公務員面試分類模擬題59

公務員面試分類模擬題59一、論述題下級上報的數(shù)據(jù)有誤，你怎么辦?正所謂“失之毫厘，差之千里”，題中所出現(xiàn)的情況對最終結果會產(chǎn)生不可估量的影響。因此，如果遇到這種情況，我一定會認真對待，盡最大努力保證工作順利完成。對此，我將采取以下幾個步驟具體實施：第一，我會再次對數(shù)據(jù)進行反復、仔細的核查，確認數(shù)據(jù)的準確性。除此以外，我還將對得出數(shù)據(jù)的過程進行核實并對此進行全面分析，找出最原始數(shù)據(jù)并進行記錄，全方位地、嚴謹仔細地掌握數(shù)據(jù)的所有情況。第二，我會立即和上報材料的基層同志取得聯(lián)系，向他如實說明相關問題和具體情況，為了保證能將數(shù)據(jù)錯誤的不良影響降到最低，我會要求他重新核對數(shù)據(jù)之后再上報。第三，如果是下級工作的失誤，我會對其進行嚴肅的批評，讓他認識到自己工作中的錯誤并希望他在今后的工作中能戒驕戒躁、嚴謹仔細，避免再犯此類錯誤。如果是下屬故意隱瞞，我會立即上報領導等待指示并根據(jù)領導指示做出相應處理?？傊?，作為一名公務員，我們在工作中應該認真細致，嚴格審核，遇到問題不能消極逃避，而應該積極采取措施，使工作得以順利開展。兩個同事性格不同，一個不謙虛，一個不踏實，他們之間有矛盾，影響工作的進度，你作為負責人，該怎么辦?我作為負責人，應該以工作為重，確保工作能夠按時、高效地完成。但是，同事之間的矛盾確實影響了工作的順利開展，而且作為他們的同事與朋友，我也有責任、有義務消除他們的矛盾，協(xié)調(diào)他們的關系，讓工作氛圍更融洽。為此，我將采取以下步驟具體實施：首先，我會找這兩位同事進行溝通與協(xié)調(diào)。對于同事的優(yōu)點和工作中的努力，要給予充分的肯定與表揚，鼓勵他們?yōu)楣ぷ鞫喑鲋饕獠⑻嵝阉麄児ぷ髦械淖⒁馐马?。其次，作為項目的負責人，我也會把握好工作的整體進度。根據(jù)工作的要求和兩位同事的個性，合理安排他們的工作職責，充分發(fā)揮他們的長處，做到人盡其才，讓他們以最好的狀態(tài)為單位服務。最后，在以后的工作中我會經(jīng)常與兩位同事進行交流溝通，關心他們的生活，傾聽他們的需求并創(chuàng)造機會，如經(jīng)常組織同事看電影、登山等集體活動，加深彼此的了解，消除誤會，增進同事們的感情，將大家擰成一股繩，合力為單位服務，為人民服務!你和小張以前平級，后來通過競爭上崗考試，你當了領導，小張心中不滿，經(jīng)常找理由請假，引來同事不少議論，說你與小張有私怨，你怎么辦?面對這種情況，我會一如既往地努力做好自己的本職工作，為同事服務。同時，我也會反省自我，秉著虛心、謙遜的態(tài)度，設身處地地理解小張和同事們，以大局為重，處理好和同事之間的關系，努力營造一個溫馨、團結的工作氛圍。首先，對于小張的不滿，我會從自己身上找原因。由于我沒有及時和小張溝通、交流，沒能讓他了解我的想法，導致了他對我存在不滿。因此，我會設身處地地站在小張立場上反思自我并及時改正。其次，對于小張請假的問題，我會調(diào)查清楚。如果是因為他最近遇到了某些不順心的事情或者家庭原因，我會幫助他解決，讓他安心。如果是因為個人的主觀原因，我會尋找適當?shù)臅r機和他交流，耐心地對他進行勸說，讓他明白積極工作、為人民服務的責任。我相信經(jīng)過溝通交流，小張會消除顧慮和猜疑，投入到工作中。最后，對于同事們的議論，我不會急于辯解，相信在和小張進行了懇切的溝通之后，小張能夠重新投入工作，誤會自然會迎刃而解。新入職的同事李明，經(jīng)常很晚才離開單位，有時單位只剩他一個人，值班門衛(wèi)意見很大，說他占用單位資源，也影響了值班門衛(wèi)的休息。但同事們說，李明獨自一人在這個城市工作，沒什么朋友，晚上是在單位看書學習，單位應該支持。如果你是部門負責人，你會怎么做?李明勤奮好學，實屬難能可貴，應該予以鼓勵和支持。不過他應對問題時采取的方式與方法也確實有欠妥之處，不但影響了單位的秩序，而且給其他人造成了不便。因此，作為部門負責人，我會妥善解決此事。首先，召集所有的值班門衛(wèi)，就之前李明給值班工作造成的不便進行真誠的道歉，并向大家說明李明的相關情況，希望值班門衛(wèi)能夠予以支持和理解。其次，單獨找到李明，了解他目前的工作、生活情況，是否有困難等。同時向他表示，讀書學習是件好事，我非常支持，但是凡事皆有度，讀書太晚不但會影響身體健康，而且還會影響第二天的工作，希望他以后可以勞逸結合，張弛有度，掌握好時間。再次，借部門工作會議之機，向同事們說明李明剛剛入職，需要團隊的關愛和幫助，請同事們在日常工作之余多帶他參加一些文體活動，放松身心，增進同事間的交流和溝通；同時號召大家學習李明勤奮好學的精神，多讀書，多學習。最后，向領導建議在單位開設專門的讀書、學習場所，并制訂合理的規(guī)章制度，鼓勵全單位所有同事以讀書促學習，以學習促交流，以交流促提升，構建學習型單位，為愛讀書的同事提供保證，不影響單位秩序。你帶領的團隊給本單位造成了重大損失，作為負責人，你會怎么做?一個合格的領導，在工作失誤時，首先會想方設法把損失降到最低；一個成功的領導，在工作失誤時，會主動承擔責任。因此，我會這么做：首先，設法降低損失。要在摸清情況的基礎上，弄清導致?lián)p失產(chǎn)生的原因以及損失現(xiàn)狀。帶領我的團隊，想方設法把損失降到最低。必要時還可以請其他部門協(xié)助。其次，深入剖析原因。俗話說，亡羊補牢，猶未為晚。我會在團隊內(nèi)部展開討論，深入剖析，認真反省，找出問題的癥結，并有針對性地采取補救措施，防止類似事件再次發(fā)生。最后，要主動承擔責任。人們常說，領導就是責任，領導就是服務，一個負責任、受人歡迎的領導，應該是推功攬過之人。我作為團隊的負責人，理應擔好責任，為本團隊的成員撐起一片藍天?？傊?，只有領導者身先士卒，吃虧在前，才能贏得下屬的愛戴和擁護，才能使整個團隊心往一處想，勁往一處使，有力地推動工作，創(chuàng)造出色的工作業(yè)績。一位老處長工作能力強，曾因業(yè)績突出而受過表彰，但總與下屬工作人員發(fā)生沖突，并因此多次調(diào)換工作部門，現(xiàn)在其下屬又紛紛向你反映他的問題。作為該部門的上級領導，你將如何處理這個問題?矛盾無處不在。每個下屬都既有優(yōu)點，也有缺點。對其優(yōu)點，要充分肯定，鼓勵其發(fā)揚光大；對于其缺點，要采取妥善方式，力爭幫其改正。具體來講，我會這么做：一是調(diào)查核實，全面掌握情況。毛主席說過，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。對于老處長的下屬越級向我反映的問題我要高度重視。通過對老處長及其下屬的調(diào)查交流全面掌握情況。調(diào)查的過程中，我務必要注意方式方法，盡可能做到不動聲色，減少影響，不對老處長帶來不必要的壓力。二是強調(diào)成績，努力調(diào)和矛盾。根據(jù)調(diào)查的結果，充分肯定老處長能力強，對工作高標準、嚴要求等優(yōu)點，一方面委婉地向老處長反映情況，提出建議；另一方面設法與該處室的工作人員溝通，引導他們尊重領導，理解和適應老處長的工作和思維方式。三是工作為重，設法加強溝通。我會以請教的方式，與老處長交流，在交流中潤物細無聲地影響老處長，幫助其改進工作方法?？傊?，我們既要尊重老處長，又要幫助老處長處理好人際關系，構建和諧的人際關系。同事郝亮由于工作失誤，給單位造成了重大損失。鑒于郝亮一直以來的工作表現(xiàn)都非常優(yōu)秀，上級領導只是把他從當前的崗位上調(diào)離，讓他去從事后勤工作。換了崗位的郝亮從此一蹶不振，經(jīng)常牢騷滿腹，酗酒鬧事，說同事們誣陷他。假如你是郝亮的直接領導，上級領導讓你處理此事，你怎么辦?作為后勤部門的負責人，我有責任和義務主動關心本部門工作人員的思想和工作狀況，鼓勵他們愛崗敬業(yè)，做好本職工作。因此，遇到郝亮這種情況，我會耐心地勸導他轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，做好本職工作。首先，我會主動向上級領導承認錯誤。因為自己沒有管理好部門的工作人員，造成了較為惡劣的影響，我作為部門負責人負有一定責任。我會向領導保證，會立刻采取措施，讓郝亮轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，注意言行舉止。其次，我會專門找郝亮進行溝通。詢問他在后勤部的工作中有沒有遇到什么困難，并告訴他有困難一定要及時向我反映，我會盡力幫助他。我還會告訴他，領導把他調(diào)到后勤部門，是希望他在工作中能夠更加細心，從而減少失誤，可謂是用心良苦；同事們也都為他感到惋惜，期盼他早日回歸。我希望他能夠認識到，領導并沒有放棄他，同事更沒有誣陷他，希望他從此能振作起來，停止酗酒鬧事。再次，我會向他介紹后勤工作的性質(zhì)，告訴他后勤工作非常重要，如果沒有后勤工作，單位的運作和維持就難以開展。同時，后勤工作也是一個非常鍛煉人的細心和耐心的工作，能夠把后勤工作做好，再做其他工作時就可以更加細致縝密，避免失誤。希望他能夠重視自己的工作，在后勤部展現(xiàn)自己的才能。最后，在他以后的工作中，我會幫助他解決他在工作中遇到的困難，并經(jīng)常監(jiān)督和檢查他的工作情況。同時，我還會注意經(jīng)常詢問他的工作狀態(tài)，對工作有什么意見和建議等。相信通過我的開導和幫助，他一定會積極樂觀地在后勤部門踏實工作，為后勤部增光添彩。單位領導交給小張、小李和你一項非常重要的工作，指示你們在一周之內(nèi)必須完成。工作方案是小李制訂的，并獲得了領導高度贊揚。在工作進展到第5天的時候，小張發(fā)現(xiàn)工作方案的關鍵環(huán)節(jié)設計得不太合理，如果不調(diào)整，就會導致很大的成本浪費。于是提出了修改意見，小李認為小張心生嫉妒，是故意找茬，兩個人鬧得不可開交，導致工作無法開展。假如你是本項工作的負責人，你怎么辦?作為此項工作的負責人，我會及時協(xié)調(diào)小張和小李之間的關系，保證工作順利完成。首先，我會單獨和小張溝通，對于他敢于提出想法，為工作建言獻策表示肯定與支持。對于他提出的意見，在商討過可行之后，我會及時向領導提出。我也會向他說明，同事之間要懂得合作與謙讓，要學會溝通，不能因為個人情緒影響工作，將好事變成了壞事。在勸解了小張之后，我也會找到小李，讓他同樣明白同事之間團結協(xié)作的重要性，同時也要告訴他，只有不斷吸取他人意見，不斷向同事學習，才能不斷獲得進步。其次，開一個工作方案研討會，在會上和小張、小李二人說明，不管采用何種方案，都是為了工作，如果工作完不成，再好的方案也會失去作用。由于我負有領導責任，我會向二人道歉，希望二人摒棄前嫌，繼續(xù)通力合作。然后，與二人心平氣和地一起研究小張意見的可行性以及增加的工作量、需要的工作時間等。如不可行，我會做好小張的思想工作，并鼓勵他在之后的工作中積極提意見，但是要注意方式方法，我會事前與同事商討接洽，以防產(chǎn)生不必要的誤會。最后，如果小張的方案可行，我會根據(jù)小張的修改意見重擬方案提交給領導，闡述新方案的優(yōu)越之處，再根據(jù)領導的指示繼續(xù)工作，必要時向領導申請增派人手，促使工作順利進行。你升職了，你以前的三位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜，一個不聞不問，請問你如何解決?要從思想上明確這是正?，F(xiàn)象，不要為此苦悶，產(chǎn)生消極的情緒而影響工作。自己升職了，要正確地看這個問題。能夠升職，與領導的信任、同事的幫助、整個集體團結合作創(chuàng)造出的成果分不開，不能因此就洋洋得意，覺得自己高人一等。第一，升職以后同事對待自己的態(tài)度有三種情況：一種情況是對自己言聽計從。產(chǎn)生這種情況的原因可能有兩種，一種是套近乎，一種是缺乏獨當一面的能力。面對這種情況，在今后的工作中自己要兢兢業(yè)業(yè)地工作，不搞小團體，也不因此冷落同事，應該多幫助同事加強業(yè)務能力和工作能力，做到共同進步。第二，不聞不問。說明這一類的同事有點小富即安的思想，在工作上按部就班，積極性不高。這就需要自己在今后的工作中調(diào)動起他們工作的積極性，在集體中創(chuàng)造一種積極向上的工作氛圍。第三，對自己冷言冷語。這個時候千萬要冷靜下來，不能因為同事而影響自己的工作積極性，更不能也冷眼相對。應該反思是由于自己是平時為人處事方式方法上比較欠缺，引起同事的誤會，還是有其他原因。如果是誤會，應該在適當?shù)臅r機主動地和同事進行溝通，消除隔閡。如果是由于自己升職而產(chǎn)生的矛盾，那么應該爭取同事的理解和支持，在今后的工作中做到相互幫助，共同進步。在今后的工作中，自己不免還會遇見相同甚至更多更復雜的問題。作為一名公務員，要時刻把國家、人民、集體的利益放在首位，不計較個人得失，以平和的心態(tài)對待。多自我反省，自我批評，更合理地化解矛盾。我相信，精誠所至，金石為開。如果下屬檢舉你，你該怎么辦?作為領導本身就應該主動接受下屬的監(jiān)督，監(jiān)督、檢舉是憲法賦予公民的權利，下級對上級的監(jiān)督、檢舉，是下級按照憲法的規(guī)定在正常