KPI績效考核藥劑科主任績效考核指標(biāo)

藥劑科主任績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分計算原則信息來源1藥學(xué)發(fā)展規(guī)劃和科室工作計劃及總結(jié)制訂及時性按照醫(yī)院整體規(guī)定，按規(guī)定時間完畢藥學(xué)發(fā)展規(guī)劃、工作計劃及工作總結(jié)的編寫、上交1）在規(guī)定時間上交，得100分2）比目的值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算院辦統(tǒng)計統(tǒng)計2征求臨床科室用藥狀況的頻次向臨床科室醫(yī)護人員咨詢用藥需求的頻次1）=目的值，得100分2）比目的值每減少次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算咨詢統(tǒng)計3藥品調(diào)劑的精確性藥品調(diào)劑過程中出現(xiàn)調(diào)劑錯誤、遺漏的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品調(diào)劑統(tǒng)計、投訴統(tǒng)計4藥品調(diào)劑的及時性藥品調(diào)劑過程中，調(diào)劑完畢時間比規(guī)定時間延遲的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算投訴統(tǒng)計、藥品調(diào)劑統(tǒng)計5藥品供應(yīng)的及時性藥品缺貨的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品調(diào)劑統(tǒng)計、缺貨統(tǒng)計6藥品劃價的精確性藥品劃價中出現(xiàn)差錯、遺漏的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品劃價統(tǒng)計7藥品劃價差錯造成的損失由于藥品劃價過程中出現(xiàn)差錯、遺漏等給醫(yī)院造成的損失的大小1）=目的值，得100分2）比目的值每增加元，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品劃價統(tǒng)計8藥品管理的規(guī)范性藥品入庫、出庫、調(diào)配、庫存日常保管過程及其有關(guān)統(tǒng)計中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品臺帳、有關(guān)帳薄、統(tǒng)計報表、出庫單、入庫單9限制性藥品管理的規(guī)范性毒麻、精神等限制性藥品違反規(guī)定保管和使用的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品臺帳、有關(guān)帳薄、統(tǒng)計報表10藥品保管失誤造成的損失由于保管工作失誤、保養(yǎng)不當(dāng)造成的藥品遺漏、變質(zhì)、毀損等造成損失的大小1）=目的值，得100分2）比目的值每提高元，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品解決和銷毀統(tǒng)計11藥品盤點的帳實相符率藥品帳實相符的金額÷藥品的總金額×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品盤點統(tǒng)計、藥品帳薄、12藥品盤點計劃完畢率實際完畢的藥品盤點次數(shù)÷計劃的藥品盤點次數(shù)×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品盤點統(tǒng)計13近期藥品和積壓藥品的管理失效藥品的金額1）=目的值，得100分2）比目的值每減少元，加分，累計最高至120分3）比目的值每提高元，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算藥品解決統(tǒng)計14藥檢程序和操作規(guī)程的規(guī)范違反藥檢程序和操作規(guī)程的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥檢統(tǒng)計15藥品檢查的精確性藥品檢查過程中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥檢統(tǒng)計、投訴統(tǒng)計16藥品不良反映收集上報的及時性藥品不良反映上報延誤的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品不良反映上報統(tǒng)計17醫(yī)院用藥狀況分析報告完畢上報的及時性醫(yī)院各科室用藥狀況分析報告完畢上交延遲的天數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算用藥狀況分析報告確認單18藥品科研項目進度計劃完畢率藥品科研項目實際進度目的完畢數(shù)÷藥品科研項目進度計劃完畢數(shù)×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品科研項目進度統(tǒng)計19藥品科研項目按計劃完畢率當(dāng)期實際完畢的藥品科研項目數(shù)÷當(dāng)期計劃完畢的項目數(shù)×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品科研項目驗收統(tǒng)計20藥學(xué)研究報告完畢的及時性藥學(xué)研究報告完畢延遲的天數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥學(xué)研究報告確認單21藥品研究成果實施給醫(yī)院帶來的收益藥學(xué)研究成果在醫(yī)院的實施，給醫(yī)院帶來的效益增加的多少1）=目的值，得100分2）比目的值每提高元，加分，累計最高至120分3）比目的值每減少元，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科財務(wù)數(shù)據(jù)資料22藥劑室在核心科技期刊上學(xué)術(shù)論文發(fā)表篇數(shù)當(dāng)期藥劑室在核心科技期刊學(xué)術(shù)論文發(fā)表篇數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每提高篇，加分，累計最高至120分3）比目的值每減少篇，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算核心科技期刊23藥品研究費用控制率實際發(fā)生的藥品科研費用÷對應(yīng)項目進度科研費用預(yù)算×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，加分，累計最高至120分3）比目的值每提高%，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算藥學(xué)研究項目費用明細及預(yù)算資料24教學(xué)工作的完畢率實際完畢的教學(xué)總時數(shù)÷計劃的教學(xué)總時數(shù)×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算教學(xué)工作統(tǒng)計25藥品采購計劃編制的及時性藥品采購計劃比規(guī)定時間延遲的天數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品采購計劃簽收確認單26預(yù)算的精確性（1－科室實際發(fā)生值／預(yù)算值）×100%1）在目的值高5%及低15%的區(qū)間內(nèi)浮動，得100分2）比區(qū)間最高值每提高%，減分，累計最低至50分3）比區(qū)間最低值每減少%，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報表27實際收入與預(yù)算值的比率（科室實際收入/預(yù)算收入值）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每提高%，加分，累計最高至120分3）比目的值每減少%，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報表28實際支出與預(yù)算值的比率（科室實際支出/預(yù)算支出值）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，加分，累計最高至120分3）比目的值每提高%，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報表29科室管理費用控制率（科室管理費用/管理費用預(yù)算值）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，加分，累計最高至120分3）比目的值每提高%，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報表30業(yè)務(wù)招待費用與預(yù)算的差別率（當(dāng)期實際發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費用／當(dāng)期招待費用預(yù)算）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，加分，累計最高至120分3）比目的值每增加%，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報表31藥劑科有關(guān)文獻、資料、檔案日常管理和使用的規(guī)范性藥劑科有關(guān)文獻、資料、檔案保管過程中出現(xiàn)差錯、遺漏、損壞的次數(shù)以及日常使用過程中出現(xiàn)違反規(guī)定使用的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算文獻、資料、檔案使用統(tǒng)計、工作檢查統(tǒng)計32藥劑科檔案整頓歸檔的及時性藥劑科檔案整頓歸檔延遲的天數(shù)＝目的值，得100分2）比目的值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計算藥劑科檔案、工作檢查統(tǒng)計33有關(guān)統(tǒng)計報表的精確性有關(guān)統(tǒng)計報表中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算統(tǒng)計報表34各類統(tǒng)計報表上報及時性藥劑科各類統(tǒng)計報表比規(guī)定時間上報延遲的天數(shù)＝目的值，得100分2）比目的值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計算各類統(tǒng)計表簽收確認單35藥訊出版期數(shù)按規(guī)定時間出版的期數(shù)＝目的值，得100分2）比目的值每減少期，減分，累計最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計算藥訊36部門員工有無重大錯誤部門員工出現(xiàn)重大失誤或受到行政處分的次數(shù)滿分100分，每出現(xiàn)一次減分，累計最低至50分醫(yī)院有關(guān)通報、告知37員工流失率（主動離職的員工數(shù)量/總?cè)藬?shù)）×100%1）=目的值，得100分2）比目的值每減少%，加分，累計最高至120分3）比目的值每提高%，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算人事科員工離職統(tǒng)計38部門被投訴次數(shù)對本部門的投訴不多于［］起1）=目的值，得100分2）比目的值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計算院辦投訴統(tǒng)計39科室績效考核的組織管理在規(guī)定時間內(nèi)完畢科室的績效考核＝目的值，得100分比目的值每延遲天，減分，累計最低至50分介于中間按線性關(guān)系計算考核有關(guān)統(tǒng)計40科室績效考核合規(guī)性科室職工因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、考核不公平等因素向上級投訴次數(shù)1）=目的值，得100分2）比目的值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計算考核投訴統(tǒng)計序號GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來源1制度制訂和執(zhí)行本部門規(guī)章制度制訂與否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實可行，與否嚴(yán)格執(zhí)行院辦（檢查統(tǒng)計）2科室工作計劃的制訂科室工作計劃制訂，符合醫(yī)院整體規(guī)定、科室目的分解合理，配套方法完善，有階段性目的和計劃、具體負責(zé)人，有明確計劃完畢時間直接領(lǐng)導(dǎo)、科室工作計劃3醫(yī)院用藥狀況分析報告的質(zhì)量能全方面反映醫(yī)院用藥的整體狀況及特殊科室的個別狀況，分析醫(yī)院用藥過程中存在的問題，以及藥品調(diào)劑和調(diào)節(jié)的建議及有關(guān)對策，能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供很強的支持作用直接領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院用藥狀況分析報告4提供藥品咨詢的能力能夠?qū)^大部分的用藥咨詢予以合理、科學(xué)、及時的解釋，并時常主動提供新藥知識，提供對應(yīng)咨詢，為醫(yī)院的合理用藥發(fā)揮了很大作用直接領(lǐng)導(dǎo)5新技術(shù)、新辦法、新業(yè)務(wù)