無錫客運(yùn)公司現(xiàn)代企業(yè)管理與5S教材

主講:xxxxxxx培訓(xùn)公司現(xiàn)代企業(yè)管理與5SXxx公司5S管理觀念導(dǎo)入培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的目的改動(dòng)觀念觀念改動(dòng)意志意志改動(dòng)行動(dòng)行動(dòng)改動(dòng)習(xí)慣習(xí)慣即以修身為中心客運(yùn)公司的中心業(yè)務(wù)是？品牌？效力平安、文明、優(yōu)質(zhì)、快捷大力推行“5S〞管理將會(huì)與無錫客運(yùn)2007年度任務(wù)方案做到有機(jī)的交融降本節(jié)支年—浪費(fèi)減少、降低本錢、添加利潤(rùn)?。￠_辟創(chuàng)新年—提升企業(yè)籠統(tǒng)、提升員工歸屬感！！規(guī)范管理年—平安保證、效率提升！！5S管理是？？？？高效管理的利器、效力提升的法寶！課程主要內(nèi)容“5S〞根本思緒、意義“5S〞與各管理系統(tǒng)的關(guān)系“5S〞的含義、要點(diǎn)“5S〞活動(dòng)程序開場(chǎng)白源于日本的5S活動(dòng)是日本企業(yè)在上世紀(jì)六、七十年代以后產(chǎn)質(zhì)量量和管理程度迅速崛起、占領(lǐng)世界制高點(diǎn)的重要法寶。5S活動(dòng)的開展不僅開創(chuàng)了“制外型企業(yè)也可以在一個(gè)整齊清潔、優(yōu)美溫馨的任務(wù)環(huán)境中消費(fèi)〞的良好開端，而且在提高質(zhì)量、減少浪費(fèi)、提高消費(fèi)效率和降低消費(fèi)本錢，提升士氣，提高員工綜合素養(yǎng)和自主管理才干方面獲得了意想不到的效果。為什么要實(shí)施５Ｓ堆放著長(zhǎng)期不用的東西，占用著大量空間。辦公室、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差。水道閥門跑、冒、滴、漏。設(shè)備內(nèi)外布滿灰塵、失去本性。通道經(jīng)常被占用，人、車無法經(jīng)過。急等要用的東西，總是很難找到?，F(xiàn)場(chǎng)管理目視不明顯等…………“5S管理〞的思緒“5S管理〞的思緒非常簡(jiǎn)單樸素，它針對(duì)企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究〞的習(xí)慣，從而到達(dá)提高整體任務(wù)質(zhì)量的目的。中國(guó)名言：修身、齊家、治國(guó)、平天下勤能補(bǔ)拙、防微杜漸“5S管理〞的意義5S管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法那么。它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使任務(wù)環(huán)境堅(jiān)持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高任務(wù)質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極態(tài)度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)籠統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)力！5S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系1、5S與環(huán)境管理的關(guān)系2、5S與降本節(jié)支的關(guān)系3、5S與ISO9000之間的關(guān)系5S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系1、環(huán)境管理——整齊、清潔的任務(wù)環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有自信心；同時(shí)，由于口碑相傳，會(huì)成為其他公司的學(xué)習(xí)對(duì)象。2、降本節(jié)支——經(jīng)過實(shí)施5S，可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低本錢、節(jié)約不用要的支出。3、ISO9000的輔助——是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保證體系的切入點(diǎn)，它從環(huán)境管理入手培育每個(gè)員工良好的習(xí)慣開場(chǎng)，構(gòu)成實(shí)施其他質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項(xiàng)根底管理?？勺鳛閷?shí)施ISO9000的先導(dǎo)方法，可對(duì)體系的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用。結(jié)論：5S是ISO9000的根底，也是提高企業(yè)的各項(xiàng)管理程度的手段。5S含義—什么是“5S〞？什么是“5S〞？日語(yǔ)英語(yǔ) 意思SeiriStructurise整理SeitonSystematise整頓Seiso Sanitise清掃SeiketsuStandardise 清潔ShitsukeSelf-discipline教養(yǎng)5S含義—整理整理—將任務(wù)場(chǎng)所的任何物品進(jìn)展“要〞與“不要〞的區(qū)分，將不要的東西去除掉，保證任務(wù)場(chǎng)所只放置需求物品?！枨笪锲分?，還要將如今需求的物品與如今不需求的物品區(qū)別開。—如今需求的物品放置在近處；如今不需求的物品暫時(shí)放置別處保管。整理的目的：a.物品整列b.人員整理c.作業(yè)流程整理d.發(fā)明清潔的任務(wù)場(chǎng)所5S的要點(diǎn)—整理區(qū)分不要品、不急品和必要品3種運(yùn)用形狀不要品要當(dāng)機(jī)立斷處置掉決議丟棄場(chǎng)所，留意廢棄物分類放置整理要有決心，這是5S的第一步5S含義—整頓整頓—把需求的物品加以定位放置，并堅(jiān)持在需求時(shí)能立刻取出的形狀。

a.定位之后，要明確標(biāo)示。

b.用完之后，要物歸原位。整頓的目的:

a.把要的東西放在作業(yè)者周圍。

b.規(guī)劃好存放地點(diǎn)以利作業(yè)。

c.塑造目視管理的任務(wù)場(chǎng)所。5S的要點(diǎn)—整頓經(jīng)常處于整齊的形狀，一目了然必要的東西要做到“容易識(shí)別、容易取放、立刻可用〞規(guī)定“標(biāo)識(shí)的方法，保管方法及保管前的處置方法〞必要的東西也要限量整頓是提升效率的根底5S含義—清掃清掃—經(jīng)常清掃，堅(jiān)持干凈的環(huán)境。a.勤于清掃設(shè)備。

b.勤于維護(hù)任務(wù)場(chǎng)所。清掃的目的：

a.窗縫、墻角、渣滓堆不可忽視。b、注重且不放過任何小小的改善。

c.制造高效率的任務(wù)場(chǎng)所。5S的要點(diǎn)—清掃清掃干凈，完全去除不潔物，使東西容易看清不僅要點(diǎn)檢物品，而且要點(diǎn)檢“每日的任務(wù)〞清掃是提交質(zhì)量的關(guān)鍵5S含義—清潔清潔—維持前3S的成果，出現(xiàn)問題能一目了然，養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)視檢查措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。a.現(xiàn)場(chǎng)時(shí)辰堅(jiān)持美觀形狀

b.維持前面3S之效果清潔的目的：

a.提高產(chǎn)品或效力的質(zhì)量

b.塑造干凈的任務(wù)場(chǎng)所

c.提升公司籠統(tǒng)5S的要點(diǎn)—清潔維持一眼就可發(fā)現(xiàn)異常的形狀標(biāo)識(shí)要美觀，盡量規(guī)范〔大小、顏色、位置等要規(guī)定〕，一目了然整潔的穿著〔衛(wèi)生上、平安上、質(zhì)量上、消費(fèi)性上要求〕清潔是維持上面3S的成果5S含義—教養(yǎng)教養(yǎng)—遵紀(jì)守規(guī)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。a.改造人性b.提升品德c.使人的素質(zhì)上升素養(yǎng)的目的：

a.養(yǎng)成良好習(xí)慣。

b.塑造守紀(jì)律的任務(wù)場(chǎng)所。5S的要點(diǎn)—教養(yǎng)根本定義：遵紀(jì)守規(guī)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。延伸定義：自我要求、自我管理、貫徹發(fā)自內(nèi)心的5S。任務(wù)要領(lǐng)：守時(shí)間、守規(guī)范、守規(guī)定。5S的要點(diǎn)—教養(yǎng)養(yǎng)成一旦定下來的事，就嚴(yán)厲遵照?qǐng)?zhí)行的好習(xí)慣因個(gè)人失誤而引起的事端，須抱有擔(dān)任任的態(tài)度注重禮儀，營(yíng)造良好的任務(wù)氣氛不能按規(guī)定完成任務(wù)時(shí)，馬上報(bào)告上司，聽從其指示教養(yǎng)是實(shí)施5S的前提條件5個(gè)S之間的關(guān)系素養(yǎng)5S整理1S整頓2S清掃3S清潔4S5個(gè)S之間的關(guān)系可以用下面幾句口訣表達(dá)：只需整理沒整頓，物品真難找得到；只需整頓沒整理，無法取舍亂糟糟；整理整頓沒清掃，物品運(yùn)用不可靠；3S之效果怎保證？清潔出來獻(xiàn)一招；規(guī)范作業(yè)練素養(yǎng)，公司管理程度高。5S含義—總結(jié)“5S〞易于吞服，有病治病，無病強(qiáng)身，絕無副作用，請(qǐng)安心運(yùn)用：

[成份]：整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)

[成效]：對(duì)任何疑問雜癥有效

[用法]：后續(xù)闡明

*留意：開場(chǎng)服用后，請(qǐng)繼續(xù)，切勿停頓。★結(jié)語(yǔ)：整理是效率之父，整頓是平安之母“目視〞的整理、整頓是改善的第一步“5S〞或“改善活動(dòng)〞，重要的是“做〞如何實(shí)施5S？“5S〞管理方法的推行是一項(xiàng)大型系統(tǒng)管理工程，需求一步一步扎實(shí)前進(jìn)，以落實(shí)每個(gè)S的要求，前進(jìn)一個(gè)S要求回頭穩(wěn)定后一個(gè)S。即按照PDCA管理循環(huán)循序漸進(jìn)、堅(jiān)持不懈，不斷提高管理程度、構(gòu)成自主改善的機(jī)制！5S活動(dòng)程序決策調(diào)整/再方案建立評(píng)價(jià)規(guī)范再培訓(xùn)推行檢查評(píng)價(jià)總結(jié)培訓(xùn)設(shè)定目的成立組織制定方案試點(diǎn)再方案再總結(jié)再檢查/評(píng)價(jià)如何推行5S？—1摒棄推行5S的一些不良想法：5S真實(shí)太簡(jiǎn)單，不能夠有效果；我們的問題不在5S；任務(wù)曾經(jīng)很忙了，那里能夠有時(shí)間去做5S？在有空時(shí)做做5S是可以；作好了5S對(duì)我有什么益處呢？可以做，但只可以在上班時(shí)間做；發(fā)現(xiàn)問題又要我想方法處理，我才不干呢！如何推行5S？—2成立推行委員會(huì)，制定各級(jí)人員的職責(zé)。劃分區(qū)域，明確各部門的責(zé)任區(qū)域〔特別留意公共區(qū)域的劃分〕。如何推行5S？—3導(dǎo)入期：高階主管宣誓推進(jìn)5S的決心；主要干部的5S教育訓(xùn)練；5S活動(dòng)骨干的訓(xùn)練；5S活動(dòng)方案制定；進(jìn)展?fàn)I造氣氛、標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)宣傳。對(duì)工場(chǎng)進(jìn)展一次徹底大檢查；第一次檢查改善后再進(jìn)展一次總檢點(diǎn)，將發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)拍照暴光。如何推行5S？—4扎根期：5S自主活動(dòng)與PDCA教育；第二次大檢查暴光的問題的改善；進(jìn)展第三次大掃除、總檢點(diǎn)、問題點(diǎn)暴光；維持成果，貫徹遵守；養(yǎng)成習(xí)慣；成果整理發(fā)布，活動(dòng)評(píng)價(jià)；總檢討〔總結(jié)〕。如何推行5S？—5穩(wěn)定期：5S推行委員會(huì)將全公司一致的工程制定成制度或規(guī)定，各分組自行制定本活動(dòng)部門的規(guī)范和規(guī)定。匯總成冊(cè)。依規(guī)定實(shí)施，定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展檢查評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改善；展開自主活動(dòng)，使之成為員工生活任務(wù)的一部分并養(yǎng)成永遠(yuǎn)改善的決心。5S九大要求5S不是目的，是手段；5S不是外表文章，而是質(zhì)量和環(huán)境的要求；5S不是短期行為，而是長(zhǎng)期要求；5S不是外部要求，而是企業(yè)開展必需；5S不是指點(diǎn)行為，而是為員工改善環(huán)境；5S不是額外任務(wù)，而是讓顧客放心；5S不是強(qiáng)迫執(zhí)行，而是自律行為；5S不是運(yùn)動(dòng)，而是任務(wù)；5S不是添加開支，而是為了節(jié)約開支?？偨Y(jié)、提高5S就是要提升人的質(zhì)量，去除馬虎之心，只需這樣，產(chǎn)品〔效力〕的質(zhì)量才有能夠有保證！總結(jié)、提高5S不是“全員參與〞而是“全員實(shí)行〞！“5S〞的最高榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于堅(jiān)持執(zhí)行的英雄。花錢可以買到最華貴