騰訊公司的分析報(bào)告文案

./目錄騰訊公司分析21.騰訊公司的發(fā)展史21.1騰訊簡(jiǎn)介21.2騰訊的使命31.3騰訊的發(fā)展歷程32.行業(yè)分析42.1行業(yè)增長(zhǎng)情況42.2行業(yè)未來趨勢(shì)43.公司現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況分析53.1騰訊商業(yè)模式分析53.2騰訊財(cái)務(wù)報(bào)表分析5資產(chǎn)負(fù)債表5利潤(rùn)表6盈利結(jié)構(gòu)的分析6公司的綜合指標(biāo)74.騰訊戰(zhàn)略分析84.1騰訊環(huán)境分析8網(wǎng)絡(luò)游戲的一般環(huán)境分析——PEST8網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——波特五力模型8騰訊公司的戰(zhàn)略環(huán)境的SWOT分析9公司戰(zhàn)略選擇105.騰訊公司市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)銷戰(zhàn)略115.1擴(kuò)大總需求115.2保護(hù)市場(chǎng)份額115.3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式116.騰訊公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析12騰訊公司分析1.騰訊公司的發(fā)展史1.1騰訊簡(jiǎn)介騰訊公司成立于1998年11月,是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十多年以來,騰訊一直秉承一切以用戶價(jià)值為依歸的經(jīng)營(yíng)理念,始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。騰訊把為用戶提供"一站式在線生活服務(wù)"作為戰(zhàn)略目標(biāo),提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。通過即時(shí)通信QQ、騰訊網(wǎng)〔QQ.、騰訊游戲、QQ空間、無線門戶、搜搜、拍拍、財(cái)付通等中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),騰訊打造了中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通、資訊、娛樂和電子商務(wù)等方面的需求。騰訊CEO\o"查看圖片"馬化騰,騰訊公司主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一,董事會(huì)主席、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官,全面負(fù)責(zé)騰訊的策略規(guī)劃、定位和管理。創(chuàng)立騰訊前,馬先生曾在中國(guó)電信服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商潤(rùn)迅公司主管互聯(lián)網(wǎng)傳呼系統(tǒng)的研究開發(fā)工作。1.2騰訊的使命用互聯(lián)網(wǎng)[4]的先進(jìn)技術(shù)提升公司收入騰訊公司的使命。目前,騰訊把為用戶提供"一站式在線充值服務(wù)"作為戰(zhàn)略目標(biāo),提供互聯(lián)網(wǎng)增值薪水、移動(dòng)及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。通過即時(shí)通信QQ、騰訊網(wǎng)、騰訊游戲、QQ空間、無線門戶、搜搜、拍拍、財(cái)付通等中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),騰訊打造了中國(guó)最大的坑錢社區(qū),滿足騰訊員工賺錢等方面的需求1.3騰訊的發(fā)展歷程\o"查看圖片"騰訊大廈1998年11月11日,馬化騰和他大學(xué)時(shí)的同班同學(xué)志東正式注冊(cè)成立"市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)"。當(dāng)時(shí)公司的主要業(yè)務(wù)是拓展無線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)。在公司成立當(dāng)初主要業(yè)務(wù)是為尋呼臺(tái)建立網(wǎng)上尋呼系統(tǒng),這種針對(duì)企業(yè)或單位的軟件開發(fā)工程可以說是幾乎所有中小型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的最佳選擇。1997年,馬化騰接觸到了ICQ并成為它的用戶,他親身感受到了ICQ的魅力,也看到了它的局限性：一是英文界面,二是在使用操作上有相當(dāng)?shù)碾y度,這使得ICQ在國(guó)使用的雖然也比較廣,但始終不是特別普及,大多限于"網(wǎng)蟲"級(jí)的高手里。馬化騰和他的伙伴們一開始想的是開發(fā)一個(gè)中文ICQ的軟件,然后把它賣給有實(shí)力的企業(yè),騰訊當(dāng)時(shí)并沒有想過自己經(jīng)營(yíng)需要投入巨大資金而又掙不了錢的中文ICQ。當(dāng)時(shí)是因?yàn)橐患掖笃髽I(yè)有意投入較大資金到中文ICQ領(lǐng)域,騰訊也寫了項(xiàng)目建設(shè)書并且已經(jīng)開始著手開發(fā)設(shè)計(jì)OICQ,到投標(biāo)的時(shí)候,騰訊公司沒有中標(biāo),結(jié)果騰訊決定自己做OICQ。要知道,當(dāng)時(shí)騰訊給OICQ標(biāo)的價(jià)格才僅僅為三十多萬而已。到后來騰訊開始迅速發(fā)展的時(shí)候,馬化騰十分合時(shí)宜的說,"我們需要自己的中文網(wǎng)絡(luò)軟件,我們需要自己的ICQ！",但事實(shí)上,騰訊推出OICQ純屬是一個(gè)偶然,如果那家大企業(yè)沒打算投入資金到中文ICQ領(lǐng)域,也就不會(huì)有OICQ,如果騰訊公司中了標(biāo),也就不會(huì)有騰訊的OICQ,騰訊的成功在某種程度上可以說：山寨的成功。2.行業(yè)分析2.1行業(yè)增長(zhǎng)情況20XXIT行業(yè)依然是官方TOP10熱門專業(yè)之一。國(guó)家大力推行信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)、企業(yè)的信息化程度要求越來越高、電子商務(wù)越來越普及。就中國(guó)來說,IT產(chǎn)業(yè)在過去5年經(jīng)歷了年28%的增長(zhǎng)速度,是同期國(guó)家GDP增長(zhǎng)速度的三倍,對(duì)GDP增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強(qiáng),對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高。2.2行業(yè)未來趨勢(shì)縱觀世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程明顯加快,信息化已成為全球化的迫切需要和必要保證。世界圍的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和信息技術(shù)進(jìn)步,必將對(duì)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。眾所周知,信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的催化劑和倍增器。根據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的"三定方案",信息產(chǎn)業(yè)部的主要任務(wù)是：通過積極有效的宏觀管理,振興電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件業(yè)和通信運(yùn)營(yíng)業(yè),為各部門、各行業(yè)提供先進(jìn)的信息技術(shù)、裝備與網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而達(dá)到推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)信息化的目的。那么未來10年的IT市場(chǎng)究竟會(huì)有哪些變化呢?美國(guó)知名IT《InfoWorld》日前對(duì)此進(jìn)行了預(yù)測(cè):1.出于成本因素考慮,整個(gè)IT市場(chǎng)逐步向云計(jì)算過渡.2.科技與人類的結(jié)合更加緊密,很大一部分人群將變成"電子人".3.一套啟動(dòng)只需幾秒鐘的操作系統(tǒng),執(zhí)行任務(wù)時(shí)幾乎無需等待,從來不會(huì)出現(xiàn)異常.4.信息機(jī)器Memex變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)5.智能手機(jī)逐漸成為計(jì)算核心,筆記本將被淘汰.6.在制造行業(yè),自動(dòng)化逐漸取代人工.7.監(jiān)控系統(tǒng)無處不在8.從永遠(yuǎn)在線的網(wǎng)絡(luò)連接9.通過各種現(xiàn)代化技術(shù),人類的社會(huì)關(guān)系將進(jìn)一步加強(qiáng).3.公司現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況分析3.1騰訊商業(yè)模式分析受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿挑戰(zhàn),對(duì)投資及消費(fèi)產(chǎn)生不利影響。然而隨著中國(guó)政府出臺(tái)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)刺激方案市場(chǎng)環(huán)境隨后大幅改善。就互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)而言,網(wǎng)絡(luò)流量成本的降低,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的不斷滲透及3G網(wǎng)絡(luò)面市均推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。20XX年底,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)激增98.5%至2.33億。如此的快速增長(zhǎng),為各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,包括WAP門戶、實(shí)時(shí)通信、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及游戲的提升打下基礎(chǔ),使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展中,騰訊已見證用戶對(duì)更好服務(wù)的不斷需求,以及與經(jīng)驗(yàn)豐富及資金充足的競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。為在這充滿生機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中保持地位。騰訊一直持續(xù)在研發(fā)、技術(shù)架構(gòu)、人才發(fā)展及品牌方面繼續(xù)增加投資。在此過程中其發(fā)生高額成本并可能需要放棄有礙用戶體驗(yàn)的若干收入然而該投資長(zhǎng)遠(yuǎn)而言有利于騰訊及其股東。騰訊現(xiàn)已形成了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、無線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)七大業(yè)務(wù)體系,并初步形成了"一站式"在線生活的戰(zhàn)略布局3.2騰訊財(cái)務(wù)報(bào)表分析資產(chǎn)負(fù)債表20XX年報(bào)20XX年報(bào)20XX年報(bào)20XX年報(bào)20XX年報(bào)非流動(dòng)資產(chǎn)21,300,87710,456,3734,348,8233,359,6962,090,312流動(dòng)資產(chǎn)35,503,48825,373,74113,156,9426,495,8614,835,132凈流動(dòng)資產(chǎn)14,320,14012,351,6968,593,8634,404,2643,185,515流動(dòng)負(fù)債21,183,34813,022,0454,563,0792,091,5971,649,617非流動(dòng)負(fù)債6,532,673967,211644,033644,62840,770少數(shù)股東權(quán)益-借/貸624,51083,912120,14698,40664,661凈資產(chǎn)/負(fù)債28,463,83021,756,95012,178,5107,020,9265,170,396股本<資本及儲(chǔ)備>198198197195194儲(chǔ)備<資本及儲(chǔ)備>28,463,64021,756,75012,178,3107,020,7315,170,202股東權(quán)益/虧損<合計(jì)>28,463,83421,756,94612,178,5077,020,9265,170,396無形資產(chǎn)<非流動(dòng)資產(chǎn)>3,779,976572,981268,713370,314391,994物業(yè)、廠房及設(shè)備<非流動(dòng)資產(chǎn)>5,906,8233,330,0572,585,2271,230,029905,670存貨<流動(dòng)資產(chǎn)>0005,4831,701現(xiàn)金及銀行結(jié)存<流動(dòng)資產(chǎn)>12,612,14010,408,2576,043,6963,067,9282,948,757應(yīng)付帳款<流動(dòng)負(fù)債>2,244,1141,380,464696,511244,647117,062銀行貸款<流動(dòng)負(fù)債>7,369,3505,298,947202,3220292,184非流動(dòng)銀行貸款<非流動(dòng)負(fù)債>00000總資產(chǎn)56,804,36535,830,11417,505,7659,855,5576,925,444總負(fù)債28,340,53014,073,1705,327,2582,834,6311,755,048股份數(shù)目1,839,814,0081,835,730,2351,818,890,0591,795,031,4431,788,574,647單位千幣種人民幣利潤(rùn)表20XX年20XX年20XX年20XX年20XX年報(bào)報(bào)報(bào)報(bào)報(bào)營(yíng)業(yè)額28,496,07219,646,03112,439,9607,154,5443,820,923稅項(xiàng)-1,874,238-1,797,924-819,120-289,24533,505除稅前盈利12,099,0699,913,1336,040,7313,104,8951,534,503除稅后盈利10,224,8318,115,2095,221,6112,815,6501,568,008少數(shù)股東權(quán)益-21,748-61,584-65,965-31,073-1,988股息00639,264554,604257,803股東應(yīng)占盈利/<虧損>10,203,0838,053,6255,155,6462,784,5771,566,020除稅及股息后盈利/<虧損>10,203,0838,053,6254,516,3822,229,9731,308,217基本每股盈利<元>56144328615588攤薄每股盈利<元>54943327915185每股股息<元>6147353515銷售成本9,928,3086,320,2003,889,4682,170,4211,117,557折舊1,207,732669,860405,876264,360147,326銷售及分銷費(fèi)用1,920,853945,370581,468518,147297,439一般及行政費(fèi)用5,283,1542,836,2262,026,3471,332,207840,113利息費(fèi)用/融資成本72,53735,0271,953140,732100,192毛利18,567,76413,325,8318,550,4924,984,1232,703,366經(jīng)營(yíng)盈利12,253,5509,838,2136,020,4783,245,9741,635,026應(yīng)占聯(lián)營(yíng)公司盈利/<虧損>-189,98675,75822,206-347-331單位千幣種人民幣盈利結(jié)構(gòu)的分析以06-07年為例2006-20XX的利潤(rùn)總額構(gòu)成表企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入較為穩(wěn)定,波動(dòng)不大,由于主營(yíng)業(yè)是企業(yè)利潤(rùn)的主要來源,所以帶來的盈利時(shí)間和能力可以持續(xù)一段時(shí)間,但仍需要不斷的擴(kuò)展業(yè)務(wù)或者增加主營(yíng)業(yè)務(wù)在利潤(rùn)總額中的比重。公司的綜合指標(biāo)小結(jié)：從以上的分析我們看到騰訊的產(chǎn)品主要集中表現(xiàn)為社會(huì)性產(chǎn)品,騰訊的核心優(yōu)勢(shì)也在于其固化的強(qiáng)關(guān)系,正是這樣一種優(yōu)勢(shì)促進(jìn)了騰訊的不斷發(fā)展。我們也看到,由于社會(huì)環(huán)境和社會(huì)關(guān)系本身的特征,騰訊在不斷成熟的過程中,面臨的轉(zhuǎn)型壓力越來越大。由于QQ的成熟化,導(dǎo)致MSN、人人、旺旺等娛樂化的社會(huì)關(guān)系有可能興起,但騰訊成熟化卻準(zhǔn)備不足,不僅面臨成熟商業(yè)關(guān)系的微軟等等強(qiáng)大的阻力,也面臨來自其他社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。這種背后的推動(dòng)力量已經(jīng)不能由QQ空間、QQ游戲、QQ通訊來解決問題了,這是一個(gè)根本問題,問題的核心就是騰訊已經(jīng)逐步脫離年輕化,正在走向成熟化,對(duì)于成熟化的社會(huì)關(guān)系騰訊尚準(zhǔn)備不足。由于QQ上的小集體逐步累積成為了巨大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),QQ已經(jīng)形成一個(gè)社會(huì),社會(huì)關(guān)系的各種特性在QQ上表現(xiàn)得非常明顯,而社會(huì)關(guān)系的修復(fù)性、社會(huì)關(guān)系的一度性、社會(huì)關(guān)系的分類性可管理性、社會(huì)關(guān)系的層次性這些都是明顯對(duì)騰訊有利的特性,騰訊非?？赡芾眠@些特性來取得細(xì)分市場(chǎng)的成功。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的成熟化,應(yīng)用化是不可避免的趨勢(shì)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用就是協(xié)作,對(duì)于騰訊來說,是不可避免要走"協(xié)作應(yīng)用"這條道路的。對(duì)騰訊來說,在中國(guó)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。擁有如此多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),緊緊圍繞其固化的強(qiáng)關(guān)系社會(huì)關(guān)系,緊緊抓住達(dá)成協(xié)作這樣一個(gè)核心,這樣才有機(jī)會(huì)越走越遠(yuǎn)。4.騰訊戰(zhàn)略分析4.1騰訊環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)游戲的一般環(huán)境分析——PEST政治環(huán)境：現(xiàn)在我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定,任命生活水平提高,但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品的立法保護(hù)不夠完善,導(dǎo)致部分玩家利益受損。國(guó)際隊(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲還是吃扶持的態(tài)度,但是迫于整個(gè)社會(huì)的壓力,還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行了規(guī)性的嘗試。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：我國(guó)大力扶持IT行業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲因此順勢(shì)而發(fā)展。但是盜版的猖獗導(dǎo)致單機(jī)游戲廠商損失巨大,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲幾乎不存在盜版問題,轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)運(yùn)營(yíng)。社會(huì)文化：生活水平的特高,網(wǎng)吧、寬帶的普及,人們追求新鮮的娛樂方式；另外人口基數(shù)大,有利于網(wǎng)絡(luò)游戲開拓市場(chǎng)。技術(shù)環(huán)境：硬件上,網(wǎng)絡(luò)傳輸及大型服務(wù)器的開發(fā),為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生提供了硬件支持；電腦的價(jià)格降低,網(wǎng)吧的盛行,使得網(wǎng)絡(luò)游戲廣泛流行換；單機(jī)游戲的技術(shù)積累,配合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展,導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)游戲的誕生。網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——波特五力模型〔1現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析網(wǎng)絡(luò)游戲作為近十年來新興的一種產(chǎn)業(yè),吸引了大量的投資和技術(shù),同時(shí)也是的同一價(jià)值環(huán)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量較多,幾家比較大的網(wǎng)絡(luò)公司的力量對(duì)比差距很小,在共同的產(chǎn)業(yè)活佛那個(gè)規(guī)律性的支配下,各企業(yè)在獲取資源的能力、為了爭(zhēng)多市場(chǎng)所支配的資源量、可能采取的競(jìng)爭(zhēng)方式、能功利用的產(chǎn)業(yè)協(xié)作體系、設(shè)置企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的影響力和影響方式等方面都是相近的?！?新進(jìn)入企業(yè)的潛在進(jìn)入分析在資本量要求方面,投資幾百萬,上千萬,都可以研發(fā)游戲,都可以代理到游戲。任何有意向的企業(yè)找些制作過游戲的人,都可以推出一款網(wǎng)游,然而在宣傳的時(shí)候又都是中國(guó)第一的姿態(tài),這造成整個(gè)行業(yè)魚龍混雜。所以該行業(yè)的進(jìn)入障礙小,產(chǎn)品差異性小,易被模仿,所以新進(jìn)入企業(yè)的潛在進(jìn)入威脅較大?！?供應(yīng)商分析對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲來說,其供應(yīng)源主要來自3個(gè)方面：設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、人才市場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)商。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中,設(shè)備排除一般行政資源外主要是指用以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的服務(wù)器。各服務(wù)器供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)外服務(wù)器供應(yīng)商為了進(jìn)入市場(chǎng)以低價(jià)格來與本地服務(wù)器供應(yīng)商搶奪市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商雖然被電信、網(wǎng)通所壟斷,但是作為一種公共資源,他們難以借此在價(jià)格上對(duì)其消費(fèi)者進(jìn)行威脅。網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商來說最大的威脅。大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商都只是從網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商那獲得了代理權(quán),很少有自主開發(fā),自主運(yùn)營(yíng)的,并且也不可能完全買斷一個(gè)游戲,因此,一旦和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商簽訂了協(xié)議代理其產(chǎn)品,那么在之后的日子里就會(huì)不可避免的只能和其一直合作,而沒有選擇的余地,除非運(yùn)營(yíng)商自己放棄這個(gè)項(xiàng)目,所以說網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商的力量是強(qiáng)大的,也因此構(gòu)成了供應(yīng)商方面最大的威脅?！?買方分析我國(guó)的市場(chǎng)容量大,在網(wǎng)用戶也在逐年增加,為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展,提供了龐大的參與群體。人民生活水平提高因而支付能力快速增長(zhǎng),并且潛在需求量大,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例增加?！?替代產(chǎn)品分析網(wǎng)絡(luò)游戲之間的替代現(xiàn)狀是各類游戲〔包括益智休閑、競(jìng)速、戰(zhàn)斗等類別在各自的同類產(chǎn)品中某一或少數(shù)幾款占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),其它同類產(chǎn)品幾乎無法產(chǎn)生威脅。此外,網(wǎng)絡(luò)游戲總有其生命周期,只有不斷創(chuàng)新發(fā)展,才能長(zhǎng)盛不衰。因此,網(wǎng)絡(luò)游戲的替代效應(yīng)有限,每種游戲總有奇固定的用戶群,一般大多數(shù)用戶群不容易改變觀念轉(zhuǎn)投到另一種游戲。騰訊公司的戰(zhàn)略環(huán)境的SWOT分析優(yōu)勢(shì)〔S：1擁有的海量的注冊(cè)用戶和用戶資料；2QQ品牌對(duì)其用戶的強(qiáng)有力影響和QQ用戶的強(qiáng)粘性；3有全面且比較成功的產(chǎn)品線；4擁有優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)；5具有承火速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；6具有充沛的現(xiàn)金流和優(yōu)秀的財(cái)務(wù)報(bào)表,其股市形勢(shì)好；7戰(zhàn)略合作伙伴眾多。弱點(diǎn)<W>：1業(yè)務(wù)體制繁多導(dǎo)致公司不能兼顧到所有業(yè)務(wù)的發(fā)展；2用戶的增長(zhǎng)導(dǎo)致騰訊的定位越來越模糊；3與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商分成的局面刀子騰訊公司在互聯(lián)網(wǎng)自主權(quán)方面的網(wǎng)絡(luò)劣勢(shì)。機(jī)會(huì)<O>：11信息科技能量是呈級(jí)數(shù)成長(zhǎng)導(dǎo)致了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)快速發(fā)展。2國(guó)企業(yè)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比具有本土化的成本優(yōu)勢(shì)、語言優(yōu)勢(shì)與行為習(xí)慣優(yōu)勢(shì)。3國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手積極尋找與國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略合作或者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資。威脅<T>：1互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是宣傳的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是如何滿足用戶的需求的競(jìng)爭(zhēng)。2網(wǎng)民的本質(zhì)是善變的,他們將流行更好服務(wù)的企業(yè)。3>投資變化,風(fēng)頭扶持起越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從各個(gè)方面對(duì)騰訊造成威脅。公司戰(zhàn)略選擇〔一產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略——產(chǎn)品擴(kuò)戰(zhàn)略產(chǎn)品擴(kuò)戰(zhàn)略就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的擴(kuò)展,騰訊在這方面利用其在市場(chǎng)方面的優(yōu)勢(shì)開發(fā)新產(chǎn)品。騰訊在通訊軟件上的優(yōu)勢(shì)使得其有了龐大的用戶群,如何增強(qiáng)這些用戶的娛樂體驗(yàn),增加其對(duì)騰訊QQ的黏度,網(wǎng)絡(luò)游戲是必不可少的一個(gè)項(xiàng)目。騰訊利用了其在休閑游戲、棋牌游戲上的知識(shí)擴(kuò)展到大型角色扮演游及其他中心競(jìng)技游戲上,取得了一定的成績(jī)?！捕a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略騰訊首先在棋牌游戲幾休閑游戲上積累了經(jīng)驗(yàn)及人氣,然后推出了QQ幻想、QQ音速、QQ三國(guó)等大中型網(wǎng)絡(luò)多角色游戲。在差別方面,除了游戲類型的差別外,騰訊的王略游戲最大的區(qū)別在于其"Q文化"的一貫性。騰訊致力于讓其QQ用戶享受到獨(dú)有的高質(zhì)量的娛樂生活,騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲都與QQ對(duì)接起來,形成了多項(xiàng)資源的整合,也形成了QQ區(qū)別于其它網(wǎng)絡(luò)游戲的"Q文化"。這一切,都使得騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲成為正真屬于QQ用戶、適合QQ用戶的網(wǎng)絡(luò)游戲。2、價(jià)格戰(zhàn)略隨著市場(chǎng)上更多新游戲的發(fā)布,許多公司采用了按時(shí)免費(fèi)道具收費(fèi)的模式,對(duì)于騰訊的小型休閑游戲有一定的影響。騰訊為此降低小型休閑游戲的商業(yè)戶程度,并將強(qiáng)了游戲道具安全性管理,在吸引了一批免費(fèi)哇你啊的同時(shí),也影響了道具的銷售。在大型游戲方面,QQ采用了低收費(fèi)的戰(zhàn)略,而且玩家賬號(hào)充值后面可以在所有大區(qū)服務(wù)器暢游,這與九城的《魔獸世界》"一好一充值一區(qū)"的做法形成了鮮明的對(duì)比,這也是騰訊吸引QQ用戶游戲的一個(gè)手段。這是生頭型的戰(zhàn)略,下降的價(jià)格是騰訊為推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)化的成本。3、時(shí)間戰(zhàn)略騰訊采用的是快追隨戰(zhàn)略。在棋牌游戲方面,聯(lián)眾早在20XX就成為中國(guó)第一大休閑棋牌游戲運(yùn)營(yíng)商。騰訊則是在20XX8月推出QQ游戲,其它的游戲則是其后推出,此時(shí)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期,呈現(xiàn)一片繁榮景象。騰訊是在市場(chǎng)明確后才叫那個(gè)如的。而現(xiàn)在,騰訊已經(jīng)是當(dāng)之無愧坐上了國(guó)休閑游戲的第一把交椅。QQ游戲一推出,有著很明顯的模仿聯(lián)眾的痕跡,但是連中沒有騰訊的巨大用戶群,所以面對(duì)相似的產(chǎn)品,大量的玩家從聯(lián)眾流失到QQ游戲。通過模仿以及獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),QQ最終獲得了成功。5.騰訊公司市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)銷戰(zhàn)略5.1擴(kuò)大總需求1開發(fā)新用戶a轉(zhuǎn)變未使用者-騰訊開發(fā)QQ醫(yī)生到推出QQ電腦管家,目的就是為了與360爭(zhēng)奪客戶資源,將原本使用360的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂肣Q產(chǎn)品的用戶,從而打擊奇虎公司。b進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)-騰訊通過旗下大規(guī)模的產(chǎn)品系列,全面向游戲、網(wǎng)購、門戶等多個(gè)行業(yè)進(jìn)軍,意圖不斷擴(kuò)大自身所占領(lǐng)的市場(chǎng)份額。2增加使用量騰訊公司依靠所掌握的龐大的客戶資源-旗下?lián)碛谐^10億的注冊(cè)賬戶和4億的活躍賬戶,不斷推出各種新的產(chǎn)品,包括各種新款游戲和會(huì)員優(yōu)惠以及在已經(jīng)發(fā)布的各種產(chǎn)品中推廣特惠回贈(zèng)活動(dòng),力圖擴(kuò)大使用其產(chǎn)品的客戶,對(duì)已經(jīng)是其客戶的,騰訊也千方百計(jì)的增加其使用產(chǎn)品的次數(shù),以此來穩(wěn)固自身的市場(chǎng)。5.2保護(hù)市場(chǎng)份額1陣地防御毋庸置疑,騰訊在鞏固自身市場(chǎng)方面一直是不遺余力,以騰訊旗下的游戲領(lǐng)域?yàn)槔?從20XX開始,騰訊旗下的游戲領(lǐng)域收入就占騰訊總收入的40%以上,而騰訊在網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)行業(yè)中的份額,也一直穩(wěn)定在25%以上,20XX更是達(dá)到33%。可見,游戲領(lǐng)域是騰訊公司最重要的收入,并且也一直穩(wěn)定的占據(jù)著國(guó)四分之一的市場(chǎng),騰訊公司在游戲領(lǐng)域可以說是穩(wěn)居第一把交椅。2側(cè)翼防御騰訊除了最核心的游戲和即時(shí)通訊領(lǐng)域外,在其他領(lǐng)域也是擁有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力：騰訊旗下的QQ個(gè)人空間是中國(guó)最大的個(gè)人空間,拍拍網(wǎng)是中國(guó)第二大電子商務(wù)交易平臺(tái),騰訊門戶網(wǎng)是中國(guó)瀏覽量第一的門戶……這些輔助產(chǎn)品進(jìn)一步鞏固了騰訊公司在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,完備齊整的產(chǎn)品系列也一直是騰訊公司能夠穩(wěn)坐江山的最大利器。3反擊防御a在這次騰訊與360之爭(zhēng)中,騰訊公司對(duì)奇虎公司推出的360扣扣保鏢做出了最快也是最迅猛的反擊防御—在所有安裝360安全衛(wèi)士的電腦上