【】社會調(diào)查報告

【精選】社會調(diào)查報告社會調(diào)查報告篇1

一、活動背景：

霧霾是一種惡劣的天氣。它破壞環(huán)境，危害人類健康，使空氣質(zhì)量惡化。為了證明我們能為社會做出貢獻(xiàn)，盡自己的一份力，我們開展了這次活動。

二、活動目標(biāo)：

減輕霧霾，愛護(hù)環(huán)境。培育自己的分析潛力，調(diào)查潛力，閱讀潛力，宣揚(yáng)潛力等。

三、活動時間：

1月14日~2月17日

四、活動資料：

1、調(diào)查各個城市霧霾天氣的狀況。

2、了解霧霾對城市的危害。

3、查查爆竹對霧霾的影響。

4、調(diào)查鄰居新年放爆竹的數(shù)量。

5、宣揚(yáng)減輕霧霾，拒絕爆竹的活動。

6、寫一篇關(guān)于霧霾的記敘文。

7、整理資料，做成小報。

五、活動過程：

（1）調(diào)查各個城市霧霾天氣的狀況。

調(diào)查城市霧霾狀況能夠讓我充分地了解霧霾。查資料我一向拿手。我敲打著鍵盤，很快得到了答案：第一個霧霾嚴(yán)峻的城市是北京。霧霾可嚴(yán)峻了，最長的一次霧霾持續(xù)了足足12天。霧霾天氣期間，不管是體格強(qiáng)壯的青年人，還是瘦弱幼小的嬰兒；不管是年邁的老人，還是年輕的婦女。大家?guī)е谡?，把口鼻蒙的緊緊的。天安門廣場，這個往日布滿輝煌的首都，在這只怪獸的侵略下，早已不見往日歡樂地人民。武漢的霧霾狀況簡直是更上一層樓。天空上滾滾霧霾早已慘入了不少黃沙，鋪天蓋地向人們襲來。公路上的車亂了手腳，漸漸地向前行駛。那是由于，前面看到的不足50米！人們不敢出門，躲在家里。霧霾在武漢猖狂著，陷入了一陣陣狂歡。人們苦痛呻吟，卻無濟(jì)于事。

（2）了解霧霾對城市的危害。

霧霾是一種惡劣天氣，對城市的危害極大。它對大路、鐵路、航空等交通運(yùn)輸帶來了極大的不便。一次，北京西開往漢口的D615次列車，由于霧霾的影響，晚了好久，導(dǎo)致其他列車慢動身，給人們帶來了巨大的影響。它影響農(nóng)作物的.生長，污染空氣，影響了生態(tài)環(huán)境。它帶有細(xì)菌病菌，簡單集中，使人類面臨各種疾病。

（3）查查爆竹對霧霾的影響

為了更促進(jìn)這次減輕霧霾的活動，我得弄清晰爆竹和霧霾的聯(lián)系。我上網(wǎng)搜集了資料，果真不出我所料，爆竹對霧霾的影響簡直是一位大功臣阿。爆竹在燃放過程中，會產(chǎn)生超多的二氧化硫，它是大氣污染的一類，爆竹放多了，就會造成霧霾。而且，隨著科技的變化，人們?nèi)挤诺谋裨絹碓蕉?。?箱到2箱，再到3箱假如在這樣下去，地球遲早會面臨末日。

（4）調(diào)查鄰居新年放鞭炮的數(shù)量

統(tǒng)計，或許你會說簡潔。但是要做到完全發(fā)揮，那可就成了一樣困難的任務(wù)。我先畫好統(tǒng)計表。在那里，我是選取了條形統(tǒng)計圖。由于她讓我看的更清晰。然后，我一手握筆，一手拿著統(tǒng)計表。巧了一個鄰居家家門。開門的是一個小孩，我放松多了。經(jīng)過提問，他們家一共是2盒沖天炮，1盒（5個裝）旋轉(zhuǎn)的動漫，還有3盒摔炮。我有統(tǒng)計了幾家，最少的也有2盒沖天炮。要是統(tǒng)計出一個村的天哪！那是一筆多么大的數(shù)字阿，簡直是天文數(shù)字！想想這只是中國小小的一部分，要是統(tǒng)計出中國的，那每年，要制造多少污染。

（5）宣揚(yáng)減輕霧霾，拒絕爆竹的活動

宣揚(yáng)，這對我來說，是困難的。我很膽小，而且，也不明白說什么好。這一點(diǎn)，我只好透過練習(xí)，來流利地說出宣揚(yáng)語言，并完成我開心地宣揚(yáng)之旅。第一次，我敲開一個鄰居家的門，開門的是一個中年男子，他很嚴(yán)厲?，留著小胡子。我立刻感到瑟瑟顫抖。僵持了一會，我才漸漸吞吞地說：嗯那個，我是來宣揚(yáng)的說――那個男子拖長了音，一副老大看不起人的樣貌。我憤憤不平?？蛇€是忍住怒火，完成了第一次宣揚(yáng)。其次次宣揚(yáng)的對象時一個學(xué)校生模樣的女孩。他的態(tài)度很和善，我們一齊開心地溝通，我感到心花怒放。像吃了蜜糖一般。我又連續(xù)宣揚(yáng)了好幾家，宣揚(yáng)，讓我感到無比的開心。

（6）寫一篇關(guān)于霧霾的記敘文

關(guān)于霧霾的作文怎樣寫呢我叼著筆，思考著。我做過許多的事情，但是改寫什么呢對了！我靈光一閃，假如用記敘文的方式，那我向鄰居宣揚(yáng)的那件事是最相宜的！我先把資料簡略地寫在草稿上，然后，我試著在一些地方加入了修辭。這樣，文章就漸漸生動了。我又試著把文章分段，然后詳略分明地抄在日記本上，很快，我的杰作就此誕生。

（7）整理資料，做成小報

做小報是一個搞笑的環(huán)節(jié)。我把搜集到的資料分為4部分：城市霧霾狀況、霧霾的危害，霧霾的作文還有小區(qū)爆竹統(tǒng)計。我此刻角落里畫了一個大太陽，大廈那個6個方框；在中間的位置寫上大標(biāo)題；然后，我又畫了一個有翅膀的小伴侶，一首握著一根繩子。然后，那繩子有一端和另一端合在一齊，這就是要寫字的方框。第三個方框，我畫了一面墻，為了美化，我特意在身旁畫了一個小男孩。我突然想到能夠加一點(diǎn)創(chuàng)意。于是，一條粗藤蔓編制的梯子從云里順下來，大功告成！我得意極了。

六、活動收獲：

這次活動，不僅僅讓我深刻地了解了霧霾，還讓我學(xué)會了去削減霧霾。明白了爆竹對霧霾的影響。信任透過這次活動，大家都會以身作則，去為削減霧霾出一份力，由于，這是刻不容緩的！

社會調(diào)查報告篇2

社會實踐是同學(xué)接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)學(xué)問實踐自我的最好途徑。親身實踐是實現(xiàn)從理論到實踐再到理論的飛躍。增加了熟悉問題.分析問題.解決問題的力量。為熟悉社會，了解社會，步入社會打下良好的基礎(chǔ)。同時還需要我們在以后的學(xué)習(xí)中用學(xué)問來武裝自己，用書本充實自己，為以后走向社會打下結(jié)實的基礎(chǔ)。

時間如流水般，轉(zhuǎn)瞬間，大三的學(xué)習(xí)生活就即將結(jié)束，在這三年中有過很多美妙的回憶。然而，在這個陽光絢爛的夏天，暑期社會實踐活動，讓我受益匪淺，也讓我過得更充實，更豐富，更精彩。這是我高校生活中最有意義的時刻。

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這兩個多月短暫而又充實的實習(xí)，使我真正體會到作為一名文化工的辛苦和做一位舞蹈老師的樂趣以及責(zé)任，使我的教學(xué)閱歷得到了一個質(zhì)的飛躍，學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問。同時，它對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心?；仡檭蓚€多月的工作，既緊急，又新穎，收獲也許多。

首先，我將實習(xí)期間的工作收獲總結(jié)如下：

一、政治理論熟悉得到提高

為提高全局工作人員的整體素養(yǎng)，號召xx大使我知道文藝骨干是最樂觀和最具影響力、分散力的組織者和示范者，我們要增加自我造血功能，加快文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)，制造出更多樂觀的、健康向上的文藝作品，使人們?nèi)罕姷纳罡迂S富多彩。

二、舞蹈教學(xué)方面的收獲

做老師簡單，做好老師難，除了備課、上課，其余都是瑣屑小事。有人說教學(xué)干的是良心活兒，我看有道理，做老師不需太大的辦事力量，卻是極其精細(xì)的話，就像藝術(shù)家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完善，的確得花一番工夫。

通過實習(xí)期間的舞蹈授課，我發(fā)覺在教授新舞蹈時，不能操之過急，肯定要循序漸進(jìn)地講解清晰動作的要求、規(guī)格和要領(lǐng)，制定有效的練習(xí)步驟。根據(jù)由簡至繁的教學(xué)原則，首先讓同學(xué)熟識音樂節(jié)奏，隨后是動作練習(xí)，最終才是心情表達(dá)。在訓(xùn)練過程中，還要留意訓(xùn)練的科學(xué)性——運(yùn)動量和動作幅度符合不同年齡同學(xué)的生理特點(diǎn)，對其進(jìn)行適度訓(xùn)練。

三、充實壓力新天地的收獲

學(xué)校中“三點(diǎn)一線”的生活簡潔而勞碌，生活范圍相對狹窄，而工作以后，雖然呆在單位的時間也許多，但是卻需要進(jìn)行更為寬闊的社會交往，熟悉更多的人，了解更多的事情，最終融入到整個社會中去，這對于我而言是一種全新的體驗，讓我布滿奇怪???，生活也日漸豐富。工作要求要從死記硬背的.模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化，思索方式更加成熟。

壓力是自然而然的。到了工作單位，許多時間就要以工作為重，好像自己的時間就很少了。每天就是以工作為中心，不斷的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。工作中遇到不熟識的技術(shù)和課題，需要盡快地了解和學(xué)習(xí)，實習(xí)之余，還要兼顧學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計的撰寫，這些壓力好像都需要我們漸漸去適應(yīng)。

學(xué)校是一座“象牙塔”，在里面你可以生活的閑適滿意，可以臨時忘卻社會和生存的壓力。但是生活總在前進(jìn)，人總要長大，告辭“象牙塔”是遲早的。工作單位和社會卻更像一個“大熔爐”，不僅選擇出真金，更要將其錘煉成英。

總之，這次實習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。

青春的歲月，我們在校內(nèi)里學(xué)習(xí)學(xué)問；成長的歲月，我們在工作崗位上耕耘熬煉。在每個人生階段，我們都試圖讓自己過得更精彩。

社會調(diào)查報告篇3

調(diào)查項目：

家鄉(xiāng)的變化狀況

調(diào)查地點(diǎn)：

xx縣

調(diào)查時間：

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

調(diào)查人：

xxx

調(diào)查對象：

文化、人居環(huán)境、特色產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、開發(fā)項目。

xx縣概況

xx縣位于冀中平原西部，河北省西南部，省會石家莊東南方，為石家莊近郊縣?？偯娣e345平方公里。縣境東鄰藁城市，南接趙縣，西靠元氏縣、鹿泉市，北接裕華區(qū)。縣城距省會石家莊15公里，北距首都北京320公里。京廣鐵路、京深高速大路、107國道、308國道縱貫縣境，南三環(huán)路橫穿縣境北部，省級、縣級和鄉(xiāng)村大路四通八達(dá)，連接成網(wǎng)，交通便利，區(qū)位優(yōu)越。xx被納入石家莊市“1+4組團(tuán)”（即主城區(qū)五區(qū)：橋東區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、長安區(qū)加四縣：正定、xx、鹿泉、藁城）組團(tuán)式城市進(jìn)展框架，列為省會4個衛(wèi)星城之一。

文化積淀深厚

xx縣歷史悠久。2500多年前春秋時期，晉國中軍元帥、正卿欒書（謚號武子）食采于此，建為欒邑，西漢置關(guān)縣，東漢改置xx縣。漢代名將柴武、唐代宰相蘇味道、元代數(shù)學(xué)家李冶、紅巾軍起義領(lǐng)袖韓山童、韓林兒父子等均為xx人。歷史上有“南京到北京，小縣數(shù)xx”之美稱。宋代聞名文學(xué)家“三蘇”——蘇洵、蘇軾、蘇轍都是xx后裔，xx縣蘇丘村即其蘇東坡祖籍紀(jì)念館

祖籍，其祖先蘇味道之墓現(xiàn)保存完好，蘇東坡祖籍紀(jì)念館被共青團(tuán)河北省委命名為著批“河北省青少年愛國主義教育基地”。

人居環(huán)境不斷優(yōu)化

全縣城鎮(zhèn)化水平達(dá)到40%。境內(nèi)綠化率近48%，氣候溫柔，光照充分，降水適中，四季分明。

工業(yè)持續(xù)快速進(jìn)展

xx是全市8個工業(yè)強(qiáng)縣（市、區(qū)）之一。該縣工業(yè)企業(yè)4000多家，已形成醫(yī)藥、化工、紡織等幾個優(yōu)勢行業(yè)。建成了醫(yī)藥工業(yè)區(qū)、竇嫗化工工業(yè)區(qū)和5個工貿(mào)小區(qū)。骨干企業(yè)有神威藥業(yè)、宏源熱電、圣雪公司等20多家企業(yè)。其中，神威藥業(yè)股份有限公司躋身全國中成藥企業(yè)50強(qiáng)前列，“神威”商標(biāo)被評定為全國馳名商標(biāo)。神威公司軟膠囊、圣雪公司無水葡萄糖產(chǎn)銷量全國第一。個體私營經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，20xx年完成增加值13億元。

城鎮(zhèn)建設(shè)

20xx年，堅持“園林式、生態(tài)型、現(xiàn)代化”建設(shè)定位，縣城具體規(guī)劃掩蓋率達(dá)到80%。城區(qū)綠地總面積241。56萬平方米，綠化掩蓋率達(dá)到47。3%，城區(qū)集中供熱率達(dá)76。1%。被確定為“全國創(chuàng)建文明小城鎮(zhèn)示范點(diǎn)”和“全省美麗小城鎮(zhèn)試點(diǎn)縣”?？h標(biāo)廣場被評為“石家莊市十佳城市景觀”之一。

生態(tài)林網(wǎng)

近年來我縣開展大規(guī)模植樹綠化活動，20xx年，縣累計植樹465萬株，總面積2。8萬畝，綠化道路總長1336公里。全縣林網(wǎng)掌握率達(dá)100%，森林掩蓋率達(dá)18。6%。完成了京深高速綠色通道、農(nóng)業(yè)林網(wǎng)、環(huán)城林、環(huán)村林等多個綠化工程。該縣相繼被命名為“全國林業(yè)生態(tài)建設(shè)先進(jìn)縣”和全省“平原林業(yè)生態(tài)建設(shè)示范縣”。

旅游特色鮮亮

隨著蘇東坡祖籍紀(jì)念館、清明橋（創(chuàng)建于唐代）、唐文學(xué)家、武周時宰相蘇味道墓、柴武臺、文廟大成殿等一系列景點(diǎn)相繼建成，吸引了眾多游客，從而形成了xx的旅游體系，也展現(xiàn)了深厚的文化底蘊(yùn)和所獨(dú)具的特色。

蘇東坡祖籍紀(jì)念館：蘇東坡祖籍紀(jì)念館館址坐落在文化公園內(nèi)，該紀(jì)念館占地14。9畝，建筑面積750平方米，展壁面積400平方米。紀(jì)念館是基于xx是宋大文豪蘇東坡這一史實創(chuàng)建的.，是有相當(dāng)?shù)拇硇院偷胤教厣?。蘇味道墓：蘇味道墓在xx縣冶河鎮(zhèn)蘇邱村，該文物1999年3月被xx縣人民政府確定為縣級重點(diǎn)文物愛護(hù)單位，1999年7月被石家莊市文物局批準(zhǔn)為準(zhǔn)市級文物愛護(hù)單位，20xx年申報省級重點(diǎn)文物愛護(hù)單位。

清明橋：清明橋坐落于xx縣竇嫗鎮(zhèn)南趙村與北趙村之間的交河故道上，該文物于1999年3月，被縣政府確定為縣級文物愛護(hù)單位，1999年7月被石家莊市文物局批準(zhǔn)為準(zhǔn)市級文物愛護(hù)單位，20xx年申報省級重點(diǎn)文物愛護(hù)單位。

社會調(diào)查報告篇4

為協(xié)作我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，依據(jù)市政協(xié)20_____年工作要點(diǎn)支配，3月下旬，市政協(xié)副主席李君琦帶領(lǐng)部分政協(xié)委員對我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作進(jìn)行了視察調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研狀況報告如下：

一、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作取得的成效

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是現(xiàn)代城市文明的標(biāo)志，是建設(shè)區(qū)域性中心城市的重要內(nèi)容，對營造良好投資環(huán)境、推動經(jīng)濟(jì)社會生態(tài)協(xié)調(diào)進(jìn)展起著特別重要的作用，是改善民生、造福百姓的德政工程。市委、市政府審時度勢，搶抓進(jìn)展機(jī)遇，從2022年5月確定在我市開展三城聯(lián)創(chuàng)(爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、全國文明城市)工作以來，xx區(qū)、xx區(qū)、十堰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和市直各部門各單位樂觀響應(yīng)市委市政府的號召，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，層層宣揚(yáng)發(fā)動，周密支配部署，建立了三城聯(lián)創(chuàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系、工作責(zé)任體系。經(jīng)過全市上下廣闊干部群眾的共同努力，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市取得了階段性成效：城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，路網(wǎng)通行力量明顯提高，內(nèi)街小巷改造成效明顯，公用設(shè)施逐步配套;城市綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)，實現(xiàn)了城市建設(shè)與管理的良性互動，市容秩序明顯好轉(zhuǎn);市容環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)進(jìn)程加快，主次街路、背街小巷的清掃保潔工作做到了垃圾準(zhǔn)時清掃清運(yùn);健康教育、衛(wèi)生學(xué)問宣揚(yáng)已輻射和滲透到各行各業(yè)、千家萬戶，市民衛(wèi)生學(xué)問知曉率、健康行為形成率以及對創(chuàng)衛(wèi)工作的知曉率和參加率不斷提高;衛(wèi)生監(jiān)督管理工作得到強(qiáng)化，居民區(qū)衛(wèi)生狀況有所改善，病媒生物密度得到有效掌握，城市面貌煥然一新。通過開展創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提高了公眾健康水平和市民文明素養(yǎng)，提升了城市品位，改善了城市人居環(huán)境，推動了我市經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)進(jìn)展。

二、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市存在的不足

在確定成果的同時，我們也要糊涂地看到，創(chuàng)建形勢依舊嚴(yán)峻，特殊是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理等方面還存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié)。

(一)城市基礎(chǔ)設(shè)施和市場功能不完善。隨著我市城市建設(shè)不斷進(jìn)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施配套顯得比較滯后。如城區(qū)的污水、糞便直接排放河道，污水收集管網(wǎng)、糞便無害化處理設(shè)施不完善。城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的路面、市場、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施較差，且功能不全。公共廁所和垃圾中轉(zhuǎn)站少，規(guī)劃布局欠科學(xué)合理，且檔次不高。垃圾箱、果殼箱破舊，數(shù)量少，容量小等;部分社區(qū)無路燈照明，無便民市場，衛(wèi)生死角多等，影響群眾出行和生活。城市功能分區(qū)不完善，特色鮮亮的市場不健全。

(二)薄弱環(huán)節(jié)治理難，城市管理體制不健全。市場管理、食品衛(wèi)生平安、交通管理和市容管理等工作依舊是軟肋，管理措施還不完善或落實不到位，城市整體管理水平與國家衛(wèi)生城市的要求尚有較大差距。如野廣告沒有得到徹底根治，亂寫亂畫亂貼小廣告等現(xiàn)象隨處可見，雖耗費(fèi)大量人力物力掩蓋治理，但效果欠佳。城區(qū)多數(shù)飯店、消遣場所等垃圾處理不到位;六小門店專項整治沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，工作難以推動。

(三)渣土管理措施不力，揚(yáng)塵污染非常嚴(yán)峻。隨著市區(qū)開發(fā)的不斷加快，施工揚(yáng)塵污染嚴(yán)峻，一些施工單位未能執(zhí)行相關(guān)政策制度法規(guī)，野蠻施工，施工場地出入口道路尚未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)硬化、車輪清洗不準(zhǔn)時，防污設(shè)施不完善;而超載、偷運(yùn)、亂倒、拋、灑、滴、漏、揚(yáng)塵等已成為城市的污染源，嚴(yán)峻污染了市容環(huán)境，影響了居民的正常生活和車輛行人的交通平安。

(四)停車難問題突出，治理效果不明顯。近年來，我市城區(qū)汽車數(shù)量猛增，政府投資建設(shè)的公用停車場遠(yuǎn)不能滿意需要，部分規(guī)劃設(shè)計的停車場被轉(zhuǎn)變用途。占道停車，隨便停放，擠占有效路面而導(dǎo)致交通秩序混亂，城區(qū)部分主干道堵塞嚴(yán)峻。城區(qū)道路兩側(cè)的機(jī)動車輛停放管理機(jī)制不順，主管部門在管理上有脫節(jié)現(xiàn)象。城區(qū)主次干道大路兩側(cè)停車泊位少，背街小巷的路邊上停車亂，居民區(qū)車位未能完全滿意實際需求等。

(五)農(nóng)貿(mào)市場整治遲緩，市場功能發(fā)揮不夠。規(guī)劃建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場被業(yè)主隨便轉(zhuǎn)變使用性質(zhì);現(xiàn)有的'農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)陳舊落后，內(nèi)部環(huán)境較差，功能分區(qū)不規(guī)范，管理缺位，日常清掃保潔不到位;市場周邊環(huán)境差，不同程度地存在場外經(jīng)營、占道經(jīng)營、出店經(jīng)營等現(xiàn)象。

(六)長效管理機(jī)制不完善，創(chuàng)建工作不平衡。在創(chuàng)建工作中還存在突擊思想，定期檢查、綜合執(zhí)法、輿論監(jiān)督、公開曝光、嚴(yán)格考核等長效管理機(jī)制不健全，創(chuàng)衛(wèi)工作不平衡。高效有序的城市衛(wèi)生管理工作機(jī)制尚未形成，一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題經(jīng)整治后簡單消失反復(fù)，沒有達(dá)到治本的目的。

(七)宣揚(yáng)教育力度不夠，創(chuàng)建氛圍不深厚。干部和群眾的責(zé)任意識和樂觀參加的熱忱還不高;市民素養(yǎng)有待提高，公共衛(wèi)生道德得不到普遍自覺遵守;市民衛(wèi)生學(xué)問知曉率、健康行為形成率等達(dá)不到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

三、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的建議

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作是對城市環(huán)境愛護(hù)和城市管理中的一次大整治、市民文明健康教育的一次大提高，也是提升城市形象、擴(kuò)大招商引資、推動經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的一次大促進(jìn)，是一項系統(tǒng)性極強(qiáng)民心工程。為了順當(dāng)實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)，特提出以下建議：

(一)關(guān)于加強(qiáng)市容監(jiān)察管理

市容市貌是城市文明與進(jìn)展的一個重要標(biāo)志，市容管理是城市管理的重要內(nèi)容，它對提升城市品位、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)進(jìn)展環(huán)境、改善人民生活等具有重要作用。

1、進(jìn)一步完善城市管理工作機(jī)制。根據(jù)屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主的思路，大力推動城市管理重心下移，城市綜合管理執(zhí)法工作以各街辦為主陣地，以市區(qū)各職能部門為管理和執(zhí)法主體，實行托付授權(quán)、聯(lián)合執(zhí)法等方式，給予街辦肯定的管理職責(zé)和權(quán)限，充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會的作用，進(jìn)一步做好轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合管理工作。依據(jù)轄區(qū)管理區(qū)域、對象及難易程度等實際狀況，建立管理隊伍，實行網(wǎng)絡(luò)化管理和無縫化對接。市直相關(guān)部門應(yīng)重點(diǎn)討論完善長效管理的目標(biāo)體系、考核體系和獎懲體系，建立分級負(fù)責(zé)的城管工作考核體系。

2、樂觀探究創(chuàng)新市容監(jiān)管新模式。建立城市監(jiān)察管理新機(jī)制，形成一個以街辦管理執(zhí)法為基礎(chǔ)，市直相關(guān)部門聯(lián)動的城市管理執(zhí)法格局，合理整合街道辦事處的執(zhí)法資源，形成工作合力。全面落實城管進(jìn)街辦、民警進(jìn)街辦等綜合管理執(zhí)法機(jī)制，將市區(qū)建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)、公安、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、房管等部門人員派駐街辦，形成責(zé)權(quán)統(tǒng)一綜合管理執(zhí)法體系，把xx區(qū)五堰街辦的試點(diǎn)模式，逐步推廣到城區(qū)各個街辦。市容市貌環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管方面，人大代表、政協(xié)委員要充分發(fā)揮監(jiān)督作用。

3、進(jìn)一步明確監(jiān)管人員職責(zé)。市容環(huán)境監(jiān)管人員要切實履行職責(zé)，真正負(fù)起責(zé)任，提高工作效率，保證監(jiān)察質(zhì)量，務(wù)求把監(jiān)管工作任務(wù)落到實處。監(jiān)管人員每天應(yīng)保持不間斷的巡查，對消失的問題準(zhǔn)時訂正，確保環(huán)境衛(wèi)生干凈。對監(jiān)管人員要實行目標(biāo)考核機(jī)制，對連續(xù)監(jiān)管不到位、考核不達(dá)標(biāo)的人員實施末位淘汰。

(二)關(guān)于完善垃圾清運(yùn)體系

充分、完備、布局合理的環(huán)衛(wèi)設(shè)施和功能完善的垃圾清運(yùn)體系，是確保垃圾日產(chǎn)日清的重要保證，是城市環(huán)境美觀干凈的基礎(chǔ)。

1、加快推動垃圾處置場建設(shè)。劉家溝垃圾處置場已達(dá)到國家無害化處理二級標(biāo)準(zhǔn)，要盡快完善有關(guān)手續(xù)，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn);加快推動西部垃圾處置場建設(shè)進(jìn)度，力爭早日投入使用;及早啟動?xùn)|部垃圾處置場的建設(shè)項目。

關(guān)于市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的調(diào)研報告關(guān)于市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的調(diào)研報告

2、合理規(guī)劃建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站。根據(jù)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)要求，結(jié)合我市實際工作需要，盡快選址規(guī)劃新建垃圾中轉(zhuǎn)站，確保垃圾收集、中轉(zhuǎn)設(shè)施到位。

3、足額配備環(huán)衛(wèi)設(shè)備。盡快將垃圾車、吸糞車、清掃車、灑水車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)專用車輛配備到位，提高道路清掃效率，確保垃圾清運(yùn)準(zhǔn)時。

4、主次干道要配齊果皮箱、垃圾箱，主要街巷道路要配置垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施。內(nèi)街小巷要更新垃圾箱和果皮箱等。

(三)關(guān)于實施人民路整治工程

主干道是一個城市的窗口，它的美化亮化會帶給人們視覺的第一美感，人民路作為我市的主要干道，對人民路進(jìn)行提檔升級，對我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市會起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

1、要結(jié)合實際，提出對人民路實施改造的規(guī)劃方案，進(jìn)行全方位，立體式整治。重點(diǎn)是對人行道上的路、磚進(jìn)行更新?lián)Q代，鋪設(shè)有檔次，易清洗的路磚。

2、對沿線店面進(jìn)行整修，對破舊建筑實施穿衣戴帽工程。對廣告標(biāo)牌、指示牌、公交站廊、變電箱，各專用線路等進(jìn)行清理整治。

3、大力整治亂貼、亂畫、亂掛等違章問題。

4、沿線垃圾桶更換為垃圾箱，做到環(huán)保、干凈、美觀。

5、進(jìn)一步完善監(jiān)管責(zé)任制。各職能部門要加強(qiáng)對道路清掃保潔、門前三包等監(jiān)管，確保街面潔凈干凈，市容市貌秩序井然。

(四)關(guān)于加強(qiáng)渣土管理

進(jìn)一步加強(qiáng)渣土管理，掌握揚(yáng)塵和大氣污染，對提高城市空氣環(huán)境質(zhì)量，保障人民群眾身體健康，具有非常重要的意義。

1、建立健全渣土管理規(guī)章制度，通過實行專項執(zhí)法檢查與聯(lián)合執(zhí)法檢查相結(jié)合的方式，加大綜合管理和執(zhí)法力度。

2、實行聯(lián)合執(zhí)法新機(jī)制。市政管理、建設(shè)、環(huán)保、公安交管、城管執(zhí)法、交通運(yùn)輸?shù)炔块T要組建聯(lián)合執(zhí)法隊，根據(jù)各自職責(zé)，加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查工作。建立和完善渣土管理的獎懲制度、渣土管理定期通報制度和責(zé)任追究制度。

3、加強(qiáng)對渣土源頭的管理。重點(diǎn)做好施工工地和運(yùn)輸車輛管理工作，全部工地必需做到封閉施工、規(guī)范管理，沿街工地圍擋要符合建設(shè)部規(guī)定等相關(guān)要求。嚴(yán)查運(yùn)輸裝載渣土的車輛超過擋板高度，違者禁止上路行駛。

4、加強(qiáng)暴露山體治理，可栽植爬山虎等速生攀巖植物。

(五)關(guān)于解決停車難問題

停車難引發(fā)的出行不便、堵塞交通、影響生活質(zhì)量等系列問題，已成為城市和諧進(jìn)展的硬傷，解決停車難問題已經(jīng)迫在眉睫。

1、實施停車場清理整頓，恢復(fù)原有的功能。政府相關(guān)部門要結(jié)合市情，盡快制定出臺解決停車難問題的方案。政府有關(guān)部門要對城區(qū)現(xiàn)有停車場進(jìn)行全面摸底調(diào)查，對被挪用的配建停車場進(jìn)行清理，恢復(fù)原有停車功能。對于使用率較低的單位自有停車場，應(yīng)實行相應(yīng)措施促進(jìn)其對外開放使用，提高停車泊位的利用率，盤活、用好現(xiàn)有停車場資源。

2、推動市區(qū)內(nèi)停車場規(guī)劃指標(biāo)的適應(yīng)性調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)行的管理。落實停車場建設(shè)主體，確保規(guī)劃的公共停車場建設(shè)到位、數(shù)量到位、功能到位。建立城市道路、綠化與停車設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)的制度，在新建改造城市道路時，利用邊角地塊增設(shè)泊位。嚴(yán)格規(guī)范新建道路、小區(qū)停車場的建設(shè)、管理，徹底杜絕停車場挪作他用。分區(qū)規(guī)劃專業(yè)停車場建設(shè)，對拉沙石等建筑材料的車輛，建立專業(yè)市場停放車輛;對出租貨車等設(shè)定特地停車場，進(jìn)一步規(guī)范車輛停放秩序。

3、規(guī)范停車秩序，緩解市區(qū)停車難沖突。根據(jù)便民利民、公開透亮?????、能劃盡劃的原則，在城區(qū)主次道路兩側(cè)或單側(cè)，不影響行人通行的前提下，合理劃出停車泊位，相關(guān)部門加強(qiáng)管理。

(六)關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理

農(nóng)貿(mào)市場是供經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)場進(jìn)行集中、公開交易農(nóng)副產(chǎn)品的場所，是人民群眾必需的、涉及千家萬戶生活、公益性較強(qiáng)的城鎮(zhèn)公共配套設(shè)施，作為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市達(dá)標(biāo)必檢項目之一，是亟需做好的重點(diǎn)工作之一。

1、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定，科學(xué)合理規(guī)劃建設(shè)。各級各部門肯定要根據(jù)《十堰城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理實施方法》、《十堰城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場分級管理制度》和《十堰城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃建設(shè)會商會審制度》等文件要求和職責(zé)，合理規(guī)劃布局，抓好日常監(jiān)管工作。對轉(zhuǎn)變規(guī)劃性質(zhì)的農(nóng)貿(mào)市場，進(jìn)行排查，實行政府回購等方式，恢復(fù)其功能。要把農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃，在城市新開發(fā)區(qū)和危舊房改造區(qū)，將農(nóng)貿(mào)市場(農(nóng)產(chǎn)品超市或?qū)Ｙu店)納入商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行配套規(guī)劃和建設(shè)。

2、加快推動大中型老舊農(nóng)貿(mào)市場的改造工程。對現(xiàn)有的大中型老舊農(nóng)貿(mào)市場，引導(dǎo)市場業(yè)主通過多種渠道籌措資金，實現(xiàn)市場升級改造，根據(jù)創(chuàng)建要求達(dá)標(biāo)。工商部門應(yīng)會同相關(guān)部門以及各市場主辦單位，共同討論長效管理的措施，加強(qiáng)日常管理，進(jìn)一步規(guī)范市場內(nèi)經(jīng)營秩序。引導(dǎo)菜販、菜農(nóng)入市經(jīng)營，充分發(fā)揮市場功能。城管部門負(fù)責(zé)對市場外部周邊環(huán)境整治，使其入市經(jīng)營，給市民制造一個舒適的生活環(huán)境。

3、做好疏堵結(jié)合，規(guī)范便民市場建設(shè)。為解決弱勢群體就業(yè)和本地菜農(nóng)賣菜問題，可在非主干道、背街小巷等，設(shè)置特地區(qū)域，規(guī)劃便民攤點(diǎn)，定點(diǎn)定時開放，搞好衛(wèi)生保潔等。可參考xx區(qū)黃花巷便民市場的做法，在取締一批公路市場的同時也可解決市民買菜難問題。

(七)關(guān)于推動八進(jìn)社區(qū)工程

社區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作是三城聯(lián)創(chuàng)的基礎(chǔ)和組成部分，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社區(qū)綜合管理，逐步提升和完善社區(qū)服務(wù)功能是創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的根本途徑。

xx區(qū)、xx區(qū)和十堰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)要組織開展以社區(qū)為單位的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動，扎實推動道路改造、環(huán)衛(wèi)保潔、文體設(shè)施、路燈安裝、安保設(shè)施、停車管理、便民市場、市容監(jiān)管等八進(jìn)社區(qū)工作。選擇試點(diǎn)社區(qū)，盡快把各項工作落實到位，然后要逐步跟進(jìn)在其它社區(qū)全面綻開。市直、區(qū)直等各個相關(guān)職能部門要相互協(xié)調(diào)，親密合作，優(yōu)先考慮試點(diǎn)社區(qū)各項設(shè)施的配備，努力推動試點(diǎn)社區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。同時，社區(qū)要建立義務(wù)宣揚(yáng)員隊伍，廣泛深化地向市民開展三城聯(lián)創(chuàng)宣揚(yáng)教育活動。

1、道路改造進(jìn)社區(qū)。加強(qiáng)社區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)完成納入規(guī)劃實施的內(nèi)街小巷改造升級，切實改善社區(qū)居民生活居住環(huán)境。

2、衛(wèi)生保潔進(jìn)社區(qū)。調(diào)整充實保潔力氣，配套增設(shè)垃圾容器及標(biāo)準(zhǔn)化公廁，提高環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量和水平。

3、路燈安裝進(jìn)社區(qū)。背街小巷安裝路燈等照明設(shè)施，便利社區(qū)居民出行，保障市民人身財產(chǎn)平安。市直各相關(guān)部門樂觀做好協(xié)調(diào)，確保路燈能亮起來。

4、文體設(shè)施進(jìn)社區(qū)。在社區(qū)選擇適當(dāng)?shù)奈恢茫屡渲梦膴试O(shè)施，豐富社區(qū)群眾文化生活，營造健康向上的深厚氛圍。

關(guān)于市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的調(diào)研報告各類報告

5、安保設(shè)施進(jìn)社區(qū)。加強(qiáng)社區(qū)社會治安綜合治理，重點(diǎn)路段等部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，組建義務(wù)巡邏隊，大力落實人防、技防、物防措施，維護(hù)社區(qū)和諧安定。

6、停車管理進(jìn)社區(qū)。根據(jù)市統(tǒng)一支配部署，樂觀協(xié)調(diào)、協(xié)作做好停車泊位規(guī)劃設(shè)置管理等工作。

7、便民市場進(jìn)社區(qū)。堅持疏堵結(jié)合原則，加大便民市場建設(shè)力度，引導(dǎo)坐商進(jìn)店、游商歸市。

8、市容監(jiān)管進(jìn)社區(qū)。深化推動城管進(jìn)街辦，探究健全綜合執(zhí)法進(jìn)街辦工作機(jī)制，加大市容監(jiān)管力度。

(八)關(guān)于提高市民文明素養(yǎng)教育活動

開展形式多樣，內(nèi)容豐富的衛(wèi)生學(xué)問宣揚(yáng)教育活動，是提高市民文明素養(yǎng)和提高市民對三城聯(lián)創(chuàng)工作知曉率、參加率、滿足率有效手段和方法。

1、廣泛宣揚(yáng)發(fā)動，深化開展入戶教育活動。樂觀探究宣揚(yáng)教育模式，通過開展入戶宣揚(yáng)，利用市民學(xué)校、黨員活動日等形式，開展健康教育活動，普及衛(wèi)生防治學(xué)問，使市民自覺參加創(chuàng)衛(wèi)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，使創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作家喻戶曉，進(jìn)一步提高市民文明衛(wèi)生素養(yǎng)。

2、發(fā)揮職能部門優(yōu)勢，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)學(xué)問的宣揚(yáng)力度。各機(jī)關(guān)各部門要充分發(fā)動機(jī)關(guān)干部職工帶頭學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)創(chuàng)衛(wèi)有關(guān)學(xué)問，努力塑造一個干凈、宜人的辦公環(huán)境，為全市創(chuàng)衛(wèi)工作做好表率。同時，還要帶頭搞好家庭環(huán)境衛(wèi)生，樂觀參加社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，不斷美化自己的生活環(huán)境。

3、學(xué)校要開展豐富多彩的教育活動，進(jìn)一步加大宣揚(yáng)掩蓋面。學(xué)校要組織中學(xué)校校同學(xué)開展小手拉大手、爭當(dāng)文明小市民、創(chuàng)衛(wèi)志愿者等活動，讓他們從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，充分調(diào)動同學(xué)、家長等社會成員參加三城聯(lián)創(chuàng)工作的樂觀性和主動性，進(jìn)一步帶動全社會弘揚(yáng)社會公德。

4、加大公益性廣告宣揚(yáng)力度。重點(diǎn)是加大對創(chuàng)衛(wèi)學(xué)問的宣揚(yáng)力度，形成網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙等宣揚(yáng)的強(qiáng)大攻勢，讓廣闊市民家喻戶曉，形成人人關(guān)懷支持、樂觀參加創(chuàng)建活動的深厚氛圍。

社會調(diào)查報告篇5

年月日，電信資費(fèi)詳細(xì)下調(diào)的決議正式發(fā)布，此前關(guān)于中國電信將被“一分為三”的音訊已被信息財產(chǎn)部證明?？梢灶A(yù)期，競爭壓力下中國電信的存眷點(diǎn)，將從壟斷下的超額利潤漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩头Q心度。在價錢戰(zhàn)的底線呈現(xiàn)之后，供應(yīng)較競爭敵手更好的效勞將是企業(yè)占據(jù)市場的關(guān)鍵。然則，由于效勞產(chǎn)物的無形性和工夫性，假如得不到來自用戶的反應(yīng)，任何效勞承諾都但是是企業(yè)主管的一種慈愛愿望。

為評價消費(fèi)者對電服氣務(wù)的稱心度及確定當(dāng)時北京電信急需改良的要素，北京世紀(jì)藍(lán)圖市場查詢公司于年2月籌劃并施行了“北京市民對電服氣務(wù)的稱心度查詢”。該項研討采納德律風(fēng)訪問的方法，運(yùn)用隨機(jī)撥號技能（RDD），在北京市勝利訪問了251戶擁有固定德律風(fēng)的家庭用戶。

一、用戶對電服氣務(wù)的總體稱心度和提高評價

“關(guān)于電信局給您家供應(yīng)的德律風(fēng)效勞，您的總體稱心度若何？”在251名受訪者中，15.9%答復(fù)“很稱心”，48.6%答復(fù)“比擬稱心”，35.1%答復(fù)“一般”，對效勞感應(yīng)“不太稱心”的只要1人，占0.4%，沒有受訪者以為“很不稱心”。在以1代表“很稱心”，5代表“很不稱心”的5級量表上，北京市的家庭固定德律風(fēng)用戶對當(dāng)前電服氣務(wù)的稱心度均值為2.199，即接近“比擬稱心”。

受訪者對德律風(fēng)效勞的總體稱心度如下：

由于在北京地域，固定德律風(fēng)效勞只由中國電信旗下的北京電信供應(yīng)，消費(fèi)者無法將其與競爭敵手的效勞質(zhì)量進(jìn)行比擬評價，所以在查詢中請受訪者就當(dāng)前電服氣務(wù)質(zhì)量與其剛裝德律風(fēng)時作一比照。數(shù)據(jù)顯示，15.5%的受訪者以為效勞質(zhì)量有“很大進(jìn)步”，56.2%以為“有些進(jìn)步”，24.3%以為“差不多”，4.0%以為“有些降低”或“降低良多”。闡明大大都消費(fèi)者以為北京電信的效勞質(zhì)量的確在改良。

德律風(fēng)效勞質(zhì)量的改良水平如下：

1、在不思考受訪者因裝德律風(fēng)的工夫分歧而招致的比擬根底分歧的狀況下，可以以為北京市的家庭用戶以為電信局的效勞質(zhì)量比擬過去有些進(jìn)步，在以1代表“有很大進(jìn)步”，5代表“降低良多”的五級量表中，評價均值為2.199。在思考分歧受訪者裝機(jī)工夫分歧的狀況后進(jìn)行相關(guān)剖析發(fā)覺，裝機(jī)工夫越早的用戶對電服氣務(wù)質(zhì)量的改良評價越高，這一方面闡明電服氣務(wù)質(zhì)量在一個比擬低的根底上逐年進(jìn)步，另一方面亦闡明近年裝置德律風(fēng)的用戶其對效勞的要求要遠(yuǎn)高于老用戶。消費(fèi)者以為效勞質(zhì)量的進(jìn)步速度在減慢，顯示中國電信仍有良多工作要做。

2、查詢顯示，在251戶受訪家庭中，本人出錢裝德律風(fēng)占86.1%，單元給裝的占11.6%、德律風(fēng)裝機(jī)工夫越早，單元給裝的比例越大。闡明擁有電服氣務(wù)在近年已漸漸成為家庭必需的消費(fèi)項目。

3、每月德律風(fēng)費(fèi)的交付方法過去曾令消費(fèi)者很頭痛，讓消費(fèi)者在指準(zhǔn)時間到為數(shù)不多的地址列隊交費(fèi)是電信部分保有的方案經(jīng)濟(jì)的主要特征。數(shù)據(jù)顯示，每月到電信局收費(fèi)處是最首要的交費(fèi)方法，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點(diǎn)收費(fèi)”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方法占5.2%。

受訪者的德律風(fēng)費(fèi)交費(fèi)方法如下：

1、查詢顯示，比來半年受訪家庭勻稱每月德律風(fēng)費(fèi)支出95.9元，個中市話比例占15.0％，長話比例占85.0％。研討人員以為，每月的固定德律風(fēng)費(fèi)和尋呼費(fèi)、挪動德律風(fēng)費(fèi)一同，曾經(jīng)成為都會家庭消費(fèi)的主要構(gòu)成，個中包含著極大的商機(jī)。

2、本次查詢的251戶受訪家庭中，遠(yuǎn)程零次用戶共93戶，占37.1%。相關(guān)剖析顯示，此局部消費(fèi)者的教育水平相對較低，而其家庭月收入和春秋則無分明差別。由于遠(yuǎn)程德律風(fēng)的收益在電服氣務(wù)供應(yīng)商的利潤中占主要位置，因而若何進(jìn)步用戶對遠(yuǎn)程德律風(fēng)的消費(fèi)數(shù)目，關(guān)于包羅中國電信在內(nèi)的效勞供應(yīng)商都有主要意義。春節(jié)時期，中國電信大幅度添加了其對賀年德律風(fēng)的宣揚(yáng)力度，可以以為是其在推出以夜間話費(fèi)優(yōu)待為主的“九洲夜話”效勞后的另一主要營銷行動。

3、相關(guān)剖析顯示，關(guān)于電服氣務(wù)的總體稱心度和改良評價，分歧德律風(fēng)費(fèi)支出的受訪者沒有明顯差別。闡明電信局的確對一切用戶都“天公地道”，分歧教育水平、分歧春秋、分歧性別用戶的稱心度評價也沒有差別，闡明大眾對電服氣務(wù)的評價相當(dāng)全都。市場經(jīng)濟(jì)狀況中效勞供應(yīng)商對大用戶的執(zhí)行優(yōu)待的戰(zhàn)略至少在當(dāng)前沒有被運(yùn)用。

二、電服氣務(wù)績效剖析

要素主要性推導(dǎo)模子是一種在國際征詢業(yè)遍及使用的剖析模子，它樹立在抵消費(fèi)者科學(xué)抽樣然后取得代表性后果的根底上。運(yùn)用該模子進(jìn)行電服氣務(wù)稱心度研討的起點(diǎn)在于：關(guān)于消費(fèi)者來說，他們對電服氣務(wù)的稱心度是由多種要素一起決議的，他們曉得哪些要素是主要的，哪些是不主要的，曉得本人對某項效勞的哪些要素是稱心的，哪些是不稱心的；關(guān)于電服氣務(wù)供應(yīng)商來說，其企業(yè)資本是有限的，效勞的改良是遭到各類要素制約的。因而在許多影響顧客稱心度的.要素中，判別哪些要素急需改良將有嚴(yán)峻的實際意義。

本項查詢中，經(jīng)過受訪者對電服氣務(wù)的分歧要素的主要性和稱心度評價，可以區(qū)分出四品種型的要素，一是急需改良的要素，即抵消費(fèi)者是主要的，而稱心度評價是較低的，包羅市內(nèi)德律風(fēng)費(fèi)價錢、德律風(fēng)裝機(jī)工夫、話費(fèi)結(jié)算的精確性。二是持續(xù)堅持的要素，即抵消費(fèi)者是主要的，而稱心度評價是較高的，包羅通話質(zhì)量、修理速度、修理人員的效勞立場、交費(fèi)工夫地址方法的便利性、裝機(jī)人員的效勞立場、收費(fèi)人員的效勞立場。三是不占優(yōu)先位置的要素，即抵消費(fèi)者是不主要的，而稱心度評價是較低的，包羅德律風(fēng)月租費(fèi)、國內(nèi)遠(yuǎn)程德律風(fēng)費(fèi)價錢。四是可有可無的，即抵消費(fèi)者是不主要的，而稱心度評價是較高的，此次查詢中沒有此類要素。

社會調(diào)查報告篇6

一、高校生消費(fèi)的特點(diǎn)

高校生作為社會消費(fèi)的一個特別群體，有著不一樣于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們能夠清醒的看出高校生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

1、消費(fèi)觀念簡單，感性消費(fèi)占上風(fēng)

高校生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性打算了高校生自主消費(fèi)閱歷少，不能理性地對消費(fèi)價值與本錢進(jìn)行衡量。高校生沒有構(gòu)成完全的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控潛力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣揚(yáng)引誘或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)。這也正是高校生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校高校生中有30%具有手機(jī)但對手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。具有手機(jī)的高校生中，一部份有通訊的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng)；另外一部份有通訊需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的狀況下“趨前”消費(fèi)；還有一部份是既無通訊需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“浪費(fèi)”消費(fèi)。而“浪費(fèi)”消費(fèi)則是由高校生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理致使的。

2、同學(xué)對品牌的虔誠度很高

高校生消費(fèi)在必需程度上會信任自我的真實體驗，假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而漸漸構(gòu)成固定偏好，終究構(gòu)成使用習(xí)慣，持續(xù)對此產(chǎn)品良好的虔誠度。比如洗發(fā)水，感性熟識上的氣味芳香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們連續(xù)使用下往。

3、消費(fèi)偏向多樣化

21世紀(jì)是物資生活與精神生活日趨豐富的時代，當(dāng)代的高校生們已不再滿意于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。文娛、運(yùn)動、手機(jī)、電腦和新型的IT產(chǎn)品都成了高校生消費(fèi)的'熱門。高校生的消費(fèi)已顯現(xiàn)明顯的多元化趨勢。假如經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng)，大部份同學(xué)會往旅游，往歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購買電腦，手機(jī)、MP3，反映出高校生具有走出校內(nèi)、融進(jìn)社會、具有高質(zhì)量生活的渴看。

二、高校生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

高校生的錢“從哪里來，到哪里往？”透過調(diào)查發(fā)覺，在生活費(fèi)來源方面，有75%的同學(xué)依托父母，13%的同學(xué)依托貸款，8%的同學(xué)取得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)透過打工補(bǔ)貼平常開消，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。因而可知，同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個“大頭”加上往，來自父母的比例將更高，能夠這么說，高校生基本上還是以一個純消費(fèi)者的身份出此刻社會的舞臺上。

對高校生的消費(fèi)往向題目，調(diào)查證明高校生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)其實不含在其中。而手機(jī)已成為高校生主要消費(fèi)品，這從下方分析中能夠看出。

手機(jī)已成為現(xiàn)代人必不行少的交換工具，高校同學(xué)是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查證明，煙臺高校有47。2%的高校生具有手機(jī)，班級越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛進(jìn)校唯一6%的同學(xué)具有手機(jī)，而大四同學(xué)中具有手機(jī)者已高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會群體手機(jī)勻稱具有率。約有83%的大四同學(xué)明確表示，購買手機(jī)主要是為了便利找工作。當(dāng)然手機(jī)的主要功能是通話，但高校生們使用最多的是短消息功能。在選取手機(jī)時，他們以為價格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。

因此，高校生消費(fèi)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富有的同學(xué)位于錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機(jī)等寶貴物品；家庭清貧的同學(xué)則處于錐形的下端，他們經(jīng)常要靠勤工助學(xué)或貸款來維持高校正常生活；其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析能夠清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮亮的體現(xiàn)了高校生消費(fèi)的層次性。

三、高校生消費(fèi)對家庭和社會的影響

高校生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個純消費(fèi)者，勻稱每一年約一萬元的用度對一個家庭來講，可謂是重中之重了。就拿一般家庭三口人來講，滿意一個高校生一年的消費(fèi)將花往家庭收進(jìn)的大部份，共性對農(nóng)村的家庭而言，愈甚。當(dāng)然由于經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，農(nóng)村和城市居民的收進(jìn)都得到了相應(yīng)的進(jìn)步，生活水平得到改善，家庭用于高校生消費(fèi)的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個高校生的消費(fèi)占到城市家庭收進(jìn)的45%左右，共性是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前高校生的消費(fèi)已給同學(xué)及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，共性一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)覺，三高校各有20%的同學(xué)需要透過申請助學(xué)貸款來完成高校四年的學(xué)業(yè)，他們連自我的生活都難以保證，更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收進(jìn)水平比高校生家庭的收進(jìn)水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。

高校生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為打算了高校生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場上的許多消費(fèi)都與高校生息息相干，高校生消費(fèi)已直接影響著整個消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前，高校生消費(fèi)市場已構(gòu)成，這是高等教育進(jìn)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的必要。它已成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成部份，隨著社會的進(jìn)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。

四、有關(guān)高校生消費(fèi)的幾點(diǎn)推舉

高校生消費(fèi)不單單關(guān)系到自我、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的題目?，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方應(yīng)對高校生消費(fèi)提出幾點(diǎn)推舉。

（一）對高校生而言，要建立自我公道的消費(fèi)觀念，要理智地對待自我的消費(fèi)。作為一個純消費(fèi)者，高校生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自我的消費(fèi)要斟酌到家庭的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，父母的承受潛力，還要有自制潛力，不能盲目地墮入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的同學(xué)消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多高校生沉迷于網(wǎng)絡(luò)嬉戲，這將大大增加自我的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是高校生也會在盲目的消費(fèi)中迷失自我，以致影響到自我的學(xué)業(yè)。另外，高校生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識，進(jìn)進(jìn)高校，已開頭慢慢地融進(jìn)社會，社會中哄騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，應(yīng)對紛紛簡單的社會，高校生要學(xué)會維護(hù)自我的正值權(quán)利。

（二）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對同學(xué)消費(fèi)觀念培育。事實求是，高校思想政治教育對同學(xué)消費(fèi)觀教育還沒有構(gòu)成足夠的重視。對高校生消費(fèi)心理和行為討論不足“兩課”教學(xué)中對高校生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對高校生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分綻開，從而也難以到達(dá)真實的指導(dǎo)目的。

（三）對社會而言，要專心開拓高校生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿意不一樣經(jīng)濟(jì)條件高校生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為高校生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。不管從哪方面講，高校生的消費(fèi)市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)峻影響著高校四周地區(qū)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。

（四）對高校生來講還應(yīng)加強(qiáng)公道儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特？清崎曾說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的潛力。”在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)氖熳R時，許多同學(xué)表示生疏。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)狀況如什么時候，大部份同學(xué)都安穩(wěn)承認(rèn)自我的消費(fèi)已超越方案范圍，乃至有些同學(xué)還需要向他人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。

社會調(diào)查報告篇7

調(diào)查目的：通過調(diào)查了解高校生對兼職的態(tài)度，特殊是剛?cè)敫咝ＰｉT的大一新生的兼職狀況。

調(diào)查內(nèi)容：高校生兼職狀況、進(jìn)行兼職的目的、工種及影響

兼職，已成為很多高校生生活中不行或缺的一部分，當(dāng)我們從高中時期三點(diǎn)一線的緊急生活中解脫出來，進(jìn)入相對寬松的高校生活時，就怎樣處理空余時間方面我們有了更多的選擇。隨著觀念的轉(zhuǎn)變，兼職現(xiàn)象在高校校內(nèi)中已經(jīng)特別普遍。無論同學(xué)們有沒有做過兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路，這條路我們究竟要不要走，該怎么走，要走向何方呢？為了更了解高校生的兼職狀況，我們就長沙市內(nèi)的"湖南師范高校""中南高校""湖南農(nóng)業(yè)高校""湖南外國語職業(yè)學(xué)院""長沙高校"等幾所高校的在校同學(xué)（多是大一新生）的兼職狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過三天的調(diào)查討論方案的設(shè)計，四天的調(diào)查討論實踐，一天的統(tǒng)計，三天的調(diào)查討論報告爭論，我們小組順當(dāng)完成了"關(guān)于高校生兼職狀況的問卷調(diào)查"。這次調(diào)查共發(fā)出問卷100份，回收率100%，其中82名為大一新生。通過這次調(diào)查我們得出如下啟示：

一、看待兼職的態(tài)度

有這樣一種說法：態(tài)度打算一切，而同學(xué)對兼職的態(tài)度畢竟對他們兼職的取向有多大的影響呢？有80%的高校生對兼職持接受但不支持的態(tài)度，而剩下的20%便既不支持也不反對，這樣看來高校生兼職的.狀況不容樂觀。而親友對同學(xué)兼職的態(tài)度有48%的表示贊同并鼓舞，44%的可接受，但不支持，僅有8%的是堅決反對?？磥碛H友們并不非常反對兼職，他們大多認(rèn)為兼職是一種熬煉孩子的方式能讓他們在社會這個大熔爐中吸取閱歷，而少數(shù)的家長認(rèn)為孩子在高校還是應(yīng)以學(xué)習(xí)為重，不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行什么“社會實踐”而擾亂正常的學(xué)習(xí)生活，因此他們堅決反對。

二、高校生兼職的閱歷（主要針對大一新生）

對于初入高校的新生而言，接觸兼職機(jī)會較少，在接受調(diào)查的100個人中僅有35人有過兼職的經(jīng)受，60%的高校生有想過兼職但從未實踐過，僅有5%的同學(xué)從未想過兼職。從數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)的同學(xué)盼望兼職來充實自己的生活，而由于多種緣由并沒有實現(xiàn)。剩下的同學(xué)不是“一心想讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”便是認(rèn)為無所謂，不兼職也沒什么影響，只要自己把學(xué)習(xí)搞好就行了。但就我的觀點(diǎn)來看，對高校生來說，兼職閱歷是人生的一筆珍貴財寶，對我們以后走上各自的工作崗位是百利而無一害的，不管高校生是懷著怎樣的目的從事兼職，只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應(yīng)當(dāng)懷著友好的態(tài)度的。

三、做兼職的目的

依據(jù)個人的詳細(xì)狀況而定，認(rèn)為可熬煉自己的力量，積累社會閱歷的比例占84%，選擇可以賺錢，減輕家庭負(fù)擔(dān)的則占14%，選擇可充實高校生活的比例僅為2%。由數(shù)據(jù)可知，做兼職不僅僅是為了賺錢，更多的同學(xué)是為了通過兼職來接觸社會，拓寬交際面，積累社會閱歷，熬煉力量，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。有些家庭經(jīng)濟(jì)較困難的同學(xué)考慮得更多的是增加自己的生活補(bǔ)助，從而緩解經(jīng)濟(jì)壓力，減輕家庭負(fù)擔(dān)?？偠灾?，絕大部分同學(xué)從事兼職的目的比較明確，認(rèn)為兼職的收獲主要是積累社會閱歷的同時可緩解經(jīng)濟(jì)壓力。

四、影響兼職的因素

高校生在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，同學(xué)們在做兼職便要考慮到許多因素。有54%的同學(xué)認(rèn)為假如選擇兼職至少要不影響到正常的學(xué)習(xí)和生活?？梢娪性S多高校生還是以學(xué)習(xí)為重的。30%的高校生考慮較多的便是工作的酬勞，假如辛苦半天還得不到相應(yīng)的酬勞，自己的勞動力便這樣白白鋪張還不如回寢室睡個大覺養(yǎng)會兒神咧。剩下16%的同學(xué)認(rèn)為工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是最優(yōu)先考慮的因素，盡可能找到靠近學(xué)校的工作場地，為同學(xué)更好地協(xié)調(diào)兼職與生活的關(guān)系供應(yīng)便利。

社會調(diào)查報告篇8

一、調(diào)查時間：2022年3月3號

二、調(diào)查對象：在校高校生

三、調(diào)查方式：

主要采納問卷調(diào)查方式，并走訪圖書館、教室以及宿舍

四、調(diào)查目的：了解目前在校高校生對網(wǎng)上購物的采納現(xiàn)狀、

以及對其所持態(tài)度；網(wǎng)上購物給同學(xué)們的生活帶來的利弊

隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進(jìn)展，致使電子商務(wù)得到快速普及。而我國經(jīng)濟(jì)水平也在不斷的提高，人民生活水平也得到了不斷的完善，電腦作為當(dāng)代社會的重要溝通手段也逐步進(jìn)入了人們的日常生活。由于互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消退了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，使得網(wǎng)上購物變得越來越受人們的歡迎。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然轉(zhuǎn)變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。而高校生作為社會的主流，始終走在社會風(fēng)尚潮流的前端，對網(wǎng)上購物也有比較多的接觸，所以這次選擇身邊的高校生作為此次社會調(diào)查的對象。

調(diào)查問題：

（1）請問你平常上網(wǎng)主要是做什么呢？

A、查資料、看新聞等學(xué)習(xí)性活動

B、談天、看電影等消遣性活動

C、網(wǎng)上購物

（2）請問你常常在網(wǎng)上購物嗎？

A、常常

B、間或

C、沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)受

（3）請問你在網(wǎng)上購物時主要購買什么呢？

A、書籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品

B、衣服、飾品等生活性用品

C、數(shù)碼、家電等科技用品

（4）假如你沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)受，你預(yù)備在將來多長時間內(nèi)嘗

試一下呢？

A、將來一周

B、將來一個月

C、不確定

（5）請問你怎么看待網(wǎng)上購物呢？

A、利大于弊

B、弊大于利

C、利弊均衡

在此次調(diào)查過程中，共發(fā)放問卷200份，收回150份，并走訪50人。調(diào)查的結(jié)果如下所示：

（1）69%的同學(xué)平常上網(wǎng)主要從事看新聞、查資料等學(xué)習(xí)性活動，21%的同學(xué)主要從事談天、看電影等消遣性活動，只有10%的同學(xué)主要從事網(wǎng)上購物;

（2）36%的同學(xué)常常在網(wǎng)上購物，62%的同學(xué)間或在網(wǎng)上購物，2%的同學(xué)沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)受：

（3）79%的同學(xué)主要是購買飾品、衣服等生活性用品，20%的同學(xué)主要是購買書籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品，只有1%的同學(xué)購買數(shù)碼家電等科技產(chǎn)品；

（4）在沒有網(wǎng)上購物經(jīng)受的同學(xué)中，68%的同學(xué)表示在近一周內(nèi)預(yù)備網(wǎng)上購物，13%的同學(xué)持不確定的態(tài)度，19%的同學(xué)在將來一個月內(nèi)預(yù)備網(wǎng)上購物；

（5）35%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物利大于弊，51%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物弊大于利，14%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物利弊均衡；

由此可以看來，雖然網(wǎng)上購物在同學(xué)們的日常生活中并不占很大的比例，但是在高校校內(nèi)里有很大的進(jìn)展?jié)摿Α?/p>

對于網(wǎng)上購物的利弊，同學(xué)們各執(zhí)一詞。51%的同學(xué)認(rèn)為，網(wǎng)上購物存在很大的風(fēng)險，弊大于利，特殊是商品質(zhì)量難以保證。許多同學(xué)都有過上當(dāng)受騙的經(jīng)受。所謂“一朝被蛇咬，十年怕井繩”。雖然這種說法有點(diǎn)過于嚴(yán)峻，但多多少少影響了同學(xué)們對網(wǎng)上購物的熱忱。比如，外語學(xué)院09級英語本科的郭同學(xué)就曾經(jīng)有過類似的經(jīng)受，她是在寒假期間在網(wǎng)上訂購了一雙手套，在當(dāng)時訂購的時候電腦上顯示的圖片很美麗，很讓她滿足，但是當(dāng)實物寄到她手中的時候，她說當(dāng)時都有一種欲哭無淚的感覺。由于那雙手套小的只能讓小伴侶來帶，而那時又不知怎么向商家索賠或是要求退款，就只好“啞巴吃黃連了”。

但是在網(wǎng)上購物中收益的同學(xué)卻對網(wǎng)上購物樂此不疲，認(rèn)為利大于弊。對她們而言，網(wǎng)上購物不僅可選商品的范圍多了，價格也很優(yōu)待，更重要的是不必再舟車勞頓，辛苦奔波，而且還能淘到本地所沒有的稀奇商品。這種消費(fèi)方式對于追求新穎、時尚的同學(xué)族說，這不失為一種時尚的消費(fèi)方式?？偠灾?，大部分同學(xué)對網(wǎng)上購物的前景是很看好的。

毋庸置疑，網(wǎng)上購物為當(dāng)代處在快節(jié)奏生活中的人們供應(yīng)了一種便利快捷時尚的消費(fèi)方式。網(wǎng)上購物最大的特點(diǎn)是便利快捷，由于網(wǎng)絡(luò)商店中基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜尋功能，通過搜尋，我們就可以很便利地找到需要的商品。而且網(wǎng)上商品的價格比較廉價。由于網(wǎng)上的商店不用擔(dān)當(dāng)傳統(tǒng)商場無法省去的相關(guān)費(fèi)用，像房租、電費(fèi)、店員工資，所以商品的附加費(fèi)用很低，商品的價格也就低了。網(wǎng)上商店商品種類多，沒有時間限制，所以只要我們登錄網(wǎng)站，想什么時候購物就什么時候購物，給我們的日常生活增加了幾分恣意。

另外，調(diào)查結(jié)果顯示了同學(xué)們在網(wǎng)上購物時常消失和關(guān)懷的問題。首先，是網(wǎng)上商家的信譽(yù)問題。由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通，不行避開的就會消失一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)及人們對網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的`勾當(dāng)，對消費(fèi)者的利益造成危害。所以，受到傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場去購物。

其次，就是網(wǎng)上購物的支付方式問題。目前銀行卡支付仍在肯定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的進(jìn)展，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的同學(xué)，許多人情愿選擇銀行卡支付的方式。但由于供應(yīng)銀行卡支付的商家要向銀行支付肯定的費(fèi)用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，因此，商家就不情愿或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)平安問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中，高校生對網(wǎng)絡(luò)平安也有很大擔(dān)憂，諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的平安等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。

然后，是商品信息問題。盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能準(zhǔn)時到位。許多商品信息上網(wǎng)后，購買者能夠看到，卻無法立即購買到，這主要是由于信息在網(wǎng)上發(fā)布，但是供貨商仍舊是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。

再者，是商品的配送問題。傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后，就可以直接付費(fèi)拿走，而網(wǎng)絡(luò)購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上消失了許多物流公司，他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一個小時，最長的則需要兩天時間。假如購買者需要的東西很急，網(wǎng)絡(luò)購物一般就不適合。

除此之外，對商品信息描述不清晰造成購物出錯。由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商家對商品的描述語言模棱兩可，簡單使人對商品的熟悉產(chǎn)生歧異。當(dāng)購買者依據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，就會投訴商品與自己訂購的不全都。而且與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險的事情。

所以，網(wǎng)上購物時，我們一般要選擇選擇信譽(yù)度高，好評度高的賣家，商店、商品質(zhì)量有保障的，并且學(xué)會利用各種手段措施來保障自己的合法權(quán)益，避開欺詐行為的消失，一旦發(fā)覺上當(dāng)受騙要馬上實行手段措施維護(hù)自己的權(quán)益。樂觀和賣家溝通，收到貨后馬上驗貨，選購時貨比三家等等，都是避開上當(dāng)受騙很好的做法。在網(wǎng)上購物也要擁有一個平和的心態(tài)。不要斤斤計較，也不要覺得網(wǎng)上沒好貨，或者把網(wǎng)上的商品期盼的太過完善，要用一顆平常心去面對性價比。究竟商品的買賣交易是一個互惠互利，相互協(xié)作的過程，買賣雙方都要遵循自己的責(zé)任與義務(wù)。

當(dāng)今社會，隨著我國的誠信體系的不斷完善，網(wǎng)上貿(mào)易也會越來越規(guī)范，信任將來大家都能充分利用網(wǎng)上購物享受現(xiàn)代文明帶來的輕松、快捷的消費(fèi)生活。

社會調(diào)查報告篇9

調(diào)研對象：

金陽中天凱悅大酒店、貴州花溪迎賓館

調(diào)研目的：

為了給旅館設(shè)計增加素材和設(shè)計思路，同時也為了增加對酒店建筑在功能、環(huán)境、空間、造型等方面要求的熟悉，我對花溪、金陽地區(qū)2家酒店進(jìn)行了實地調(diào)研。

1.凱悅大酒店

1.1酒店概況

凱悅酒店集團(tuán)的總部是在美國芝加哥，是全球聞名的豪華酒店管理集團(tuán)。貴陽中天凱悅酒店位于金陽新區(qū)的中心地帶，作為貴陽國際會議展覽中心子項目，建筑面積6。8萬平方米，與占地5000畝的金陽觀山湖公園相連，是一個集商務(wù)、生態(tài)、環(huán)保、休閑于一體的城市型酒店。

1.2區(qū)位交通及周邊

酒店與占地5000畝的金陽觀山飯店雄踞金陽入口，占據(jù)金陽圍環(huán)湖公園相連，制造了良好的景觀氣大道與北京西路兩條鏈接主城區(qū)的息。建筑與中天201大廈以及生態(tài)會主干道，毗鄰世紀(jì)城商務(wù)寫字樓群境分議中心等毗鄰，可以再會展中心內(nèi)欣與大型購物中心。析賞良好的建筑儀態(tài)。酒店位于金陽中天會展中心內(nèi)，距市中心較遠(yuǎn)，自駕較便利。但它距離機(jī)場及一些旅游景點(diǎn)較近，如：龍洞堡國際機(jī)場、貴陽市行政中心、會展中心、黃果樹瀑布等。由于飯店位于金陽入口，地理位置優(yōu)越，交通便利。距噴水池約16公里，距貴陽客車站約15公里，距貴陽火車站約18公里，距貴陽龍洞堡機(jī)場約25公里。

1.3室外部分

凱悅酒店形狀設(shè)計以對稱的形式，中間入口處只設(shè)兩層層高且內(nèi)凹，充分強(qiáng)調(diào)了入口處。酒店地面上有8層高，在立面處理上，在對稱的兩棟樓三四五層處設(shè)置透亮?????玻璃幕墻，在內(nèi)種植竹子，給立面增加了貼近自然的氣息。在材質(zhì)等裝飾方面體現(xiàn)了現(xiàn)代、繁華、大氣。飯店是有45層建筑，在高層部分的造型設(shè)計上體現(xiàn)豎向的崇高，潔凈利落。在裙房部分，采納了弧墻強(qiáng)調(diào)了飯店的入口，顯得既有區(qū)分又有活躍的氣息。裙房墻上的橫條窗緩解了高層帶來的壓了，感覺上又富有親和力。

1.4大內(nèi)堂部分

凱悅酒店室內(nèi)大廳貫穿至二層及金源大飯店的大堂有兩層樓地下一層，裝修現(xiàn)代而大氣，總服務(wù)高，裝飾偏中國風(fēng)，在繁華的商業(yè)臺設(shè)于進(jìn)門左側(cè)。區(qū)，走進(jìn)這所酒店，感受傳統(tǒng)氣息。

1.5客房部分

凱悅客房：凱悅客房、嘉賓軒客房、凱悅套房、凱悅行政套房、總統(tǒng)套房、主席套房?？头績?nèi)有最好的一切設(shè)施，且無論朝向哪一面的客房都能觀賞到美麗的.景觀，這是凱悅的一大特色。酒店客房滲透著新中式裝修理念，溫馨家居式裝修風(fēng)格?？头糠譃楦呒墭菍?、豪華樓層、行政樓層與總統(tǒng)套房。客房都設(shè)置在5至45層之間。

1.6餐飲部分

這是位于負(fù)一層的餐飲部分，上空與中庭一層，裝修簡約而不失優(yōu)雅，就餐感受喜悅閑適。同時可觀賞室外庭院的美麗風(fēng)光。餐飲設(shè)有：咖啡廳，中式餐廳，火鍋餐廳，歐式燒烤餐廳，以及茶園等。酒店的餐飲部分設(shè)置在一層與二層，分別有：金源自助餐廳，御景苑酒廊，伊甸酒吧，日本料理包房，中餐廳等。用餐環(huán)境優(yōu)雅而富有傳統(tǒng)氣息。公共及康樂凱悅酒店承辦會議，婚宴以及各種活動。宴會廳擁有兩層高的空間，大氣優(yōu)雅，設(shè)有前廳，可觀望室外風(fēng)景。酒店主席會所設(shè)有室內(nèi)恒溫游泳池、配備先進(jìn)器械的健身中心及專業(yè)的水療中心。以及在負(fù)一層內(nèi)設(shè)有金源飯店承辦會議，婚宴以及各種活動。會議廳單獨(dú)在一層，分分別為國際會議廳和首長接見廳等會議室。宴會廳在一層。

1.7消遣部分

該酒店具有較少的公共活動設(shè)施與康樂設(shè)施，只在3層與33層風(fēng)別有棋牌室與倚天閣會所。健身房。在康樂用房的裝修上也充分富有心思，各種面磚都細(xì)心設(shè)計與定制。貴陽凱悅酒店供應(yīng)了81輛的地飯店停車場共有500余車位，包其下停車設(shè)施。代客泊車的服務(wù)是免費(fèi)括室外停車以及殘疾人停車位。每層設(shè)有公共衛(wèi)生間，男廁6為住店客人。他貴陽凱悅有為身體不便的客人位，女廁6位以及一位無障礙衛(wèi)生供應(yīng)特殊設(shè)計的客房。間。每層設(shè)有公共衛(wèi)生間，男廁6位，女廁6位以及一位無障礙衛(wèi)生間。電梯旁有消防疏散示意圖。

2.貴州花溪迎賓館貴州

2.1酒店地理位置及概況

貴州花溪迎賓館位于風(fēng)景秀麗的花溪河畔，是一所按國賓接待標(biāo)準(zhǔn)修建，功能齊全的省委省政府接待中心。賓館總建筑面積26471平方米，館區(qū)分為一號樓、二號樓（客房樓）、三號樓（會議中心）、四號樓（康體中心及室外配套專用網(wǎng)球場）及碧云窩、西社（別墅區(qū)）。

2.2酒店設(shè)施

二號樓客房樓擁有客房158間套，附設(shè)各種完善的服務(wù)設(shè)施；中餐宴會廳可供380人同時用餐；賓館會議中心為您細(xì)心預(yù)備了12個可容納30—500人不同規(guī)格的會議廳，可供應(yīng)各種先進(jìn)的會議設(shè)施及同聲傳譯系統(tǒng)；康體中心是集室內(nèi)游泳館、健身房、ktv、桑拿、棋牌、保齡球、沙弧球、壁球、乒乓球、專用室外網(wǎng)球場等各種健身消遣設(shè)施于一體的大型康體消遣中心。賓館專業(yè)化的管理、豐富周全的經(jīng)營項目和溫馨愛護(hù)的高品位服務(wù)、優(yōu)雅華貴的環(huán)境，是您進(jìn)行會議、商務(wù)活動的抱負(fù)場所。

2.3酒店功能分區(qū)及功能變化

整個酒店的功能分區(qū)由不同的單體建筑進(jìn)行劃分，例如二號樓是客房中心，三號樓是會議中心，四號樓是康體中心以及室外配套專用網(wǎng)球場。當(dāng)然，不同的建筑單體之間也采納了走廊進(jìn)行相互的聯(lián)系，避開了應(yīng)天氣帶來的影響。例如，二號樓和三號樓之間就是用的空中走廊相聯(lián)系的。酒店的客房支配了多種類型，以滿意不同人群的需要。

2.4交通流線

2.4.1汽車流線

由圖我們可以清晰的看到酒店的車流線特別的清楚，通過對于單體建筑的定位分析而修成的道路，使功能和流線之間更加緊密和人性化，也使整個酒店更好的聯(lián)系起來，而車流線在整個酒店里也是一個圍圍著酒店建筑迂回的過程。

2.4.2人流線

人流線和車流線在線路上并沒有太大的差別，通過人行道與車道相互分開。除了人行道外，林間小路這是整個酒店的特色之一，由于整個建筑與四周的環(huán)境的相互親密融合，林間小路便成為了客流線的主要流線，伴著潺潺流水和鳥語花香，人們在行走之余也能收獲別樣的樂趣。

2.5環(huán)境分析

花溪迎賓館里的綠色環(huán)境是整個酒店的重要財寶，而整個酒店的設(shè)計也是和環(huán)境親密聯(lián)系的嗎，如同從整個森林中生長出來的一般，由于整個地形高差分布不均，而每個建筑猶如建在一個個小山丘上，加上引流的山泉和人造的小溪以及豐富綠化的層層圍繞，呈現(xiàn)出依山伴水的靜謐的綠色居住環(huán)境，讓人流連忘返

調(diào)研總結(jié)

經(jīng)過了2天的走訪，我們對2家城市酒店，度假旅游酒店進(jìn)行了實地調(diào)研，在調(diào)研過程中我們親身體會到了酒店建筑的氛圍以及建筑周邊和建筑內(nèi)部的交通流線，并參觀了2家酒店的內(nèi)部功能分區(qū)，對整個酒店的空間設(shè)計有了一些初步的了解和自我的熟悉，我將調(diào)研過程的所看所聞運(yùn)用到將要開展的旅店設(shè)計，并通過不斷地查閱資料來完善自我的思想，以便順當(dāng)完成旅館設(shè)計。

社會調(diào)查報告篇10

蔬菜與人們的日常生活息息相關(guān)，隨著人們生活水平的提高，不但其養(yǎng)分成份受到關(guān)注，可能受到的污染更為越來越多的人們所重視。蔬菜更是老百姓餐桌上每天必備的食品之一，作為生活質(zhì)量提高重要標(biāo)志，其食用平安是最起碼的要求。但是由于違禁農(nóng)藥使用和過量的農(nóng)藥殘留，全國各地區(qū)市場流通的蔬菜都不同程度地存在農(nóng)藥殘留超標(biāo)的問題，“蔬菜中毒”大事也是頻繁發(fā)生，對人民的健康生活構(gòu)成威逼。

經(jīng)過一番思索后，我們開頭調(diào)查的第一步：對四周主要以種植蔬菜為生的農(nóng)村的菜農(nóng)進(jìn)行口頭調(diào)查，內(nèi)容主要是怎樣使用農(nóng)藥殺蟲以及對使用的農(nóng)藥有什么了解。在被調(diào)查的菜農(nóng)中，絕大多數(shù)人可以說對農(nóng)藥學(xué)問一竅不通，他們關(guān)懷的只是把蔬菜種“好”，賣個好價錢。對其它隱蔽的一些東西漠不關(guān)懷。調(diào)查的其次步：對菜農(nóng)普遍使用和農(nóng)藥店大量出售的農(nóng)藥的成分和含量進(jìn)行調(diào)查，由于我們無法對農(nóng)藥進(jìn)行實踐性測試，只好依照農(nóng)藥標(biāo)簽的說明記錄下成分和含量。在我們?nèi)拥?4種農(nóng)藥中，全都含有劇毒有機(jī)磷和高毒元素硫等。這兩方面都給蔬菜農(nóng)藥殘留埋下了深深的隱患。最終我們對為什么中國農(nóng)藥比國外的“毒”綻開調(diào)查。在被調(diào)查的幾位菜農(nóng)中，他們根本就不明白是怎么回事！鄉(xiāng)農(nóng)技部幾位人員也不知道！最終還是縣衛(wèi)生局的一位人員告知我們答案：是由于歷史的緣由！以前菜農(nóng)是不斷加大量使用農(nóng)藥來殺蟲，使一些害蟲產(chǎn)生了抗藥性，后來生產(chǎn)的低毒農(nóng)藥根本不好使，所以產(chǎn)商只好更“毒”，“殺蟲實效”性原則一步步把中國的農(nóng)藥給毒化了！

1、蔬菜中殘留農(nóng)藥超標(biāo)的緣由分析

①農(nóng)藥產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理

農(nóng)藥劇毒、高毒殺蟲劑產(chǎn)量過大是造成蔬菜殘留量超標(biāo)而引起中毒的客觀緣由。

②菜農(nóng)文化素養(yǎng)不高

大多數(shù)菜農(nóng)文化不高，對農(nóng)藥學(xué)問缺乏，對農(nóng)藥平安使用標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)藥合理使用準(zhǔn)則以及農(nóng)藥性質(zhì)，如高毒、劇毒、內(nèi)吸毒等特性的缺乏了解，而隨便加大使用劑量，甚至超范圍使用，從而造成危害。

③蔬菜中農(nóng)藥殘留量超標(biāo)問題尚未引起有關(guān)部門和菜農(nóng)的高度重視。

我國雖然早已制定了一系列條例和準(zhǔn)則，但是由于對菜農(nóng)進(jìn)行科學(xué)平安合理使用農(nóng)藥的學(xué)問宣揚(yáng)和技術(shù)指導(dǎo)不夠，導(dǎo)致菜農(nóng)不適當(dāng)?shù)氖褂棉r(nóng)藥；另一方面，我國監(jiān)督管理制度還不健全，未制定切實的法規(guī)和有效的懲罰措施，造成農(nóng)藥殘留超標(biāo)問題長期得不到解決，而且呈現(xiàn)出加重趨勢。

2、當(dāng)前應(yīng)實行的政策

⑴、調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逐步淘汰高毒、高殘留產(chǎn)品。

⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高菜農(nóng)素養(yǎng)，彩取有效措施、宣揚(yáng)、指導(dǎo)和督促農(nóng)夫科學(xué)、合理使用農(nóng)藥等。

⑶、加強(qiáng)農(nóng)藥殘留監(jiān)測體系建設(shè)，盡快建立健全蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥監(jiān)測體系，討論制定與國際接軌的'農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留限量標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的健康服務(wù)。

3、對策

首選：選擇效果好，對人、畜、自然無害沒有的生物農(nóng)藥或生化制劑。例如：鏈霉素、春雷霉素等。

其次是選擇特導(dǎo)性昆蟲生產(chǎn)調(diào)整劑，如：天幼脈、優(yōu)樂得、抑太保等。

第三是選擇高效、低毒殘留的農(nóng)藥，如：敵百蟲、七星寶、甲基托布津、克螨特多等。

第四是有針對地選擇藥較好的中等毒性和低毒殘留農(nóng)藥。需要留意的是：一是嚴(yán)格根據(jù)農(nóng)藥平安使用規(guī)程施藥，不任憑增加濃度和施藥次數(shù)，二是選擇其中等性比較低的藥劑，如：殺蟲雙、好年斗、巴丹多等。

在科學(xué)者和有關(guān)部門努力，以及菜農(nóng)自身學(xué)問的不斷提高下，我國蔬菜與化學(xué)農(nóng)藥的沖突將得到解決，我國蔬菜市場也必將在WTO的帶動下走向健康和國際化的競爭軌道。

社會調(diào)查報告篇11

作為一名現(xiàn)代高校生，大家是否對自己四周的人、事、物做過深化的調(diào)查與分析?是否發(fā)覺隱蔽其中的內(nèi)在價值呢?其實，對我們身邊的每件小事進(jìn)行一次調(diào)查，都會發(fā)覺很多有價值的東西，對我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會有很大關(guān)心。

理論學(xué)習(xí)和社會實踐應(yīng)當(dāng)是我們高校生活的兩個重要部分。大家都特別渴望走向社會，進(jìn)行社會實踐活動，把所學(xué)學(xué)問與社會實際問題結(jié)合起來。大一其次學(xué)期，裴云老師教授的《社會調(diào)查》課程就給了我們這樣一個熬煉的機(jī)會。

整個學(xué)習(xí)過程分為四個階段，先是每位同學(xué)各寫出自己的一份調(diào)查方案，接著每人設(shè)計自己的問卷和提綱，然后分別綻開調(diào)查，最終寫出自己的調(diào)查報告。

第一階段：設(shè)計調(diào)查方案。

“萬事開頭難”，大家究竟是第一次寫調(diào)查方案，不免會消失一些錯誤，如：格式不對，項目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，全部這些錯誤，在裴老師的仔細(xì)指導(dǎo)下，都漸漸地改正過來。他一次一次地教導(dǎo)同學(xué)，同學(xué)也一次一次地改，一次又一次地取得進(jìn)步。由開頭的被動(只要完成任務(wù)就行)，到以后的樂觀主動(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。大家都想，第一次進(jìn)行社會調(diào)查，肯定要仔細(xì)認(rèn)真地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計出了各不相同，各具實際意義和特色的調(diào)查方案。如：趙旭英的《關(guān)于某村兒童入學(xué)問題的調(diào)查討論》，趙建欣《關(guān)于現(xiàn)代高校生“拇指族”的調(diào)查討論》，李衛(wèi)芬《關(guān)于武鄉(xiāng)一中同學(xué)學(xué)則文科狀況的調(diào)查》，張世娟《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個案調(diào)查》……在裴老師的帶領(lǐng)下，全班呈現(xiàn)出一派樂觀上進(jìn)，激情高漲的火熱氣氛。

其次階段：設(shè)計問卷和提綱。

調(diào)查方法許多，有問卷法，訪談法，觀看法，文獻(xiàn)法等。也有同時采納幾種方法的。采納問卷法的同學(xué)設(shè)計了問卷，采納訪談