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文檔簡介
第8章
移動支付導(dǎo)入案例:體驗NFC
2006年6月27日,廈門100名志愿者拿著諾基亞3220手機,在不使用現(xiàn)金和信用卡的情況下,在電影院、公交車、面包店進行了消費。
公交車:前門有一個讀卡器。在測試中,除了利用手機進行安全手機支付的功能外,志愿者還可以通過手機屏幕讀取易通卡余額并查詢最近9筆歷史交易。這是中國第一次進行NFC商用測試?!耙淄ā笔巧虾R苿油瞥龅念A(yù)付費移動電話卡。易通卡的客戶不僅能加入中國移動優(yōu)質(zhì)強大的移動網(wǎng)絡(luò),撥打/接聽電話、還能使用彩鈴、彩信、手機上網(wǎng)等豐富的新業(yè)務(wù)。可用手機充值卡、全球通繳費卡輕松繳付話費。還可通過多種方式查詢話費和余額,明明白白消費。導(dǎo)入案例:體驗NFC
NFC是NearFieldCommunication縮寫,即近距離無線通訊技術(shù)。由飛利浦公司和索尼公司共同開發(fā)的NFC是一種非接觸式識別和互聯(lián)技術(shù),可以在移動設(shè)備、消費類電子產(chǎn)品、PC和智能控件工具間進行近距離無線通信。NFC提供了一種簡單、觸控式的解決方案,可以讓消費者簡單直觀地交換信息、訪問內(nèi)容與服務(wù)。導(dǎo)入案例:體驗NFC
作為廈門NFC手機支持業(yè)務(wù)的提供者之一,諾基亞在2006年4月推出全球第一款NFC手機——諾基亞3220,并在美國、德國和馬來西亞成功完成了NFC手機支付的商業(yè)試驗。此次體驗所用的諾基亞3220手機是將NFC模塊植入到手機使之具有三大功能:
1)繼續(xù)保持易通卡的消費功能,實現(xiàn)手機支付;2)可以實現(xiàn)空中充值,用戶可以通過中國移動的網(wǎng)絡(luò),從自己的銀行卡中向易通卡充值;
3)用戶可從手機上查找想要去交易的商家,包括地址和相關(guān)的促銷活動的等。導(dǎo)入案例:體驗NFC
NFC具有雙向通信的功能,不僅可以被刷卡機識讀,也可以把手機變成一個刷卡機。要讓手機最終成為ATM取款機或者POS機,需要移動運營商和銀行的介入。將來的NFC手機可以單獨設(shè)立一個支付帳戶,當(dāng)用戶的帳戶不夠支付款項時,可以馬上聯(lián)網(wǎng)與銀行的系統(tǒng)對接,將銀行的款轉(zhuǎn)帳過來,這時候運營商充當(dāng)?shù)氖蔷W(wǎng)絡(luò)服務(wù)的角色。如果用戶不原意從銀行轉(zhuǎn)款,移動運營商也許會提供另外一種服務(wù),就是使用話費充值卡或者允許小額透支一部分,再從話費里扣除。第8章
移動支付8.1移動支付概述8.2移動支付模式8.3移動支付的“空中交易”模式8.4移動支付面臨的安全威脅8.1移動支付概述一、移動電子商務(wù)1.移動電子商務(wù)的定義移動電子商務(wù)是基于無線網(wǎng)絡(luò),運用移動通信設(shè)備,如筆記本電腦、手機、個人數(shù)據(jù)幫手(PDA),進行的商品交易或服務(wù)交易。移動通信網(wǎng)絡(luò)為用戶提供的網(wǎng)絡(luò)交易的增值服務(wù)。一、移動電子商務(wù)概述2.移動電子商務(wù)的優(yōu)點
1)方便2)靈活3)安全4)熟悉二、移動支付概述
1移動支付的定義2移動支付的框架及流程3移動支付的分類4移動支付系統(tǒng)架構(gòu)5中國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀返回本章首頁
移動支付是使用移動設(shè)備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。目前使用最廣泛、最典型的移動支付是手機支付。移動支付在俠義上特指使用手機為終端的移動支付。在廣義上,移動支付是指交易雙方為了某種貨物或者服務(wù),使用移動終端設(shè)備為載體,通過移動通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的商業(yè)交易。移動支付所使用的終端可以是手機、PDA、移動PC等,其手段包括手機短信息、IVR(互動式語音應(yīng)答,是基于手機的無線語音增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱)、WAP等多種方式。二、移動支付概述1、移動支付的定義從本質(zhì)上講,移動支付就是將移動網(wǎng)絡(luò)與金融系統(tǒng)相結(jié)合,將移動通信網(wǎng)絡(luò)作為實現(xiàn)移動支付的工具和手段,為客戶提供商品交易、繳費、銀行帳號管理等金融服務(wù)的業(yè)務(wù)??蛻魧⑾M的金額從手機費中扣減,服務(wù)提供方通過與移動運營商之間的結(jié)算來獲得收益。移動支付系統(tǒng)為每個手機客戶建立了一個與其手機號碼關(guān)聯(lián)的支付帳戶,客戶通過手機即可進行現(xiàn)金的劃轉(zhuǎn)和支付。該業(yè)務(wù)由移動運營商、移動應(yīng)用服務(wù)提供商和金融機構(gòu)共同聯(lián)合推出。二、移動支付概述1、移動支付的定義在移動支付協(xié)議中,主要的參與者有:(1)用戶(支付者)(2)商家(3)金融機構(gòu)(4)支付網(wǎng)關(guān)二、移動支付概述2、移動支付的框架及流程2、移動支付的框架及流程在移動支付協(xié)議中,主要的參與者有:(1)用戶(支付者)(2)商家(3)金融機構(gòu)(4)支付網(wǎng)關(guān)即買方。支付者使用手機或其他移動終端通過移動因特網(wǎng)與商家或支付網(wǎng)關(guān)進行交互??蛻粜枨笫峭七M移動支付系統(tǒng)生存和發(fā)展的主要動因。2、移動支付的框架及流程在移動支付協(xié)議中,主要的參與者有:(1)用戶(支付者)(2)商家(3)金融機構(gòu)(4)支付網(wǎng)關(guān)即賣方。指具有貨物或服務(wù)提供給支付者的組織。商家通過減少支付中間環(huán)節(jié),降低成本,提高效率和用戶滿意度。2、移動支付的框架及流程在移動支付協(xié)議中,主要的參與者有:(1)用戶(支付者)(2)商家(3)金融機構(gòu)(4)支付網(wǎng)關(guān)包括銀行、信用卡發(fā)行商等組織,主要為移動支付平臺建立一套完整、靈活的資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)和安全體系;保證用戶支付過程順利進行。2、移動支付的框架及流程在移動支付協(xié)議中,主要的參與者有:(1)用戶(支付者)(2)商家(3)金融機構(gòu)(4)支付網(wǎng)關(guān)以金融機構(gòu)代理的身份出現(xiàn)在移動商務(wù)環(huán)境中,實現(xiàn)核準(zhǔn)和支付功能。劃分為:移動支付系統(tǒng)移動支付平臺2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(1)注冊2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(2)提交支付申請8.1.2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(3)提交處理后的支付申請CMPPChinaMobilePeertoPeer中國移動點對點協(xié)議CMPP用以建立短消息中心和ICP之間的通路,業(yè)務(wù)和信息的提供由ICP完成??梢詾閷崿F(xiàn)移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)提供服務(wù),例如以下業(yè)務(wù):Email通知、語音信箱通知、Internet發(fā)短消息、移動臺發(fā)Email、催費通知、自動綜合業(yè)務(wù)信息臺(信息點播業(yè)務(wù),主要有:天氣預(yù)報、股票信息、航班信息等)。2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(4)商家確認(rèn)2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(5)轉(zhuǎn)賬申請2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(6)確認(rèn)轉(zhuǎn)賬申請的有效性2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(7)向商家返回支付結(jié)果2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(8)遞送8.1.2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(9)返回確認(rèn)結(jié)果2移動支付的框架及流程消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(10)反饋消費者3.移動電子商務(wù)的特點1)手機滲透率大幅度提高,但移動網(wǎng)絡(luò)使用深度不足。2)技術(shù)儲備基礎(chǔ)雄厚。3)市場需求充足。3移動支付的分類根據(jù)交易結(jié)算是否及時:現(xiàn)場支付非現(xiàn)場支付按照支付媒介分類:基于電話賬單的移動支付基于電子錢包的移動支付3移動支付的分類根據(jù)交易結(jié)算是否及時:現(xiàn)場支付非現(xiàn)場支付按照支付媒介分類:基于電話賬單的移動支付基于電子錢包的移動支付現(xiàn)場支付是以現(xiàn)場近距離為特征,使用近距離無線通信技術(shù),比如藍(lán)牙、紅外線、射頻辨識等技術(shù)進行支付,如在商場購買商品或服務(wù)。現(xiàn)場支付包括接觸性支付和非接觸性支付。3移動支付的分類根據(jù)交易結(jié)算是否及時:現(xiàn)場支付
非現(xiàn)場支付按照支付媒介分類:基于電話賬單的移動支付基于電子錢包的移動支付非現(xiàn)場支付為通過無線移動網(wǎng)絡(luò)進行接入的服務(wù),主要通過基于瀏覽器方式的平臺進行數(shù)據(jù)傳送,或通過基于SMS/MMS的交易平臺進行數(shù)據(jù)傳送,完成交易支付。3移動支付的分類根據(jù)交易結(jié)算是否及時:現(xiàn)場支付非現(xiàn)場支付按照支付媒介分類:基于電話賬單的移動支付基于電子錢包的移動支付電話賬單:不需要銀行以及信用卡公司的介入,移動運營商將用戶交易結(jié)算所產(chǎn)生的費用和電話賬單費用合并為一張賬單,并寄給用戶;微支付手段,金額不能超過100元;電話帳單和支付帳單難以區(qū)分。3移動支付的分類根據(jù)交易結(jié)算是否及時:現(xiàn)場支付非現(xiàn)場支付按照支付媒介分類:基于電話賬單的移動支付
基于電子錢包的移動支付手機錢包:分兩類,一類是通過將手機號碼與銀行賬號進行關(guān)聯(lián),利用建設(shè)好的支付系統(tǒng)進行支付,而后實時或非實時地從信用卡或銀行賬戶中扣款;另一類是將智能芯片卡內(nèi)置于移動電話中,通過手機支付時,手機可以直接向智能卡存儲數(shù)據(jù)。4移動支付系統(tǒng)架構(gòu)
移動支付系統(tǒng)是一個完整的信息系統(tǒng),包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、分析工具等,涵蓋了事務(wù)處理、中層決策、戰(zhàn)略決策等功能。移動支付系統(tǒng)機構(gòu)可以分為四層:決策層統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘、市場調(diào)研商業(yè)層ICP(移動彩票、移動銀行)網(wǎng)絡(luò)交互和核心應(yīng)用平臺運行支持平臺同步多載語音網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程訪問服務(wù)WAP網(wǎng)關(guān)GPRS網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點尋呼數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)負(fù)載層短信服務(wù)、高速電路交換數(shù)據(jù)服務(wù)GPRS、高速數(shù)據(jù)傳輸GSM3G3G之1G
1G(firstgeneration)表示第一代移動通訊技術(shù),以模擬技術(shù)為基礎(chǔ)的蜂窩無線電話系統(tǒng),如現(xiàn)在已經(jīng)淘汰的模擬移動網(wǎng)。1G無線系統(tǒng)在設(shè)計上只能傳輸語音流量,并受到網(wǎng)絡(luò)容量的限制。AMPS為1G網(wǎng)絡(luò)的典型代表。第一代模擬制式手機(1G)只能進行語音通話。3G之2G2G(secondgeneration)表示第二代移動通訊技術(shù)。代表為GSM(全球通)。以數(shù)字語音傳輸技術(shù)為核心。不過手機短信SMS﹙Shortmessageservice﹚在2G的某些規(guī)格中能夠被執(zhí)行。2G在美國通常被稱為PCS﹙PersonalCommunicationsService﹚。
3G之3G
3G(3rdGeneration),指第三代移動通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(2G),第三代手機一般地講,是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。3G是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時傳送聲音(通話)及數(shù)據(jù)信息(電子郵件、即時通信等)。
3G之2.5G2.5G移動通信技術(shù)是從2G邁向3G的銜接性技術(shù),由于3G是個相當(dāng)浩大的工程,所牽扯的層面多且復(fù)雜,要從目前的2G邁向3G不可能一下就銜接得上,因此出現(xiàn)了介于2G和3G之間的2.5G。2.5G比2G在速度、帶寬上有所提高??墒宫F(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)輕易地實現(xiàn)與高速數(shù)據(jù)分組的簡便接入。HSCSD(高速電路交換數(shù)據(jù))、WAP(無線應(yīng)用協(xié)議)、EDGE(增強型數(shù)據(jù)速率GSM演進技術(shù))、藍(lán)牙(Bluetooth)、EPOC等技術(shù)都是2.5G技術(shù)。
決策層統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘、市場調(diào)研商業(yè)層ICP(移動彩票、移動銀行)網(wǎng)絡(luò)交互和核心應(yīng)用平臺運行支持平臺同步多載語音網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程訪問服務(wù)WAP網(wǎng)關(guān)GPRS網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點尋呼數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)短信服務(wù)、高速電路交換數(shù)據(jù)服務(wù)GPRS、高速數(shù)據(jù)傳輸GSM3G負(fù)載層
GSM:GlobalSystemforMobileCommunications,全球移動通訊系統(tǒng),俗稱“全球通”,是一種起源于歐洲的移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是第二代移動通信技術(shù),其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個移動電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶使用一部手機就能行遍全球。目前,中國移動、中國聯(lián)通各擁有一個GSM網(wǎng),為世界最大的移動通信網(wǎng)絡(luò)。
GPRS,通用分組無線服務(wù)技術(shù)(GeneralPacketRadioService)的簡稱,它是GSM移動電話用戶可用的一種移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。GPRS可說是GSM的延續(xù)。GPRS和以往連續(xù)在頻道傳輸?shù)姆绞讲煌?,是以封包(Packet)式來傳輸,因此使用者所負(fù)擔(dān)的費用是以其傳輸資料單位計算,并非使用其整個頻道,理論上較為便宜。(1)負(fù)載層:是整個移動商務(wù)的基礎(chǔ),包含了所有移動商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和底層基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),例如GPRS、GSM等。決策層統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘、市場調(diào)研商業(yè)層ICP(移動彩票、移動銀行)運行支持平臺同步多載語音網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程訪問服務(wù)WAP網(wǎng)關(guān)GPRS網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點尋呼數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)負(fù)載層短信服務(wù)、高速電路交換數(shù)據(jù)服務(wù)GPRS、高速數(shù)據(jù)傳輸GSM3G網(wǎng)絡(luò)交互和核心應(yīng)用平臺(2)網(wǎng)絡(luò)交互和核心應(yīng)用平臺:在用戶以及服務(wù)提供商和金融組織間建立數(shù)據(jù)庫,部署和傳輸數(shù)據(jù),使信息流暢通。決策層統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘、市場調(diào)研ICP(移動彩票、移動銀行)網(wǎng)絡(luò)交互和核心應(yīng)用平臺運行支持平臺同步多載語音網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程訪問服務(wù)WAP網(wǎng)關(guān)GPRS網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點尋呼數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)負(fù)載層短信服務(wù)、高速電路交換數(shù)據(jù)服務(wù)GPRS、高速數(shù)據(jù)傳輸GSM3G商業(yè)層(3)商業(yè)層:包含了在移動商務(wù)層面的所有的商業(yè)活動,比如移動銀行,支持事務(wù)處理功能。統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘、市場調(diào)研商業(yè)層ICP(移動彩票、移動銀行)網(wǎng)絡(luò)交互和核心應(yīng)用平臺運行支持平臺同步多載語音網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程訪問服務(wù)WAP網(wǎng)關(guān)GPRS網(wǎng)關(guān)支持節(jié)點尋呼數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)負(fù)載層短信服務(wù)、高速電路交換數(shù)據(jù)服務(wù)GPRS、高速數(shù)據(jù)傳輸GSM3G決策層(4)決策層:最高層,運用多種數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘軟件來分析移動支付的市場而作出決策。8.2.5中國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
由于產(chǎn)業(yè)鏈的成熟、用戶消費習(xí)慣的形成和基礎(chǔ)設(shè)施的完備,移動支付業(yè)務(wù)增值迅速;但移動支付也面臨著信用體系、技術(shù)實現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)鏈成熟度、用戶使用習(xí)慣等方面的瓶頸。
——移動支付業(yè)務(wù)開展情況的特點
——移動支付的主導(dǎo)業(yè)務(wù)
小額電子化產(chǎn)品的支付成為移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展的起點,逐漸向大額、實物的方向發(fā)展。1)由于操作簡便,運營商代收費成為移動支付推廣的利器;2)以安全級別要求較低的小額支付為主;3)業(yè)務(wù)以無須與商務(wù)終端相交互的方式為主,所購商品大多為電子形式的商品,系統(tǒng)建設(shè)成本低;4)大多采用短信接入方式,安全性低,僅適合小額支付;5)業(yè)務(wù)的推出呈現(xiàn)地區(qū)割據(jù)狀態(tài),地區(qū)差異較大;6)僅有彩票購買、話費購買等少數(shù)兩點業(yè)務(wù),大多數(shù)業(yè)務(wù)的規(guī)模很小,處于初期試點狀態(tài)。產(chǎn)品電子化程度支付金額低高小大1324話費充值購票繳納公共事業(yè)費移動銀行大額支付大宗商品購買商場移動支付自動售貨機移動支付移動支付的主導(dǎo)業(yè)務(wù)
移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展軌跡:1)在小金額、電子化的產(chǎn)品領(lǐng)域取得突破;2)繼而在交易安全方面取得突破;3)由于技術(shù)的進步和產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,商場、超市大量裝備移動支付終端;4)最后移動支付幾乎可以購買任何商品。8.2移動支付模式8.2.1按經(jīng)營支付的業(yè)務(wù)的主體不同分類(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
(2)
金融機構(gòu)獨立經(jīng)營(3)移動運營商與信用卡組織合作經(jīng)營
(4)第三方機構(gòu)獨立經(jīng)營8.2.2按支付指令傳輸方式不同分類(1)空中交易(2)WAN(廣域網(wǎng))交易(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
實質(zhì)都是以移動運營商為主體。比較典型的系統(tǒng)是SimPay。國內(nèi)如浙江移動、廣州移動采用這種模式。其特點為:使用SMS、WAP、IVR、Web等通信手段進行非現(xiàn)場的身份認(rèn)證和支付確認(rèn),通過用戶的話單或用戶的預(yù)充值賬戶進行支付。SimPay使用開放的接口來整合簽約商戶和手機用戶,為支付認(rèn)證、結(jié)算以及手機用戶與簽約商戶之間的資金流轉(zhuǎn)提供服務(wù)。(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
SimPay的商業(yè)模式的特點:(1)多個移動運營商共同運營(2)規(guī)模效應(yīng),擁有龐大的用戶群(3)由來自不同國家的虛擬團隊組成(4)擁有極高的商業(yè)信譽(5)多領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)的整合(6)法律方面嚴(yán)格的約束(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
用戶移動運營商零售商移動特約商戶SimPay購買過程身份認(rèn)證支付確認(rèn)支付確認(rèn)獲得支付確認(rèn)支付請求SimPay的支付流程(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
用戶零售商移動特約商戶SimPay購買過程身份認(rèn)證支付確認(rèn)支付確認(rèn)獲得支付確認(rèn)支付請求SimPay的支付流程移動聯(lián)通(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
用戶移動運營商零售商移動特約商戶SimPay購買過程身份認(rèn)證支付確認(rèn)支付確認(rèn)獲得支付確認(rèn)支付請求SimPay的支付流程移動運營商直接對用戶進行身份確認(rèn),發(fā)生合法支付后,負(fù)責(zé)將移動支付的費用合并至電話賬單;(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
用戶移動運營商零售商移動特約商戶SimPay購買過程身份認(rèn)證支付確認(rèn)支付確認(rèn)獲得支付確認(rèn)支付請求SimPay的支付流程移動特約商戶負(fù)責(zé)對多個零售商或其他移動內(nèi)容提供商進行認(rèn)證,并將他們發(fā)出的移動支付請求提交給SimPay(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
用戶移動運營商零售商移動特約商戶SimPay購買過程身份認(rèn)證支付確認(rèn)支付確認(rèn)獲得支付確認(rèn)支付請求SimPay的支付流程SimPay處于整個系統(tǒng)的中心,它對移動特約商戶和移動運營商進行身份認(rèn)證和資金流的整合。(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
當(dāng)移動運營商作為移動支付平臺的運營主體時,移動運營商會以客戶的手機話費賬戶或?qū)iT的小額帳戶作為移動支付賬戶,客戶所發(fā)生的移動支付交易費用全部從客戶的花費帳戶或小額賬戶中扣除。缺點:手機話費和移動支付費用很難區(qū)分;僅限于100元以下的交易。實例:中國移動與新浪、搜狐等網(wǎng)站聯(lián)合推出的短信息、點歌服務(wù)。從話費中扣除費用。(1)移動運營商獨立或聯(lián)合經(jīng)營
特點:直接與客戶發(fā)生關(guān)系,不需要銀行參與,技術(shù)實現(xiàn)簡單,技術(shù)成本較低。但無法對非話費類業(yè)務(wù)出具發(fā)票。案例:日本移動運營商NTTDoCoMo推廣的Felica手機電子錢包服務(wù),客戶將IC卡插入手機就可以購物。此卡中安裝了電子貨幣交易軟件,客戶擁有一個電子帳戶,可以購買電子貨幣充值。進行交易時費用直接從客戶的電子帳戶中扣除,整個交易過程無需金融機構(gòu)參與。(2)金融機構(gòu)獨立經(jīng)營
通過專線與移動通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互聯(lián),將銀行賬戶與手機賬戶綁定,用戶通過銀行卡賬戶進行移動支付。移動運營商只為銀行和用戶提供信息通道,不參與支付過程的運營和管理;由銀行為用戶提供交易平臺和付款途徑。我國大部分提供手機銀行業(yè)務(wù)的銀行都有自己的運營移動支付平臺。(2)金融機構(gòu)獨立經(jīng)營
無線通信設(shè)備GSM移動交換中心短信息服務(wù)中心短信息網(wǎng)關(guān)POS前置機后臺銀行卡系統(tǒng)由銀行等金融機構(gòu)主導(dǎo)經(jīng)營的移動支付流程為:(2)金融機構(gòu)獨立經(jīng)營
無線通信設(shè)備GSM移動交換中心短信息服務(wù)中心短信息網(wǎng)關(guān)POS前置機后臺銀行卡系統(tǒng)由銀行等金融機構(gòu)主導(dǎo)經(jīng)營的移動支付流程為:1)消費者通過個人無線通信設(shè)備,將支付信息通過GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到短信息服務(wù)中心(SMSC);2)SMSC將短信息提交到短信息網(wǎng)關(guān),網(wǎng)關(guān)進行協(xié)議轉(zhuǎn)換并提交到銀行移動支付前置機;3)銀行移動支付前置機轉(zhuǎn)發(fā)至后臺銀行卡系統(tǒng)。(2)金融機構(gòu)獨立經(jīng)營
無線通信設(shè)備GSM移動交換中心短信息服務(wù)中心短信息網(wǎng)關(guān)POS前置機后臺銀行卡系統(tǒng)由銀行等金融機構(gòu)主導(dǎo)經(jīng)營的移動支付流程為:4)后臺銀行卡系統(tǒng)將處理結(jié)果返回給銀行移動支付前置機5)前置機將交易結(jié)果返回給網(wǎng)關(guān);6)網(wǎng)關(guān)返回結(jié)果到SMSC;7)SMSC將結(jié)果返回給消費者的個人無線通信設(shè)備。(2)金融機構(gòu)獨立經(jīng)營
消費者商家移動交互平臺移動支付系統(tǒng)金融機構(gòu)(2)金融機構(gòu)獨立經(jīng)營
消費者商家移動交互平臺金融機構(gòu)后臺銀行卡系統(tǒng)POS前置機移動支付系統(tǒng)POS前置機GSMSMSC網(wǎng)關(guān)移動運營商只為銀行和用戶提供信息通道,不參與支付過程的運營和管理;由銀行為用戶提供交易平臺和付款途徑。(2)金融機構(gòu)獨立經(jīng)營
銀行等金融機構(gòu)主導(dǎo)經(jīng)營的移動支付的優(yōu)點(1)在移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及漫游地區(qū)使用(2)功能強大,操作便利(3)事情簡單,手續(xù)方便(需更換ATK卡)(4)系統(tǒng)加密,安全可靠
缺點:不能實現(xiàn)跨行互聯(lián)互通,銀行只能為自己的用戶提供服務(wù)。(2)金融機構(gòu)獨立經(jīng)營
銀行通過專線與移動通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互聯(lián),將銀行帳號與手機賬戶邦定,客戶通過銀行卡帳戶進行移動支付。銀行為客戶提供交易平臺和扣款途徑,移動運營商只為銀行和客戶提供信息通道,不參與支付過程??蛻粼谑謾C上可以直接登錄所在銀行的賬戶,進行手機支付交易。如中國工商銀行的客戶使用手機直接登錄或發(fā)送特定格式的短信息到銀行的特服號碼,銀行按照客戶的指令為客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬以及繳費等業(yè)務(wù)。(2)金融機構(gòu)獨立經(jīng)營
特點:各銀行只能為本行客戶提供手機銀行服務(wù),移動支付業(yè)務(wù)在銀行之間不能互聯(lián)互通;各銀行都要購置自己的設(shè)備并開發(fā)自己的系統(tǒng),造成資源浪費;對終端設(shè)備的安全性要求高,客戶需要更換手機或?qū)IM卡換位STK卡,客戶成本上升;移動運營商只負(fù)責(zé)提供信息通道,不參與支付過程。該模式產(chǎn)生的費用:1)數(shù)據(jù)流量費用,由移動運營商收?。?)帳戶業(yè)務(wù)費用,由銀行收取;3)支付業(yè)務(wù)服務(wù)費用,由銀行、運營商、支付平臺分成。(3)移動運營商與信用卡組織合作經(jīng)營
網(wǎng)絡(luò)運營商和卡類組織同時為用戶提供服務(wù)。最成功的是日本的I-modeFelica。用戶能夠通過移動電話使用Internet服務(wù);將手機變成錢包。內(nèi)置了Felica卡的手機可以替代信用卡進行支付,是一種典型的非接觸式的移動支付。內(nèi)置RFID芯片,將手機變成移動錢包;常用于現(xiàn)場支付,應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛。(4)第三方機構(gòu)獨立經(jīng)營
第三方服務(wù)商獨立于銀行和移動運營商,利用移動通信網(wǎng)絡(luò)資源和金融機構(gòu)的各種支付卡,實現(xiàn)支付的身份認(rèn)證和支付確認(rèn)。通過第三方的交易平臺,用戶可以實現(xiàn)跨銀行的移動支付服務(wù),典型例子為瑞典的PayBox.
PayBox無線支付以手機為工具,取代了傳統(tǒng)的信用卡。返回本節(jié)(4)第三方機構(gòu)獨立經(jīng)營
使用PayBox時,需在服務(wù)商處注冊,而后回收到一個密碼,該密碼是驗證用戶是否得到授權(quán)的保證。
當(dāng)客戶要為所購物品或服務(wù)付款時,只要把手機號碼告訴商家,商家與PayBox
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