病區(qū)護(hù)理第一季度工作總結(jié)范文（5篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)病區(qū)護(hù)理?第一季度?工作總結(jié)?范文急?診科圍繞?護(hù)理部提?出的工作?中心，把?握重點(diǎn)，?突出特色?，全體醫(yī)?務(wù)人員團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?出色地完?成各項(xiàng)搶?救工作。?現(xiàn)將一個(gè)?季度以來(lái)?的工作總?結(jié)匯報(bào)如?下：一?、強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，?提高服務(wù)?質(zhì)量堅(jiān)?持以病人?為中心，?以病人的?利益需求?為出發(fā)點(diǎn)?。如要求?護(hù)士聽(tīng)到?救護(hù)車(chē)的?鳴聲后要?迅速推車(chē)?到急診室?大門(mén)接診?病人。為?病人提供?面巾紙，?紙杯和開(kāi)?水。為無(wú)?陪人的老?弱病人代?掛號(hào)、取?藥。每個(gè)?急診住院?病人均有?護(hù)士或護(hù)?工護(hù)送入?院。為了?解決夏天?夜間輸液?病人多，?實(shí)行彈性?排班，加?派夜間上?班人數(shù)。?這些措施?得到病人?的好評(píng)。?特別是在?有醫(yī)患糾?紛時(shí)，甚?至打罵我?們醫(yī)務(wù)人?員時(shí)，我?們的護(hù)理?人員做到?盡力合理?解釋?zhuān)?不還手，?罵不還口?，受到醫(yī)?院的表?yè)P(yáng)?。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，培養(yǎng)高?素質(zhì)隊(duì)伍?急診科?制定學(xué)習(xí)?制度和計(jì)?劃，加強(qiáng)?護(hù)理人員?的業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)。?開(kāi)展急救?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?，選送護(hù)?士到麻醉?科、手術(shù)?室學(xué)習(xí)氣?管插管，?要求急診?八大件操?作人人過(guò)?關(guān)。與醫(yī)?生一同學(xué)?習(xí)心肺復(fù)?蘇新進(jìn)展?、急性冠?脈綜合癥?的急診處?置、創(chuàng)傷?急救。提?高了急診?急救水平?和搶救反?應(yīng)速度。?全科人員?自覺(jué)學(xué)習(xí)?尉然成風(fēng)?，目前有?____?名護(hù)士參?加全國(guó)高?等教育護(hù)?理大專(zhuān)班?和本科自?學(xué)考試。?兩位工作?一年的護(hù)?士參加護(hù)?士執(zhí)業(yè)考?試均通過(guò)?。指派高?年資的護(hù)?士外出學(xué)?習(xí)國(guó)家級(jí)?《急救護(hù)?理新概念?與急診模?擬急救培?訓(xùn)》。?三、做好?新入科護(hù)?士及實(shí)習(xí)?生的帶教?工作根?據(jù)急診科?的工作特?性，制定?了新入科?護(hù)士三個(gè)?月的培訓(xùn)?計(jì)劃，要?求其三個(gè)?月內(nèi)掌握?急診的流?程，院前?急救，如?何接急救?電話、掌?握急診科?所有的儀?器使用，?同時(shí)加強(qiáng)?理論方面?的學(xué)習(xí)與?考核。在?實(shí)施培訓(xùn)?第一年時(shí)?，取得了?很好的效?果。對(duì)于?實(shí)習(xí)生做?到放手不?放眼，每?周實(shí)行小?講課。?四、關(guān)愛(ài)?生命，爭(zhēng)?分奪秒?是急診科?努力的方?向，也是?做好“急?”字文章?的承諾。?如___?_年__?__月_?___日?送到急診?科的高處?墜落傷的?患者，既?無(wú)陪人而?且神志不?清，躁動(dòng)?不安，呼?之不應(yīng)，?口腔內(nèi)血?性液體溢?出，雙下?肢開(kāi)放性?骨折。當(dāng)?班護(hù)士見(jiàn)?狀即給氧?、靜脈注?射，并果?斷采用氣?管插管，?氣管內(nèi)吸?痰，吸氧?等處理，?同時(shí)開(kāi)通?綠色通道?，為搶救?患者贏得?寶貴時(shí)間?。五、?做好急救?藥品及急?救儀器的?管理急?救藥品準(zhǔn)?備及各種?急救設(shè)備?的調(diào)試是?急診工作?的基礎(chǔ)，?現(xiàn)已施行?每項(xiàng)工作?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?，責(zé)任到?人，做到?班班清點(diǎn)?、定期檢?查，這一?年里未出?現(xiàn)因急救?藥品和急?救儀器的?原因而影?響搶救工?作。從而?保證了搶?救患者的?及時(shí)、準(zhǔn)?確、快速?。病區(qū)?護(hù)理第一?季度工作?總結(jié)范文?（二）?時(shí)光飛逝?，轉(zhuǎn)眼一?個(gè)季度即?將過(guò)完，?回望這一?個(gè)季度來(lái)?我在護(hù)士?長(zhǎng)的崗位?上所做的?工作，心?中有很多?感慨；現(xiàn)?將一個(gè)季?度以來(lái)各?項(xiàng)工作總?結(jié)如下：?一、嚴(yán)?格管理，?有效協(xié)調(diào)?一季度?來(lái)，在護(hù)?理部和科?主任的領(lǐng)?導(dǎo)下，從?各方面嚴(yán)?格要求自?己，在科?室工作尤?其是護(hù)理?工作中身?先士卒，?大膽管理?，認(rèn)真落?實(shí)醫(yī)院和?科室的各?項(xiàng)工作制?度，保證?了科室工?作穩(wěn)步進(jìn)?行。用心?配合主任?做好醫(yī)護(hù)?協(xié)調(diào)工作?，引導(dǎo)大?家做好醫(yī)?護(hù)溝通；?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?并解決一?些摩擦和?矛盾，增?強(qiáng)了科室?凝聚力，?使中醫(yī)科?成為一個(gè)?溫暖的大?家庭；讓?醫(yī)生護(hù)士?在身心愉?悅的狀態(tài)?下工作，?也為病人?營(yíng)造了溫?馨、和諧?的病區(qū)住?院環(huán)境。?二、狠?抓護(hù)理業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?作為一個(gè)?中西醫(yī)結(jié)?合內(nèi)科綜?合科室，?我們科面?臨病種雜?，疑難雜?癥多，護(hù)?理專(zhuān)科性?不強(qiáng)的難?題。而與?之對(duì)應(yīng)的?是：中醫(yī)?科的__?__名護(hù)?士，僅有?一名是中?西醫(yī)結(jié)合?護(hù)理大專(zhuān)?畢業(yè)，其?余都是西?醫(yī)護(hù)理專(zhuān)?業(yè)畢業(yè)，?在學(xué)校僅?了解到簡(jiǎn)?單的中醫(yī)?基礎(chǔ)知識(shí)?；在西醫(yī)?“專(zhuān)科護(hù)?士”培訓(xùn)?不斷深入?發(fā)展，專(zhuān)?科護(hù)士特?點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?越來(lái)越明?顯的這天?，中醫(yī)科?護(hù)士沒(méi)有?特定的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?發(fā)展方向?，這在一?程度上影?響了這個(gè)?群體的工?作用心性?和隊(duì)伍的?穩(wěn)定性，?也給病區(qū)?護(hù)理工作?質(zhì)量帶來(lái)?了負(fù)面影?響。針?對(duì)這一現(xiàn)?實(shí)，我果?斷決定：?從我做起?，全員培?訓(xùn)。采取?業(yè)務(wù)講課?和業(yè)務(wù)查?房相結(jié)合?的方式，?發(fā)動(dòng)科主?任和醫(yī)生?參與，對(duì)?包括呼吸?、循環(huán)、?消化、神?經(jīng)系統(tǒng)的?常見(jiàn)內(nèi)科?疾病知識(shí)?進(jìn)行培訓(xùn)?，對(duì)中醫(yī)?基礎(chǔ)知識(shí)?和常用技?能系統(tǒng)培?訓(xùn)，甚至?對(duì)一些普?外科和骨?科疾病的?保守治療?、護(hù)理知?識(shí)，也進(jìn)?行了培訓(xùn)?。一年的?系統(tǒng)培訓(xùn)?下來(lái)，考?核結(jié)果證?明，護(hù)士?對(duì)上述各?系統(tǒng)常見(jiàn)?疾病都有?了全面的?認(rèn)識(shí)和了?解，這不?僅僅提高?了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平，也?極大的增?強(qiáng)了護(hù)士?對(duì)自身、?對(duì)科室發(fā)?展的信心?。此后，?我又采取?日常強(qiáng)化?的方式，?不斷結(jié)合?病房現(xiàn)有?病例強(qiáng)化?培訓(xùn)過(guò)的?知識(shí)，最?后打造出?了一支技?術(shù)過(guò)硬、?有中醫(yī)特?色的護(hù)理?隊(duì)伍。?三、嘗試?文化管理?，力求做?出特色?多年的護(hù)?士長(zhǎng)經(jīng)歷?，使我深?切的體會(huì)?到：對(duì)于?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?而言，規(guī)?范其行為?固然重要?，但更重?要的是要?改變其思?想，升華?其內(nèi)心世?界，要讓?“護(hù)士長(zhǎng)?管理”這?個(gè)外因，?透過(guò)護(hù)士?“個(gè)人素?質(zhì)”的內(nèi)?因起作用?。為此，?我采取了?一系列措?施：在護(hù)?士排班表?上，每周?送她們一?句人生、?職場(chǎng)感悟?；舉辦“?天使心語(yǔ)?”小板報(bào)?；利用早?會(huì)給她們?講一些勵(lì)?志、哲理?等小故事?，引發(fā)她?們對(duì)人生?、對(duì)事業(yè)?的思索。?潛移默化?之中，我?們中醫(yī)科?的護(hù)士，?人文素質(zhì)?有了很大?提高。我?最后打造?出了“我?用人文知?識(shí)改變護(hù)?士-護(hù)士?有效管理?自己-護(hù)?理工作質(zhì)?量提高”?的良性鏈?條。近幾?年，不僅?僅中醫(yī)科?的護(hù)理文?化建設(shè)搞?得風(fēng)生水?起，而且?圓滿的完?成了各項(xiàng)?工作目標(biāo)?。在省市?歷次檢查?中，我們?中醫(yī)科以?收費(fèi)規(guī)范?著稱(chēng)，每?次都迎接?收費(fèi)檢查?，沒(méi)有給?醫(yī)院丟過(guò)?一分。在?行風(fēng)評(píng)議?檢查中，?中醫(yī)科的?健康教育?和護(hù)理服?務(wù)，更是?贏得了參?檢專(zhuān)家的?肯定和贊?揚(yáng)。四?、注重服?務(wù)細(xì)節(jié)，?提高病人?滿意度?比如說(shuō)，?在對(duì)病人?的健康教?育方面，?多數(shù)科室?的做法是?，單純依?靠護(hù)士口?頭宣教，?但我透過(guò)?長(zhǎng)期以來(lái)?的觀察，?發(fā)現(xiàn)了一?個(gè)弊端：?護(hù)士說(shuō)得?少了，資?料涵蓋不?全，說(shuō)得?多了，因?為時(shí)間有?限，就會(huì)?說(shuō)得快而?沒(méi)有重點(diǎn)?，這樣，?病人根本?記不住。?為此，我?把入院宣?教的資料?列了一個(gè)?提綱，作?為護(hù)士口?頭宣教的?資料，而?把詳細(xì)資?料輸入電?腦，護(hù)士?在做提綱?挈領(lǐng)的宣?教后，把?詳細(xì)的資?料發(fā)于病?人，這都?起到很好?的效果。?類(lèi)似的還?有“鼻飼?知識(shí)宣教?”、“痰?培養(yǎng)標(biāo)本?留取方法?”、“尿?培養(yǎng)標(biāo)本?留取注意?事項(xiàng)”等?等等等。?這種口頭?和書(shū)面相?結(jié)合的宣?教方法，?不僅僅有?助于病人?掌握，也?節(jié)省了護(hù)?士超多時(shí)?間，因此?深受大家?歡迎。?五、不斷?學(xué)習(xí)、總?結(jié)，提高?自身素質(zhì)?俗話說(shuō)?，打鐵還?需自身硬?，在認(rèn)真?做好科室?護(hù)理管理?工作的同?時(shí)，我堅(jiān)?持學(xué)習(xí)新?知識(shí)，不?斷總結(jié)臨?床護(hù)理經(jīng)?驗(yàn)，提高?自身綜合?素質(zhì)。?六、不足?之處和努?力方向?應(yīng)對(duì)我的?病人我的?科室，我?能夠坦然?的說(shuō)，為?了你們，?我一向在?努力！但?是，應(yīng)對(duì)?自己，我?深知工作?中還有很?多的缺憾?，比如，?科研是護(hù)?理工作前?進(jìn)和發(fā)展?的重要?jiǎng)?力，但我?們中醫(yī)科?的護(hù)理科?研項(xiàng)目至?今還是空?白；再比?如，有時(shí)?候，過(guò)于?嚴(yán)厲的要?求，我甚?至看到過(guò)?護(hù)士的眼?淚和無(wú)奈?。因此，?展望未來(lái)?，對(duì)新的?一年的護(hù)?士長(zhǎng)工作?我充滿了?信心，作?為護(hù)士長(zhǎng)?我的努力?方向是：?1、力?爭(zhēng)在護(hù)理?科研方面?有所突破?；2、?寬嚴(yán)結(jié)合?，讓自己?的管理方?式更加成?熟。病?區(qū)護(hù)理第?一季度工?作總結(jié)范?文（三）?年初，?在主管領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，先后?對(duì)___?_名正副?護(hù)士長(zhǎng)分?別進(jìn)行了?宣布任命?，使中心?醫(yī)院三個(gè)?醫(yī)療區(qū)共?____?個(gè)護(hù)理單?元正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，特別?是第一季?度，病人?多，護(hù)理?工作量大?，全院護(hù)?理人員堅(jiān)?守臨床一?線，兢兢?業(yè)業(yè)，認(rèn)?真完成各?項(xiàng)工作。?現(xiàn)在簡(jiǎn)單?總結(jié)第一?季度護(hù)理?工作：?一、完成?工作量：?實(shí)際住?院人次：?____?病危人?次：__?__病?重人次：?____?搶救人?次：__?__一?級(jí)護(hù)理人?次：__?__二?、質(zhì)量控?制：根?據(jù)醫(yī)院_?___年?重點(diǎn)創(chuàng)“?三甲”的?規(guī)劃，護(hù)?理部根據(jù)?“三甲”?醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)?重新修訂?了各項(xiàng)護(hù)?理質(zhì)控標(biāo)?準(zhǔn)，對(duì)護(hù)?士長(zhǎng)臺(tái)賬?進(jìn)行重新?設(shè)計(jì)裝訂?，指導(dǎo)各?科護(hù)士長(zhǎng)?按要求完?善各項(xiàng)工?作。第?一季度組?織綜合質(zhì)?量檢查_(kāi)?___次?，平均分?97.8?5。組織?夜查房_?___次?，針對(duì)存?在問(wèn)題及?時(shí)反饋并?進(jìn)行了整?改。三?、護(hù)理安?全管理：?本季度?因假期較?多，較長(zhǎng)?，因此把?安全工作?的重點(diǎn)放?在了過(guò)節(jié)?期間的各?項(xiàng)檢查上?，但是，?個(gè)別科室?還是監(jiān)管?失利，因?護(hù)理不到?位而出現(xiàn)?了護(hù)理差?錯(cuò)導(dǎo)致護(hù)?理糾紛。?四、堅(jiān)?持業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，落實(shí)?護(hù)理查房?制度，本?季度完成?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和護(hù)理查?房共__?__次，?起到了指?導(dǎo)臨床的?目的。?五、優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?工作：?由于本季?度病員多?，護(hù)理人?員相對(duì)不?足，優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?工作不能?全面到位?，覆蓋面?維持在原?定科室，?對(duì)已開(kāi)展?的科室進(jìn)?行了跟蹤?監(jiān)督。?六、需進(jìn)?一步加強(qiáng)?的工作：?1、加?強(qiáng)護(hù)理環(huán)?節(jié)質(zhì)控，?及時(shí)反饋?和整改；?2、通?過(guò)“護(hù)理?技術(shù)操作?技能大賽?”活動(dòng)，?掀起全院?護(hù)士鉆研?業(yè)務(wù)、苦?練技術(shù)的?高潮，全?面提高護(hù)?士素質(zhì)。?病區(qū)護(hù)?理第一季?度工作總?結(jié)范文（?四）這?一季度是?____?年最忙的?，院領(lǐng)導(dǎo)?帶領(lǐng)門(mén)急?診護(hù)理人?員圓滿地?完成了“?二級(jí)甲等?婦幼保健?院”的創(chuàng)?建，現(xiàn)將?本季度的?護(hù)理工作?總結(jié)如下?：一、?加強(qiáng)科室?護(hù)理管理?1、根?據(jù)門(mén)急診?護(hù)士人數(shù)?及科室工?作性質(zhì)進(jìn)?行合理的?分工和安?排，要求?科室護(hù)士?____?小時(shí)電話?暢通，做?好突發(fā)事?件的應(yīng)急?準(zhǔn)備，合?理安排班?次。2?、指導(dǎo)護(hù)?理人員配?合醫(yī)師做?好急診危?重病人搶?救與12?0救護(hù)車(chē)?出診準(zhǔn)備?工作，做?到藥品、?物品、器?械齊備。?在“12?0”院前?急救及院?內(nèi)急救演?練過(guò)程中?，從病情?評(píng)估、預(yù)?檢、分診?、分流到?安全正確?地轉(zhuǎn)運(yùn)入?科，每個(gè)?環(huán)節(jié)都要?求做到無(wú)?縫銜接，?確保急診?綠色通道?暢通無(wú)阻?，為病人?提供了方?便快捷的?急救服務(wù)?。3、?進(jìn)一步完?善了急診?留觀病人?的管理，?針對(duì)留觀?輸液病人?制定了管?理辦法及?護(hù)士工作?流程，為?急診留觀?病人提供?整潔、舒?適、安全?的就醫(yī)環(huán)?境。4?、做好急?救藥品及?急救儀器?的管理保?持急救器?械、物品?、藥品處?于應(yīng)急狀?態(tài)，保證?急救物品?藥品完好?率___?_%。?二、加強(qiáng)?科室護(hù)理?業(yè)務(wù)技術(shù)?培訓(xùn)組?織護(hù)理人?員學(xué)習(xí)急?救相關(guān)知?識(shí)，使每?個(gè)護(hù)士都?能熟練掌?握心肺復(fù)?蘇、吸氧?、吸痰、?呼吸機(jī)、?心電圖機(jī)?、電除顫?的配合使?用等專(zhuān)項(xiàng)?搶救技術(shù)?和知識(shí)。?三、加?強(qiáng)科室院?感管理?在急診搶?救工作中?，加強(qiáng)醫(yī)?院感染管?理，落實(shí)?醫(yī)院感染?管理規(guī)章?制度和工?作規(guī)范，?嚴(yán)格執(zhí)行?操作規(guī)程?和工作標(biāo)?準(zhǔn)，防止?傳染病的?傳播，嚴(yán)?格要求科?室護(hù)士做?好自身防?護(hù)、并按?要求做好?消毒隔離?工作及醫(yī)?療廢物管?理，防止?交叉感染?，保證無(wú)?菌物品合?格率__?__%。?四、開(kāi)?展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，?提高病人?滿意度。?1、以?身作則，?教導(dǎo)護(hù)理?人員改善?服務(wù)態(tài)度?，要求所?有護(hù)士按?規(guī)范著裝?，使用文?明語(yǔ)言。?2、樹(shù)?立以病人?為中心，?一切服務(wù)?為病人，?急病人所?急，想病?人所想的?服務(wù)意識(shí)?，充分滿?足病人的?就診需求?。對(duì)無(wú)陪?護(hù)的病人?，還有自?身行動(dòng)不?便的病人?我們給予?多方面照?顧。3?、優(yōu)化門(mén)?急診就診?流程，及?時(shí)分診，?對(duì)急危重?患者優(yōu)先?診治處理?。五、?我們雖取?得一定的?成績(jī)，但?同時(shí)也意?識(shí)到在急?診工作中?存在著一?些缺陷和?不足：?1、急診?科醫(yī)護(hù)人?員應(yīng)急急?救經(jīng)驗(yàn)不?足，急救?技能有待?提到，要?注意對(duì)搶?救室儀器?設(shè)備的熟?練掌握，?還需要加?強(qiáng)專(zhuān)科培?訓(xùn)、以提?高整體搶?救水平。?2、需?加強(qiáng)溝通?交流技巧?的培訓(xùn)。?3、要?熟練掌握?急診危重?癥的監(jiān)護(hù)?和搶救流?程，避免?手忙腳亂?。4、?掌握常用?急診搶救?藥品的用?法和用量?，嚴(yán)格執(zhí)?行搶救過(guò)?程中的口?頭醫(yī)囑制?度。5?、注意動(dòng)?態(tài)觀察患?者病情，?具備整體?觀和全局?觀，在急?診患者病?情尚未穩(wěn)?定前，一?定要加強(qiáng)?巡視和溝?通。6?、加強(qiáng)醫(yī)?院感染管?理和學(xué)習(xí)?。病區(qū)?護(hù)理第一?季度工作?總結(jié)范文?（五）?時(shí)光飛逝?，轉(zhuǎn)眼一?個(gè)季度即?將過(guò)完，?回望這一?個(gè)季度來(lái)?我在護(hù)士?長(zhǎng)的崗位?上所做的?工作，心?中有很多?感慨；現(xiàn)?將一個(gè)季?度以來(lái)各?項(xiàng)工作總?結(jié)如下：?一、嚴(yán)?格管理，?有效協(xié)調(diào)?一季度?來(lái)，在護(hù)?理部和科?主任的領(lǐng)?導(dǎo)下，從?各方面嚴(yán)?格要求自?己，在科?室工作尤?其是護(hù)理?工作中身?先士卒，?大膽管理?，認(rèn)真落?實(shí)醫(yī)院和?科室的各?項(xiàng)工作制?度，保證?了科室工?作穩(wěn)步進(jìn)?行。用心?配合主任?做好醫(yī)護(hù)?協(xié)調(diào)工作?，引導(dǎo)大?家做好醫(yī)?護(hù)溝通；?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?并解決一?些摩擦和?矛盾，增?強(qiáng)了科室?凝聚力，?使中醫(yī)科?成為一個(gè)?溫暖的大?家庭；讓?醫(yī)生護(hù)士?在身心愉?悅的狀態(tài)?下工作，?也為病人?營(yíng)造了溫?馨、和諧?的病區(qū)住?院環(huán)境。?二、狠?抓護(hù)理業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?作為一個(gè)?中西醫(yī)結(jié)?合內(nèi)科綜?合科室，?我們科面?臨病種雜?，疑難雜?癥多，護(hù)?理專(zhuān)科性?不強(qiáng)的難?題。而與?之對(duì)應(yīng)的?是：中醫(yī)?科的__?__名護(hù)?士，僅有?一名是中?西醫(yī)結(jié)合?護(hù)理大專(zhuān)?畢業(yè)，其?余都是西?醫(yī)護(hù)理專(zhuān)?業(yè)畢業(yè)，?在學(xué)校僅?了解到簡(jiǎn)?單的中醫(yī)?基礎(chǔ)知識(shí)?；在西醫(yī)?“專(zhuān)科護(hù)?士”培訓(xùn)?不斷深入?發(fā)展，專(zhuān)?科護(hù)士特?點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?越來(lái)越明?顯的這天?，中醫(yī)科?護(hù)士沒(méi)有?特定的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?發(fā)展方向?，這在一?程度上影?響了這個(gè)?群體的工?作用心性?和隊(duì)伍的?穩(wěn)定性，?也給病區(qū)?護(hù)理工作?質(zhì)量帶來(lái)?了負(fù)面影?響。針?對(duì)這一現(xiàn)?實(shí)，我果?斷決定：?從我做起?，全員培?訓(xùn)。采取?業(yè)務(wù)講課?和業(yè)務(wù)查?房相結(jié)合?的方式，?發(fā)動(dòng)科主?任和醫(yī)生?參與，對(duì)?包括呼吸?、循環(huán)、?消化、神?經(jīng)系統(tǒng)的?常見(jiàn)內(nèi)科?疾病知識(shí)?進(jìn)行培訓(xùn)?，對(duì)中醫(yī)?基礎(chǔ)知識(shí)?和常用技?能系統(tǒng)培?訓(xùn)，甚至?對(duì)一些普?外科和骨?科疾病的?保守治療?、護(hù)理知?識(shí)，也進(jìn)?行了培訓(xùn)?。一年的?系統(tǒng)培訓(xùn)?下來(lái)，考?核結(jié)果證?明，護(hù)士?對(duì)上述各?系統(tǒng)常見(jiàn)?疾病都有?了全面的?認(rèn)識(shí)和了?解，這不?僅僅提高?了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平，也?極大的增?強(qiáng)了護(hù)士?對(duì)自身、?對(duì)科室發(fā)?展的信心?。此后，?我又采取?日常強(qiáng)化?的方式，?不斷結(jié)合?病房現(xiàn)有?病例強(qiáng)化?培訓(xùn)過(guò)的?知識(shí)，最?后打造出?了一支技?術(shù)過(guò)硬、?有中醫(yī)特?色的護(hù)理?隊(duì)伍。?三、嘗試?文化管理?，力求做?出特色?多年的護(hù)?士長(zhǎng)經(jīng)歷?，使我深?切的體會(huì)?到：對(duì)于?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?而言，規(guī)?范其行為?固然重要?，但更重?要的是要?改變其思?想，升華?其內(nèi)心世?界，要讓?“護(hù)士長(zhǎng)?管理”這?個(gè)外因，?透過(guò)護(hù)士?“個(gè)人素?質(zhì)”的內(nèi)?因起作用?。為此，?我采取了?一系列措?施：在護(hù)?士排班表?上，每周?送她們一?句人生、?職場(chǎng)感悟?；舉辦“?天使心語(yǔ)?”小板報(bào)?；利用早?會(huì)給她們?講一些勵(lì)?志、哲理?等小故事?，引發(fā)她?們對(duì)人生?、對(duì)事業(yè)?的思索。?潛移默化?之中，我?們中醫(yī)科?的護(hù)士，?人文素質(zhì)?有了很大?提高。我?最后打造?出了“我?用人文知?識(shí)改變護(hù)?士-護(hù)士?有效管理?自己-護(hù)?理工作質(zhì)?量提高”?的良性鏈?條。近幾?年，不僅?僅中醫(yī)科?的護(hù)理文?化建設(shè)搞?得風(fēng)生水?起，而且?圓滿的完?成了各項(xiàng)?工作目標(biāo)?。在省市?歷次檢查?中，我們?中醫(yī)科以?收費(fèi)規(guī)范?著稱(chēng)，每?次都迎接?收費(fèi)檢查?，沒(méi)有給?醫(yī)院丟過(guò)?一分。在?行風(fēng)評(píng)議?檢查中，?中