房地產(chǎn)公司績效考核管理制度方案

房地產(chǎn)公司績效考核管理制度方案一、制度目的本制度的目的是為了確保公司業(yè)務(wù)能夠按照既定的經(jīng)營計劃和銷售目標(biāo)進行順利進行，同時對各經(jīng)營部門和個人的業(yè)績進行評估，從而對公司發(fā)展和人員激勵提供參考意見和依據(jù)。二、適用范圍該制度適用于公司內(nèi)所有銷售和營銷相關(guān)的經(jīng)營部門和業(yè)務(wù)人員。三、考核依據(jù)1、經(jīng)營計劃：公司會設(shè)定年度經(jīng)營計劃，經(jīng)營部門和個人的業(yè)績將會按照該計劃進行考核。2、銷售目標(biāo)：銷售目標(biāo)指年度內(nèi)，經(jīng)營部門和個人應(yīng)完成銷售的金額、數(shù)量、面積等目標(biāo)，這些目標(biāo)也將作為考核的主要依據(jù)。3、客戶評價：客戶對公司服務(wù)質(zhì)量的評價也是考核的重要一項指標(biāo)。4、團隊貢獻：對于經(jīng)營部門，團隊的整體業(yè)績是考核的一項重要依據(jù)，對于個人，對于團隊的貢獻也應(yīng)該在考核中被納入考慮范圍。四、考核方式和時間1、考核方式從成交客戶的旺季1月1日至11月30日為考核周期，12月為數(shù)據(jù)統(tǒng)計期，考核主要通過以下方式：（1）量化考核量化考核是考核的主要方式，通過考核指標(biāo)和完成情況的對比計算得分。具體考核指標(biāo)詳見附件一。（2）客戶評價在銷售完成后，有關(guān)經(jīng)營部門需要向客戶發(fā)送一份客戶滿意度調(diào)查問卷，針對積極評價的客戶，在評分中將會獲得額外加分。（3）領(lǐng)導(dǎo)評價對于考核結(jié)果與預(yù)期不符或者存在問題的部門或個人，需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)層面的評價和分析，給予指導(dǎo)、鼓勵或懲戒。2、考核時間考核時間為每年的12月份，，此時為所有考核周期的數(shù)據(jù)進行綜合統(tǒng)計和分析的時期。五、考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各經(jīng)營部門和個人考核的情況，考核結(jié)果主要分為以下三種情況：1、優(yōu)秀：符合年度經(jīng)營計劃和銷售目標(biāo)的要求，完成情況穩(wěn)定、客戶評價良好，且團隊貢獻積極。2、達標(biāo)：符合年度經(jīng)營計劃和銷售目標(biāo)的要求，完成情況可接受，客戶評價一般，但團隊貢獻比較明顯。3、低于標(biāo)準(zhǔn)：未能達到年度經(jīng)營計劃和銷售目標(biāo)的要求或完成情況較為不理想，客戶評價不佳，團隊貢獻較弱?？己私Y(jié)果將直接影響到部門或個人的績效和獎金，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人，公司通常會給予相應(yīng)的獎勵和激勵，如加薪、晉升、旅游等。六、制度操作和監(jiān)管1、制度操作本制度的操作流程主要為：（1）制定考核計劃：每年1月份，由公司制定年度考核計劃，包括考核方式、考核時間、考核指標(biāo)等要素，并發(fā)布給各部門，以便各部門開展工作時已經(jīng)有所依據(jù)。（2）制定經(jīng)營部門和個人考核計劃：每個經(jīng)營部門和個人都需制定自己的考核計劃，確保自己能夠達到公司設(shè)定的銷售目標(biāo)。（3）考核周期：從1月1日至11月30日。（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計和考核：在考核周期結(jié)束后，每個經(jīng)營部門和個人需要對自己的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和考核，并把結(jié)果提交給財務(wù)部門進行綜合考慮文本整理。（5）發(fā)布考核結(jié)果：在12月份，公司會公布所有部門和個人的考核結(jié)果，并進行獎勵或者懲罰。2、制度監(jiān)督制度的監(jiān)督主要分為內(nèi)部和外部兩個層面。內(nèi)部監(jiān)督主要為公司的各部門或者領(lǐng)導(dǎo)，對于考核情況存在的問題，及時提出指導(dǎo)和建議，并采取行動去解決問題。外部監(jiān)督主要是指相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的審查和監(jiān)督，公司必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)的要求，避免出現(xiàn)不合規(guī)操作?！斗康禺a(chǎn)公司績效考核管理制度方案》就是該公司對于銷售和營銷人員的管理和考核制度，該制度的目的是為了確保公司業(yè)務(wù)能夠按照既定的經(jīng)營計劃和銷售目標(biāo)進行順利進行，同時對各經(jīng)營部門和個人的業(yè)績進行評估，從而對公司發(fā)展和人員激勵提供參考意見和依據(jù)。制度的適用范圍為公司內(nèi)所有銷售和營銷相關(guān)的經(jīng)營部門和業(yè)務(wù)人員?？己说囊罁?jù)主要有經(jīng)營計劃、銷售目標(biāo)、客戶評價和團隊貢獻?？己朔绞街饕獮榱炕己恕⒖蛻粼u價和領(lǐng)導(dǎo)評價，并在每年的12月份進行考核。根據(jù)考核的情況，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、達標(biāo)和低于標(biāo)準(zhǔn)三種情況，考核結(jié)果將直接影響到部門或個