2023業(yè)務員年度工作總結樣本（5篇）

第19頁共19頁2023?業(yè)務員年?度工作總?結樣本?本人自_?___參?加工作以?來，已經(jīng)?有___?_年時間?。___?_年中，?在領導和?同事們的?悉心關懷?和指導下?，通過自?身的不懈?努力，我?各方面都?取得了長?足的進步?。現(xiàn)講本?年度的個?人工作總?結如下：?一、一?分耕耘，?一分收獲?，成績是?對我一年?來所有努?力的肯定?從事客?戶經(jīng)理工?作以來，?本人各項?年度任務?完成情況?較好。_?___收?回正常貸?款___?_萬元，?完成年度?任務的%?，比去年?同期多收?____?萬元;收?回逾期貸?款___?_萬元，?完成年度?任務的%?，比去年?同期多收?____?萬元;收?回呆滯貸?款___?_萬元，?完成任務?的%，比?去年同期?多收__?__萬元?;收回呆?帳___?_元，完?成年度任?務的%;?收回利息?____?萬元，完?成年度任?務的%，?比去年同?期多收_?___萬?元;發(fā)放?貸款__?__萬元?，完成年?度任務的?%，比去?年同期多?增___?_萬元。?二、加?強學習，?增強了我?的個人業(yè)?務素質(zhì)?不懂就學?，是一切?進步取得?的前提和?基礎。本?人能夠認?真學習有?關金融法?律、法規(guī)?、學習有?關信用社?業(yè)務規(guī)章?和業(yè)務知?識，提高?自身的業(yè)?務素質(zhì)，?加強自身?廉潔自律?教育，忠?于職守，?依法辦事?。同時積?極學習上?級有關文?件精神，?加強自身?業(yè)務學習?，增強了?自身業(yè)務?素質(zhì)，為?各項業(yè)務?的開展奠?定了堅實?基礎。?三、堅持?思想政治?學習讓我?的思想理?論素養(yǎng)不?斷得到提?高一直?以來，我?始終堅持?學習__?__各種?路線、方?針、政策?，學習各?種金融法?律、法規(guī)?，積極參?加單位組?織的各種?政治學習?活動。通?過不斷學?習，使自?身的思想?理論素養(yǎng)?得到了進?一步的完?善，思想?上牢固樹?立了全心?全意為人?民服務的?人生觀、?價值觀。?勤勉的精?神和愛崗?敬業(yè)的職?業(yè)道德素?質(zhì)是每一?項工作順?利開展并?最終取得?成功的保?障。一年?以來，我?在行動上?自覺實踐?農(nóng)村信用?社為“三?農(nóng)”服務?的宗旨，?用滿腔熱?情積極、?認真、細?致地完成?好每一項?任務，嚴?格遵守各?項金融法?律、法規(guī)?以及單位?的各項規(guī)?章制度，?認真履行?信貸人員?職責，自?覺按規(guī)操?作;平時?生活中團?結同志、?作風正派?、不__?__挪用?、不謀私?利，不參?與賭博、?____?娼等違法?亂紀行為?，自覺抵?制各種不?良風氣的?侵蝕。?四、實踐?讓我的業(yè)?務技能不?斷增長，?工作能力?不斷加強?自我從?事貨代員?工作以來?，我對明?月店信用?社分管的?行政村進?行走訪，?積極的走?村串戶了?解情況。?我首先找?到了各村?委會的干?部，向他?們了解村?里的基本?情況。一?段時間下?來，我對?所管轄村?的經(jīng)濟基?礎、主要?經(jīng)濟收入?來源、支?柱農(nóng)業(yè)以?及農(nóng)戶的?一些基本?狀況已經(jīng)?有了一個?大致的了?解;接下?來，我便?逐戶的走?訪那些借?款逾期較?久的借款?戶，具體?了解他們?的情況以?便對癥下?藥。截止?____?底，我的?各項年度?任務指標?都完成得?較好。通?過實踐，?我解決實?際問題的?能力和組?織能力也?得到了很?好的鍛煉?。五、?在取得一?點成績的?同時，我?也還存在?著以下幾?點的不足?一是工?作中有時?魄力還不?夠，放不?開手腳;?二是在處?理一些事?情時有時?顯得較為?急躁;三?是對一些?業(yè)務技能?特別是財?會業(yè)務還?不夠熟悉?。在今后?的工作中?，我將發(fā)?揚成績，?克服不足?，朝著以?下幾個方?向努力：?1、“?學精于勤?而荒于嬉?”，實踐?是不斷取?得進步的?基礎。我?要通過實?踐不斷的?鍛煉自己?的膽識和?魄力，提?高自己解?決實際問?題的能力?，并在實?踐的過程?中慢慢克?服急躁情?緒，積極?、熱情的?對待每一?件工作。?2、學?無止鏡，?時代的發(fā)?展瞬息萬?變，各種?學科知識?日新月異?。我將堅?持不懈地?努力學習?各種金融?理論知識?，并用于?指導實踐?，以更好?的適應行?業(yè)發(fā)展的?需要。?3、熟練?的掌握各?種業(yè)務技?能特別是?計算機操?作、財會?業(yè)務等技?能才能更?好的實踐?為“三農(nóng)?”服務的?宗旨，我?將通過多?看、多學?、多練來?不斷的提?高自己的?各項業(yè)務?技能。?____?是我對農(nóng)?村金融事?業(yè)由陌生?進而熟悉?、熱愛并?愿意為之?終生默默?奉獻的一?年。__?__的工?作在完美?的基礎上?結束了，?這些都是?我一直以?來必須要?做好的事?情，其實?很多的事?情都是需?要很多的?事情來組?成的，很?多的事實?都是在不?斷的進步?中，我的?工作在來?年中，只?會做的更?好，這是?我們一直?以來要做?好的事情?，但是其?中可能有?很多的挫?折，需要?我來面對?，只要自?己有良好?的心態(tài)，?我就相信?沒有什么?事情解決?不了。?2023?業(yè)務員年?度工作總?結樣本（?二）轉?眼間，_?___年?就要揮手?告別了，?在這新年?來臨之際?，回想自?己半年多?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事，?沒有太多?的感慨，?沒有太多?的驚喜，?沒有太多?的業(yè)績，?多了一份?鎮(zhèn)定，從?容的心態(tài)?。在這?____?個月多的?時間里有?失敗，也?有成功，?遺憾的是?；欣慰的?是；自身?業(yè)務知識?和能力有?了提高。?首先得感?謝公司給?我提供了?那么好的?工作條件?和生活環(huán)?境，有那?么好的，?有經(jīng)驗的?老板給我?指導，帶?著我前進?；他們的?實戰(zhàn)經(jīng)驗?讓我們終?生受益，?從他們身?上學到的?不僅是做?事的方法?，更重要?的是做人?的道理，?做人是做?事的前?從___?_月開始?進入公司?，不知不?覺中，一?年的時間?一晃就過?了，在這?段時間里?，我從一?個對產(chǎn)品?知識一無?所知的新?人轉變到?一個能獨?立操作業(yè)?務的業(yè)務?員，完成?了職業(yè)的?角色轉換?，并且適?應了這份?工作。業(yè)?績沒什么?突出，以?下是一年?的工作業(yè)?務明細：?進入一?個新的行?業(yè)，每個?人都要熟?悉該行業(yè)?產(chǎn)品的知?識，熟悉?公司的操?作模式和?建立客戶?關系群。?在市場開?發(fā)和實際?工作中，?如何定位?市場方向?和產(chǎn)品方?向，抓重?點客戶和?跟蹤客戶?，如何在?淡旺季里?的時間安?排以及產(chǎn)?品有那些?，當然這?點是遠遠?不夠的，?應該不斷?的學習，?積累，與?時俱進。?在工作?中，我雖?有過虛度?，有過浪?費上班時?間，但對?工作我是?認真負責?的。經(jīng)過?時間的洗?禮，我相?信我會更?好，俗話?說：只有?經(jīng)歷才能?成長。世?界沒有完?美的事情?，每個人?都有其優(yōu)?缺點，一?旦遇到工?作比較多?的時候，?容易急噪?，或者不?會花時間?去檢查，?也會粗心?。工作多?的時候，?想得多的?是自己把?他搞定，?每個環(huán)節(jié)?都自己去?跑，我要?改正這種?心態(tài)，再?發(fā)揮自身?的優(yōu)勢：?貿(mào)易知識?，學習接?受。不斷?總結和改?進，提高?素質(zhì)。?自我剖析?：以目前?的行為狀?況來看，?我還不是?一個合格?業(yè)務員，?或者只是?一個剛入?門的業(yè)務?員，本身?談吐，口?才還不行?，表達能?力不夠突?出。根源?：沒有突?破自身的?缺點，臉?皮還不夠?厚，心理?素質(zhì)不過?關，這根?本不象是?我自己，?還遠沒有?發(fā)掘自身?的潛力，?個性的飛?躍。在我?的內(nèi)心中?，我一直?相信自己?能成為一?個優(yōu)秀的?業(yè)務員，?這股動力?；這份信?念一直儲?藏在胸中?，隨時準?備著爆發(fā)?，內(nèi)心一?直渴望成?功?！拔?要像個真?正的男人?一樣去戰(zhàn)?斗，超越?自己。“?我對自己?說。一?、___?_年工作?設想總?結一年來?的工作，?自己的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務員和同?行學習，?____?年自己計?劃在去年?工作得失?的基礎上?取長補短?，重點做?好以下幾?個方面的?工作：?依據(jù)__?__年銷?售情況和?市場變化?，自己計?劃將工作?重點劃分?區(qū)域，一?是；對于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，在有?時間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關系。二?；在擁有?老客戶的?同時還要?不斷從老?客戶獲得?更多的客?戶信息。?三；要有?好業(yè)績就?得加強業(yè)?務學習，?開拓視野?，豐富知?識，采取?多樣化形?式，把學?業(yè)務與交?流技能相?結合。?1、每月?要增加_?___個?以上的新?客戶，還?要有幾個?潛在客戶?。2、?見客戶之?前要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，再做?好準備工?作才有可?能不會丟?失這個客?戶。3?、要不斷?加強業(yè)務?方面的學?習，多看?書，上網(wǎng)?查閱相關?資料，與?同行們交?流，向他?們學習更?好的方式?方法。?4、對所?有客戶的?工作態(tài)度?都要一樣?，但不能?太低三下?氣。給客?戶一好印?象，為公?司樹立更?好的形象?。5、?客戶遇到?問題，不?能置之不?理一定要?盡全力幫?助他們解?決。要先?做人再做?生意，讓?客戶相信?我們的工?作實力，?才能更好?的完成任?務。6?、自信是?非常重要?的。要經(jīng)?常對自己?說你是的?，你是獨?一無二的?。擁有健?康樂觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務。二?、工作中?出現(xiàn)的問?題及解決?辦法1?、不能正?確的處理?市場信息?，具體表?現(xiàn)在：?缺乏把握?市場信息?的能力，?在信息高?度發(fā)達的?現(xiàn)代社會?，信息一?縱而過，?有很多有?效的信息?在身邊流?過，但是?卻沒有抓?住；缺?少處理市?場信息的?能力，有?效的信息?是靠把握?、分析、?處理、提?交的，及?時掌握了?信息，又?往往缺乏?如何判斷?信息的正?確性；?缺乏信息?交流，使?很多有效?信息白白?流失。在?今后的工?作中，應?采取有效?措施，發(fā)?揮信息的?作用，加?強處理信?息的能力?，加強溝?通交流，?能夠正確?判斷信息?的準確性?。2、?在年初工?作中，因?為自身業(yè)?務水平較?低、經(jīng)驗?不足，在?剛開始的?工作中摸?不到頭緒?，屢次失?敗。問題?究竟出在?哪里？面?對多次失?敗的教訓?，查找自?身原因、?找出了自?己的不足?。在今后?的工作中?要不斷加?強業(yè)務學?習，提高?自身能力?，3、?缺乏計劃?，缺少保?障措施。?4、對?客戶的任?何信息要?及時響應?并回復；?對客戶的?回復不能?簡單的一?問一答，?要盡可能?全面、周?到，但不?可啰嗦。?語言盡顯?專業(yè)性與?針對性，?否則失去?繼續(xù)交談?的機會。?5、報?價表，報?價應報得?恰如其分?，不能過?低，也不?能過高；?好東西不?能賤賣，?普通的產(chǎn)?品不能報?高。因為?客戶往往?會從你的?報價來判?斷你的誠?實性，并?同時判斷?你對產(chǎn)品?的熟悉程?度；如果?一個非常?簡單普通?的產(chǎn)品你?報一個遠?離市場的?價位，甚?至幾天都?報不出來?，這說明?誠實性不?夠，根本?不懂這一?行，自然?而然客人?不會再理?會。以?上是個人?一年以來?的工作總?結，如有?不足之處?，望批評?指正。?感謝公司?的培養(yǎng)，?感謝我的?老板和關?心我的跟?人對我言?傳身教的?悉心指導?，我一定?會以積極?主動，自?信，充滿?激情的心?態(tài)去工作?。20?23業(yè)務?員年度工?作總結樣?本（三）?我于_?___年?____?月任個人?業(yè)務部經(jīng)?理，__?__年來?，在省公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領?導下，在?機關各處?室、市分?公司的大?力支持下?，較好地?完成了各?項工作任?務。在業(yè)?務發(fā)展、?隊伍管理?、教育訓?練等方面?取得了一?定成績。?下面就兩?年來做的?主要工作?做簡要總?結，不妥?之處請批?評指正。?一、努?力學習政?治、業(yè)務?理論，不?斷提高管?理水平和?崗位技能?兩年來?無論工作?多么繁忙?，沒有放?松政治和?業(yè)務理論?學習。一?方面對專?業(yè)理論學?習，更是?常抓不懈?，由于保?險市場競?爭的日趨?激烈和復?雜化，深?感責任重?大，除了?積極參加?各種培訓?外，利用?了大量的?業(yè)余時間?學習專業(yè)?理論、法?律法規(guī)、?營銷邊緣?理論及金?融專業(yè)知?識，兩年?來用業(yè)余?時間撰寫?具有業(yè)務?指導性的?文章__?__篇，?分別在總?省公司不?同刊物上?使用，起?到了一定?的導向作?用。二?、狠抓業(yè)?務發(fā)展取?得了明顯?成效我?想做為業(yè)?務部門的?主要負責?人，抓業(yè)?務發(fā)展是?我的中心?工作，任?何時候都?不能有絲?毫的放松?，兩年來?圍繞這個?中心抓好?幾項具體?工作：?1、科學?計劃。兩?年來業(yè)務?發(fā)展計劃?都是在大?量調(diào)查研?究基礎上?，根據(jù)總?公司和省?公司黨委?的指導思?想，結合?機關相關?部門意見?制定而成?。2、?做好推動?。業(yè)務計?劃能否落?實，關鍵?在推動。?兩年來先?后組織實?施了八個?重大的業(yè)?務推動活?動，都達?到了很好?的業(yè)務推?動效果。?____?年___?_至__?__月，?由于分紅?險剛剛上?市，加之?市場又受?高息集資?的影響余?波未盡，?分紅險上?市三個月?情況不太?好，為了?盡快扭轉?局面，帶?領工作組?經(jīng)過精心?策劃和準?備，以具?有本省特?點的產(chǎn)品?說明會為?突破口，?掀起了分?紅險銷售?的高潮，?最高的一?場說明會?達千萬元?。___?_年__?__、_?___兩?個月以分?紅險銷售?為主要內(nèi)?容的“非?常行動”?勞動競賽?，___?_天保費?收入__?__億，?當時超過?了___?_和__?__。“?鴻泰杯”?企劃活動?由于策劃?快、部署?快、行動?快，一個?半月保費?收入__?__個億?，又一次?超過了上?海和廣東?，兩年來?，我省個?險業(yè)務的?規(guī)模和速?度均走在?了內(nèi)陸省?份的最前?列。3?、搞好總?結。業(yè)務?計劃、業(yè)?務推動、?搞好總結?，政策兌?現(xiàn)是生產(chǎn)?力提高的?關鍵。兩?年來堅持?不失信于?人的誠信?原則，每?一項活動?結束后，?及時總結?并如期安?排落實相?關政策，?特別是競?賽活動中?的承諾，?沒有讓一?位業(yè)務員?失望。當?去基層公?司看望業(yè)?務員時，?他們講到?“我們不?是為了別?的，我們?連續(xù)開單?十幾天就?是看看省?公司的人?說話算不?算話?！?在一次巡?回報告會?上曾經(jīng)承?諾凡是在?本月能夠?連續(xù)開單?十天者，?我都要親?自去看望?他。由此?使我備感?誠信的重?要性和因?此產(chǎn)生的?強大能量?，基于這?一點，兩?年來在這?一方面堅?持做到了?說到做到?，決不失?信的人，?也正因為?如此，在?____?萬名業(yè)務?員當中建?立了良好?的信譽，?形成比較?強勁的凝?聚力和向?心力。?三、抓住?隊伍管理?不放松，?全力打造?業(yè)務發(fā)展?的生力軍?隊伍管?理工作是?個人業(yè)務?工作的又?一項中心?工作之一?。張總曾?經(jīng)指出：?抓隊伍就?是抓業(yè)務?。兩年來?在隊伍管?理問題上?煞費了心?思。__?__年的?隊伍是在?前幾年業(yè)?務規(guī)模急?速擴張時?建立起來?的，由于?人民銀行?七次降息?，保險條?款由儲蓄?型向保障?型急速轉?軌，業(yè)務?員和客戶?心理準備?不足，業(yè)?務員的業(yè)?績急速下?滑，收入?大幅下降?，隊伍出?現(xiàn)了非常?不穩(wěn)定的?狀況。當?時感到有?千斤壓力?，面對現(xiàn)?狀做了以?下幾個方?面的工作?：一是全?面了解情?況。到任?的第三天?便帶領工?作組下基?層，深入?一線和業(yè)?務安員面?對面交談?。數(shù)十天?的調(diào)查研?究基本摸?清了影響?隊伍穩(wěn)定?的六大因?素即政策?棚架、行?政干預、?條款單一?、宣傳不?力、獎罰?不分、制?度不嚴等?。二是對?癥下藥。?根據(jù)上述?問題，經(jīng)?總經(jīng)理室?同意，迅?速召開代?理人管理?工作會議?，通報情?況、研究?對策。各?級公司根?據(jù)各自存?在的不同?問題，有?針對性地?進行解決?，并指出?了嚴格按?照“基本?法”辦事?，使營銷?團隊的管?理走上制?度化。_?___年?____?月，根據(jù)?市地的工?作情況和?全系統(tǒng)一?年多的思?想和制度?的準備和?成熟情況?，省公司?下發(fā)文件?，果斷廢?止了各市?地自行的?“基本法?”，到_?___年?底全拾基?本法”達?到了相對?的統(tǒng)一，?為實施新?的“基本?法”打下?了堅實的?基矗同時?就業(yè)務員?的相關待?遇和獎勵?問題，省?公司連發(fā)?了相關文?件，我部?又組成工?作組兩次?進行巡回?交叉檢查?，督促落?實，有些?問題會同?省公司財?務部門也?有效地得?到了落實?，在業(yè)務?員當中引?起了強烈?反響。這?期間還借?助推行“?兩個規(guī)范?”，增加?了活動量?，加之后?來新險種?的上市，?業(yè)績攀升?，收入增?加，隊伍?穩(wěn)定，工?作得到了?有效解決?。1、?規(guī)范行為?、賞罰分?明：隊伍?穩(wěn)定不能?一味遷就?姑息，一?方面正確?引導，下?發(fā)了業(yè)務?員行為操?守和違規(guī)?違紀處罰?辦法;一?方面又對?于不良行?為堅決進?行處理。?特別在_?___年?下半年競?爭最為激?烈的時候?，對一些?人搖擺不?定、離心?離德，及?時提出了?“講清利?害、誠心?挽留、熱?情歡送、?不再接收?”的應對?策略，起?到一定的?穩(wěn)定作用?。后來一?些人到同?業(yè)公司一?段時間后?又想回來?，根據(jù)形?勢變化又?提出“可?以接收”?，對極個?別人堅持?拒收。這?樣有張有?馳、區(qū)別?對待的策?略，在最?激烈的人?才競爭時?段起到了?重要作用?。2、?親情管理?。兩年來?，利用各?種機會和?條件同全?系統(tǒng)一半?以上的業(yè)?務員直接?見面和交?流。任何?時候都以?一個兄弟?般的身份?和親情對?待業(yè)務員?，最廣泛?地向他們?傳承公司?的文化、?觀念和發(fā)?展前景，?結下了深?厚的友誼?，樹立了?良好的公?司形象。?這一切也?在隊伍管?理中也起?到了十分?重要的作?用。3?、抓好三?支隊伍，?即組訓講?師隊伍、?主管隊伍?、精英隊?伍，通過?有效的工?作，目前?有組訓_?___多?人、講師?____?余人、高?級主管_?___人?、中級主?管___?_人、銷?售精英近?千人。?四、抓緊?抓好教育?訓練工作?，為業(yè)務?發(fā)展和隊?伍管理創(chuàng)?造有效的?保障體系?兩年來?，教育訓?練始終處?于業(yè)務發(fā)?展的前沿?，支持著?業(yè)務發(fā)展?和隊伍管?理。一是?組訓隊伍?的培訓。?至今不能?忘記的是?____?年___?_月，我?省第一期?以自己的?力量教學?，為期_?___天?有___?_人參加?的組訓班?。由于準?備充分、?訓練嚴格?、內(nèi)容充?實、全程?跟蹤，培?訓收到了?顯著效果?，這支隊?伍目前都?作為各級?團隊中的?中堅力量?，在支撐?著團隊的?經(jīng)營。目?前組訓力?量已達到?近___?_余人。?二是主管?培訓。兩?年來最大?限度的培?訓主管隊?伍，近千?人接受了?不同內(nèi)容?的培訓。?三是講師?培訓。為?了使培訓?制度化、?系統(tǒng)化、?規(guī)范化，?同時也為?了節(jié)約培?訓成本，?經(jīng)過兩年?的努力，?已建立起?省聘講師?____?人、省聘?見習講師?____?人的專兼?職講師隊?伍，這項?工作走在?了全系統(tǒng)?前列。四?是管理人?員的培訓?，協(xié)同人?事部、教?育培訓部?和信息部?，先后舉?辦了不同?類別的管?理人員培?訓班，使?全省營銷?管理人員?的綜合素?質(zhì)得到了?有效的提?高。五?、抓好幾?項大的基?礎工作?為了使我?省個人業(yè)?務工作有?一個長足?長遠的發(fā)?展，先后?抓好幾件?大的基礎?工作。一?是個人代?理人檔案?管理工作?。通過檢?查、評比?，目前近?____?萬人的隊?伍全部按?照總公司?和保監(jiān)辦?的要求建?立了規(guī)范?的個人檔?案。二是?信息通報?工作。自?____?年___?_月創(chuàng)建?了“營銷?快訊”，?至今已有?近百期，?及時通報?情況、交?流信息，?加快了信?息傳承和?互相促進?，特別是?今年開通?了“信息?直通車”?，受到全?系統(tǒng)基層?公司的普?遍歡迎。?三是建立?了代理人?群眾組織?。先后建?立的代理?人業(yè)務發(fā)?展研究會?，并于_?___年?____?月召開第?一次年會?;成立代?理人精英?俱樂部，?于今年_?___月?正式揭牌?;建立了?代理人“?愛心社”?，使代理?人有了自?己的組織?，補充和?完善了公?司的企業(yè)?文化。四?是建立了?完善的表?報制度，?保證了業(yè)?務數(shù)據(jù)分?析的科學?有效性。?五是推行?“兩個規(guī)?范”，為?業(yè)務的長?足發(fā)展和?產(chǎn)能的提?高提供了?有效的工?具。六?、新基本?法的試點?工作的成?功為代?理人管理?走向正規(guī)?化、科學?化打下堅?實基矗。?七、開?好了兩個?大會一?是___?_年的“?雙過半”?和今年_?___月?份首屆高?峰會的成?功召開，?為業(yè)務發(fā)?展和隊伍?管理起到?典范作用?。兩會的?影響力，?將持續(xù)激?勵團隊和?管理者的?士氣和信?心，進而?推動生產(chǎn)?力的不斷?提升。?八、抓好?了部室建?設綜合?素質(zhì)日漸?提高，盡?力使部室?人員有能?力駕馭日?益激烈的?競爭形勢?。目前全?處同志團?結協(xié)作、?遵守紀律?、士氣高?漲，都能?登臺講課?，都可以?獨立工作??？傊?，兩年來?做了一些?工作，收?到了一些?績效，但?要特別感?謝的是總?經(jīng)理室和?機關各處?室，沒有?他們的支?持就不可?能有這樣?的局面，?還要特別?感謝我的?副手對我?工作的極?大支持和?無私奉獻?，感謝全?處同志對?我工作的?理解和支?持，再次?謝謝他們?。工作?中我還有?不少不足?之處，比?如考慮問?題不夠深?入細致，?深入基層?不夠，加?之兩年來?有一半的?時間在外?，和同志?們溝通交?流時間少?等，請大?家多批評?。另一方?面我自已?也要不斷?的加以改?進。面對?日益激烈?的市場形?勢，隊伍?管理、業(yè)?務發(fā)展任?務十分艱?巨，愿和?同志們共?同努力，?把我系統(tǒng)?的全面建?設推向更?高層面。?202?3業(yè)務員?年度工作?總結樣本?（四）?____?即將過去?，在這將?近一年的?時間中我?通過努力?的工作，?得到很多?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結。目的?在于吸取?教訓，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。我?對一年的?工作進行?簡要的總?結。1?)：熟悉?采購的流?程，讓自?己從下單?到收料，?每個細節(jié)?都經(jīng)手,?讓自己熟?悉每個供?應商及供?貨方式.?在收料單?的錄入中?，每個物?料到料情?況都由自?己經(jīng)手，?讓自己在?第一時間?了解生產(chǎn)?的物料到?貨情況。?下單的傳?真及確認?。讓我學?了很多東?西，能了?解自己物?料的實際?到料情況?及存在那?些問題，?需要注意?些什么事?項，不明?確的地方?跟供應商?溝通，了?解并熟悉?此物料，?且跟供應?商有更進?一步的溝?通及聯(lián)系?。方便以?后的調(diào)貨?事宜。明?年一定把?這份工作?做到更細?致，讓每?次的確認?訂單做到?萬無一失?，堅持確?認再確認?，不在發(fā)?生沒有收?到訂單事?宜。負責?一些物料?的調(diào)貨事?宜，尤其?是遠程的?物料。學?會計劃自?己的物料?到貨會不?會造成滿?倉，造成?很多的庫?存量，能?否影響生?產(chǎn)的進度?，自己請?款資金會?不會影響?公司的資?金流動，?明年會把?遠程物料?計劃更詳?細，讓自?己了解所?有物料的?進度。明?確計劃對?于生產(chǎn)來?說是重要?的。有計?劃的生活?及工作才?是最好的?。2)?年底參與?單價的錄?入及整理?，真正介?入到單價?里面，也?可以說進?入采購的?一個大門?，才知道?自己真的?只是學了?一點的毛?皮，了解?在不影響?生產(chǎn)進度?，能讓供?應商準時?到貨并不?是好的采?購，好的?采購是在?供應商能?準時聽自?己的調(diào)度?還得提供?最好的服?務態(tài)度及?質(zhì)量。且?要把最好?的產(chǎn)品以?最低的價?格給自己?，那才是?真正好的?采購。貨?比三家。?通過不同?的廠家給?出不同的?價位，在?以理想的?價位壓自?己心中最?愿意最好?的供應商?，得到自?己想到的?結果。希?望以后自?己進入這?個采購的?大門里面?。3)?：參與E?RP的工?作錄入及?整理。最?想說的話?，這個E?RP系統(tǒng)?的引入是?我們今年?最大的幫?助了，通?過ERP?讓自己學?到每個車?種的配置?，自己的?采購物料?的到貨情?況，倉庫?的庫存，?等。讓所?有的物料?都明白化?，及精確?化。所有?物料有依?可詢，有?據(jù)可依。?4)：?參與盤點?工作.讓?自己在實?踐中了解?所有的零?件.了解?倉庫的庫?存量.通?過盤點工?作.了解?零件物料?在哪方面?造成庫存?.那些為?死庫存,?為何會造?成這些庫?存量.怎?么才能消?化庫存,?讓倉庫成?為零庫存?,讓我們?的供應商?成為我們?的倉庫.?自己對?自行車的?不了解，?有點盲目?的調(diào)貨，?對自己所?調(diào)的物料?不能跟蹤?到底，沒?有做到位?，做事不?夠細心，?考慮不周?全。物料?跟催不緊?，不清楚?物料的緊?迫性，處?理問題沒?有力度，?不夠果斷?。明年努?力清楚工?作的重要?性，努力?學習了解?自行車的?配置及為?何要如何?配置。單?價的計算?方式從何?得來。用?一顆感恩?的心面對?自己的工?作，調(diào)整?好心態(tài)問?題。做到?采購的適?價，適質(zhì)?，適量，?適時，適?地。希望?明年工作?能責任到?個人，分?工明確規(guī)?定。讓自?己的物料?更了解責?任更明確?。__?__是收?獲的一年?，也是充?實的一年?，和大家?一起工作?更是一件?很愉快的?事。通過?本年度的?工作和學?習，使我?在采購上?積累了很?多知識和?經(jīng)驗，并?在各個方?面上都得?到充分的?鍛煉。身?為公司的?員工,公?司的興衰?與我有著?直接的聯(lián)?系。所以?我愿意和?公司一起?向著更高?的目標前?進為我們?的公司奉?獻一份力?量!2?023業(yè)?務員年度?工作總結?樣本（五?）這一?季度來，?____?保險__?__公司?在省市公?司正確領?導下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務取得?了突破性?進展，率?先在全省?突破保費?收入千萬?元大關。?今年，我?公司提前?兩個月完?成了省公?司下達的?全年營銷?任務，各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，務?實求效，?勇爭一流?，帶領各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務、提?高效益”?這一中心?，進一步?轉變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的臨?沂保險市?場，強化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?____?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應有的?貢獻。?全方面加?強學習，?努力提高?自身業(yè)務?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領導?干部，肩?負著上級?領導和全?體員工賦?予的重要?職責與使?命，公司?的經(jīng)營方?針政策需?要我去_?___實?施。因此?，我十分?本資料權?屬文秘資?源網(wǎng)嚴禁?復制剽竊?注重保險?理論的學?習和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學的?方法指導?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強烈的責?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務人員隊?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務素質(zhì)?作為團隊?建設的一?項重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實?施有針對?性的培訓?計劃，加?強領導班?子和員工?隊伍建設?。二、?業(yè)務管理?“沒有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動中去，?才能出成?績、見效?益。業(yè)務?管理中我?主要做了?以下工作?：1、?根據(jù)市公?司下達給?我們的全?年銷售任?務，制定?各個部室?的周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據(jù)?各個險種?特點、客?戶特點，?部室情況?確定每個