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文檔簡介

Word第第頁DCC電話銷售崗位職責(zé)DCC電話銷售崗位職責(zé)1

1、通過電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開發(fā)和管理客戶，并維護良好的客戶關(guān)系；

2、對電話邀約到店的客戶進行接待，并促進成交；

3、對未成交的到店客戶，進行維系跟蹤，并促進成交；

4、充分利用電話營銷的渠道，加強對公司及品牌的正面宣揚；

5、依據(jù)公司設(shè)定的目標，達成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績效指標

任職要求：

1、熟識電話銷售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式；

2、具備優(yōu)秀的溝通與表達力量；

3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；

4、擅長主動與人溝通及自我激勵，有較強的`團隊合作意識及抗壓力量。

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

2、具有至少一年以上汽車行業(yè)電話銷售工作閱歷；

3、具備良好的客戶溝通力量和導(dǎo)向力量；

4、具備精確的客戶意向推斷力量和信息獵取技巧；

5、聲音甜蜜，喜愛銷售工作。

DCC電話銷售崗位職責(zé)2

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,查找銷售機會并完成目標業(yè)績；

3、對客戶進行不定期回訪，了解記不同客戶的需求、市場，市場詢問；發(fā)覺自身工作中的缺乏，準時補救和調(diào)整；滿意客戶需求，提高客戶滿足度；

4、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

6、與其他部門親密溝通，參加營銷活動，幫助市場銷售。

任職資格：

1、性格開朗，工作看法主動，主動性強，喜愛汽車銷售工作；

2、勇于面對挑戰(zhàn)，有良好的溝通和表達力量，應(yīng)變力量和解決問題的力量，心理素養(yǎng)佳；

3、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識；

4、有銷售閱歷或市場營銷專業(yè)優(yōu)先.

1〕銷售線索安排、潛在客戶來電后，準時聯(lián)系和拜見客戶；確保來訪客戶名稱、電話、來源等完好無缺。

2〕依據(jù)來訪客戶需求，詳盡介紹相關(guān)車型、配置、顏色及其性能、特點和相關(guān)服務(wù)，相對競爭產(chǎn)品的比較優(yōu)勢；主動供應(yīng)繞車、試車服務(wù)和現(xiàn)場宣揚、促銷物品。

3〕每日電

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