2021-2022年遼寧省錦州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)

2021-2022年遼寧省錦州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

14

題

對企業(yè)總體業(yè)績的評價時，我們要考察企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績，那么應該考察至少（）年的信息，并作出相應的趨勢分析。

2.甲公司董事會對待風險的態(tài)度屬于風險厭惡。為有效管理公司的信用風險，甲公司管理層決定將其全部的應收款項以應收總金額的80%出售給乙公司，由乙公司向有關債務人收取款項，甲公司不再承擔有關債務人未能如期付款的風險。甲公司應對此項信用風險的策略屬于（）。A.A.風險降低B.風險轉移C.風險保留D.風險消除

3.增量預算是指新的預算使用以前期間的預算，或者（）作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。

A.預計銷售業(yè)績B.實際業(yè)績C.基期生產預算D.基期采購預算

4.在信息技術基礎數據庫中，有五個流程目的在于服務支持，包括配置管理，發(fā)布管理、事件管理、變更管理和()。

A.可用性管理B.配合管理C.問題管理D.財務管理

5.甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網領域轉型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關領域的專家，根據甲公司面臨的內外部環(huán)境，針對六個方面的風險因素，反復證詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是()。(2016年)

A.德爾菲法B.情景分析法C.因素分析法D.頭腦風暴法

6.當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這種失效是（）。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

7.綜合性網絡零售商力升公司近幾年銷售量連續(xù)攀升，但其第三方物流配送能力不足，導致銷售過程中出現(xiàn)貨物積壓問題，對此力升公司通過自建物流體系使貨物的配送效率有了質的提升。上述案例中公司采用的一體化戰(zhàn)略屬于（）。

A.橫向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略

8.以下影響企業(yè)結構的關鍵因素是()。

A.企業(yè)的戰(zhàn)略B.企業(yè)經營所處的環(huán)境C.企業(yè)所采用的技術D.企業(yè)的人員和文化

9.意大利具有領導世界的金銀首飾業(yè)，是因為意大利的機械業(yè)已經占領了全球珠寶生產機械60％的市場，并且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構，意大利具有領導世界的金銀首飾業(yè)的主要原因是（）。

A.需求條件B.生產要素C.相關產業(yè)與支持產業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭

10.（）是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)。

A.組織結構B.企業(yè)文化C.企業(yè)構型D.組織設計

11.A國汽車制造商一心想要在B國汽車市場占有相當的位置，一個重要的原因是，B國是世界上汽車和卡車最大的單一市場。有鑒于此，B國汽車制造企業(yè)和A國汽車制造企業(yè)之間的競爭變得非常激烈。這種導致同業(yè)競爭強度加強的原因主要是基于（）。A.產品的轉換成本B.戰(zhàn)略重要性C.行業(yè)增長率D.退出壁壘

12.公司的行政管理層購買現(xiàn)在由公司持有的業(yè)務是指（）。

A.管理層購出B.杠桿收購C.管理層購入D.分拆

13.面對國家對房地產業(yè)政策的調整，一些房地產開發(fā)企業(yè)迅速從高檔豪華房地產項目開發(fā)轉向經濟適用型住房項目開發(fā)，這屬于（）。

A.隨機應變式的變革B.提前性變革C.反應性變革D.危機性變革

14.

第

14

題

宏觀環(huán)境分析常用的模型是（）。

15.根據?COSO委員會關于內部控制的定義，下列關于內部控制的說法中，錯誤的是（）

A.內部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合

B.內部控制本身并不是目標

C.內部控制是一個實現(xiàn)目標的程序及方法

D.內部控制提供的是絕對保證

16.王某個人創(chuàng)辦了一間代駕服務社，每接到一筆業(yè)務，就臨時雇請日間工作單位的職業(yè)駕駛員，為一些晚間聚會人員提供泊車代駕服務。次日他會把酬勞存進臨時雇請人員的銀行卡里。由于業(yè)務日漸起色，王某想再找?guī)讉€人合伙，能多攬一些業(yè)務，同時建立適當的組織形式管理企業(yè)。適宜的組織結構形式是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.職能制組織結構C.事業(yè)部制組織結構D.矩陣制組織結構

17.波特五種競爭力分析模型中的潛在進入者進入威脅，現(xiàn)有企業(yè)競爭威脅、替代品的替代威脅都是引發(fā)風險的主要因素，這些因素引發(fā)的風險屬于（）

A.戰(zhàn)略風險B.市場風險C.運營風險D.產業(yè)風險

18.根據《評價指引》的要求，評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況，如實反映內部控制設計與運行的有效性。該內容描述的是內部控制評價的（）

A.及時性原則B.客觀性原則C.全面性原則D.重要性原則

19.甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網技術的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網絡標準產業(yè)聯(lián)盟”。推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產品。同時，公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求。甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應當()。

A.加強協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎C.根據文化進行管理D.重新制定戰(zhàn)略

20.下列關于公司治理中信息披露的說法中，不正確的是()。

A.財務會計信息幫助股東監(jiān)督和控制公司管理層的作用機制，是通過公司績效和管理層薪酬的直接聯(lián)系實現(xiàn)的

B.信息傳播的途徑應確保信息使用者能夠平等、及時、便捷地獲取信息

C.信息應該按照高質量的會計、財務和非財務公告的標準制作和披露

D.有關公司治理的聲明應當在年度報告中一起列報

21.企業(yè)的使命回答的問題是（）。

A.“我們要做什么，該怎么做”

B.“我們要做什么、為什么這樣做”

C.“企業(yè)在什么位置，該做什么”

D.“我們的競爭對手在做什么，我們該怎么做”

22.甲公司的產品線數量不多，主要集中在主食、零食、飲料等類別，在企業(yè)設計時，更適合企業(yè)經營的結構類型是（）。

A.分權型結構B.集權型結構C.分權與集權相結合結構D.偏于分權型的結構

23.風險管理的總體目標不包括（）

A.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內

B.確保遵守有關法律法規(guī)

C.確保企業(yè)有關規(guī)章制度和為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取重大措施的貫徹執(zhí)行

D.確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失

24.甲公司是牛肉生產、加工及零售企業(yè)。近期甲公司開始考慮將其業(yè)務擴展到國際市場，在勞工成本較低的越南設立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個國家從事牛肉加工食品零售業(yè)務。甲公司管理層采用集權式管理方式，為確保牛肉食品的質量，甲公司計劃將所有原料牛在日本農場飼養(yǎng)。根據以上內容，適合甲公司選擇的國際化發(fā)展戰(zhàn)略是()。A.多元化成長戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略

25.下列說法不正確的是（）。

A.公司戰(zhàn)略又稱公司整體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略主要考慮產品和服務在市場上的競爭問題

C.職能戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略的重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化

26.下列各項中，適用于多數小型企業(yè)的標準組織結構模式的是（）。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.職能制組織結構C.事業(yè)部制組織結構D.矩陣制組織結構

27.下列關于波士頓矩陣中問題業(yè)務的表述中。正確的是（）。

A.問題業(yè)務是指市場增長率較低、相對市場占有率較低的業(yè)務，因此企業(yè)通常都不能產生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

B.問題業(yè)務是指市場增長率較低、相對市場占有率較高的業(yè)務，因此企業(yè)通常都會實施多元化戰(zhàn)略去獲取更高的利潤

C.問題業(yè)務是指市場增長率較高、相對市場占有率較高的業(yè)務，因此企業(yè)通常都會把問題業(yè)務淘汰

D.問題業(yè)務是指市場增長率較高、相對市場占有率較低的產品，因此企業(yè)通常都不能產生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負現(xiàn)金流

28.某集團下列四項等額的投資或支出中，如果各項目在預計盈虧區(qū)間內發(fā)生的概率為均衡分布，那么在進行風險應對時，應該采取風險降低策略的是（）。

A.甲項目，建設辦公用房，預計的損益為0元

B.乙項目，增加產品生產線，預計的損益區(qū)間0元至600萬元

C.丙項目，短期股票投資，預計的損益區(qū)間1600萬元至1400萬元

D.丁項目，作為戰(zhàn)略投資者取得某公司股權，預計的損益區(qū)間500萬元至600萬元

29.下列上各項中，可以用來預測策略和財務失敗的財務技術是（）。

A.z分模型B.波士頓矩陣C.VaR計算法D.蒙特卡羅模擬法

30.用來預計威脅和機遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機遇用于各類長期及短期風險。屬于（）風險管理技術與方法

A.事件樹分析法B.情景分析法C.決策樹分析法D.敏感性分析法

二、多選題(20題)31.如果利率水平不變，則下列說法正確的有（）。

A.債務增加值為零

B.企業(yè)市場增加值等于股東權益市場增加值

C.企業(yè)市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化

D.企業(yè)市場價值最大化等于股東財富最大化

32.

第

41

題

從外部招聘管理人員可能給企業(yè)帶來的不利影響有（）。

33.甲公司在2009年l2月20日召開了－次全體干部會議，在會議中確定了公司目標以及實現(xiàn)目標的計劃和行動。同時也對公司的各個部門如生產部、財務部、銷售部等的運營和協(xié)調進行了規(guī)劃，以期為公司的發(fā)展起到促進作用。該資料涉及戰(zhàn)略的層次包括（）。

A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略

34.

第

36

題

內部控制是由（）實施的、旨在實現(xiàn)控制目標的過程。

35.下列屬于權力與職權區(qū)別的有（）。

A.權力的影響力在各個方面，而職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下

B.受制權力的人不一定能夠接受這種權力，而職權一般能夠被下屬接受

C.權力來自各個方面，而職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內

D.權力很容易確定，而職權很難識別和標榜

36.下列各項中，不屬于區(qū)域事業(yè)部制組織結構優(yōu)點的有（）。

A.有利于處理跨區(qū)域大客戶的事務B.有利于實現(xiàn)產品差異化C.能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策D.有利于節(jié)約管理成本

37.下列關于業(yè)務外包的說法中，正確的有()。

A.企業(yè)及相關人員在選擇承包方的過程中，不得收受賄賂、回扣或者索取其他好處

B.總會計師和分管會計工作的負責人應當參與重大業(yè)務外包的決策

C.重大業(yè)務外包方案應當提交董事會或類似權力機構審批

D.對于重大業(yè)務外包，企業(yè)應當密切關注承包方的履約能力，建立相應的應急機制

38.乙公司是一家酒店連鎖企業(yè)。該公司在構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮()。

A.合理性B.多樣性C.鏈接性D.風險

39.2008年6月，財政部會同證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會制定并印發(fā)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合的目標有（）。

A.合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整

B.提高經營效率和效果

C.促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

D.有效支持企業(yè)職能部門的運作

40.下列選項中（）屬于內部審計師的職能

A.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序和做法

B.幫助董事會和管理層評價在收購計劃及實施過程中的安全措施及控制

C.確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當的步驟，來應對控制的不足

D.確保企業(yè)的內部控制能使交易得以迅速及正確的記錄，正確地保護資產

41.與COS0內部控制整合框架相比，下列屬于風險管理整合框架具有的主要特點的有（）。

A.內部控制涵蓋在企業(yè)風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分

B.拓展了所需實現(xiàn)目標的內容

C.引入風險組合觀

D.內部環(huán)境取代控制環(huán)境

42.內部監(jiān)督分為日常監(jiān)督和專項監(jiān)督。日常監(jiān)督是指企業(yè)對建立與實施內部控制的情況進行常規(guī)、持續(xù)的監(jiān)督檢查；專項監(jiān)督是指在企業(yè)（）等發(fā)生較大調整或變化的情況下，對內部控制的某一或者某些方面進行有針對性的監(jiān)督檢查。

A.發(fā)展戰(zhàn)略B.組織結構C.經營活動D.業(yè)務流程

43.當企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，或受到現(xiàn)有文化的抵制。為了處理這種重大的變革，企業(yè)可以從（）方面采取管理行動。

A.企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革。并向全體員工講明變革的意義

B.要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用

C.將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上

D.設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范

44.可以考慮以下（）領域來取得最佳的采購組合。

A.質量B.數量C.價格D.交貨

45.下列選項中，根據《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，屬于內部控制目標的是（）

A.合理保證企業(yè)財務報告及相關信息真實完整

B.提高經營效率和效果

C.合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)

D.確保財務報告的可靠性

46.在企業(yè)內部控制理論的演變與發(fā)展過程中，下列屬于內部牽制階段特點的有（）。

A.以查錯防弊為目的B.以職務分離和賬目核對為手段C.以會計事項為主要控制對象D.其核心主要關注于會計領域

47.甲公司是一家大型金融企業(yè)，該公司相關員工采用VaR模型來度量企業(yè)面臨的匯率風險。在下列選項中，不屬于計算VaR值的模型包括（）。

A.情景模擬法

B.敏感性分析

C.方差-協(xié)方差法

D.蒙特卡羅模擬法

48.對競爭對手的分析主要內容包括（）

A.競爭對手的未來目標B.競爭對手的假設C.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競爭對手的能力

49.下列選項中屬于采購與付款循環(huán)業(yè)務中不相容職務的有（）

A.驗收和付款B.請購與審批C.詢價與確定供應商D.采購與驗收

50.某銀行在制定戰(zhàn)略目標時，要求“改善客戶滿意度”，對于該戰(zhàn)略目標，它不符合SMART原則的（）。

A.M

B.A

C.R

D.T

三、簡答題(10題)51.簡述內部控制缺陷的分類。

52.甲公司是一家家電制造企業(yè)，2011年末的有關指標如下(單位：萬元)。

指標數據投資資本2000其中：權益資本1200可持續(xù)增長率15%投資資本回報率11%稅后債務資本成本5%銷售增長率20%權益資本成本20%所得稅稅率25%要求：

(1)計算加權平均資本成本。

(2)根據財務戰(zhàn)略矩陣判斷該公司業(yè)務處于哪個象限，屬于何種類型業(yè)務。(3)簡述該公司可以選擇的財務戰(zhàn)略。

53.瑞典汽車制造商沃爾沃與中國新東家吉利就在華擴張計劃產生分歧。

據多名知情人士透露，吉利希望在中國再建至多3家工廠，以便從中國高速增長的汽車需求量中獲利，而位于瑞典哥德堡的沃爾沃管理層希望在擴張之前先確立扎實的商業(yè)計劃。

“如果沒有盈利數據和良好的利潤率來為商業(yè)計劃提供支撐，董事會是不會做出投資決定的，”一位要求匿名的知情人士表示，“在學會跑步之前我們必須先學會走路?！?/p>

圍繞發(fā)展策略的辯論，標志著迄今為止中國汽車制造商最大海外品牌收購案面臨的第一個重大考驗。2010年3月，吉利同意從福特汽車手中收購沃爾沃之時，其董事長誓言將保護其管理獨立性和高端形象。

大慶市與上海嘉定區(qū)為吉利15億美元收購沃爾沃的交易提供了融資幫助，期望沃爾沃能將擬議中的汽車或發(fā)動機工廠設在自己的轄區(qū)內。在中國，沃爾沃目前在福特與長安汽車的合資工廠生產S40緊湊型轎車和軸距加長版S80轎車，該合約將于2015—2018年到期。2010年沃爾沃在華銷量略多于3萬輛一其中近一半為進口車，因此面臨高額關稅一是中國快速增長汽車市場中一個相對較小的角色。

沃爾沃首席執(zhí)行官斯特凡·雅各比希望在十年內使公司的全球銷量翻番，達到80萬輛，發(fā)展策略的一部分就是在華擴張。如今中國汽車市場規(guī)模已經超過美國。不過他希望在采取進一步行動之前，先為在華工廠確立清晰的商業(yè)理由，并明確資金來源。

根據一名聽取了審議內容介紹的人士描述，沃爾沃內部關于在華發(fā)展策略的討論“激烈，但沒有鬧翻”。

沃爾沃拒絕就討論內容置評。吉利則將問題轉給了沃爾沃新任中國區(qū)董事長沈暉?！拔覀儺斎幌Ｍ谥袊l(fā)展一這是我們的目標所在，”沈暉向英國《金融時報》表示，“我們只是需要制定出一個計劃，顧及融資可能性和適合中國顧客的產品?！?/p>

要求：

(1)按收購資金來源考慮，簡要分析此次收購行為的類型；

(2)簡述企業(yè)并購的主要動機；

(3)簡要分析并購失敗的主要原因。

54.(本小題8分。)

根據Wind數據統(tǒng)計，截止到2011年6月30日中報結束，深、滬兩市有845家上市公司涉及對外擔保事項，對外擔?？傤~達到1224．26億元，與2010年年報相比，對外擔?？傤~上升了13．66億元。

隨著近日溫州借貸危機問題愈演愈烈，上市公司對外擔保的問題也逐漸引發(fā)市場的關注。一旦擔保出現(xiàn)問題，上市公司必會因此受到牽連而遭受一定的損失。上市公司陷入困境的話，那么投資者的利益也將不復存在。

要求：根據材料，簡述擔保的主要風險以及管

控擔保風險的主要風險控制點。

55.假設A公司專生產奶粉，根據市場細分，其產品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉，各有特點。這時有市場挑戰(zhàn)者B公司，抓住兒童奶粉這一已被細分出來的市場，再加以特別細分，集中資源設計開發(fā)出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉，1～2歲奶粉，3歲以上的奶粉，以更好滿足消費者的差異需求。

要求：

(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是什么?

(2)指出A公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型的適用情形和所需的資源和能力；

(3)指出B公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型。

56.VD公司誕生于2013年底，當時已有15年兒童英語培訓工作經歷的方雯決定創(chuàng)辦一家在線英語教育服務公司，以解決線下英語師資良莠不齊、同質化、教學內容陳舊、價格和時間成本高等問題。借助互聯(lián)網的手段，專注于為4～12歲少年兒童提供“一對一”的在線英語教育服務，采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式，因材施教，給每個孩子帶來個性化的學習體驗，這是VD公司的基本業(yè)務模式。VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式，迎合兒童特點，將英語教學與影視、娛樂相結合，寓教于樂，激發(fā)小學員們的興趣，也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進，為中國小朋友量身定制最適合他們的教材。VD公司一直堅持研發(fā)高品質產品，形成了各個單元課件，其后又通過不斷對產品的打磨，構建了包括教學大綱、教學內容課件、課前課后的練習、教師教案以及教師培訓等整套線上的教研體系。線下教育對于北美本土的教師來說，要放棄當地生活或者拖家?guī)Э趤淼街袊?，困難是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數接近1000萬人，通過在線方式，VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1％。通過招募成為VD外教后，VD平臺通過一系列在線教學交流分享，幫助每一位老師成為線上“專家”。VD平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時，根據兒童教育規(guī)律，讓孩子與五名左右的老師學習和交流，以達到提升認知度和理解力的最好效果。自2013年成立起，引領線上教育的VD公司一直在快速壯大。由于VD公司近乎極致的規(guī)劃設計與極其周密的運作，使競爭對手難以復制和超越。要求：簡要分析VD公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型。

57.簡要分析甲公司為應對資金問題采取的措施類型，并分析其特點

58.2000年開始，我國的保健品行業(yè)連續(xù)發(fā)生負面事件媒體連篇累犢的負面報道，讓保健品行業(yè)陷入“信任危機”，從而導致不少保健品企業(yè)崩盤，保健品迅速從巔峰跌人谷底。2001年、2002年保健品行業(yè)銷售額持續(xù)下降。但是到2003年3月后，銷售額回升，保健品行業(yè)銷售額在短期內急速攀升，保健品行業(yè)開始復蘇。2003年，全國保健品銷售額比2002年增長50％左右，年度銷售額達到30億元。為規(guī)避不健康帶來的各種不利影響，人們求助于保健品，使保健品的開發(fā)和生產成為經濟生活中的“熱點”。多層次的社會生活需要，為保健品產業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業(yè)雙重壓力下的中年人逐步加入保健品消費行列之外，老年人、青少年也成了保健品消費的主力軍。我國衛(wèi)生部制定的《食品添加劑使用標準》(B276196)規(guī)定食品中不允許含過氧化氫(雙氧水)但某些生產規(guī)章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標準。由于缺乏有關的行業(yè)管理和國家標準造成保健品行業(yè)目前假冒偽劣產品、虛假廣告、價格虛高等現(xiàn)象嚴重。保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足，市場被本土保健品企業(yè)牢牢占據，2003年在保健品行業(yè)陷入低潮之時，美國安利卻憑借獨特的銷售模式異軍突起，實現(xiàn)了年銷售額3億元的驚人業(yè)績，盡管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認，隨著跨國保健品公司進軍中國的步伐加快，國內保健業(yè)面臨更大的市場競爭壓力。WT0給中國保健品企業(yè)帶來了世界級的競爭對手，面對13益加劇的市場競爭，很多保健品企業(yè)不斷更新技術和提高技術含量，開發(fā)出效果好、質量高、有特點的第三代保健品，使產品從低層次的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉向高層次的技術戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。要求：根據上述資料，對我國的保健品行業(yè)進行宏觀環(huán)境因素分析。

59.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設備制造公司，它的產值占美國電工行業(yè)全部產值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司由多個多元化的基本業(yè)務集團組成，如果單獨排名，有13個業(yè)務集團可名列《財富》雜志500強。

通用電氣金融服務公司創(chuàng)立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個分部，主要為通用電氣公司消費品和工業(yè)產品的銷售與批發(fā)提供融資服務?，F(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務，業(yè)務范圍包括機動有軌車租賃、信用卡、再保險以及設備融資。

1997年，通用電氣金融服務公司收益達393億美元，資產總額達2554億美元。這是通用電氣集團總收益的44％，總資產額的84％。同年，通用電氣金融服務公司的營業(yè)收益增長了9．2％，而通用電氣集團的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產業(yè)與金融結合得很好，比如它的租賃業(yè)務、消費信貸業(yè)務等，都是與產業(yè)相結合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產融結合的道路以圖求得發(fā)展，但惟有通用電氣的產融結合成就了其作為世界上最大的電器和電子設備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準。

(2)簡述通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團擁有的哪類具有競爭優(yōu)勢的資源以及該類資源包含的具體形式。

60.簡述企業(yè)內部控制評價機構必須具備的條件。

四、綜合題(3題)61.

第

52

題

為了在業(yè)務資費上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領先戰(zhàn)略，他們全面整合神州行品牌，率先推出神州行本地單向卡，實現(xiàn)了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內漫游功能。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括（）。

62.資料一公牛自1995年創(chuàng)立之初，迅速找到自身定位，立志創(chuàng)造“制造永不壞的插座”，產品推出之后，使得消費者感受到前所未有的使用體驗，公牛集團自此開始秉持科技化、現(xiàn)代化的生產模式。1997年，公牛在行業(yè)內第一個獲得國家長城認證，從此奠定了行業(yè)內好品質的品牌形象。1998年，公牛開發(fā)了行業(yè)內首個按鈕式設計的開關插座，斷電更方便、使用更安全。2001年，公牛經過市場和中國質檢協(xié)會的認證，獲得“全國質量穩(wěn)定合格產品”的榮譽稱號。2007年，公牛也是首個獲得“中國馳名商標”的轉換器品牌。2008年，公牛參與并制定新國標文件，首創(chuàng)新國標組合孔，并獲得國家專利。2009年，公牛榮獲了“2009年度中國企業(yè)營銷創(chuàng)新單項獎，年度最佳渠道整合創(chuàng)新獎”。同年，更是建成了經過美國最具權威的安全試驗和鑒定的機構——UL國際專業(yè)認證組織評定的高標準專業(yè)實驗室。截至2009年，已經獲得國家專利155項。2010年，公牛全面整合，不僅專注產品的生產方面，更是將制度、管理規(guī)范化、系統(tǒng)化，這些富有前瞻力的舉措使得公牛更加穩(wěn)健的發(fā)展。2011年，攜手明星甄子丹先生，推出了一系列的廣告推廣活動。2011年，隨著科技發(fā)展節(jié)奏加快，人們的生活用電需求日益增加，公牛在行業(yè)內率先推出了更加高科技的插座產品。2012年，公牛插座系列更是連續(xù)兩年獲得了消費者最信賴的品牌。至2013年，公牛已經累計獲得了國家專利313項。2014年，公牛集團正式進軍LED產業(yè)，秉承品質為先的一貫追求，以“愛眼”理念自主研發(fā)LED照明產品，形成包括愛眼LED閱讀燈、燈帶、球泡燈、筒射燈等在內的產品陣列，為家裝健康照明提供多樣化選擇。2016年，公牛又提出“數碼精品戰(zhàn)略”，從為家電產品服務向為數碼產品服務進階轉型，推出了包括移動電源、抗折斷數據線等一大批數碼產品精品。在這一過程中，公牛依照從“核心業(yè)務”向相鄰或相近產業(yè)鏈延伸的方式，將產品一步一步向更豐富更多樣的方向拓展。這使公牛在保持主要業(yè)務穩(wěn)定上升的同時，具備了更多的發(fā)展可能性。公牛集團在全國各地有著較完善的銷售網絡。近年來公牛與經銷商的關系也發(fā)生了本質上的變化。渠道開始變得扁平化、區(qū)域精細化，每個區(qū)域只設一級經銷商，直接對接該區(qū)域零售門店的客戶。同時，一個經銷商一般只負責一個市或縣。如此一來，便避免了一個經銷商服務多個縣市帶來的資源和能力的分散，扁平化結構也能更快響應門店需求。對于線上渠道，公牛也在積極探索中。其與萬科鏈家裝飾、有住網、蘑菇裝修等互聯(lián)網家裝企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。據悉，2017年“雙十一”，公牛以站內推廣、短視頻營銷、KOL傳播等方式，帶來了大批潛在用戶。近年來國家對房地產行業(yè)進行調控，新房的供給量較最初有一定的減少，勢必會影響公牛開關的銷量。電工領域的競爭還隨著眾多跨界大品牌的介入而變得更激烈、更殘酷，這些大品牌企業(yè)在行業(yè)和市場上擁有一定規(guī)模實力、品牌知名度、渠道市場等，跨界大品牌強勢啟動電工業(yè)務后，勢必對那些中小電工企業(yè)形成更大的沖擊，其市場份額或被進一步壓縮。資料二2005年，公牛創(chuàng)新性地將快銷品的銷售方式運用到插座上，將制造業(yè)與服務業(yè)相融合，改“坐商”為“行商”。通過各地經銷商對區(qū)域內的零售店進行分類統(tǒng)計，銷售商把插座裝進卡車里，各個網點鋪貨、一家一家派送，迅速打開了全國市場，把幾十萬家零售店的銷量牢牢握在了自己手里。現(xiàn)在，公牛的銷售渠道已遍布全國300多個城市，開拓出80多萬個終端銷售店鋪，并成功將公牛產品銷往美國、歐洲、東南亞、南亞、非洲等海外市場。借助渠道優(yōu)勢，公牛成長為一個家喻戶曉的品牌。與此同時，公牛集團所利用的是通用型原材料，通用型原材料均由國內廠家生產，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低；公牛還建立了專業(yè)服務團隊，客服部均由經過培訓的專業(yè)人員負責，服務網絡較為完善，并承諾質保10年。在2004年，工廠正式遷入慈溪觀海衛(wèi)工業(yè)園，成功轉型為規(guī)范化專業(yè)制造型的企業(yè)集團，這使公牛有了規(guī)模經濟，更好地保障企業(yè)的發(fā)展。2012年，公牛集團通過多年的市場調研，認為目前對裝潢需求量高的是年輕人，對開關的美觀化要求很高，而且未來中國的家裝潮流將重點集中于現(xiàn)代簡約、歐式奢華、中式典雅、清新田園四種，因此公牛將眼光放到了少有人問津的裝飾開關領域，并且震撼推出了第一代公牛裝飾開關。作為墻壁開關行業(yè)一個全新的細分品類，公牛裝飾開關特意針對四種主流家裝風格進行相應設計，無疑會進一步貼合消費者個性化、風格化的家裝需求，實現(xiàn)墻壁細節(jié)上的優(yōu)雅動人。公牛集團決定將美化裝飾和實用開關具有的兩類互補性功能結合起來。公牛裝飾開關是采用IMR技術，首次賦予墻壁開關不同的色彩與紋理而制成的裝飾開關產品，將美觀和實用兩種功能結合。公牛裝飾開關還獨創(chuàng)“專利懸擺技術”，使開關能夠連續(xù)開、關80000次，使用壽命超出國家標準一倍。相比較西門子等國外大品牌，公牛裝飾開關價格有著明顯的優(yōu)勢。資料三在同行業(yè)公司紛紛謀求資本運作的情況下，公牛作為老牌廠商卻遲遲沒有動靜。直到2018年2月，公牛集團才最終確定了保薦機構國金證券，并向寧波證監(jiān)局遞交了IPO申請。2018年10月，公牛集團的招股書姍姍來遲。根據信息披露，外加外界的分析，家族的關聯(lián)交易、巨額募資的合理性以及變相降低管理費用等都是其阻礙IP0進程的因素。其中較為明顯的是向“董監(jiān)高”低息貸款從而降低管理費用。公牛集團曾經制定過一個員工購房借款管理制度，符合借款條件的員工可向公司申請購房借款，公司對各級別員工設定了借款最高限額，一般借款年限最長為6年，員工可以選擇提前還款。盡管公牛集團并未披露具體的篩選條件，但根據招股書可以看出，符合借款條件的員工基本是“董監(jiān)高”。在報告期內，共有5人向公司借款購房，這5人的身份分別是公牛集團的董事兼副總裁、監(jiān)事、副總裁、董事兼副總裁兼董秘、職工監(jiān)事。5人的借款額均為50萬元，年利率為3．8％。而我國當前的房貸基準利率最低也在4．34％(6個月)以上，商業(yè)銀行實際執(zhí)行的房貸利率更高。公牛集團此舉，無異于是給“董監(jiān)高”的變相福利。在這種操作下，公牛集團向“董監(jiān)高”支付的薪酬，還能否體現(xiàn)其真實的工資水平，就存在一定的疑問了。要求：(1)運用SWOT分析法對公牛集團進行分析；(2)依據藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑)，簡要分析公牛集團如何在競爭激烈的家裝開關領域，開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間；(3)從設計營銷組合方面，簡要分析公牛營銷策略；(4)根據價值鏈的基本活動，簡要分析公牛集團在2005年開發(fā)插座上的優(yōu)勢；(5)簡要分析公牛集團的發(fā)展戰(zhàn)略；(6)簡要分析公牛集團內部治理中所存在的問題。

63.柯達公司是著名的老牌大型跨國公司，位列全球500強之一。前身為“伊士曼公司”，后由于生產的第一部傻瓜型膠卷相機名為“柯達(Kodak)”，該款相機獲得巨大成功，公司遂改名為柯達。隨著數碼技術的發(fā)展，傳統(tǒng)膠片相機市場嚴重萎縮，2004年1月13日，柯達宣布將停止在美國、加拿大和西歐生產傳統(tǒng)膠片相機。到2004年底，柯達將停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm膠片的相機,膠片的生產還將繼續(xù)。這些變化反映了柯達已將注意力轉移到新興的數碼市場中。

柯達圖文影像集團自2005年6月完成對克里奧的并購，并購的成功標志著柯達圖文影像集團實現(xiàn)了向數字化的轉型成功，基本實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的影像業(yè)向數碼圖文影像業(yè)的過渡，初步完成了柯達圖文影像集團在數碼領域的戰(zhàn)略部署?？逻_通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟及聯(lián)盟網絡，充分借助外力，力圖保持其在影像領域的領導者地位。

（1）在開發(fā)APS上發(fā)起建立行業(yè)內的虛擬聯(lián)盟網絡。1992年，柯達向日本佳能、富士、尼康和美能達發(fā)出倡議，共同開發(fā)研制新一代照相機和新一代膠卷，即APS（高級照相系統(tǒng)），并于當月達成共同合作協(xié)議，同時呼吁其他日本及海外有關廠家一致行動，為開發(fā)新一代攝影系統(tǒng)而共同努力。

（2）爭奪中國影像市場的戰(zhàn)略聯(lián)盟?？逻_也像富士一樣，用特許經營方式發(fā)展起龐大的加盟專賣店、沖擴店系統(tǒng)。為應對“98協(xié)議”到期前后富士展開的大規(guī)模反擊，柯達利用組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的手段進行布防、加固。其在數碼影像方面的大動作主要有：一是柯達聯(lián)姻上海海鷗公司，實施數碼攻略，建立了上海達海照相機有限公司，其生產的第一臺數碼相機已于2001年9月18日下線；二是與聯(lián)想集團的神州數碼公司達成營銷代理聯(lián)盟協(xié)議，神州數碼成為柯達數碼相機在我國的最大代理商。

柯達公司是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商，其業(yè)務遍布150多個國家和地區(qū)。自1880年成立以來，柯達一直在全球影像行業(yè)中保持領先地位，業(yè)務多元化，涵蓋傳統(tǒng)鹵化銀技術和數碼影像技術各方面。目前，柯達圖文影像集團已經成為全球唯一一家能夠提供圖文影像產品與服務的全方位大型跨國公司，印藝業(yè)的客戶可以在柯達圖文影像世界里得到最廣泛、集成的行業(yè)解決方案與服務，從圖文影像的智能輸入、設計、輸出、再到圖文影像的流程管理、遠程管理和存儲管理、咨詢管理等一系列產品和服務?？逻_公司主要從事傳統(tǒng)和數碼影像產品、服務和解決方案的開發(fā)、生產和銷售，服務對象包括一般消費者、醫(yī)療服務機構、娛樂業(yè)以及其他商業(yè)客戶。公司設有三個業(yè)務部門：大眾攝影部，醫(yī)療影像部，商業(yè)影像部。憑借其技術優(yōu)勢、市場規(guī)模和眾多的行業(yè)伙伴關系，柯達公司致力于為客戶提供創(chuàng)新的產品和服務，滿足他們對影像中所包含的豐富信息的需求。

要求：

（1）分析柯達公司采取了哪些總體戰(zhàn)略。

（2）分析柯達公司采取了哪些形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（3）簡述特許經營的類型，并結合柯達公司分析特許經營所屬的類型。

（4）分析柯達公司是否采用合營企業(yè)的形式建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簡述合營企業(yè)聯(lián)盟方式的優(yōu)缺點。

參考答案

1.C在對單個部分進行評價后，接下來要做的就是對企業(yè)總體業(yè)績的評價。由于我們要考察的是戰(zhàn)略業(yè)績，因此我們感興趣的是企業(yè)的長期業(yè)績，從而應該考察至少三年的信息，并作出相應的趨勢分析。

2.B解析：風險轉移是將風險轉移給另一家企業(yè)、公司或機構。甲公司將應收款項出售給乙公司，應對此項信用風險的策略屬于風險轉移。

3.B【答案】B

【解析】增量預算是指新的預算使用以前期間的預算，或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。

4.C這五個流程包括配置管理，發(fā)布管理、事件管理、變更管理和問題管理。

5.A德爾菲法又名專家意見法，是在一組專家中取得可靠共識的程序。其基本特征是專家單獨、匿名表達各自的觀點，同時隨著過程的進展，他們有幾乎了解其他專家的觀點。德爾菲法采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的意見，專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調查人員發(fā)生關系。通過反復填寫問卷，搜集各方意見，以形成專家之間的共識。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握德爾菲法的內涵。

6.CC【解析】按照在戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的時間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。晚期失效是指當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。

7.C前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產品的市場適應性和競爭力。案例中，力升公司是通過對銷售過程中的配送環(huán)節(jié)增加控制權擴展現(xiàn)有業(yè)務。因此，選項C符合題意。

8.B解析：以上各項均是影響企業(yè)結構的因素，但是，企業(yè)經營所處的環(huán)境是關鍵因素。

9.C【答案】C

【解析】相關與支持性產業(yè)的存在：一個產業(yè)想要登峰造極，就必須有世界一流的供貨商，并且從相關產業(yè)的企業(yè)競爭中獲益，這些制造商及供貨商形成了一個能促進創(chuàng)新的產業(yè)“族群”。意大利具有領導世界的金銀首飾業(yè)，是因為意大利的機械業(yè)已經占領了全球珠寶生產機械60％的市場，而且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。

10.A組織結構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權和分權的手段對企業(yè)經營活動進行組織和控制。

11.BA國汽車制造企業(yè)和B國汽車制造企業(yè)爭奪美國汽車市場，主要是基于B國汽車市場的高額戰(zhàn)略利益，即戰(zhàn)略重要性．

12.A【答案】A

【解析】管理層購出是指公司的行政管理層購買現(xiàn)在由公司持有的業(yè)務。

13.B一般來說，戰(zhàn)略變革時機有三種選擇：提前性變革、反應性變革和危機性變革。有遠見的企業(yè)應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。一些企業(yè)面對國家住房政策的調整，迅速從高檔豪華房地產項目開發(fā)轉向經濟適用型住房的開發(fā)，是管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革，所以屬于提前性變革。

14.A宏觀環(huán)境分析常用的模型是PEST分析。

15.DCOSO委員會關于內部控制的定義：“公司的董事會、管理層及其他人士為實現(xiàn)以下目標提供合理保證而實施的程序：運營的效益和效率，財務報告的可靠性和遵守適用的法律法規(guī)?！盋OSO委員會的上述定義對內部控制的基本概念提供了一些深入的見解，并特別指出：

（1）內部控制是一個實現(xiàn)目標的程序及方法，而其本身并非目標；（選項B、C正確）

（2）內部控制只提供合理保證，而非絕對保證；（選項D錯誤）

（3）內部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合。（選項A正確）

綜上，本題應選D。

16.A王某創(chuàng)辦的代駕服務社實行一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協(xié)調，相互之間不存在指揮與被指揮的關系，也沒有來自外部的干預。這種機制適宜的組織結構形式是創(chuàng)業(yè)型組織結構。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握創(chuàng)業(yè)型組織結構的內涵及其適用情形。

17.B選項B符合題意，本題考核企業(yè)面對的風險種類。市場風險可以考慮以下幾個方面：

（1）產品或服務的價格及供需變化帶來的風險。

（2）能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險。

（3）主要客戶、主要供應商的信用風險。

（4）稅收政策和利率、匯率、股票價格指數的變化帶來的風險。

（5）潛在進入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風險。

綜上，本題應選B。

18.B根據《評價指引》的要求，內部控制評價應遵循以下三個原則：

全面性原則：評價工作應當包括內部控制的設計與運行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務和事項。

重要性原則：評價工作應當在全面評價的基礎上，關注重要業(yè)務單位、重大業(yè)務事項和高風險領域。

客觀性原則：評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況，如實反映內部控制設計與運行的有效性。因此選項B正確。

綜上，本題應選B。

19.B當企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略時，重要的組織要素會發(fā)生很大變化，而這些變化大多與企業(yè)現(xiàn)有文化具有潛在的一致性，此時應以企業(yè)使命為基礎推進變革。所以，選項B正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握根據戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求應該

選擇的戰(zhàn)略決策，以及各種戰(zhàn)略決策的特點和名稱。把握關鍵信息“公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致”。

20.D為了告知股東公司治理結構、政策和執(zhí)行的力度，上市公司及大型非上市公司可在其年度報告中提供一份公司治理的聲明。這份有關公司治理的聲明應當在年度報告中單獨列報，并給予和董事報告同樣的重視。選項D的說法不正確。

21.B【答案】B

【解析】企業(yè)使命是企業(yè)核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。

22.B產品線數量有限且關系較為密切的企業(yè)更適于采用集權型結構，甲公司的產品集中在食品業(yè)，關系密切，因此選擇集權型結構較好。

23.C選項A、B、D不符合題意，選項C符合題意，風險管理總體目標如下：

（1）確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內；

（2）確保內外部，尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實、可靠的財務報告；

（3）確保遵守有關法律法規(guī)；

（4）確保企業(yè)有關規(guī)章制度和為實現(xiàn)經營目標而采取重大措施的貫徹執(zhí)行，保障經營管理的有效性，提高經營活動的效率和效果，降低實現(xiàn)經營目標的不確定性；

（5）確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。

綜上，本題應選C。

24.B

25.C【答案】C

【解析】公司戰(zhàn)略又稱公司整體戰(zhàn)略，選項A正確；競爭戰(zhàn)略需要明確在什么市場能夠取得競爭優(yōu)勢，什么產品或服務能夠區(qū)別于競爭對手以及競爭對手可能采取的行動，選項B正確；業(yè)務簟位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略，選項c錯誤；職能戰(zhàn)略的主要職責是如何更好地配置企業(yè)內部資源，為總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略服務，提高組織效率，選項D正確。

26.A【答案】A

【解析】創(chuàng)業(yè)型組織結構是多數小型企業(yè)的標準組織結構模式。

27.D【答案】D

【解析】問題業(yè)務是高增長市場的產物，但相

對市場占有率較低，通常不能產生大量現(xiàn)金，因而表現(xiàn)出了負的現(xiàn)金流。

28.C風險降低的概念是基于企業(yè)不愿意被動接受特定的后果分布狀態(tài)，而通過自身努力改變不利后果的概率。本題中，丙項目預計的損益區(qū)間波動幅度最大，即損益分布狀態(tài)是極端的，在進行風險應對時應該采取風險降低策略，以改變其極端的損益分布狀態(tài)。

29.AＺ分模型是被用來預測策略及財務失敗的財務技術。其原理是通過檢查公司的財務報表來預測策略發(fā)財務失敗。先計算出五個比率，然后乘以預先確定的權重因數，再相加，即得出Ｚ分模型的結果。這五個比率結合起來后，被認為能夠對策略及財務失敗作出最佳預測。

30.B選項A不符合題意，事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術，其根據是為減輕其后果而設計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應用，對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析；

選項B符合題意，情景分析可用來預計威脅和機遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機遇用于各類長期及短期風險。通過模擬不確定性情景，對企業(yè)面臨的風險進行定性和定量分析；

選項C不符合題意，決策樹分析法是考慮到在不確定性情況下，以序列方式表示決策選擇和結果；

選項D不符合題意，敏感性分析是指從定量分析的角度研究有關因素發(fā)生某種變化對某一個或一組關鍵指標影響程度的一種不確定分析技術。其實質是通過逐一改變相關變量數值的方法來解釋關鍵指標受這些因素變動影響大小的規(guī)律。敏感性因素一般可選擇主要參數（如銷售收入、經營成本、生產能力、初始投資、壽命期、建設期、達產期等）進行分析。若某參數的小幅度變化能導致經濟效果指標的較大變化，則稱此參數為敏感性因素。

綜上，本題應選B。

31.ABC【答案】ABC

【解析】如果利率水平不變，則債務價值不變，即債務增加值為零。此時，企業(yè)市場增加值等于股東權益市場增加值、企業(yè)市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化均成立。

32.BC從外部招聘管理人員可能給企業(yè)帶來的不利影響有：風險大、成本相對較高；影響現(xiàn)有員工的士氣。選項D一般是從內部招聘帶來的影響。

33.AC【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的結構層次?？傮w戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經營領域，合理配置企業(yè)經營所必需的資源，使各項經營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調。公司戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務結構和組織結構方面的問題。職能戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內各職能部門，如營銷、財務、生產、研發(fā)(R＆D)、人力資源、信息技術等，如何更好地配置企業(yè)內部資源，為各級戰(zhàn)略服務，提高組織效率。

34.ABCD

35.ABCABC【解析】本題考核權力與戰(zhàn)略過程。權力與職權的區(qū)別：第一，權力的影響力在各個方面；而職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二，受制權力的人不一定能夠接受這種權力；而職權一般能夠被下屬接受。第三，權力來自各個方面；而職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內。第四，權力很難識別和標榜；而職權在企業(yè)的組織結構圖上很容易確定。

36.ABD區(qū)域事業(yè)部制組織結構的優(yōu)缺點：(1)優(yōu)點：在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；有利于海外經營企業(yè)應對各種環(huán)境變化。(2)缺點：管理成本的重復；難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務。選項B屬于產品事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點。

37.ABCD四個選項都符合業(yè)務外包的相關要求，所以選項A、B、c、D均正確。

38.BCD構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮以下五個因素：(1)鏈接性；(2)多樣性；(3)風險；(4)變化；(5)競爭優(yōu)勢。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時應考慮的主要因素。

39.ABC【答案】ABC

【解析】《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：(1)合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；(2)提高經營效率和效果；(3)促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

40.ABCD選項A、B、C、D均屬于內部審計師的職能。

內部審計的目的有若干個，包括：

①評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性；

②確保企業(yè)的內部控制能使交易得以迅速及正確的記錄，正確地保護資產；（選項D）

③確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當的步驟，來應對控制的不足。（選項C）

④越來越多的內部審計師為企業(yè)增加新產品或服務提供建設性的商業(yè)建議。

⑤他們還幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序和做法。（選項A）

⑥而且，內部審計師常常在兼并、收購和轉型活動中發(fā)揮作用。此類作用包括幫助董事會和管理層評價在收購計劃及實施過程中的安全措施及控制，包括適當的文件記錄及審計痕跡。（選項B）

綜上，本題應選ABCD。

41.ABCD【答案】ABCD

【解析】與COS0內部控制整合框架相比，風險管理整合框架具有下列六個方面的主要特點：(1)內部控制涵蓋在企業(yè)風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分。

(2)拓展了所需實現(xiàn)目標的內容。在實現(xiàn)目標方面增加了戰(zhàn)略目標。

(3)引入風險組合觀，使企業(yè)在考慮實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中關注風險之外，還有必要從企業(yè)角度和業(yè)務單元兩個角度以“組合”的方式考慮復合風險。

(4)更加強調風險評估在風險管理中的基礎地位，將COS0報告的風險評估擴展為一個由4要素組成的過程一目標設定、事項識別、風險評估和風險應對，并相應地在崗位設置上做出具體安排，如設置首席風險官。

(5)擴展了控制環(huán)境的內涵，內部環(huán)境取代控制環(huán)境。

(6)擴展了信息與溝通要素，企業(yè)不僅要關注歷史信息，還要關注現(xiàn)在和未來可能影響目標實現(xiàn)的各種事項的影響。

42.ABCD專項監(jiān)督是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結構、經營活動、業(yè)務流程、關鍵崗位等發(fā)生較大調整或變化的情況下，對內部控制的某一或者某些方面進行有針對性的監(jiān)督檢查。專項監(jiān)督的范圍和頻率應當根據風險評估結果以及日常監(jiān)督的有效性等因素予以確定。

43.ACD【答案】ACD

【解析】當企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，或受到現(xiàn)有文化的抵制。在這種情況下，企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略。如果沒有必要，企業(yè)則需要考慮重新制訂戰(zhàn)略。反之，在企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)考慮到自身長遠利益，必須實施不能迎合企業(yè)現(xiàn)有的文化的重大變革，企業(yè)則必須進行文化管理，使企業(yè)文化也做出相應重大的變化。為了處理這種重大的變革，企業(yè)需要從四個方面采取管理行動：一是企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革，并向全體員工講明變革的意義。二是為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內部提拔一批與新文化相符的人員。三是改變獎勵結構，將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上，促進企業(yè)文化的轉變。四是設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范，保證新戰(zhàn)略的順利實施。

44.ABCD【答案】ABCD

【解析】可通過考慮以下四個領域來取得最佳的采購組合：質量、數量、價格和交貨。

45.ABC《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：

（1）合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)（選項C正確）；

（2）合理保證企業(yè)資產安全；

（3）合理保證企業(yè)財務報告及相關信息真實完整（選項A正確）；

（4）提高經營效率和效果（選項B正確）；

（5）促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

選項D屬于COSO委員會提出的《內部控制——整合框架》對內部控制目標的規(guī)定。

綜上，本題應選ABC。

46.ABCD【答案】ABCD

【解析】內部牽制階段，基本是以查錯防弊為

目的，以崗位分離和賬目核對為手段，以錢、賬、物等會計事項為主要控制對象。其核心主要關注于會計領域。

47.AB【正確答案】：AB

【答案解析】：計算VaR的模型有很多。其中使用最廣泛的是：(1)歷史模擬法；(2)方差-協(xié)方差法；(3)蒙特卡羅模擬法。（參見教材260頁）

【該題針對“匯率風險計算方法之VaR計算法”知識點進行考核】

48.ABCD選項A、B、C、D正確，對競爭對手的分析有四個方面內容：

競爭對手的未來目標：對競爭對手未來目標的分析與了解，有利于預測競爭對手對其目前的市場地位以及財務狀況的滿意程度，從而推斷其改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的可能性以及對其他企業(yè)戰(zhàn)略行為的敏感性；

競爭對手的假設：假設包括競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產業(yè)以及其他企業(yè)的評價，了解競爭對手的假設有利于正確判斷競爭對手的戰(zhàn)略意圖；

競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略：對競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，目的在于揭示競爭對手正在做什么、能夠做什么；

競爭對手的能力：核心能力、成長能力、快速反應能力、適應變化的能力、持久力；

綜上，本題應選ABCD。

49.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，都屬于采購與付款循環(huán)中的不相容職務。

企業(yè)應當結合實際情況，全面梳理采購業(yè)務流程，完善采購業(yè)務相關管理制度，統(tǒng)籌安排采購計劃，明確請購、審批、購買、驗收、付款、采購后評估等環(huán)節(jié)的職責和審批權限，按照規(guī)定的審批權限和程序辦理采購業(yè)務，建立價格監(jiān)控機制，定期檢查和評價采購過程中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效控制措施，確保物資采購滿足企業(yè)生產經營需要。

綜上，本題應選ABCD。

50.AD【正確答案】：AD

【答案解析】：“改善客戶滿意度”只是一個行動，沒有一個具體的量化指標，不可以量化，不符合“M”原則；同時該目標沒有特定的完成時限，因此不符合“T”原則。（參見教材第8頁）

知識點：企業(yè)的使命與目標

【該題針對“SMART基本原則”知識點進行考核】

51.【答案】

(1)按照內部控制缺陷的本質分類：內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷。①設計缺陷是指缺少為實現(xiàn)控制目標所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設計不適當，即使正常運行也難以實現(xiàn)控制目標。②運行缺陷是指設計適當的控制沒有按設計意圖運行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權或專業(yè)勝任能力，無法有效實施控制。

(2)按照內部控制缺陷的嚴重程度分類：內部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，可能導致企業(yè)嚴重偏離控制目標。②重要缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，其嚴重程度和經濟后果低于重大缺陷，但仍有可能導致企業(yè)偏離控制目標。③一般缺陷，是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。

52.(1)加權平均資本成本=[(2000—1200)×5％+1200x20％]／2000：14％。

(2)由于該公司的投資資本回報率11%低于資本成本14%，銷售增長率20％高于可持續(xù)增長率15%，所以其業(yè)務處于財務戰(zhàn)略的第四象限，屬于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務。

(3)處于第四四象限的業(yè)務單位或企業(yè)會減損股東財富，由于增長緩慢而遇到現(xiàn)金短缺問題。所以這種業(yè)務不能通過擴大銷售解決問題。由于股東財富和現(xiàn)金都在被蠶食，需要快速解決問題。主要有以下兩種途徑：一是徹底重組。如果盈利能力低是本企業(yè)的獨有問題，應再仔細分析經營業(yè)績，尋找價值減損和不能充分增長的內部原因后，對業(yè)務進行徹底重組。這樣做的風險是：如果重組失敗，股東將蒙受更大損失。二是出售。如果盈利能力低是整個行業(yè)的衰退引起的，企業(yè)無法對抗衰退市場的自然結局，應盡快出售以減少

損失。

53.【答案】

(1)按收購資金來源劃分，此次收購屬于杠桿收購。

(2)并購的主要動機有：

①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險。

②獲得協(xié)同效應。協(xié)同效應產生于互補資源，而這些資源于正在開發(fā)的產品或市場是相互兼容的，協(xié)同效應通常通過技術轉移或經營活動共享來得以實現(xiàn)。用系統(tǒng)理論剖析這種協(xié)同效果，可以分為三個層次：第一，并購后的兩個企業(yè)的“作用力”的時空排列得到有序化和優(yōu)化，從而使企業(yè)獲得“聚焦效應”。例如，并購后，兩個企業(yè)在生產、營銷和人員方面的統(tǒng)一調配，可以獲得這種效應。第二，并購后的企業(yè)內部不同“作用力”發(fā)生轉移、擴散、互補，從而，改變了公司的整體功能狀況。例如，公司內部的轉移定價、信息、人員、產品種類、先進技術與管理、分銷渠道、商標品牌、融資渠道等資源優(yōu)勢互補與共享都是這種效應的體現(xiàn)。第三，并購后兩個企業(yè)內的“作用力”發(fā)生耦合、反饋、互激振蕩，改變了作用力的性質和力量。例如，在公司內部的技術轉讓、消化、吸收以及技術創(chuàng)新后的再反饋中，可以得到這種效應。

③克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。微觀經濟學的理論表明，企業(yè)負外部性的一種表現(xiàn)是“個體理性導致集體非理性”。兩個獨立企業(yè)的競爭表現(xiàn)為這種負外部性，其競爭的結果往往使其兩敗俱傷，而并購戰(zhàn)略可以減少殘酷的競爭，同時還能夠增強對其他競爭對手的競爭優(yōu)勢。

(3)企業(yè)并購失敗的主要原因一般有以下幾個方面：

①并購后不能很好地進行企業(yè)整合。企業(yè)文化的整合是最基本、最核心，也是最困難的工作。企業(yè)文化是否能夠完善地融為一體影響著企業(yè)生產運營的各個方面。如果并購企業(yè)與被并購企業(yè)在企業(yè)文化上存在很大的差異，企業(yè)并購以后，被并購企業(yè)的員工不喜歡并購企業(yè)的管理作風，并購后的企業(yè)便很難管理，而且會嚴重影響企業(yè)的效益。

②決策不當的并購。企業(yè)在并購前，或者沒有認真地分析目標企業(yè)的潛在成本和效益，過于草率地并購，結果無法對被并購企業(yè)進行合理的管理；或者高估并購后所帶來的潛在的經濟效益，高估自己對被并購企業(yè)的管理能力，結果遭到失敗。

③支付過高的并購費用。當企業(yè)想以收購股票的方式并購上市公司時，對方往往會抬高股票價格，增加收購的代價。另外，企業(yè)在采用競標方式進行并購時，也往往要支付高于標的價格才能成功并購。這種高代價并購會增加企業(yè)的財務負擔，使企業(yè)從并購的一開始就面臨著效益的挑戰(zhàn)。凡此種種，企業(yè)在并購時應引起注意，避免由于準備不足或過于自信而造成并購失敗。

54.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險：①企業(yè)對擔保申請人的資信狀況調查不深，審批不嚴或越權審批而導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受法律責任；②對被擔保人在擔保期內出現(xiàn)財務困難或經營陷人困境等狀況監(jiān)控不力，應對措施不當而導致企業(yè)承擔法律責任；③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經辦審批等相關人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔保業(yè)務流程中，企業(yè)應關注各環(huán)節(jié)的風險控制點，包括受理申請、調查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核，企業(yè)需要健全其擔保政策和相關管理制度，明確擔保對象、范圍、方式、條件等．并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調查評估。為減低企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐，強化擔保業(yè)務中調查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負責對擔保人進行資信調查及風險評估。③審批。為規(guī)范擔保業(yè)務的審批及防止擔保決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應健全授權審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對擔保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當，將可能導致企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善應對被擔保人的異常情況，延誤處置時機，加劇擔保風險，加重經濟損失。

55.【答案】

(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有：①形成進入障礙；②降低顧客敏感程度；③增強討價還價能力；④防止替代品威脅。

(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形：

①產品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可；

②顧客的需求是多樣化的；

③企業(yè)所在產業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

差異化戰(zhàn)略所需的資源和能力：

①具有強大的研發(fā)能力和產品設計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員；

②具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

④具有從總體上提高某項經營業(yè)務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。

56.VD公司創(chuàng)新類型表現(xiàn)為產品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。①產品創(chuàng)新?！敖柚ヂ?lián)網的手段，專注于為4～12歲少年兒童提供‘一對一’的在線英語教育服務，采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式，因材施教，給每個孩子帶來個性化的學習體驗”“VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式，迎合兒童特點，將英語教學與影視、娛樂相結合，寓教于樂，激發(fā)小學員們的興趣，也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進，為中國小朋友量身定制最適合他們的教材”。②流程創(chuàng)新?！癡D平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時，根據兒童教育規(guī)律，讓孩子與五名左右的老師學習和交流，以達到提升認知度和理解力的最好效果”“線下教育對于北美本土的教師來說，要放棄當地生活或者拖家?guī)Э趤淼街袊?，困難是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數接近1000萬人，通過在線方式，VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1％。通過招募成為VD外教后，VD平臺通過一系列在線教學交流分享，幫助每一位老師成為線上‘專家’”。57.甲公司采用的方式為應急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確，比如信用證、循環(huán)信用工具等。應急資本具有如下特點：（1）作為應急資本的提供方，該銀行并不承擔特定事件發(fā)生的風險，而只是在事件發(fā)生并造成損失后提供用于彌補損失、持續(xù)經營的資金。事后甲公司要向該銀行歸還這部分資金，并支付相應的利息。（2）應急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術設計和定價的產品。與保險不同，應急資本不涉及風險的轉移，是企業(yè)風險補償策略的一種方式。（3）應急資本是一個在一定條件下的融資選擇權，甲公司可以不使用這個權利。（4）應急資本可以提供甲公司經營持續(xù)性的保證。

58.(1)從政治和法律因素看，保健品標準和規(guī)定缺失且相互矛盾：如我國衛(wèi)生部制定的《食品添加劑使用標準》(B276196)規(guī)定食品中不允許含過氧化氫(雙氧水)但某些生產規(guī)章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標準。由于缺乏有關的行業(yè)管理和國家標準造成保健品行業(yè)目前假冒偽劣產品、虛假廣告、價格虛高等現(xiàn)象嚴重。企業(yè)在現(xiàn)有法規(guī)下宣傳自己的產品很容易違規(guī)。(2)從經濟環(huán)境因素看，市場競爭日益激烈，跨國公司成為行業(yè)領頭羊：保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足，市場被本土保健品企業(yè)牢牢占據，2003年在保健品行業(yè)陷入低潮之時，美國安利卻憑借獨特的銷售模式異軍突起，實現(xiàn)了年銷售額3億元的驚人業(yè)績，盡管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認，隨著跨國保健品公司進軍中國的步伐加快，國內保健業(yè)面臨更大的市場競爭壓力。(3)從社會與文化環(huán)境因素看，保健品市場起伏不定但發(fā)展勢頭良好：2000年開始，保健品行業(yè)連續(xù)發(fā)生負面事件媒體連篇累犢的負面報道，讓保健品行業(yè)陷入“信任危機”，從而導致不少保健品企業(yè)崩盤，保健品迅速從巔峰跌入谷底。2001年、2002年保健品行業(yè)銷售額持續(xù)下降。但是到2003年3月后，銷售額回升，保健品行業(yè)銷售額在短期內急速攀升，保健品行業(yè)開始復蘇。2003年，全國保健品銷售額比2002年增長50％左右，年銷售額達到30億元。為規(guī)避不健康帶來的各種不利影響，人們求助于保健品，使保健品的開發(fā)和生產成為經濟生活中的“熱點”。多層次的社會生活需要，為保健品產業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業(yè)雙重壓力下的中年人逐步加入保健品消費行列之外，老年人、青少年也成了保健品消費的主力軍。(4)從技術環(huán)境因素看，保健品行業(yè)研發(fā)、生產和銷售發(fā)生了全新變化：WT0給中國保健品企業(yè)帶來了世界級的競爭對手，面臨日益加劇的市場競爭。只有保健品企業(yè)不斷更新技術和提高技術含量，開發(fā)出效果好、質量高、有特點的第三代保健品，使產品從低層次的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉向高層次的技術戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，才能在“人世”后，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進軍國際市場。

59.【答案】

(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標準如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應狀態(tài)的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能夠持久地擁有這種稀缺性資源，則企業(yè)從這種稀缺性資源獲得的競爭優(yōu)勢也將是可持續(xù)的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優(yōu)勢的來源，也是價值創(chuàng)造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競爭力模型指出了替代產品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨特的資源。有些資源是物質本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經過長期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經濟制約性的資源。這是指企業(yè)的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

60.【答案】

《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內部控制評價指引》要求內部控制評價機構必須具備一定的設置條件：

(1)能夠獨立行使對內部控制系統(tǒng)建立與運行過程及結果進行監(jiān)督的權力；

(2)具備與監(jiān)督和評價內部控制系統(tǒng)相適應的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng)；

(3)與企業(yè)其他職能機構就監(jiān)督與評價內部控制系統(tǒng)方面應當保持協(xié)調一致，在工作中相互配合、相互制約，在效率上滿足企業(yè)對內部控制系統(tǒng)進行監(jiān)督與評價所提出的有關要求；(4)能夠得到企業(yè)董事會和經理層的支持，通常直接接受董事會及其審計委員會的領導和監(jiān)事會的監(jiān)督，有足夠的權威性來保證內部控制評價工作的順利開展。

61.ABCD

62.(1)①S(優(yōu)勢)：“公牛集團在全國各地有著較完善的銷售網絡”“在2004年……這使公牛有了規(guī)模經濟，更好地保障企業(yè)的發(fā)展”“公牛裝飾開關還獨創(chuàng)‘專利懸擺技術’”“相比較西門子等國外大品牌，公牛裝飾開關價格有著明顯的優(yōu)勢”“公牛裝飾開關是采用IMR技術，首次賦予墻壁開關不同的色彩與紋理而制成的裝飾開關產品，將美觀和實用兩種功能結合”。②W(劣勢)：“家族的關聯(lián)交易、巨額募資的合理性以及變相降低管理費用等都是其阻礙IPO進程的因素”。③O(機會)：“目前對裝潢需求量高的是年輕人，對開關的美觀化要求很高”。④T(威脅)：“國家對房地產行業(yè)進行調控，新房的供給量較最初有一定的減少，勢必會影響公牛開關的銷量”“電工領域的競爭還隨著眾多跨界大品牌的介入而變得更激烈、更殘酷，這些大品牌企業(yè)在行業(yè)和市場上擁有一定規(guī)模實力、品牌知名度、渠道市場等，跨界大品牌強勢啟動電工業(yè)務后，勢必對那些中小電工企業(yè)形成更大的沖擊，其市場份額或被進一步壓縮”。(2)①重新界定產業(yè)的買方群體?！澳壳皩ρb潢需求量高的是年輕人，對開關的美觀化要求很高”。②放眼互補性產品或服務?！肮＜瘓F決定將美化裝飾和實用開關具有的兩類互補性功能結合起來。公牛裝飾開關是采用IMR技術，首次賦予墻壁開關不同的色彩與紋理而制成的裝飾開關產品，將美觀和實用兩種功能結合”。③重設客戶的功能性或情感性訴求?！白鳛閴Ρ陂_關行業(yè)一個全新的細分品類，公牛裝飾開關特意針對四種主流家裝風格進行相應設計，無疑會進一步貼合消費者個性化、風格化的家裝需求，實現(xiàn)墻壁細節(jié)上的優(yōu)雅動人”。④跨越時間參與塑造外部潮流。“未來中國的家裝潮流將重點集中于現(xiàn)代簡約、歐式奢華、中式典雅、清新田園四種，因此公牛將眼光放到了少有人問津的裝飾開關領域，并