年終總結(jié)發(fā)言稿

1/1年終總結(jié)發(fā)言稿1

尊敬的馬書記、安老師，各位同事：

大家下午好！

今天我很榮幸能代表我們08級(jí)的老干部在此發(fā)言，也很感激馬書記，安老師能給我這么一次機(jī)會(huì)。說實(shí)話，這是我來寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院的第一次在校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)言，此時(shí)此刻我無比高興與激動(dòng)。

20xx年3月，經(jīng)過我院第三屆學(xué)生代表大會(huì)，我榮幸地加入到了團(tuán)委學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。在這兩年時(shí)間里，我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，使我在學(xué)習(xí)、生活上得以充實(shí)，并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深懷激！

在此請(qǐng)?jiān)试S我代表08級(jí)即將離任的干部對(duì)馬書記、安老師致以誠(chéng)摯的感謝！

與各位同事相處兩年的時(shí)間里，我收獲很多，感觸很多，并與大家結(jié)下了深厚的友誼。過了今天我們就要離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這是我們都不舍的事情，但是我們應(yīng)該為更多的人創(chuàng)造空間，而且我們也要為自己的前途奔波。所以我們的離開不會(huì)有太多的遺憾與不舍，因?yàn)槲覀兊碾x開是更大的跨越，更是我們的工作。

在離開之前我想把我兩年的工作經(jīng)驗(yàn)與感受跟大家分享一下。院級(jí)學(xué)會(huì)干部畢竟是院級(jí)的，我們不能把自己等同于普通同學(xué)看待。我們作為全院學(xué)生的代表要敢想別人不能想的，敢做別人不敢做的。團(tuán)委學(xué)生會(huì)是我們?cè)诖髮W(xué)里一個(gè)很好的平臺(tái)，在這里我們可以展示自己的才能與智慧。院級(jí)學(xué)生干部必須具超強(qiáng)的能力與素質(zhì)，我把自己總結(jié)出來的學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)歸納為四‘實(shí)’。

一是實(shí)干。

要有埋頭苦干的精神。團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作有的很單調(diào)，需要埋頭苦干的精神，而且很多時(shí)候我們會(huì)感覺到孤單，我們必須去忍受，去奉獻(xiàn)自己。像我們學(xué)宣部的常規(guī)工作做展板、出海報(bào)、查自習(xí)，每次總是重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作，感覺孤單、乏味。但是只有經(jīng)歷了這種孤單，我們才會(huì)變得更加細(xì)心，更加精于業(yè)務(wù)知識(shí)，才會(huì)變得更加成熟穩(wěn)重。

二是實(shí)際。

思考問題要實(shí)際。院級(jí)學(xué)生干部要善于思考，善于創(chuàng)新，而且我們的思考和創(chuàng)新要符合實(shí)際，要切實(shí)可行。我們面對(duì)的是全校1300多在校學(xué)員，我們的一個(gè)決策，一個(gè)想法都關(guān)系到每一個(gè)學(xué)生的切身利益，所以我們思考問題要從大局出發(fā)，思考不僅度要深，面要廣，而且要符合實(shí)際，切實(shí)可行。

三是實(shí)踐。

要善于實(shí)踐，敢于實(shí)踐。團(tuán)委學(xué)生會(huì)與團(tuán)總支學(xué)生會(huì)干部不同，作為院級(jí)學(xué)生干部出了要善于思考，善于創(chuàng)新之外，還要認(rèn)真地去實(shí)踐。這種實(shí)踐的要求學(xué)生分會(huì)干部也不同，就是前面所提到的，我們要敢做他們不敢做的，這樣才是我們的價(jià)值所在。同時(shí)我們必須在實(shí)踐之前，認(rèn)真地思考我們所要遇到的問題。

四是實(shí)力。

這個(gè)實(shí)力包含三個(gè)方面的意義：一是學(xué)習(xí)實(shí)力。二是工作能力，三是個(gè)人素養(yǎng)。學(xué)習(xí)實(shí)力就是要求我們要善于學(xué)習(xí)，善于向身邊的老師和干部學(xué)習(xí)。包括學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。成績(jī)不能落后，工作也不能怠慢。二是工作能力。進(jìn)入團(tuán)委學(xué)生會(huì)的干部必須把提高工作效率作為一個(gè)目標(biāo)，能組織開展全校性的大型活動(dòng)。三是個(gè)人素養(yǎng)。我把素養(yǎng)當(dāng)做能力，乃至實(shí)力。個(gè)人素養(yǎng)包括思想政治素養(yǎng)，良好的心理素養(yǎng)等。在生活中關(guān)注細(xì)節(jié)，講究禮儀，正確看待同時(shí)和老師的批評(píng)。

同時(shí)，在這里我也想對(duì)在座的干部，即將當(dāng)部長(zhǎng)和負(fù)責(zé)人的干部提幾點(diǎn)希望。一是希望你們認(rèn)真的把我們10級(jí)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的新干部招聘好，培養(yǎng)好。二是希望在我們09級(jí)干部的天地下我們的團(tuán)隊(duì)變得更加有凝聚力，更加有戰(zhàn)斗力。三是希望新上任的干部馬上調(diào)整心態(tài)，盡早投入戰(zhàn)斗。

我想送大家18個(gè)字，明大義，實(shí)大道，顧大局。能者上，平者讓，庸者下。我把這18個(gè)字貼在寢室墻上，銘記在心，與大家分享一下。

再次感謝馬書記和安老師給我這次機(jī)會(huì)，祝馬書記，安老師身體健康，工作順利！祝各位同事學(xué)業(yè)有成，前程似錦！謝謝！

年終總結(jié)發(fā)言稿2

大家好！今天，我們聚集一堂召開20xx年年度總結(jié)會(huì)議，目的就是回顧總結(jié)20xx年度的工作，肯定成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，分析我們駕校未來發(fā)展面臨的新形勢(shì)，明確20xx年的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)我們**分校來說，這既是一個(gè)總結(jié)會(huì)，又是一個(gè)動(dòng)員會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)承前啟后、開創(chuàng)**分校未來的一個(gè)轉(zhuǎn)折，也希望我們的駕校以此為崛起和發(fā)展的起點(diǎn)，揚(yáng)帆起航、乘風(fēng)破浪，駛?cè)氤掷m(xù)、健康發(fā)展的航程。

我們已經(jīng)告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在此，作為駕校的負(fù)責(zé)人，我代表駕校向全體員工在這一年里付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直在背后大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問候和最美好的祝愿！

20xx年，對(duì)于我們**分校來說都是特別的一年，因?yàn)槲覀冃纬闪艘粋€(gè)由20多個(gè)人組成的小“家”。正是因?yàn)檫@樣，為更多的人提供了更廣闊的的施展空間，使得我們這一年的業(yè)績(jī)不降反增！我知道這些成績(jī)的取得同我們所有人努力工作，積極開拓業(yè)務(wù)是分不開的！我十分欣慰的看到我們年輕的同事，在這一年里思想上的成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)能力上的進(jìn)步，性格和行為方式上的良好變化！你們是我們**駕校的驕傲，是我們**分校的驕傲！

一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們用汗水換來了豐收，用拼搏換來了喜悅，用付出得到了回報(bào)。這一年真的有太多的地方值得總結(jié)，有太多的果實(shí)值得我們珍藏。

其實(shí)作為一個(gè)駕校的負(fù)責(zé)人、管理者，也就是你們的領(lǐng)路人，我還要向大家做一個(gè)自我檢討的，我想大家跟著我這么久了應(yīng)該都比較了解我，我是直接的、真實(shí)的，不喜歡拐彎抹角的猜忌，喜歡直來直去的溝通。當(dāng)然這可以稱之為是我的優(yōu)點(diǎn)，也是我的缺點(diǎn)，在這一年中，我知道有的時(shí)候因?yàn)槲业倪@種性格會(huì)無心的傷害到你們，在此呢，也向大家誠(chéng)摯的道歉，也希望大家能夠原諒我，理解我。無論是我，還是駕校都有著許多不足，都需要成長(zhǎng)，但是不管怎樣，希望大家能夠信任我，我是真的想讓駕校發(fā)展得更好，讓我們的員工能夠得到更多收益和更好的福利。

20xx年，我們涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)先進(jìn)人物：招生能人顧全華、招生教學(xué)先進(jìn)王孝生、有集體思想，奉獻(xiàn)精神的先進(jìn)個(gè)人彭成友、王道盛、饒凱等，業(yè)務(wù)嫻熟、不怕繁瑣的李艷、勤勤懇懇、任勞任怨的“老黃?！辟Z玲等人。這一年里，他們一直是兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)守在自己的崗位上，無論駕校發(fā)生怎樣的情況，始終以主人翁的態(tài)度同駕校同甘苦，共患難！

讓我們對(duì)以上幾位同事送上最熱烈的掌聲，嘉許他們一年來的突出表現(xiàn)。也期待他們?cè)?0xx年度可以再攀高峰！

20xx年我們的成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后可以做得更好。在駕陪行業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。我們分校被**、被佳信、被堂宏、被凱悅、被圣水幾個(gè)大的駕校團(tuán)團(tuán)包圍，擺在我們面前的是四面楚歌?？墒俏覀儾⒉慌?，懈怠、觀望是沒有出路的?；艁y等于未戰(zhàn)先降、懈怠等于喪失斗志、只有加強(qiáng)措施的強(qiáng)度，加快行動(dòng)的速度，挖掘潛力的的深度，迎接這周圍的競(jìng)爭(zhēng)之狼，很好地與狼共舞，舞出一片我們自己的天地，殺出一條生路。

在今年的工作中，有以下幾個(gè)方面我相信我們還可以做得更好：

1、員工行為方面，雖然有了一定的調(diào)整，但是還不夠規(guī)范，或許也和我們駕校在這塊沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，我們要清楚我們的一言一行都和我們駕校的發(fā)展息息相關(guān)。

2、員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細(xì)致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài)；進(jìn)一步規(guī)范工作流程，實(shí)行有效的企業(yè)管理；加強(qiáng)員工之間的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。

“金無足赤人無完人”，駕校對(duì)大家，始終是抱有信心的。只要你們自己有這份心，有這個(gè)態(tài)度，我相信給大家時(shí)間去提升，去成長(zhǎng)，我們的饒總、羅總對(duì)每一個(gè)在和曾經(jīng)服務(wù)于駕校的員工都是充滿手足情誼的，因此，請(qǐng)大家相信，我深知各位心里所想所思，明白各位在工作上、生活上、思想上和精神上的壓力、困惑，理解各位想要得到的物質(zhì)與精神上的一切。在這里我要告訴大家，這些都是人之常情，都會(huì)有的！但是，這都需要我們每個(gè)人都需要通過自己的努力奮斗和辛勤勞動(dòng)來獲得。

一個(gè)人的生活、工作、學(xué)習(xí)態(tài)度，一個(gè)人有效的勞動(dòng)與個(gè)人能力的積累，是資本，是真正的物質(zhì)與精神財(cái)富的源泉。作為駕校的負(fù)責(zé)人，我也會(huì)在不損害駕校利益和駕校發(fā)展前景的情況下，盡最大努力，給大家盡可能的機(jī)會(huì)，幫助大家，陪伴大家，帶領(lǐng)大家，不斷積累資本，不斷發(fā)掘和拓寬財(cái)富源泉！請(qǐng)大家相信，并堅(jiān)信這一點(diǎn)！

對(duì)于即將到來的20xx年，駕校也是有新的規(guī)劃的。20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。我們的目標(biāo)為全年無一萬(wàn)元以上安全責(zé)任事故，學(xué)員學(xué)車無投訴，實(shí)現(xiàn)招生1400人以上；科一合格率百分之九十，科二、科三合格率百分之八十以上，經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為：我們要打造一個(gè)人性化的和諧的企業(yè)文化。

為了實(shí)現(xiàn)以上的奮斗目標(biāo)，預(yù)計(jì)從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)發(fā)展：

1加強(qiáng)安全管理，做到不管是上班時(shí)間還是下班時(shí)間，每輛車在gps監(jiān)控下，完善車輛管理制度，嚴(yán)格對(duì)違反駕校管理制度的處罰，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

2加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕吃拿卡要。

3鞏固訓(xùn)練場(chǎng)附近市場(chǎng)，積極開拓郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，進(jìn)一步提高駕校的服務(wù)質(zhì)量和知名度。

4實(shí)施人才戰(zhàn)略，進(jìn)一步開發(fā)人力資源。優(yōu)秀的教練隊(duì)伍是駕陪行業(yè)的支撐，我們要注重教練隊(duì)伍素質(zhì)的提升，努力培育一支具有良好職業(yè)道德、過硬技能素質(zhì)和嚴(yán)明組織紀(jì)律的員工隊(duì)伍。

當(dāng)今世界，我們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們駕校用人將堅(jiān)持有德有才，破格使用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅(jiān)決不用的原則。

以上所有就是我們駕校今年的發(fā)展規(guī)劃，那么顯而易見，揮別20xx年，憧憬20xx年，我們的任務(wù)也將更加艱巨，需要面對(duì)更多新的挑戰(zhàn)。而駕校的發(fā)展不是我一個(gè)人就能夠做好的。駕校的繁榮昌盛還需要我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂?！皯?zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗”。我們要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天、每月、每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。20xx年，對(duì)各位教練員我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：

第一個(gè)字品：品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，當(dāng)然，我們的同事絕大多數(shù)人都有好的品格。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。我們駕校需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人！

能力固然重要，人品同樣不可或缺。這也將作為我們今年考核員工的首要標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，我期待**駕校**分校因?yàn)橛心愣院溃?/p>

第二個(gè)字贏

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。對(duì)于我們來說真正的贏是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括兩層意思：

1.駕校與學(xué)員雙贏。學(xué)員是我們的衣食父母，學(xué)員的利益就是駕校的利益，學(xué)員少花錢，學(xué)員滿意了，就會(huì)有越來越多的學(xué)員來我們這學(xué)習(xí)，你的收入就會(huì)越來越高。你的工資不是饒總、羅總發(fā)的，不是我們會(huì)計(jì)李艷發(fā)的，也不是我發(fā)的，是學(xué)員發(fā)給你的！

2.駕校與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者幾個(gè)骨干是不夠的。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)贏，個(gè)人才能贏！只有駕校贏利大家才有錢賺，才能夠有獎(jiǎng)金發(fā)，駕校發(fā)展的好，信譽(yù)度高，我們出去一說自己是“**駕校**分校的人”，我們才會(huì)覺得更自豪！

第三個(gè)字和

和，就是和睦和諧。說白了就是團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。只要團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，才能形成強(qiáng)大的凝聚力。同事之間若有良好的關(guān)系，決對(duì)有利于你的工作和健康。在和同事相處的過程中，要相互謙讓，相互幫助，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們就能開心工作，開心掙錢。

話說到現(xiàn)在，也就要接近尾聲了，前前后后我也說了不少，其實(shí)對(duì)于我，是因?yàn)橛辛四銈?、有了兩位老總的信任，舉薦我作為你們的領(lǐng)頭人，我們是兄弟、是朋友、是同事，你們更是我工作上的伙伴、戰(zhàn)友。你們都是值得信賴的，我需要你們，我們兩位老總也需要你們，我也期待大家無論駕校遇到怎樣的困境、波折，都能夠選擇相互信任，選擇和我們**分校，和我們的饒總、羅總一直相伴下去。我認(rèn)為兩位老總都是難得的好老總，他們熱心，愿意幫助別人，也沒有一般老板剝削員工的思想，他們寧愿自己吃虧也不愿意虧待我們員工，他們希望通過選擇**駕校這顆大樹，給跟著他們的兄弟伙帶來更多的收益。所以只要我們實(shí)心實(shí)意對(duì)他們，他們是能夠剖出心去對(duì)待我們的。我想當(dāng)初獨(dú)立的時(shí)候大家能夠毫無顧忌的選擇留在饒總、羅總身邊，也是因?yàn)榭吹剿麄兊倪@一面。

“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”，面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心滿懷。我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年有驚喜無數(shù)，20xx年必將有無數(shù)驚喜。最后，請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿到場(chǎng)的各位新春愉快、幸福安康，祝愿**駕校和我們**分校蒸蒸日上、宏圖大展！

謝謝大家！

年終總結(jié)發(fā)言稿3

各位xx的領(lǐng)導(dǎo)們，精英們：

大家下午好！

今天，我很高興也很榮幸和大家相聚在這嘉陵江邊，縉云山下，在這遍地是寶的古秀山莊里面，舉辦我們xx公司XX年度工作總結(jié)大會(huì)和員工答謝會(huì)!!!在這里，我誠(chéng)摯的向在座的各位員工以及還遠(yuǎn)在浙江分公司，來不及趕回來參加我們會(huì)議的各位同胞道一聲：“謝謝你們，你們辛苦了”!在這里，我也向全體員工家屬致以誠(chéng)摯的問候和新年的祝福：“祝大家新年快樂，身體健康，合家歡樂”!同時(shí)，我也祝愿曾經(jīng)為xx公司付出過，如今已經(jīng)離開公司的朋友們，祝他們過好一個(gè)安康，祥和的龍年!!!

年終總結(jié)發(fā)言稿4

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥20xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行。

少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

1）工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2）例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3）定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4）公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以

培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

年終總結(jié)發(fā)言稿5

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我來到xxx已經(jīng)快一年了，回顧過去一年的酸甜苦辣，我很慶幸自己能被xx所接納，在公司同事的熱心幫助下，我逐漸適應(yīng)了預(yù)應(yīng)力施工的工作，并由剛進(jìn)公司時(shí)的青澀無知逐漸走向成熟。

回首過往，對(duì)比今夕，我發(fā)現(xiàn)自己在各個(gè)方面有了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步：

首先是自己的人際交往能力有了顯著提高，因?yàn)樵谑┕がF(xiàn)場(chǎng)需要同各個(gè)方面的人打交道，協(xié)調(diào)各方利益，再像以前一樣沉默寡言顯然是不行的，外在的環(huán)境迫使自己必須學(xué)會(huì)主動(dòng)同別人溝通，提高自己人際交往能力。其次就是對(duì)預(yù)應(yīng)力施工的特點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)有了更全面的了解，只是看書本而不到現(xiàn)場(chǎng)去終究只是紙上談兵、霧里看花，只能看到表面的問題，唯有到現(xiàn)場(chǎng)去，理論聯(lián)系實(shí)踐，才能真正了解預(yù)應(yīng)力施工，才能面對(duì)施工單位、監(jiān)理單位及甲方代表的詢問侃侃而談，不讓對(duì)方小瞧。

再次是在工作的過程中也學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)了一些其他的業(yè)務(wù)知識(shí)，如對(duì)合同、協(xié)議有了粗淺的認(rèn)識(shí)，對(duì)施工單位的一些施工任務(wù)、計(jì)劃、特點(diǎn)也有了大體上的認(rèn)識(shí)。最后，由一個(gè)馬虎大意的人逐漸變得思考更加細(xì)密全面，因?yàn)槭┕きh(huán)境各種各樣，施工單位人員也性格不一，唯有在最開始時(shí)考慮到可能出現(xiàn)的問題，與施工單位提前協(xié)調(diào)好，才能避免后續(xù)的麻煩。

當(dāng)然，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間尚短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，一些根深蒂固的缺點(diǎn)還未能克服，例如與施工單位主管級(jí)人物溝通較少;因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些新出現(xiàn)的問題事先未能考慮到，事后不知道高效、有效的解決措施;還有就是與工人溝通不到位，偶爾因工期和質(zhì)量問題同他們產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)等等。

總體而言，我在xx一年所學(xué)到的東西比大學(xué)四年學(xué)到的還要多，我希望能在接下來的時(shí)間里再接再礪，克服缺點(diǎn)，再上一層樓。

年終總結(jié)發(fā)言稿6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

您們好！

在春節(jié)即將到來之際，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，來年事業(yè)有成，，萬(wàn)事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵，我感到無比的光榮和自豪，同時(shí)覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以育后人。

自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的，在這個(gè)高精度，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤，生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會(huì)是有名無實(shí)，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害．那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢？我總結(jié)幾點(diǎn)：

（1）：首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)．即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對(duì)產(chǎn)品，確認(rèn)狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設(shè)備，是否齊全，正常，然后認(rèn)真做好首件，排除生產(chǎn)異常因數(shù)，在生產(chǎn)過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理．

（2）：在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持三個(gè)三原則（不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品）．

（3）：刻苦鉆研，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進(jìn)，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進(jìn)度。

總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的，無論在什么情況下，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。

XX年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己．在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗！

此至

敬禮

發(fā)言人：xxx

日期：

年終總結(jié)發(fā)言稿7

今年的工作我總體感覺十分順利，沒有出現(xiàn)任何的意外，我的學(xué)生在我的教育下也都是健康的成長(zhǎng)，這一直很令我欣慰。現(xiàn)在我最早教學(xué)的學(xué)生都已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了，看著他們健康的成長(zhǎng)，我也感覺自己的工作是多么的偉大!

我在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力的照顧好我們祖國(guó)未來，我們祖國(guó)的將來就靠他們了，把他們從小就教育成頑強(qiáng)的一代，我們祖國(guó)的強(qiáng)大就靠他們了，相信在祖國(guó)花朵長(zhǎng)大后，我們的祖國(guó)會(huì)更加的繁榮、富強(qiáng)!

秋去冬來，不覺間已到外中半年了，半年來外中教給了我很多東西。團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神，享受生活的個(gè)人空間，迎接挑戰(zhàn)的堅(jiān)韌品質(zhì)，以及嚴(yán)謹(jǐn)卻不失靈活的教學(xué)風(fēng)貌，緊張卻不失活潑的學(xué)習(xí)風(fēng)貌，讓我在感嘆，感動(dòng)，感慨之余更增加了前進(jìn)的勇氣和生活的樂趣?，F(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：

一、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

1、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。

2、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。

3、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立新的理念

一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教委、學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效，為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，全力推進(jìn)素質(zhì)教育。

1、通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

2、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

三、教學(xué)工作

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加強(qiáng)新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

1、在教學(xué)中尊重學(xué)生的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽，獎(jiǎng)勵(lì)等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，讓學(xué)生在游戲的語(yǔ)文學(xué)習(xí)中，感受到學(xué)習(xí)語(yǔ)文的快樂，從而愛上語(yǔ)文。相應(yīng)提高課堂教學(xué)效率。

2、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。結(jié)合中招精神，研究中招動(dòng)向，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)初三年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，結(jié)合“杜朗口”教學(xué)模式，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，提高能力，訓(xùn)練思維。

4、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常參與組內(nèi)集體備課，評(píng)課。到組內(nèi)成員的課堂上去聽課，讓自己在教中學(xué)，學(xué)中教。

5、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，落實(shí)。及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

四、做好優(yōu)生轉(zhuǎn)化工作

優(yōu)生的成績(jī)直接決定著學(xué)校的聲譽(yù)，對(duì)于優(yōu)生我用擴(kuò)大化的目光去尋找和培養(yǎng)，即尋找那些有語(yǔ)文素養(yǎng)或有語(yǔ)文素養(yǎng)潛力的學(xué)生給與重點(diǎn)的關(guān)注:如上黑板板書，面批面改，心理攻勢(shì)，指導(dǎo)前進(jìn)方向，負(fù)責(zé)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，做老師的小助手等等。每次考試結(jié)束后還和學(xué)生一起分析考試的得失?？傊?，通過種種方式讓他們明白自己的實(shí)力及應(yīng)努力的方向，不斷的給他們前進(jìn)的動(dòng)力，從而擴(kuò)大優(yōu)生面。提高學(xué)生的自信心。

一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

年終總結(jié)發(fā)言稿8

XX年對(duì)于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。

物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。

一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)和技術(shù)人員;知識(shí)面寬、擅長(zhǎng)協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供了保證。

二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿足運(yùn)營(yíng)的法規(guī)符合性要求。1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。

2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對(duì)涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動(dòng)力，是公司超越自我的必然選擇。

1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對(duì)不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

3、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對(duì)物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評(píng)價(jià)方法，通過識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿意評(píng)價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬?。理念上作了進(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。

謝謝大家！

年終總結(jié)發(fā)言稿9

光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個(gè)人工作總結(jié)驗(yàn)和磨練。

十分感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔?，才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手，我開始思考如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是用心的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：必須要做好每一件事情，必須要全力以赴。透過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了，師傅只是起指導(dǎo)的作用，關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識(shí)圖潛力也很不錯(cuò)，很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作，而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于我在實(shí)習(xí)期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨(dú)立工作后，也就是師兄師弟們一齊繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對(duì)裝配人員的要求是十分嚴(yán)格的，尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸，因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)，之后在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下，慢慢的掌握了測(cè)量的

竅門，加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量，這些問題也就慢慢的隨之解決，此刻覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。

平時(shí)在裝配過程中會(huì)遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)，為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

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尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、各位朋友、xx的將士們：

大家下午好！

馬振雄風(fēng)留浩氣，羊迎盛世起新程。在這辭舊迎新的時(shí)刻，我代表xx全體將士向支持我們工作的各位戰(zhàn)略合作伙伴、客戶朋友、金融界的朋友、xx生產(chǎn)基地、xx生產(chǎn)基地的朋友、親人家屬們表示深深的感謝，向一年來艱苦奮戰(zhàn)在工作一線的全體將士，致以誠(chéng)摯的祝福和最親切的問候。大家真的辛苦了。

XX年是令人激動(dòng)和刻骨銘心的一年，正如大家在開場(chǎng)video中所看到的一樣，我們以從“優(yōu)秀到卓越”為宗旨，全年產(chǎn)能突破4500萬(wàn)，產(chǎn)值創(chuàng)歷史新高，超越達(dá)成年初制定目標(biāo)。這些驕人的、來之不易的成績(jī)是我們?nèi)w將士用辛勤的汗水澆灌的果實(shí)。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我們?cè)谇罢残缘囊?guī)劃下，落實(shí)各項(xiàng)戰(zhàn)略:夯實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理，深化精細(xì)管理，推進(jìn)拉式生產(chǎn)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)技術(shù)，完善體系建設(shè)，優(yōu)化組織架構(gòu)、加強(qiáng)戰(zhàn)略合作、提升交付能力、貼近客戶服務(wù)。正所謂“誰(shuí)敢橫刀立馬，唯我聯(lián)韻將士”。

放眼XX年，我們繼續(xù)秉承“從優(yōu)秀到卓越”的宗旨，將深入推進(jìn)項(xiàng)目管理、不斷降制造成本、大力提升客戶滿意度、穩(wěn)步推進(jìn)xx二廠建設(shè)，不斷創(chuàng)造奇跡，向年產(chǎn)能7000萬(wàn)條耳機(jī)邁進(jìn)。同時(shí)我們必須深刻認(rèn)識(shí)到在公司發(fā)展中存在的危機(jī)，外部有電子行業(yè)微利時(shí)代的到來，內(nèi)有公司高速擴(kuò)張中存在的問題。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們要隨時(shí)做好打攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，俗話說狹路相逢勇者勝，我要說的是狹路相逢智者勝，我們只有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，苦練內(nèi)功，經(jīng)過了九死一生的洗禮，才能做一個(gè)長(zhǎng)久的、卓越的企業(yè)。

戎馬不解鞍，鎧甲不離傍，駕戰(zhàn)車，斗志昂揚(yáng)闖市場(chǎng)，擂戰(zhàn)鼓，意氣風(fēng)發(fā)迎佳績(jī)。讓我們?yōu)榱碎_創(chuàng)xx輝煌的未來而奮斗。

最后祝大家在羊年年年好，節(jié)節(jié)高，你好我好年年好，xx高大家高節(jié)節(jié)高。謝謝。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

很高興與大家相聚在一起，特別是新春佳節(jié)即將來臨之際。各位來賓和朋友們能在百忙中抽空前來參加廈信投資集團(tuán)成立一周年的慶典活動(dòng)，我們十分感激?？紤]到年終大家都比較忙，所以年終總結(jié)表彰大會(huì)也放在了今天，今天就是雙喜臨門的日子。在此，請(qǐng)讓我代表廈信投資集團(tuán)全體員工，向各位來賓和朋友表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！謝謝大家對(duì)廈信的支持與厚愛！同時(shí)向獲得XX年度優(yōu)秀員工稱號(hào)的先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！向工作在廈信集團(tuán)各個(gè)崗位的廣大廈信員工表示衷心的感謝和節(jié)日的問候，恭祝大家狗年大吉，萬(wàn)事如意！

廈信投資集團(tuán)雖然剛剛成立一年，但廈信掌門人——張志猛先生的創(chuàng)業(yè)史卻近20年，正是有了這厚重的積淀，才孕育了今天的廈信。我們?cè)趹c賀今天的同時(shí)更應(yīng)銘記過去，從創(chuàng)業(yè)到起步再到發(fā)展，廈信人正一步一個(gè)堅(jiān)實(shí)腳印地走向未來。

創(chuàng)業(yè)階段：1987—1997，十年磨一劍。艱辛的十年，積累的十年。從白手起家到資本積累，從門外漢到企業(yè)家，張志猛先生以他獨(dú)到的遠(yuǎn)見、過人的膽識(shí)、果敢的魄力，為今天的廈信奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。

起步階段：1997—XX，從石獅、泉州走向廈門、走向香港、走向海外。張志猛先生以全球的眼光，審時(shí)度勢(shì)，為成功組建廈信集團(tuán)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

發(fā)展階段：從XX年注冊(cè)成立集團(tuán)公司的一天起，廈信就踏上了發(fā)展的快車道。作為一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，廈信的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理體系等已日漸成形。集團(tuán)上下緊緊抓住機(jī)遇，不懼挑戰(zhàn)，從容應(yīng)對(duì)各種變化，較好地完成了全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)。集團(tuán)母公司注冊(cè)資本從年初的2500萬(wàn)人民幣增到目前的1個(gè)億；集團(tuán)的貿(mào)易業(yè)務(wù)，在整個(gè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起伏較大的環(huán)境下，集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子即時(shí)地做出調(diào)整內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的決策。在外貿(mào)總量下降的情況下，積極開拓內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)，使XX年度貿(mào)易業(yè)務(wù)總量與上一年度持平，達(dá)到近七億元，保持了較好的發(fā)展勢(shì)頭；集團(tuán)的全面管理工作正朝規(guī)范化邁進(jìn)，企業(yè)規(guī)章制度、文化建設(shè)正逐步建立和完善，XX年10月，集團(tuán)母公司通過了《廈門市用人單位遵守勞動(dòng)保障法律基本標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證》，獲得誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定a級(jí)企業(yè)的認(rèn)證；集團(tuán)在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)專注于對(duì)貿(mào)易、紡織、化纖、化工等傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行投資；運(yùn)用科學(xué)手段完善傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)管理，建設(shè)跨地域產(chǎn)業(yè)資源的整合，建立集團(tuán)內(nèi)部垂直分工體系；通過生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)、資金經(jīng)營(yíng)，最終形成以貿(mào)易、化工、化纖、碼頭、輕工織造、房地產(chǎn)等為主體，以相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的開發(fā)應(yīng)用、高科技項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資等為輔助的新型產(chǎn)業(yè)格局。

應(yīng)該說，我們回顧XX年所走過的歷程，是為了重溫取得的經(jīng)驗(yàn)和吸取應(yīng)得的教訓(xùn)。廈信有幸成長(zhǎng)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代，她的每一步前進(jìn)，都凝聚著每一位廈信員工的智慧和汗水。從普通員工到高級(jí)管理人員，人人都是廈信財(cái)富的創(chuàng)造者。今天在這里受表彰的優(yōu)秀員工，只是其中的代表。作為廈信人，我們應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起共同的使命，以飽滿的熱情來對(duì)待新一年的工作，把自己的才能充分發(fā)揮出來，讓一切創(chuàng)造廈信財(cái)富的智慧充分展現(xiàn)！

回顧過去，我們充滿自豪，放眼未來，我們充滿信心。我們將繼續(xù)秉承“敬業(yè)愛崗、誠(chéng)信進(jìn)取”的企業(yè)精神，為廣大廈信員工拓展更加廣闊的“做人、做事、做企業(yè)”的平臺(tái)，共創(chuàng)財(cái)富。

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：

大家晚上好：今天是一個(gè)辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會(huì)在這一天團(tuán)聚，這樣的年終大會(huì)，讓我們的心靠得更攏。

今天，我的心情很激動(dòng)，因?yàn)槲夷苷驹谶@里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長(zhǎng)。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，我的人生也在逐漸成長(zhǎng)，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。

今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認(rèn)為這個(gè)榮譽(yù)是屬于大家的，我取得的成績(jī)和成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠(chéng)的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵(lì)與支持，謝謝你們。其次，我認(rèn)為我取得的這些成績(jī)與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個(gè)個(gè)都很強(qiáng)，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵(lì)著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來越舒適。

在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康，萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

“才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌”！值此xxx管委會(huì)年終總結(jié)會(huì)之際，我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言，感到非常激動(dòng)！

20xx年，城管科通過環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運(yùn)規(guī)范化管理、對(duì)廢品收購(gòu)站集中清理，對(duì)西山路進(jìn)行綜合整治等活動(dòng)，使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善；克服基礎(chǔ)設(shè)施不配套，老百姓有不滿情緒的困難，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，解決水電暖、交通、排水等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以良好的服務(wù)促進(jìn)了社會(huì)和諧；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人性化管理，增強(qiáng)集體凝聚力，多次及時(shí)處理了突發(fā)事件并圓滿完成搶險(xiǎn)任務(wù)；全年收費(fèi)73萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的182%，位居全區(qū)第一。

回首20xx年，我們與在座的各位一起收獲，但是成績(jī)只屬于過去。我們應(yīng)以今天為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加發(fā)奮努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。下面我以“三個(gè)必須”為要點(diǎn)，代表管委會(huì)全體干部職工做新年工作表態(tài)：

第一、必須樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個(gè)人成長(zhǎng)的重要階梯，更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，緊跟單位發(fā)展的需求，與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦，不斷用新的知識(shí)充實(shí)、武裝自己，努力成長(zhǎng)為復(fù)合型人才，以豐富的知識(shí)儲(chǔ)備迎接新的挑戰(zhàn)，以良好的綜合素質(zhì)為xxx管委會(huì)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

第二，必須端正積極進(jìn)取的態(tài)度，態(tài)度決定高度。實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想，成就一份榮光，能力固然重要，但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站，也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度，成就不一樣的高度。無論做什么，都要積極主動(dòng)，都要敢于挑戰(zhàn)，這是一種素養(yǎng)，也是一種習(xí)慣，更是一種態(tài)度，這種態(tài)度決定一個(gè)人未來事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，起步的條件遠(yuǎn)沒有人們想像的那么好，積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時(shí)候，意氣風(fēng)發(fā)、斗志高昂；別人因困難而放棄的時(shí)候，積極進(jìn)??；別人松散懶惰的時(shí)候，全力以赴，不找任何借口。只要對(duì)工作和生活抱著一種積極的態(tài)度，人生總會(huì)有其高度！只要有這種積極進(jìn)取的態(tài)度，事業(yè)就會(huì)方興未艾。

第三，必須營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，是做好工作的關(guān)鍵。一個(gè)好環(huán)境，一支好隊(duì)伍，一種好風(fēng)氣，是寶貴的財(cái)富，受益的是集體的每個(gè)人。堅(jiān)信人格的力量，相信團(tuán)結(jié)的召喚，大家在一起工作，一種難得的機(jī)緣。缺少正氣，埋頭苦干的好同志，也會(huì)遭到非議和埋怨。沒有和諧，其他就無從談起，再好的思路設(shè)想也難以實(shí)現(xiàn)。懂團(tuán)結(jié)是智慧、能團(tuán)結(jié)是本事、真團(tuán)結(jié)是境界。能在一起工作，既是組織的安排，也是人生的緣分。真心希望我們每個(gè)人都能夠倍加珍惜和維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的局面，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，和諧奮進(jìn)。

努力是會(huì)得到回報(bào)的，天道酬勤，踏踏實(shí)實(shí)工作必然留下奮斗的足跡！我們的明天必然是美好的明天，大家一起繼續(xù)努力吧！20xx，就看我們的了，大家有信心嗎？

謝謝大家！

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20xx年飛逝而過，在這3年之中我們經(jīng)歷了房地產(chǎn)的興衰起落。20xx年我們以新穎的建筑風(fēng)格和節(jié)能模式以及一切為客戶著想的思路贏得了廣大客戶的信任，當(dāng)年銷售創(chuàng)歷年新高。

在20xx年我們延續(xù)了20xx年的輝煌，在總結(jié)20xx的成功與不足后，我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度，使小高層當(dāng)年竣工，向世人展現(xiàn)了民建速度。20xx年受全國(guó)房地產(chǎn)寒潮影響，我們及時(shí)改進(jìn)了建設(shè)思路和理念,以住戶的根本利益為出發(fā)點(diǎn),改進(jìn)了戶型配套方案，提高了居住檔次，增加了綠化面積。為住戶創(chuàng)造了一個(gè)更美麗的生活、休閑環(huán)境，用實(shí)用性和環(huán)境吸引住戶，用品味和檔次提升小區(qū)文化。

20xx年我參與建設(shè)了民族陽(yáng)光驕子C、D區(qū)三期工程，在開工前期負(fù)責(zé)C、D區(qū)二期維修工程，對(duì)C、D區(qū)二期內(nèi)墻板裂縫、屋面漏水、外墻磚脫落、室內(nèi)填充墻裂縫等問題進(jìn)行維修?，F(xiàn)C、D區(qū)二期多層內(nèi)墻板空房裂縫已全部維修完畢，C、D區(qū)二期高層空房室內(nèi)填充墻裂縫已全部維修完畢。

C、D區(qū)三期開工初期負(fù)責(zé)各項(xiàng)目部甲供鋼筋的協(xié)調(diào)供應(yīng)、數(shù)量統(tǒng)計(jì)及鋼筋質(zhì)量的抽樣檢查等工作。C、D區(qū)施工用電的管理及電費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作?，F(xiàn)甲供鋼筋及電費(fèi)收取工作以全部完成。三月初期參與了C、D區(qū)三期各樓的規(guī)劃放線，C區(qū)主上水及下水施工放線、工程量測(cè)量等工作。三月中期負(fù)責(zé)對(duì)D區(qū)二期車庫(kù)上綠化小品施工進(jìn)行工程驗(yàn)線及工程量測(cè)量等工作。四月初期負(fù)責(zé)幼兒園室外硬化、給排水及門房施工的工程驗(yàn)線及工程量測(cè)量等工作。四月底幼兒園工程完成交付幼兒園使用。

C、D區(qū)三期開工后主要負(fù)責(zé)C區(qū)各樓的質(zhì)量、安全文明施工、進(jìn)度及其他相關(guān)問題。各樓無重大安全事故及工程質(zhì)量問題。9月我公司開展人盯人戰(zhàn)術(shù)，我負(fù)責(zé)C、D區(qū)二期維修及C17、18、19、20#樓工程質(zhì)量、安全文明施工的監(jiān)督檢查工作。C17、C18、C19#樓在停工前均完成主體及室內(nèi)填充墻砌筑，C20#樓外裝飾完成，屋面工程完成。工程后期我參與了附屬工程的放線、工程量測(cè)量等工作，現(xiàn)上下水管道以全部埋設(shè)完畢，主路、支路砂夾石已全部鋪設(shè)完成。

20xx年是值得回憶的一年，這一年有得有失，在工作中我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題與不足。在開工初期，由于工作比較雜亂，沒有自己的工作計(jì)劃，使得工作效率低下，一天下來忙忙碌碌，但沒有什么成果。在甲供鋼筋的統(tǒng)計(jì)過程中，忽略了實(shí)際與計(jì)算的誤差，導(dǎo)致鋼筋用量不準(zhǔn)確，影響了工程進(jìn)度。在C、D區(qū)二期維修過程中，由于自己不夠負(fù)責(zé)，導(dǎo)致工程維修沒有做到住戶滿意，雖然事后再次進(jìn)行了維修并達(dá)到了住戶滿意的程度，但使得公司形象受損。在工程管理方面，沒有很好的做到三勤管理模式，使得在工程方面發(fā)生了一些質(zhì)量問題。如：部分墻、柱、梁砼成型不好，有脹膜、漏筋等現(xiàn)象。在附屬工程建設(shè)中，由于沒有認(rèn)真研究圖紙及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行整體考慮、并向上級(jí)匯報(bào)，導(dǎo)致C2#下水返工、C10#上水井返工。

所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進(jìn)行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際出發(fā)，以計(jì)算量為參考，經(jīng)多方討論確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時(shí)采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照?qǐng)D紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，有什么問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。

我在20xx年的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了工程建設(shè)中還存在一些問題，為了能在20xx年取得更好的成績(jī)，減少維修及返工問題的發(fā)生，我建議：

1、對(duì)一二期交工的房屋，室內(nèi)地?zé)岽驂簳r(shí)，不能只對(duì)地?zé)嵯到y(tǒng)進(jìn)行打壓測(cè)試，還應(yīng)對(duì)太陽(yáng)能系統(tǒng)進(jìn)行打壓測(cè)試。

2、各樓空調(diào)板及太陽(yáng)能預(yù)留板必須做找坡排水，防止雨水倒流現(xiàn)象。施工員年終總結(jié)

3、建議高層外墻裝飾不再使用外墻瓷磚。

4、三期下水井做井內(nèi)防水砂漿抹灰處理。

5、所有高層水表間移至樓梯間并做保溫處理，或在架空層安裝照明及采暖設(shè)備。

6、以優(yōu)惠政策替換大型活動(dòng)，吸引客戶，實(shí)惠才是硬道理。

20xx年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年，明年我們面臨著三期各樓的竣工及兩棟16層的建設(shè)，附屬工程的完善工作，還有一二期已交工程的維修維保工作。我們的任務(wù)是艱巨的，但同樣，在房地產(chǎn)被打壓的大環(huán)境的影響下，只要我們可以抓住開春、五一、十一等一些銷售旺季，以品質(zhì)及環(huán)境為依托，秉著為住戶著想的思路，精心策劃，我相信我們定會(huì)在20xx里取得可喜的成績(jī)。

時(shí)光飛逝,不知不覺中已工作一年.自從來到中南控股集團(tuán)南通建筑總承包有限公司工作以來至今,本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員,能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任.回憶在這些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這幾年年度的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一、工程質(zhì)量管理

作為工程技術(shù)人員,不但要用到大量的專業(yè)知識(shí),還需一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和必

要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組.這幾年施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺.做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在.在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng),結(jié)合工程實(shí)際、國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè).

做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正.對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格.配合項(xiàng)目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo).通過本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),還帶領(lǐng)兄弟分公司前來學(xué)習(xí).

本人對(duì)出現(xiàn)的施工問題在事后進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn).每天施工結(jié)束后對(duì)施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來,將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起.

通過自身的不斷學(xué)習(xí),本人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)有較清的思路.在濰坊宜必思酒店項(xiàng)目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個(gè)人的休息時(shí)間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時(shí)糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻(xiàn),受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評(píng).

二、工程竣工圖編制

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會(huì)審問題、設(shè)計(jì)變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖.竣工圖能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)