商貿(mào)服務(wù)中心工作總結(jié)【可編輯版】

第第#頁共8頁商貿(mào)服務(wù)中心工作總結(jié)商貿(mào)服務(wù)中心工作總結(jié)我中心在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)XX縣經(jīng)信局的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委縣政府建設(shè)宜居和諧幸福新沁源要求，積極帶領(lǐng)商業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工，以開展黨的純潔性教育活動為契機(jī)，為繁榮市場經(jīng)濟(jì)，保障縣應(yīng)急災(zāi)害后勤物資供應(yīng)，保證企業(yè)拆遷征收有力推進(jìn)，維護(hù)商業(yè)職工穩(wěn)定做出了應(yīng)有的努力。現(xiàn)將201X年工作總結(jié)如下：一、盤活企業(yè)資產(chǎn)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展新活力今年以來，企業(yè)發(fā)展舉步維艱，商業(yè)職工養(yǎng)老金基數(shù)逐年增加，租賃收入有限，全商業(yè)有6個企業(yè)又面臨拆遷，職工養(yǎng)老金面臨斷交現(xiàn)象，已嚴(yán)重影響企業(yè)安全穩(wěn)定，新一屆班子組建以來，想企業(yè)所想，對未涉及拆遷的企業(yè)設(shè)法改擴(kuò)建，擴(kuò)大租賃面積，增加租賃收入，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展新活力。1、改造五交化辦公樓，向外出租增加企業(yè)收入。繼前年總投資1100萬元的府東商廈運(yùn)營以來,今年又將大樓周邊的辦公樓維修擴(kuò)建改造向外租賃，將閑散的周邊場地向外租賃，設(shè)法增加企業(yè)租賃收入，使企業(yè)走出困境，保障了職工各項養(yǎng)老金的按時上繳，維護(hù)了企業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)展。2、完成郭道鑫地源商場災(zāi)后重建工程。投資近1100萬元重建的建筑面積5300平方米的郭道鑫地源商場現(xiàn)已完成主體工程，10月竣工招商，兩層已向外試營業(yè)，建成后的商住樓集服裝、鞋帽、針織、電子產(chǎn)品、住房于一體，必將成為沁源中部百姓購物的集中地，現(xiàn)已成為我縣中部商貿(mào)流通領(lǐng)域新的亮點，將為繁榮郭道經(jīng)濟(jì)注入新的活力，同進(jìn)也帶動了企業(yè)的發(fā)展。二、落實職工保障，維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定按照“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”，“安全為天，穩(wěn)定為先”的要求，我們在落實職工社會保障方面做了大量的工作，在系統(tǒng)內(nèi)形成了發(fā)展企業(yè)傾斜職工的良好氛圍。1、以社會保障促穩(wěn)定。不折不扣地完成養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險等，商業(yè)各企業(yè)全年為職工繳納各大保險金140多萬元，保證了職工老有所養(yǎng)、弱有所扶、病有所醫(yī)，消除了職工的后顧之憂，維護(hù)了職工根本的利益。2、以矛調(diào)工作保穩(wěn)定。針對商業(yè)系統(tǒng)困難企業(yè)多，下崗職工多等實際，今年又逢縣城改造，我們狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作，盡量使矛盾化解在基層和萌芽時期。全縣涉及6個國有商業(yè)企業(yè)232個承租戶已全部按照補(bǔ)償方案達(dá)成協(xié)議，現(xiàn)已搬遷未發(fā)生一起因拆遷引發(fā)的矛盾。3、以強(qiáng)化防范保安全。針對商業(yè)企業(yè)點多面廣，大都分都在縣城繁華地段，從業(yè)人員較多、人流量較大，不安全隱患較多的實際，我們狠抓安全管理不放松，真正把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，層層落實責(zé)任;二是健全制度，加大消防投入，積極防范，增加滅火器、消火栓，安裝自動噴淋滅火系統(tǒng)和電子監(jiān)控設(shè)備，逐步由人防向技防轉(zhuǎn)變;三是注重宣傳教育，加大懲處力度，增強(qiáng)安全責(zé)任意識，形成時時講安全，處處抓安全的良好氛圍。真正加強(qiáng)對火源、電源的管理，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。此外,我系統(tǒng)9個企業(yè)嚴(yán)格按照上級要求,認(rèn)真組織參加開展黨的純潔性教育活動和推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織活動，通過此項活動的深入開展，使全系統(tǒng)的黨建、黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)、精神文明建設(shè)、社會治安綜合治理等各項工作都得到了有力的加強(qiáng)。三、協(xié)調(diào)企業(yè)解除232戶承租合同，保征舊城改造有力推進(jìn)今年，商業(yè)系統(tǒng)這次舊城改造有5個國有企業(yè)被列入老城改造二期房屋征收范圍，共計232個承租戶。從4月份至11月份，我中心依據(jù)縣征收方案，層層分工，落實責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，協(xié)調(diào)各企業(yè)已和各承租戶解除了協(xié)議并按規(guī)定進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，圓滿完成了縣政府交給的這項艱巨的任務(wù)，并積極主動配合縣政府改建了濱河源購物廣場，現(xiàn)已裝潢完工，并已安置原承租戶120戶進(jìn)駐購物廣場完成平穩(wěn)過渡，預(yù)計將于12月初開業(yè)運(yùn)營。商業(yè)系統(tǒng)企業(yè)征收拆遷的全部推進(jìn)，有力的加快了舊城改造步伐，得到了縣委縣政府的肯定和表揚(yáng)。四、籌備應(yīng)急物資，做好森林失火后勤保障我中心為縣突發(fā)應(yīng)急災(zāi)害成員單位，負(fù)責(zé)后勤食品供應(yīng)保障工作。今年以來，加大對應(yīng)急食品倉儲的管理，在城南建立兩個應(yīng)急食品倉儲中心，由食品批發(fā)商提供場地，并與之簽定保障供貨合同，共儲備價值50萬元的食品，保證發(fā)生森林失火事件及時供給救火工作人員，并經(jīng)常不間斷的督查食品儲備情況，做到應(yīng)急事件發(fā)生時第一時間足額送到指定地點。五、加強(qiáng)企業(yè)黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織帶頭作用一是發(fā)揮“紐帶”作用，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量。只有黨組織的作用發(fā)揮好了、企業(yè)發(fā)展了，才能體現(xiàn)黨在非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)地位。為此，服務(wù)中心黨組織的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與企業(yè)職工面對面座談，做市場、企情和形勢報告，分析生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，引導(dǎo)職工將切身利益與企業(yè)興衰相聯(lián)系，極大地激發(fā)了廣大職工關(guān)心企業(yè)、熱心創(chuàng)業(yè)的真情，推動了企業(yè)的發(fā)展。二是發(fā)揮“職能”作用，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。企業(yè)黨組織以開辟宣傳欄、開展活動、電化教育、座談學(xué)習(xí)、提合理化建議等方式，通過為企業(yè)科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策，把黨的聲音滲透到了生產(chǎn)經(jīng)營的具體工作中，增強(qiáng)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、依法經(jīng)營、照章納稅的意識。三是發(fā)揮“先鋒”作用，為生產(chǎn)經(jīng)營突擊出力。我們普遍開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)比貢獻(xiàn)”、“黨員先鋒崗”、“黨員安全崗”、“文明先鋒崗”、“技術(shù)比武”、“星級創(chuàng)建”等活動，在生產(chǎn)經(jīng)營的具體過程中凸現(xiàn)了廣大黨員在企業(yè)發(fā)展中的先鋒模范作用。四、201X年工作計劃1、認(rèn)真做好企業(yè)拆遷后企業(yè)安置有關(guān)事項。一是解決企業(yè)債務(wù)。各個企業(yè)在運(yùn)行過程中，由于在計劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中歷史欠賬多，近年只能靠出租資產(chǎn)養(yǎng)活職工，企業(yè)收入有限，保證職工養(yǎng)老保險金上交后，職工工資已不能全額保證發(fā)放，更談不上償還企業(yè)歷史債務(wù)，各企業(yè)都不同程度存在著拖欠在崗職工工資及債務(wù)無力償還的問題，商貿(mào)中心經(jīng)初步統(tǒng)計各過渡企業(yè)外欠款如銀行貸款、工程款、職工工資及其它外欠等共計近1300多萬元。二是安置企業(yè)職工。包括涉及拆遷的6個企業(yè)的在崗職工，以及企業(yè)資產(chǎn)征收后，保障近200名職工包括下崗職工近200萬元各項養(yǎng)老金的按時上繳。2、繼續(xù)抓好企業(yè)安全穩(wěn)定，認(rèn)真落實社會保障。切實加強(qiáng)企業(yè)管理，抓好企業(yè)職工安全穩(wěn)定，使社會保障中各大保險任務(wù)落到實處，確保企業(yè)正常運(yùn)行，認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新工作舉措，引導(dǎo)企業(yè)在競爭中穩(wěn)步推進(jìn)。3、積極發(fā)展現(xiàn)代物流配送業(yè)務(wù)，形成城鄉(xiāng)商貿(mào)雙向流通新格局。繼續(xù)招商引資，通過加盟、聯(lián)合、股份制等形式，加強(qiáng)與大型知名連鎖企業(yè)的聯(lián)合與合作，力爭在縣城打造大型超市等專業(yè)化、規(guī)?；徫飯鏊瑸槿h商貿(mào)流通又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。附送：商貿(mào)物流中心201X年工作總結(jié)報告商貿(mào)物流中心201X年工作總結(jié)報告尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，同志們：大家好!首先我代表商貿(mào)物流中心班子，對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報商貿(mào)物流中心一年來的工作和20xx年的工作思路。一、20xx年全年的工作20xx年商貿(mào)物流中心在學(xué)校、后勤集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo)，堅持以人為本的理念和想學(xué)生所想，全心全意為師生服務(wù)的宗旨，凸顯教育超市服務(wù)育人的教育屬性，密切關(guān)注師生員工不斷變化的個性化服務(wù)需求，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目，通過提供多元化服務(wù)，滿足學(xué)校教學(xué)科研和師生員工的需求和期望，著力保障學(xué)校市場供應(yīng)，完善兩校區(qū)統(tǒng)籌的商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)體系和整頓規(guī)范市場秩序的長效機(jī)制，為創(chuàng)建和諧型校園做出了積極的貢獻(xiàn)。（一）經(jīng)營指標(biāo)完成情況20xx年度商貿(mào)物流中心經(jīng)營收入完成預(yù)期目標(biāo)。（二）幾項主要工作1、完善管理體系、加強(qiáng)內(nèi)部管理商貿(mào)物流中心針對中心現(xiàn)有狀況，以完善管理體系、強(qiáng)化制度建設(shè)入手，先后落實六項管理措施，穩(wěn)步推進(jìn)中心各項工作。建立中心班子和部門主管、校區(qū)經(jīng)理兩級議事制度，加強(qiáng)中心對各項經(jīng)營工作的民主管理和組織協(xié)調(diào)，確保中心各項決策科學(xué)、合理，工作安排高效、有序。建立定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會制度，共同探討、有效落實集團(tuán)和中心文件，同時加大了部門和門店的工作協(xié)調(diào)溝通與相互支持，形成了中心工作合力。從完善超市管理制度，強(qiáng)化超市工作量化考核管理入手，建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核機(jī)制，全面系統(tǒng)推進(jìn)崗位目標(biāo)管理，本年度年中心按照集團(tuán)推行新的薪酬和績效考核體系要求落實各崗位工作程序，推行中心班子、門店經(jīng)理、職工互評三個層次的互評機(jī)制，考評結(jié)果掛鉤年終效益。構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價格管理體系，嚴(yán)把商品質(zhì)量和價格關(guān)，堅持對中心下屬各門店進(jìn)行定期和不定期的檢查，考評結(jié)果納入中心績效考核體系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格嚴(yán)格時間按照質(zhì)量管理體系要求對責(zé)任部門開出《整改通知單》，要求按期整改完并填制上報《糾正措施處理單》。嚴(yán)格商品準(zhǔn)入制度和商品采購、驗收制度，定期召開新品引進(jìn)會，深入市場調(diào)研，規(guī)范進(jìn)貨渠道，定期和不定期地調(diào)查周邊市場同類、同品種、同規(guī)格商品價格，及時合理地調(diào)整超市商品的價格，控制進(jìn)貨價格。強(qiáng)化中心制度管理，結(jié)合iso9001體系要求，完善中心請假制度和煙酒等物資的團(tuán)購制度。實行四精六細(xì)的管理措施：四精即服務(wù)上要精神、經(jīng)營上要精明、業(yè)務(wù)上要精通、管理上要精心，六細(xì)是貨要細(xì)點、質(zhì)要細(xì)看、服務(wù)仔細(xì)、投訴細(xì)問、賬要細(xì)算、單要細(xì)簽。2、積極解困自救、拓展經(jīng)營渠道20xx年，商貿(mào)物流中心實施一系列營銷的措施，緩解了物價上漲、競爭環(huán)境激烈和電商沖擊等一系列不利因素所帶來的經(jīng)營任務(wù)壓力，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不斷降低采購成本，控制差價，降低零售價格指數(shù)，不斷實施特惠，促銷讓利于廣大師生，進(jìn)一步增加客單數(shù)量;整合上游資源，協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作，進(jìn)一步降低了采購成本，并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系，為超市采購工作注入了活力，為經(jīng)營工作擺脫困境確定了方向，維護(hù)了校園商業(yè)市場的和諧穩(wěn)定;引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌，豐富品種，滿足需要。例如在教工服務(wù)中心引進(jìn)了青島康普頓公司旗下的潤滑油、防凍液等汽車保養(yǎng)配套產(chǎn)品，力求為教職員工拓展出一片新型的消費(fèi)市場;按照江蘇省教育超市的整體規(guī)劃、統(tǒng)籌，商貿(mào)中心組織協(xié)調(diào)、落實，分別在兩校區(qū)門店開設(shè)江蘇土特產(chǎn)端架專柜;開拓校園市場，增加中心新的經(jīng)濟(jì)增長點。寒假期間，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，中心拿下了南湖三期門面房兩間的經(jīng)營權(quán)。重新裝修后，如期在20xx年初開業(yè)，并取得很好的經(jīng)濟(jì)效益;