電子商務(wù)案例分析-第12章 物流天下 美華導(dǎo)航

主要內(nèi)容討論題第12章

物流天下

美華導(dǎo)航12.3想法如何轉(zhuǎn)化為商業(yè)應(yīng)用12.2背景主要內(nèi)容12.1引言12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明第12章

物流天下

美華導(dǎo)航上海美華系統(tǒng)定位為國(guó)際貿(mào)易與口岸物流的IT效勞和信息效勞。公司的效勞理念是“科技讓口岸物流更順暢〞。其主要的產(chǎn)品與效勞有：口岸通關(guān)與物流信息增值效勞、軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)與咨詢(xún)、媒體與廣告。公司的特色工程是“貨代IT外包效勞〞--超越Transcend。超越Transcend是以大中型貨代企業(yè)或國(guó)際綜合物流企業(yè)為應(yīng)用對(duì)象的產(chǎn)品化軟件，在標(biāo)準(zhǔn)功能根底上通過(guò)實(shí)施過(guò)程中簡(jiǎn)便的系統(tǒng)配置來(lái)表達(dá)各企業(yè)不同崗位的個(gè)性化操作要求。

12.1引言上海美華系統(tǒng)成立于1998年，是注冊(cè)于上海浦東軟件園的高新技術(shù)企業(yè)。股東為上海億通國(guó)際股份和上海創(chuàng)業(yè)投資股份。美華是面向口岸物流的專(zhuān)業(yè)IT效勞商，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品形態(tài)屬于無(wú)形，面向的用戶(hù)覆蓋面較廣，在業(yè)務(wù)性質(zhì)上涵蓋國(guó)際貿(mào)易企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)、國(guó)際貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)企業(yè)、承運(yùn)人代理、船公司、航空公司、第三方物流企業(yè)以及口岸監(jiān)管的政府部門(mén)；在地域范圍上目前涵蓋長(zhǎng)江三角洲和東南到東北沿海地區(qū)。

12.2背景1．口岸通關(guān)與物流信息增值效勞2．軟件產(chǎn)品3．系統(tǒng)集成4．培訓(xùn)與咨詢(xún)5．媒體與廣告

12.3想法如何轉(zhuǎn)化為商業(yè)應(yīng)用12.4.1口岸通關(guān)與物流信息增值效勞平臺(tái)1．億通網(wǎng)〔〕億通網(wǎng)〔如圖12-1所示〕是在原上海市EDI中心的航運(yùn)商務(wù)網(wǎng)〔21shipping〕、上海港航EDI中心的港航信息網(wǎng)〔〕和上海經(jīng)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)科技的上海經(jīng)貿(mào)網(wǎng)〔etraport〕的根底上構(gòu)建的全新口岸物流效勞體系。

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明圖12-1億通網(wǎng)首頁(yè)12.4.1口岸通關(guān)與物流信息增值效勞平臺(tái)2．上海電子口岸網(wǎng)〔〕電子口岸是未來(lái)國(guó)家所有口岸相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中監(jiān)管和運(yùn)作的無(wú)紙貿(mào)易數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。上海電子口岸網(wǎng)〔如圖12-2所示〕是這個(gè)平臺(tái)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是上海口岸唯一的口岸通關(guān)和物流信息發(fā)布和數(shù)據(jù)處理接入窗口。網(wǎng)站在原來(lái)億通網(wǎng)――上海大通關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的根底上升級(jí)而成，由上海億通國(guó)際股份和中國(guó)電子口岸上海數(shù)據(jù)分中心共同運(yùn)營(yíng)和管理。

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明圖12-2上海電子口岸網(wǎng)首頁(yè)圖12-3描述了上海電子口岸網(wǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域情況。

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明圖12-3上海電子口岸網(wǎng)效勞圖上海電子口岸網(wǎng)的效勞內(nèi)容包括：〔1〕報(bào)關(guān)單和加工貿(mào)易手冊(cè)查詢(xún)〔2〕查驗(yàn)信息查詢(xún)〔3〕進(jìn)口關(guān)稅、增值稅征收查詢(xún)〔4〕現(xiàn)場(chǎng)放行信息查詢(xún)〔5〕清潔艙單信息查詢(xún)〔6〕結(jié)關(guān)信息查詢(xún)

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明12.4.2特色工程——貨代IT外包效勞1．開(kāi)發(fā)背景上海美華系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，貨代企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化主要基于三點(diǎn)目的：〔1〕提高效率提高員工單位時(shí)間內(nèi)處理業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)信息處理的正確性提高業(yè)務(wù)員操作的速度減輕員工的工作強(qiáng)度

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明〔2〕提高協(xié)作程度通過(guò)信息共享和聯(lián)動(dòng)趨避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)企業(yè)決策層對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制提高企業(yè)內(nèi)外部的信息透明度協(xié)助管理層有效進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)督〔3〕優(yōu)化運(yùn)營(yíng)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析明確公司的本錢(qián)結(jié)構(gòu)為市場(chǎng)開(kāi)拓提供依據(jù)

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明2.設(shè)計(jì)目標(biāo)超越Transcend將成為貨代企業(yè)的神經(jīng)中樞，信息中心和指揮控制網(wǎng)絡(luò)。其總體設(shè)計(jì)目標(biāo)為：以第四代貨代軟件為根底，功能覆蓋國(guó)際貨代企業(yè)的全部工作內(nèi)容。能適應(yīng)不同貨代企業(yè)間流程的差異，需要容納在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部并存多種流程；企業(yè)不同階段有不同的流程；不同地區(qū)的企業(yè)可以有不同的流程，且這種容納應(yīng)建立在可以讓用戶(hù)自主迅速即可實(shí)現(xiàn)的根底上。對(duì)輸出表單的設(shè)計(jì)和制作要完全獨(dú)立于主系統(tǒng)存在，對(duì)數(shù)據(jù)搜索條件的改變、分組、排序以及輸出格式的排版等可以由客戶(hù)自行完成。

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明在滿(mǎn)足根本業(yè)務(wù)操作的根底上引入：數(shù)據(jù)再處理、數(shù)據(jù)分析挖掘、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、預(yù)警處理等更能表達(dá)信息化價(jià)值的功能。界面有與其他通用軟件相似的友好程度，實(shí)現(xiàn)每個(gè)用戶(hù)個(gè)性化的界面配在保障監(jiān)控嚴(yán)密的前提下，簡(jiǎn)化操作過(guò)程，特別是對(duì)批量作業(yè)要能顯著提高作業(yè)效率提高自動(dòng)化程度，最大限度減輕用戶(hù)的作業(yè)強(qiáng)度系統(tǒng)簡(jiǎn)單易學(xué)系統(tǒng)可以和外部系統(tǒng)間自動(dòng)地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式下的操作

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明3.系統(tǒng)簡(jiǎn)介按照不同的效勞器和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量，超越Transcend的版本有三種：標(biāo)準(zhǔn)版〔集中在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)操作、一套數(shù)據(jù)庫(kù)〕；專(zhuān)業(yè)版〔一套數(shù)據(jù)庫(kù)，但有異地簡(jiǎn)單遠(yuǎn)程操作〕；企業(yè)版〔多數(shù)據(jù)庫(kù)并行操作〕。按產(chǎn)品的主要功能分為：主控子系統(tǒng)〔如圖12-4所示〕、工作流子系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作子系統(tǒng)、帳務(wù)處理子系統(tǒng)、單證流轉(zhuǎn)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)后處理〔查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表輸出〕、營(yíng)運(yùn)分析子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、以及集成系統(tǒng)接口工具包。

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明3.系統(tǒng)簡(jiǎn)介

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明圖12-4超越Transcend主控根底系統(tǒng)MCS4.成功案例——德迅中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)〔1〕企業(yè)背景〔2〕工程背景〔3〕工程規(guī)模

12.4應(yīng)用的具體說(shuō)明12.4.3物流培訓(xùn)美華致力于為客戶(hù)提供卓越的物流管理解決方案。其中包括公司專(zhuān)業(yè)從事口岸物流信息效勞平臺(tái)、物流企業(yè)管理系統(tǒng)、加工貿(mào)易企業(yè)管理系統(tǒng)、跨國(guó)供給鏈整合IT效勞、第四方物流〔4PL〕效勞建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的公司。同時(shí)還提供相應(yīng)的物流管理咨詢(xún)、IT規(guī)劃咨詢(xún)及系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、持續(xù)維護(hù)與支持效勞。美華正在朝著口岸物流的“快車(chē)道〞的愿景邁進(jìn)