【某男裝品牌旗艦店雙十一活動策劃4600字（論文）】

某男裝品牌旗艦店雙十一活動策劃及實施設(shè)計TOC\o"1-2"\h\u14727前言 前言網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式，受到了消費者的追捧，逐步發(fā)展成為一種非常普及的消費方式，使網(wǎng)店消費模式逐步超過了實體店消費模式，甚至多種品牌店也紛紛開辟網(wǎng)店模式。開設(shè)線上店鋪具有門檻低、覆蓋面積廣、可以覆蓋全國用戶，有機會享受到客戶流量資源的優(yōu)勢，只需要簡單認證就可以將任何物品放到網(wǎng)上買賣；正是因為這樣，線上店鋪也面臨著很大的壓力，比如相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，假冒偽劣泛濫、進和退的門檻低等，隨著時間的推移，客戶多容易出現(xiàn)各種弊端，如非理性競爭：拼價格、惡性差評；門檻低，客戶資料容易泄露安全程度低。使得成為賣家容易但是成為爆款賣家難。本文以亂步旗艦店為對象，旨在通過項目管理方法對線上店鋪雙十一活動的營銷實踐進行具體的分析和研宄，為線上店鋪打造雙十一爆款提供理論指導。關(guān)鍵詞：活動；淘寶；雙十一爆款一、設(shè)計背景及意義（一）設(shè)計背景互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展徹底改變了我國民眾的消費方式，電子商務(wù)應(yīng)運而生。特別是近年來，政府出臺大量“互聯(lián)網(wǎng)“+”和供給側(cè)改革方面的政策，使得電子商務(wù)市場蓬勃發(fā)展。伴隨著“電子商務(wù)商業(yè)模式的發(fā)展越來越成熟，我國傳統(tǒng)銷售市場也不斷細分，并且逐漸向電商市場衍生，母嬰行業(yè)便是其中之一。“雙十一”初期，網(wǎng)店通過各大媒體進行了各種宣傳和回暖活動，極大地引起了消費者的興趣和熱情。首先，降價廣告被放置在主要門戶網(wǎng)站的首頁上；其次，網(wǎng)店在微博，QQ和微信等社交軟件上投入了大量資金來發(fā)布事件通知。同時，所有商店都在竭盡全力開展針對優(yōu)惠政策的促銷活動。（二）設(shè)計意義消費者參加淘寶“雙十一”消費的主要原因是獲得優(yōu)惠政策。因此，XDD旗艦店能夠理解消費者的消費心理，并相繼出現(xiàn)了各種降價和優(yōu)惠措施，牢牢把握了消費者的欲望，增加了消費者的興趣，并渴望參加XDD旗艦店“雙十一”活動。二、設(shè)計思路利用雙十一大促活動吸引更多的客戶，提高XDD旗艦店的銷量、成交量，從而提高店鋪的知名度，培養(yǎng)潛在客戶，提高店鋪的排名。另外趁此機會回饋老客戶，感謝他們對的XDD旗艦店長期支持，增加與顧客之間的信任度，更好去調(diào)動顧客參與活動的積極性。XDD旗艦店整體狀況分析店鋪概況XDD旗艦店是天貓的一家經(jīng)營男裝的服裝店鋪，2014年10月23日正式開業(yè)，專注于休閑服裝的品牌，主營牛仔褲，T恤，衛(wèi)衣等品類商品，店鋪目前綜合體驗三星半，描述相符評分以高低于同行2.55%、服務(wù)態(tài)度低于同行3.01%、物流服務(wù)低于同行3.17%。評分分別是4.7、4.7、4.7。XDD旗艦店一直致力于提升服裝質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，目前店鋪擁有931萬粉絲。店鋪主營產(chǎn)品店鋪經(jīng)營有t恤,休閑褲,,韓版,衛(wèi)衣,夾克,棉衣,牛仔褲,背心,襯衫,風衣,馬甲等眾多男裝，XDD旗艦店已經(jīng)制定了供應(yīng)商管理評價體系，并在公司采購中設(shè)立了質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)，以確保服裝質(zhì)量。XDD旗艦店很少存在存在變色、面料差、變形、縮水、起球等質(zhì)量問題。發(fā)貨及時，售后服務(wù)良好。店鋪定位消費者對個性化服務(wù)的需求正成為服裝店鋪的主要發(fā)展趨勢隨著人們收入水平的提高，人們對產(chǎn)品的需求也在多樣化。消費者對產(chǎn)品有個性化需求，對產(chǎn)品差異的追求已成為消費者消費的心理特征之一。由于客戶需求的多樣化，因此有必要細分服裝的消費市場。目前，18-25歲的男士是XDD旗艦店的主要消費者，價格也賣到50元至100元之間。有鑒于此，天貓服裝店在推廣產(chǎn)品以增加產(chǎn)品銷量時必須滿足不同消費者的個性化需求?？蛻艨梢赃x擇自己的樣式并將其直接發(fā)送給公司進行快遞和上門服務(wù)店鋪數(shù)據(jù)分析XDD旗艦店產(chǎn)品價格在30-100元左右。生產(chǎn)的服裝款式多樣，滿足了當代青年的需求。因為它滿足市場需求，而且價格便宜，所以它的衣服質(zhì)量好，價格低。當消費者認為商品便宜或更值錢時，他們的消費欲望就會飆升。此外服裝成本和物流成本是服裝店的主要成本來源。不過，由于XDD旗艦店已經(jīng)建立了自己的服裝設(shè)計工作室，并有長期合作的服裝生產(chǎn)廠，與同行業(yè)其他專賣店相比，成本低是一大優(yōu)勢。XDD旗艦店有一定規(guī)模。它購買了許多國內(nèi)先進的生產(chǎn)設(shè)備，可以生產(chǎn)不同款式的服裝，滿足消費者的不同需求。該店還招聘了2名高級時裝設(shè)計師。他們的設(shè)計理念新穎，服裝深受大眾歡迎。由于XDD旗艦店的良好口碑，零售商愿意在公司內(nèi)購買商品，不僅價格低廉，而且質(zhì)量有保障。XDD旗艦店的服務(wù)態(tài)度和準時性受到零售商的青睞，顧客滿意度對公司忠誠度很高。XDD旗艦店行業(yè)市場分析（一）行業(yè)大盤分析“雙十一”初期，天貓網(wǎng)通過各大媒體進行了各種宣傳和回暖活動，極大地引起了消費者的興趣和熱情。首先，降價廣告被放置在主要門戶網(wǎng)站的首頁上；其次，天貓網(wǎng)在微博，QQ和微信等社交軟件上投入了大量資金來發(fā)布事件通知。同時，所有商店都在竭盡全力開展針對優(yōu)惠政策的促銷活動。消費者參加天貓“雙十一”消費的主要原因是獲得優(yōu)惠政策。因此，青鋼男裝能夠理解消費者的消費心理，并相繼出現(xiàn)了各種降價和優(yōu)惠措施，牢牢把握了消費者的欲望，增加了消費者的興趣，并渴望參加“雙十一”活動。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，國民消費水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境日趨穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)購物正迅速成為人們的一種消費習慣。（二）競爭對手分析服裝行業(yè)的企業(yè)很多，低，中，高品牌很多。卓提娜的旗艦品牌屬于中端品牌。與許多高端品牌相比，它沒有競爭優(yōu)勢，但面臨著相同的中端品牌競爭。特別是青鋼男裝的價格不高，目標客戶對價格敏感，客戶忠誠度不高。這使得整個中端品牌的競爭異常激烈。XDD旗艦店雙十一活動策劃及實施活動準備要重新設(shè)計商店，需要匹配事件的主題并優(yōu)化詳細信息頁面?；顒悠陂g，購物流量將比以前更高。優(yōu)化詳細信息頁面有利于客戶自己購物，也有助于客戶比較產(chǎn)品。還應(yīng)該優(yōu)化主頁，以便客戶可以享受很多折扣。將公告板添加到商店導航欄中，并設(shè)置更突出的顏色以突出顯示它。提前準備響應(yīng)腳本并在活動期間快速，準確地回答客戶的詢問。（二）活動實施10月15日至11月11日，設(shè)置數(shù)量有限的優(yōu)惠券，比如滿一百減五元的一百張。在粉絲群和微博上公布雙十一活動?？头鑼嵭?小時輪班制，3個人24小時待命，及時回復客戶信息。設(shè)立百強訂單返利，利用客戶的消費心理讓客戶有緊迫感，及時做好相關(guān)銷售的需要，無論是首頁還是詳細頁面，都應(yīng)推薦相關(guān)產(chǎn)品，提高店內(nèi)客戶的價格，讓客戶購買更多的產(chǎn)品。通過以下的促銷活動來進一步提升店鋪的整體的銷量：免費郵資是線上最常見的促銷方式。這符合消費者的賺錢心理，也是商家關(guān)注的主要問題之一。亂步旗艦店可以在淘寶店設(shè)立200元的免費運費活動，提高顧客購買的轉(zhuǎn)化率。它可以讓消費者感覺他們在超市購物而不需要額外的費用。打折商品使顧客感到便宜。對于亂步的旗艦店來說，折扣可以分為兩層。其中之一是真正的折扣銷售。通過折扣促銷，消費者可以真正感受到帶來收益的好處，從而促進了消費，但是這種方法用不了多長時間，畢竟利潤太低，無法贏得足夠的人氣來出售。二是在此基礎(chǔ)上對累計消費進行打折促銷。在指定的時間或國家法定假日內(nèi)制定促銷計劃，以使宣傳足夠強大，以使消費者能夠看到有購買沖動和購買欲望的廣告。策劃一個更實用的禮品作為聯(lián)系消費者的橋梁，禮品的價格應(yīng)該是過關(guān)的質(zhì)量，讓它起到積極的推廣作用。作為青岡一家時尚男裝店，我們可以為顧客挑選一些小飾品作為禮物，但在銷售過程中我們不會告訴顧客。當顧客在店里拿到衣服后發(fā)現(xiàn)有禮物時，會覺得生意很好，有意外驚喜。這樣可以提高顧客對商店的印象和滿意度。一些老客戶會自動升級為成員身份，并通過主動聯(lián)系來通知客戶加入的好處，以節(jié)省盡可能多的積分。注冊會員可以通過微信進行注冊，消費者信息將在后天發(fā)布。加強溝通和理解，使消費者能夠充分了解會員的折扣和累積的積分，這種好處是顯而易見的。它可以吸引消費者成為忠實的粉絲，吸引更多的消費者關(guān)注公司的產(chǎn)品，擴大并挖掘周圍的潛在資源?；顒友永m(xù)活動結(jié)束后，我們一定要注意售后服務(wù)，因為店里的產(chǎn)品不能讓大家滿意。賣方需積極解決客戶的售后問題，并盡可能妥善解決，以贏得客戶的好評，提高XDD旗艦店的好評率。六、XDD旗艦店雙十一活動效果分析經(jīng)過雙十一活動以后，XDD旗艦店的銷量以及店鋪排名有了大幅度的提升，知名度也逐漸地開始按時上升了，為后續(xù)的銷售活動奠定了十分堅實的基礎(chǔ)。樹立品牌店形象，將使淘寶店的總銷售額快速增長，獲得更多客戶的信任和認可。建立品牌商店的成功從根本上取決于你的目標：一個好品牌就像一個好故事。你必須美化它，告訴你的顧客，讓他們聽你的。為了吸引更多顧客的關(guān)注，必須留下懸念，讓顧客思考和研究，并用這種方法獲得更多顧客的認可，從而逐步樹立起良好的品牌形象。為了穩(wěn)步發(fā)展，商店需要用更高質(zhì)量的產(chǎn)品來維護自己的品牌形象。再次，店面品牌響亮，產(chǎn)品質(zhì)量不理想，會破壞既定的品牌形象。因此，這種產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到商店的生存。產(chǎn)品質(zhì)量作為一種靈魂，存在于商店營銷中，是商店發(fā)展的核心需求。高品質(zhì)的產(chǎn)品能滿足客戶可持續(xù)發(fā)展的需要。消費者對個性化服務(wù)的需求正成為網(wǎng)店的主要發(fā)展趨勢隨著人們收入水平的提高，人們對產(chǎn)品的需求也在多樣化。消費者對產(chǎn)品有個性化需求，對產(chǎn)品差異的追求已成為消費者消費的心理特征之一。由于客戶需求的多樣化，因此有必要細分產(chǎn)品的消費市場。目前，年輕人是亂步旗艦店的主要消費者，價格也賣到50元至100元之間。有鑒于此，淘寶產(chǎn)品店在推廣產(chǎn)品以增加產(chǎn)品銷量時必須滿足不同消費者的個性化需求?？蛻艨梢赃x擇自己的樣式并將其直接發(fā)送給公司進行快遞和上門服務(wù)。七、總結(jié)（一）畢業(yè)設(shè)計成果特點本次的畢業(yè)設(shè)計的主題是服裝類店鋪雙十一活動期間的促銷設(shè)計，通過雙十一這個賣點來推動店鋪整體的銷量以及排名的上升，為店鋪贏得更多的關(guān)注度以及獲得更好的銷量。（二）設(shè)計成果實用價值本次的畢業(yè)設(shè)計能夠為亂步旗艦店帶來更多的經(jīng)濟效益，促進亂步旗艦店的知名度得到大幅度的提升，與此同時本次的畢業(yè)設(shè)計也可以為其他的旗艦店提供借鑒，促進整體雙十一活動策劃的進一步完善。（三）不足之處或遺留問題創(chuàng)新的銷售理念是雙十一活動成功的關(guān)鍵?，F(xiàn)在XDD旗艦店仍然沿用以前的營銷理念，質(zhì)量第一，服務(wù)第一。盡管它可以使公司在質(zhì)量和服務(wù)上取得優(yōu)異的成績，但它們卻缺乏當前市場開發(fā)法律所要求的人性化和個性化特征。如今，當客戶需求多樣化時，公司還必須對客戶進行分類，然后制定相應(yīng)的營銷策略來應(yīng)對這種情況。質(zhì)量是企業(yè)的基礎(chǔ)，但在這個多元化的社會中，XDD旗艦店需要及時改變其觀念，為年輕人生產(chǎn)一批個性化的時尚服裝，并提出一些有吸引力的口號以提高品牌知名度，獲得年輕人的認可和良好聲譽。參考資料[1]黃珍妮.淺析雙十一網(wǎng)絡(luò)營銷策略及不足[J].商情,2