jì)算公式Mic26九月2023第13頁(yè)2.1.3工期的計(jì)算公式假設(shè)三名油漆工為一項(xiàng)任務(wù)工作了兩個(gè)工作日，每個(gè)工作日的投入為8小時(shí)，則：每項(xiàng)資源的工時(shí)是

16小時(shí)：2個(gè)工作日×8小時(shí)＝16小時(shí)資源的總投入是每天

24

小時(shí)：3名油漆工×8小時(shí)＝24小時(shí)此任務(wù)的總工時(shí)為48

小時(shí)：2個(gè)工作日×8小時(shí)×3名油漆工＝48小時(shí)工期是2

個(gè)工作日：48小時(shí)/（3名油漆工×8小時(shí)）＝2個(gè)工作日07八月2023第13頁(yè)2.1.3工期的計(jì)算公式假設(shè)三26九月2023第14頁(yè)2.1.4WBSWBS（WorkBreakdown

Structure）工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是將工程項(xiàng)目的各項(xiàng)目?jī)?nèi)容按其相關(guān)關(guān)系逐層進(jìn)行分解，直到工作內(nèi)容單一、便于組織管理的單項(xiàng)工作為止，再把各單項(xiàng)工作在整個(gè)項(xiàng)目中的地位、相對(duì)關(guān)系用樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖或鋸齒列表的形式直觀的表示出來(lái)的方法。其主要目的是使項(xiàng)目各參與方從整體上了解工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作（或任務(wù)）便于進(jìn)行整體的協(xié)調(diào)管理或從整體上了解自己承擔(dān)的工作與全局的關(guān)系。在實(shí)際應(yīng)用中，樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖以其直觀易懂的特點(diǎn)應(yīng)用更為廣泛。07八月2023第14頁(yè)2.1.4WBSWBS（Wor26九月2023第15頁(yè)2.2MSProject項(xiàng)目管理軟件的使用2.2.1編制項(xiàng)目計(jì)劃2.2.2編制項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃2.2.3編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.2.4編制項(xiàng)目成本計(jì)劃2.2.5項(xiàng)目監(jiān)控管理07八月2023第15頁(yè)2.2MSProject項(xiàng)目26九月2023第16頁(yè)2.2.1編制項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃通常會(huì)涉及到時(shí)間計(jì)劃、資源計(jì)劃和成本計(jì)劃等。項(xiàng)目計(jì)劃包括確定項(xiàng)目工作范圍、安排邏輯工作程序、編排工作進(jìn)度和編制項(xiàng)目預(yù)算等。07八月2023第16頁(yè)2.2.1編制項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃26九月2023第17頁(yè)2.2.1編制項(xiàng)目計(jì)劃確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)要做些什么，將項(xiàng)目中的重要工作列出來(lái)，評(píng)估各項(xiàng)工作的性質(zhì)和相互依存關(guān)系，估計(jì)各項(xiàng)工作所需時(shí)間，分析項(xiàng)目的籌備情況，從而測(cè)定各項(xiàng)工作的起始日期和完成日期等。項(xiàng)目計(jì)劃羅列的越詳盡，項(xiàng)目成功率就越高。07八月2023第17頁(yè)2.2.1編制項(xiàng)目計(jì)劃確定實(shí)現(xiàn)26九月2023第18頁(yè)2.2.2編制項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃客戶服務(wù)系統(tǒng)合同文件要求項(xiàng)目任務(wù)在2008年6月10日前完成，整個(gè)工期不超過(guò)55個(gè)工作日。07八月2023第18頁(yè)2.2.2編制項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃客26九月2023第19頁(yè)在MSProject中編制項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃使用Project編制項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃，主要是設(shè)置項(xiàng)目的計(jì)劃開(kāi)始日期以及與實(shí)際情況對(duì)應(yīng)的工作日和非工作日時(shí)間。07八月2023第19頁(yè)在MSProject中編制項(xiàng)目26九月2023第20頁(yè)在MSProject中編制項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃(1)項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間和項(xiàng)目日歷的設(shè)定①新建文件保存為：“客戶服務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃與實(shí)施.mpp”文件。在MicrosoftProject中創(chuàng)建新項(xiàng)目時(shí)，可以輸入項(xiàng)目的開(kāi)始或結(jié)束日期，也可同時(shí)輸入兩個(gè)日期。②設(shè)定項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)始日期單擊【項(xiàng)目】->【項(xiàng)目信息】菜單命令，彈出“客戶服務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃與實(shí)施.mpp”的項(xiàng)目信息對(duì)話框，在【開(kāi)始日期】下拉列表框中輸入“2008年4月1日”。如下頁(yè)圖所示。07八月2023第20頁(yè)在MSProject中編制項(xiàng)目26九月2023第21頁(yè)07八月2023第21頁(yè)26九月2023第22頁(yè)③設(shè)定項(xiàng)目日歷“客戶服務(wù)系統(tǒng)”項(xiàng)目日期為2008年4月1日至2008年6月10日，其中4月4日為清明節(jié)，5月1日為五一節(jié)假期。每周的周一至周六為工作日，工作時(shí)間為8：30-12：00，14：00-18：30，周日為休息日。07八月2023第22頁(yè)③設(shè)定項(xiàng)目日歷26九月2023第23頁(yè)(a)單擊【工具】->【更改工作時(shí)間】菜單命令，彈出“更改工作時(shí)間”對(duì)話框。(b)在【例外日期】選項(xiàng)卡的【名稱】欄中輸入“清明”，在【開(kāi)始時(shí)間】欄中輸入“2008-4-4”，在【完成時(shí)間】欄中輸入“2008-4-4”。采用同樣的方法輸入【名稱】為“五一”的例外日期，【開(kāi)始時(shí)間】為“2008-5-1”,【完成時(shí)間】為“2008-5-1”日。07八月2023第23頁(yè)(a)單擊【工具】->【更改工26九月2023第24頁(yè)07八月2023第24頁(yè)26九月2023第25頁(yè)(c)選擇【工作周】選項(xiàng)卡，選擇【名稱】欄的“默認(rèn)”單元格，單擊【詳細(xì)信息】按鈕，彈出“默認(rèn)”的詳細(xì)信息對(duì)話框，在【選擇日期】列表框中連續(xù)選定“星期一”和“星期六”之間的所有選項(xiàng)；選中“對(duì)所列日期設(shè)置以下特定工作時(shí)間”的單選按鈕，在其下的【開(kāi)始時(shí)間】和【結(jié)點(diǎn)時(shí)間】欄分別輸入調(diào)整后的時(shí)間。07八月2023第25頁(yè)(c)選擇【工作周】選項(xiàng)卡，選26九月2023第26頁(yè)07八月2023第26頁(yè)26九月2023第27頁(yè)(2)任務(wù)分解07八月2023第27頁(yè)(2)任務(wù)分解26九月2023第28頁(yè)(3)輸入任務(wù)信息(a)在【甘特圖】視圖的【任務(wù)名稱】欄依次輸入第一級(jí)任務(wù)。07八月2023第28頁(yè)(3)輸入任務(wù)信息26九月2023第29頁(yè)(b)選定標(biāo)識(shí)號(hào)“2”到“7”之間的所有任務(wù)，然后選擇【項(xiàng)目】->【大綱】->【降級(jí)】菜單命令，使選定的任務(wù)降級(jí)。07八月2023第29頁(yè)(b)選定標(biāo)識(shí)號(hào)“2”到“7”26九月2023第30頁(yè)(c)使用同樣的方法對(duì)各個(gè)階段內(nèi)的任務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的降級(jí)操作。07八月2023第30頁(yè)(c)使用同樣的方法對(duì)各個(gè)階段26九月2023第31頁(yè)(d)雙擊“確認(rèn)需求”任務(wù)所在的單元格，彈出【任務(wù)信息】對(duì)話框，然后選擇【高級(jí)】選項(xiàng)卡，選中【標(biāo)記為里程碑】復(fù)選框。07八月2023第31頁(yè)(d)雙擊“確認(rèn)需求”任務(wù)所在26九月2023第32頁(yè)(e)單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，然后使用同樣的方法為“《業(yè)務(wù)藍(lán)圖》評(píng)審”，“交付業(yè)務(wù)調(diào)研原型系統(tǒng)”，“《用戶分析應(yīng)用需求報(bào)告》評(píng)審”，“可測(cè)試的客戶服務(wù)系統(tǒng)正式提交”，“上線”等任務(wù)設(shè)置為“里程碑”。07八月2023第32頁(yè)(e)單擊【確定】按鈕返回【甘26九月2023第33頁(yè)(4)估計(jì)工期項(xiàng)目經(jīng)理在與項(xiàng)目組成員交流后，在Project中對(duì)每項(xiàng)任務(wù)的工期進(jìn)行估算。如果遇到某些任務(wù)的工期估計(jì)有困難，可以暫不輸入，而保持默認(rèn)的“1d?”(一個(gè)工作日)。項(xiàng)目是由一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)組成的。一個(gè)任務(wù)代表了一定量的工作，并有明確的可交付結(jié)果；它應(yīng)當(dāng)是很短的，以便定期跟蹤其進(jìn)展情況。任務(wù)通常應(yīng)介于一天到兩周之間。按照發(fā)生的先后順序輸入任務(wù)，然后估計(jì)完成每項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間，將估計(jì)值作為工期輸入。MicrosoftProject利用工期計(jì)算完成任務(wù)的工作量。07八月2023第33頁(yè)(4)估計(jì)工期26九月2023第34頁(yè)①雙擊“調(diào)研階段”任務(wù)所在的單元格，彈出【任務(wù)信息】對(duì)話框，在【工期】框中輸入“4d”，表示4個(gè)工作日。07八月2023第34頁(yè)①雙擊“調(diào)研階段”任務(wù)所在的單26九月2023第35頁(yè)②單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，可以看到“調(diào)研階段”任務(wù)的【工期】已變?yōu)椤?工作日”。③使用同樣的方法估計(jì)其他任務(wù)的工期。注意，任務(wù)分解得越詳細(xì)，錄入的內(nèi)容越精確，計(jì)劃也就越容易實(shí)施。07八月2023第35頁(yè)②單擊【確定】按鈕返回【甘特圖26九月2023第36頁(yè)(5)設(shè)定任務(wù)關(guān)聯(lián)性設(shè)置任務(wù)間的相關(guān)性，主要包括：①前置任務(wù)的設(shè)定；②任務(wù)之間延隔時(shí)間的設(shè)定。比如“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性驗(yàn)證”應(yīng)該在“測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備”完之后才開(kāi)始，即“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性驗(yàn)證”的前置條件是“測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備”，不過(guò)實(shí)際應(yīng)用中常常是測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備開(kāi)始一段時(shí)間之后，就可以對(duì)部分已做好的數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確性驗(yàn)證了，此時(shí)可以通過(guò)設(shè)置延隔時(shí)間為負(fù)來(lái)表示任務(wù)之間的重疊。07八月2023第36頁(yè)(5)設(shè)定任務(wù)關(guān)聯(lián)性26九月2023第37頁(yè)(a)雙擊“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性驗(yàn)證”任務(wù)所在的單元格，彈出【任務(wù)信息】對(duì)話框，選擇【前置任務(wù)】選項(xiàng)卡，在【前置任務(wù)】區(qū)域【任務(wù)名稱】欄下第一個(gè)單元格單擊，選擇下拉列表中的“測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備”任務(wù)，或者直接在標(biāo)識(shí)號(hào)欄輸入“測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備”的任務(wù)號(hào)20即可。然后在【延隔時(shí)間】欄輸入“-3d”。07八月2023第37頁(yè)(a)雙擊“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性26九月2023第38頁(yè)07八月2023第38頁(yè)26九月2023第39頁(yè)(b)單擊【確定】按鈕返回項(xiàng)目文件窗口，然后使用同樣的方法設(shè)置其他任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性。07八月2023第39頁(yè)(b)單擊【確定】按鈕返回項(xiàng)目26九月2023第40頁(yè)(6)關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑是指一系列必須按時(shí)完成的任務(wù)，由于這些任務(wù)的完成便能確保項(xiàng)目的按期完成。在常規(guī)的項(xiàng)目中，大多數(shù)任務(wù)都有一些時(shí)差，因此可以延遲一些時(shí)間而不會(huì)影響項(xiàng)目的完成日期。而那些延遲后必然會(huì)影響項(xiàng)目完成日期的任務(wù)則被稱之為關(guān)鍵任務(wù)。如果關(guān)鍵任務(wù)發(fā)生延遲，則項(xiàng)目完成日期也可能延遲。當(dāng)您修改任務(wù)來(lái)解決過(guò)度分配或日程中的其他問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)鍵任務(wù)，對(duì)關(guān)鍵任務(wù)所做的更改將影響項(xiàng)目的完成日期。一系列關(guān)鍵任務(wù)組成了項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。07八月2023第40頁(yè)(6)關(guān)鍵路徑26九月2023第41頁(yè)①設(shè)置關(guān)鍵路徑默認(rèn)情況下，如果任務(wù)的可寬延時(shí)間

（可寬延時(shí)間：在不影響其他任務(wù)或項(xiàng)目完成日期的情況下，任務(wù)可以落后的時(shí)間量?？捎每蓪捬訒r(shí)間是在不延遲其他任務(wù)的情況下，任務(wù)可以落后的時(shí)間量。可寬延的總時(shí)間是在不延遲項(xiàng)目的情況下，任務(wù)可以落后的時(shí)間量。）為零天，則MicrosoftProject將該任務(wù)定義為關(guān)鍵任務(wù)

。但是，也可以更改該定義，例如，將具有一天或兩天可寬延時(shí)間的任務(wù)定義為關(guān)鍵任務(wù)。07八月2023第41頁(yè)①設(shè)置關(guān)鍵路徑26九月2023第42頁(yè)(a)在【工具】菜單中，單擊【選項(xiàng)】，然后單擊【計(jì)算方式】選項(xiàng)卡；(b)在【關(guān)鍵任務(wù)定義：任務(wù)可寬延時(shí)間少于或等于】框中，鍵入或選擇可寬延時(shí)間天數(shù)。如果任務(wù)的可寬延時(shí)間天數(shù)小于或等于您在此指定的天數(shù)，則該任務(wù)被視為關(guān)鍵任務(wù)。如果希望該設(shè)置成為所有項(xiàng)目的默認(rèn)設(shè)置，請(qǐng)單擊【設(shè)為默認(rèn)值】。07八月2023第42頁(yè)(a)在【工具】菜單中，單擊【26九月2023第43頁(yè)②查看關(guān)鍵路徑(a)在【視圖】菜單上，單擊【甘特圖】；(b)在【篩選】列表中，單擊【關(guān)鍵】。若要再次顯示所有任務(wù)，請(qǐng)?jiān)凇竞Y選】列表中，單擊【所有任務(wù)】。07八月2023第43頁(yè)②查看關(guān)鍵路徑26九月2023第44頁(yè)2.2.3編制項(xiàng)目資源計(jì)劃資源是指具體執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)的人員、設(shè)備以及材料等。項(xiàng)目資源計(jì)劃就是要確定完成項(xiàng)目所需資源（人力、設(shè)備、材料等）的種類，以及每種資源的需要量，從而為項(xiàng)目成本的估算提供信息。制定資源計(jì)劃實(shí)際上就是羅列項(xiàng)目的各項(xiàng)工作在什么時(shí)候需要什么樣的資源，以及所需資源的數(shù)量、質(zhì)量等一系列信息。07八月2023第44頁(yè)2.2.3編制項(xiàng)目資源計(jì)劃資源26九月2023第45頁(yè)由于本案例是軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，只涉及到人力資源，故不考慮其他資源。分配編制項(xiàng)目的資源計(jì)劃，需要明確項(xiàng)目所需的資源，以及每項(xiàng)資源的基本費(fèi)率和加班費(fèi)率。人力資源的費(fèi)率采用公司內(nèi)部的各資源規(guī)定的成本核算標(biāo)準(zhǔn)。07八月2023第45頁(yè)由于本案例是軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，只涉及26九月2023第46頁(yè)(1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理余穎經(jīng)過(guò)分析，根據(jù)項(xiàng)目的需要及項(xiàng)目規(guī)模，從公司各部門(mén)抽調(diào)了如下人員：系統(tǒng)架構(gòu)師1人（裴松海），開(kāi)發(fā)人員3人（李耀全、云峰、劉正江），數(shù)據(jù)庫(kù)專家1人（黃金鉆），系統(tǒng)配置實(shí)施工程師1人（蔡龍昂），測(cè)試人員2人（李南、張志剛），培訓(xùn)師1人（楊劍南）。組成了一個(gè)10人開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。07八月2023第46頁(yè)(1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)26九月2023第47頁(yè)(2)創(chuàng)建項(xiàng)目資源在確定了項(xiàng)目所需的資源及費(fèi)率后，即可在Project中創(chuàng)建項(xiàng)目的資源。①選擇【視圖】->【資源工作表】菜單命令，切換到【資源工作表】視圖。②選定【資源名稱】域的第一個(gè)單元格，輸入“余穎”，選定【標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率】域的第一個(gè)單元格，輸入“￥100.00/工時(shí)”，再選定【加班費(fèi)率】域的第一個(gè)單元格，輸入“￥100.00/工時(shí)”。07八月2023第47頁(yè)(2)創(chuàng)建項(xiàng)目資源26九月2023第48頁(yè)③使用同樣的方法，設(shè)置其他資源信息。07八月2023第48頁(yè)③使用同樣的方法，設(shè)置其他資源26九月2023第49頁(yè)(3)設(shè)置資源日歷如果個(gè)別資源的工作時(shí)間、非工作時(shí)間與項(xiàng)目日歷不一致，可以為這些資源設(shè)置單獨(dú)的日歷。比如本案例中培訓(xùn)師“楊劍南”只是在后期才加入到項(xiàng)目組，完成培訓(xùn)客戶使用系統(tǒng)的任務(wù)，工作時(shí)間從“2008-4-23”到“2008-5-20”。07八月2023第49頁(yè)(3)設(shè)置資源日歷26九月2023第50頁(yè)①雙擊資源“楊劍南”所在的單元格，彈出【資源信息】對(duì)話框。07八月2023第50頁(yè)①雙擊資源“楊劍南”所在的單元26九月2023第51頁(yè)②單擊【更改工作時(shí)間】按鈕，彈出【更改工作時(shí)間】對(duì)話框，在【例外日期】選項(xiàng)卡的【名稱】域中輸入“文檔編寫(xiě)及培訓(xùn)”，在【開(kāi)始時(shí)間】域輸入“2008-4-23”，在【完成時(shí)間】域輸入“2008-5-20”。③單擊【確定】按鈕返回【資源信息】對(duì)話框，然后單擊【確定】按鈕，即可完成對(duì)資源日歷的修改。07八月2023第51頁(yè)②單擊【更改工作時(shí)間】按鈕，彈26九月2023第52頁(yè)(4)為任務(wù)分配資源為項(xiàng)目創(chuàng)建資源之后，即可為項(xiàng)目中的任務(wù)分配相應(yīng)的資源。分配時(shí)應(yīng)注意資源分配單位的使用。該項(xiàng)目中資源為真實(shí)的人員，因此資源的分配單位不能超過(guò)100％。在本開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，對(duì)于“調(diào)研階段”任務(wù)，分配資源“余穎”和“裴松海”的單位各為50％。07八月2023第52頁(yè)(4)為任務(wù)分配資源26九月2023第53頁(yè)①選擇【視圖】->【甘特圖】菜單命令，切換到【甘特圖】視圖。②雙擊“調(diào)研階段”任務(wù)所在單元格，彈出【任務(wù)信息】對(duì)話框，選擇【資源】選項(xiàng)卡，在【資源】區(qū)域【資源名稱】域單擊第一個(gè)單元格，并在下拉列表中選擇“余穎”，選定【單位】并輸入50％，然后使用同樣的方法，為該任務(wù)分配“裴松?！辟Y源。07八月2023第53頁(yè)①選擇【視圖】->【甘特圖】菜26九月2023第54頁(yè)③單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，在【資源名稱】域可以看到選定任務(wù)已被分配的資源。使用同樣的方法為其他任務(wù)分配資源。07八月2023第54頁(yè)③單擊【確定】按鈕返回【甘特圖26九月2023第55頁(yè)2.2.4編制項(xiàng)目成本計(jì)劃成本計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目資源計(jì)劃所確定的資源需求，以及市場(chǎng)上各種資源的價(jià)格信息，對(duì)項(xiàng)目所需資源的成本所進(jìn)行的估算。項(xiàng)目成本計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行和比較的一個(gè)依據(jù)。使用Project編制項(xiàng)目成本計(jì)劃，首先應(yīng)明確項(xiàng)目中成本的計(jì)算方法。默認(rèn)的成本計(jì)算公式是：成本＝固定成本＋資源成本資源成本＝工時(shí)資源成本＋材料資源成本07八月2023第55頁(yè)2.2.4編制項(xiàng)目成本計(jì)劃成本26九月2023第56頁(yè)本軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，沒(méi)有固定成本，只涉及人力資源成本，故只需在【甘特圖】視圖插入一個(gè)【成本】域，便可查看Project自動(dòng)為每項(xiàng)任務(wù)計(jì)算的成本預(yù)算。07八月2023第56頁(yè)本軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，沒(méi)有固定成本，26九月2023第57頁(yè)(1)選擇【視圖】->【甘特圖】菜單命令，切換到【甘特圖】視圖，然后在【工期】域上右擊鼠標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【插入列】菜單命令。07八月2023第57頁(yè)(1)選擇【視圖】->【甘特圖26九月2023第58頁(yè)07八月2023第58頁(yè)26九月2023第59頁(yè)(2)在彈出的【列定義】對(duì)話框的【域名稱】下拉列表中選擇“成本”選項(xiàng)。07八月2023第59頁(yè)(2)在彈出的【列定義】對(duì)話框26九月2023第60頁(yè)(3)單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，即可在【成本】域中看到項(xiàng)目的成本。07八月2023第60頁(yè)(3)單擊【確定】按鈕返回【甘26九月2023第61頁(yè)2.2.5項(xiàng)目監(jiān)控管理項(xiàng)目監(jiān)控管理是為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，需要跟蹤項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)，包括設(shè)置比較基準(zhǔn)，更新進(jìn)度，查看項(xiàng)目進(jìn)度等。項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中都會(huì)或多或少地出現(xiàn)問(wèn)題，最突出的就是進(jìn)度延誤和費(fèi)用超支。為了有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理必須實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行情況，以期及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。07八月2023第61頁(yè)2.2.5項(xiàng)目監(jiān)控管理項(xiàng)目監(jiān)控26九月2023第62頁(yè)(1)設(shè)置比較基準(zhǔn)在項(xiàng)目計(jì)劃編制完畢，項(xiàng)目實(shí)施之前，通常都要為項(xiàng)目保存一個(gè)比較基準(zhǔn)計(jì)劃，以此作為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)和項(xiàng)目變化的參照。07八月2023第62頁(yè)(1)設(shè)置比較基準(zhǔn)26九月2023第63頁(yè)①選擇【工具】->【跟蹤】->【設(shè)置比較基準(zhǔn)】菜單命令。07八月2023第63頁(yè)①選擇【工具】->【跟蹤】->26九月2023第64頁(yè)②彈出【設(shè)置比較基準(zhǔn)】對(duì)話框，保持默認(rèn)設(shè)置不變。③單擊【確定】按鈕即可將當(dāng)前項(xiàng)目計(jì)劃保存為比較基準(zhǔn)。07八月2023第64頁(yè)②彈出【設(shè)置比較基準(zhǔn)】對(duì)話框，26九月2023第65頁(yè)(2)更新項(xiàng)目進(jìn)度在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)每周召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)的方式，可以及時(shí)了解項(xiàng)目組各成員完成任務(wù)的進(jìn)展情況。在項(xiàng)目開(kāi)始兩周后，項(xiàng)目經(jīng)理需要更新項(xiàng)目進(jìn)度，需求“調(diào)研階段”，“項(xiàng)目啟動(dòng)”和“藍(lán)圖設(shè)計(jì)”階段均已按時(shí)完成。07八月2023第65頁(yè)(2)更新項(xiàng)目進(jìn)度26九月2023第66頁(yè)①在【甘特圖】中雙擊“調(diào)研階段”任務(wù)的【任務(wù)名稱】域，顯示【任務(wù)信息】對(duì)話框，在【完成百分比】域輸入100％。07八月2023第66頁(yè)①在【甘特圖】中雙擊“調(diào)研階段26九月2023第67頁(yè)②單擊【確定】按鈕，可以看到調(diào)研階段的所有子任務(wù)都被設(shè)置為完成狀態(tài)。如圖所示。因此當(dāng)一個(gè)任務(wù)的所有子任務(wù)全部都完成時(shí)，可以直接設(shè)置上級(jí)任務(wù)的完成狀態(tài)為100％，而不用每個(gè)子任務(wù)分別設(shè)置。07八月2023第67頁(yè)②單擊【確定】按鈕，可以看到調(diào)26九月2023第68頁(yè)07八月2023第68頁(yè)26九月2023第69頁(yè)③按照同樣的方法可以設(shè)置“項(xiàng)目啟動(dòng)”和“藍(lán)圖設(shè)計(jì)”的完成比為100％。如果要為多個(gè)任務(wù)輸入相同的信息，可以先選中要編輯的行或者域，單擊工具欄的信息按鈕，然后在對(duì)話框中輸入要更改的值就可以了。07八月2023第69頁(yè)③按照同樣的方法可以設(shè)置“項(xiàng)目26九月2023第70頁(yè)07八月2023第70頁(yè)26九月2023第71頁(yè)④如果要設(shè)置某一個(gè)任務(wù)的跟蹤信息，例如：“系統(tǒng)各子模塊用戶界面及操作流程設(shè)計(jì)”任務(wù)，選擇【工具】->【跟蹤】->【更新任務(wù)】菜單命令，在彈出的【更新任務(wù)】對(duì)話框中的【實(shí)際】區(qū)域，在【開(kāi)始】下拉列表中輸入“2008年4月5日”，完成百分比“80％”。07八月2023第71頁(yè)④如果要設(shè)置某一個(gè)任務(wù)的跟蹤信26九月2023第72頁(yè)07八月2023第72頁(yè)26九月2023第73頁(yè)⑤在【工期】域上右擊鼠標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【插入列】菜單項(xiàng)，在彈出的【列定義】對(duì)話框的【域名稱】下拉列表中選擇“完成百分比”選項(xiàng)。07八月2023第73頁(yè)⑤在【工期】域上右擊鼠標(biāo)，在彈26九月2023第74頁(yè)⑥單擊【確定】按鈕，可以看到插入的【完成百分比】域。07八月2023第74頁(yè)⑥單擊【確定】按鈕，可以看到插26九月2023第75頁(yè)(3)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理為了更好地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控，可以自定義一個(gè)“進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)控視圖”，比如可以包含“名稱”、“工期”、“比較基準(zhǔn)工期”、“工期差異”、“開(kāi)始時(shí)間”、“比較基準(zhǔn)開(kāi)始時(shí)間”、“開(kāi)始時(shí)間差異”、“完成時(shí)間”、“比較基準(zhǔn)完成時(shí)間”和“完成時(shí)間差異”等。07八月2023第75頁(yè)(3)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃26九月2023第76頁(yè)①選擇【視圖】->【表：項(xiàng)】->【其他表】菜單命令。07八月2023第76頁(yè)①選擇【視圖】->【表：項(xiàng)】-26九月2023第77頁(yè)②彈出【其他表】對(duì)話框，保持默認(rèn)設(shè)置不變。07八月2023第77頁(yè)②彈出【其他表】對(duì)話框，保持默26九月2023第78頁(yè)③單擊【新建】按鈕，彈出“客戶服務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃與實(shí)施.mpp”對(duì)話框，在【名稱】域中輸入“進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)控表”，在【域名稱】列表中依次選擇定義新視圖所需要的列。07八月2023第78頁(yè)③單擊【新建】按鈕，彈出“客戶26九月2023第79頁(yè)④單擊【確定】按鈕返回【其他表】對(duì)話框，可以看到【表】列表框中多了“進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)控表”項(xiàng)。07八月2023第79頁(yè)④單擊【確定】按鈕返回【其他表26九月2023第80頁(yè)⑤單擊【應(yīng)用】按鈕返回【甘特圖】視圖，然后選擇【視圖】->【其他視圖】菜單命令。07八月2023第80頁(yè)⑤單擊【應(yīng)用】按鈕返回【甘特圖26九月2023第81頁(yè)⑥彈出【其他視圖】對(duì)話框，單擊【新建】按鈕，彈出【定義新視圖】對(duì)話框，保持默認(rèn)設(shè)置不變。07八月2023第81頁(yè)⑥彈出【其他視圖】對(duì)話框，單擊26九月2023第82頁(yè)⑦單