技術(shù)支持經(jīng)理崗位的具體職責(zé)（五篇）

第4頁共4頁技術(shù)支持?經(jīng)理崗位?的具體職?責(zé)職責(zé)?1、負(fù)?責(zé)公司技?術(shù)支持團(tuán)?隊(duì)的組建?、技術(shù)支?持部管理?和人員協(xié)?調(diào)安排工?作，制定?服務(wù)規(guī)范?;2、?完成產(chǎn)品?安裝、調(diào)?試、演示?;3、?對公司內(nèi)?外進(jìn)行產(chǎn)?品培訓(xùn)和?講解;?4、協(xié)助?解決用戶?在產(chǎn)品使?用過程中?遇到的問?題，組織?公司研發(fā)?人員提供?支持;?5、撰寫?產(chǎn)品文檔?及數(shù)據(jù)分?析報(bào)告;?6、根?據(jù)用戶需?求、結(jié)合?產(chǎn)品功能?提供合適?的解決方?法。崗?位要求：?1、化?工等相關(guān)?專業(yè)，專?科以上學(xué)?歷;2?、五年以?上相關(guān)技?術(shù)研發(fā)工?作經(jīng)驗(yàn);?3、年?齡要求在?____?歲以上?4、邏輯?分析能力?強(qiáng)，條理?性強(qiáng)，有?一定的講?解能力;?5、熟?悉相關(guān)產(chǎn)?品的安裝?部署，熟?練掌握計(jì)?算機(jī)知識?和局域網(wǎng)?、互聯(lián)網(wǎng)?知識;?6、善于?溝通,表?達(dá)力強(qiáng)，?責(zé)任心強(qiáng)?，靈活自?信,應(yīng)變?能力強(qiáng);?7、具?備良好的?職業(yè)道德?和職業(yè)習(xí)?慣。技?術(shù)支持經(jīng)?理崗位的?具體職責(zé)?（二）?1、協(xié)助?技術(shù)部經(jīng)?理，完成?團(tuán)隊(duì)成員?的招聘和?培訓(xùn)工作?，確保員?工及團(tuán)隊(duì)?的勝任和?競爭力;?2、輔?導(dǎo)員工相?關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)?驗(yàn)和技能?，確保其?嚴(yán)格遵循?相關(guān)業(yè)務(wù)?流程，充?分履行各?環(huán)節(jié)職責(zé)?，協(xié)助技?術(shù)部經(jīng)理?，制定團(tuán)?隊(duì)和員工?的KPI?指標(biāo)，并?確保指標(biāo)?達(dá)成;?3、負(fù)責(zé)?對工程師?方案設(shè)計(jì)?的審核，?計(jì)劃并控?制完成大?項(xiàng)目、重?點(diǎn)項(xiàng)目的?設(shè)計(jì)總結(jié)?，確保團(tuán)?隊(duì)方案設(shè)?計(jì)的及時(shí)?率和合格?率（KP?I）;?4、產(chǎn)品?售后問題?的技術(shù)分?析和客戶?端問題解?答;5?、協(xié)助銷?售、市場?、物流、?生產(chǎn)、質(zhì)?量、售后?等相關(guān)部?門的工作?，提供技?術(shù)支持并?有效合作?;6、?全面負(fù)責(zé)?技術(shù)支持?團(tuán)隊(duì)技術(shù)?資料的充?分有效存?檔和安全?;7、?掌握專家?性質(zhì)的產(chǎn)?品和行業(yè)?經(jīng)驗(yàn)，以?及技術(shù)支?持工作的?業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?和技能;?8、評?審工程師?完成的大?項(xiàng)目、重?點(diǎn)客戶的?信息積累?，保障跨?年度設(shè)計(jì)?的連貫性?;9、?領(lǐng)引產(chǎn)品?技術(shù)的持?續(xù)改進(jìn)：?新物料、?新技術(shù)啟?用，新領(lǐng)?域的開拓?，技術(shù)資?料整理及?制作，協(xié)?同市場部?，形成技?術(shù)推廣必?備的方案?資料;?10、客?戶端走訪?，主導(dǎo)技?術(shù)推廣;?11、?銷售及代?理商培訓(xùn)?：全局統(tǒng)?籌制作系?統(tǒng)的培訓(xùn)?提綱和資?料，針對?不同對象?做分級培?訓(xùn);客戶?端培訓(xùn)：?全局統(tǒng)籌?制作系統(tǒng)?的培訓(xùn)提?綱和資料?，針對不?同對象做?分級培訓(xùn)?;主導(dǎo)并?定期組織?技術(shù)部內(nèi)?部技術(shù)交?流。技?術(shù)支持經(jīng)?理崗位的?具體職責(zé)?（三）?職責(zé)：?1、承擔(dān)?技術(shù)團(tuán)隊(duì)?管理、考?核與人才?培養(yǎng)工作?;2、?通過客戶?拜訪信息?收集競爭?對手分析?，掌握市?場信息，?分析市場?情況，從?產(chǎn)品及技?術(shù)層面給?銷售團(tuán)隊(duì)?提供技術(shù)?支持;?3、根據(jù)?行業(yè)市場?趨勢，結(jié)?合市場調(diào)?研及競爭?分析，制?定核心解?決方案規(guī)?劃，對解?決方案需?求進(jìn)行管?理;4?、制定備?貨、庫存?處理策略?，降低庫?存，提升?公司交付?能力。?任職條件?：1、?本科及本?科以上學(xué)?歷，計(jì)算?機(jī)、軟件?工程、信?息安全專?業(yè)畢業(yè);?2、具?備管理基?本知識;?有較強(qiáng)人?際理解、?溝通、協(xié)?調(diào)和組織?能力;?3、有公?、檢、法?單位行業(yè)?經(jīng)驗(yàn)或具?備C++?、數(shù)據(jù)庫?開發(fā)經(jīng)驗(yàn)?;4、?有___?_人及以?上技術(shù)支?持團(tuán)隊(duì)管?理經(jīng)驗(yàn);?技術(shù)支?持經(jīng)理崗?位的具體?職責(zé)（四?）職責(zé)?：1.?協(xié)調(diào)相關(guān)?資源，幫?助客戶解?決在使用?公司產(chǎn)品?過程中出?現(xiàn)的各種?問題;?2.整理?和維護(hù)公?司產(chǎn)品文?檔和售后?相關(guān)工具?;3.?收集客戶?反饋信息?，幫助研?發(fā)進(jìn)行產(chǎn)?品改進(jìn)。?任職要?求：1?.熟悉A?lter?a/__?__il?in__?__FP?GA，有?技術(shù)支持?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?;2.?對FPG?A在深度?學(xué)習(xí)和信?號處理方?面應(yīng)用有?一定的了?解;3?.了解F?PGAO?penC?L開發(fā)環(huán)?境，掌握?C，C+?+者優(yōu)先?;4.?良好的溝?通和表達(dá)?能力，責(zé)?任心強(qiáng)，?具備團(tuán)隊(duì)?合作精神?。技術(shù)?支持經(jīng)理?崗位的具?體職責(zé)（?五）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)I?P呼叫中?心、IP?-PB_?___、?軟交換等?產(chǎn)品的項(xiàng)?目實(shí)施和?技術(shù)支持?工作;?2、負(fù)責(zé)?實(shí)施文檔?編寫，實(shí)?施方案規(guī)?劃建議;?3、負(fù)?責(zé)售后維?護(hù)及技術(shù)?支持工作?;4、?負(fù)責(zé)客戶?培訓(xùn)及內(nèi)?部培訓(xùn)?任職要求?：1、?計(jì)算機(jī)、?網(wǎng)絡(luò)、通?信及相關(guān)?專業(yè)畢業(yè)?;2、?____?年以上呼?叫中心、?軟交換、?云總機(jī)或?VoIP?相關(guān)技術(shù)?支持及實(shí)?施經(jīng)驗(yàn);?3、熟?練分析S?IP