商場保潔員崗位職責(zé)范本（五篇）

第9頁共9頁商場保潔?員崗位職?責(zé)范本?崗位名稱?：保潔員?部門：?售后部?直接上級?：售后經(jīng)?理聯(lián)系?崗位：售?后經(jīng)理、?安裝組長?工作內(nèi)?容：1?、統(tǒng)一著?裝，各工?作服，不?遲到早退?2、每?天負(fù)責(zé)打?掃商場制?定的衛(wèi)生?區(qū)域3?、每天及?時(shí)與安裝?組長溝通?，做好安?裝后的保?潔工作?日常工作?規(guī)范1?、不經(jīng)過?顧客同意?，不要隨?意亂動顧?客家的物?品和財(cái)物?2、仔?細(xì)認(rèn)真地?清理安裝?現(xiàn)場的雜?物3、?不準(zhǔn)收取?顧客的財(cái)?物4、?打掃完衛(wèi)?生必須經(jīng)?過顧客本?人驗(yàn)收合?格方可離?開5、?回到商場?后及時(shí)匯?報(bào)當(dāng)天的?工作6?、不擅離?崗位，私?自外出?商場保潔?員崗位職?責(zé)范本（?二）1?、努力學(xué)?習(xí)___?_和__?____?_，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)和道德?水平，衣?冠整齊，?談吐文雅?，舉止文?明。2?、工作時(shí)?間堅(jiān)守崗?位，做好?商場內(nèi)的?衛(wèi)生保潔?工作。?3、每天?清、掃、?擦凈商場?內(nèi)的地面?、公廁、?樓梯及扶?手，不留?死角，清?掃過程中?不得污染?業(yè)戶的柜?臺及商品?，清掃過?程中動作?要規(guī)范，?做到無塵?清掃，濕?式作業(yè)。?4、衛(wèi)?生潔具使?用時(shí)要清?洗干凈，?不使用時(shí)?要擺放整?齊，不得?亂扔亂放?，保證環(huán)?境整潔。?5、隨?時(shí)清掃廁?所，保持?廁所無味?。6、?場內(nèi)經(jīng)常?通風(fēng)換氣?，預(yù)防非?典和其它?傳染病發(fā)?生。7?、完成領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)指?派的各項(xiàng)?工作。?商場保潔?員崗位職?責(zé)范本（?三）一?、保潔員?必須每天?準(zhǔn)時(shí)上班?，做到不?遲到不早?退，聽從?分配及管?理。二?、上班報(bào)?到時(shí)必須?填好每日?上班時(shí)間?考勤表。?三、在?員工更衣?室換好工?作服，帶?好工作證?。四、?上班時(shí)間?不允許做?工作外的?事情，（?例如：發(fā)?短信聊天?，織毛衣?等）要做?到人走清?潔工具跟?隨，不亂?放。五?、上班時(shí)?間不允許?在公共區(qū)?域（或辦?公區(qū)域）?喧鬧或聚?會聊天，?上班時(shí)間?工作交談?聲音小點(diǎn)?。六、?工作時(shí)間?做好工作?記錄，每?月發(fā)工資?前提交工?作記錄和?考勤記錄?。七、?時(shí)刻要意?識到客人?走后該清?理的物品?（例如：?茶杯、煙?灰缸、茶?幾擦拭等?）。八?、中午只?少有壹人?保持在大?廳值班巡?邏衛(wèi)生，?做到一人?一崗，各?負(fù)其責(zé)，?公用部位?做到每隔?____?分鐘巡邏?一次。（?例如：衛(wèi)?生間紙盒?、馬桶沖?洗、地面?清潔、洗?臉盤毛巾?折疊整齊?）。九?、中午領(lǐng)?導(dǎo)休息時(shí)?，請勿打?攪。（例?如：送報(bào)?紙、擦桌?子等）。?十、下?雨時(shí)，客?戶雨傘要?負(fù)責(zé)放到?傘架上，?并將地面?上雨水清?潔干凈。?十一、?收拾好的?報(bào)紙及其?它物品，?未經(jīng)甲方?同意，禁?止保潔員?私自出售?。十二?、上班時(shí)?間有事外?出，必須?向甲方請?假，并將?請假時(shí)間?記錄于考?勤表。?十三、保?潔員打掃?衛(wèi)生間時(shí)?，有客人?進(jìn)入時(shí)，?保潔員應(yīng)?極時(shí)回避?。十四?、下班前?，大堂公?共地面必?須塵推一?次，垃圾?桶清理，?檢查是否?關(guān)好門窗?、水龍頭?、電源開?關(guān)。是否?收拾好保?潔工具和?清潔用品?（例如：?梯子、拖?把等）。?十五、?保潔員必?須做到對?公司管理?保密，對?工作負(fù)責(zé)?。十六?、保潔人?員上班時(shí)?間應(yīng)保持?通信聯(lián)絡(luò)?（上班手?機(jī)保持開?通），以?便管理人?員有事能?急時(shí)找到?工作人員?。商場?保潔員崗?位職責(zé)范?本（四）?1、樹?立高度的?責(zé)任心，?關(guān)心商場?的利益，?嚴(yán)格片區(qū)?保潔責(zé)任?制，在清?潔過程中?，如發(fā)現(xiàn)?設(shè)施設(shè)備?有損壞或?異常情況?應(yīng)及時(shí)向?上級主管?或工程維?修人員匯?報(bào)，負(fù)責(zé)?管理好片?區(qū)衛(wèi)生器?具，認(rèn)真?做到衛(wèi)生?器具整潔?、布置合?理，隨時(shí)?保持清爽?、美觀，?保證商場?內(nèi)外的清?潔衛(wèi)生，?不留衛(wèi)生?死角。保?潔人員應(yīng)?隨時(shí)巡視?賣場，發(fā)?現(xiàn)污物雜?物應(yīng)及時(shí)?處理，隨?時(shí)保證商?場內(nèi)的清?潔衛(wèi)生。?2、保?潔人員要?努力提高?自身素質(zhì)?和對公司?負(fù)責(zé)的覺?悟，服從?領(lǐng)導(dǎo)工作?安排，遵?守公司工?作紀(jì)律，?不遲到，?不早退，?不擅自離?崗，如有?急事須向?主管請假?。當(dāng)班人?員不得做?與本職工?作無關(guān)的?事。得到?主管的批?準(zhǔn)，方才?能到休息?室休息。?3、承?包崗位片?區(qū)衛(wèi)生必?須達(dá)到規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)，?連續(xù)__?__次未?達(dá)標(biāo)者，?分別給予?警告、罰?款、辭退?的處罰。?當(dāng)日值班?長須做好?詳細(xì)記錄?。（具體?標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則?見附頁）?。4、?保潔人員?對商家、?顧客服務(wù)?要熱情周?到，舉止?端莊，禮?貌大方，?把顧客當(dāng)?作___?_，對客?戶的投訴?當(dāng)日值班?長必須馬?上處理，?不得與客?戶發(fā)生爭?執(zhí)。5?、上班時(shí)?必須穿著?清潔，按?規(guī)定要求?著裝，并?將工作卡?端正戴在?左胸前，?不管在任?何時(shí)候，?任何工作?場所都不?得穿短褲?、背心、?拖鞋。?6、保潔?人員在工?作要堅(jiān)持?原則，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?以禮相待?，不準(zhǔn)以?個(gè)人恩怨?懈怠工作?，不準(zhǔn)給?同事設(shè)備?工作障礙?，不準(zhǔn)以?任何借口?擾亂工作?秩序。?7、不準(zhǔn)?私拿公物?，私賣廢?品，如發(fā)?現(xiàn)，分別?給予罰款?并同時(shí)辭?退；如損?壞衛(wèi)生工?具者，要?照價(jià)賠償?。拾到物?品，應(yīng)及?時(shí)上交主?管。8?、商場內(nèi)?的垃圾要?隨時(shí)清除?干凈，用?垃圾桶、?垃圾袋及?時(shí)運(yùn)送出?場外或指?定地點(diǎn)并?倒入集裝?箱。不準(zhǔn)?用扶梯運(yùn)?送垃圾，?運(yùn)送垃圾?必須走樓?梯通道，?扶梯上、?樓梯及周?圍的污漬?、垃圾必?須及時(shí)清?除。9?、保潔人?員在工作?中有權(quán)勸?阻、制止?破壞公共?衛(wèi)生的行?為，不能?處理、解?決時(shí)應(yīng)立?即向上級?主管匯報(bào)?，有權(quán)提?出工作中?的一些合?理化建議?。商場?保潔員崗?位職責(zé)范?本（五）?一、生?鮮區(qū)地面?：1、?每日巡回?保潔，無?垃圾、無?雜物、無?水跡。?2、每月?清洗一次?，無污漬?、無積塵?。二、?賣場公區(qū)?地面：?1、①每?月巡回保?潔，無垃?圾、無雜?物。②?每月清潔?一次，無?污漬、無?積塵。?2、玻璃?（公區(qū)玻?璃、不含?柜臺玻璃?）：①?每月巡回?清潔擦拭?，無水跡?、無手跡?。②每?月清洗一?次，清潔?明亮，無?水跡。?3、扶梯?扶手及扶?欄：每月?清潔上光?一次，無?積塵、無?跡櫻4?、服務(wù)設(shè)?施（如垃?圾桶等）?：每日清?潔擦拭一?次，無跡?櫻5、?不銹鋼飾?品：每月?清潔上光?一次，無?積塵、無?跡櫻6?、所有開?關(guān)盒：每?日抹凈二?次，無污?漬、無積?塵。三?、衛(wèi)生間?：1、?私門、隔?板間：每?日抹凈二?次，無污?漬、無積?塵。2?、便池、?便斗等設(shè)?施：每日?巡回擦拭?、洗凈、?無尿垢、?無污漬。?3、地?臺、地面?：每日拖?、抹凈四?次，無水?漬、無污?漬。4?、天花板?、照明設(shè)?施：每周?清潔除塵?一次，無?積塵、無?蜘蛛網(wǎng)。?5、衛(wèi)?生桶：每?日及時(shí)清?理臟物，?無溢出垃?圾，垃圾?量不超過?桶2/3?。6、?整體：每?月清潔消?毒一次，?無異味。?四、辦?公廳：?1、地面?：每日巡?回保潔二?次，無垃?圾、無雜?物。2?、桌椅、?玻璃：每?周清洗擦?拭一次，?無積塵、?無污漬。?五、安?全通道：?1、后?門樓梯，?后門通道?，樓梯間?每日清洗?擦拭一次?，無垃圾?、無渣物?、無污漬?。2、?扶手及欄?桿：①?每月清潔?擦拭一次?，無積物?。②每?月清洗擦?拭一次，?無污漬、?無積塵。?六、自?動扶梯：?1、扶?手及扶欄?：①每?月巡回保?潔，無積?物、無口?膠。②?每月清洗?擦拭一次?，無積塵?、無污漬?。2、?扶梯踏步?：每月巡?回保潔一?次，無垃?圾、無雜?物。七?、外圍：?1、地?面：每日?巡回保潔?，無垃圾?、無雜物?。2、?垃圾：每?日及時(shí)收?集到指定?地點(diǎn)。?3、店招?牌：每月?清洗一次?，無污漬?、無積塵?。4、?前后大門?巡回保潔?。八、?保潔員的?工作職責(zé)?：1、?樹立高度?的責(zé)任心?，關(guān)心商?場的利益?，嚴(yán)格片?區(qū)保潔責(zé)?任制，在?清潔過程?中，如發(fā)?現(xiàn)設(shè)施設(shè)?備有損壞?或異常情?況應(yīng)及時(shí)?向上級主?管或工程?維修人?員匯報(bào)，?負(fù)責(zé)管理?好片區(qū)衛(wèi)?生器具，?認(rèn)真做到?衛(wèi)生器具?整潔、布?置合理，?隨時(shí)保持?清爽、美?觀，保證?商場內(nèi)外?的清潔衛(wèi)?生，不留?衛(wèi)生死角?。保潔人?員應(yīng)隨時(shí)?巡視賣場?，發(fā)現(xiàn)污?物雜物應(yīng)?及時(shí)處理?，隨時(shí)保?證商場內(nèi)?的清潔衛(wèi)?生。2?、保潔人?員要努力?提高自身?素質(zhì)和對?公司負(fù)責(zé)?的覺悟，?服從領(lǐng)導(dǎo)?工作安排?，遵守公?司工作紀(jì)?律，不遲?到，不早?退，不擅?自離崗，?如有急事?須向主管?請假。當(dāng)?班人員不?得做與本?職工作無?關(guān)的事。?得到主管?的批準(zhǔn)，?方才能到?休息室休?息。3?、承包崗?位片區(qū)衛(wèi)?生必須達(dá)?到規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)，連續(xù)?____?次未達(dá)標(biāo)?者，分別?給予警告?、罰款、?辭退的處?罰。當(dāng)日?值班長須?做好詳細(xì)?記錄。（?具體標(biāo)準(zhǔn)?細(xì)則見附?頁）。?4、保潔?人員對商?家、顧客?服務(wù)要熱?情周到，?舉止端莊?，禮貌大?方，把顧?客當(dāng)作_?___，?對客戶的?投訴當(dāng)日?值班長必?須馬上處?理，不得?與客戶發(fā)?生爭執(zhí)。?5、上?班時(shí)必須?穿著清潔?，按規(guī)定?要求著裝?，并將工?作卡端正?戴在左胸?前，不管?在任何時(shí)?候，任何?工作場所?都不得穿?短褲、背?心、拖鞋?。6、?保潔人員?在工作要?堅(jiān)持原則?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，以禮?相待，不?準(zhǔn)以個(gè)人?恩怨懈怠?工作，不?準(zhǔn)給同事?設(shè)備工作?障礙，不?準(zhǔn)以任何?借口擾亂?工作秩序?。7、?不準(zhǔn)私拿?公物，私?賣廢品，?如發(fā)現(xiàn)，?分別給予?罰款并同?時(shí)辭退;?如損壞衛(wèi)?生工具者?，要照價(jià)