2023管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)考核試題及答案

管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)考核試題一、單項(xiàng)選擇題1.被譽(yù)為科學(xué)管理之父的是（）。[單選題]*A.泰勒(羅)√B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.營銷人員的營銷策劃能力屬于管理者的（）。[單選題]*A.技術(shù)技能√B.人際技能C.概念技能D.分析技能3.管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的一面，這指的是管理的（）。[單選題]*A.自然屬性B.社會(huì)屬性√C.科學(xué)性D.藝術(shù)性4.古人所說的“運(yùn)籌帷幄”是對管理（）職能的最形象的概括。[單選題]*A.決策B.計(jì)劃√C.控制D.指揮5.某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪就是“不好好干的回家去，干好了下個(gè)月發(fā)獎(jiǎng)金”。可以認(rèn)為王某把他手下的民工看做是（）。[單選題]*A.社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人√C.復(fù)雜人D.自我實(shí)現(xiàn)人6.“彈性計(jì)劃”體現(xiàn)了計(jì)劃工作的（）。[單選題]*A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理√D.改變航道原理7.某公司在2015年年初的工作會(huì)議上提出，力爭在本年度實(shí)現(xiàn)利潤2億元。如果從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃屬于（）。[單選題]*A.戰(zhàn)略B.宗旨C.規(guī)劃D.目標(biāo)√8.某項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下，且該項(xiàng)目的活動(dòng)關(guān)系與時(shí)間耗費(fèi)如圖所示（單位：天），該項(xiàng)目的關(guān)鍵路線是（）。[單選題]*A．A—D—JB．B—F—H—JC．A—E—H—JD．C—I—J√9.某項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下，且該項(xiàng)目的活動(dòng)關(guān)系與時(shí)間耗費(fèi)如圖所示（單位：天），該項(xiàng)目的關(guān)鍵路線是（）。[單選題]*A．A-C-G-JB．A-C-F-IC．A-C-F-H-J√D．A-B-E-H-J10.企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)，常用的分析方法是（）。[單選題]*A．PEST分析法√B.波特五力模型C.SWOT分析法D.波士頓矩陣法11.企業(yè)在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，針對存在的機(jī)遇和威脅、優(yōu)勢和劣勢來確定戰(zhàn)略選擇的分析方法是（）。[單選題]*A．PEST分析法B.波特五力模型C.SWOT分析法√D.波士頓矩陣法12.直線型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）。[單選題]*A.結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷√B.分工較細(xì)，能夠適應(yīng)現(xiàn)代組織技術(shù)比較復(fù)雜和管理分工較細(xì)的特點(diǎn)C.實(shí)行了集權(quán)與分權(quán)的較優(yōu)結(jié)合D.集中決策，分散經(jīng)營13.最適用于在大型企業(yè)的各個(gè)事業(yè)部之間進(jìn)行共同的科技研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)是（）。[單選題]*A.直線型B.直線職能參謀型C.超事業(yè)部制D.矩陣型√14.銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于（）。[單選題]*A.職能部門化√B.顧客部門化C.地區(qū)部門化D.過程部門化15．實(shí)行集中控制與分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。[單選題]*A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制√16.下列最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是（）。[單選題]*A.汽車制造廠B.醫(yī)院C.電視劇制作中心√D.學(xué)校17.某貿(mào)易進(jìn)出口公司設(shè)有：市場開發(fā)部、人力資源部、公關(guān)部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部等，該公司是采用（）來設(shè)置部門的。[單選題]*A.地區(qū)部門化B.職能部門化√C.顧客部門化D.過程部門化18．一家超級市場分為以下幾個(gè)部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市是按照（）來劃分部門的。[單選題]*A．職能B．產(chǎn)品√C．地區(qū)D．顧客19.某公司銷售經(jīng)理被批評為“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。據(jù)此，你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是（）。[單選題]*A．對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B．對銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C．事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作√D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)20.將直線人員原來屬于自己行使的直線權(quán)力委托給參謀人員去行使的那部分權(quán)力稱為（）。[單選題]*A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)√C.職能職權(quán)D.輔助職權(quán)21.按照費(fèi)德勒模型，當(dāng)組織內(nèi)上下級關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)時(shí)，應(yīng)選擇的領(lǐng)導(dǎo)者類型是（）。[單選題]*A.任務(wù)取向型√B.關(guān)系取向型C.工作與人際關(guān)系并重型D.以領(lǐng)導(dǎo)者為中心型22．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論，適用于下屬低成熟度的情況，由領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該干什么、怎么干以及何時(shí)何地干的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。[單選題]*A．命令型領(lǐng)導(dǎo)√B．說服型領(lǐng)導(dǎo)C．參與型領(lǐng)導(dǎo)D．授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)23.通過人格魅力來影響和改變下屬的做法，利用的是（）。[單選題]*A.權(quán)力性影響力B.非權(quán)力性影響力√C.職位影響力D.行為影響力24.在構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的各項(xiàng)權(quán)力中，屬于非職權(quán)影響力的是（）。[單選題]*A.法定權(quán)√B.強(qiáng)制權(quán)C.專長權(quán)D.獎(jiǎng)賞權(quán)25.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論提出的變量因素是（）。[單選題]*A.下屬的成熟度√B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級關(guān)系D.職位權(quán)力26.按照雙因素理論，諸如管理政策、福利待遇等能夠?qū)е聠T工對工作不滿意的因素屬于（）。[單選題]*A.保健因素√B.激勵(lì)因素C.工作因素D.制度因素27.“挨餓的藝術(shù)家”與（）理論相矛盾。[單選題]*A．馬期洛的需求層次理論√B．期望理論C．雙因素理論D．公平理論28．根據(jù)雙因素理論，下列各項(xiàng)中屬于激勵(lì)因素的有（）。[單選題]*A．某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得尤里卡獎(jiǎng)√B．一位MBA學(xué)員在畢業(yè)后找到一份新工作，單位分給他100平米的住房C．某單位效益較好，全體員工年末人均獎(jiǎng)金1萬元D．某公司為網(wǎng)羅人才決定將在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連，公司負(fù)責(zé)代他們交納城市增容費(fèi)29.有那樣一些因素，如果得到滿足后則沒有不滿，得不到滿足則產(chǎn)生不滿。赫茨伯格將這類因素稱為（）。[單選題]*A．物質(zhì)因素B．精神因素C．保健因素√D．激勵(lì)因素30.目前，有關(guān)反腐敗題材的電影《生死抉擇》引起轟動(dòng)。各單位的宣傳部門組織黨員和干部及家屬進(jìn)行觀看，并進(jìn)行觀后討論。這種行為屬于（）。[單選題]*A.現(xiàn)場控制B.反饋控制√C.前饋控制D.事后控制31.管理原理對不同企業(yè)具有普遍的指導(dǎo)意義，這體現(xiàn)了管理原理（）的特征。[單選題]*A.客觀性B.普適性√C.穩(wěn)定性D.系統(tǒng)性32.“系統(tǒng)的功能不等于要素功能的簡單相加，而是往往要大于各個(gè)部分功能的總和?！边@句話體現(xiàn)了系統(tǒng)原理的（）原理。[單選題]*A.整體性√B.動(dòng)態(tài)性C.開放性D.環(huán)境適應(yīng)性33.（）指單位時(shí)間所取得的結(jié)果的數(shù)量。[單選題]*A.效益B.效果C.效率√D.效用.34.（）是有效產(chǎn)出與投入之間的一一種比例關(guān)系。[單選題]*A.效益√B.效果C.效率D.效用35.以下不屬于管理原理的主要特征的是（）。[單選題]*A.客觀性B.普適性C.集合性√D.系統(tǒng)性36.管理系統(tǒng)屬于（）系統(tǒng)。[單選題]*A.自然B.人造√C.商業(yè)D.生產(chǎn)37.管理學(xué)家和心理學(xué)家開始認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)者的行為決定了生產(chǎn)效率、質(zhì)量和成本。這是人們對勞動(dòng)者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中作用認(rèn)識(shí)的（）階段。[單選題]*A.要素研究B.關(guān)系研究C.行為研究√D.主體研究38.挖掘人的潛能的最好辦法是（）。[單選題]*A.明確每個(gè)人的職責(zé)√B.職位設(shè)計(jì)合理C.權(quán)限委授合理D.獎(jiǎng)懲分明39.“管理活動(dòng)的有效性正是取決于管理者能否藝術(shù)地運(yùn)用以及在何種程度上藝術(shù)地運(yùn)用那些科學(xué)的理論、手段和方法?！边@句話最能解釋管理的（）原理。[單選題]*A.系統(tǒng)B.責(zé)任C.效益D.適度√40.“三個(gè)和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明（）。[單選題]*A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)B.即使管理無方，人多還是比人少好辦事C.在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果√D.縱使管理有方，也不一-定是人多好辦事41.行政方法的運(yùn)用，一般是（）。[單選題]*A.自上而下√B.自下而上C.橫向D.縱橫結(jié)合42.以下（）不屬于管理的法律方法的特點(diǎn)。[單選題]*A.嚴(yán)肅性B.規(guī)范性C.強(qiáng)制性D.利益性√43.下列方法中具有垂直性和強(qiáng)制性的是（）。[單選題]*A.法律方法B.行政方法√C.經(jīng)濟(jì)方法D.技術(shù)方法;44.下列方法中，客觀性與精確性最強(qiáng)的是（）。[單選題]*A.法律方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.教育方法D.技術(shù)方法√45.某公司在年終時(shí)向職員發(fā)放了優(yōu)厚的獎(jiǎng)金，這是運(yùn)用了（）。[單選題]*A.行政方法B.經(jīng)濟(jì)方法√C.教育方法D.技術(shù)方法二、判斷題1.管理是一門藝術(shù)，管理實(shí)踐具有創(chuàng)造性。[判斷題]*對√錯(cuò)2.對于高層管理者來說，其擁有的最重要技能應(yīng)是技術(shù)技能。[判斷題]*對錯(cuò)√3.科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工作定額與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能工長制和例外原則等。[判斷題]*對√錯(cuò)4.組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。[判斷題]*對錯(cuò)√5.在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧提出了職工是“經(jīng)濟(jì)人”而不是“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。[判斷題]*對錯(cuò)√6.理論認(rèn)為人們有消極的工作源動(dòng)力，而Y理論則認(rèn)為人們有積極的工作源動(dòng)力。[判斷題]*對√錯(cuò)7.古人所說的“運(yùn)籌帷幄”，是對管理決策職能的最形象的概括。[判斷題]*對√錯(cuò)8.計(jì)劃按職能可以劃分為生產(chǎn)計(jì)劃、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃等。[判斷題]*對√錯(cuò)9.按照限定因素原理，計(jì)劃必須有期限要求。[判斷題]*對√錯(cuò)10.靈活性原理是指制定計(jì)劃時(shí)要留有余地，而執(zhí)行計(jì)劃一般不應(yīng)有靈活性。[判斷題]*對√錯(cuò)三、多選題1.責(zé)任原理要求（）。[多選題]*A.權(quán)力盡可能集中，管理者必須加強(qiáng)對企業(yè)的控制B.明確每個(gè)人的職責(zé)√C.職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理√D.管理者要盡可能授予下屬權(quán)力，以激發(fā)積極性E.獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)√2.下面（）不是人本原理管理的觀點(diǎn)。[多選題]*A.職工是企業(yè)的主體B.人是“經(jīng)濟(jì)人”，所以只要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)，就能讓他為企業(yè)賣力√C.職工參與是有效管理的關(guān)鍵D.服務(wù)于人是管理的根本目的E.組織中存在非正式組織，對此管理者要給以壓制√3.系統(tǒng)原理的要點(diǎn)包括（）。[多選題]*A.整體性原理√B.動(dòng)態(tài)性原理√C.開放性原理√D.環(huán)境適應(yīng)性原理√E.綜合性原理4.以下（）體現(xiàn)了“有效管理的關(guān)鍵是員工的參與”。[多選題]*A.真正“人和”的企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為全體職工的命運(yùn)共同體√企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視經(jīng)營者和管理人員，非專職管理的職工不必參與企業(yè)管理的問題C.企業(yè)中的職工都是勞動(dòng)者，沒有主人仆人之分√D.企業(yè)全體職工都有權(quán)參與企業(yè)管理√E.職工代表大會(huì)是職工參與管理的形式√5.職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系，表述正確的有（）。[多選題]*A.明確了權(quán)限就要授予相應(yīng)的權(quán)利√B.權(quán)限的合理委授可以確保責(zé)任者完全負(fù)責(zé)C.科學(xué)知識(shí)、組織才能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這三者構(gòu)成管理能力√D.利益不僅僅是物質(zhì)利益也包括精神上的滿足√E.職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系無明確的規(guī)律可循6.管理的技術(shù)方法具有（）特點(diǎn)。[多選題]*A.客觀性√B.強(qiáng)制性C.規(guī)律性√D.精確性√E.動(dòng)態(tài)性√7.管理的教育方法具有（）特點(diǎn)。[多選題]*A.強(qiáng)制性√B.示范性√C.群體性√D.個(gè)體性√E.自主性√8.管理的經(jīng)濟(jì)方法具有（）特點(diǎn)。[多選題]*A.強(qiáng)制性B.利益性√C.關(guān)聯(lián)性√D.靈活性√E.平等性√9.關(guān)于獎(jiǎng)金的說法正確的有（）[多選題]*A.獎(jiǎng)金的名目應(yīng)盡量多，以最大地提高職工積極性B.獎(jiǎng)金的數(shù)額不宜過小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)√C.獎(jiǎng)金取得的條件不宜過嚴(yán)或過寬，以保證必要的期望值√D.獎(jiǎng)金發(fā)放還要密切聯(lián)系企業(yè)或部的經(jīng)濟(jì)效益√E.獎(jiǎng)金是根據(jù)職工對企業(yè)所做額外貢獻(xiàn)的大小，用貨幣形式付給職工的√10.下列說法中正確的有（）。[多選題]*A.多勞多得，經(jīng)濟(jì)方法是不承認(rèn)平等性的B.罰款是一種很好的經(jīng)濟(jì)約束，企業(yè)應(yīng)該多使用這種方法C.行政方法的運(yùn)用有助于企業(yè)內(nèi)部同一目標(biāo)√D.管理的技術(shù)方法的實(shí)質(zhì)是把技術(shù)融進(jìn)管理中，利用技術(shù)來輔助管理√E.教育方法是通過改變?nèi)说乃枷胝J(rèn)識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)來改變?nèi)说男袨?，使其向有利于?shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的方向發(fā)展√B1.(單選題)中基層管理者最經(jīng)常運(yùn)用的職能是()。[單選題]*A.計(jì)劃B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)√2.(單選題)2管理者最經(jīng)常使用的領(lǐng)導(dǎo)手段是()。[單選題]*A.指揮√B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.組織3.(單選題)()是實(shí)施獎(jiǎng)懲的條件。[單選題]*A.管理B.強(qiáng)制C.權(quán)威√D.激勵(lì)4.(單選題)4()是強(qiáng)化權(quán)威的手段。[單選題]*A.管理B.強(qiáng)制C.激勵(lì)D.獎(jiǎng)懲√5.(單選題)為提高管理的效率,明智的管理者更多地使用()。[單選題]*A.指示B.命令C.規(guī)范√D.思想工作6.(單選題)()是指揮有效性的首要決定因素。[單選題]*A.權(quán)力B.權(quán)威√C.個(gè)性D.責(zé)任7.(單選題)()是激勵(lì)的起點(diǎn)與基礎(chǔ)。[單選題]*A.動(dòng)機(jī)B.強(qiáng)化C.需要√D.獎(jiǎng)懲8.(單選題)馬斯洛提出的激勵(lì)理論是()。[單選題]*A.雙因素論B.需要層次理論√C.期望理論D.公平理論9.(單選題)自我實(shí)現(xiàn)需要是指()。[單選題]*A.想實(shí)現(xiàn)的需要B.不想實(shí)現(xiàn)的需要C.實(shí)現(xiàn)自我期望和抱負(fù)√D.實(shí)現(xiàn)自我的需要10.(單選題)在雙因素理論中與工作環(huán)境相關(guān)的因素是()。[單選題]*A.激勵(lì)因素B.保健因素√C.環(huán)境因素D.心理因素11.(單選題)按照赫茲伯格的理論,對員工最有效的激勵(lì)就是讓員工對()滿意。[單選題]*A.工作條件B.工作環(huán)境C.工作本身√D.工作報(bào)酬12.(單選題)雙因素論中的雙因素一是指激勵(lì)因素,二是指()。[單選題]*A.積極因素B.自愿因素C.工作因素D.保健因素√13.(單選題)()認(rèn)為,人們對某項(xiàng)工作積極性的高低,取決于其對這種工作能滿足其需要的程度及實(shí)現(xiàn)可能性大小的評價(jià)。[單選題]*A.需要層次論B.期望理論√C.雙因素論D.公平理論14.(單選題)期望理論公式:激發(fā)力量=()[單選題]*A.效價(jià)x期望值√B.效益x規(guī)模C.效價(jià)x規(guī)模D.效益x期望值15.(單選題)在公平理論中,在同一時(shí)間內(nèi)以自身同其他人相比較是()。[單選題]*A.縱比B.橫比√C.同比D.對比16.(單選題)工資獎(jiǎng)金在雙因素論中劃歸為保健因素,而在我國仍被劃歸為激勵(lì)因素的主要原因是()。[單選題]*A.生產(chǎn)力發(fā)展水平不同B.員工的收入水平不同√C.東西方文化不同D.工作環(huán)境不同17.(單選題)表揚(yáng)與批評的首要原則是()。[單選題]*A.注重原則性B.注重藝術(shù)性C.注重事實(shí)D.以表揚(yáng)為主,批評為輔√18.(單選題)工作的完整性激勵(lì)最主要的內(nèi)在機(jī)理是()。[單選題]*A.工作積極性B.工作成就感√C.自我控制D.外源動(dòng)機(jī)19.(單選題)工作自主性激勵(lì)最主要的內(nèi)在機(jī)理是()。[單選題]*A.工作積極性B.工作成就感C.自我控制√D.外源動(dòng)機(jī)20.(單選題)工作擴(kuò)大化是指()。[單選題]*A.擴(kuò)大管轄范圍B.增加工作種類√C.提高工作層次D.增加工作興趣21.(單選題)工作豐富化是指()。[單選題]*A.擴(kuò)大管轄范圍B.增加工作種類C.提高工作層次√D.增加工作興趣22.(單選題)超權(quán)威管理主要基于()。[單選題]*A.跨界思維;平臺(tái)思維;去中心化思維;用戶思維B.平臺(tái)思維C.去中心化思維√D.用戶思維23.(單選題)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,管理者要特別注意發(fā)揮以()為核心的感召力。[單選題]*A.利益訴求B.法規(guī)制度C.行政權(quán)威D.人格魅力√24.(單選題)激勵(lì)中的黏度思維是以()為核心。[單選題]*A.利益B.信任與認(rèn)同√C.關(guān)系與情感D.形象與魅力25.(多選題)領(lǐng)導(dǎo)作為一種影響力,其施加作用的方式或手段主要有()。[多選題]*A.協(xié)調(diào)B.指揮√C.激勵(lì)√D.溝通√E.控制26.(多選題)2管理者權(quán)力的主要來源有()。[多選題]*A.組織授權(quán)√B.環(huán)境條件C.管理者自身影響力√D.被管理者服從與追隨√27.(多選題)影響組織授權(quán)的主要因素有()。[多選題]*A.管理者個(gè)性B.管理體制√C.職位√D.組織授予的實(shí)際決定能力√E.下屬的能力28.(多選題)4正確、有效地運(yùn)用權(quán)力,要注意()。[多選題]*A.正確處理權(quán)力的自主與制衡√B.處理好與被管理者的關(guān)系√C.科學(xué)地使用權(quán)力√D.加大獎(jiǎng)懲力度E.權(quán)責(zé)利對等√29.(多選題)在授權(quán)中,應(yīng)遵循的原則有()。[多選題]*A.依目標(biāo)需要授權(quán)原則√B.適度授權(quán)原則√C.職、責(zé)、權(quán)、利相當(dāng)原則√D.職責(zé)絕對性原則√E.有效監(jiān)控原則√30.(多選題)管理中的授權(quán)一般包括()。[多選題]*A.口頭授權(quán)與書面授權(quán)√B.個(gè)人授權(quán)與集體授權(quán)√C.隨機(jī)授權(quán)與計(jì)劃授權(quán)√D.長期授權(quán)與短期授權(quán)√E.逐級授權(quán)與越級授權(quán)√31.(多選題)管理者指揮的有效性主要受()因素影響。[多選題]*A.權(quán)威√B.指揮內(nèi)容的科學(xué)性√C.指揮形式的適宜性√D.指揮對象√E.環(huán)境√32.(多選題)管理者的指揮形式,按所采用的載體不同,可劃分為()。[多選題]*A.口頭指揮√B.書面指揮√C.行為指揮D.會(huì)議指揮√E.直接指揮33.(多選題)運(yùn)用口頭指揮形式,要注意掌握的要領(lǐng)有()。[多選題]*A.語言要標(biāo)準(zhǔn)B.時(shí)機(jī)要恰當(dāng)C.內(nèi)容表達(dá)要清晰、準(zhǔn)確√D.用語簡潔有力,詳略得當(dāng)√E.講究語言藝術(shù)√34.(多選題)提高書面指揮的有效性,應(yīng)注意()。[多選題]*A.加強(qiáng)針對性√B.增強(qiáng)規(guī)范性√C.注意時(shí)效性D.提高寫作質(zhì)量√E.注意嚴(yán)肅性35.(多選題)會(huì)議指揮應(yīng)主要把握好()要領(lǐng)。[多選題]*A.控制會(huì)議的議題與規(guī)模、次數(shù)√B.做好充分的會(huì)前準(zhǔn)備√C.加強(qiáng)會(huì)議成本控制D.科學(xué)地掌握會(huì)議√E.狠抓會(huì)議內(nèi)容的落實(shí)與反饋√36.(多選題)構(gòu)成激勵(lì)的要素主要包括()。[多選題]*A.動(dòng)機(jī)√B.強(qiáng)化C.需要√D.外部刺激√E.行為√37.(多選題)馬斯洛提出人的需要可分為五個(gè)層次,即()。[多選題]*A.生理需要√B.安全需要√C.社交需要√D.尊重需要√E.自我實(shí)現(xiàn)需要√38.(多選題)按照激勵(lì)中誘因的內(nèi)容和性質(zhì),可將激勵(lì)的方式與手段大致劃分為()。[多選題]*A.物質(zhì)利益激勵(lì)√B.關(guān)心照顧C(jī).社會(huì)心理激勵(lì)√D.工作激勵(lì)√E.處罰39.(多選題)物質(zhì)利益激勵(lì)的主要形式包括()。[多選題]*A.社會(huì)心理激勵(lì)B.獎(jiǎng)酬激勵(lì)√C.工作激勵(lì)D.關(guān)心照顧√E.經(jīng)濟(jì)處罰√40.(多選題)教育激勵(lì)是指通過教育方式與手段,激發(fā)動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)下級積極性的形式。具體包括()。[多選題]*A.培訓(xùn)提高B.政治教育√C.政治考核D.行政監(jiān)督E.思想工作√41.(多選題)工作擴(kuò)大化的具體形式有()。[多選題]*A.工作豐富化B.兼職作業(yè)√C.工作延伸√D.工作輪換√E.工作完整性42.(多選題)酌情適度地運(yùn)用獎(jiǎng)懲就應(yīng)()。[多選題]*A.重視獎(jiǎng)懲效應(yīng)√B.獎(jiǎng)懲分開√C.重獎(jiǎng)重罰D.酌情適度,恩威并重√43.(多選題)屬于組織性權(quán)力的影響力有()。[多選題]*A.法定權(quán)√B.統(tǒng)御權(quán)C.獎(jiǎng)賞權(quán)√D.強(qiáng)制權(quán)√44.(多選題)屬于個(gè)人性權(quán)力的影響力有()。[多選題]*A.專長權(quán)√B.親和權(quán)√C.資源權(quán)D.表率權(quán)√45.(多選題)在授權(quán)中職責(zé)絕對性原則包含()。[多選題]*A.上級將權(quán)力和責(zé)任授給下級√B.下級接受授權(quán)后承擔(dān)責(zé)任√C.上級不再承擔(dān)責(zé)任D.上級承擔(dān)更為主要的最終責(zé)任√46.(多選題)按照雙因素論,激勵(lì)因素屬于和()相關(guān)的因素。[多選題]*A.員工收入B.工作環(huán)境C.工作成就感√D.個(gè)人成才與晉升√47.(多選題)物質(zhì)激勵(lì)的形式主要包括()。[多選題]*A.獎(jiǎng)酬激勵(lì)√B.工作激勵(lì)C.關(guān)心照顧√D.經(jīng)濟(jì)處罰√48.(多選題)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的要領(lǐng)有()。[多選題]*A.獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)要為實(shí)現(xiàn)工作目