2023年淘寶網(wǎng)絡客服每日工作計劃

2023年淘寶網(wǎng)絡客服每日工作計劃淘寶網(wǎng)絡客服每日工作安排1

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業(yè)管理學問，提高與客戶溝通的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案制作實力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐性度，更加注意細微環(huán)節(jié)，加強工作責任心和工作主動性;

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面實力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的.文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;

淘寶網(wǎng)絡客服每日工作安排2

淘寶每天生意，貴在堅持。不要埋怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實地。心態(tài)要好。要有信念。"生意不好不是你的錯，你閑著就是你的不對"，一下是自己的一點點建議，呵，不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。

1、早起（1小時）

堅持每天早上8點起床，9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上肯定要給自己打算一份養(yǎng)分又可口的早餐，身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而損害自己的身體。

吃過后可以堅持做非常鐘的熬煉，為淘寶做長久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來，這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最須要的是什么，你知道嗎？就是時間。

2、整理檢查自己的店鋪（1小時）

每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些須要修改已運用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿，是不是還有待上架的珍寶，把它上上去，有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，主動點給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負擔，到時候不至于手忙腳亂

3、多逛逛，多看看，多露面（1小時）

每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看，學習學習，溝通溝通心得，專心回復淘友的帖子，學習人家精華帖是怎么樣寫出來的，參考參考，社區(qū)內(nèi)有什么活動肯定要要立刻報名參與，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦！什么好事都會找上你的！

4、原創(chuàng)帖精華帖（2個半小時）

每天能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但肯定要精。你的帖子質(zhì)量不行，不是你的錯而終歸精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你專心了，堅持寫，下一次肯定會輪到你！精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦

5、同行學習取經(jīng)（1小時）

多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的，對自己的店鋪做對比，取長補短，剛好找出本店不足的地方做的相應的調(diào)整

6、主動找尋客戶（2個半小時）

這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則?？蛻舨皇堑壬祥T的，要主去找尋，而且要有針對對性去找，這一點前面有具體講解并描述，就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方，哪里有許多人在求購東西，假如有求購你經(jīng)營的相關產(chǎn)品哪就知道該怎么做啦！

7、廣告時間（2小時）

要想把淘寶做大做強，光靠淘寶是遠遠不夠的，必需走去大山，在外面找尋更多的客戶，去各大論壇，搜尋引擎百度谷歌都去宣揚，讓你的廣告遍地開花，時間長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用，這將為你以后的生意打下堅實的