高校圖書館面向社會對外開放的探索

高校圖書館面向社會對外開放的探索

在全年的暑假期間，許多大學(xué)圖書館的藏書資源除了一些師生借用，大多處于閑置狀態(tài)。與此同時，許多知識淵博的校外讀者渴望學(xué)習(xí)學(xué)校。如果高校圖書館在這個時期面向社會開放,不但提高了資源的利用律,還能更好地滿足讀者的閱讀需求,更好地發(fā)揮圖書館的公共職能,服務(wù)于社會。2002年國家教育部頒發(fā)新的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第一條就明確定義:“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻信息中心,是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu),是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地?！痹谄浜蟮?1條又規(guī)定:“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者開放。”由此可見,高等學(xué)校圖書館不僅是學(xué)校的信息化中心也是社會信息化的重要基地。在履行好自身職能的前提下,應(yīng)盡可能地向社會開放。1增強社會的凝聚力據(jù)資料統(tǒng)計,我國1000余所高校擁有藏書6億多冊,公共館僅為4億冊;高校館擁有網(wǎng)絡(luò)版電子期刊的65%,公共館僅為28.6%;高校館擁有聯(lián)機數(shù)據(jù)庫為30%,而公共館僅為2.9%。從這組數(shù)據(jù),我們能很明顯地看出,與高校圖書館相比,我國的公共圖書館的資源還顯得十分缺乏。將高校館在寒暑假期間開放,對于圖書館和社會來說都是雙贏的效果。首先,這可以充分利用館藏資源,方便公眾學(xué)習(xí),普及科學(xué)文化知識、推動信息流通、優(yōu)化社會風(fēng)氣、推動社區(qū)和諧。其次,通過信息傳輸,可以加強公眾和高校的互動,增強高校的影響力,對高校信息化程度、管理水平也有很好的促進。最后,由于高校圖書館在寒暑假期間學(xué)生數(shù)量相對較少,圖書館工作任務(wù)量較少,因此高校圖書館有相對空余的時間、精力逐步開展向社會開放的嘗試與探索,并能根據(jù)所遇見的問題采取靈活的改善措施。2大學(xué)圖書館應(yīng)該解決暑假公共開放問題和措施2.1轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念,提高館員綜合素質(zhì)高校圖書館一直承擔(dān)著為高校師生服務(wù)的使命,對于社會群體一直缺少服務(wù)意識,如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)意識,更好地服務(wù)于社會是高校圖書館要首先要解決的問題。在完善管理體制的同時還要制定相應(yīng)的管理制度,要求工作人員的服務(wù)意識能跟上市場的發(fā)展,同時為便于圖書館的管理,需投入一定的高科技管理軟件和建立先進的服務(wù)理念。高校圖書館要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,圖書館不僅僅要為學(xué)校的師生和教學(xué)科研服務(wù),還要盡可能地向社會讀者開放。做到尊重社會讀者的權(quán)利,淡化本校讀者和社會讀者的界限,平等地對待每一位讀者,在服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量上進一步優(yōu)化。高校圖書館應(yīng)樹立全民服務(wù)的觀念,打開大門,歡迎社會讀者走進圖書館,讓館藏資源為終身學(xué)習(xí)和建立學(xué)習(xí)型社會發(fā)揮作用。在轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念的同時也要提高館員綜合素質(zhì)。圖書館員是信息用戶的導(dǎo)航員,一要有樂于奉獻的思想素質(zhì),二要有高尚的職業(yè)道德,三要有廣博厚實的知識智能素質(zhì)(包括較強的自學(xué)能力、合理的知識結(jié)構(gòu)、知識的更新能力,最好是一專多能),四要有開拓創(chuàng)新的素質(zhì),五要有良好的信息素質(zhì)。圖書館員要從這五個方面來完善自己,更好地為讀者服務(wù)。2.2多渠道籌集資金,建立高校圖書館,方便到社會開放的服務(wù)圖書館一切活動經(jīng)費都來源于學(xué)校的撥款,政府和企業(yè)對圖書館投資的幅度還非常小?，F(xiàn)在高校擴招,學(xué)生人數(shù)逐年遞增,每年學(xué)校在圖書館投入的購書經(jīng)費已經(jīng)很難滿足教育部提出的指標(biāo)要求。對于一些專業(yè)性極強的書籍的收集不是十分的全面。寒暑假是學(xué)校的放假期間,面向社會開放,人員的工資和管理的費用如何解決等等諸多問題都需要資金的支持。應(yīng)多渠道籌集資金,建立政府、企業(yè)、社區(qū)和高校共建圖書館的模式。這種模式對于高校圖書館對外開放是最理想的。從目前各高校的實際情況來看,對外開放僅靠高校圖書館解決不了根本問題,即使圖書館有這個愿望,往往也會力不從心。但是在政府和企業(yè)的支持下,就能更好地解決圖書館資源不足的問題,才能更好地解決教學(xué)科研與社會需求的矛盾。2.3拓寬與校外讀者的關(guān)系高校圖書館的藏書種類專業(yè)性很強,一般都是根據(jù)學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)性質(zhì)來購置圖書的。有些圖書具有很高的價值,而且數(shù)量有限,尤其是一些珍貴的古籍,真善本圖書。如何平衡校內(nèi)讀者和校外讀者的關(guān)系哪些資源向校外讀者開放哪些書籍可以借出對圖書館的一些電子資源在向讀者開放的同時必須要考慮到版權(quán)等問題。應(yīng)正確處理好有償服務(wù)和無償服務(wù)問題。《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)則(修訂)》中第21條規(guī)定,在為社會服務(wù)時“可根據(jù)材料和勞動的消耗或服務(wù)成果的實際收益收取適當(dāng)?shù)馁M用?！边@條對圖書館的實際工作有客觀的指導(dǎo)意義。圖書館在這條規(guī)定的基礎(chǔ)上根據(jù)自身的實際情況制定相應(yīng)的收費標(biāo)準,一方面杜絕亂收費,另一方面合理收費。所收到費用可以用來購置文獻、改善設(shè)施和工作獎勵等。2.4做好圖書館電子資源的使用和保護校外讀者來到學(xué)校,會對學(xué)校的環(huán)境穩(wěn)定和校園治安帶來一定的壓力,給學(xué)校的管理帶來一定的困擾。更重要的還有圖書按期歸還問題。校外讀者群體比較復(fù)雜,在圖書歸還上存在很大問題,如果不能按期歸還,會對圖書館的正常借閱帶了不利影響。在電子資源的使用方面還要做好機器的維護和網(wǎng)絡(luò)安全檢查。高校圖書館在寒暑假期間,應(yīng)聯(lián)系校方保衛(wèi)人員、相關(guān)社會安全部門做好安全防范工作。要求每位讀者認真填寫讀者登記表,包括身份證原件以及聯(lián)系方式等詳細且準確的個人信息,并根據(jù)讀者對圖書館的使用程度收取一定的押金。對讀者進行安全宣傳講座,發(fā)放圖書館的使用宣傳單。安裝必要的監(jiān)控設(shè)施,在校內(nèi)或館內(nèi)張貼提示語,公告報警電話,加強巡視,提高館員和讀者的防范意識。3大學(xué)圖書館為暑假和校外讀者提供服務(wù)3.1對社會讀者的服務(wù)參考咨詢服務(wù)是高校圖書館服務(wù)的主要內(nèi)容之一,也是社會讀者所急需的服務(wù)內(nèi)容,因此可以利用高校圖書館寒暑假期參考咨詢服務(wù)工作量較少的時機,開展對于社會讀者服務(wù)的嘗試,可包括如下服務(wù)內(nèi)容。3.1.1企業(yè)決策咨詢高校圖書館可面向政府機構(gòu)、企業(yè)團體開展定題服務(wù),為政府提供決策咨詢,為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、引進外資、需求合作、引進設(shè)備等提供信息服務(wù)。由于假期圖書館讀者人數(shù)相對較少,因此圖書館員有時間和經(jīng)歷開展高質(zhì)量的定題服務(wù)。3.1.2檢索并傳遞到每用戶的信息用戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)或面對面的向圖書館提出信息咨詢服務(wù),圖書館的專門人員根據(jù)用戶的信息需求進行檢索,然后通過電子郵件或FTP等多種形式把信息傳遞到每個用戶手中。在寒暑假期間高校圖書館可以通過代檢服務(wù)打開向社會的市場,將服務(wù)對象擴大。同時,通過假期代檢的收益也可以擴充圖書館現(xiàn)有資源體系,同時打開面向社會服務(wù)空間。3.1.3開發(fā)特色資源庫,建立特色服務(wù)組織圖書館根據(jù)自身的館藏特點,整合印刷型文獻和電子資源以及其他載體的文獻資源,建立特色資源數(shù)據(jù)庫,開展網(wǎng)上專業(yè)性、特色性文獻信息服務(wù)。利用假期時間,圖書館相關(guān)館員也可以根據(jù)社會讀者的需求有針對性地開展特色服務(wù)項目。通過開展這些服務(wù),既增加了圖書館的經(jīng)費來源,又擴展了圖書館的服務(wù)層面,較好地滿足了社會讀者的需求。3.2發(fā)揮社會讀者的積極性,豐富閱讀體驗社會讀者群體中絕大多數(shù)讀者都是普通讀者而非研究型讀者,因此他們中的絕大多數(shù)在利用圖書館的過程中都渴望獲得更多的基礎(chǔ)性的知識。因此,高校圖書館也可以根據(jù)社會讀者群的需求特點,通過組織科普知識專題講座、學(xué)術(shù)報告會等來豐富校外讀者的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)其閱讀興趣。舉辦各類型學(xué)習(xí)班來豐富社會讀者的日常生活;舉辦計算機檢索培訓(xùn)班來協(xié)助社會讀者掌握文獻信息檢索知識與技能,成為自己的信息導(dǎo)航員;舉辦各種形式的講座、討論會來增強社會讀者與高校圖書館員間的交流。通過類似活動達到對社會用戶的教育目的。3.3圖書館為讀者提供服務(wù)校外讀者的流動性比較大,所以在閱覽證上最好使用“臨時閱覽證”,讀者可以持有效證件到圖書館來辦理。圖書館向讀者提供的主要是圖書的閱覽服務(wù),對于那些想要外借圖書的讀者需要辦理“特殊閱覽證”,從而保證圖書的按期歸還。圖書館最大限度地向校外讀者開放閱覽室,營造舒適的閱讀環(huán)境,增加閱覽座位。同時提供館內(nèi)的圖書、報紙、期刊、雜志的復(fù)印服務(wù),為讀者提供方便。3.4圖書館的信息獲取功能高校圖書館豐富的電子資源是公共圖書館無法比擬的。高校圖書館為社會讀者提供了最新、最快、最全面的信息獲取渠道,圖書館在遵守知識產(chǎn)權(quán)的前提下利用IP地址或用戶名的控制,向用戶開展電子資源的閱覽、下載服務(wù)。由于假期圖書館電子資源利用率相對較低,因此可以請社會讀者入館,并開展對館藏數(shù)字資源的利用。3.5讀者使用多樣化高校圖書館的視聽室可以向讀者提供視頻點播服務(wù),讀者可以根據(jù)自己的需要使用視聽室提供的影像資料、教學(xué)光盤、應(yīng)用軟件等資源。視聽室里配備了先進的設(shè)備供讀者使用。尤其是中老年讀者、青少年讀者,對于視聽資料的接受度較高,學(xué)?？?/p>