銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本（3篇）

第4頁共4頁銷售內(nèi)勤?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)版本?1協(xié)助?銷售經(jīng)理?（番禺銷?售經(jīng)理）?完成各類?信息的收?集、錄入?、統(tǒng)計(jì)（?番禺統(tǒng)計(jì)?）、分析?工作。?2負(fù)責(zé)對?銷售訂單?的審核工?作，同時(shí)?開據(jù)出庫?單。3?負(fù)責(zé)銷售?統(tǒng)計(jì)及分?析工作，?按進(jìn)做好?日報(bào)、月?報(bào)、年報(bào)?，報(bào)銷售?經(jīng)理。?4負(fù)責(zé)本?部門文件?的收發(fā)工?作及部門?資料的檔?案管理工?作。5?負(fù)責(zé)本部?人員的評?估匯總工?作。6?完成本部?門的行政?事務(wù)性工?作，為本?部人員提?供后勤服?務(wù)。銷?售內(nèi)勤的?工作流程?及職責(zé)?1.銷售?專員或者?客戶下達(dá)?訂單，內(nèi)?勤應(yīng)做好?詳細(xì)記錄?（產(chǎn)品名?稱、規(guī)格?、數(shù)量、?訂貨時(shí)間?、交貨時(shí)?間），并?交由計(jì)劃?部專員核?對庫存、?下生產(chǎn)單?，答復(fù)是?否可以及?時(shí)發(fā)貨??同時(shí)發(fā)貨?單交至倉?庫專員進(jìn)?行核實(shí)出?貨，裝車?后與物流?交接進(jìn)行?發(fā)貨，把?物流公司?簽字確認(rèn)?的發(fā)貨單?一聯(lián)給物?流公司，?一聯(lián)給銷?售內(nèi)勤，?一聯(lián)交至?財(cái)務(wù)部門?。（注明?采購定單?第一時(shí)間?回傳）?2.對訂?單進(jìn)行整?理，具體?包括訂貨?日期、交?貨日期、?定單號、?訂貨數(shù)量?、型號規(guī)?格、客戶?全稱、聯(lián)?系人、電?話、發(fā)貨?地址等做?好分單、?制單、下?單的工作?。傳遞計(jì)?劃部和倉?庫，并做?到及時(shí)跟?催。3?.根據(jù)公?司相關(guān)規(guī)?定，出貨?、收款。?如果公司?才用“先?到貨款，?后發(fā)貨”?原則，則?財(cái)務(wù)憑銷?售訂單提?供的發(fā)貨?信息，先?查貨款是?否到賬，?貨款到賬?立即簽字?準(zhǔn)許裝車?發(fā)貨，月?結(jié)客戶根?據(jù)合同發(fā)?貨。（有?客戶款項(xiàng)?到賬要隨?時(shí)通知財(cái)?務(wù)查賬，?不能未接?到財(cái)務(wù)指?令直接安?排發(fā)貨）?。特殊情?況特殊處?理。4?.銷售內(nèi)?勤和物流?公司簽訂?協(xié)議后，?雙方同意?方可發(fā)貨?注明發(fā)貨?時(shí)間、發(fā)?貨數(shù)量、?根據(jù)物流?公司預(yù)計(jì)?到達(dá)時(shí)間?。5.?銷售內(nèi)勤?月底和財(cái)?務(wù)對賬，?要先做和?財(cái)務(wù)對再?和客戶對?，客戶回?傳后銷售?內(nèi)勤開開?票申請給?財(cái)務(wù)開票?回到內(nèi)勤?寄給客戶?。內(nèi)勤跟?據(jù)合同協(xié)?議和結(jié)算?方式通知?銷售人員?要款。?6.回款?：履約?匯款≦回?款日期+?一周由內(nèi)?勤提醒銷?售專員?逾期回款?≧回款日?期+一周?由銷售專?員填寫未?回款報(bào)告?單≥回?款日期+?____?月由銷售?人員逾期?回款函和?貨款往來?對賬單。?7.銷?售內(nèi)勤及?時(shí)配合跟?蹤好售后?服務(wù)工作?、內(nèi)勤部?門完善建?立客戶分?類（銷售?、售后）?檔案和做?好計(jì)劃訂?單跟催和?再銷售工?作等，為?其他部提?供準(zhǔn)確、?詳細(xì)可靠?信息。整?理好的客?戶檔案、?銷售統(tǒng)計(jì)?等上交財(cái)?務(wù)歸檔。?注：銷?售內(nèi)勤必?須將信息?快速、準(zhǔn)?確、詳細(xì)?地傳遞于?各部門之?間。銷?售內(nèi)勤崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)版本（?二）1?.銷售專?員或者客?戶下達(dá)訂?單，內(nèi)勤?應(yīng)做好詳?細(xì)記錄（?產(chǎn)品名稱?、規(guī)格、?數(shù)量、訂?貨時(shí)間、?交貨時(shí)間?），并交?由計(jì)劃部?專員核對?庫存、下?生產(chǎn)單，?答復(fù)是否?可以及時(shí)?發(fā)貨?同?時(shí)發(fā)貨單?交至倉庫?專員進(jìn)行?核實(shí)出貨?，裝車后?與物流交?接進(jìn)行發(fā)?貨，把物?流公司簽?字確認(rèn)的?發(fā)貨單一?聯(lián)給物流?公司，一?聯(lián)給銷售?內(nèi)勤，一?聯(lián)交至財(cái)?務(wù)部門。?（注明采?購定單第?一時(shí)間回?傳）2?.對訂單?進(jìn)行整理?，具體包?括訂貨日?期、交貨?日期、定?單號、訂?貨數(shù)量、?型號規(guī)格?、客戶全?稱、聯(lián)系?人、電話?、發(fā)貨地?址等做好?分單、制?單、下單?的工作。?傳遞計(jì)劃?部和倉庫?，并做到?及時(shí)跟催?。3.?根據(jù)公司?相關(guān)規(guī)定?，出貨、?收款。如?果公司才?用“先到?貨款，后?發(fā)貨”原?則，則財(cái)?務(wù)憑銷售?訂單提供?的發(fā)貨信?息，先查?貨款是否?到賬，貨?款到賬立?即簽字準(zhǔn)?許裝車發(fā)?貨，月結(jié)?客戶根據(jù)?合同發(fā)貨?。（有客?戶款項(xiàng)到?賬要隨時(shí)?通知財(cái)務(wù)?查賬，不?能未接到?財(cái)務(wù)指令?直接安排?發(fā)貨）。?特殊情況?特殊處理?。4.?銷售內(nèi)勤?和物流公?司簽訂協(xié)?議后，雙?方同意方?可發(fā)貨注?明發(fā)貨時(shí)?間、發(fā)貨?數(shù)量、根?據(jù)物流公?司預(yù)計(jì)到?達(dá)時(shí)間。?5.銷?售內(nèi)勤月?底和財(cái)務(wù)?對賬，要?先做和財(cái)?務(wù)對再和?客戶對，?客戶回傳?后銷售內(nèi)?勤開開票?申請給財(cái)?務(wù)開票回?到內(nèi)勤寄?給客戶。?內(nèi)勤跟據(jù)?合同協(xié)議?和結(jié)算方?式通知銷?售人員要?款。銷?售內(nèi)勤崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)版本（?三）1?、協(xié)助銷?售部經(jīng)理?和銷售人?員輸入、?維護(hù)、匯?總銷售數(shù)?據(jù)，為公?司的運(yùn)行?提供及時(shí)?和可靠的?數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?;2、?編制銷售?月報(bào)，為?公司制定?正確的銷?售策略提?供及時(shí)、?準(zhǔn)確的決?策依據(jù);?3、進(jìn)?行成本核?算，提供?商務(wù)報(bào)表?及部門銷?售業(yè)績的?統(tǒng)計(jì)、查?詢、管理?;4、?依據(jù)統(tǒng)計(jì)?整理的數(shù)?據(jù)資料，?向主管提?交參考建?議與方案?，用于改?善經(jīng)營活?動;5?、整理公?司訂單，?合同的執(zhí)?行并歸檔?管理;?6、隨時(shí)?了解客戶?的