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文檔簡介

績效精神組織的目的組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。

---德魯克

組織的目的(Cont.)組織不能依賴于天才;優(yōu)秀的組織能使平常人取得更好的績效;組織應(yīng)該利用每個人的長處來取得更高績效;組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點相抵消。組織的目的(Cont.)績效精神要求每個人都充分發(fā)揮他的長處。一個組織的“士氣”的檢驗標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是績效。人際關(guān)系應(yīng)以達(dá)成出色績效為目標(biāo)。企業(yè)績效精神的培養(yǎng)組織的重點必須放在績效上。組織精神的第一要求就是績效的高標(biāo)準(zhǔn)??冃Р⒉灰馕吨懊看味汲晒Α薄?冃荒茉试S的是自滿與低標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)績效精神的培養(yǎng)(Cont.)重點必須放在機(jī)會上,而不是問題。有關(guān)人的各項決定,都必須表明組織的價值觀和信念。正直是一個經(jīng)理人所應(yīng)具備的唯一的絕對條件??冃ё非蟾邩?biāo)準(zhǔn)健康組織的第一項要求就是對績效提出高標(biāo)準(zhǔn)。績效要求能長時期在各種不同的工作安排中持續(xù)地產(chǎn)生成果。績效的記錄中必須包括錯誤和失敗??冃П憩F(xiàn)因人而異??冃Ч芾聿荒茏非蟆暗鬅o過”??冃ё非蟾邩?biāo)準(zhǔn)(Cont.)對績效不好或績效平平的人,應(yīng)該調(diào)換他的工作,這是對他負(fù)責(zé)。下屬有權(quán)要求上司有績效。為對組織或組織中的人負(fù)責(zé),要求個體有績效。重點放在機(jī)會上組織應(yīng)把重點放在機(jī)會上而不是問題上。不能忽視問題。把重點放在問題上的組織是采取守勢的組織。把重點放在機(jī)會上,有利于創(chuàng)造和維持績效精神的管理層。要求把機(jī)會轉(zhuǎn)化為成果。把重點放在機(jī)會上,要求每一位管理人員和專業(yè)人員在其目標(biāo)中把機(jī)會放在主要的地位?!叭耸隆睕Q策須慎重把有關(guān)“人”的各項決定——崗位安排、工資報酬、提升、降級和解雇——看成是一個組織真正的“控制手段”。有關(guān)人的各項決定將向組織中的每一個成員表明,管理層真正需要的、重視的、獎勵的是什么。“人事決策”必須言行一致?!叭耸隆睕Q策須慎重(Cont.)人事安排和提升是最關(guān)鍵的人員決定。合理地處理“忠誠”與能力的問題。真正的同情并承擔(dān)起責(zé)任。處理不好會動搖人們對公司的正直的信心。正直是試金石健康組織的管理層應(yīng)堅決強(qiáng)調(diào)誠實正直的品格。首先必須體現(xiàn)在管理層的“人事”決定中。品格是可以考察的。員工不會原諒更高的領(lǐng)導(dǎo)提升不正直的人。不正直的人不適于擔(dān)任管理職務(wù)(盡管正直很難定義)。老是看別人的缺點而不看其優(yōu)點,或不能做什么而從來沒有看到別人能夠做什么,那他就會破壞組織的精神,那就決不能委任他做管理工作。正直是試金石(Cont.)決不應(yīng)該委任那種對人不對事的人。害怕下屬能干的人決不應(yīng)該提拔。管理層決不應(yīng)該委任那種重才不重德的人。一個組織精神高昂,那是由于組織高層的人們精神高昂。讓我們的公司更顯績效和活力!謝謝大家!企業(yè)發(fā)展階段特征對各類業(yè)績評價指標(biāo)的關(guān)注程度財務(wù)顧客經(jīng)營員工概念期產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)思弱弱中強(qiáng)企業(yè)規(guī)劃期基礎(chǔ)建設(shè)、員工培訓(xùn)、市場調(diào)研、財務(wù)經(jīng)營計劃、銷售協(xié)議中弱中強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)期基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)品和服務(wù)升級中中強(qiáng)強(qiáng)成長期收入增長、成本控制、資本投資、員工成長中強(qiáng)中強(qiáng)穩(wěn)定

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