管理信息系統(tǒng)案例分析音樂(lè)行業(yè)的改變與MIS

音樂(lè)行業(yè)的改變與MIS案例分析Contents案例背景1案例分析2案例總結(jié)3小組成員4案例背景唱片在市場(chǎng)上已獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷二十余年，但隨著網(wǎng)絡(luò)下載和以為載體的無(wú)線數(shù)字音樂(lè)技術(shù)的開(kāi)展，音樂(lè)以數(shù)字形式被制成了Mp3、WMA等格式，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載、傳播。在數(shù)字音樂(lè)時(shí)代來(lái)臨之際，傳統(tǒng)唱片公司如華星、華納、百代現(xiàn)在也是舉步維艱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，唱片業(yè)每年在網(wǎng)絡(luò)上損失近100億元，而隨著Napster、Kazaa等在線免費(fèi)分享音樂(lè)網(wǎng)站的產(chǎn)生〔其中涉及侵權(quán)問(wèn)題〕，唱片銷量的下降趨勢(shì)那么更是有增無(wú)減。來(lái)自Forrester的最新報(bào)告顯示，對(duì)音樂(lè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去十年是最壞的十年，而2021年是過(guò)去十年中最壞的一年，至少在2021年之前，這種趨勢(shì)不會(huì)改變。

案例背景資料顯示如下：案例背景當(dāng)蘋果電腦公司的一個(gè)名為iTune的音樂(lè)商店的網(wǎng)站成立時(shí)，合法下載音樂(lè)的總體狀況有了改變。據(jù)日前得到多個(gè)消息來(lái)源的證實(shí)，蘋果已經(jīng)和全球三大唱片公司達(dá)成協(xié)議，允許用戶將下載到的歌曲隨意復(fù)制到其他設(shè)備播放。作為回報(bào)，蘋果將放松iTunes商店的定價(jià)限制，有限度的允許唱片公司自行定價(jià)，但唱片銷量額下滑的局面仍然沒(méi)有改變。案例分析產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因是：PEST分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境政治環(huán)境技術(shù)環(huán)境該案例提出的問(wèn)題是：數(shù)字音樂(lè)的快速開(kāi)展對(duì)傳統(tǒng)的唱片音樂(lè)形成了沖擊，音樂(lè)行業(yè)能否迅速針對(duì)此現(xiàn)象做出調(diào)整以及改變。案例分析宏觀角度：受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，消費(fèi)者仍未恢復(fù)消費(fèi)信心。許多公司發(fā)現(xiàn)了數(shù)字音樂(lè)這個(gè)本錢低，利潤(rùn)高的行業(yè)，進(jìn)行利益爭(zhēng)奪，帶來(lái)一定的矛盾。經(jīng)濟(jì)環(huán)境微觀角度：逆向淘汰-比起正版CD，盜版較為廉價(jià)。而網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)甚至可以做到更少付費(fèi)以至于免費(fèi)。相比之下，消費(fèi)者更傾向于數(shù)字音樂(lè)。案例分析社會(huì)文化環(huán)境：人們以最大限度滿足自己的需求為標(biāo)準(zhǔn)。如：只喜歡唱片中幾首歌，沒(méi)必要買整張唱片。人們樂(lè)于接受新事物。這是一種新興文化形式，是社會(huì)開(kāi)展的一種不可防止路徑。政治法律環(huán)境：對(duì)唱片版權(quán)保護(hù)的法律不夠完善、甚至缺失，使唱片公司與網(wǎng)站、個(gè)人之間進(jìn)行了多場(chǎng)訴訟，一定程度標(biāo)準(zhǔn)了市場(chǎng)規(guī)那么。技術(shù)環(huán)境：數(shù)字音樂(lè)技術(shù)開(kāi)展并完善的音質(zhì)音效都已經(jīng)足以滿足普通群眾的要求。信息技術(shù)的開(kāi)展運(yùn)用到一個(gè)嶄新的行業(yè)，自然有一個(gè)適應(yīng)期，會(huì)不可防止的帶來(lái)行業(yè)一些混亂。也許是技術(shù)的不夠成熟，和宏觀環(huán)境的一些不協(xié)調(diào)。案例分析外部環(huán)境威脅：唱片業(yè)抵制，版權(quán)問(wèn)題機(jī)會(huì)：網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)巨大商機(jī)技術(shù)的進(jìn)步可以使得產(chǎn)品走向高端大眾青睞互聯(lián)網(wǎng)的普及內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降低成本網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品多元化，個(gè)性化資源共享劣勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)的不安全性技術(shù)層次不高制作出低質(zhì)音樂(lè)“網(wǎng)絡(luò)垃圾”的存在SWOT分析結(jié)論：數(shù)字音樂(lè)時(shí)機(jī)多，優(yōu)勢(shì)明顯，順應(yīng)開(kāi)展要求。案例分析這一問(wèn)題的影響是：有利的影響：刺激唱片行業(yè)的轉(zhuǎn)型，形成一種新的音樂(lè)制作及傳播方式。大量環(huán)保，節(jié)能無(wú)污染的數(shù)字音樂(lè)可以局部取代需要物理載體的傳統(tǒng)音樂(lè)，有利于環(huán)境的保護(hù)和可持續(xù)開(kāi)展。數(shù)字音樂(lè)的開(kāi)展解放了傳統(tǒng)音樂(lè)模式中的生產(chǎn)力及生產(chǎn)資料?？梢允官Y源得到更為合理的配置。信息技術(shù)在數(shù)字音樂(lè)中的應(yīng)用可以刺激計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)展。數(shù)字音樂(lè)的開(kāi)展帶動(dòng)一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展。如mp3、mp4等。推動(dòng)彩鈴業(yè)開(kāi)展。網(wǎng)頁(yè)中加雜廣告，帶來(lái)商機(jī)。案例分析不利的影響：非法的下載與傳播會(huì)使得一些非法的經(jīng)銷商坐收漁利，造成社會(huì)資源的不合理分配。網(wǎng)絡(luò)平安與管理成為最大的挑戰(zhàn)對(duì)傳統(tǒng)音樂(lè)的沖擊，使唱片公司利益縮水，帶給唱片行業(yè)一些威脅。案例分析從目前的角度來(lái)看，唱片行業(yè)已經(jīng)局部認(rèn)識(shí)了這一問(wèn)題，但很明顯，他們認(rèn)識(shí)的還不夠深刻。唱片產(chǎn)業(yè)在打擊數(shù)字銷售方式浪費(fèi)了太多時(shí)間。音樂(lè)的數(shù)字化不單單是一個(gè)危機(jī)，它背后所隱含的更是一種機(jī)遇。以蘋果公司為例，他們看準(zhǔn)了音樂(lè)數(shù)字化的潮流，并研發(fā)出iTune，提供音樂(lè)的合法下載。公司因此的盈利甚為可觀。唱片行業(yè)不能停留在那個(gè)被侵權(quán)-維權(quán)-又被侵權(quán)的怪圈。而他們的開(kāi)展方向是將音樂(lè)做成數(shù)字化。案例分析組織人員技術(shù)解決問(wèn)題案例分析組織方面：唱片公司應(yīng)大力培養(yǎng)旗下藝人，發(fā)唱片做宣傳，制造明星效應(yīng)。舉辦演唱會(huì)，實(shí)行買票看演唱會(huì)送唱片的策略變相增加CD銷售量，還有各種歌友會(huì)，簽售會(huì)，都可增加CD銷量。在唱片行業(yè)中，最重要、最關(guān)鍵的應(yīng)該是內(nèi)容和其包裝。這里的內(nèi)容包括歌本身和歌手，而最重要的那么是良好的商業(yè)運(yùn)作。如何定位新歌手的形象、風(fēng)格，宣傳新人的作品，為其制定今后的開(kāi)展到路，企劃唱片的行銷模式，甚至處理與其他簽約藝人的關(guān)系都非常的重要。案例分析業(yè)務(wù)流程方面，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨時(shí)，唱片公司還是按照傳統(tǒng)的銷售模式來(lái)銷售CD，并以此來(lái)獲利和經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有做出銷售的變革。唱片公司應(yīng)在各銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立銷售跟蹤系統(tǒng)。以區(qū)域、年齡、藝人等作為因素控制變量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，從而得出不同年齡層不同地域的消費(fèi)者偏好于哪種唱片產(chǎn)品。在戰(zhàn)略上進(jìn)行從物質(zhì)唱片到數(shù)字唱片的轉(zhuǎn)變，挖掘潛在的盈利機(jī)遇。提出偉大而又具體的愿景以適應(yīng)永恒變化的社會(huì)，堅(jiān)持公司文化，不斷創(chuàng)新，在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中尋求持續(xù)開(kāi)展。案例分析人員方面：管理層：尋找有創(chuàng)造性的管理者，有能力幫助公司跨越困境。唱片公司往往在維護(hù)自己的利益的過(guò)程中，疏遠(yuǎn)了自己與顧客的關(guān)系，使得顧客的忠誠(chéng)度降低，不利于企業(yè)的形象以及經(jīng)營(yíng)。業(yè)務(wù)層：培訓(xùn)員工的知識(shí)、技能和態(tài)度，滲透其公司文化，以更好的滿足消費(fèi)者需求。案例分析CompanyLogo藝人：打造藝人的美好形象也是唱片公司的職責(zé)之一，公司應(yīng)不僅在專業(yè)領(lǐng)域上將藝人完美化，也要在社會(huì)范圍內(nèi)樹(shù)立藝人形象及公司形象，以提高其社會(huì)影響力，增加利潤(rùn)。案例分析技術(shù)方面：如果唱片行業(yè)想做到數(shù)字音樂(lè)化，那么在技術(shù)上，他們必須要建立一套計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系，作為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的物質(zhì)載體。同時(shí)，唱片公司應(yīng)從根底軟件到萬(wàn)維網(wǎng)，步步為營(yíng)，提高公司技術(shù)層面，以信息技術(shù)根底設(shè)施作為平臺(tái)，以更好的完成組織的戰(zhàn)略設(shè)想。信息技術(shù)在今天商業(yè)中占有重要地位，唱片公司必須加強(qiáng)相關(guān)方面研發(fā)、培訓(xùn)及引進(jìn)。新的互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展使得網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)共享出現(xiàn)，唱片行業(yè)沒(méi)有順應(yīng)時(shí)代與技術(shù)的潮流，在技術(shù)上跟上步調(diào)，而是打壓阻撓，企圖繼續(xù)維持其傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)，兩者產(chǎn)生矛盾。案例分析技術(shù)方面的開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)數(shù)據(jù)管理技術(shù)基礎(chǔ)軟件案例總結(jié)雖然許多人認(rèn)為唱