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-.z.NIKE公司供應(yīng)鏈系統(tǒng)班級:電子商務(wù)1班**:1104090130:于皓天摘要:介紹論文研究對象,耐克公司的背景與業(yè)務(wù)狀況,主要介紹了耐克的發(fā)展歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、文化、公司所在行業(yè)的行業(yè)特性和業(yè)務(wù)形態(tài)、戰(zhàn)略目標和全球化對耐克的影響。介紹了耐克采用什么樣的實施方式完成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的信息化。分析耐克是如何針對產(chǎn)品計劃、外包與制造、產(chǎn)品入庫、倉儲、分銷與出庫等供應(yīng)鏈各運營環(huán)節(jié)進行流程與信息化設(shè)計。論述耐克供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)實施后所帶來的作用與效果。然后,簡要說明了耐克供應(yīng)鏈以及相關(guān)的運作情況,其中包括耐克供應(yīng)鏈的發(fā)展與現(xiàn)狀、供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略目標、目前的供應(yīng)鏈的流程和計劃、以及目前的供應(yīng)鏈部門組織結(jié)構(gòu)情況。以耐克為例,分析了信息系統(tǒng)在業(yè)務(wù)與運營績效管理、外包與采購績效管理、庫存、產(chǎn)品運送與分銷管理中的作用和系統(tǒng)實施后的效果。,總結(jié)出一些對其他企業(yè)有參考意義的經(jīng)驗和建議。關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理NIKE公司供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)Nike公司簡介1963年,俄勒岡大學(xué)畢業(yè)生比爾·鮑爾曼和校友菲爾·奈特共同創(chuàng)立了一家名為"藍帶體育用品公司"(BlueRibbonSports)的公司,主營體育用品。1972年,藍帶公司更名為耐克公司,從此開始締造屬于自己的傳奇。NIKE是全球著名的體育用品品牌,中文譯為耐克??偛课挥诿绹砝諏軧eaverton的耐克公司是全球著名的體育用品制造商。該公司生產(chǎn)的體育用品包羅萬象:服裝,鞋類,運動器材等等。2002財年,公司的營業(yè)收入達到了創(chuàng)紀錄的49.8億美元,比2001財年增長2%。耐克公司用自身驕人的業(yè)績印證著其創(chuàng)始人比爾·鮑爾曼曾說過的一句話:"只要你擁有身軀,你就是一名運動員。而只要世界上有運動員,耐克公司就會不斷發(fā)展壯大。"公司創(chuàng)始人:比爾·鮑爾曼、菲爾·奈特現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官:菲爾·奈特公司規(guī)模:耐克公司生產(chǎn)經(jīng)營活動遍布全球六,其員工總數(shù)達到了22000人,與公司合作的供應(yīng)商,托運商,零售商以及其他服務(wù)人員接近100萬人。Nike公司發(fā)展歷史:Nike前身藍緞帶體育用品公司(BlueRibbonSports)標志1971年為新成立的Nike設(shè)計的標志1978年為NIKE國際公司設(shè)計的標志1972年,NIKE公司正式成立。其前身是由現(xiàn)任NIKE總裁菲爾·耐特以及比爾·鮑爾曼教練投資的藍帶體育公司。1973年,全美2000米到10000米跑記錄創(chuàng)造者佩里·方庭成為第一個穿NIKE運動鞋的田徑運動員。耐克公司1978年,NIKE國際公司正式成立。NIKE鞋開始進入加拿大、澳大利亞、歐洲和南美等海外市場。1979年。第一款運用NIKE專利氣墊技術(shù)的Thaiwind跑步鞋誕生。第一條NIKE服裝生產(chǎn)線開始上馬。1980年,NIKE進入中國,在設(shè)立了第一個NIKE生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)代表處。之后,NIKE秉承“LocalforLocal”(在哪里,為哪里)的觀念,不僅將先進技術(shù)引入中國,而且全心致力于本地人才、生產(chǎn)技術(shù)、銷售觀念的培養(yǎng),取之本地,用之本地,在中國取得了飛速進展。1996年,正式在中國成立了全資子公司""NIKE()體育用品,總部設(shè)于,并在、設(shè)立分公司(也于2002年1月作為分公司并入中國區(qū))。2002年5月,NIKE開始在全國圍舉辦NIKE蝎斗3對3足球賽,數(shù)百支青少年球隊在、、三地分別角逐14、16、18歲三個級別的獎牌。這是NIKE公司為中國青少年體育發(fā)展做出的又一盛舉。2002年7月,NIKE特邀被冠以“放客博士”之稱的NBA巨星文斯"卡特來京,卡特此行的目的是為了支持中國青少年籃球事業(yè),傳播放客文化。2002年8月,耐克將會贊助一批代表美國自由籃球文化的“街頭炫技籃球少年”來中國,跟中國的同齡人切磋球技。在中國,NIKE公司不僅支持中國足球事業(yè)的發(fā)展,還關(guān)注青少年的發(fā)展,推出了“我夢想”大型青少年體育系列活動,首創(chuàng)中國3對3籃球賽、NIKE高中男子籃球聯(lián)賽、NIKE青少年足球超級杯賽、4對4青少年足球公開賽等活動。Nike公司全球矩陣式組織結(jié)構(gòu)從縱向來看,耐克的全球組織結(jié)構(gòu)分為三個層次:全球總部,區(qū)域總部和國家/地區(qū)總部。按照地理位置和市場特性,耐克將全球劃分為四大區(qū)域。耐克供應(yīng)鏈與運作NIKE公司供應(yīng)鏈系統(tǒng)簡介:NIKE公司供應(yīng)鏈主要分為產(chǎn)品計劃,外包與制作,產(chǎn)品入庫分銷與出庫三部分產(chǎn)品策劃分為兩類;一類是產(chǎn)品研發(fā)策劃,主要是針對市場需求,以細分市場為基礎(chǔ),形成一個產(chǎn)品開發(fā)的整體思路,以期拓展新的增長點。另一類是產(chǎn)品營銷計劃baike.baidu./view/50179.htm,即謀劃通暢的銷售渠道、持續(xù)的銷售態(tài)勢和維持產(chǎn)品設(shè)計的理想化售價,通俗講,就是如何能更好地將產(chǎn)品賣掉,并在銷售過程中,塑造新的品牌形象。細分為產(chǎn)品分析,市場分析,消費者分析(年齡;學(xué)歷;家庭;收入;習(xí)慣;文化等),價格分析,媒體投入策略,廣告創(chuàng)意,執(zhí)行時間表,涉及人員,策劃費用外包就是企業(yè)做自己最能干的事情(揚已所長),把其它的工作外包給能做好這些事情的專業(yè)組織(避已之短)。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè),它給企業(yè)帶來了新的活力。業(yè)務(wù)外包就是企業(yè)根據(jù)自身的需要將運營工作中的*一項或是所有項外包出去,由專業(yè)的組織進行作業(yè),以降低人力及成本的投入,實現(xiàn)效率最大化。實行外包服務(wù),可以解決企業(yè)由于自身團隊或資源不足等相關(guān)事項帶來的難題。企業(yè)可以得到專業(yè)的流程化的商務(wù)外包服務(wù),享受人才、推廣宣傳、出租轉(zhuǎn)讓等批量服務(wù)呈現(xiàn)的豐碩成果,大大節(jié)省企業(yè)投入渠道、擴大開支進程中的人力、時間和金錢成本。外包根據(jù)供應(yīng)商的地理分布狀況劃分為兩種類型:境外包和離岸外包。境外包是指外包商與其外包供應(yīng)商來自同一個國家,因而外包工作在國完成。離岸外包則指外包商與其供應(yīng)商來自不同國家,外包工作跨國完成。由于勞動力成本的差異,NIKE公司的外包服務(wù)大多使用離岸外包。外包供應(yīng)商則來自勞動力成本較低的國家,如印度、菲律賓和中國。產(chǎn)品入庫產(chǎn)品入庫,是將工廠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,運送到耐克各個國家/地區(qū)的分銷中心的過程。挑戰(zhàn):從產(chǎn)品入庫過程來看,耐克面對的挑戰(zhàn)主要有兩個方面。(1)耐克無法及時知道運輸狀況,比如離港時間、預(yù)計到港時間、通關(guān)狀態(tài)等。(2)耐克的系統(tǒng)不能與物流服務(wù)供應(yīng)商的信息系統(tǒng)進行整合,從而導(dǎo)致信息不能在耐克與物流服務(wù)商之間進行數(shù)據(jù)共享。產(chǎn)品分銷與出庫:產(chǎn)品分銷與出庫,是錄入客戶的訂單,制造出來的產(chǎn)品進入分銷中心后,系統(tǒng)給訂單分配庫存,分銷中心按照分配的庫存,進行揀貨和產(chǎn)品運送包裝,最終將產(chǎn)品遞送給客戶,并收取客戶費用的過程。挑戰(zhàn):從產(chǎn)品分銷與出庫過程來看,耐克面對的挑戰(zhàn)主要三個方面。(1)難以通過人工的方式,對客戶的訂單進行有效的管理。(2)難以通過人工的方式,對分銷中心的庫存進行管理。(3)難以通過人工的方式,向客戶提供高水平的客戶服務(wù)NIKE的供應(yīng)鏈圖NIKE供應(yīng)鏈系統(tǒng)護體流程時間線→→→→→→→→→→→事件戰(zhàn)略開始創(chuàng)意開始設(shè)計完成最后審核定樣品輸入市場研究財務(wù)計劃品牌發(fā)展計劃銷售建議全球產(chǎn)品計劃流程設(shè)計流程輸入需求計劃輸入產(chǎn)品原型、處理產(chǎn)品創(chuàng)造開始會議指定產(chǎn)品發(fā)展大綱創(chuàng)造產(chǎn)品藝術(shù)業(yè)務(wù)線檢視輸出季節(jié)策略計劃初步產(chǎn)品計劃價格策略外包策略設(shè)計修改更改產(chǎn)品計劃最后確認確認產(chǎn)品先計劃產(chǎn)品創(chuàng)作供應(yīng)計劃時間線→→→→→→→→→→→事件產(chǎn)品線計劃被批準50%購買完成訂貨會輸入外包類型輸出計劃工廠產(chǎn)能產(chǎn)品類別策略款式需求計劃外包計劃顏色等需求計劃工廠產(chǎn)能系統(tǒng)中庫存后續(xù)訂貨需求手工列表優(yōu)先級50%訂單處理制定長期工廠計劃制定不受限供應(yīng)計劃制定受限的供應(yīng)計劃(周)提供產(chǎn)品手工列表重復(fù)制定供應(yīng)計劃輸出長期工廠產(chǎn)能計劃月供應(yīng)計劃可執(zhí)行的計劃被批準的手工列表產(chǎn)品外包時間線→→→→→→→→→→→事件100%原形返回訂單樣品最后備注產(chǎn)品可供銷售100%樣品輸入營銷線計劃產(chǎn)品商業(yè)化毛利目標款式級別需求計劃產(chǎn)品分類策略成本目標毛利目標、本標準款式顏色級別需求計劃商品原型處理制定原始的外包計劃確定款式外包和成本并議價確認外包協(xié)商價格確認價格輸出100%原始外包計劃款式外包計劃初始毛利外包計劃確認的外包確認的價格產(chǎn)品分銷與出庫時間線→→→→→→→→→→→事件采購訂單遞送日期產(chǎn)品可供日期客戶確認日期輸入供需匹配產(chǎn)品優(yōu)先級決策樹DC容量產(chǎn)品可供日期客戶優(yōu)先級勞動力容量計劃發(fā)貨日期運輸商路線處理DC收貨WMS系統(tǒng)排單執(zhí)行揀貨包裝運送產(chǎn)品到客戶產(chǎn)品運送到客戶輸出商品在DC中的庫存運送計劃已包裝產(chǎn)品在途商品客戶商品運送憑證4.結(jié)論在美國俄勒岡州NIKE總部,看不見一雙鞋,員工們只忙兩件事:"建立全球營銷網(wǎng)絡(luò)"管理遍布全球的公司…一雙耐克鞋,生產(chǎn)者只能獲得幾美分收益,NIKE憑借全球網(wǎng)絡(luò)卻能獲得幾十甚至上百美元利潤…在六十年代,NIKE公司創(chuàng)建之初,規(guī)模很小,隨時都有可能倒閉。司的兩個創(chuàng)始人布沃曼和耐特都要身兼數(shù)職,公司沒有自己的辦公樓和完整的經(jīng)營機構(gòu)。1985年耐克公司的全球利潤為1300萬美元,1994年公司的全球營業(yè)額達48億
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