能力展示(二)筆試與面試

筆試與面試內(nèi)容提要筆試題型與技巧面試的類型面試技巧一、筆試題型與技巧筆試：筆試是一種常用的考核方法，它是用人單位采用書面形式對(duì)求職者所掌握的基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、文化素質(zhì)和心理健康等綜合素質(zhì)進(jìn)行的考查和評(píng)估。筆試對(duì)應(yīng)聘者來說是相對(duì)公平的一種測(cè)試方式。一般安排在面試前。筆試題型：心理測(cè)試。專業(yè)考試（專業(yè)知識(shí)、英語水平）。論述題（如針對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象發(fā)表自己的見解）。其他題型（如腦筋急轉(zhuǎn)彎、邏輯推理題）。筆試答題技巧：

了解各種題型的考查動(dòng)機(jī)；根據(jù)不同題型做好知識(shí)的準(zhǔn)備；調(diào)整好心態(tài)，輕松應(yīng)試；卷面整潔，字跡清楚。二、面試的類型

1.傳統(tǒng)面試

傳統(tǒng)面試主要有一個(gè)面試官對(duì)一個(gè)求職者或多個(gè)面試官對(duì)一個(gè)求職者兩種形式，目前在中小型公司招聘時(shí)仍然很常見。這種面試能否成功很大程度上取決于求職者個(gè)人能力和親和力。一、常見的面試類型一、常見的面試類型

2.情境模擬

情境模擬就是招聘單位根據(jù)求職者應(yīng)聘的職位虛擬一個(gè)工作環(huán)境，讓求職者直接進(jìn)入工作角色，從而測(cè)試其能力；或者招聘單位根據(jù)招聘崗位在實(shí)際中存在的問題提問，希望求職者能對(duì)問題進(jìn)行分析并提出解決方案。一、常見的面試類型

3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是由一組求職者組成一個(gè)臨時(shí)的工作小組，討論給定的問題，需要求職者個(gè)別回答。由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰是負(fù)責(zé)人，目的在于考察求職者的各種能力和性格特征，如領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力能力。4.集體面試

集體面試往往是多位面試官同時(shí)面試多位求職者，主要是通過求職者的經(jīng)歷、談吐以及一些相關(guān)問題來衡量其職業(yè)素養(yǎng)；同時(shí)也考察求職者的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，一般出現(xiàn)在招聘的第一輪篩選中。5.電話面試和視頻面試

電話面試一般是為了考查求職者是否具有勝任某項(xiàng)工作的最基本能力和技術(shù)，應(yīng)聘者的能力和簡(jiǎn)歷描述是否一致，求職者能否與他人很好的溝通等。視頻面試成為這兩年來被廣泛應(yīng)用的面試類型。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和安靜的環(huán)境是視頻面試的最基本的要求。在這種面試中，要注意面試官的表情，同時(shí)要認(rèn)真傾聽面試官的問題，回答問題時(shí)要盡量簡(jiǎn)單明了。類型招聘者（主考）應(yīng)試者側(cè)重考點(diǎn)問題式提出問題或計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成解決心理素質(zhì)解決問題的能力討論式隨意交談、活躍氣氛無拘束自由發(fā)表議論知識(shí)、談吐、風(fēng)度壓力式有意施壓、追根問底在壓力下做恰當(dāng)反應(yīng)心理承受能力機(jī)智應(yīng)變能力情景式運(yùn)用案例來測(cè)試回答解決方案解決問題能力表達(dá)溝通技巧隱蔽式暗中觀察其言行舉止自然狀態(tài)下真實(shí)表現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)綜合式多種方式綜合（外語、書法、演講、實(shí)際操作）按要求做多方面才能團(tuán)體式多對(duì)一：多位考官評(píng)估考察一對(duì)多：比較、快速淘汰簡(jiǎn)明扼要、突出特點(diǎn)多對(duì)多：以會(huì)議形式展開隨機(jī)應(yīng)變、言簡(jiǎn)意賅團(tuán)隊(duì)精神電話初步測(cè)試表達(dá)能力溝通技巧網(wǎng)上運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)（問卷/提問)三、面試技巧1、知識(shí)

對(duì)面試單位較深入的了解（企業(yè)的發(fā)展背景、企業(yè)文化、發(fā)展現(xiàn)狀、未來發(fā)展戰(zhàn)略等）

2-3分鐘的中英文自我介紹對(duì)應(yīng)聘崗位的特質(zhì)分析（有哪些事例可以證明自己具備這方面的能力）構(gòu)想并演練可能遇到的問題（一）面試前的準(zhǔn)備

得體的著裝整潔大方時(shí)尚不出位簡(jiǎn)單協(xié)調(diào)休閑不隨意三、面試技巧1.合理運(yùn)用肢體語言

面試中，合理的運(yùn)用肢體語言，可以給面試官留下良好的印象。因此，在面試中，求職者不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽，面帶微笑，手勢(shì)恰當(dāng)，聲音響亮、抑揚(yáng)頓挫，精神風(fēng)貌樂觀積極。這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)，勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍。三、面試技巧2.善于打破面試中出現(xiàn)的長(zhǎng)時(shí)間沉默

面試中，有時(shí)面試官為了測(cè)評(píng)求職者的心理承受能力，會(huì)故意長(zhǎng)時(shí)間不講話，造成長(zhǎng)時(shí)間的沉默。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，求職者可以利用這段時(shí)間，對(duì)前面所講的話題加以必要的補(bǔ)充；或者也可以提一些自己對(duì)用人單位尚不理解的問題；還可以利用這部分時(shí)間介紹一些有關(guān)個(gè)人的詳細(xì)情況，總之要學(xué)會(huì)主動(dòng)打破僵局。三、面試技巧3.沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)的面試中斷

面試中，由于有突發(fā)的事件（如面試官接聽電話等）面試官暫時(shí)終止了面試，這時(shí)，畢業(yè)生不要露出不耐煩或不知所措的表情。利用這段時(shí)間，畢業(yè)生可以回想前而面試的情況，如有不足，可適時(shí)調(diào)整，為后續(xù)的而試做好準(zhǔn)備。三、面試技巧4.禮貌回答幾位面試官的同時(shí)提問

為了考察求職者的應(yīng)變能力，有時(shí)候面試中會(huì)出現(xiàn)幾位面試官同時(shí)提問的情況：這時(shí)，畢業(yè)生既要逐一回答，又要顯得有禮貌?？梢哉f：“對(duì)不起，請(qǐng)讓我先回答領(lǐng)導(dǎo)甲的提問，然后再回答領(lǐng)導(dǎo)乙和領(lǐng)導(dǎo)丙的提問，可以嗎？"，回答哪位在先，哪位在后，一般應(yīng)以官職從高到低排，當(dāng)然，也可以按照發(fā)問的先后次序排。

三、面試技巧

5.冷靜應(yīng)對(duì)面試官的故意刁難

為了考察求職者在壓力下處理問題的能力，在而試過程中，面試官會(huì)故意設(shè)置一些陷阱，突然地拋出一些看似毫無道理的問題，這時(shí)，求職者一定要控制自己的情緒，保持頭腦的冷靜，快速地思索自己是否真的出現(xiàn)了什么大的錯(cuò)誤，在確認(rèn)問題并不是出在自己身上后，誠(chéng)懇地做出適當(dāng)?shù)慕忉尯突卮?，而不宜在這類問題上糾纏不休。四、面試技巧6.自然地結(jié)束面試

在面試即將結(jié)束的時(shí)候，有的求職者不知如何收?qǐng)觯戎嬖嚬僬f結(jié)束。實(shí)際上，一旦面試官說：“行，今天面試就到這里吧！”，這個(gè)時(shí)候求職者不妨站起來，對(duì)面試官表示感謝，感謝面試官愿意花這個(gè)時(shí)間和你面談，然后禮貌地離開面試室。四、面試中常見的問題壓力型問題情境型問題思維型問題

經(jīng)驗(yàn)型問題背景型問題

知識(shí)型問題面試問題四、面試常見問題及回答技巧大學(xué)生在就業(yè)面試過程中常見的問題通常會(huì)涉及教育、職業(yè)發(fā)展、自我評(píng)價(jià)、家庭背景、求職動(dòng)機(jī)、專業(yè)知識(shí)和技能、成功愿望等方面，具體可以分為六種類型。本質(zhì)上，所有的面試者都在問這三個(gè)問題：你做得了這個(gè)工作嗎？你愿意做這個(gè)工作嗎？你比其他的求職者如何？（一）背景型問題

1.自我介紹2.優(yōu)點(diǎn)3.缺點(diǎn)1.學(xué)校評(píng)價(jià)2.專業(yè)評(píng)價(jià)3.老師評(píng)價(jià)4.同學(xué)評(píng)價(jià)父母評(píng)價(jià)自我認(rèn)知

學(xué)校認(rèn)知

家庭認(rèn)知

背景型問題

1.自我認(rèn)知

自我管理能力語言表達(dá)能力邏輯思維能力1.流暢自如2.條理性強(qiáng)3.準(zhǔn)備書面資料面試問題面試官意圖請(qǐng)你做一個(gè)自我介紹回答技巧回答技巧：您好，×經(jīng)理，我叫××，是××學(xué)?！痢料怠痢翆I(yè)××屆畢業(yè)生，我不是最優(yōu)秀的，我相信我是最合適的，謝謝！2.家庭認(rèn)知

孝心

感恩1.情感上深沉、真摯2.養(yǎng)育之恩3.勤勞、善良、樸實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)面試問題面試官意圖臨近就業(yè)，你想對(duì)父母說些什么？回答技巧考察學(xué)生的情感認(rèn)知度，是否有感恩的心，是對(duì)應(yīng)聘者品質(zhì)的考察?；卮鸺记桑阂皇歉兄x父母養(yǎng)育之恩，二是父母給了我們很多優(yōu)秀的品質(zhì)，勤勞、樸實(shí)、善良。通過這個(gè)問題的解析，使我們認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀品質(zhì)的重要性，有一顆感恩的心。3.學(xué)校認(rèn)知

1.誠(chéng)實(shí)2.積極3.說出理由

反應(yīng)能力人際關(guān)系處理能力積極的態(tài)度面試問題面試官意圖我聽說你們的學(xué)校很差，是真的嗎？回答技巧面試官意圖：考察評(píng)價(jià)能力和態(tài)度，人際關(guān)系處理能力?；卮鸺记桑哼@是一個(gè)陷阱問題。不要讓面試官覺得你是一個(gè)消極的和沒有評(píng)價(jià)系統(tǒng)的人。面試官的邏輯，學(xué)?！髽I(yè)，老師——領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)——同事。這個(gè)問題只能從正面去回答，好學(xué)校有好學(xué)生。通過這個(gè)問題的解析，使學(xué)生建立積極的態(tài)度，培養(yǎng)人際關(guān)系處理的能力，建立健康的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。(二)知識(shí)型問題

知識(shí)型問題知識(shí)再現(xiàn)知識(shí)理解、應(yīng)用綜合知識(shí)專業(yè)知識(shí)與應(yīng)聘者的應(yīng)聘崗位相關(guān)的基本知識(shí)，這類問題考察畢業(yè)生的知識(shí)再現(xiàn)和理解運(yùn)用能力。1.實(shí)事求是2.積極應(yīng)變3.系統(tǒng)復(fù)習(xí)1.知識(shí)再現(xiàn)面試問題面試官意圖請(qǐng)問你學(xué)過《……》課程嗎？請(qǐng)問……？回答技巧考察學(xué)習(xí)能力、結(jié)果導(dǎo)向和努力程度實(shí)事求是，系統(tǒng)復(fù)習(xí)，專注結(jié)果。通過這個(gè)問題的解析，使同學(xué)們意識(shí)到知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，就業(yè)準(zhǔn)備的過程中，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí)。1.注重職業(yè)精神的培養(yǎng)2.理論聯(lián)