電子商務網(wǎng)站建設與實踐(第5版)- 課件 項目5、6 電子商務網(wǎng)站管理、電子商務支付

電子商務網(wǎng)站建設與實踐（第5版）本項目將介紹在電子商務網(wǎng)站建設中如何實現(xiàn)對參與網(wǎng)站工作的人員、環(huán)境、網(wǎng)站運行信息、計算機設備、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡安全控制的管理，幫助讀者了解如何構(gòu)建針對網(wǎng)站建設的管理體系，讓讀者在理解網(wǎng)站管理的總體架構(gòu)、計算機操作者的權(quán)限、網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全概念和設置等內(nèi)容的同時，提高數(shù)據(jù)安全方面的敏感性和警覺性，尤其是對涉及國家、公共信息等方面的數(shù)據(jù)，提高重視，共鑄信息安全領(lǐng)域的“長城”。項目五電子商務網(wǎng)站管理項目五電子商務網(wǎng)站管理【知識目標】1．了解網(wǎng)站管理架構(gòu)體系；2．了解網(wǎng)站的人員管理；3．了解網(wǎng)站的系統(tǒng)管理；4．了解網(wǎng)站的數(shù)據(jù)管理；5．了解電子商務網(wǎng)站設備管理。項目五電子商務網(wǎng)站管理【技能目標】1．能夠進行網(wǎng)站的人員管理；2．能夠進行網(wǎng)站的系統(tǒng)管理；3．能夠進行電子商務網(wǎng)站環(huán)境管理。項目五電子商務網(wǎng)站管理【預備知識】1．計算機基礎知識；2．網(wǎng)絡基礎知識；3．操作系統(tǒng)基礎知識。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.1背景介紹5.1.1網(wǎng)絡架構(gòu)的發(fā)展從事IT、電子商務應用相關(guān)工作的人員，就需要更加迫切、深入地把握當今的網(wǎng)絡環(huán)境。今天全球的信息網(wǎng)絡、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等應用非常廣泛，從專業(yè)人員的角度來看，信息系統(tǒng)的核心技術(shù)還基于網(wǎng)絡互連的設備、網(wǎng)絡存儲技術(shù)和數(shù)據(jù)運算技術(shù)。1.不同時期的網(wǎng)絡如今，網(wǎng)絡服務已經(jīng)逐漸成為家家戶戶的“基本需求”，成為各個企業(yè)、商場，甚至城市管理的標配。人們對網(wǎng)絡環(huán)境和網(wǎng)絡應用已經(jīng)“習以為常”了，并沒有覺得有太多的不解和疑惑，但基于計算機的網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展卻歷經(jīng)曲折。信息系統(tǒng)架構(gòu)包括作為基礎的網(wǎng)絡硬件設備、網(wǎng)絡設備維護系統(tǒng)、主機服務器設備、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、開發(fā)工具系統(tǒng)，以及應用層面的專用業(yè)務系統(tǒng)、公共應用軟件系統(tǒng)，每個層次的核心構(gòu)成都有著漫長、曲折的發(fā)展過程，逐步建立起現(xiàn)代的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，即人們在日常生活中各個層面都需要的網(wǎng)絡環(huán)境。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.1背景介紹2.電子商務的位置與架構(gòu)電子商務網(wǎng)站的普通網(wǎng)絡用戶所接觸的只是通過網(wǎng)絡瀏覽軟件訪問到各類網(wǎng)站，他們可能并不知道網(wǎng)絡中存在著眾多為全球用戶提供各類服務的網(wǎng)絡運營商，這些網(wǎng)絡運營商維系著專業(yè)的網(wǎng)絡體系并連接到全球的網(wǎng)絡中。為廣大用戶提供各類服務，處理海量數(shù)據(jù)和信息，實現(xiàn)龐大、復雜的功能，需要借助科學、有效的Internet的管理才能實現(xiàn)。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.1背景介紹5.1.2管理架構(gòu)體系電子商務網(wǎng)站所有功能的實現(xiàn)必須由高效的管理機構(gòu)來維系，來管理機構(gòu)涉及人員、環(huán)境、信息等各個方面。1．人員管理在電子商務網(wǎng)站的運營中，包含各類人員，部分在圖5-4中已經(jīng)列出，而這些人員負責網(wǎng)站的方方面面的日常工作，相互之間有著密不可分的聯(lián)系，每個崗位、每個人員都有著舉足輕重的地位，一個人的失誤，可能會導致整個網(wǎng)站癱瘓，因此必須非常科學嚴謹?shù)貙θ藛T進行責任與權(quán)力相統(tǒng)一的管理。2．規(guī)劃管理規(guī)劃管理涉及網(wǎng)站的整體運營、網(wǎng)站的風格、網(wǎng)站的主體框架結(jié)構(gòu)等的相關(guān)工作，雖然不涉及網(wǎng)站的具體開發(fā)編程工作，但工作結(jié)果直接關(guān)系到后續(xù)人員工作的目標和成效，因此對其必須進行有效的管理。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.1背景介紹3．應用管理網(wǎng)站應用管理涉及網(wǎng)站的所有開發(fā)性工作，這些工作包括版本升級、新功能添加、頁面風格及結(jié)構(gòu)設計、頁面關(guān)聯(lián)設計、網(wǎng)站各項功能的程序設計、所有圖像的平面設計、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析設計等。4．數(shù)據(jù)管理在網(wǎng)站運營中涉及各類信息，其中最主要的有產(chǎn)品的文字、圖片、圖像、聲音等，產(chǎn)品的詳細性能技術(shù)參數(shù)和價格數(shù)據(jù)，網(wǎng)站訪問客戶刷新信息，與其他數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)等，而且這些數(shù)據(jù)又都有著詳細的日期、時間等。更特別的是，還有各類信息的后臺支持信息，如各類信息日志、各類信息關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、各類信息算法、各類信息的量化分析統(tǒng)計、各類信息索引體系等，這些信息統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)。5．系統(tǒng)管理在信息系統(tǒng)架構(gòu)中，支撐應用系統(tǒng)和相關(guān)開發(fā)工具運轉(zhuǎn)的是計算機系統(tǒng)。而計算機系統(tǒng)是維系計算機設備與應用系統(tǒng)的橋梁與基礎，計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定直接關(guān)系到架構(gòu)在上面的所有軟件的穩(wěn)定。任與權(quán)力相統(tǒng)一的管理。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.1背景介紹項目五電子商務網(wǎng)站管理5.1背景介紹6．設備管理從圖5-7中可以看出，設備和介質(zhì)是整個信息系統(tǒng)架構(gòu)的基礎，所有功能都必須通過這些設備才得以正常實現(xiàn)。隨著信息加工技術(shù)及信息系統(tǒng)維護技術(shù)的更新，越來越多的新技術(shù)、新設備進入電子商務網(wǎng)站的運行中，這就更加需要加強信息系統(tǒng)中各類設備的兼容管理與維護。7．環(huán)境管理環(huán)境是指電子商務網(wǎng)站的運轉(zhuǎn)環(huán)境，包括網(wǎng)站一線環(huán)境和輔助工作環(huán)境，而這些環(huán)境都需要提供基礎的電力、工作房間等，對這些環(huán)境的有效管理可以保障在此環(huán)境中的網(wǎng)絡設備及計算機系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.2人員管理1．網(wǎng)絡系統(tǒng)最高管理員通常我們把綜合的企業(yè)網(wǎng)站和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)分成兩大維護體系：硬件體系和軟件體系。維護人員有時需要扮演雙重角色，在維護硬件體系的同時也要維護軟件體系，這里著重分析計算機軟件體系的維護與管理。5.2.1人員構(gòu)成網(wǎng)站雖然有著先進的信息管理系統(tǒng)，整套規(guī)章制度，嚴密的監(jiān)督檢查核實機構(gòu)等，但這些都需要具體的執(zhí)行者，需要有著強烈的責任感和工作熱情的崗位職員來具體操作。由于每個人所處的崗位不同，其工作內(nèi)容、工作要求也有著非常大的差異，因此必須分清崗位的差異及各位執(zhí)行者的特點。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.2人員管理2．系統(tǒng)安全審核與監(jiān)督人員不管是在日常的工作中還是在計算機系統(tǒng)中，對各項工作的監(jiān)督都非常重要。程序和系統(tǒng)都是開發(fā)人員編碼完成的，不同程序員有不同的習慣和思維方式，不管軟件和系統(tǒng)設計得如何周到、如何完善，總會出現(xiàn)意想不到的問題。3．賬號與權(quán)限管理人員現(xiàn)實生活中人們已經(jīng)逐步掌握和熟練使用各類智能設備，在有著完善的安全機制的計算機網(wǎng)絡操作系統(tǒng)中，任何進入計算機系統(tǒng)進行訪問的操作者都擁有能讓信息系統(tǒng)識別和確認的數(shù)字身份，即數(shù)字賬戶（用戶名）和密碼。4．服務器開啟（運行）與停止的控制人員普通用戶不能正常訪問網(wǎng)絡資源的原因多種多樣，如軟件不兼容、訪問權(quán)限不足、網(wǎng)絡連接中斷等，但這里更需要控制人員加以注意的就是，提供相關(guān)服務功能的服務器被非正常關(guān)閉帶來的嚴重后果是不可想象的。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.2人員管理5．專門系統(tǒng)（服務器）功能控制人員在服務器硬件上運行著操作系統(tǒng)，一般情況下在操作系統(tǒng)之上要再運行具有專門功能的功能軟件（服務器）來為用戶提供服務。6．軟件開發(fā)與維護人員在網(wǎng)絡系統(tǒng)中，除了安裝有操作系統(tǒng)的專門系統(tǒng)（服務器）的工作和維護服務器的工作需要由專門人員完成外，安裝在各臺計算機服務器或獨立于計算機上、為整個計算機系統(tǒng)和網(wǎng)站提供應用功能的軟件，也需要軟件開發(fā)與維護人員就其功能進行維護，同時需要他們在軟件原有的基礎上繼續(xù)開發(fā)新的版本或功能。7．軟件應用人員（1）基本使用人員

（2）專業(yè)使用人員8．訪問者網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)站都給訪問者提供了進入系統(tǒng)的通道，這個進入者一般稱為訪問者或客人。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.2人員管理5.2.2權(quán)限分布前面對借助WindowsServer2016網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)站開展工作的人員的工作性質(zhì)和工作范圍進行了初步分析。在了解各類操作人員的權(quán)限前，首先要清楚以下3個概念?！褓~戶與密碼：是指使用計算機的人員的數(shù)字符號?！褓Y源對象：信息存儲的位置，在Windows服務器中分成4個層次，即不同的計算機——卷、計算機硬盤上的不同區(qū)域——分區(qū)、各個分區(qū)下的區(qū)域——文件夾、文件夾中包含的具體信息載體——文件?！駲?quán)限：用通俗的語言表達就是“誰、在哪里、可以做什么”，即指定的賬戶在指定的資源對象中具有指定的權(quán)力。1．列出文件夾內(nèi)容只能列出（看一看）指定的文件或目錄，以及子目錄，但不能對文件實現(xiàn)包括“運行”在內(nèi)的任何處理，同時不能對目錄進行任何操作。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.2人員管理2．讀取和執(zhí)行用戶在指定目錄下讀取數(shù)據(jù)，如果文件是應用程序，即可運行該文件（如讀取以.exe為擴展名的可執(zhí)行文件）。3．寫入用戶可在指定目錄下創(chuàng)建目錄、創(chuàng)建文件，并往文件中寫入新的內(nèi)容，但不能運行該目錄下的文件，不能對該文件進行修改。4．修改和刪除用戶可對該資源對象的子目錄及其包含的文件進行修改、刪除。具備該權(quán)限的用戶可自動擁有修改及前面提到的權(quán)限。注意，即便擁有該權(quán)限也不能刪除資源對象本身。5．完全控制不言而喻，“完全控制”就是指用戶在指定目錄下?lián)碛兴袡?quán)力，什么工作都能夠處理。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.2人員管理5.2.3權(quán)限控制通過對用戶權(quán)限的分析，已經(jīng)總結(jié)出6種權(quán)限，即完全控制、修改和刪除、讀取和執(zhí)行、讀取、寫入、列出文件夾內(nèi)容。在進入計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)后，用戶將依據(jù)為其賦予的權(quán)限完成相應的工作。1．賬號和密碼這是一個傳統(tǒng)的方法，即每一個計算機用戶在進入計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)或進入專門服務器時，均使用用戶名和密碼。用戶名：是進入計算機系統(tǒng)的唯一標識名。密碼：實際上是一組不顯示出來的加密數(shù)據(jù)。2．位置限制前面已經(jīng)分析過，在計算機系統(tǒng)及網(wǎng)站中有各種人員，他們各自完成各自的工作，有的工作非常重要，涉及系統(tǒng)管理；有的工作因涉及專門服務器，或因涉及機密數(shù)據(jù)，不允許隨意外傳，而需要通過放置在辦公所在地的計算機系統(tǒng)及網(wǎng)站來完成，一般為機房某一臺特定IP的計算機。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.2人員管理3．資源路徑①運行應用軟件目錄。②用戶數(shù)據(jù)調(diào)用與保存目錄。4．時間控制時間控制就是在指定的日期、時間，才允許登錄系統(tǒng)的賬戶進入計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)站。比如，只允許某些用戶在工作時間內(nèi)訪問系統(tǒng)。這樣能更有效地管理網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)站。5．資源處理程度限制這方面之前已經(jīng)分析過，其權(quán)限設置決定了用戶能夠?qū)Y源進行操作的程度。

6．對用戶權(quán)限的綜合應用用戶對計算機系統(tǒng)控制權(quán)限的高低決定其對計算機的信任程度。這種信任就應當通過提出具體的問題并加以解決來實現(xiàn)。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.2人員管理5.2.4日志管理1．日志的提出對各類人員的工作應采取規(guī)范的管理。這些管理不應只停留在制度上和對其工作的信任上，還應借助計算機系統(tǒng)所提供的功能約束、限制各類管理工作，使整個系統(tǒng)工作更加安全可靠。2．日志的設置在不同的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)中均具備“系統(tǒng)日志”管理功能，但不同網(wǎng)絡操作系統(tǒng)有著不同的具體實現(xiàn)功能，項目五電子商務網(wǎng)站管理5.3系統(tǒng)管理1．網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站規(guī)劃涉及網(wǎng)站的整體運營、網(wǎng)站的風格和網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)等。在用戶訪問網(wǎng)站時一開始出現(xiàn)什么內(nèi)容布局，每一頁的色彩效果的展現(xiàn)，網(wǎng)頁左邊以什么風格為主，網(wǎng)頁右邊、上邊、下邊分別以什么為特點展現(xiàn)給用戶等，這些內(nèi)容都是由網(wǎng)站規(guī)劃部門統(tǒng)一設計的。5.3.1網(wǎng)站系統(tǒng)功能分析在網(wǎng)絡應用開發(fā)中主要有3類工作：網(wǎng)站規(guī)劃類工作、網(wǎng)站應用開發(fā)類工作和信息維護類工作。這3類工作有著各自的特點和技術(shù)規(guī)范。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.3系統(tǒng)管理2．網(wǎng)站應用開發(fā)網(wǎng)站應用開發(fā)涉及網(wǎng)站的所有開發(fā)性工作，這些工作包括網(wǎng)站各項功能的程序設計、所有圖像的平面設計、各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析設計等。3．信息維護普通網(wǎng)民對某些網(wǎng)站關(guān)注及喜歡的主要原因是這些網(wǎng)站能提供給他賞心悅目的色彩、時時更新的圖文及社交互動。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.3系統(tǒng)管理1．網(wǎng)站、網(wǎng)頁架構(gòu)與更新普通訪問者訪問網(wǎng)站、閱讀網(wǎng)頁、查看相關(guān)信息，最關(guān)心的是有無用戶需要的、感興趣的信息，信息是否可信，信息是否最新，等等。這幾點是網(wǎng)站及網(wǎng)頁維護人員應當首先考慮的問題。管理人員要依照訪問用戶的需求，及時調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容、風格、跟進技術(shù)、更新網(wǎng)頁的信息。2．訪問數(shù)據(jù)分析在網(wǎng)站建設中，訪問者的數(shù)量直接關(guān)系到網(wǎng)站的經(jīng)營與生存，對于商業(yè)網(wǎng)站，必須統(tǒng)計一些信息。3．交互信息管理網(wǎng)站建好后，網(wǎng)站的日常管理特別是對反饋到網(wǎng)站的信息的管理非常重要，需要建立正常的維護和管理流程。5.3.2網(wǎng)站系統(tǒng)功能管理項目五電子商務網(wǎng)站管理5.3系統(tǒng)管理1．系統(tǒng)功能的實現(xiàn)當域控制服務器啟動后，用戶可通過“管理工具”完成系統(tǒng)的維護，當然也有基本的維護內(nèi)容可以在傳統(tǒng)的“控制面板”中完成，5.3.3系統(tǒng)管理架構(gòu)與維護網(wǎng)絡操作系統(tǒng)管理不是指對操作系統(tǒng)中的功能組件或功能模塊的應用，而是指保證網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)的必要維護。系統(tǒng)維護一般分成以下3種類型?！裣到y(tǒng)核心維護：一般以系統(tǒng)升級（安裝補丁等）和系統(tǒng)備份方式維護?！裣到y(tǒng)模塊維護：通過添加和刪除來完成?！裣到y(tǒng)輔助工具維護：通過微軟公司另行提供的產(chǎn)品來完成。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.3系統(tǒng)管理2．系統(tǒng)基本的維護要想保證系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，最基本也是最重要的就是對系統(tǒng)缺陷和漏洞進行修復。3．系統(tǒng)備份方式維護在系統(tǒng)維護中，最基本的維護之一就是建立基本系統(tǒng)備份與恢復機制，這樣當系統(tǒng)出現(xiàn)故障造成癱瘓時，可以迅速地恢復到備份狀態(tài)。4．系統(tǒng)狀態(tài)的監(jiān)控在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些讓使用者不知所措的現(xiàn)象，如速度慢、數(shù)據(jù)傳輸效率低等。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因是什么？網(wǎng)絡管理人員應透過表面現(xiàn)象，分析其內(nèi)在的原因，對系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)狀況有正確的把握。WindowsServer2016為管理者提供了性能檢測平臺，可以借助檢測平臺的量化信息，實時顯示設備運行參數(shù)，以此來尋找原因。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.4數(shù)據(jù)管理當前大多數(shù)軟件、設備都會有意無意地收集用戶信息和數(shù)據(jù)，一方面是將其作為給用戶提供更多人性化設計的數(shù)據(jù)依據(jù)，提升用戶使用體驗；另一方面則是嘗試開發(fā)新功能，研究用戶習慣，通過用戶喜好和數(shù)據(jù)財富深度綁定用戶，產(chǎn)生社區(qū)文化聚集效應，吸引相關(guān)企業(yè)來投放產(chǎn)品廣告等。用戶在社交媒體分享的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、圖片，會進一步成為平臺吸引其他用戶的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)在傳輸、分享的過程中，會產(chǎn)生較為隱蔽的經(jīng)濟價值，企業(yè)在追求這些較為隱蔽的經(jīng)濟價值時，就會帶來各方面的安全隱患，而這些隱患很可能被不法分子利用。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.4數(shù)據(jù)管理

1．未安裝的軟件包

一般在系統(tǒng)軟件安裝前，軟件處于未釋放狀態(tài)，通常稱之為軟件介質(zhì)或軟件包，2．安裝在設備上的各種系統(tǒng)軟件安裝在設備上的各種系統(tǒng)軟件是指將前一類軟件包具體安裝到硬件后形成的系統(tǒng)程序，具體包括操作系統(tǒng)程序、硬件驅(qū)動程序（如顯卡驅(qū)動程序、網(wǎng)卡驅(qū)動程序）。項目五電子商務網(wǎng)站管理 5.4.1系統(tǒng)管理架構(gòu)與維護在計算機系統(tǒng)中，有著海量的信息和豐富的數(shù)據(jù)。這些信息是隨著時間的延續(xù)、工作的開展和深入，以及系統(tǒng)功能的豐富一點一點積累起來的。在開始階段，人們往往感覺不到它的存在，但隨著時間的延續(xù)，數(shù)據(jù)逐漸成為整個資源的重要組成部分。5.4數(shù)據(jù)管理

3．安裝在系統(tǒng)之上的應用軟件安裝在系統(tǒng)之上的應用軟件是指疊加在系統(tǒng)軟件上的應用軟件，具體包括功能軟件（如Java、SQLServer、防火墻軟件、殺毒軟件等）、各種應用軟件（如財務軟件、管理信息系統(tǒng)軟件等）。4．軟件之間相互協(xié)調(diào)的中間軟件

軟件之間相互協(xié)調(diào)的中間軟件是指運行在系統(tǒng)上在特殊需求下必須疊加的專用軟件或調(diào)用的程序，如系統(tǒng)功能程序、路由軟件、通信協(xié)議軟件、數(shù)據(jù)接口軟件、程序動態(tài)鏈接程序等。 5．系統(tǒng)管理與維護數(shù)據(jù)

系統(tǒng)管理與維護數(shù)據(jù)是指系統(tǒng)軟件在安裝和運行中產(chǎn)生并且在運行中調(diào)用、維持系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)，通常稱這類數(shù)據(jù)

為系統(tǒng)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)參數(shù)。

項目五電子商務網(wǎng)站管理5.4數(shù)據(jù)管理 6．應用軟件維護數(shù)據(jù)應用軟件維護數(shù)據(jù)是指應用軟件在安裝和運行中產(chǎn)生并且在運行中調(diào)用，以維持軟件正常運轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)。7．用戶應用數(shù)據(jù)

用戶應用數(shù)據(jù)是指用戶運行應用軟件所需的數(shù)據(jù)和運行程序產(chǎn)生的結(jié)果數(shù)據(jù)。8．用戶備份數(shù)據(jù)

用戶備份數(shù)據(jù)是指用戶運行應用軟件時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以及產(chǎn)生的結(jié)果數(shù)據(jù)的周期性備份。9．系統(tǒng)備份文件

系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)是指系統(tǒng)程序運行中特別是在系統(tǒng)調(diào)整（升級）時自行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如壓縮文件、系統(tǒng)升級備份文件等。10．系統(tǒng)臨時數(shù)據(jù)

系統(tǒng)臨時數(shù)據(jù)是指系統(tǒng)程序運行中自行產(chǎn)生的，用于改善系統(tǒng)運行狀況的數(shù)據(jù)文件，其特點是數(shù)量大.項目五電子商務網(wǎng)站管理5.4數(shù)據(jù)管理5.4.2數(shù)據(jù)的存儲與更新系統(tǒng)、應用、數(shù)據(jù)3類數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、有機的配合，保證了計算機各種功能的實現(xiàn)。那么作為計算機系統(tǒng)管理者，為了保證計算機的正常運行，應確保10類數(shù)據(jù)（程序）不受破壞。如果獨立硬盤條件不具備，應對一塊物理硬盤正確地分區(qū)，分為系統(tǒng)區(qū)、基礎程序區(qū)、應用程序區(qū)、用戶數(shù)據(jù)區(qū)和備份（軟件原始包）區(qū)。（1）系統(tǒng)區(qū)

（2）基礎程序區(qū)（3）應用程序區(qū)（4）用戶數(shù)據(jù)區(qū)（5）備份區(qū)

項目五電子商務網(wǎng)站管理5.4數(shù)據(jù)管理1．備份的形式一般情況下，當指定數(shù)據(jù)需要備份時，操作者往往不分主次、不分時效，認為只要將重要的信息或所有數(shù)據(jù)都備份下來就安全了。這種情況往往出現(xiàn)在計算機系統(tǒng)建立初期，可以采取一些簡單的手段備份，不必對要備份的數(shù)據(jù)進行分析。（1）實時備份

（2）功能和差異備份

（3）指定日期備份（4）副本備份（5）增量備份5.4.3數(shù)據(jù)的備份IT手段改變了當前的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟活動，來自各方面的對計算機的干擾與破壞無處不在，各種破壞隨時隨地有可能發(fā)生。這些破壞包括來自自然界、局部環(huán)境、設備、程序自身缺陷等的非人為因素；也包括來自病毒、錯誤修改、錯誤刪除等的人為因素。這些破壞給計算機的應用帶來了各種影響。要想避免災難，就必須找到在災難發(fā)生后快速、有效地恢復計算機系統(tǒng)的方法。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.4數(shù)據(jù)管理2．備份的方法當備份的數(shù)據(jù)內(nèi)容和備份的周期被確定后，下一步就要考慮通過什么樣的手段實現(xiàn)備份。（1）系統(tǒng)自動備份計算機系統(tǒng)和應用軟件本身具備一定的備份數(shù)據(jù)的設置，當這種設置啟動后，系統(tǒng)或程序會自動實現(xiàn)備份。因此，系統(tǒng)管理員可以根據(jù)硬件和軟件自身的備份功能實現(xiàn)自動備份。（2）異地備份在同一臺計算機的同一塊硬盤或不同硬盤上實現(xiàn)備份，其前提是該計算機正常工作。3．備份手段（1）災難恢復備份一般情況下，對系統(tǒng)的基礎環(huán)境的備份采用災難恢復備份，該備份是借助于計算機設備的特定設計實現(xiàn)的，即當計算機主機的任何硬件出現(xiàn)故障時，在更換硬件后，通過指定操作對硬盤數(shù)據(jù)進行恢復。（2）鏡像備份功能強大的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，通常會提供硬盤資源的鏡像備份。4．備份的組織備份工作是計算機系統(tǒng)中平常、煩瑣、重復、重要的工作，是計算機出現(xiàn)故障后最后的解決手段。對于一個真正的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)來說，此項工作非常重要，因此應當對此項工作進行認真的組織和調(diào)配。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.4數(shù)據(jù)管理項目五電子商務網(wǎng)站管理5.4數(shù)據(jù)管理5.4.4數(shù)據(jù)的恢復與清除在計算機系統(tǒng)中數(shù)據(jù)備份的目的是保障系統(tǒng)和相關(guān)數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障、損壞、遺失時對其進行恢復和再現(xiàn)。1．恢復程度在備份源出現(xiàn)故障時，通過備份檔案管理員很容易查到所需恢復的數(shù)據(jù)備份，這時往往備份的數(shù)據(jù)已經(jīng)很多，有些與進程有關(guān)的數(shù)據(jù)會重復備份，這時應當按照要求選擇所需的程度進行恢復，避免所恢復的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)不能保證系統(tǒng)正常運行。2．恢復手段一般情況下，采取了什么樣的備份手段就通過相應的手段恢復。有些備份數(shù)據(jù)的手段不能保證在恢復時系統(tǒng)可正常運行。3．數(shù)據(jù)清除數(shù)據(jù)清除實際上是對所保管的存儲數(shù)據(jù)介質(zhì)的管理，數(shù)據(jù)清除取決于保管時效，保管時效一般沒有嚴格的要求。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.5電子商務網(wǎng)站設備管理5.5.1網(wǎng)絡節(jié)點與端點設備管理1．建立拓撲關(guān)系在公司中，當工作人員在指定地點開展工作時，需要整個網(wǎng)絡系統(tǒng)能迅速地運行。2．網(wǎng)絡節(jié)點的管理網(wǎng)絡中有兩類設備：一類是固定在指定地點、共享于整個系統(tǒng)的設備，一般是網(wǎng)絡節(jié)點設備，主要用于網(wǎng)絡現(xiàn)有設備互連，如交換機、路由器、防火墻等；另一類是臨時使用的節(jié)點設備，主要用途是擴展計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)站的規(guī)模。3．網(wǎng)絡中端點設備的管理端點設備是指計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中接入網(wǎng)絡的具有獨立功能的應用設備。（1）服務器服務器（2）客戶機（3）其他外設項目五電子商務網(wǎng)站管理5.5電子商務網(wǎng)站設備管理5.5.2日常維護1．設備驗收當負責管理設備的人員準備接手管理工作時，首先應驗收設備2．接觸控制在設備驗收結(jié)束后，這些設備就應當投入使用。在使用時首先應對能接觸設備的人員進行管控，即接觸控制。3．編寫設備使用手冊4．測試運轉(zhuǎn)狀況在整個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)投入使用后，設備管理人員應根據(jù)設備的使用情況，定期進行檢查。5．維護（1）升級升級是指設備本身并沒有出現(xiàn)故障，而是提升硬件性能或軟件功能。這種設備的維護，應按照廠商提供的手冊執(zhí)行。（2）維修維修分為廠商維修和自行維修兩種。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.6電子商務網(wǎng)站環(huán)境管理5.6.1門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)是數(shù)據(jù)中心或信息系統(tǒng)的一道重要屏障，可以極大地提高機房的安全性和可靠性，避免因為人員混亂進入而造成損失。雖然在整個系統(tǒng)的建設過程中門禁系統(tǒng)所占比重不大，但卻是不可或缺的一部分。門禁系統(tǒng)一般由控制器、讀卡器、感應卡、電鎖、綜合管理服務器、系統(tǒng)管理工作站、制卡系統(tǒng)等組成，可實行分級管理、計算機聯(lián)網(wǎng)控制。目前門禁系統(tǒng)的業(yè)務模式是進入大樓可能只需刷卡，進入機房則需要刷卡加輸入密碼，核心區(qū)域則可能需要密碼加生物掃描（如指紋識別、人臉識別），且雙向刷卡。門禁系統(tǒng)通常作為機房監(jiān)控系統(tǒng)的一部分，配備時可結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)一并考慮。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.6電子商務網(wǎng)站環(huán)境管理5.6.2動力供配電系統(tǒng)動力供配電系統(tǒng)是整個信息系統(tǒng)高可用性的基礎。決定系統(tǒng)可用性的關(guān)鍵主要有網(wǎng)絡關(guān)鍵設備、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡外部電源系統(tǒng)、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等的可用性和系統(tǒng)可管理性。因此，保持系統(tǒng)各部分的持續(xù)正常供電，減少不正常電源系統(tǒng)對網(wǎng)絡系統(tǒng)的侵害，對于確保系統(tǒng)高可用性尤為關(guān)鍵。管理員通過以下流程完成管理。①在市電正常供電的情況下，各類計算機設備均通過UPS提供經(jīng)過處理（穩(wěn)壓、穩(wěn)流、屏蔽各類電信噪聲，如浪涌和尖峰電壓）的電源，使所有設備安全使用。②當市電中斷時，所有UPS工作，提供基本電源保障。由計算機管理人員啟動發(fā)電機，通過配電盤將供電線路切換到發(fā)電機，由發(fā)電機提供電源保障。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.6電子商務網(wǎng)站環(huán)境管理5.6.3網(wǎng)絡布線及其維護網(wǎng)絡布線是機房內(nèi)設備高速通信的基礎，其性能的好壞直接關(guān)系到信息系統(tǒng)機房的品質(zhì)。布線需要滿足信息系統(tǒng)內(nèi)部及與外界信息交互的要求，其布線鏈路包括信息系統(tǒng)機房內(nèi)在主配線區(qū)、水平配線區(qū)、各電信接入設備區(qū)域、各弱電間、維護區(qū)域和測試區(qū)域等的銅纜和光纜系統(tǒng)，良好的布線系統(tǒng)可使鏈路上的傳輸速率達到千兆甚至萬兆。在機房運行過程中，經(jīng)常會發(fā)生由于布線鏈路問題而造成的鏈路連通不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)丟包率變大等現(xiàn)象。因此，在機房運行維護中不僅要對機房跳線走線進行合理規(guī)劃，對連接處進行適當防護，還需要定期對布線系統(tǒng)的傳輸性能進行檢測。項目五電子商務網(wǎng)站管理5.6電子商務網(wǎng)站環(huán)境管理1．接地與防靜電在計算機網(wǎng)絡設備及網(wǎng)站的管理中，對于靜電要格外小心。計算機設備都是電子產(chǎn)品，同時都包含集成電路芯片。2．防雷系統(tǒng)計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡的微電子設備具有高密度、高速度、低電壓和低功耗等特性，這就使其對各種電磁干擾，如雷電過電壓、電力系統(tǒng)操作過電壓、靜電放電、電磁輻射等非常敏感。如果防護措施不力，隨時隨地可能遭受重大損失。3．消防報警及滅火系統(tǒng)機房的安全性主要依賴于消防報警及滅火系統(tǒng)。由于機房長期是高溫易燃環(huán)境，所以隨時對其易燃狀況進行監(jiān)控是有效防止災害發(fā)生的措施。因此，監(jiān)控探頭應遍布重要監(jiān)測點，包括頂棚中、吊頂表面、地板等。5.3.4靜電及災害防范項目五電子商務網(wǎng)站管理5.6電子商務網(wǎng)站環(huán)境管理1．檢測工具檢測工具主要用于測試計算機網(wǎng)絡設備及介質(zhì)是否符合相關(guān)標準，并達到一定的使用規(guī)范。2．維修工具維修工具是指對計算機及網(wǎng)絡設備進行維修時使用的機械工具，包括鑷子、改錐、夾線鉗等。這些工具的品質(zhì)直接決定維修質(zhì)量和網(wǎng)線接頭制作的品質(zhì)，因此應選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。3．維修配件“水桶理論”用科學的方法說明任何一點故障都會使整個系統(tǒng)的性能大大降低。5.3.5計算機工具管理人員對設備進行管理最有效的手段之一就是借助專用的工具，這些工具包括檢測工具、維修工具、維修配件。項目五電子商務網(wǎng)站管理【任務實施】項目五電子商務網(wǎng)站管理【拓展實驗】項目五電子商務網(wǎng)站管理【項目小結(jié)】本項目向讀者介紹了網(wǎng)站建設中管理工作的重要性，并分別從人員管理、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)管理、電子商務網(wǎng)站設備管理及環(huán)境管理5個方面進行了系統(tǒng)、全面、細致的分析和論述。在人員管理方面，首先對計算機操作人員的構(gòu)成進行了分析；然后就操作人員所需權(quán)限進行了分析；最后就如何管理操作人員的權(quán)限和如何限制權(quán)限、設置什么權(quán)限進行了論述，使網(wǎng)站管理人員可以通過權(quán)限分析對所管理的計算機用戶進行權(quán)限設計。在系統(tǒng)管理方面，對系統(tǒng)的建立、網(wǎng)絡節(jié)點的設置、節(jié)點接入設備的管理進行了分析，并為讀者設計了管理模式。在數(shù)據(jù)管理方面，首先對數(shù)據(jù)進行了科學的分類；然后就數(shù)據(jù)備份的存放位置、備份形式、方法、手段、組織等進行了分析；最后介紹了數(shù)據(jù)的恢復與清除。項目五電子商務網(wǎng)站管理【項目小結(jié)】在電子商務網(wǎng)站設備管理方面，重點介紹了設備管理流程。在電子商務網(wǎng)站環(huán)境管理方面，分別從門禁系統(tǒng)、動力供配電系統(tǒng)、網(wǎng)絡布線及其維護、靜電與災害防范、計算機工具等方面進行了科學的分析。通過對本項目的學習，讀者可以認識到網(wǎng)站管理中各個方面工作的重要性，并且對每個方面的工作有全面的了解；可以科學、系統(tǒng)地實現(xiàn)對現(xiàn)有網(wǎng)站和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理；在開展一項新的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)管理工作和網(wǎng)站建設或管理工作時能夠科學、系統(tǒng)地設計管理模式；能夠設計對核心崗位、核心數(shù)據(jù)、核心用戶的嚴格管理模式，從而保證網(wǎng)站和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)可以長時間、無故障、安全、穩(wěn)定地運行。項目五電子商務網(wǎng)站管理【項目習題】1．根據(jù)數(shù)據(jù)需求，對服務器（本地計算機）的硬盤進行合理的分區(qū)；按照系統(tǒng)的安全需求選定合適的文件進行系統(tǒng)格式化；根據(jù)所要安裝軟件的功能，在不同的硬盤區(qū)安裝相應的系統(tǒng)、應用、專用軟件。2．根據(jù)所在單位的數(shù)據(jù)計劃，提交一份數(shù)據(jù)（程序）備份方案。方案包括備份形式、備份方法、備份手段的選擇。項目五電子商務網(wǎng)站管理感謝參加學習！項目五電子商務網(wǎng)站管理電子商務網(wǎng)站建設與實踐（第5版）電子商務強調(diào)支付過程和支付手段的電子化和實時性。電子支付是傳統(tǒng)的支付體系向網(wǎng)絡延伸并具有實時支付效力的一種方式，能夠體現(xiàn)電子商務的優(yōu)勢。電子支付是整個電子商務網(wǎng)站中關(guān)鍵的一環(huán)，首先支付必須在確保安全、依法合規(guī)的前提下進行，其次是提供多種支付方式。在線支付非常簡單快捷，有利于快速開展電子商務活動。電子商務網(wǎng)站的支付業(yè)務涉及金融，需要符合監(jiān)管要求，需要接入合規(guī)的支付接口，才能支持在線支付方式，同時規(guī)避經(jīng)營風險。項目六電子商務支付項目六電子商務支付【知識目標】1．了解傳統(tǒng)支付和電子支付的常見方式；2．了解網(wǎng)銀支付；3．了解第三方支付；4．了解主流的在線支付接口。項目六電子商務支付【技能目標】1．熟悉電子商務網(wǎng)站在線支付流程；2．掌握電子商務網(wǎng)站支付接口的選擇方法；3．掌握電子商務網(wǎng)站集成在線支付接口的基本方法。項目六電子商務支付【預備知識】1．電子商務基礎知識；2．網(wǎng)銀基礎知識。項目六電子商務支付6.1電子商務支付簡介6.1.1傳統(tǒng)支付企業(yè)電子商務活動的最終目的是通過網(wǎng)站宣傳、銷售自己的產(chǎn)品或服務，提升企業(yè)的知名度，為產(chǎn)品或服務提供售后服務或技術(shù)支持，在此基礎上，實現(xiàn)自己的社會和經(jīng)濟目標。只有那些適合用于電子商務的產(chǎn)品或服務才會得到網(wǎng)上購買者的認同。項目六電子商務支付1．貨到付款（1）現(xiàn)金支付（2）非現(xiàn)金支付POS手機掃碼支付數(shù)字人民幣支付6.1電子商務支付簡介6.1.1傳統(tǒng)支付企業(yè)電子商務活動的最終目的是通過網(wǎng)站宣傳、銷售自己的產(chǎn)品或服務，提升企業(yè)的知名度，為產(chǎn)品或服務提供售后服務或技術(shù)支持，在此基礎上，實現(xiàn)自己的社會和經(jīng)濟目標。只有那些適合用于電子商務的產(chǎn)品或服務才會得到網(wǎng)上購買者的認同。項目六電子商務支付2．銀行匯款或轉(zhuǎn)賬客戶通過金融機構(gòu)特定的網(wǎng)點向商家指定的銀行賬戶進行匯款或轉(zhuǎn)賬。3．郵局匯款顧客通過郵局向商家指定的地址進行匯款，商家收到匯款信息并確定顧客的付款信息以后再發(fā)貨。6.1電子商務支付簡介6.1.2電子支付從實現(xiàn)手段角度看，電子支付是以計算機技術(shù)、通信技術(shù)為手段，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)貨幣流通的支付手段；從目的角度看，電子支付是用戶向銀行等金融機構(gòu)發(fā)出指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金流轉(zhuǎn)。電子支付是傳統(tǒng)的支付體系向網(wǎng)絡延伸并具有實時支付效力的一種方式，代表電子商務支付的發(fā)展方向。項目六電子商務支付1．電子支付的發(fā)展階段（1）銀行利用計算機處理銀行之間的業(yè)務，辦理結(jié)算。（2）銀行計算機與其他機構(gòu)計算機之間資金的結(jié)算。（3）利用網(wǎng)絡終端向客戶提供各項銀行服務。（4）利用銀行銷售終端向客戶提供自動扣款服務。（5）基于互聯(lián)網(wǎng)的電子支付，實現(xiàn)隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)進行直接轉(zhuǎn)賬結(jié)算，進而形成電子商務交易支付平臺。6.1電子商務支付簡介6.1.2電子支付從實現(xiàn)手段角度看，電子支付是以計算機技術(shù)、通信技術(shù)為手段，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)貨幣流通的支付手段；從目的角度看，電子支付是用戶向銀行等金融機構(gòu)發(fā)出指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金流轉(zhuǎn)。電子支付是傳統(tǒng)的支付體系向網(wǎng)絡延伸并具有實時支付效力的一種方式，代表電子商務支付的發(fā)展方向。項目六電子商務支付2．電子支付協(xié)議SSL（SecureSocketLayer）協(xié)議SET（SecureElectronicTransaction）協(xié)議。6.1電子商務支付簡介6.1.2電子支付從實現(xiàn)手段角度看，電子支付是以計算機技術(shù)、通信技術(shù)為手段，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)貨幣流通的支付手段；從目的角度看，電子支付是用戶向銀行等金融機構(gòu)發(fā)出指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金流轉(zhuǎn)。電子支付是傳統(tǒng)的支付體系向網(wǎng)絡延伸并具有實時支付效力的一種方式，代表電子商務支付的發(fā)展方向。項目六電子商務支付3．電子支付的特征（1）采用先進的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息的傳輸，其各種交易都是通過數(shù)字化的方式進行款項支付的。（2）支付的工作環(huán)境基于開放的系統(tǒng)平臺，即互聯(lián)網(wǎng)。（3）使用先進的網(wǎng)絡通信手段，對軟硬件設施的要求很高。（4）具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。6.1電子商務支付簡介6.1.2電子支付從實現(xiàn)手段角度看，電子支付是以計算機技術(shù)、通信技術(shù)為手段，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)貨幣流通的支付手段；從目的角度看，電子支付是用戶向銀行等金融機構(gòu)發(fā)出指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金流轉(zhuǎn)。電子支付是傳統(tǒng)的支付體系向網(wǎng)絡延伸并具有實時支付效力的一種方式，代表電子商務支付的發(fā)展方向。項目六電子商務支付4．電子支付的業(yè)務類型（1）網(wǎng)上支付——以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用銀行所支持的某種數(shù)字金融工具，實現(xiàn)客戶與金融機構(gòu)、商家之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計等過程，為電子商務和其他服務提供金融支持。（2）電話支付——電子支付的一種線下實現(xiàn)形式，指客戶使用電話（如固定電話、手機）或其他類似電話的終端設備，通過銀行系統(tǒng)就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的形式。（3）移動支付——使用移動設備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付形式。6.1電子商務支付簡介6.1.2電子支付從實現(xiàn)手段角度看，電子支付是以計算機技術(shù)、通信技術(shù)為手段，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)貨幣流通的支付手段；從目的角度看，電子支付是用戶向銀行等金融機構(gòu)發(fā)出指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金流轉(zhuǎn)。電子支付是傳統(tǒng)的支付體系向網(wǎng)絡延伸并具有實時支付效力的一種方式，代表電子商務支付的發(fā)展方向。項目六電子商務支付5．電子支付方式網(wǎng)銀支付第三方支付電子現(xiàn)金電子錢包和電子支票中央銀行數(shù)字貨幣6.2網(wǎng)銀支付6.2.1網(wǎng)銀與電子商務支付項目六電子商務支付1．網(wǎng)銀的概念網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡銀行、在線銀行或電子銀行，通常簡稱網(wǎng)銀。網(wǎng)銀是各銀行在互聯(lián)網(wǎng)中設立的虛擬柜臺。網(wǎng)銀的特點是客戶只要擁有賬號和密碼，就能在世界各地通過互聯(lián)網(wǎng)進入銀行處理交易。網(wǎng)銀打破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務的地域、時間限制，能在任何時候、任何地方、以任何方式為客戶提供金融服務。6.2網(wǎng)銀支付6.2.1網(wǎng)銀與電子商務支付項目六電子商務支付2．網(wǎng)銀的分類按照有無實體網(wǎng)點分類完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)的無形的網(wǎng)銀，也稱“虛擬銀行”在現(xiàn)有傳統(tǒng)銀行的基礎上，利用互聯(lián)網(wǎng)開展傳統(tǒng)的銀行業(yè)務交易服務按照服務對象分類個人網(wǎng)銀企業(yè)網(wǎng)銀6.2網(wǎng)銀支付6.2.1網(wǎng)銀與電子商務支付項目六電子商務支付3．網(wǎng)銀的安全機制

安全手段說明密碼包括登錄密碼和支付密碼。密碼使用方便，但是泄露會產(chǎn)生很大風險數(shù)字證書移動數(shù)字證書是將數(shù)字證書存儲在一個類似U盤的硬件上，用戶進行網(wǎng)銀支付時只需將其插在電腦上即可，攜帶方便動態(tài)口令驗證在一個類似U盤大小的物理硬件上每隔一段時間產(chǎn)生6位數(shù)的口令碼，其原理是每隔一定時間，將硬件內(nèi)數(shù)字時鐘的時間并上硬件內(nèi)部的密鑰做一次哈希處理，然后截取哈希處理后的6個數(shù)字作為驗證碼手機驗證碼支付時銀行系統(tǒng)會發(fā)短信驗證碼到開戶時提供的手機號碼上，要求用戶提供6.2網(wǎng)銀支付6.2.1網(wǎng)銀與電子商務支付項目六電子商務支付4．網(wǎng)銀支付

網(wǎng)銀的業(yè)務品種非常豐富，網(wǎng)銀支付只是網(wǎng)銀的一個分支業(yè)務，是一種即時到賬交易業(yè)務。網(wǎng)銀支付是最成熟的在線支付功能之一，是國內(nèi)電子商務企業(yè)提供的在線交易服務不可或缺的功能之一。網(wǎng)友支付要求銀行卡需事先開通網(wǎng)銀支付功能，且在支付時完全是在銀行網(wǎng)銀頁面輸入銀行卡信息并驗證支付密碼，具有穩(wěn)定、易用、安全、可靠的特點。在電子商務中具體實現(xiàn)網(wǎng)銀支付時需要與銀行直接對接，又稱銀行直連。6.2網(wǎng)銀支付6.2.2基于網(wǎng)銀的電子商務支付系統(tǒng)項目六電子商務支付6.2網(wǎng)銀支付6.2.3網(wǎng)銀支付結(jié)算流程項目六電子商務支付①客戶到支持網(wǎng)銀支付的商家網(wǎng)站選購商品或服務。②商家系統(tǒng)連接到支付網(wǎng)關(guān)，向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送支付請求。③客戶結(jié)算時選擇網(wǎng)銀支付方式。④支付網(wǎng)關(guān)處理客戶支付請求，登錄相應的銀行網(wǎng)關(guān)。⑤客戶向銀行網(wǎng)關(guān)進行在線支付。⑥銀行網(wǎng)關(guān)向支付網(wǎng)關(guān)反饋支付結(jié)果。⑦支付網(wǎng)關(guān)再將支付結(jié)果反饋給商家。⑧商家驗證支付結(jié)果后，向客戶提供商品或服務。6.3第三方支付6.3.1第三方支付平臺項目六電子商務支付第三方支付是指具備一定實力和信譽保障的獨立機構(gòu)，通過與各銀行簽約的方式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)對接進行交易的網(wǎng)絡支付模式。支付平臺（PaymentPlatform）是買賣雙方交易過程中的“中間件”，也可以說是技術(shù)插件，是在銀行監(jiān)管下保障交易雙方利益的獨立機構(gòu)。

第三方支付平臺是屬于第三方的服務中介機構(gòu)，用于實現(xiàn)第三方擔保支付功能的支付平臺。第三方支付平臺主要面向電子商務業(yè)務提供電子商務基礎支撐與應用支撐服務，并不直接從事具體的電子商務活動。它獨立于銀行、網(wǎng)站及商家，主要職能是擔保支付。第三方支付平臺解決了物流及資金流雙向流動問題，突破了時間與空間的限制，提高了交易的可信度。第三方支付平臺能夠較好地解決網(wǎng)上交易中的信用問題，有利于推動電子商務的快速發(fā)展。6.3第三方支付6.3.2第三方支付平臺結(jié)算流程項目六電子商務支付①客戶在使用第三方支付時，首先必須在第三方支付平臺注冊賬號?？蛻艨梢缘街С值谌街Ц兜纳碳揖W(wǎng)站選購商品或者服務?？蛻粼谧约旱目蛻舳松贤瓿芍Ц?，其第三方支付平臺賬戶上的資金實際上轉(zhuǎn)到了第三方支付平臺的一個專有賬戶上代為保管。④第三方支付平臺通知商家客戶已付款。⑤商家根據(jù)客戶提供的收貨地址給客戶發(fā)貨?？蛻羰盏截浳?，檢查完好之后，在第三方支付平臺上確認收貨第三方支付平臺將保管的貨款轉(zhuǎn)移到商家的賬戶之中。⑧商家隨時可以將自己賬戶中的資金通過轉(zhuǎn)移到銀行卡等方式轉(zhuǎn)出。6.3第三方支付6.3.3第三方支付的特征項目六電子商務支付1．完全與交易雙方和銀行相獨立，具有獨立性2．在業(yè)務流程和技術(shù)支持方面具有安全性3．可以整合多種銀行支付，具有便捷性4．可以提高交易雙方信用水平6.3第三方支付6.3.4快捷支付項目六電子商務支付1．什么是快捷支付快捷支付是指用戶購買商品時，不需要開通網(wǎng)銀，只需提供銀行卡卡號、戶名、手機號碼等信息，銀行驗證了手機號碼的正確性后，第三方支付平臺發(fā)送手機動態(tài)口令到用戶的手機上，用戶輸入正確的動態(tài)口令，即可完成支付。2．快捷支付的優(yōu)點①可跨終端、跨平臺、跨瀏覽器支付。②操作方便，只需要銀行卡信息、身份信息及手機就能支付，無須使用U盾等安全手段。③頁面跳轉(zhuǎn)少，減少了密碼被釣魚工具盜取信息的可能性。④沒有使用門檻，只要有銀行卡，無須開通網(wǎng)銀、無須安裝網(wǎng)銀控件、無須攜帶U盾/口令卡等。⑤支付成功率高，用戶使用費低。⑥操作相對簡單。6.3第三方支付6.3.5第四方支付與聚合支付項目六電子商務支付第四方支付是對第三方支付平臺服務的拓展。第四方支付介于第三方支付和商戶之間，沒有支付許可牌照的限制。第四方支付平臺屬于支付服務集成商，集成了各種第三方支付平臺、合作銀行、合作電信運營商和其他服務商接口，整合多種支付渠道，能夠根據(jù)商戶的需求進行個性化定制，形成支付通道資源互補優(yōu)勢，滿足商戶需求，提供適合商戶的多方位支付解決方案，也就是聚合支付。第四方支付提供更安全的支付體驗、更方便的快捷接入和更多的支付渠道。第四方支付全面支持包括微信支付、支付寶支付、微信H5支付、支付寶H5支付、公眾號支付、網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)快捷支付等支付渠道，支持PC端、移動端等多種終端。

第四方支付具有費率低、接入難度小、靈活性高等諸多優(yōu)點，尤其適合初創(chuàng)型或中小型電子商務企業(yè)。6.3第三方支付6.3.6第三方支付主要平臺項目六電子商務支付1．支付寶●當面付●App支付●手機網(wǎng)站支付●計算機網(wǎng)站支付●刷臉付●互聯(lián)網(wǎng)平臺直付通●支付寶預授權(quán)●新當面資金授權(quán)●周期扣款6.3第三方支付6.3.6第三方支付主要平臺項目六電子商務支付2．微信支付支付場景●線下場所接入支付●公眾號接入支付●小程序接入支付●PC網(wǎng)站接入支付●App接入支付●企業(yè)微信接入支付支付產(chǎn)品●付款碼支付●JSAPI支付●Native支付●App支付●小程序支付●刷臉支付6.3第三方支付6.3.6第三方支付主要平臺項目六電子商務支付3．銀聯(lián)支付支付方式●認證支付●快捷支付●儲值卡支付●網(wǎng)銀支付支付優(yōu)點●具有簡單、靈活的快捷支付模式，無須開通網(wǎng)銀●多重安全技術(shù)保障，實時風險監(jiān)控，充分保證支付安全●銀聯(lián)支付的金融級預授權(quán)擔保交易●延伸全球的銀聯(lián)網(wǎng)絡”6.3第三方支付6.3.6第三方支付主要平臺項目六電子商務支付4．云閃付

●云閃付是一種非現(xiàn)金收付款移動交易結(jié)算工具，是在中國人民銀行的指導下，由中國銀聯(lián)攜手各商業(yè)銀行、支付機構(gòu)等共同開發(fā)建設、共同維護運營的移動支付App。

●云閃付擁有跨行銀行卡管理服務，支持國內(nèi)所有銀聯(lián)卡的綁定。云閃付目前已應用于網(wǎng)絡購物、出行服務、餐飲服務、文娛服務等場景。6.4電子商務網(wǎng)站在線支付6.4.1電子商務網(wǎng)站在線支付流程1．支付前客戶在購物過程中，從進入網(wǎng)站開始瀏覽和選擇商品、將商品加入購物車、結(jié)算提交訂單的這個環(huán)節(jié)，提交訂單時要填寫收貨人信息（包括收貨人姓名、收貨人地址、聯(lián)系電話等），如果有特殊需求還可以添加到備注中。如果在購物過程中有疑問可以直接聯(lián)系商家客服進行咨詢。項目六電子商務支付6.4電子商務網(wǎng)站在線支付6.4.1電子商務網(wǎng)站在線支付流程2．支付中支付中是客戶真正付款的環(huán)節(jié)，也是將客戶的貨款轉(zhuǎn)向商家的必經(jīng)流程。項目六電子商務支付6.4電子商務網(wǎng)站在線支付6.4.1電子商務網(wǎng)站在線支付流程3．支付后客戶順利地完成支付后，網(wǎng)站最好能給出反饋，以提醒客戶整個支付過程已經(jīng)完成。

客戶支付完成后，網(wǎng)站可以針對客戶購買的商品或服務，提供一些額外的相關(guān)服務或活動。交易完后要引導客戶確認收貨，并對商品進行評價，同時為一些需要提供售后服務的商品開展服務。項目六電子商務支付6.4電子商務網(wǎng)站在線支付6.4.2選擇電子商務網(wǎng)站支付接口銀行直連接口——不適合多數(shù)電子商務網(wǎng)站。第三方支付接口——適合多數(shù)電子商務網(wǎng)站。對接像支付寶、微信支付這樣的第三方支付平臺，既可以通過支付平臺直接支付，又可以接通銀行卡快捷支付，操作簡單便捷。第三方支付匯總了各家銀行的接口，提供統(tǒng)一的支付接口，大大降低了電子商務網(wǎng)站的技術(shù)成本和經(jīng)濟成本。第四方支付接口——適合一些初創(chuàng)的或中小型的電子商務網(wǎng)站。它將多個第三方支付接口聚合到一起，有的還集成網(wǎng)銀支付，形成包括支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付、度小滿錢包、京東錢包等多渠道的統(tǒng)一支付平臺。項目六電子商務支付6.4電子商務網(wǎng)站在線支付6.4.3電子商務網(wǎng)站支付接口申請1．網(wǎng)銀支付接口申請①商戶提交申請材料，包括營業(yè)執(zhí)照復印件、組織機構(gòu)代碼證復印件和法人代表身份證復印件。②商戶與銀行簽訂協(xié)議。③銀行為商戶提供結(jié)算及保證金賬戶與網(wǎng)上預申請密碼。④商戶在網(wǎng)上填寫申請。⑤商戶簽署電子支付合作協(xié)議。⑥網(wǎng)銀中心受理并核發(fā)CA證書，建立商戶信息維護表。⑦商戶下載證書。⑧需要實時反饋支付信息的商戶，登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，申請密鑰。⑨完成開戶。項目六電子商務支付6.4電子商務網(wǎng)站在線支付6.4.3電子商務網(wǎng)站支付接口申請2．第三方支付接口申請電子商務網(wǎng)站企業(yè)在第三方支付平臺注冊賬戶，聯(lián)系客服商定費率和接口細節(jié)。企業(yè)簽約需提供企業(yè)證件；個人簽約提供身份證掃描件。③提供域名并進行網(wǎng)站ICP備案，備案信息必須與提供的資料信息一致。④提供法人或個人劃款銀行賬戶。⑤等待第三方支付平臺審核資料，審核通過則下發(fā)支付接口，商戶可以根據(jù)接口文檔順利接入電子商務網(wǎng)站，并測試運行。項目六電子商務支付6.4電子商務網(wǎng)站在線支付6.4.3電子商務網(wǎng)站支付接口申請3．第四方支付接口申請①注冊賬號。②上傳認證資料。③認證通過后，下載接口文檔進行安裝、調(diào)試。④成功運行。項目六電子商務支付6.4電子商務網(wǎng)站在線支付6.4.4電子商務網(wǎng)站集成支付寶支付接口1．計算機網(wǎng)站支付的應用場景①買家在商戶網(wǎng)站選擇需購買的商