廣州市急救醫(yī)療指揮中心2021年廣州地區(qū)院前急救暨緊急醫(yī)學(xué)

廣州市急救醫(yī)療指揮中心2021年廣州地區(qū)院前急救暨緊急醫(yī)學(xué)救援指揮平臺一體化建設(shè)項目第三方驗收測評服務(wù)需求說明書一、項目概況采購項目名稱：廣州市急救醫(yī)療指揮中心2021年廣州地區(qū)院前急救暨緊急醫(yī)學(xué)救援指揮平臺一體化建設(shè)項目第三方驗收測評服務(wù)項目建設(shè)單位名稱：廣州市急救醫(yī)療指揮中心采購數(shù)量：1家。項目工期：自本項目測評服務(wù)合同簽訂之日起至中標供應(yīng)商出具符合信息化管理部門要求的測評報告為止。二、項目預(yù)算本項目費用最高限價人民幣：17.46萬元，不得超過最高限價。三、項目背景根據(jù)廣州市政務(wù)信息化項目管理辦法要求，項目在合同驗收前應(yīng)委托具有相關(guān)資質(zhì)的信息工程測評機構(gòu)對項目實施驗收測評并出具驗收測評報告。四、項目建設(shè)內(nèi)容序號系統(tǒng)名稱功能模塊（含軟硬件建設(shè)內(nèi)容）功能說明一軟件開發(fā)服務(wù)1突發(fā)事件緊急救援模塊主要功能模塊：應(yīng)急救援醫(yī)療資源管理、應(yīng)急救援協(xié)作流程管理、應(yīng)急救援醫(yī)療質(zhì)量控制管理、平戰(zhàn)結(jié)合的應(yīng)急救援聯(lián)動試點等連結(jié)急救中心、急救站、具備急診醫(yī)療能力的綜合醫(yī)療機構(gòu)、具備急救轉(zhuǎn)運能力的社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)、以及基層醫(yī)護人員和志愿者，打破“信息孤島”，形成一體化的醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)。市120中心能統(tǒng)籌掌握全市突發(fā)事件緊急醫(yī)學(xué)救援信息，5個分中心發(fā)生預(yù)警信息及以上事件時，市120能做到及時介入并上報處置信息。2疫情防控急救模塊主要功能模塊：疫情防控急救任務(wù)受理、疫情防控急救任務(wù)任務(wù)調(diào)派、疫情防控急救任務(wù)任務(wù)執(zhí)行與反饋、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)可視化等功能模塊。疫情防控急救模塊是針對疫情防控特殊需求，合理有效利用120系統(tǒng)的軟硬件資源，實現(xiàn)對疫情急救信息的電子化流轉(zhuǎn)以及對急救資源更加高效的指揮調(diào)度。數(shù)據(jù)統(tǒng)一由市急救中心管理。35G急救車多學(xué)科轉(zhuǎn)診會診模塊主要功能模塊：患者身份識別管理子系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)采集、急救資源管理系統(tǒng)、5G遠程急救多學(xué)科會診、院前急救大數(shù)據(jù)分析等功能模塊廣州市120急救中心與五個分中心增城、從化、花都、番禺、南沙互聯(lián)，以視頻方式應(yīng)急聯(lián)動指揮等功能，實現(xiàn)跨地域交流，降低人力成本，提高溝通決策效率。4急救車輛綜合管理模塊主要功能模塊：車輛位置監(jiān)控和行車軌跡回放、急救任務(wù)執(zhí)行和關(guān)鍵時間點監(jiān)控、非急救任務(wù)出車漏報情況核查實現(xiàn)車輛狀態(tài)和維護監(jiān)控、軌跡監(jiān)控回放、急救任務(wù)執(zhí)行和患者時間軸監(jiān)控等功能，同時接入車內(nèi)的監(jiān)控視頻、急救人員的急救記錄儀，實現(xiàn)車輛的全方位監(jiān)控、信息的可視化。5急救電子病歷擴充模塊主要功能模塊：索引表、統(tǒng)計表、質(zhì)控模塊、質(zhì)控評分、病歷綜合評分、數(shù)據(jù)采集接口升級、電子健康碼管理等模塊升級原有電子病歷相關(guān)功能，能夠兼容原有的電子病歷模塊6急救培訓(xùn)管理模塊主要功能模塊：急救培訓(xùn)登記管理、急救培訓(xùn)在線課堂管理、急救培訓(xùn)多媒體資料管理、急救調(diào)度人員專業(yè)培訓(xùn)管理、急救調(diào)度人員專業(yè)考核管理通過網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)進行經(jīng)驗分享交流，逐步建立系統(tǒng)化的急危重癥救治知識和技能二信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1應(yīng)急聯(lián)動指揮建設(shè)主要包含：入駐式MCU、桌面型視訊終端等實現(xiàn)廣州市120急救中心與五個分中心增城、從化、花都、番禺、南沙互聯(lián)，以視頻方式應(yīng)急聯(lián)動指揮等功能，實現(xiàn)跨地域交流，降低人力成本，提高溝通決策效率。2疫情防控急救建設(shè)主要包含：疫情防控急救一體化終端\疫情防控急救信息終端等。實現(xiàn)對疫情急救信息的電子化流轉(zhuǎn)以及對急救資源更加高效的指揮調(diào)度。35G急救車數(shù)字化升級建設(shè)主要包含：遠程急救車載主機終端、會議攝像頭、指揮中心攝像頭、車載攝像頭、指揮車改造等能夠?qū)榆噧?nèi)各醫(yī)療設(shè)備和應(yīng)用信息系統(tǒng)，能夠快速采集急救車輛的各項醫(yī)療信息，并通過網(wǎng)絡(luò)高速穩(wěn)定上傳。急救車可以接收相應(yīng)的共享信息和轉(zhuǎn)送指令等。4分中心標準化建設(shè)主要包含：數(shù)字程控交換機、錄音設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機、急救車載信息終端等番禺、南沙、增城、花都、從化等五個區(qū)分中心依托市120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)，使用市120數(shù)據(jù)庫等服務(wù)器平臺，5個分中心部署電話語音設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，5個分中心120電話呼入各轄區(qū)自己的語音系統(tǒng)，5個分中心各配置5套呼救受理調(diào)度臺和相應(yīng)的分站、車載系統(tǒng)等。5信息安全設(shè)備建設(shè)主要包含：前置數(shù)據(jù)交換區(qū)邊界防火墻、視頻網(wǎng)閘、網(wǎng)絡(luò)行為審計、郵件安全網(wǎng)關(guān)、入侵防護等設(shè)備廣州市地區(qū)120指揮調(diào)度系統(tǒng)為第三級、廣州地區(qū)院前急救暨緊急醫(yī)學(xué)救援指揮平臺一體化系統(tǒng)為第二級。三系統(tǒng)租賃服務(wù)1應(yīng)急聯(lián)動指揮服務(wù)本項目租賃1年，可以實現(xiàn)視頻視訊終端與MCU網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓δ?，共?條，100M帶寬以及每項5G網(wǎng)絡(luò)功能費提供，包括2張5G卡共計240G流量(5G網(wǎng)絡(luò)通用)，提供5GCPE設(shè)備，保證急救車設(shè)備接入并使用5G網(wǎng)絡(luò)。共有378項，總共756張5G卡，供急救車使用。2120急救位置定位服務(wù)本項目租賃1年，120呼入用戶位置服務(wù)模塊能力，為120急救位置定位模塊提供配套服務(wù)，可以在手機、固定電話呼入120語音時智能識別客戶當前的經(jīng)緯度地理信息35G急救車數(shù)字化升級服務(wù)本項目租賃1年，為應(yīng)急聯(lián)動指揮模塊提供配套服務(wù)，可以實現(xiàn)供急救車使用，提供278路視頻圖像接入，以及每項5G功能費包括1張5G卡，共6項，共計600G流量(5G網(wǎng)絡(luò))，提供5GCPE設(shè)備，保證分中心設(shè)備接入并使用5G網(wǎng)絡(luò)。共計6張5G卡。供視頻會議使用。4分中心標準化建設(shè)服務(wù)本項目租賃1年，本次租賃通訊運營商所提供的專業(yè)版電路，為分中心建設(shè)模塊提供配套服務(wù)，可以實現(xiàn)5個分中心進行通信傳輸功能。按每個分中心主備2條線路測算，5個分中心共10條，每條100M帶寬。五、測評服務(wù)原則規(guī)范性原則：嚴格遵循國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)范、標準開展工作，項目實施應(yīng)由專業(yè)的測評工程師依照規(guī)范的操作流程進行，在實施之前將詳細量化出每項測評內(nèi)容，對操作過程和結(jié)果進行規(guī)范的記錄，以便于項目的跟蹤和控制。最小影響原則：做好風(fēng)險預(yù)防措施，盡可能避免對在運網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)造成影響。公平公正原則：中標服務(wù)商需嚴格遵守國家現(xiàn)行的有關(guān)標準，公正、獨立、自主地開展測評工作，維護采購人的合法權(quán)益。優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：要求中標服務(wù)商提供的是最低限度的要求，中標服務(wù)商應(yīng)保證提供符合測試和分析要求和有關(guān)標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并確保測試報告符合項目最終驗收的所有要求。要求所使用的標準和規(guī)范如與實施方所執(zhí)行的標準不一致時，按較高標準執(zhí)行。保密原則：對項目實施過程獲得的數(shù)據(jù)和結(jié)果嚴格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給任何單位和個人，不得利用此數(shù)據(jù)和結(jié)果進行任何侵害客戶利益的行為。非破壞性測試原則：對于被測試的業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)確保系統(tǒng)運行和數(shù)據(jù)安全，不得產(chǎn)生因測試帶來的系統(tǒng)破壞和數(shù)據(jù)損失，并不因測試而產(chǎn)生其它非業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如確實因測試需要而產(chǎn)生非業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，則須經(jīng)過采購人同意方可開展測試。六、服務(wù)目標通過組織第三方測評機構(gòu)根據(jù)招標文件、合同要求對本項目建設(shè)內(nèi)容進行第三方驗收測評服務(wù)，驗證項目是否滿足用戶需求、合同技術(shù)條款及相關(guān)要求，及時發(fā)現(xiàn)項目中存在的缺陷和漏洞并提供整改建議，提高項目建設(shè)質(zhì)量，為項目驗收提供依據(jù)，同時達到進一步加強信息化項目管理的目的。七、服務(wù)內(nèi)容1、對廣州市急救醫(yī)療指揮中心2021年廣州地區(qū)院前急救暨緊急醫(yī)學(xué)救援指揮平臺一體化建設(shè)項目進行第三方驗收測評，測評內(nèi)容包括：1）應(yīng)用系統(tǒng)測試功能性測試：功能測試的目的是在系統(tǒng)集成之后，通過設(shè)計測試用例、執(zhí)行用例、獲取結(jié)果，對系統(tǒng)的功能、業(yè)務(wù)流程等分別進行測試，保證系統(tǒng)功能符合用戶的業(yè)務(wù)需求。性能效率測試：通過自動化的測試工具模擬多種正常、峰值以及異常負載條件來對系統(tǒng)的各項性能指標進行測試。主要針對招標文件、合同文件以及需求規(guī)格說明書對系統(tǒng)性能效率的要求，測試系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)在正常工作量、預(yù)期的峰值工作量下的效率情況，主要考慮系統(tǒng)容量特性、時間特性及資源利用狀況等效率指標是否符合用戶需求，并據(jù)此對系統(tǒng)的性能做出全面的評價。可靠性測試：模擬各種錯誤輸入、非法操作，驗證系統(tǒng)的容錯性是否滿足要求。易用性測試：測試系統(tǒng)是否易于理解、學(xué)習(xí)和使用。兼容性測試：測試系統(tǒng)在不同操作系統(tǒng)、瀏覽器等環(huán)境下的表現(xiàn)。用戶文檔集測試：對軟件產(chǎn)品的用戶文檔從完整性、正確性、一致性、易理解性、易瀏覽性五個方面進行測試。2）硬件基礎(chǔ)設(shè)備/設(shè)施核查設(shè)備核查主要檢查采購硬件設(shè)備的配置、數(shù)量等是否滿足招標文件與合同要求。重點核查硬件的數(shù)量、一致性、資料完整性等。八、其他要求1、單位資質(zhì)要求具有中國合格評定國家認可委員會（CNAS）頒發(fā)的檢驗機構(gòu)認可證書（含CNAS實驗室認可證書）或省級以上（含省、自治區(qū)、直轄市）質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定證書（CMA）。2、測評人員要求須安排1名具有計算機相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷的項目負責(zé)人負責(zé)本次測評的全程指導(dǎo)工作，項目負責(zé)人同時具有：人事廳或人力資源與社會保障廳頒發(fā)的信息系統(tǒng)項目管理師（高級）證書；中國工業(yè)合作協(xié)會/中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)頒發(fā)的全過程工程項目管理師證書；人事廳或人力資源與社會保障廳頒發(fā)的軟件評測師證書；信息產(chǎn)業(yè)信息安全測評中心頒發(fā)的國家網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用檢測專業(yè)測評人員-高級證書。3、測試工具要求具有應(yīng)用系統(tǒng)性能檢測工具；具有軟件功能測試工具；具有網(wǎng)絡(luò)性能測試分析儀工具；具有源代碼安全測試工具。4、★采購人有權(quán)要求中選機構(gòu)在中選后5個工作日內(nèi)備齊以上人員的相應(yīng)身份證復(fù)印件、加蓋公章的證書復(fù)印件、自主購買測試工具的購買合同和發(fā)票、相應(yīng)