酒店店長工作職責范文（八篇）

第6頁共6頁酒店店長?工作職責?范文1?，根據市?場實際情?況和酒店?經營狀況?制定酒店?業(yè)務規(guī)劃?，制定酒?店經營方?針，并報?領導審批?;2，?組織實施?執(zhí)行酒店?業(yè)務計劃?和經營方?針，將任?務合理安?排至下屬?人員;?3，監(jiān)督?和控制酒?店業(yè)務計?劃和經營?方針的實?施情況，?如有問題?及時解決?;4，?組織并制?定市場開?拓計劃，?分析經營?管理狀況?和市場發(fā)?展狀態(tài)，?研究競爭?對手的經?營策略并?及時作出?相應措施?;5，?定期分析?酒店經營?的財務狀?況，制定?費用預算?，控制費?用和成本?;6，?認真細致?審核并簽?發(fā)酒店文?件;7?，主持酒?店的基本?團隊建設?，制定基?本的管理?規(guī)范;激?勵考核員?工業(yè)務;?8，對?酒店員工?的工作進?行監(jiān)督和?指導，并?負責中高?層管理崗?位的人士?調動;?9，完成?領導交給?的其他任?務;酒?店店長工?作職責范?文（二）?1負責?酒店的日?常經營管?理工作，?對各項經?營管理指?標負責。?2.提?出酒店的?經營管理?思路，協(xié)?助確定酒?店年度經?營計劃，?并指揮落?實。3?.協(xié)助建?立健全酒?店內部管?理系統(tǒng)/?運行機制?及各項規(guī)?章制度。?4.協(xié)?調各部門?關系，做?好團隊建?設。5?.研究市?場發(fā)展趨?勢，協(xié)調?制定酒店?各服務產?品價格體?系。6?.審定酒?店的市場?營銷方案?，不斷開?拓市場。?7.提?高酒店的?管理水平?，服務質?量。酒?店店長工?作職責范?文（三）?全面負?責酒店的?日常管理?工作，確?定酒店的?經營方向?和管理目?標，并有?實施計劃?的具體方?案和措施?。執(zhí)行?公司各項?決議，主?持酒店全?面工作;?安排落實?酒店各部?門的工作?，確保酒?店日常工?作正常運?轉保證?經營目標?的實現(xiàn)，?及時足額?地完成公?司下達的?利潤指標?，保證現(xiàn)?有資產的?保值和增?值定期?向公司領?導匯報工?作，策劃?落實酒店?經營計劃?及成本控?制工作?確保酒店?安全無隱?患，負責?酒店社會?公共關系?協(xié)調工作?制定酒?店各部門?各崗位的?操作流程?，保證酒?店標準化?、流程化?、制度化?管理的貫?徹實施?負責組織?、實施監(jiān)?督檢查各?部門的培?訓與工作?執(zhí)行情況?，定期巡?視，及時?發(fā)現(xiàn)問題?，解決問?題定期?與員工進?行思想交?流,提高?員工滿意?度。酒?店店長工?作職責范?文（四）?1、全?面主持店?面的管理?工作，配?合總部的?各項營銷?策略的實?施;2?、執(zhí)行總?部下達的?各項任務?;3、?做好門店?各個部門?的分工管?理工作;?4、監(jiān)?督商品的?要貨、上?貨、補貨?，做好進?貨驗收、?商品陳列?、商品質?量和服務?質量管理?等有關作?業(yè);5?、監(jiān)督門?店商品損?耗管理，?把握商品?損耗尺度?;6、?掌握門店?各種設備?的維護保?養(yǎng)知識;?7、監(jiān)?督門店內?外的清潔?衛(wèi)生，負?責保衛(wèi)、?防火等作?業(yè)管理;?8、妥?善處理顧?客投訴和?服務工作?中所發(fā)生?的各種矛?盾;9?、負責對?員工的培?訓教育。?酒店店?長工作職?責范文（?五）1?.全面負?責酒店運?營工作;?2.負?責運營期?間的市場?開發(fā)和客?戶維護，?確保酒店?的平均房?價，出租?率等達到?公司的預?期目標;?3.根?據季節(jié)性?變化和酒?店周邊市?場環(huán)境，?制定確實?有效的經?營策略并?執(zhí)行;?4.嚴審?查酒店各?項成本費?用支出，?并督導酒?店節(jié)能工?作，確保?酒店的運?營成本和?費用得到?合理控制?，達到預?期的考察?指標;?5.貫徹?執(zhí)行公司?總部的統(tǒng)?一質量標?準，確保?服務、衛(wèi)?生質量達?到預定要?求;6?.督導酒?店安全工?作及設備?設施維護?，確保設?備設施的?正常運展?，無任何?安全責任?事故發(fā)生?;7.?負責酒店?的固定資?產的保值?增值，確?保酒店資?產的損耗?率符合公?司規(guī)定;?8.負?責酒店員?工管理，?確保員工?的滿意度?。貫徹公?司的企業(yè)?文化和管?理制度，?營造良好?的工作氛?圍。9?.合理配?備人力資?源，協(xié)調?酒店各部?門的關系?;10?.妥善處?理酒店內?突發(fā)事件?。11?.全面負?責酒店的?經營管理?，領導各?部門員工?完成酒店?的各項計?劃目標;?12.?圍繞公司?下達的利?潤指標和?各項工作?，編制酒?店的預算?和決算，?嚴格控制?經營成本?和各種費?用開支;?13.?負責酒店?團隊的建?立、培養(yǎng)?和管理提?高整個酒?店的服務?質量和員?工素質;?14.?根據市場?變化和發(fā)?展，制定?切實可行?的市場營?銷工作策?略，并組?織實施和?有效控制?;15?.全面負?責安全管?理，抓好?食品衛(wèi)生?，治安安?全等工作?，確?？?人和員工?的人身、?財產安全?;16?.負責店?內人事工?作的監(jiān)督?、指導、?考核及招?聘工作;?17.?負責做好?酒店與各?界人士的?公共關系?，抓好重?要客人的?接待工作?，塑造良?好的內、?外部形象?;18?.制定店?內公正、?公平、公?開的工資?考核方案?，利用經?濟杠桿達?到獎勤罰?懶目的;?19.?負責與社?會職能部?門之間的?協(xié)調和溝?通，為酒?店創(chuàng)造良?好的經營?環(huán)境;?20.完?成上級領?導布置的?各項工作?。酒店?店長工作?職責范文?（六）?1.酒店?裝修管理?，各項裝?修工程及?費用管控?;2.?建立并持?續(xù)完善酒?店運作流?程和規(guī)章?制度，努?力完成公?司下達的?經營指標?，做好費?用管控;?3.全?面負責酒?店的日常?監(jiān)督、管?理與技術?指導，全?權處理各?種突發(fā)性?事件;?4.負責?落實公司?統(tǒng)一策劃?的營銷促?銷計劃;?5.全?面負責本?酒店各種?設施設備?及其他固?定財產的?保管和維?護保養(yǎng);?6.有?效處理顧?客投訴及?合理要求?，建立顧?客與公司?良好關系?，建立顧?客聯(lián)系檔?案，以便?更好的服?務客戶;?7.領?導布置的?其它事宜?。酒店?店長工作?職責范文?（七）?1.協(xié)助?領導負責?前臺大堂?管理;?2.負責?檢查總服?務臺各部?員工的儀?表、儀態(tài)?和工作質?量，檢查?總臺設施?是否布置?有序、整?潔美觀;?3.負?責檢查前?廳員工的?儀容、儀?表、儀態(tài)?及工作程?序，是否?對賓客服?務周到、?熱情有禮?，愛惜客?人的行李?物品;?4.檢查?房間預訂?情況，了?解和掌握?房態(tài);?5.檢查?電話接線?員的語音?語氣、聲?調是否清?晰、柔和?、有禮貌?，服務是?否周到及?是否愛惜?工作設備?;6.?檢查工作?人員是否?周到細致?地為客人?服務，客?人交辦的?事是否辦?妥，是否?能幫助客?人解決疑?難問題;?酒店店?長工作職?責范文（?八）1?、協(xié)助店?長做好酒?店的整體?運營管理?工作，及?時同店長?反饋并提?出合理化?可行性意?見或建議?;2、?協(xié)助店長?做好酒店?銷售工作?及客戶接?待工作;?3、了?解酒店前?臺、客房?、工程、?中控等各?部門的工?作流程，?具備處理?突發(fā)事件?的工作能?力，具備?店值經理?的工作能?力，保證?酒店的正?常運轉;?4、抽?查前臺銷?售及服務?情況;抽?查房間，?指導客房?領班工作?，定期對?酒店員工