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文檔簡介
階段性工作匯報(bào)格式—階段性工作總結(jié)格式階段性工作總結(jié)格式(銷售員)在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一位公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極匡助他人。也希翼公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開辟新品,不斷開辟新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20―年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。2、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;4、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中浮現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;5、與集團(tuán)總部清理往年對付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加之有些單據(jù)遺失及價(jià)格或者等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:做任何事情都要有一個(gè)明確并且切實(shí)可行的目標(biāo),這樣才會(huì)有動(dòng)力,才干防止做無用功,才干逐步提高能力水平。所以,從工作第一天起,我就注意給自己制定每一階段的學(xué)習(xí)或者工作目標(biāo),短則一天,長則一周或者一個(gè)月,并且進(jìn)行階段性回顧總結(jié),看看有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),不足的地方加倍努力,及時(shí)彌補(bǔ)。我在高中的時(shí)候就被吸納為中共黨員,幾年的黨組織生活,讓我真正從思想上和行動(dòng)上入了黨,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和各種規(guī)章制度,每天都堅(jiān)持嚴(yán)守工作崗位,盡量做到早到晚歸,爭取在最短的口寸間里學(xué)習(xí)到更多的東西。小時(shí)候不富裕的家境讓我養(yǎng)成為了艱難樸素、吃苦耐勞的精神品質(zhì),特殊是在大學(xué)期間,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和父母,我靠這種精神迅速適應(yīng)了環(huán)境,靠這種精神擔(dān)起了眾多職責(zé),靠這種精神戰(zhàn)勝了“來自小地方的土學(xué)生,新校區(qū)條件不完善”等眾多不利因素,靠這種精神完成為了老師交給的每一項(xiàng)任務(wù),靠這種精神為泛博同學(xué)組織好了每一項(xiàng)校園文化活動(dòng)。我深知作為一位黨員,就應(yīng)該吃苦在前、享福在后,甚至不能追求享福。這一切都給我如今在基層工作和生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我能夠保持優(yōu)良作風(fēng)、勇往直前。三、虛心學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),發(fā)揮所長,勤于實(shí)踐工作了不等于學(xué)習(xí)結(jié)束了,“活到老、學(xué)到老”,惟獨(dú)不間斷地學(xué)習(xí),才干與時(shí)俱進(jìn),使自己的思想跟上時(shí)代的步伐。每次和大學(xué)的老師們通電話,他們總要叮囑我不要忘記學(xué)習(xí)。上班這段時(shí)間,我也總是擠時(shí)間通過讀書、讀報(bào)、查看辦公室各種文件資料等方式,加強(qiáng)政管理論學(xué)習(xí),提高自身的理論素質(zhì)。恰逢當(dāng)前正在開展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),給我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)。由于專業(yè)的限制,我對經(jīng)濟(jì)理論方面的知識是有所欠缺的,所以在平時(shí)的我就側(cè)重學(xué)習(xí)這方面的內(nèi)容,不懂的就查資料或者虛心向老同志請教,爭取在短期內(nèi)有所突破。止匕外,我還注重把我的專業(yè)特長運(yùn)用于日常的工作實(shí)踐。我的專業(yè)是信息管理,可以熟練操作電腦辦公軟件和一些信息管理系統(tǒng),所以,自從我到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作后,各科室的電腦便成為了我最好的朋友。此前,機(jī)要室的電腦由于疏于管理,缺少基本的辦公軟件,還時(shí)常浮現(xiàn)異常,于是我就給電腦安裝了一些工作中常用的軟件,并給辦公室其他同事講解一些基本常識,對電腦進(jìn)行日常維護(hù),從而保證了電腦的正常使用,提高了工作效率。為了盡快熟悉鄉(xiāng)里各行政村的情況,剛工作的第一周,我便利用檢查玉米補(bǔ)貼公示情況的機(jī)會(huì),尾隨老同志在兩天的時(shí)間里,騎車跑了大半個(gè)鄉(xiāng),對各村的情況有了初步地了解。平時(shí)的工作中,我還嘗試著積極實(shí)踐,在辦公室老師的指導(dǎo)下,撰寫通訊報(bào)導(dǎo)和工作簡報(bào),個(gè)別信息曾經(jīng)被《—縣要情》采用發(fā)表??偟膩碚f,在基層工作的這兩個(gè)月,我各方面都有了一定地提高,受益匪淺,但相比組織上的要求,相比其他優(yōu)秀的選調(diào)生,差的還很遠(yuǎn),今后我會(huì)繼續(xù)努力,讓我的青春在基層的大熔爐里百煉成鋼,扎扎實(shí)實(shí)地走好選調(diào)之路上的每一步。—年9月28日階段性工作匯報(bào)首先很榮幸能來到軟眾這個(gè)平臺(tái)上工作,感謝公司給了這個(gè)機(jī)會(huì)來運(yùn)作PCOP這個(gè)產(chǎn)品,以下我就自2022年12月7日到2022年1月24日的工作做一下小結(jié),以及基于到目前為止的實(shí)踐對PCOP的市場運(yùn)作做一些建議。一、對運(yùn)作熊貓產(chǎn)品的根本認(rèn)識對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)就不多說了,我是認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品的,如果基于把這個(gè)產(chǎn)品快速的運(yùn)作成功的目的,達(dá)到公司期許之結(jié)果,所有的一切都應(yīng)該基于公司的自立根生,不能把做成這件事情寄期望與軟眾以外的人或者公司的能力和責(zé)任心,從這一點(diǎn)來說,軟眾制定所有市場策略都必須有人強(qiáng)力的去做執(zhí)行、做過程控制,而且是持續(xù)的去執(zhí)行和控制,并不斷快速總結(jié)子踐經(jīng)驗(yàn),“速度”是一個(gè)至關(guān)重要的執(zhí)行要素,至于過程中面對的人和事的方法那是執(zhí)行技術(shù)層面的問題,需要公司管理團(tuán)隊(duì)群策群力根據(jù)實(shí)際情況制定相關(guān)的有效辦法,可以做出適時(shí)的調(diào)整。但自立根生的根本認(rèn)識不能動(dòng)搖。二、關(guān)于最終用戶、分銷渠道、集成商在我們目標(biāo)體系中的作用的認(rèn)識1、最終用戶是最后的買單者,我們要緊盯的就是最終用戶,但基于我們的產(chǎn)品的特點(diǎn),更重要的是我們自己的人力、物力的實(shí)際情況我們要做科學(xué)的對待,對大型用戶我們要自己盯,就是和渠道或者是集成商合作,我們也要花大的精力來盯。第10頁共16頁對于中小型用戶,我的建議是實(shí)事求是,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算、采購形式、渠道能力等相關(guān)因素做出合適的資源配置,如果是合作火伴報(bào)備上來的單子,我們做好對合作伙伴的配合工作就好了,因?yàn)槊恳淮瓮獬?、每一個(gè)公關(guān)動(dòng)作都是需要成本的,投入產(chǎn)出比是一定要認(rèn)真對待的,在配合合作火伴的過程中,我們依靠我們制定的報(bào)備體制等制度性環(huán)節(jié)以及和合作火伴的不斷溝通,實(shí)際上就是在間接的控制最終用戶的購買進(jìn)程,因?yàn)槲覀兿喈?dāng)于廠家的位置,主動(dòng)權(quán)在我們手上,溝通的方法恰當(dāng),控制最終用戶并不難,事情的真象往往很簡單。2、每一個(gè)渠道都有其用戶覆蓋能力,如果能有效推動(dòng)渠道把我們推到用戶層面能起到兩方面的效果:1)愿意做我們產(chǎn)品的公司多了,起到一個(gè)非常好的造勢的效果,這需要一個(gè)過程,舉個(gè)例子,從1家渠道主動(dòng)推我們的產(chǎn)品到10家渠道主動(dòng)推我們的產(chǎn)品可能都是一個(gè)量變的過程,看不到明顯的效果,當(dāng)通過我們的不斷推進(jìn),有11家公司在主動(dòng)賣我們的產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)候可能就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,市場面的效應(yīng)就會(huì)出來,但也不能太多,這個(gè)度要根據(jù)實(shí)踐的過程來把握。2)我們的人員和客戶資源是有限的,運(yùn)作得當(dāng),渠道等合作火伴就相當(dāng)于我們自己手的延伸,能達(dá)到更快的客戶覆蓋速度。3、經(jīng)濟(jì)效益是這個(gè)產(chǎn)品的第一驅(qū)動(dòng)力,但只是一方面的因素,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品還不具備暴利的特點(diǎn),所以要求我們自己要組建一支能夠強(qiáng)力執(zhí)行、進(jìn)行科學(xué)過程控制的團(tuán)隊(duì),這個(gè)至關(guān)重要。客戶需要我們的服務(wù),溝通,建立信任,渠道等合作火伴同樣也需要我們?nèi)シ?wù)、溝通、建立信任。這就是人的因素了,需要我們團(tuán)隊(duì)精益求精的去面對。我們所在的行業(yè)恰恰就是具備不少粗放特點(diǎn)的行業(yè),只要我們用心對待,有效執(zhí)行,我們就能做出不少比別人優(yōu)秀的行為模式來,這樣我認(rèn)為能很好的和我們的客戶和合作火伴建立有效并長效的信任,從而建立長效的合作,從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。三、關(guān)于目前沒能達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)向公司承諾數(shù)字的說明1、進(jìn)公司前我認(rèn)可占家向公司承諾3個(gè)月完成30萬的數(shù)字,是基于以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的方略,如果短期內(nèi)沒有進(jìn)項(xiàng),我認(rèn)為公司不會(huì)賦予我們團(tuán)隊(duì)這次機(jī)會(huì),包括我之前制定的渠道發(fā)展策略都是以拿到代理商的錢為目的為出發(fā)點(diǎn)的,為30萬的數(shù)字服務(wù)的。通過和曹總的溝通,我發(fā)現(xiàn)我的這個(gè)判斷有偏頗,這是我犯的第一個(gè)臆斷的失誤。2、我之所以敢認(rèn)可占家3個(gè)月完成30萬的目標(biāo),是基于20_年我的朋友在成都通過渠道壓金山中小企業(yè)產(chǎn)品包的方式完成為了12萬季度任務(wù)差額,在這點(diǎn)上我犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。3、以上兩個(gè)錯(cuò)誤直接導(dǎo)致沒能兌現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)承諾的后果,我負(fù)主要責(zé)任,我可以以離職的方式來承擔(dān)結(jié)果。四、關(guān)于下一步產(chǎn)品運(yùn)作的思路建議1、組建具有強(qiáng)力執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì),不管是面對直接用戶還是合作火伴,只要浮現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì),就一定要有銷售人員持續(xù)跟進(jìn),如果我們?nèi)刂屏?,結(jié)果失敗可以接受,但如果是過程控制的疏忽導(dǎo)致的失敗就是巨大的浪費(fèi),舉個(gè)眼前的例子,中鐵二十二局項(xiàng)目,我知道這個(gè)項(xiàng)目大約應(yīng)該是在三周以前了,如果從我們銷售初次接觸這個(gè)生意機(jī)會(huì)開始算的話可能時(shí)間就更長了,由于當(dāng)時(shí)我的工作重點(diǎn)不在這塊,我沒有關(guān)注這個(gè)項(xiàng)目,昨天在銷售石靜的要求下,我派常興去做了銷售配合工作,講解瑞星的產(chǎn)品,但得到的客戶工程師的回復(fù)是他們不大可能選擇我們熊貓的產(chǎn)品,像這樣的案例我們是一定要認(rèn)真對待的,廠家王松鶴給我的反饋是他認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目很有戲,因?yàn)樗凸こ處熗踽撊プ隽酥v解,如果就目前的銷售過程我來判斷,如果不做強(qiáng)力的推進(jìn)的話,結(jié)果很可能是我們過程的疏忽導(dǎo)致失敗的結(jié)果,這個(gè)是不可以接受的,廠家的銷售、工程師、曹總、我、常興、還有我們的銷售石靜都做了一定的時(shí)間投入,這些都是有成本的,這是巨大的浪費(fèi)。我門要杜絕這樣的浪費(fèi)。這個(gè)不是石靜一個(gè)人的失誤,通過我和她的簡單交流,我的判斷是她缺乏運(yùn)作思路和具體的操作辦法,這個(gè)問題就需要銷售管理團(tuán)隊(duì)來解決,給到她思路和方法的建議,推動(dòng)她去執(zhí)行,這樣項(xiàng)目更靠譜了,她本人也能快速成長起來。2、關(guān)于客戶和渠道那個(gè)為主的認(rèn)識我認(rèn)為在現(xiàn)階段客戶和渠道一定是要兩條腿同時(shí)向前邁的,這個(gè)不矛盾,客戶帶給我們直接生意機(jī)會(huì),合作火伴同樣能帶給我們生意機(jī)會(huì),只是我們溝通的方式不同而已,總之是只要浮現(xiàn)生意機(jī)會(huì),我們就要全力拿下這個(gè)生意。在現(xiàn)階段不要刻意去談押款的核心代理,發(fā)展渠道合作的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是我們有好的產(chǎn)品,我們有好的項(xiàng)目保護(hù)政策,總之是我們能讓渠道掙到錢。通過一個(gè)一個(gè)生意的合作,我們就能和代理商建立長效的合作,一年后公司再考慮是否調(diào)整渠道政策,發(fā)展押款核心代理的問題。3、運(yùn)作區(qū)域的認(rèn)識我認(rèn)為現(xiàn)階段應(yīng)該是以北京、上海、深圳這三個(gè)我們有直接銷售團(tuán)隊(duì)的地方為主要攻占目標(biāo),簡單的道理,我們做我們可控的生意,這是雪中送炭的事情,其他區(qū)域那就慢慢來,一定要有主次。這是一個(gè)過程的問題,只要重點(diǎn)的地方穩(wěn)步發(fā)展起來,市場是有他自然蔓延的能力的。之后再根據(jù)實(shí)際情況作出人力物力配置。如果全面顧及的話,很可能我們就很乏力,沒有重點(diǎn),效果不會(huì)太好的。4、人員配備的認(rèn)識依據(jù)這一個(gè)半月的實(shí)踐,我建議公司擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)的編制,因?yàn)殡S著工作的推進(jìn),現(xiàn)在已經(jīng)有些人手不夠用了,如果還要去控制到一些直接用戶的話,那就更不夠用了,因?yàn)槊恳粋€(gè)人每天能干的事情是有限的,如果精力照應(yīng)無非來的話直接導(dǎo)致的就是某些環(huán)節(jié)和人控制不到位,后果就是工作忙碌而結(jié)果不好。人員配備的問題可以通過兩個(gè)方式來解決,第一個(gè)是招人,由具有有效執(zhí)行和管理經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來帶,另一個(gè)方式就是將公司現(xiàn)有的銷售人員也納入該產(chǎn)品的銷售和管理,這樣能更有效的用好公司原有的資源,因?yàn)樵谝粋€(gè)半月的工作中,不少渠道都對我們的公司和銷售人員有所接觸和認(rèn)知。5、關(guān)于行業(yè)合作的認(rèn)識我們的產(chǎn)品具備行業(yè)合作可操作性的特點(diǎn),這個(gè)要做持續(xù)的推進(jìn),這一定是一個(gè)慢活,需要不斷的去推進(jìn)。6、我們團(tuán)隊(duì)這一個(gè)半月來積累的資源的持續(xù)跟進(jìn)我們團(tuán)隊(duì)這一個(gè)半月的工作,我做一個(gè)客觀的評價(jià),我認(rèn)為是非常高效的,我們積累了合作火伴和最終用戶的不少資源,有些溝通比較粗淺,有些溝通已經(jīng)比較深入了。這其中有比較好的渠道商,也有部份的直接用戶。這些在我們的報(bào)表中有詳細(xì)的記錄,這些資源如果能夠持續(xù)跟進(jìn)的話是一定能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的,必須要有人持續(xù)跟進(jìn),否則就是一個(gè)巨大的浪費(fèi)??傊?,我給到公司的建議就是確立實(shí)事求是,精益求精的大原則,在執(zhí)行層面建立“精品結(jié)果意識+過程控制”的管理辦法。余永平2022年1月26日星期三階段性工作匯報(bào)\r自加入Trendata項(xiàng)目組以來,已經(jīng)經(jīng)過幾個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作做下梳理,并向老師進(jìn)行匯報(bào)。\r本實(shí)驗(yàn)的基本目的是重現(xiàn)"internal\r&\re_ternal\rimpact”這篇論文的結(jié)果,并在此基礎(chǔ)上能夠發(fā)現(xiàn)一些新的問題,新的看法。為了達(dá)到這一目標(biāo),我們分階段進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。\r—、第一次實(shí)驗(yàn)選取了七天時(shí)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次基本試驗(yàn),來測試方案的可行性。因?yàn)檫@一次是我第一次真正處理面板數(shù)據(jù),所以在實(shí)驗(yàn)之初,查閱了不少Stata操作方法,也和軟院同學(xué)進(jìn)行了多次討論。最后在大家的共同努力下,完成為了第一次實(shí)驗(yàn)——對手機(jī)的分析。下圖是第一次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。因?yàn)榈谝淮螌?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)量較少,所以rating這一變量與rank之間的關(guān)系存在多重共線性而無法顯示。\r\r二、第二次實(shí)驗(yàn)在聽取了各位老師的建議下,增加了單反和數(shù)碼相機(jī)這兩個(gè)品類,進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn),以期能夠獲得比較數(shù)據(jù)。下圖增加了單反和數(shù)碼相機(jī)的結(jié)果。\rRandom-effectsGLSregreionNumberofobs=500Groupvariable:productNumberofgroups=50R-sq:within=0.0880Obspergroup:min=10between=0.6510avg=10.0overall=0.6359ma_=10Waldchi2(3)=123.53corr(u_i,_)-0(aumed)Prob>chi2=0.0000rankCoef.Std.Err.zP>|z|[95Conf.Interval]rating0(omitted)num_review-.4795605.0581365-8.250.000-.593506-.365615price-.5582195.1307606-4.270.000-.8145055-.3019335days_release.1288718.08349421.540.123-.0347737.2925174_cons10.192231.1994968.500.0007.84126512.5432sigma_u.5339196sigma_e.14710941rho.92944121(fractionofvarianceduetou_i).\rRandom-effectsGLSregreionNumberofobs=470Groupvariable:productNumberofgroups=47R-sq:within=0.2719Obspergroup:min=10between=0.1727avg=10.0overall=0.1705ma_=10Waldchi2(3)=120.18corr(u_i,_)=P>憶|195Conf.Interval]rating0(omitted)num_review-.6552333.0899367-7.290.000-.831506-.4789606price-.8711588.1353968-6.430.000-1.136532-.6057859days_release.0846086.1212060.700.485-.1529508.3221679_cons12.974171.22481510.590.00010.5735815.37476sigma_u.67419107sigma_e.18194097rho.93211636(fractionofvarianceduetou_i).\r此階段的數(shù)據(jù)仍然比較少,所以rating與rank之間的關(guān)系都無法確定。\r三、第三次實(shí)驗(yàn)。由于注意到了論文中所使用的計(jì)量模型的區(qū)別,所以我開始關(guān)注模型的選擇問題——固定效應(yīng)模型&隨機(jī)效應(yīng)模型。并且在選擇模型時(shí)采用Hausman檢驗(yàn)。來考察選擇用什么模型來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。\r四、第四次實(shí)驗(yàn)。第四次實(shí)驗(yàn)在加入了baidu_adv這個(gè)變量之后,實(shí)驗(yàn)開始逐步完整,而且這次采用了兩個(gè)變量:"rating"&"rating\rwith\rpic”。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)的論證,采用"rating\rwith\rpic”這一變量,實(shí)驗(yàn)結(jié)果更加顯著。\r.Jregrankrating_picnum_reviewpricebaidu_advreleasedays,feFi_ed-effects(within)regreionNumberofobs=12832Groupvariable:productNumberofgroups=2278R-sq:within=0.9309Obspergroup:min=1between=0.0313avg=5.6overall=0.3643ma_=8F(5,10549)=28436.00corr(u_i,_b)=-0.3400Prob>F=0.0000rankCoef.Std.Err.tP>|t|[95Conf.Interval]rating_pic-.9662675.019379-49.860.000-1.004254-.9282811num_review.6925175.015996843.290.000.6611608.7238742price.1495704.010288914.540.000.1294022.1697385baidu_adv-.0286771.0052466-5.470.000-.0389614-.0928releasedays.8060181.016816847.930.000.7730541.8389821_cons.2299069.020888611.010.000.1889612.2708525sigma.u2.0572424sigma_e.53907165rho.93574879(fractionofvarianceduetou_i)Ftestthatallu_i=0:F(2277,10549)=73.28Prob>F=0.0000\r從圖中可以看出,P值都非常顯著。\r\r五、第五次實(shí)驗(yàn)。由于第四次實(shí)驗(yàn)是按照大類來做實(shí)驗(yàn)的,因此在本次實(shí)驗(yàn)中,將產(chǎn)品按品類和品牌進(jìn)行了細(xì)分。分為cellphone和camera兩大品類。其中cellphone又繼續(xù)細(xì)分為le\htc\huawei\samsung\zte\blackberry\sony,camera分為canon\nikon\olympus\panasonic\penta_\leica。但是這次實(shí)驗(yàn)之中有一段時(shí)間的空缺,所以數(shù)據(jù)大量缺失,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果不太理想。\r\r下一步工作展望:V①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定②時(shí)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成;總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在不少問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:(一)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持?。ǘ┐_保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;(三)客戶關(guān)系的維系,并不斷開辟新的客戶。(四)銷售報(bào)表的精確度,子細(xì)審核;(五)借物還貨的及時(shí)處理;(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;最后,想對銷售過程中浮現(xiàn)的問題歸納1、新產(chǎn)品開辟速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。3、采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)己,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希翼銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。4、發(fā)貨及派車問題。5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款向來都在催,給客戶印象非常不好!6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。不少不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間遲延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。時(shí)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和匡助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,無非那只是小問題,不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,無非小問題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。階段性工作總結(jié)格式(營改增)根據(jù)稅務(wù)總局的統(tǒng)一部署,從今年5月1日起將建造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)和生活服務(wù)業(yè)等行業(yè)全面改征增值稅。為打贏“營改增”最后一役,容縣國稅局積極主動(dòng)作為做好備戰(zhàn)工作,采取有效措施舉容縣國稅之力攻堅(jiān)克難抓早、抓細(xì)、抓實(shí),充分做好“營改增”全面擴(kuò)圍前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是深化思想認(rèn)識,動(dòng)員擴(kuò)圍工作系統(tǒng)要站在落實(shí)重大政治任務(wù)的高度,進(jìn)一步提高對全面推行“營改增”試點(diǎn)工作重要意義的認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,積極加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、地稅、?cái)政等部門聯(lián)系和協(xié)調(diào),爭取主動(dòng)。該局3月14日牽頭組織國地稅中層以上干部召開“營改增”兩稅合作會(huì),分析“營改增”擴(kuò)圍對征管工作、納稅服務(wù)的影響,提前研究“營改增”擴(kuò)圍工作中可能浮現(xiàn)的問題及解決辦法。會(huì)上,縣政府常務(wù)副縣長做了動(dòng)員講話。3月16日縣局召開全體干部會(huì)議,會(huì)上,王琦局長組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、傳達(dá)上級局會(huì)議精神并作了迎接“營改增”擴(kuò)圍工作總動(dòng)員講話,要求全縣國稅系統(tǒng)要統(tǒng)一思想,做好攻堅(jiān)克難準(zhǔn)備,舉全局之力確?!盃I改增”最后一役取得最終勝利。二是完善工作機(jī)制,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)成立“營改增”擴(kuò)圍工作領(lǐng)導(dǎo)小組,初步擬定試點(diǎn)推行方案,局黨組對“營改增”改革試點(diǎn)工作負(fù)主體責(zé)任,“一把手”履行好第一責(zé)任人職責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好直接責(zé)任人,各職能部門主要負(fù)責(zé)人落實(shí)好相關(guān)職責(zé),發(fā)揮好“營改增”工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)縣局各部門職能整合,積極主動(dòng)做好與地稅部門的數(shù)據(jù)接收、整理,做好“營改增”企業(yè)的調(diào)研和分析測算工作,制定扎實(shí)有效的應(yīng)急措施,確保改革穩(wěn)步推進(jìn),落地有聲。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),明確責(zé)任分工積極向黨委政府匯報(bào)工作,加強(qiáng)與地稅溝通聯(lián)系,就全面“營改增”前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行深入探討,凝結(jié)共識。共同溝通信息交接工作相關(guān)事項(xiàng),保證管戶交換信息的正確性和實(shí)用性,對推行戶數(shù)做到心中有數(shù),按時(shí)完成工作任務(wù)。倒排工期、順排工序,制定時(shí)間表、路線圖,逐條分解任務(wù)到崗、落實(shí)責(zé)任到人,明確目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作和工作要求。完善工作機(jī)制,做好工作紀(jì)實(shí),強(qiáng)化進(jìn)度和質(zhì)量管控。主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,做到上下聯(lián)動(dòng),督速指導(dǎo)。四是狠抓稅制改革,扎實(shí)有序推進(jìn)積極主動(dòng)做好征管數(shù)據(jù)接收和整理工作,分行業(yè)、分納稅人類型開展測算,夯實(shí)征管數(shù)據(jù)基礎(chǔ);加強(qiáng)技術(shù)支持保障,抓緊完成各信息系統(tǒng)的開辟、升級與聯(lián)調(diào)測試;做好稅控器具及發(fā)票準(zhǔn)備,為5月1日試點(diǎn)納稅人順利開出發(fā)票做好保障;全力做好辦稅服務(wù),加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳人力資源配置,順利實(shí)現(xiàn)有序申報(bào);密切與地稅部門合作,做好征管銜接及委托代征工作;提前做好應(yīng)急預(yù)案,妥善處理應(yīng)急情況。五是抓好宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化統(tǒng)籌安排以便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)為契機(jī),利用稅企群、電子顯示屏、納稅人學(xué)堂、12366服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)等,及時(shí)向試點(diǎn)納稅人發(fā)布最新的試點(diǎn)政策和通知公告,匡助納稅人了解和把握“營改增”相關(guān)稅收政策。做到線上線下同時(shí)推進(jìn),抓好對內(nèi)、對外培訓(xùn),加強(qiáng)宣傳報(bào)導(dǎo),全程做好咨詢輔導(dǎo),正確引導(dǎo)社會(huì)輿論,營造良好的改革推進(jìn)氛圍。抓好“營改增”試點(diǎn)與組織收入、依法行政、優(yōu)化服務(wù)、自查自糾等工作的結(jié)合,防止顧此失彼。六是完善應(yīng)急預(yù)案,重視輿情監(jiān)測以暢通、安全、平穩(wěn)為原則,分項(xiàng)梳理可能浮現(xiàn)的緊急情況,著重環(huán)繞系統(tǒng)死機(jī)、群體會(huì)萃、訴求表達(dá)、秩序維護(hù)等方面情況,建立和完善應(yīng)急處理預(yù)案。成立強(qiáng)有力的應(yīng)急處置小組,組建業(yè)務(wù)巡回指導(dǎo)督導(dǎo)小組,妥善應(yīng)對和處置可能浮現(xiàn)的各種情況。密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài),確立專人負(fù)責(zé),及時(shí)回應(yīng)納稅人關(guān)切,認(rèn)真處理納稅人訴求,全力控制負(fù)面輿情發(fā)酵,確保整個(gè)改革平穩(wěn)順利。七是嚴(yán)明工作紀(jì)律,嚴(yán)肅責(zé)任追究將“營改增”改革試點(diǎn)工作全程納入督辦事項(xiàng)以及績效考核,對工作落實(shí)不力、相互推委導(dǎo)致改革工作落實(shí)不到位的,要嚴(yán)格追究問責(zé);要深化“營改增”試點(diǎn)效應(yīng)分析和評估,特殊是要及時(shí)跟蹤和解決試點(diǎn)過程中浮現(xiàn)的新情況、新問題,并及時(shí)向上級部門匯報(bào);做到全員參預(yù),強(qiáng)化示范帶動(dòng),密切關(guān)注納稅人動(dòng)態(tài),努力實(shí)現(xiàn)稅企良性互動(dòng),稅制平穩(wěn)順利轉(zhuǎn)換。階段性工作總結(jié)格式(學(xué)校)為切實(shí)做好學(xué)校安全工作,全面消除安全事故隱患,杜絕事故的發(fā)生,根據(jù)上級文件精神,以及市教體局、鎮(zhèn)中心校的安排部署和具體要求,結(jié)合我校的實(shí)際,狠抓學(xué)校安全管理和學(xué)生安全教育工作,切實(shí)落實(shí)學(xué)校安全責(zé)任制,強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的安全管理,全面排查可能浮現(xiàn)的安全隱患,新學(xué)期開始我校認(rèn)真開展了拉網(wǎng)式大整治、大排查工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、指導(dǎo)思想以重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的思想,從樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,充分認(rèn)識當(dāng)前學(xué)校安全工作的嚴(yán)峻性、艱巨性和復(fù)雜性,保持高度警惕,切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類安全隱患,努力減少安全事故,堅(jiān)決遏止重特大事故的發(fā)生。二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視專門成立了專項(xiàng)安全排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全排查整治工作作為學(xué)校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責(zé)明確、責(zé)任到人、落實(shí)到崗。三、安全排查工作全面有序,措施得力。(一)第一階段,宣傳教育。學(xué)校按照安全排查工作的要求和內(nèi)容分別召開全校教職工大會(huì)和全校師生大會(huì),校長全面?zhèn)鬟_(dá)上級會(huì)議精神,并針對學(xué)校實(shí)際作具體布置:1、各班召開“珍愛生命,安全第一”為主題的班會(huì);2、每班出一期安全黑板報(bào);3、宣傳窗內(nèi)辦一期安全宣傳刊;4、各班辦一期安全手抄報(bào);5、舉行安全知識測試活動(dòng);6、利用集會(huì)對學(xué)生進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生注意交通、用電、飲食衛(wèi)生等安全,還教育學(xué)生防火、防盜、防溺水等。(二)第二階段,進(jìn)行班級內(nèi)部自查與整改。開學(xué)第二周為班級、辦公室、遠(yuǎn)程教育教室、公共設(shè)施的自查階段,對自查出的問題即將整改并報(bào)告給安全領(lǐng)導(dǎo)小組。對不能徹底排查的安全隱患必須書面報(bào)告安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定整治方案、措施,限期整改。(三)第三階段,拉網(wǎng)式大排查。由郭正亮校長帶領(lǐng),安全領(lǐng)導(dǎo)小組于開學(xué)后的第三周對學(xué)校的安全隱患再一次進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查,存在的安全隱患即將整改。主要情況為:(1)學(xué)校健全完善了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制、安全工作各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步落實(shí)工作機(jī)構(gòu)和人員,強(qiáng)化學(xué)校安全組織管理、責(zé)任意識,加強(qiáng)安全工作的管理和督查,做到工作落實(shí)到人,職責(zé)明確,責(zé)任到人。(2)設(shè)施設(shè)備安全。我校校舍房屋建造手續(xù)齊全。學(xué)校的校舍及常用的設(shè)施設(shè)備已經(jīng)維修或者更新,檢查更換了教室內(nèi)不亮的日光燈管,維修了教室里損壞的門、窗、桌椅?,F(xiàn)能夠保證師生使用時(shí)的安全。(3)消防安全。我校定期檢查人員相對集中或者可造成安全事故的場所,如學(xué)生宿舍、食堂、閱覽室、會(huì)議廳、鍋爐房、燃?xì)庠O(shè)施、供電設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)防火部位的安全隱患,按照公安消防部門的要求,及時(shí)進(jìn)行整改。對于學(xué)
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