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文檔簡介

能干一輩子的行業(yè)---壽險營銷

1一、

理念篇研討:人壽保險行業(yè)的最大特質(zhì)?壽險業(yè)務(wù)人員的最大特質(zhì)?2人壽保險行業(yè)最大的特質(zhì):公益性

永續(xù)經(jīng)營,是與社會保險相互彌補的社會安全制度.社會安全社保團體保險商業(yè)保險客戶永遠受保障3壽險業(yè)務(wù)人員的最大特質(zhì):

保險制度的傳播者,保險制度的信徒,社會工作者人壽保險制度是善良人的制度壽險從業(yè)人員的特質(zhì),決定其與傳銷人員的根本區(qū)別4研討:一項能終身從事的工作,其特質(zhì)有哪些?5能終身從事的工作的特質(zhì):

行業(yè)前景廣闊游戲規(guī)則公平,付出回報對等工作壓力不能長期過于緊張有成功的道路可循6從事壽險營銷工作:行業(yè)前景廣闊嗎?游戲規(guī)則公平,付出回報對等嗎?工作壓力長期緊張嗎?有成功的道路可循嗎??7壽險營銷是誤區(qū)驚心動魄的工作8研討:壽險營銷為什么充滿壓力感?9壽險營銷人員最害怕:主顧來源枯竭10擁有一套有效的主顧開拓技術(shù),是能長期從事壽險營銷的核心必要條件。結(jié)論:11二、實務(wù)篇主顧開拓-業(yè)務(wù)員的核心生命技能12課程內(nèi)容:一.觀點:二.主顧開拓的方式:A.緣故市場B.引伸市場C.直接推銷市場D.目標市場E.高收入群市場三.主顧開拓的最高原則四.結(jié)論13觀點1:主顧開拓的成敗決定壽險事業(yè)的成敗。壽險營銷成功的秘決:想方設(shè)法認識更多的人14觀點2:營銷工作最佳時間分配-2/8法則其它銷售環(huán)節(jié)主顧開拓80%20%思考:專業(yè)化銷售輔導(dǎo)是否應(yīng)滿足2/8法則?15觀點3:主顧開拓是一個持續(xù)不斷的過程。探討:今天沒有進保單算不算成功?16主顧開拓的方式:A.緣故市場B.引伸市場C.直接推銷市場D.目標市場E.高收入群體市場17A.緣故市場-成也緣故,敗也緣故

緣故的特點:緣故的分類:案例研討18緣故市場特點:是你壽險生涯的第一筆存款你的緣故是別人的陌生評判一個成功業(yè)務(wù)員的標準:擁有多少忠誠的客戶量你的責任感讓你別無選擇緣故人脈資產(chǎn)是你的財富緣故法同樣需要高超的技術(shù),緣故的客戶同樣需要專業(yè)的服務(wù)19緣故分類:

家人親屬朋友(經(jīng)常交流)同事.同學(xué)(不經(jīng)常交流)20案例1:

業(yè)務(wù)員陳小藝30歲,剛剛參加完太保公司的新人培訓(xùn),信心百倍,躍躍一試,準備從緣故開始。她的第一個目標是其先生劉大為。劉大為,32歲,某制藥公司的醫(yī)藥代表,年收入5萬元,對其妻的新工作支持度一般。夫妻感情很好,二人尚無孩子。21案例2:業(yè)務(wù)員韓小剛(25歲),入司一年,業(yè)績穩(wěn)定,但在一年中未做任何緣故單子,只因在他曾有過一次不成功的緣故經(jīng)歷:韓小剛的舅舅名叫李不同,個體經(jīng)商戶,年收入10萬元左右,小剛?cè)胨静痪帽闳グ菰L他,李不同對他說:小剛,你缺錢花的話,可以找我要,保險我不需要,也不會買的。小剛倍感委曲,扭頭就走,發(fā)誓要干出一番事業(yè)來。如今,小剛覺得時機成熟,應(yīng)該把保險介紹給他舅舅。。。。。。22案例3:女業(yè)務(wù)員劉惠惠(28歲),入司前是幼教老師,性格開朗,愛好交友,閑時經(jīng)常與小姐妹一起旅游.購物。有一小姐妹李圓圓是一旅行社的導(dǎo)游,她得知惠惠入保險公司后,當即打電話給惠惠“你干什么不好,怎么去做保險”。雖然知道好友不太支持這份工作,但惠惠還是決定一試。。。。。。23案例4:

業(yè)務(wù)員胡老實,35歲,大專文憑,中學(xué)畢業(yè)于杭二中,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)反側(cè),加盟太保。入司后,準備從他的高中同學(xué)著手進行主顧開拓,但老實又覺得非常的為難,因為他覺得幾個有能力投保的同學(xué)又久未與之聯(lián)系。在這些同學(xué)當中,就有胡老實原來的同桌王小毛,他現(xiàn)在任毛毛軟件公司的總經(jīng)理,公司生意如日中天。終于胡老實準備向他發(fā)起進攻。。。。。。24讓我們從緣故開始!25B.引伸市場(REFERRED-LEAD)關(guān)系引導(dǎo)法(介紹法)

思考特點方法26案例思考:業(yè)務(wù)主管徐峰,最近新增一名業(yè)務(wù)員王海,此人入司前任某市運輸管理處的普通職員,社會交往面較廣。入司后第一個月業(yè)績5萬,第二個月3萬,被營業(yè)部授與“最佳新人獎”,徐峰準備培養(yǎng)王海晉升業(yè)務(wù)主管,但王海隨后的表現(xiàn)令人沮喪:第三個月8千;第四個月3千,且經(jīng)常缺勤;第五個月遞交了離職報告。徐峰百思不得其解,為什么我增的員,進來的時候表現(xiàn)都不錯,但往往不到六個月就陣亡,王海的脫落讓她又一次陷入了思考。您覺得是什么原因呢?27業(yè)務(wù)員脫落分布:28引伸法特點:

第二筆存款最主要的主顧開拓方式,業(yè)務(wù)員必須要掌握29引伸市場的開拓方法:

(按客戶來源分)緣故介紹客戶介紹(含加保)名單來源中心業(yè)務(wù)來源中心-業(yè)務(wù)顧問30客戶介紹客戶問題:業(yè)務(wù)員一生能賣多少的保單?能服務(wù)多少客戶?橋語:引導(dǎo)啟發(fā)獲得名單及掌握未來準客戶資料的溝通技能??蛻艚榻B客戶的最佳時機促成完畢遞交保單售后服務(wù)任何時機研討31名單來源中心研討:每組五個創(chuàng)意及開發(fā)的方法簡介32業(yè)務(wù)來源中心定義:因所擔任的職務(wù).專業(yè)性或利益關(guān)系,對特定的人群具有一定的影響力人士,且能經(jīng)常提供需要壽險的主顧名單,本身有消費傾向的更佳。業(yè)務(wù)來源中心是壽險業(yè)務(wù)人員的分身。要求:有良好的人脈資產(chǎn)(網(wǎng)絡(luò)資源)交際能力強,有一定的影響力,人品好有一定的業(yè)余時間研討:例舉良質(zhì)業(yè)務(wù)來源中心。33直接推銷市場定義:COLDCANVASS(冷酷無情的強硬推銷)目標:多次的銷

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