大學(xué)生就業(yè)與第一印象

大學(xué)生就業(yè)與第一印象

現(xiàn)在，畢業(yè)生就業(yè)困難已成為不可否認(rèn)的事實(shí)。原因如下。既有工作崗位的供給與需求比例失調(diào)的原因,又有畢業(yè)生自身擇業(yè)觀念上的原因,還與畢業(yè)生在求職時缺少技巧有關(guān)。因此,解決這一問題需要社會、學(xué)校、學(xué)生共同努力。就學(xué)生自身而言,掌握求職中的方法和技巧,給用人單位留下良好的第一印象,從而提高求職的成功率,是畢業(yè)生接受就業(yè)訓(xùn)練的內(nèi)容之一。由此可見,社會心理學(xué)中的首因效應(yīng)對畢業(yè)生求職具有可借鑒作用。第一印象是塑造罪犯的過程1、首因效應(yīng)在社會心理學(xué)中是指第一印象所產(chǎn)生的作用。所謂的第一印象,又稱初次印象,即兩個素不相識的陌生人第一次見面所獲得的印象。第一印象主要內(nèi)容是獲得對方的表情、身材、儀表、年齡、服裝、才干、修養(yǎng)等方面的印象,知識經(jīng)濟(jì)時代他人的才華也是形成第一印象的重要資料。這種初次的印象在對人認(rèn)知中發(fā)生的一定作用,它不僅影響我們對他人的判斷,而且會對認(rèn)識對象產(chǎn)生與初步印象一致的推測,從而將認(rèn)識對象看成一個完整的、綜合的形象。第一印象往往又是片面的和表面的,而且主體好惡是對客體印象形成的主要依據(jù)。所以,第一印象并非總是正確的。盡管如此,先入為主的印象卻是深刻的、鮮明的和牢固的,它的作用即首因效應(yīng),往往是以后交往的根據(jù)和決定交往的態(tài)度。2、招聘人員審查求職者材料和面試時,是一個對求職者的認(rèn)知過程,也是形成第一印象的過程。首先,是通過閱讀求職者的自薦材料獲得間接的印象,其次,面試時,是在已有的初步印象基礎(chǔ)上,通過雙方直接的交流進(jìn)一步獲取信息,從而鞏固、調(diào)整、整修原有的初步認(rèn)知,以此對求職者是否滿足本單位或某一具體崗位的需要做出判斷(這種判斷不僅基于現(xiàn)有的印象,同時也建立在對求職者的未來做出主觀推測的基礎(chǔ)上)、決定他的取舍。盡管這種主觀認(rèn)知不一定完全正確,甚至?xí)衅?更無法對求職者的專業(yè)水準(zhǔn)作出全面、準(zhǔn)確的評判,但是,它決定了求職者能否被錄用。一項(xiàng)由華南師范大學(xué)高等教育研究所主持的“大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查”研究中,對于“面試時所注重的素質(zhì)”這一問題,有37%的用人單位認(rèn)為,態(tài)度誠懇最為重要(特別是國企和外企),25%的單位看重儀表得體,而認(rèn)為言談自信最重要的占23%。這項(xiàng)研究中所提及的“態(tài)度誠懇、儀表得體、言談自信”因素,都是第一印象構(gòu)成的基本要素,第一印象(包括名校效應(yīng))是構(gòu)成求職是否順利的事實(shí)上的決定因素。求職者在現(xiàn)有專業(yè)水平基礎(chǔ)上,有意識地進(jìn)行整體形象設(shè)計,以給招聘人員留下美好的第一印象,從而利用首因效應(yīng)來提高求職成功的機(jī)會。首要效應(yīng)在就業(yè)中的應(yīng)用(一)通過閱讀進(jìn)行的評價,使學(xué)生獲得有關(guān)的客體的滿意是個第一印象的間接信息來源,一是在日常生活中來自他人的評價和印象,比如領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)、親友的評價,而使認(rèn)知主體獲得的有關(guān)客體的印象;另外一條途徑是通過閱讀書面材料,如報刊、影視、網(wǎng)絡(luò)等信息途徑得來的印象。在求職時,畢業(yè)生的自薦材料是學(xué)生給招聘單位的間接第一印象,用人單位往往根據(jù)學(xué)生的自薦材料來決定是否要面試。因此,畢業(yè)生應(yīng)該從策劃的角度來精心準(zhǔn)備應(yīng)聘材料。1、選擇適合自己的工作崗位,把自己畢業(yè)生在動手準(zhǔn)備自薦材料之前,應(yīng)當(dāng)客觀地分析一下自身的優(yōu)劣勢、自己的興趣、現(xiàn)在已經(jīng)具備的能力、特長、初步工作經(jīng)驗(yàn),把它逐項(xiàng)列在一張紙上,再根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè),選擇一些相對適合自己的工作崗位。最后根據(jù)工作崗位的要求和已經(jīng)具備的條件,構(gòu)思自己的求職材料。2、個人簡歷的內(nèi)涵筆者曾經(jīng)見到多份求職材料,其中大多制作精美,內(nèi)容豐富,厚者達(dá)到十幾頁。人才市場流傳一種說法:本科生材料最厚(一般不少于5頁),碩士生較薄(一般2頁),博士生最少(大多只有1頁),試想一下,面對一摞求職材料,有多少人事主管會耐心地仔細(xì)一頁一頁讀完呢?況且一個尚未走出校門的學(xué)生,又有多少值得大寫特寫的內(nèi)容?長篇的套話,甚至是造假,容易使有明見的人事主管感覺厭煩,事實(shí)上,千篇一律的求職材料也很難引起他們的注意。本人認(rèn)為,自薦材料的個人簡歷是反映求職者的學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷等情況的文書,它是傳遞關(guān)于個人的技能、素質(zhì)等信息。目的是讓用人單位全面了解自己,為自己創(chuàng)造面試的機(jī)會。一份設(shè)計新穎、富有個性的個人簡歷會給用人單位留下深刻印象,能給求職者增加成功的砝碼。求職者在制作個人簡歷時,首先要講究誠信,力戒虛假的包裝;在內(nèi)容方面應(yīng)根據(jù)職業(yè)的要求,巧妙地突出自己的優(yōu)勢,給人留下這個崗位非常適合你的印象,這才是表現(xiàn)個性的地方。文字力求簡潔,合情合理,有說服力,最忌落入俗套。個人簡歷附上所取得榮譽(yù)證書、個人實(shí)踐的成果證明,獨(dú)有的經(jīng)歷要保留,這是最高原則,其余則挑選相對重要的,避免簡單的重復(fù)。封面的制作不必一味地追求精美,在這個提倡個性的年代,個體應(yīng)當(dāng)努力挖掘自身的獨(dú)特之處,例如在求職材料封面上創(chuàng)意一句廣告語不失是方式之一?？傊?應(yīng)該給閱讀你求職材料的人產(chǎn)生視覺沖擊力才是關(guān)鍵。3、注重溝通和回應(yīng)其主要內(nèi)容是表達(dá)你對該單位及職位的濃厚興趣,并說明你適合這個崗位的理由,從陳述理由的過程中,展示個人素質(zhì)、經(jīng)歷、體現(xiàn)個人個性,從而引起用人單位注意,最終求得與其進(jìn)一步接觸(面試)的機(jī)會。在表述理由時盡量使用行業(yè)術(shù)語,以免使得別人認(rèn)為你是外行。信的結(jié)尾要提醒收信人留意你附呈的個人簡歷,并請求對方作出進(jìn)一步的回應(yīng),如及早答復(fù)、予以安排面試等。需要特別指出的是,求職信文字要簡練,避免與個人簡歷重復(fù),一般以滿一頁紙為最佳。(二)缺乏直接的風(fēng)險。當(dāng)確立了就業(yè)雙方初次見面時所獲得的個人資料主要是儀表和才華,例如一個人的身材、儀容、風(fēng)度等外表印象;通過交談,進(jìn)而了解對方的學(xué)識、為人等信息。求職中的面試環(huán)節(jié),是招聘人員對求職者獲取第一印象的直接信息來源。面試成功與否,基本上決定了應(yīng)聘者是否被錄用。因此,求職者務(wù)必要給面試人員留下一個深刻的直接的第一印象。1、要培養(yǎng)本主考官的相關(guān)知識,提高文化素質(zhì)。條件好,做專業(yè)中的人求職者在接到面試通知以后,首先應(yīng)該進(jìn)一步了解該單位的有關(guān)信息,如單位的發(fā)展史,現(xiàn)有的狀況,將來的發(fā)展趨勢和工作內(nèi)容、企業(yè)文化等資料。同時應(yīng)該復(fù)習(xí)一下大學(xué)所學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)知識,在復(fù)習(xí)時可以設(shè)想一下主考官可能提問的問題及方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。這樣,求職者就已經(jīng)樹立了自信。2、企業(yè)員工自身?xiàng)l件優(yōu)越面試是求職者與用人單位雙方相互了解與溝通的一道程序,毋庸置疑,在求職場上“買方市場”的年代,用人單位具備心理優(yōu)勢。所以有一些面試人員會在交流過程中有優(yōu)越感,求職者不必介意,更不要因?yàn)椤吧沓雒T”,自身?xiàng)l件優(yōu)越而盛氣凌人,試圖把考官比下去。正確的心態(tài)應(yīng)該是彬彬有禮,不卑不亢,保持良好的心境和一顆平常心,從容對待。3、服裝品質(zhì)應(yīng)與工作環(huán)境要求相適應(yīng)雖然大家都認(rèn)為不可“以貌取人”,但是在人際交往中,卻又不可避免地存在著這一偏見。美好的個人形象,是一個人的無形資產(chǎn),一個注重儀表的人,給人以有教養(yǎng)、有風(fēng)度、有魅力的感覺,會給面試人員帶來一種愉悅。求職者在面試時,一定要根據(jù)工作崗位的性質(zhì)考慮合適的服飾,總的要求是干凈、整齊,與所謀求的職業(yè)相適應(yīng)。例如,應(yīng)聘教師崗位,應(yīng)該在服飾上給人以沉穩(wěn)、儒雅的印象。男性著裝以簡潔,深色為主,會給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、干練的印象;女性宜以中性色調(diào),給人以親切、自然、大方、善良的感覺,并可適當(dāng)?shù)瓓y?？傊?著裝應(yīng)該與工作環(huán)境要求相適應(yīng),并符合自身氣質(zhì)特色。一味追求名牌包裝未必是上策,“只選對的,不買貴的”才是首選。除此以外還要注重細(xì)節(jié),如鞋子是否干凈明亮,都是品位高低的微妙差異。隨身攜帶一個手提包或公事包,盡量把筆、紙、紙巾等零碎小東西有條有理收好,給人以井井有條的印象。4、對面試人員的需求把握不適當(dāng)求職者帶著自信,邁著沉穩(wěn)、輕快的步伐走進(jìn)面試辦公室時,應(yīng)盡量放松自己,表情自然,面帶微笑,給人以真誠、親切的印象,禮貌地問候?qū)Ψ?。面試人員示意坐下后,求職者應(yīng)保持優(yōu)美的坐姿,保持挺胸收腹,四肢擺放也要規(guī)矩端正,目光交流時眼神要坦然自信?；卮鹂荚嚬賳栒Z要語言清晰、流暢、明快,透過平和、抑揚(yáng)頓挫的談話,語氣和聲調(diào)可使對方注意力集中?；卮饐栴}內(nèi)容要簡潔,不可偏離談話主題,談話自始至終都應(yīng)彬彬有禮,從而表現(xiàn)出你良好的素質(zhì)和涵養(yǎng)。據(jù)心理學(xué)者研究,一個旁觀者在看另外兩個人對話時,他對二人的談話印象有65%來自“非語言信息”。從而提醒求職者應(yīng)注意表情、手勢等肢體語言的適當(dāng)運(yùn)用。交流時可適當(dāng)借助肢體語言,但動作幅度不能過大,以免夸張,造成不良印象。注意傾聽,以正確領(lǐng)會面試人員的談話意圖,在未作回答問話時,可適當(dāng)以微笑或日?？谡Z應(yīng)聲表示你正在聆聽對方的問話。適時地展示一下自己的特長,以強(qiáng)化自己在面試人員大腦中的印象。多才多藝的人總是容易受到別人歡迎,在和面試人員交流過程中,巧妙地流露出自己的專業(yè)以外的特長,諸如文藝、體育等方面,雖然這些特長與專業(yè)關(guān)系不大,但每個用人單位,都有需要有這些特長的員工發(fā)揮作用