IATF16949應(yīng)急計(jì)劃范例

應(yīng)急計(jì)劃,,,,,,,,,,,文件編號(hào),,

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1、目的：,,,,,,,,,,,,,

為保證在緊急情況下不中斷對(duì)顧客的產(chǎn)品供應(yīng)，對(duì)本公司內(nèi)可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的、非不可抗拒的事,,,,,,,,,,,,,

件制定應(yīng)急措施，以維護(hù)生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。,,,,,,,,,,,,,

2、適用范圍：,,,,,,,,,,,,,

本程序適用于公司可能影響生產(chǎn)的各種突發(fā)事件。,,,,,,,,,,,,,

3、定義：,,,,,,,,,,,,,

突發(fā)事件主要為：外部提供產(chǎn)品、過程或服務(wù)的運(yùn)行中斷，常見自然災(zāi)害，火災(zāi)，公共事業(yè)中斷，對(duì)信,,,,,,,,,,,,,

息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊；勞動(dòng)力缺乏或基礎(chǔ)設(shè)施破壞等。,,,,,,,,,,,,,

4、職責(zé)：,,,,,,,,,,,,,

4.1應(yīng)急委員會(huì)：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮工作；,,,,,,,,,,,,,

4.2工程部：關(guān)鍵設(shè)備故障、設(shè)施（水、電、氣等）故障、對(duì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急計(jì)劃處理；,,,,,,,,,,,,,

4.3采購(gòu)：物料短缺應(yīng)急計(jì)劃處理,,,,,,,,,,,,,

4.4各部門：勞動(dòng)力短缺應(yīng)急計(jì)劃處理,,,,,,,,,,,,,

5、作業(yè)內(nèi)容：,,,,,,,,,,,,,

5.1公司應(yīng)成立應(yīng)急委員會(huì)，由總經(jīng)理任總指揮，各部門主管及主要負(fù)責(zé)人為應(yīng)急委員，負(fù)責(zé)組織、指揮,,,,,,,,,,,,,

和處理公司范圍內(nèi)的應(yīng)急工作。,,,,,,,,,,,,,

5.1.1應(yīng)急委員會(huì)應(yīng)急工作內(nèi)容為：火災(zāi)、停電停水、設(shè)備設(shè)施故障、勞動(dòng)力短缺、原料供應(yīng)中斷、工傷、,,,,,,,,,,,,,

環(huán)境事故、自然災(zāi)害、對(duì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊等；,,,,,,,,,,,,,

5.1.2本計(jì)劃主要對(duì)停電停水、設(shè)備設(shè)施故障、原料供應(yīng)中斷、勞動(dòng)力短缺、對(duì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊等方面,,,,,,,,,,,,,

的應(yīng)急工作進(jìn)行描述。,,,,,,,,,,,,,

5.2停水應(yīng)急計(jì)劃：,,,,,,,,,,,,,

5.2.1行政部負(fù)責(zé)接收自來水公司停水預(yù)警通知，與公司所在地村委溝通，從當(dāng)?shù)匦钏鼐o急借調(diào)用水，以,,,,,,,,,,,,,

備生產(chǎn)所需；不能借調(diào)到生產(chǎn)用水的，啟動(dòng)成品的安全庫(kù)存，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，仍不能滿足交期的，與客戶溝通，,,,,,,,,,,,,,

調(diào)整交期；,,,,,,,,,,,,,

5.2.2當(dāng)生產(chǎn)中突然發(fā)生停水影響正常生產(chǎn)時(shí)，事發(fā)部門立即知會(huì)行政部，行政部應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕往事發(fā)地,,,,,,,,,,,,,

點(diǎn)，查明原因；,,,,,,,,,,,,,

5.2.3對(duì)故障進(jìn)行分析，短期微小故障，及時(shí)搶修；重大故障，需長(zhǎng)時(shí)間維修的，啟動(dòng)成品的安全庫(kù)存，調(diào),,,,,,,,,,,,,

整生產(chǎn)計(jì)劃，仍不能滿足交期的，與客戶溝通，調(diào)整交期；,,,,,,,,,,,,,

5.3停電應(yīng)急計(jì)劃：,,,,,,,,,,,,,

5.3.1行政部負(fù)責(zé)接收電力公司停電預(yù)警通知，提前做好與公眾假期對(duì)調(diào)調(diào)休，安排生產(chǎn)，仍不能滿足交,,,,,,,,,,,,,

期的，行政部立即按照公司自發(fā)電規(guī)定啟動(dòng)公司電力系統(tǒng)，應(yīng)包含：停電前的換電準(zhǔn)備，通知發(fā)電，并進(jìn)行用,,,,,,,,,,,,,

電限制；,,,,,,,,,,,,,

5.3.2當(dāng)生產(chǎn)中突然發(fā)生停電影響正常生產(chǎn)時(shí)，事發(fā)部門立即通知行政部，行政部立即按照公司自發(fā)電規(guī),,,,,,,,,,,,,

定啟動(dòng)公司電力系統(tǒng)，應(yīng)包含：停電前的換電準(zhǔn)備，通知發(fā)電，并進(jìn)行用電限制；,,,,,,,,,,,,,

5.3.3當(dāng)停電影響產(chǎn)品交期的，啟動(dòng)成品的安全庫(kù)存，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，仍不能滿足交期的，或與顧客溝通，,,,,,,,,,,,,,

調(diào)整交期；,,,,,,,,,,,,,

5.4關(guān)鍵設(shè)備故障應(yīng)急計(jì)劃：,,,,,,,,,,,,,

5.4.1工程部對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢修；,,,,,,,,,,,,,

5.4.2對(duì)于設(shè)備易損件進(jìn)行備存，以防緊急維修時(shí)供應(yīng)；,,,,,,,,,,,,,

5.4.3當(dāng)公司關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障影響正常生產(chǎn)時(shí)，事發(fā)部門及時(shí)通知工程部，工程部應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè),,,,,,,,,,,,,

備故障原因進(jìn)行分析，短期微小故障，及時(shí)搶修；重大故障的，聯(lián)絡(luò)專業(yè)設(shè)備維修人員（設(shè)備提供商），盡量,,,,,,,,,,,,,

縮短維修時(shí)間，影響產(chǎn)品交期的，啟動(dòng)成品的安全庫(kù)存，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，仍不能滿足交期的，與顧客溝通，調(diào),,,,,,,,,,,,,

整交期；,,,,,,,,,,,,,

5.5人力資源短缺應(yīng)急計(jì)劃：,,,,,,,,,,,,,

5.5.1公司在訂單突然增加的情況下而需增加人力，由行政部擬定招聘計(jì)劃，聯(lián)絡(luò)學(xué)校、勞動(dòng)中介或通過,,,,,,,,,,,,,

使用臨時(shí)工等途徑解決用工短缺；,,,,,,,,,,,,,

5.5.2在假期（春節(jié)）人員短時(shí)間流失較多時(shí)，行政部在放假前進(jìn)行離職意向調(diào)查，年后開工返廠進(jìn)行獎(jiǎng),,,,,,,,,,,,,

勵(lì)，介紹老鄉(xiāng)進(jìn)廠給予獎(jiǎng)勵(lì)，招聘補(bǔ)充等途徑解決用工短缺；,,,,,,,,,,,,,

5.5.3行政部和各部門就人員培訓(xùn)方面，進(jìn)行必要的一人多崗，一崗多人的培訓(xùn)，在出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺時(shí)，,,,,,,,,,,,,,

通過內(nèi)部調(diào)崗來進(jìn)行補(bǔ)充；,,,,,,,,,,,,,

5.5.4行政部在預(yù)測(cè)到人力資源1周內(nèi)無法滿足生產(chǎn)需求的情況下，生產(chǎn)部調(diào)整計(jì)劃，仍不能滿足交期的，,,,,,,,,,,,,,

務(wù)與顧客溝通，調(diào)整交期；,,,,,,,,,,,,,

5.6供應(yīng)中斷應(yīng)急計(jì)劃：,,,,,,,,,,,,,

5.6.1采購(gòu)依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃控制供應(yīng)商交貨期，選擇能力好的供應(yīng)商；每種生產(chǎn)物料做到2到3個(gè)儲(chǔ)備供應(yīng),,,,,,,,,,,,,

商，根據(jù)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力以及本公司的生產(chǎn)計(jì)劃做好安全庫(kù)存；,,,,,,,,,,,,,

5.6.2對(duì)于生產(chǎn)物料獨(dú)家供應(yīng)商，簽訂合約，要求供應(yīng)商另備必要之庫(kù)存量，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)?,,,,,,,,,,,,

物料備存；,,,,,,,,,,,,,

5.6.3仍因供應(yīng)中斷而影響交期的，與顧客溝通，調(diào)整交期；,,,,,,,,,,,,,

5.7水災(zāi)應(yīng)急計(jì)劃：,,,,,,,,,,,,,

5.7.1行政部負(fù)責(zé)接收天氣預(yù)警預(yù)報(bào)，在接收到暴雨預(yù)警時(shí)，立即檢查排水管道及下水通道是否保持暢,,,,,,,,,,,,,

通，防止廠區(qū)產(chǎn)生積水或浸泡；,,,,,,,,,,,,,

5.7.2針對(duì)存在雨水浸泡風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的物資，進(jìn)行有計(jì)劃的搶救；,,,,,,,,,,,,,

5.7.3恢復(fù)正常生產(chǎn)后，與顧客保持溝通，調(diào)整交貨計(jì)劃，必要時(shí)采取外包，以滿足客戶交期；,,,,,,,,,,,,,

5.8火災(zāi)應(yīng)急計(jì)劃：,,,,,,,,,,,,,

5.8.1行政部應(yīng)成立火災(zāi)應(yīng)急支隊(duì)，確定隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)及分工。并定期進(jìn)行全員教育培訓(xùn)，每年至少進(jìn)行,,,,,,,,,,,,,

一次消防演習(xí)，對(duì)于各種消防設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查，當(dāng)危機(jī)來臨時(shí)任何人可以通知到隊(duì)長(zhǎng)；應(yīng)對(duì)公司的消防,,,,,,,,,,,,,

設(shè)施及安全通道建立檔案，并公布；,,,,,,,,,,,,,

5.8.2火災(zāi)發(fā)生時(shí)，先進(jìn)行人員疏散，根據(jù)火災(zāi)程度情況，進(jìn)行滅火，并對(duì)客戶產(chǎn)品、固定資產(chǎn)等進(jìn)行,,,,,,,,,,,,,

救援，撥打火警電話119報(bào)警；,,,,,,,,,,,,,

5.8.2災(zāi)后進(jìn)行受災(zāi)情況評(píng)價(jià)，恢復(fù)生產(chǎn)計(jì)劃，與顧客溝通，必要時(shí)采取外包，以滿足顧客交期；,,,,,,,,,,,,,

5.9臺(tái)風(fēng)應(yīng)急計(jì)劃：,,,,,,,,,,,,,

5.9.1行政部負(fù)責(zé)接收天氣預(yù)警預(yù)報(bào)，在接收到臺(tái)風(fēng)預(yù)警時(shí)，立即檢查所有門窗是否完好牢固，防止臺(tái),,,,,,,,,,,,,

風(fēng)造成廠區(qū)生產(chǎn)影響；,,,,,,,,,,,,,

5.9.2因臺(tái)風(fēng)影響的運(yùn)輸交付，與顧客溝通，適當(dāng)調(diào)整交期。,,,,,,,,,,,,,

5.10對(duì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急計(jì)劃：,,,,,,,,,,,,,

5.10.1通常情況下，對(duì)于重要的文件，如圖紙，電子郵件，都會(huì)進(jìn)行定期循環(huán)備份。每張磁盤保留期為,,,,,,,,,,,,,

一年。所有磁盤保存在特定安全室內(nèi)。,,,,,,,,,,,,,

5.10.2參考《對(duì)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急預(yù)案》。,,,,,,,,,,,,,

6、相關(guān)記錄：,,,,,,,,,,,,,

6.1《應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人名單及聯(lián)絡(luò)電話清單》。,,,,,,,,,,,,,

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應(yīng)急計(jì)劃管理流程圖,,,,,,,,,,,,,

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