Csmuxu全國2023年10月高等教育自學考試網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理試題

生活須要游戲，但不能游戲人生；生活須要歌舞，但不需醉生夢死；生活須要藝術，但不能投機取巧；生活須要志氣，但不能魯莽蠻干；生活須要重復，但不能重蹈覆轍。-一無名全國2023年10月高等教化自學考試

網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理試題

課程代碼：00910一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.麥克利蘭提出了著名的（ ）A.雙因素理論 B.激勵需求理論 C.X-Y理論 D.勞勒模式2.20世紀80年頭末出現(xiàn)的第三次企業(yè)管理革命是（）A.以質量為中心 B.以顧客價值為中心C.以效率為中心 D.以企業(yè)再造為中心3.關于網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)管理范圍拓展的說法，以下描述不正確的是（ ）???A.網(wǎng)絡企業(yè)管理B.企業(yè)網(wǎng)絡化管理C.企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部價值鏈的管理拓展到整個供應鏈D.企業(yè)組織結構的扁平化TOC\o"1-5"\h\z4?依據(jù)邁克爾?波特的劃分，以下哪一種不屬于競爭戰(zhàn)略？（ ）???A.總成本領先戰(zhàn)略 B.差別化戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略 D.重點戰(zhàn)略.以下屬于企業(yè)基本活動的是（ ）A.選購 B.市場銷售 C.技術開發(fā)D.人力資源管理.戰(zhàn)略經(jīng)營單位有較低的市場增長率和較高的市場份額，則其屬于波士頓矩陣中的（ ）A.明星類 B.問號類 C.金牛類 D.瘦狗類.對于CRM中展望的客戶，以下說法正確的是（ ）A.投資大，利潤少 B.投資大，利潤大C.投資少，利潤大 D.投資少，利潤少8?實現(xiàn)CRM的最終目的是（ ）B.深化了解目標客戶A.B.深化了解目標客戶C.應用先進的信息技術與系統(tǒng)C.應用先進的信息技術與系統(tǒng)D.提高客戶滿意度與忠誠度.企業(yè)核心競爭力的中心是（A.核心技術實力B.A.核心技術實力B.核心生產(chǎn)實力C.戰(zhàn)略決策實力 D.企業(yè)營銷實力.關于矩陣式組織結構的說法，以下不正確的是（???A.該結構中每個成員既要接受垂直部門領導，又要在執(zhí)行某項任務時接受項目負責人的指揮B.該結構利于開發(fā)新技術、新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)建性c.它保持了集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，又具有職能分工專業(yè)化的優(yōu)點D.矩陣式組織結構的穩(wěn)定性較差1L下列哪個能促進勞動專業(yè)化和工具專業(yè)化，從而提高組織的效率？（ ）A.分解目標 B.部門化 C.分工 D.設計流程.改善心智模式是指（ ）A.改善根深蒂固于心中對四周世界如何運行的看法B.提高員工的智力水平和思索問題的方式C.改善個體的心智模式D.依據(jù)企業(yè)內(nèi)部存在的問題，革新企業(yè)組織內(nèi)部的習慣做法TOC\o"1-5"\h\z.在產(chǎn)業(yè)市場上，最重要的促銷方式是（ ）A.廣告 B.人員推銷 C.銷售促進 D.公共宣揚.主動性強、統(tǒng)計性好、針對性強是下列哪一種網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢？（ ）A.電子雜志廣告 B.新聞式廣告 C.主頁式 D.按鈕型.關于網(wǎng)絡營銷的說法不正確的是（ ）???A.以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡營銷，將成為現(xiàn)代市場營銷的主流B.網(wǎng)絡營銷是一種新的營銷方式和手段，它變更了傳統(tǒng)營銷活動的內(nèi)容C.它是一個特殊廣泛的概念，包括互聯(lián)網(wǎng)將來的信息高速公路，電子貨幣支付方式等D.它貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程，包括市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、銷售、售后反饋等環(huán)節(jié).擬實制造如縮短一年新產(chǎn)品上市時間，將為企業(yè)節(jié)約開發(fā)成本（ ）A.15% B.20% C.25% D.30%.下列哪一項是指企業(yè)文化的客觀性？（ ）A.企業(yè)文化既作為企業(yè)實踐的結果，又影響將來的實踐B.企業(yè)文化并沒有什么固定的模式，也沒有定量的指標C.企業(yè)文化能夠使企業(yè)內(nèi)的員工達到協(xié)調(diào)個人和組織間的關系D.企業(yè)文化應當是企業(yè)運行規(guī)律的正確反映.靈敏制造探討的第一個層次是（ ）A.側重從企業(yè)組織、結構和管理的角度探討靈敏制造的實現(xiàn)B.側重從技術的角度探討靈敏制造的實現(xiàn)方法和關鍵支持技術C.側重從企業(yè)組織、技術角度探討靈敏制造的實現(xiàn)D.側重從企業(yè)需求、發(fā)展角度探討靈敏制造的實現(xiàn)TOC\o"1-5"\h\z.以下哪一項是指企業(yè)所擁有的一種主動向上的意識和信念？（ ）A.企業(yè)哲學 B.企業(yè)價值觀 C.企業(yè)精神 D.企業(yè)制度.網(wǎng)絡時代，企業(yè)財務關系應側重于（ ）A.企業(yè)與政府或監(jiān)管部門的財務關系 B.企業(yè)與債權人、債務人的財務關系C.企業(yè)與投資者、受資者的財務關系 D.企業(yè)與員工之間的財務關系.關于網(wǎng)絡時代企業(yè)風險管理模式的特點，以下說法不正確的是（ ）???A.風險評估是持續(xù)的 B.風險的主要因素是人C重點限制各種非財務風險 D.重視風險評估和各部門間的合作nternet強調(diào)網(wǎng)絡間的各種連接，以下哪一種是強調(diào)企業(yè)間的連接？（ ）A.Intranet B.Super-Internet C.Extranet D.Internet.讓員工參與到不同層次的管理中，在決策中聽取員工的看法，從而增加員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，屬于激勵方法中的（ ）A.參與激勵 B.合理工作設計 C.公允激勵 D.慚愧激勵.美國印第安那高校管理系教授斯考特?萊沃的一份調(diào)查表明，以下哪一種是企業(yè)前三位人力資源管理中最常被網(wǎng)絡管理的業(yè)務？（ ）A.薪資、聘請和培訓 B.福利、績效考評和檔案保存C.培訓、福利和工資發(fā)放 D.聘請、工資發(fā)放和績效考評.企業(yè)學問管理的最終目的是（ ）A.積累 B.共享 C.溝通 D.創(chuàng)新.依據(jù)學問的性質劃分，其中“知道為什么”的學問屬于（ ）A.事實學問 B.原理學問 C.技能學問 D.人力學問.特性化策略中學問管理的主要目的是（ ）A.使學問可以被大規(guī)模同時學習B.為客戶供應須要顯性學問的特性化服務C.幫助具有隱形學問的人與他人進行學問的溝通和共享D.學問保存.實現(xiàn)供應鏈共享的基礎是（ ）A.信息共享 B.供應鏈的設計C.績效評價體系 D.彈性的企業(yè)組織.供應鏈管理的目標是（ ）A.實現(xiàn)對價值流的優(yōu)化配置B.促進各個企業(yè)和部門之間的協(xié)同合作C為了給顧客供應滿意的產(chǎn)品和服務D.使得各節(jié)點企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源共享，共生出更強的整體核心競爭實力和競爭優(yōu)勢.團結一樣可能對組織的好處不包括（ ）???A.使組織有高度一樣的戰(zhàn)略焦點 B.使企業(yè)內(nèi)部關系特殊融洽C員工對企業(yè)將更加忠誠 D.對組織產(chǎn)生一種猛烈的信任感二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31.“質量流”的作用有（ ）“質量流”包括表征質量流和反饋質量流“質量流”可以解決各聯(lián)盟企業(yè)之間“過程網(wǎng)絡”的接口問題c.“質量流”簡化了靈敏制造的質量檢驗要求D.“質量流”使“質量全程服務”成為可能E.“質量流”降低了工人的工作要求.下列關于網(wǎng)絡財務的說法正確的有（ ）A.網(wǎng)絡財務可以實現(xiàn)企業(yè)財務與業(yè)務的協(xié)同B.由于信息供應方式的變更，網(wǎng)絡財務下的財會工作方式也隨之變更，真正實現(xiàn)財務工作的移動和在線辦公C.網(wǎng)絡財務環(huán)境下，貨幣的“質地”也將發(fā)生變更，不再是原來的紙幣或者硬幣，而是以電子的形式出現(xiàn)D.網(wǎng)絡財務利用會計頻道可以滿意不同用戶對財務信息的特性要求E.網(wǎng)絡財務下的會計核算將從事后的靜態(tài)核算達到事中的動態(tài)核算，從而滿意了會計信息的時效性要求）B.產(chǎn)業(yè)分析）B.產(chǎn)業(yè)分析D.目標企業(yè)分析）B.企業(yè)技術狀況D.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平A.市場細分C競爭對手分析E.競爭優(yōu)勢分析.企業(yè)制定文化戰(zhàn)略必需考慮哪些因素？（A.社會生產(chǎn)力發(fā)展水平C.市場競爭環(huán)境E.企業(yè)家和員工隊伍素養(yǎng)狀況.學問管理系統(tǒng)為學問管理供應哪些基本服務？（ ）A.自動識別企業(yè)的關鍵性學問，并建立學問庫中學問之間的聯(lián)系B.能夠分析每個詳細用戶獨特的工作性質和需求，把員工所須要的學問剛好傳遞給員工c.供應學問創(chuàng)新和維護的技術工具D.供應功能強大、簡潔便捷的搜尋工具E.能夠自動地進行系統(tǒng)升級，促進學問創(chuàng)新三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）.請你從產(chǎn)業(yè)假設、戰(zhàn)略重點、顧客、資產(chǎn)與實力、供應的產(chǎn)品和服務五個戰(zhàn)略維度，用表格方式比較價值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯和傳統(tǒng)戰(zhàn)略邏輯的差異。.組織職能包括哪些內(nèi)容？.簡述學習型組織的特征。.虛擬企業(yè)的主要形式有哪些？.什么是學問管理？其螺旋循環(huán)包含哪幾種程序？.簡述企業(yè)文化的產(chǎn)生背景。四、論述題（本大題10分）.試論述網(wǎng)絡財務的平安問題及對策。五、案例分析題（本大題共20分）.香港利豐集團是香港最大的出口貿(mào)易商，整個集團的年銷售額達50億美元之多。利豐經(jīng)銷公司業(yè)務網(wǎng)絡遍及香港、內(nèi)地及泛亞市場，以物流倉儲管理及商務拓展為核心業(yè)務?；诶S集團對將來市場發(fā)展的分析，將來全世界的競爭，不單存在于國家與國家之間，而會引申到供應鏈與供應鏈之間的競爭。發(fā)展物流整合供應鏈不但可以增加公司的競爭力，還會保持地區(qū)的樞紐地位。隨著競爭的加劇，利豐集團加大在供應鏈管理上的發(fā)展力度——以此降低成本和縮減供應環(huán)節(jié)的時間并縮短了與客戶和市場之間的距離。利豐集團通過打造強勢的供應鏈，進一步掌控物品通路。以服裝生產(chǎn)為例，利豐集團可能由韓國購買棉紗，運到中國臺灣進行紡織與染色，再運到泰國做最終的裁剪制作。利豐集團為此詳細剖析生產(chǎn)供應鏈的各個環(huán)節(jié)，從中尋求最符合客戶需求的解決方案，它事實上是為每一份訂單量身打造特性化的供應鏈方案。利豐以此達到快速全球化的目的。利豐集團將和戴爾電腦一樣，善用信息資訊加快經(jīng)營效率，從而省去了價值鏈中的時間和成本?！耙孕畔⒋鎺齑妗背蔀槔S集團的管理宗旨，利豐集團還配備了先進的ERP系統(tǒng)和信息系統(tǒng)，提高對信息的處理實力和交換程度，從而為客戶供應完整的、完善的供應鏈解決方案，最終做到賣最恰當?shù)漠a(chǎn)品，節(jié)約最多的成本，最快地運輸?shù)筋櫩褪种?。良性的供應鏈生態(tài)系統(tǒng)是能夠使消費者、供應商、零售商同時獲益的，利豐集團秉承與各個環(huán)節(jié)企業(yè)保持特殊良好的合作關系，通過價值鏈上的無間合作把共同成本降低，使供應商、零售商、消費者共同共享利潤。利豐集團與供應商、消費者的利益共同體還表現(xiàn)在一起應對市場疲軟方面。目前的買方市場表象分明，市場的壓力表現(xiàn)在多方面：消費疲態(tài)、消費觀念多變、價格競爭、成本壓力、企業(yè)間競爭等等。市場競爭的門檻隨之攀升：供應鏈的各環(huán)節(jié)必需具備更多的可選擇性、更高的配送效率、更優(yōu)質的服務、更低廉的價格、更簡化快捷的操作等。這些假如單靠利豐集團供應鏈獨斷獨攬是不行能