醫(yī)院個人服務(wù)承諾書（3篇）

第醫(yī)院個人服務(wù)承諾書（3篇）

最新醫(yī)院個人服務(wù)承諾書（通用3篇）

最新醫(yī)院個人服務(wù)承諾書篇1

一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。

三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

六、_縣人民醫(yī)院是為廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。

七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。

八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復(fù)處理。

九、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務(wù)公開，各種招標(biāo)、采購實行陽光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會監(jiān)督。

承諾人：

20__年_月_日

最新醫(yī)院個人服務(wù)承諾書篇2

患者朋友：

為了加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，為您提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，使您早日康復(fù)，我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾：

一、實行科主任負(fù)責(zé)制、住院醫(yī)師責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。切實履行自己的崗位職責(zé)。

二、您一經(jīng)入住本科室，立即啟動首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制程序。您的住院醫(yī)師將在5分鐘內(nèi)(危、急、重癥立即)接診。

三、進(jìn)入診治程序后，住院醫(yī)師將進(jìn)行詳細(xì)詢問病史→認(rèn)真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查→科學(xué)制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應(yīng)檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。

四、實行三級醫(yī)師查房制。住院期間，除您的住院醫(yī)師負(fù)責(zé)診治外，每周在規(guī)定的時間內(nèi)，還將由其上級醫(yī)師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。

五、住院醫(yī)師會向您詳細(xì)介紹各種檢查的意義和必要性，告知根據(jù)您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求，歡迎隨時提出，住院醫(yī)師將認(rèn)真、詳細(xì)解答。如超出其權(quán)限范圍，住院醫(yī)師將立即向上級醫(yī)師請示，保證您得到滿意的答復(fù)和溫馨的服務(wù)。

六、在治療過程中，有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫(yī)學(xué)文件。在簽署文件前，相關(guān)醫(yī)師將向您履行告知義務(wù)。如您有不明白之處，敬請詳盡詢問，做到“明白治療”，風(fēng)險共擔(dān)。

七、除去正常的治療過程外，住院醫(yī)師每日將為您進(jìn)行3次查房，并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要，您還可隨時打招呼。

八、嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通制。對于危、急、重癥患者，根據(jù)病情需要，適時進(jìn)行醫(yī)患溝通。溝通時醫(yī)生要盡量使用通俗易懂的語言，使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細(xì)記載(包括溝通時間、地點、參加人員、溝通內(nèi)容及結(jié)果)。

九、堅持會診制度。如您的病情需要會診，我們會及時組織院內(nèi)多科室會診。如需要外院專家會診，在征得您同意后，我們會邀請上級醫(yī)院專家為您診治。嚴(yán)禁推諉病人。

十、誠信執(zhí)業(yè)。我們將嚴(yán)格遵守患者至上、質(zhì)量至上原則。嚴(yán)防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫(yī)療行為。我們將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律、法規(guī)處罰，歡迎您的監(jiān)督。

投訴電話：

承諾人：

日期：

最新醫(yī)院個人服務(wù)承諾書篇3

員工在會館工作期間的人身安全和財物安全，事關(guān)會館和社會的安全與穩(wěn)定，會館、員工本人都應(yīng)對此各負(fù)其責(zé)，員工本人更是責(zé)無旁貸。為有效防范安全事故發(fā)生，保證在店供職期間，作為尊澤商務(wù)會館員工，我承諾做到以下幾點：

一、在店供職期間，嚴(yán)格遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)，遵守會館的各項規(guī)章制度，服從會館和宿舍的管理，尊重公民的社會公德和風(fēng)俗習(xí)慣。

二、嚴(yán)格遵守會館和宿舍關(guān)于安全方面的規(guī)定，高度重視自身安全，堅決杜絕各種存在安全隱患的行為。若發(fā)現(xiàn)任何安全隱患，及時向宿舍和會館有關(guān)部門報告。任何因違反安全規(guī)定而造成的不良后果，由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

三、不在會館內(nèi)進(jìn)行謠傳滋事及亂搞男女關(guān)系等活動。不組織和參與無安全保障的活動(如外出旅游、到湖泊水庫游泳等)。否則，造成的后果全部由本人自己承擔(dān)。

四、員工一般由會館安排住宿，如確需搬到會館外住宿，員工本人需承諾并向會館提交書面申請，內(nèi)容包括：我的姓名、所在部門和班組、申請到會館宿舍外住宿的理由，書面聲明“住宿會館外是我本人的意愿，住宿會館外期間不管發(fā)生什么安全責(zé)任事故，均與會館無關(guān)，由我自己承擔(dān)全部責(zé)任”。同時提交員工在會館外住宿的詳細(xì)地址及房東和本人聯(lián)系方式等相關(guān)材料。

五、在會館外住宿期間，做到：注意自己的人身和財產(chǎn)安全，防止不法侵害;注意安全使用煤氣、電器，不違規(guī)用電;注意交通安全;經(jīng)常保持與會館聯(lián)系，如更改聯(lián)系電話或住址，及時告知會館和上級領(lǐng)導(dǎo)。

六、為減少和杜絕員工宿舍火災(zāi)隱患，承諾不在宿舍內(nèi)亂拉亂接電線、生火做飯;不使用明火燈具(如蠟燭);不使用熱得快、電熱毯、電暖扇等大功率不安全用電器。不躺在床上抽煙、亂扔煙頭;不在宿舍內(nèi)焚燒雜物等。

七、遵紀(jì)守法，遵守宿舍管理制度。保證在每天23:30以前回到宿舍就寢;不留宿他人，不在外留宿;不在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危險物品。

八、不參與賭博、酗酒，