FTTH業(yè)務(wù)開通流程指引教程

FTTH業(yè)務(wù)開通流程指引廣東聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部2023年六月總綱資源管理與導(dǎo)入業(yè)務(wù)流程說明FTTH組網(wǎng)示意圖〔1〕集中配線點(diǎn)小區(qū)光纜外線光纜光纖終端盒機(jī)房OLTODF單元1：光纜交接箱1×32分光器單元n：光纜交接箱1×32分光器小區(qū)光纜光纖終端盒ONUONU光節(jié)點(diǎn)已有光纜光纖終端盒跳纖入樓光纜皮線光纜ONU分纖盒〔光DP〕單元n+1：光纜交接箱1×32分光器12芯光纜掏纜引接外線光纜室內(nèi)分纖盒1×32分光器機(jī)房OLTODF光纖終端盒皮線光纜入樓光纜光纜交接箱小區(qū)光纜原有光纜主干光節(jié)點(diǎn)或配線光節(jié)點(diǎn)FTTH組網(wǎng)示意圖〔2〕FTTH資源治理填寫字段機(jī)房編碼olt設(shè)備編碼olt設(shè)備名稱olt設(shè)備類型設(shè)備廠家IP地址是否必填必填必填必填必填必填必填說明OLT設(shè)備所在機(jī)房的機(jī)房編碼，與“接入間”表所填機(jī)房編碼一致廠家-OLT編號(hào)-機(jī)房編碼廠家-OLT編號(hào)-機(jī)房名稱中興：ZX

華為：HW

烽火：FH中興：ZX

華為：HW

烽火：FHIP地址舉例GZTH001ZX-OLT001-GZTH001ZX-OLT001-天河太陽城ZXC200ZX172.28.3.4OLT設(shè)備起始OLT資源端口終止OLT資源端口安裝地址項(xiàng)目編號(hào)投產(chǎn)日期必填必填必填選填選填框號(hào)（2位）-槽號(hào)（2位）-端口號(hào)（2位）,框號(hào)槽號(hào)端口號(hào)必須與廠家網(wǎng)管一致框號(hào)（2位）-槽號(hào)（2位）-端口號(hào)（2位）,框號(hào)槽號(hào)端口號(hào)必須與廠家網(wǎng)管一致機(jī)房地址項(xiàng)目編號(hào)投產(chǎn)日期00-01-0100-01-04廣州天河北天潤(rùn)路142-144號(hào)太陽城廣場(chǎng)WZDVB0002.4015-024-2010-00252011/3/9說明：1,設(shè)備廠家為ZX/HW/FH2,OLT端口必需與廠家網(wǎng)管全都填寫字段機(jī)房編碼ODF編碼ODF起始端子ODF終止端子上聯(lián)設(shè)備類型上聯(lián)設(shè)備編碼上聯(lián)設(shè)備起始端子上聯(lián)設(shè)備終止端子是否必填必填必填必填必填必填必填必填必填說明ODF所在機(jī)房的機(jī)房編碼，與“接入間”表所填機(jī)房編碼一致機(jī)房編碼-ODF-ODF編號(hào)ODM模塊號(hào)-端子號(hào)ODM模塊號(hào)-端子號(hào)上聯(lián)設(shè)備類型有兩種："OLT"和

"ODF"填寫上聯(lián)設(shè)備的編碼填寫上連設(shè)備的起始端子填寫上聯(lián)設(shè)備終止端子舉例GZTH001GZTH001-ODF-010101-00101-032OLTZX-OLT001-GZTH00100-01-0100-01-04ODF機(jī)架填寫字段營(yíng)銷中心編碼光交箱編碼設(shè)備地址光交箱起始端子光交箱終止端子上聯(lián)設(shè)備類型上聯(lián)設(shè)備機(jī)房編碼上聯(lián)設(shè)備編碼上聯(lián)設(shè)備起始端子上聯(lián)設(shè)備終止端子是否必填必填必填必填必填必填必填選填，上聯(lián)設(shè)備為ODF時(shí)，必填，為光交接箱時(shí)不填。必填必填必填說明營(yíng)銷中心編碼光交接箱所在地點(diǎn)名稱+"GJ"+序號(hào)要保證營(yíng)銷中心內(nèi)光交接箱編碼唯一標(biāo)準(zhǔn)地址模塊號(hào)-端口號(hào)模塊號(hào)-端口號(hào)兩種：

ODF:'ODF'

光交接箱：‘GJ’上聯(lián)設(shè)備為ODF時(shí)，必填，為光交接箱時(shí)不填。上聯(lián)設(shè)備編碼上聯(lián)設(shè)備起始端子上聯(lián)設(shè)備終止端子舉例FD829天河北路GJ01廣州天河北路29號(hào)百佳廣場(chǎng)01-00101-032ODFGZTH001GZTH001-ODF-010102-00102-032光交接箱FTTH資源治理FTTH資源治理填寫字段機(jī)房編碼分光器編碼分光器覆蓋范圍目標(biāo)市場(chǎng)分光器起始端子分光器終止端子上聯(lián)設(shè)備類型上聯(lián)設(shè)備編碼上聯(lián)設(shè)備端口項(xiàng)目編號(hào)投產(chǎn)日期是否必填必填必填選填選填必填必填必填必填必填選填選填說明與“接入間”表所填機(jī)房編碼一致廠家標(biāo)識(shí)+“-OBD-”+OLT編號(hào)+OBD序號(hào)(A,B,C代表層級(jí))覆蓋范圍,按標(biāo)準(zhǔn)地址填寫目標(biāo)市場(chǎng)編碼起始端子終止端子兩種：

光交接箱：GJ

分光器：分光器上聯(lián)設(shè)備編碼上聯(lián)設(shè)備端子項(xiàng)目編號(hào)投產(chǎn)日期舉例GZTH001ZX-OBD-001A01廣州天河北天潤(rùn)路142-144號(hào)太陽城廣場(chǎng)1樓至4樓01-01-06-10-00100132GJ天河北路GJ0101-001WZDVB0002.4015-024-2010-00252011/3/9分光器光分線盒與該表類同，光分線盒編碼為：地址信息+GF+序號(hào)，例廣州太陽城GF001在配線環(huán)節(jié)按用戶裝機(jī)地址查詢分光器，確認(rèn)分光器所在接入間，選擇分光器端口。分光器上聯(lián)設(shè)備有光交接箱和分光器填寫字段設(shè)備模板廠家設(shè)備型號(hào)數(shù)據(jù)端口起始編碼數(shù)據(jù)端口終止編碼語音端口起始編碼語音端口終止編碼是否必填必填必填必填必填必填必填必填說明廠家-型號(hào)廠家名稱設(shè)備型號(hào)起始端口編號(hào)終止端口編號(hào)起始端口編號(hào)終止端口編號(hào)舉例中興-AN5006-04ZXAN5006-041412ONT設(shè)備模板由于設(shè)備廠家型號(hào)類型有限，可將設(shè)備廠家型號(hào)作為模板配置在系統(tǒng)中，在添加設(shè)備時(shí)，只需選擇所配置的設(shè)備型號(hào)即可自動(dòng)配置設(shè)備填寫字段營(yíng)銷中心ONU設(shè)備編碼SN號(hào)設(shè)備模板設(shè)備型號(hào)廠家數(shù)據(jù)端口起始編碼數(shù)據(jù)端口終止編碼語音端口起始編碼語音端口終止編碼是否必填系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置必填系統(tǒng)自動(dòng)生成必填系統(tǒng)自動(dòng)呈現(xiàn)系統(tǒng)頁面自動(dòng)呈現(xiàn)系統(tǒng)頁面自動(dòng)呈現(xiàn)系統(tǒng)頁面自動(dòng)呈現(xiàn)系統(tǒng)頁面自動(dòng)呈現(xiàn)系統(tǒng)頁面自動(dòng)呈現(xiàn)說明系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置廠家標(biāo)識(shí)+'-ONT-'+小區(qū)名稱（機(jī)房名稱）+編號(hào)+接入方式系統(tǒng)自動(dòng)生成（下拉框選擇型號(hào)）數(shù)據(jù)庫(kù)可配置系統(tǒng)頁面自動(dòng)呈現(xiàn)系統(tǒng)頁面自動(dòng)呈現(xiàn)起始端口編號(hào)終止端口編號(hào)起始端口編號(hào)終止端口編號(hào)舉例天河營(yíng)銷中心ZX-ONT-金田花園001H0020123456

AN5006-04ZX1412FTTH資源治理ONT設(shè)備SN號(hào)為4位區(qū)號(hào)+6位挨次號(hào)，全省唯一，由系統(tǒng)在配號(hào)環(huán)節(jié)生成ONT設(shè)備后自動(dòng)安排。代維人員在客戶端將ONT上電后輸入SN號(hào)FTTH資源治理填寫字段營(yíng)銷中心ONU設(shè)備編碼端口號(hào)端口類型寬帶CVLAN寬帶SVLAN語音ip地址語音掩碼語音網(wǎng)關(guān)語音VLANID語音域名是否必填系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置必填必填必填必填必填選填選填選填選填選填說明系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置

下拉框選擇端口號(hào)下拉框選擇“語音”，“數(shù)據(jù)”，默認(rèn)為數(shù)據(jù)

舉例天河營(yíng)銷中心ZX-ONT-金田花園001H1數(shù)據(jù)0103172.28.3.5

69

ONT設(shè)備端口在配號(hào)環(huán)節(jié)選擇ont設(shè)備模板類型，生成ONT設(shè)備后，選擇端口時(shí)錄入相關(guān)信息。FTTH資源導(dǎo)入1.依據(jù)FTTH資源填寫標(biāo)準(zhǔn)填寫資源2.資源導(dǎo)入1.登錄號(hào)線系統(tǒng)：://132.96.64.47:7001輸入帳號(hào)密碼后進(jìn)入主頁面，選擇“資源治理”—“FTTH導(dǎo)入”菜單2.進(jìn)入FTTH數(shù)據(jù)導(dǎo)入界面3.選擇需要導(dǎo)入的表格后，單擊導(dǎo)入按鈕，進(jìn)展數(shù)據(jù)導(dǎo)入，導(dǎo)入完成后提示4.導(dǎo)入成功。提示表格或數(shù)據(jù)不正確時(shí)，需要依據(jù)提示信息修改表格，然后再次進(jìn)展導(dǎo)入操作資源導(dǎo)入2FTTH資源導(dǎo)入總綱資源管理及導(dǎo)入業(yè)務(wù)流程說明

FTTH開通系統(tǒng)總體視圖用戶IBSS業(yè)務(wù)訂單號(hào)線資源治理系統(tǒng)IP網(wǎng)管PON設(shè)備側(cè)開通工單資源配置EMS(華為)EMS(中興)EMS(烽火)下發(fā)指令下發(fā)指令下發(fā)指令軟交換Radius用戶端設(shè)備(端口)用戶設(shè)備(端口)用戶設(shè)備(端口)寬帶帳戶開通工單核心網(wǎng)側(cè)開通工單業(yè)務(wù)流程FTTH新裝寬帶1FTTH續(xù)裝語音4FTTH語音移機(jī)6FTTH寬帶拆機(jī)7FTTH新裝語音2FTTH續(xù)裝寬帶3FTTH寬帶移機(jī)5FTTH語音拆機(jī)8FTTH寬帶新裝流程受理安排接入間，分光器端口配線打印施工單，施工人員依據(jù)施工單信息施工，將施工單上的SN號(hào)寫入ONT設(shè)備，接線后，ONT與OLT通信，從OLT上下載相關(guān)信息并開通業(yè)務(wù)。局外系統(tǒng)通過IP網(wǎng)管在PON網(wǎng)管上注冊(cè)O(shè)NT設(shè)備，并開通端口。數(shù)據(jù)工位〔自動(dòng)〕在界面添加ONU設(shè)備信息,系統(tǒng)自動(dòng)生成全省唯一的ONT序列號(hào)，系列號(hào)規(guī)章為：4位區(qū)號(hào)+6位序號(hào)配號(hào)〔添加ONU設(shè)備〕竣工用戶第一次受理FTTH業(yè)務(wù)時(shí)，受理FTTH新裝，假設(shè)是新裝寬帶，則為FTTH新裝寬帶業(yè)務(wù)。全部寬帶端口在未開通業(yè)務(wù)前都為關(guān)閉狀態(tài)，通過IP網(wǎng)管下發(fā)指令進(jìn)展端口激活。

FTTH新裝寬帶1工單竣工，OSS系統(tǒng)將施工成功及相關(guān)信息返回BSS系統(tǒng)。點(diǎn)擊“流程和調(diào)度”——“流程入口參數(shù)查看”業(yè)務(wù)類別輸入“FTTH”,點(diǎn)“查詢”查看在線的FTTH工單單擊工單的流水號(hào)查看工單步驟狀態(tài)，工單在配線工位提交工單查看1FTTH寬帶新裝流程工單查看1FTTH新裝寬帶1.從菜單“配線”，進(jìn)入配線工位。2.選中工單，進(jìn)入配線頁面。3.選擇接入間，選擇設(shè)備，選擇端子，給工單安排接入間，分光器資源。配線2FTTH新裝寬帶1.進(jìn)入配號(hào)工位對(duì)工單進(jìn)展配號(hào)操作。2.選中工單，進(jìn)入配線頁面。3.選擇接入間，選擇設(shè)備，選擇端子，給工單安排接入間，分光器資源。配號(hào)3FTTH新裝寬帶數(shù)據(jù)工位設(shè)計(jì)為自動(dòng)流轉(zhuǎn)，但目前臨時(shí)還不支持自動(dòng)流轉(zhuǎn)，需要手工在IP網(wǎng)管做相關(guān)數(shù)據(jù)配置和激活工作在IP網(wǎng)管手工做數(shù)據(jù)。手工做完數(shù)據(jù)后，在數(shù)據(jù)工位派單回單。數(shù)據(jù)工位4FTTH新裝寬帶1.在局外待施工工單處派單，打印工單給施工隊(duì)去進(jìn)展局外施工。2.施工隊(duì)局外施工完成后，在號(hào)線局外工位——工單回籠處進(jìn)展批量成功操作，將工單竣工回BSS系統(tǒng)，進(jìn)展批量成功操作時(shí)，需要選擇施工隊(duì)及填寫竣工時(shí)間局外工位5FTTH新裝語音流程受理分配接入間，分光器端口配線局外數(shù)據(jù)工位配號(hào)〔添加ONU設(shè)備〕竣工軟交換激活端口，開通號(hào)碼軟交換FTTH新裝語音2用戶第一次受理FTTH業(yè)務(wù)時(shí)，受理FTTH新裝，假設(shè)是新裝語音，則為FTTH新裝語音業(yè)務(wù)。把ONT作為IAD設(shè)備注冊(cè)到NGN網(wǎng)管，由于該指令沒有北向接口指令，必需分公司手工操作在界面添加ONU設(shè)備信息,系統(tǒng)自動(dòng)生成全省唯一的ONU序列號(hào)，系列號(hào)規(guī)章為：4位區(qū)號(hào)+6位序號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)通過IP網(wǎng)管在PON網(wǎng)管上注冊(cè)O(shè)NT設(shè)備，并開通端口。打印施工單，施工人員依據(jù)施工單信息施工，將施工單上的SN號(hào)寫入ONU設(shè)備，接線后，ONU與OLT通信，從OLT上下載相關(guān)信息并開通業(yè)務(wù)。FTTH續(xù)裝寬帶流程受理局外系統(tǒng)自動(dòng)在數(shù)據(jù)網(wǎng)管上激活新開端口。數(shù)據(jù)工位對(duì)于續(xù)裝用戶，不需新增ONT設(shè)備，選擇原用戶裝機(jī)時(shí)所安排的ONT設(shè)備，安排未用的ONU端口配號(hào)竣工當(dāng)用戶已裝有FTTH寬帶或者語音之后再受理FTTH寬帶裝機(jī)，則必需受理為FTTH續(xù)裝寬帶業(yè)務(wù)，或者用戶同時(shí)受理兩個(gè)或多個(gè)FTTH業(yè)務(wù)時(shí)，第一個(gè)受理為新裝，后面受理的寬帶都必需為FTTH續(xù)裝寬帶業(yè)務(wù)。后受理的續(xù)裝寬帶業(yè)務(wù)工單不需要配線，也不需要新增ONU設(shè)備，而是直接利用第一個(gè)新裝工單所配線路資源和ONT設(shè)備，同一個(gè)用戶只能受理一個(gè)FTTH新裝工單。FTTH續(xù)裝寬帶3打印施工單，施工人員依據(jù)施工單信息施工，為用戶調(diào)試業(yè)務(wù)。FTTH續(xù)裝語音流程受理局外數(shù)據(jù)工位配號(hào)竣工軟交換當(dāng)用戶已裝有FTTH寬帶或者語音之后再受理FTTH寬帶裝機(jī)，則必需受理為FTTH續(xù)裝寬帶業(yè)務(wù)，或者用戶同時(shí)受理兩個(gè)或多個(gè)FTTH業(yè)務(wù)時(shí)