大型連鎖零售企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的研究開題報告

PAGE開題報告1．結(jié)合畢業(yè)論文課題情況，根據(jù)所查閱的文獻資料，撰寫2000字左右的文獻綜述：一、選題的目的及意義：(一)選題的意義：中國的社會消費品零售總額自1990年起一直保持穩(wěn)步增長，并于2004年達到53950億元人民幣，零售業(yè)市場的規(guī)模已達到美國零售業(yè)市場的1/6、日本零售市場的1/2。與此同時，中國零售業(yè)產(chǎn)值僅占國內(nèi)生產(chǎn)總值的3.9%，遠(yuǎn)低于發(fā)達市場的水平，零售業(yè)仍有巨大的潛力。中國零售業(yè)目前擁有近億家中小零售企業(yè)，占零售企業(yè)總數(shù)的99%、零售企業(yè)營業(yè)額的96%、零售企業(yè)從業(yè)人員的80%。如此分散的競爭格局，吸引著較為強大的零售企業(yè)通過兼并收購整合市場，擴張業(yè)務(wù)。大型國有零售企業(yè)通過并購實現(xiàn)強強聯(lián)合；私營零售企業(yè)通過并購?fù)黄圃鲩L的瓶頸，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨業(yè)態(tài)的擴張；外資零售企業(yè)則通過并購中國零售企業(yè)縮短市場進入的時間和成本，或者通過購買中方伙伴的股份實現(xiàn)獨資經(jīng)營?？焖僭鲩L的市場規(guī)模、日益激烈的市場競爭和不斷膨脹的組織、業(yè)務(wù)規(guī)模對中國連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營管理提出了新的要求。如何在“做大”的同時將目光轉(zhuǎn)向“做強”，借助先進的信息技術(shù)和成功的行業(yè)經(jīng)驗實現(xiàn)自動化、信息化、科學(xué)化的管理，增強企業(yè)競爭力，這是中國連鎖零售企業(yè)亟待解決的問題。（二）選題的目的對于連鎖零售企業(yè)而言，管理企業(yè)物流、資金流、信息流的ERP（EnterpriseResourcePlanning）系統(tǒng)并不陌生，ERP系統(tǒng)的作用在諸如沃爾瑪、家樂福、麥德龍等國外零售巨頭身上得到了證實，國外零售業(yè)的ERP系統(tǒng)是經(jīng)歷了二三十年的開發(fā)和利用逐漸成熟的，而我國零售企業(yè)是在近十年以來才接觸到，并逐漸認(rèn)識ERP系統(tǒng)對零售業(yè)的重要性。近幾年我國零售企業(yè)在原有的信息技術(shù)基礎(chǔ)上大力發(fā)展ERP系統(tǒng)的建設(shè)，利用ERP系統(tǒng)集成財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，整合供應(yīng)鏈取得了很大的成績，但是我國零售企業(yè)的ERP應(yīng)用水平讓然與國外有著不小的差距，這種差距，在連鎖經(jīng)營模式下愈加明顯。連鎖企業(yè)的這套ERP系統(tǒng)是一套復(fù)雜的系統(tǒng)，它需要掌控成百上千家門店和成千上萬的員工。它需要結(jié)合組織的最高目標(biāo)，根據(jù)不同時間、環(huán)境將決策方案轉(zhuǎn)換成執(zhí)行指令，變成成千上萬的員工的具體工作任務(wù)。為研究這一復(fù)雜的系統(tǒng)，本文從分析大型連鎖零售企業(yè)的管理現(xiàn)狀和需求著手，對比幾個行業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀，分析大型連鎖零售企業(yè)的特點和重點，針對大型連鎖零售企業(yè)管理需求，設(shè)計大型連鎖零售企業(yè)ERP應(yīng)用實施方案。二、國內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀分析（一）國外現(xiàn)狀及趨勢國際領(lǐng)先的零售企業(yè)與供應(yīng)商除了在銷售、促銷、結(jié)算等方面合作以外，還定期與供應(yīng)商分享銷售記錄、客戶反饋、需求預(yù)測等信息，以促進新產(chǎn)品的開發(fā)，提高產(chǎn)品上市的速度，確保熱銷產(chǎn)品的供應(yīng)。國際領(lǐng)先的零售企業(yè)所實施的電子商務(wù)不僅包括電子化的零售，也包括借助互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)的電子化的商業(yè)信息交換，以提高傳輸速度和配送效率。國際領(lǐng)先的零售企業(yè)十分重視根據(jù)銷售記錄和現(xiàn)狀預(yù)測未來需求，并以此作為制定促銷計劃、訂貨決策、庫存安排和補貨計劃的重要依據(jù)：它將需求預(yù)測、財務(wù)計劃等與進、銷、存等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不斷整合，使整個企業(yè)運作協(xié)調(diào)一致。（二）國內(nèi)現(xiàn)狀及趨勢過去的十幾年，中國零售企業(yè)在信息化建設(shè)中嘗到了甜頭，企業(yè)經(jīng)營管理、流程及效益都得到很大提升，已成為企業(yè)發(fā)展中不可或缺的部分。但是，一個客觀事實是，信息化的價值卻沒有完全凸顯，信息化的建設(shè)也沒有全力推進零售企業(yè)的發(fā)展。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)快速增長，零售業(yè)也體現(xiàn)出了強勁的發(fā)展勢頭。尤其是在2007年，中國零售業(yè)發(fā)展迅猛，各個跨國零售業(yè)巨頭不斷拓展中國市場，而國內(nèi)的民族企業(yè)則奮起反擊守住手中的蛋糕。隨著市場的成熟和消費者的日趨理性，連鎖零售業(yè)的競爭重心轉(zhuǎn)移到了成本、效率和用戶滿意度上，信息化系統(tǒng)成為連鎖零售企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的必要途徑。處于快速成長期的中國零售業(yè)，多數(shù)呈現(xiàn)出規(guī)模擴張的階段特征，經(jīng)過幾年的跑馬圈地、并購重組，零售企業(yè)門店數(shù)量日益龐大。零售行業(yè)內(nèi)的競爭已經(jīng)由以規(guī)模擴張為代表的量變，逐步過渡到追求效率、尋求差異化競爭的質(zhì)變階段。在這個過程中，快速的擴張也給企業(yè)帶來了較大的管理壓力，百貨業(yè)的信息化管理網(wǎng)絡(luò)面臨巨大挑戰(zhàn)。為了解決這一問題，更多的企業(yè)斥資數(shù)百萬元對信息系統(tǒng)進行了全面改造。在繼承了原有系統(tǒng)的集中編碼、單品管理、重點管理等優(yōu)點的基礎(chǔ)上，分步驟實現(xiàn)進銷分離和連鎖經(jīng)營。中國行業(yè)研究院指出，零售業(yè)發(fā)展正面臨從連鎖化門店向連鎖化信息管理發(fā)展的緊迫需求。在越來越多的餐飲、酒店、服裝店、洗衣店、房產(chǎn)中介等服務(wù)中小企業(yè)的日常運營背后不難發(fā)現(xiàn)，信息化起到了中流砥柱的作用。小到“可的”、“快客”這樣的便利店，大到“蘇寧”這些家電連鎖賣場，沒有信息化建設(shè)，就無法維持日常的經(jīng)營。但是對于連鎖的服務(wù)企業(yè)來說，由于規(guī)模往往有限，而且很多都是新生的企業(yè)，所以業(yè)務(wù)模式與系統(tǒng)之間的磨合也顯得尤為重要?？赡芷髽I(yè)的架構(gòu)有很多不合理的地方，利用IT技術(shù)進行系統(tǒng)改造，既是一個適應(yīng)的過程，又是一個促進的過程。盡管大多數(shù)中國零售企業(yè)已經(jīng)在一定程度上應(yīng)用了ERP，并且獲得了令人滿意的結(jié)果，但是比照國際領(lǐng)先的零售企業(yè)通過ERP整合業(yè)務(wù)流程、改善經(jīng)營管理的經(jīng)驗就會發(fā)現(xiàn)，中國零售企業(yè)對ERP系統(tǒng)的理解和應(yīng)用還只是停留在進、銷、存及財務(wù)管理等方面，而在商品管理、物流配送管理、營銷與客戶關(guān)系管理、店面運營等行業(yè)關(guān)鍵的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上還與國際領(lǐng)先的零售企業(yè)存在顯著差距。

參考文獻：[1]瞿彭志商業(yè)自動化上海交通大學(xué)出版社2004年第2版.[2]閃四清ERP系統(tǒng)原理與實施清華大學(xué)出版社2008年10月.[3]郎咸平模式：連鎖零售戰(zhàn)略思維和發(fā)展模式東方出版社2006年8月.[4]陳京民：數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)電子工業(yè)出版社2003年版.[5]史東明企業(yè)如何培育、提升核心競爭戰(zhàn)略機械工業(yè)出版社2004版.[6]陳文偉決策支持系統(tǒng)與開發(fā)清華大學(xué)出版社2000版.[7]張巨才李振國我國連鎖零售業(yè)發(fā)展中的困難與問題統(tǒng)計與決策2004年第5期.[8]韋精學(xué)IT推動零售變革現(xiàn)代商業(yè)2006年第3期.[9]陳永杰SAP商務(wù)智能完全解決方案機械工業(yè)出版社2008年1月.[10]中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2007年中國連鎖經(jīng)營年鑒中國商業(yè)出版社2006年10月.[11]于寶琴現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)北京大學(xué)出版社2004年2月.[12]IT能為分銷企業(yè)做什么？IT經(jīng)理人2006年4月[13]楊青松案例：誰為缺貨和退貨買單？IT經(jīng)理人2006年8月.[14]趙楊鄧為民供應(yīng)鏈實戰(zhàn)如何選擇第三方物流供應(yīng)商？IT經(jīng)理人2007年1月.[15]郝建國連鎖經(jīng)營企業(yè)會計實務(wù)中國物價出版社2004年1月.２．本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段（途徑）：1.研究內(nèi)容（1）分析大型連鎖零售企業(yè)管理現(xiàn)狀和需求(2)對比幾個行業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀，分析大型連鎖零售企業(yè)的特點和重點(3)針對大型連鎖零售企業(yè)管理需求，設(shè)計大型連鎖零售企業(yè)ERP應(yīng)用實施方案(4)總結(jié)，大型連鎖零售企業(yè)ERP應(yīng)用實施方案的重點和價值2.研究思路和方法（1）理論研究方法：通過網(wǎng)上圖書和相關(guān)文獻進行參閱，結(jié)合案例進行分析并進行相關(guān)研究。(2）實證研究方法：通過大型連鎖零售企業(yè)的了解，對大型連鎖零售企業(yè)財務(wù)管理和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進行試模擬。

畢業(yè)設(shè)計開題報告指導(dǎo)教師意見：該生開題報告就所論述的基于用友ERP的條形碼技術(shù)在航材管理中的應(yīng)用課題，撰寫認(rèn)真，內(nèi)容詳細(xì)，條理清晰。準(zhǔn)許開題。指導(dǎo)教師：李建強