五星級酒店經(jīng)理的工作職責(zé)范文（四篇）

第3頁共3頁五星級酒?店經(jīng)理的?工作職責(zé)?范文1?、負(fù)責(zé)民?宿的整體?運營管理?，協(xié)助民?宿日?；?動安排及?管理工作?，對民宿?相關(guān)管理?和服務(wù)流?程進(jìn)行優(yōu)?化;2?、負(fù)責(zé)運?營民宿日?常的人員?管理，負(fù)?責(zé)對運營?人員進(jìn)行?服務(wù)技能?培訓(xùn);?3、負(fù)責(zé)?檢查、核?實民宿預(yù)?定信息，?做好預(yù)定?準(zhǔn)備工作?;4、?為賓客提?供從到達(dá)?民宿到離?店全程各?項服務(wù);?5、受?理賓客的?投訴、及?時協(xié)調(diào)匯?報并及時?回復(fù)客人?，負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)處理其?他突發(fā)事?件;6?、建立并?保持同賓?客的良好?關(guān)系;?7、向客?人提供一?切必要的?協(xié)助和服?務(wù);8?、負(fù)責(zé)各?房源易耗?品及時購?物和補充?和每月水?電氣費用?繳納;?9、負(fù)責(zé)?對管理的?房源的養(yǎng)?護(hù)工作，?包括房屋?設(shè)施設(shè)備?檢查、房?屋維修、?房屋物品?盤點等，?確保房屋?狀態(tài)良好?。10?、領(lǐng)導(dǎo)交?待的其他?工作。?五星級酒?店經(jīng)理的?工作職責(zé)?范文（二?）1，?根據(jù)市場?實際情況?和酒店經(jīng)?營狀況制?定酒店業(yè)?務(wù)規(guī)劃，?制定酒店?經(jīng)營方針?，并報領(lǐng)?導(dǎo)審批;?2，組?織實施執(zhí)?行酒店業(yè)?務(wù)計劃和?經(jīng)營方針?，將任務(wù)?合理安排?至下屬人?員;3?，監(jiān)督和?控制酒店?業(yè)務(wù)計劃?和經(jīng)營方?針的實施?情況，如?有問題及?時解決;?4，組?織并制定?市場開拓?計劃，分?析經(jīng)營管?理狀況和?市場發(fā)展?狀態(tài)，研?究競爭對?手的經(jīng)營?策略并及?時作出相?應(yīng)措施;?5，定?期分析酒?店經(jīng)營的?財務(wù)狀況?，制定費?用預(yù)算，?控制費用?和成本;?6，認(rèn)?真細(xì)致審?核并簽發(fā)?酒店文件?;7，主?持酒店的?基本團(tuán)隊?建設(shè)，制?定基本的?管理規(guī)范?;激勵考?核員工業(yè)?務(wù);8?，對中高?層管理者?的工作進(jìn)?行監(jiān)督和?指導(dǎo)，并?負(fù)責(zé)中高?層管理崗?位的人士?調(diào)動;?9，完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的其他任?務(wù);五?星級酒店?經(jīng)理的工?作職責(zé)范?文（三）?1.全?面負(fù)責(zé)酒?店的經(jīng)營?管理，領(lǐng)?導(dǎo)各部門?員工完成?酒店的各?項計劃目?標(biāo);2?.圍繞公?司下達(dá)的?利潤指標(biāo)?和各項工?作，編制?酒店的預(yù)?算和決算?，嚴(yán)格控?制經(jīng)營成?本;3?.負(fù)責(zé)酒?店團(tuán)隊的?建立，提?高整個酒?店的服務(wù)?質(zhì)量和員?工素質(zhì);?4.根?據(jù)市場變?化和發(fā)展?，制定切?實可行的?市場營銷?工作策略?，并組織?實施和有?效控制;?5.全?面負(fù)責(zé)安?全管理，?抓好食品?衛(wèi)生、治?安安全等?工作，確?保客戶和?員工的人?身、財產(chǎn)?安全;?6.與公?司、加盟?業(yè)主進(jìn)行?日常的溝?通協(xié)調(diào)工?作，確保?信息暢通?、有效;?7.負(fù)?責(zé)維護(hù)好?酒店的外?圍關(guān)系，?抓好重要?客人的接?待工作，?塑造良好?的內(nèi)、外?部形象;?8.關(guān)?心員工思?想和生活?，不斷改?善員工的?工作條件?;9.?完成公司?交辦的其?他工作;?五星級?酒店經(jīng)理?的工作職?責(zé)范文（?四）1?.全面負(fù)?責(zé)酒店的?日常經(jīng)營?管理工作?，對各項?經(jīng)營管理?指標(biāo)負(fù)責(zé)?。2.?提出酒店?的經(jīng)營管?理思路，?協(xié)助確定?酒店年度?經(jīng)營計劃?，并指揮?落實。?3.協(xié)助?建立健全?酒店內(nèi)部?管理系統(tǒng)?、運行機?制及各項?規(guī)章制度?。4.?協(xié)調(diào)各部?門關(guān)系。?5.研?究市場發(fā)?展趨