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文檔簡介

——-35-—天府旅游名縣考核評分細則(修訂)本細則分為二部分:細則一:候選縣競爭評選評價指標。(見附件1.1)細則二:命名縣考核認定評分細則??偡譃?00分,其中基礎(chǔ)指標考核40分,第三方評估60分。天府旅游名縣認定總得分不低于80分。(見附件1.2)細則一:候選縣競爭評選評價指標序號項目工作要求主要評價指標評分1主題資源與品牌塑造完成縣域文化旅游資源普查和評價,資源保護利用科學(xué)合理,近一年未發(fā)生重大生態(tài)環(huán)境、文化旅游資源破壞事件;縣域旅游核心資源和發(fā)展主題明確(不超過2項)、質(zhì)優(yōu)且規(guī)模大,在國內(nèi)外具有一定的獨特性、較強的標桿性和壟斷性,能夠體系化、精細化打造特色文化和旅游產(chǎn)品;縣域文化和旅游品牌形象特色鮮明,市場營銷力度大,識別度、知名度、美譽度高,市場感召力強;文旅融合效果好。資源品牌。世界級、國家級、省級品牌(如世界遺產(chǎn)、地質(zhì)公園、風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、水利風景區(qū)、河湖公園、森林公園、濕地公園、國家一級博物館、國家一級圖書館、歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、文化和旅游消費示范城市、重點文物保護單位、工業(yè)遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等)。產(chǎn)品品牌。國家級、省級品牌(如A級景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)等)。品牌形象。文化和旅游宣傳形象口號特色鮮明,節(jié)會、展覽、賽事等的數(shù)量、等級、影響、效應(yīng)等情況。評選命名。國家(省)有關(guān)部門授予與文化旅游相關(guān)的命名,如森林、園林、文明、衛(wèi)生城市(縣城),歷史文化名城、旅游強縣、優(yōu)秀旅游城市等。302產(chǎn)業(yè)體系與發(fā)展規(guī)模實施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,積極開展國家(?。┘壢蚵糜问痉秴^(qū)創(chuàng)建活動,旅游產(chǎn)業(yè)布局合理,融合發(fā)展水平高,業(yè)態(tài)豐富,要素齊全,形成具有縣域特色的旅游產(chǎn)業(yè)體系,擁有一批國家(?。┘壩幕糜纹放疲晃幕蚵糜萎a(chǎn)業(yè)園區(qū)(基地)建設(shè)成效顯著,產(chǎn)業(yè)帶動性強,綜合效益顯著。綜合效益。旅游總收入、接待人次,境外、省外游客情況;對地方經(jīng)濟社會貢獻情況。融合發(fā)展。旅游與一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展情況(如鄉(xiāng)村、工業(yè)、水利、林業(yè)、康養(yǎng)、體育、研學(xué)等旅游新業(yè)態(tài)和文創(chuàng)基地等)。旅游要素?!俺宰⌒杏钨強省鼻闆r(如特色民宿、餐飲、商品、演藝等)。園區(qū)建設(shè)。國家(省)級全域旅游示范區(qū)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)、文化或旅游產(chǎn)業(yè)(示范)園區(qū)等。253重大項目與發(fā)展?jié)摿?chuàng)新旅游投融資機制,形成投資主體多元化、融資渠道多樣化、運作方式市場化的新體制,近三年來有一批投資規(guī)模大、帶動性強在建或已建成的重大文化和旅游項目;培育和引進有競爭力的文化和旅游市場主體,引導(dǎo)中小文旅企業(yè)向?qū)I(yè)化、精品化和特色化方向發(fā)展,形成以文旅骨干企業(yè)為龍頭、大中小文旅企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局等。重大項目。近三年來已建成或在建的重大文化和旅游項目數(shù)量。文旅企業(yè)。省級及以上知名文旅企業(yè)數(shù)量、資產(chǎn)規(guī)模效益等情況。文旅投資。近三年文化和旅游事業(yè)、產(chǎn)業(yè)的投融資情況等。104公共服務(wù)與市場秩序旅游集散中心、咨詢服務(wù)中心、信息服務(wù)、便民服務(wù)、景區(qū)停車場、汽車營地等功能健全有效,自駕游、自助游服務(wù)體系完善,廁所革命達標;開展智慧旅游建設(shè)。旅游綜合監(jiān)管制度體系完善,市場監(jiān)管能力強,投訴處理機制健全,市場秩序良好,近一年未發(fā)生較大旅游安全的責任事故和嚴重損害游客權(quán)益、在全國產(chǎn)生重大負面影響的責任事件。旅游交通。對外交通(如機場、高鐵、高速等)情況;內(nèi)部交通道路、旅游客運公交等情況。服務(wù)設(shè)施?!皫锩币?guī)劃、建設(shè)、管理工作達標情況;配套設(shè)施情況(如:旅游集散中心、服務(wù)區(qū)、標識標牌、停車場、自駕游營地等)。市場秩序。旅游綜合監(jiān)管制度機制建立情況;文化市場綜合執(zhí)法運行機制;市場整治、旅游安全、游客滿意度、投訴處理、應(yīng)急處置等情況新技術(shù)應(yīng)用。智慧旅游建設(shè);新技術(shù)、新裝備、新材料、新能源應(yīng)用等情況。255重視程度黨委政府對發(fā)展文化和旅游業(yè)高度重視,明確將旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)或先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),建立起黨政主要負責人牽頭、各部門(單位)聯(lián)動、全社會參與的文化旅游發(fā)展體制機制。編制出臺旅游(文旅融合)發(fā)展規(guī)劃,制定并有效實施促進文化和旅游業(yè)發(fā)展的政策措施。本級財政年度安排文化旅游發(fā)展資金不低于1000萬元(三州三縣民族地區(qū)不低于500萬元)。政策保障。出臺政策、制定規(guī)劃;發(fā)展目標、定位、措施等情況。體制機制。建立起黨政主要負責人牽頭的體制機制(如領(lǐng)導(dǎo)小組等)、文旅部門機構(gòu)職能設(shè)置;部門(單位)聯(lián)動、全社會參與等情況。政府投入。本級財政年度安排文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金并逐年遞增等。10總評100

細則二:命名縣考核認定評分細則序號分類項目評分1基礎(chǔ)指標考核(40分)綜合效益82品牌建設(shè)123產(chǎn)業(yè)發(fā)展84服務(wù)環(huán)境125第三方評估(60分)大數(shù)據(jù)評估306游客滿意度抽樣調(diào)查與暗訪157主流媒體評價58涉旅行業(yè)評價10總計100序號內(nèi)容項目分值自查得分檢查得分1綜合效益。81.1經(jīng)濟效益。51.1.1旅游總收入。評分:1.上一年度旅游總收入達到100億元的得滿分0.5分,50億元(不含)以下不得分,其它按比例扣分。三州三縣民族地區(qū)80億元得滿分0.5分,30億元(不含)以下不得分,其它按比例扣分。2.上一年度旅游總收入位列所在市(州)前列〔成都市前6位,其他市(州)前3位〕且連續(xù)三年平均增速10%以上的得滿分0.5分。不在前列,但連續(xù)三年平均增速20%以上;或在前列,連續(xù)三年平均增速10%以下的得0.3分。其它酌情扣分。評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)市(州)文化和旅游行政管理部門提供相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)評分(結(jié)合查詢網(wǎng)上公布的數(shù)據(jù)驗證)。11.1.2旅游稅收貢獻率。評分:上一年旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)稅收收入占本地稅收收入比重高于全省相應(yīng)指標的得滿分1分,每低0.5個百分點減0.2分,以此類推,直至0分。評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)當?shù)亟y(tǒng)計和稅務(wù)等部門提供相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),依據(jù)《國家旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2018)》進行統(tǒng)計核算。11.1.3入境過夜游客人次。評分:上一年接待過夜入境游客(包括外國人和港澳臺同胞)達到0.5萬人次的得滿分0.5分,其它按比例扣分。評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)《旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》中入境游客統(tǒng)計調(diào)查統(tǒng)計規(guī)定,具體結(jié)果在“四川文化旅游統(tǒng)計綜合管理平臺”-報表統(tǒng)計-住宿設(shè)施接待總體情況中查詢。國內(nèi)游客人次。評分:近三年國內(nèi)旅游接待人次年均增長幅度不低于全省相應(yīng)指標,年均接待700萬人次(含)以上的得滿分1分,400萬人次(不含)以下的不得分,其它按比例扣分。三州三縣民族地區(qū)500萬人次以上的得滿分1分,300萬人次(不含)以下的不得分。如增速達不到,在相應(yīng)得分基礎(chǔ)上再減0.1分。評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)市(州)文化和旅游行政管理部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)評分(結(jié)合查詢網(wǎng)上公布的數(shù)據(jù))。1`1.1.5國內(nèi)過夜游客人均天花費。評分:國內(nèi)過夜游客人均天花費高于全省相應(yīng)指標的得滿分1分。低于全省指標200元不得分,其它按比例扣分。評分指導(dǎo)點(材料審核):以驗收上年度為基準年,依據(jù)全省統(tǒng)一進行的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查花費調(diào)查結(jié)果,具體結(jié)果在“四川文化和旅游統(tǒng)計綜合管理平臺抽樣調(diào)查系統(tǒng)”中查詢。11.1.6總床位數(shù)。評分:轄區(qū)內(nèi)旅游住宿單位總床位數(shù)達到2萬張的得滿分0.5分。低于0.5萬張的不得分,其它按比例扣分。評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)驗收前1個月在“四川文化旅游統(tǒng)計綜合管理平臺”-報表統(tǒng)計-住宿設(shè)施接待總體情況中查詢的結(jié)果。0.51.2社會效益。21.2.1旅游從業(yè)人數(shù)占當?shù)貜臉I(yè)人員總數(shù)比重。評分:旅游從業(yè)人員占當?shù)貜臉I(yè)人員總數(shù)比重達到15%的得滿分,每低1個百分點減0.2分,以此類推,直至0分.評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)本級人力資源社會保障部門提供相關(guān)人員信息。11.2.2促民增收。評分:1.上一年度農(nóng)民(居民)因發(fā)展旅游獲得的收入占農(nóng)民(居民)人均可支配收入比重高于全省相應(yīng)指標5個百分點以上得0.7分,每低1個百分點減0.1分,如此類推,直至0分。2.近3年來,旅游富民經(jīng)驗做法在全國文化旅游或鄉(xiāng)村振興工作等各類會議上作為典型交流,或被國家級主流媒體(指人民日報、新華社、中央廣播電視總臺,中國旅游報、中國文化報,下同)專題報道的,每次加0.3分;在全省文化旅游或鄉(xiāng)村振興工作各類會議上作典型發(fā)言,或被省級主流媒體(指四川日報、四川廣播電視臺,下同)專題報道的,每次加0.1分;本項最高分值0.3分。被國家和省上通報批評的,不得分。評分指導(dǎo)點(材料審核):1.提供法定調(diào)查機構(gòu)出具的調(diào)查報告。2.旅游富民經(jīng)驗做法典型發(fā)言或?qū)n}報道的佐證材料。11.3生態(tài)效益。評分:1.近1年空氣質(zhì)量優(yōu)良級標準天數(shù)達到300天(含)以上得0.8分,250天(含)-299天得0.6分,200天(含)-249天得0.4分,不足200天(不含)不得分。如近三年全域環(huán)境質(zhì)量未持續(xù)改善的,扣0.1分。2.榮獲國家生態(tài)縣、國家生態(tài)文明建設(shè)示范市(縣)、“綠水青山就是金山銀山”實踐創(chuàng)新基地、國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)的每個加0.2分,省級每個加0.1分,累計不超過0.2分。以上累計不超過1分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看):1.提供本級或者上一級生態(tài)環(huán)境部門公開發(fā)布的近三年相關(guān)信息或出具的監(jiān)測報告(本級生態(tài)環(huán)境部門定期發(fā)布的全域環(huán)境公報或環(huán)境監(jiān)測報告)。2.提供榮獲國家生態(tài)縣等品牌的文件、證書或標牌等資料。12品牌建設(shè)。122.1特色主題。主題資源明確(依托當?shù)刈罹咛厣匀毁Y源和人文資源,分析選擇不超過2項主題資源)、質(zhì)優(yōu)且規(guī)模大,在全國(?。┚哂幸欢ǖ莫毺匦?、較強的標桿性和壟斷性;利用主題資源打造體系化、精細化的特色產(chǎn)品,游客容量大,產(chǎn)品品質(zhì)好,吸引力強,且能夠融合地方文化。評分:本項分值最高分1分。為了鼓勵錯位發(fā)展,進行對比分析研究,不能準確研判自身主題資源在周邊區(qū)域及全國范圍內(nèi)優(yōu)、劣勢的,特色主題定位不準確或超項的,扣0.3分;圍繞特色主題打造特色產(chǎn)品體系(如民族風情類產(chǎn)品體系包括民族風情城鎮(zhèn)村、景區(qū)、展館、旅游商品、美食、節(jié)會活動等系列產(chǎn)品),其深度、廣度有明顯缺陷的,扣0.2分;特色主題產(chǎn)品品質(zhì)一般、規(guī)模小、游客容量不足,無世界級、國家級產(chǎn)品品牌(如5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)等)支撐的,扣0.2分;特色主題產(chǎn)品無創(chuàng)意,未能積極融合地方文化要素的,扣0.1分,直至扣完1分為止。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供特色化主題旅游產(chǎn)品體系及品牌創(chuàng)建情況相關(guān)佐證材料(含入駐的國內(nèi)外品牌企業(yè)情況),結(jié)合現(xiàn)場查看。2.提供進入國家級、省級重點平臺(如央視、四川等主流媒體,文化和旅游部、文化和旅游廳官網(wǎng))進行旅游宣傳推介的相關(guān)資料,結(jié)合網(wǎng)上查詢評價。3.提供主題資源產(chǎn)品吸引境外、省內(nèi)外游客數(shù)量與分析的相關(guān)資料。12.2特色自然。轄區(qū)內(nèi)自然資源類型多樣(如生物資源、農(nóng)業(yè)資源、森林資源、草原資源、國土資源、礦產(chǎn)資源、氣候氣象、水資源等)且有效保護;打造成特色旅游產(chǎn)品和品牌,同時將本地特色文化融入到旅游各要素之中。評分:1.本轄區(qū)擁有世界級(世界自然、灌溉工程、重要農(nóng)業(yè)文化等遺產(chǎn),世界地質(zhì)公園,列入聯(lián)合國生物多樣性保護圈等)和國家級(國家公園、自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)、森林公園、草原公園、濕地公園、水利風景區(qū)、農(nóng)業(yè)遺產(chǎn)、礦山公園、河湖公園、農(nóng)業(yè)公園、示范農(nóng)業(yè)主題公園、氣象公園、中國天然氧吧、園林城市、森林城市等)、省級自然資源,且保護良好、有效利用的,每項依次得0.4、0.2、0.1分。若一項資源獲得多種級別的,取其中最高分,不重復(fù)計分;但如果規(guī)劃范圍不同,范圍重合度沒有超過50%(交疊關(guān)系,非包含關(guān)系)可以得分。本項累計不超過0.6分。另旅游各要素未展現(xiàn)本地特色文化或展現(xiàn)不足的,扣0.1分;每發(fā)現(xiàn)1處生態(tài)資源明顯破壞或盲目過度開發(fā)的,扣0.2分。資源未轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品或無活動項目支撐的(如列入世界自然遺產(chǎn)大熊貓棲息地范圍,但無產(chǎn)品或活動項目支撐的),不納入統(tǒng)計范圍。2.利用自然資源創(chuàng)意開發(fā)漂流、潛水、滑雪、登山、溫泉養(yǎng)生、跑馬、游船等參與性、體驗性強的單體項目(實際投資額不低于200萬元,年接待游客不少于5萬人次),每1項得0.2分,本項累計不超過0.4分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.由世界、國家、省級權(quán)威部門認定(或評定)的世界級、國家級、省級自然資源獲評佐證材料(權(quán)威部門須是國際組織或政府常設(shè)性機構(gòu),下同)。2.提供將特色自然資源打造成旅游產(chǎn)品佐證材料(結(jié)合現(xiàn)場查看)。3.特色體驗活動項目佐證材料及游客接待量數(shù)據(jù)(結(jié)合現(xiàn)場查看)。12.3特色人文。轄區(qū)內(nèi)文化資源類型多樣(如歷史文化、民族文化、民俗文化、農(nóng)耕文化、工業(yè)文化、物質(zhì)與非物質(zhì)文化、水文化、森林文化、草原文化、竹文化、酒文化、宗教文化、福壽文化、飲食文化、紅色文化、歷史文化名人等)且有效傳承保護;挖掘提煉并創(chuàng)意打造成特色文化旅游產(chǎn)品和品牌,同時將本地特色文化融入到旅游各要素之中。評分:1.本轄區(qū)擁有世界級(如世界文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等)、國家級(如重點文物保護單位、工業(yè)遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目、國家考古遺址公園、國家一級博物館、國家一級圖書館、文化生態(tài)保護(實驗)區(qū)、歷史文化名城鎮(zhèn)村、歷史文化街區(qū)、傳統(tǒng)村落等)、省級(重點文物保護單位等)文化資源且保護良好、有效利用的,每項依次得0.4、0.2、0.1分。若一項資源獲得多種級別的,取其中最高分,不重復(fù)計分;但如果規(guī)劃范圍不同,范圍重合度沒有超過50%(交疊關(guān)系,非包含關(guān)系)可以得分。本項累計不超過0.6分。另旅游各要素未展現(xiàn)本地特色文化或展現(xiàn)不足的,扣0.1分;每發(fā)現(xiàn)1處文化資源明顯破壞或掠奪式開發(fā)扣0.2分。文化資源未轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品或無活動項目支撐的,不納入統(tǒng)計范圍。2.轄區(qū)內(nèi)有定期運營的專題演出、室內(nèi)劇場或大型文化旅游演藝節(jié)目的得0.2分;開發(fā)地方文化特色突出、常態(tài)化民族民俗風情表演活動(含非遺活態(tài)傳承活動等),游客參與性強的,得0.2分。本項累計不超過0.4分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.由世界、國家、省級權(quán)威部門認定(或評定)的世界級、國家級、省級人文資源獲評佐證材料。2.提供將特色人文資源打造成旅游產(chǎn)品佐證材料(結(jié)合現(xiàn)場查看)。3.提供國家級、省級歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落保護發(fā)展規(guī)劃編制情況和傳統(tǒng)村落、歷史文化街區(qū)掛牌保護情況佐證材料。4.提供進入國家級、省級重點平臺(如央視、四川等主流媒體,文化和旅游部、文化和旅游廳官網(wǎng))進行旅游宣傳推介的相關(guān)資料。5.提供常態(tài)化特色活動相關(guān)表演節(jié)目單、時間表等佐證材料,結(jié)合現(xiàn)場查看評審。6.提供演藝活動宣傳資料、廣告、旅行服務(wù)商將其納入產(chǎn)品線路等的佐證材料。7.網(wǎng)上查詢熱度,有較大負面影響的不得分。12.4精品景區(qū)。依托本地獨特資源打造成國家A級景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)等旅游產(chǎn)品品牌,市場吸引力強,作為特色主題旅游產(chǎn)品體系建設(shè)的重要支撐。評分:成功打造國家5A級旅游景區(qū)、國家生態(tài)旅游示范區(qū)每1個得1分,國家級旅游度假區(qū)每1個得1.2分;國家4A級旅游景區(qū)、省生態(tài)旅游示范區(qū)每1個得0.4分,省級旅游度假區(qū)每1個得0.6分,累計不超過1.2分;市(州)級旅游度假區(qū)每1個得0.2分,累計不超過0.2分;國家3A級及以下旅游景區(qū)每1個得0.1分,累計不超過0.4分。規(guī)劃范圍相同的同一景區(qū)(度假區(qū)等)同時獲得多種稱號的,不重復(fù)計分;但如果規(guī)劃范圍不同,范圍重合度沒有超過50%(交疊關(guān)系,非包含關(guān)系)可以得分。另發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)旅游各要素未融入本地特色文化的每個扣0.1分。本項累計不超過2分。近一年內(nèi)縣域內(nèi)景區(qū)(度假區(qū)等)每受到摘牌(主動摘牌除外)、降低等級、通報批評、警告處理的分別扣0.6分、0.4分、0.3分、0.2分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看):1.榮獲國家(省)級旅游品牌的佐證材料。2.市場客源結(jié)構(gòu)及游客數(shù)量分析的相關(guān)資料。3.現(xiàn)場查看規(guī)范建設(shè)與經(jīng)營管理情況。22.5旅游新業(yè)態(tài)。評分:為滿足游客個性化、多元化消費需求,實施“旅游+”或“+旅游”融合發(fā)展戰(zhàn)略,積極培育和創(chuàng)建工業(yè)旅游(含工業(yè)遺產(chǎn)旅游)、體育旅游(產(chǎn)業(yè))、健康旅游、科技旅游、水利旅游、研學(xué)旅游、交通旅游、低空旅游、森林旅游、森林康養(yǎng)等各類旅游新業(yè)態(tài)品牌。有權(quán)威部門認定的國家級旅游品牌,如獲國家工業(yè)旅游、體育旅游(產(chǎn)業(yè))、健康旅游、中醫(yī)藥健康旅游、研學(xué)旅游、森林康養(yǎng)、自然教育、非遺保護傳承、非遺生產(chǎn)性保護、文化產(chǎn)業(yè)等(示范)基地(區(qū))和非遺扶貧工坊的每個得0.4分,獲省級旅游品牌的每個得0.2分;如同一旅游經(jīng)營點同時獲得多種稱號的,取其中最高分,不重復(fù)計分;未轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品的,如工業(yè)遺產(chǎn)等各類特色資源類品牌不納入計分;社會行業(yè)組織認定的或正在創(chuàng)建的,不納入計算范圍;另新業(yè)態(tài)點內(nèi)旅游各要素未充分展現(xiàn)本地特色文化的每個扣0.1分。本項累計不超過2分。近一年縣域內(nèi)新業(yè)態(tài)品牌每受到摘牌、降低等級、通報批評、警告處理的分別扣0.6分、0.4分、0.3分、0.2分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看):1.提供獲評正式文件、證書等佐證材料。2.現(xiàn)場查看品牌建設(shè)情況。22.6特色城鎮(zhèn)和街區(qū)。實施“旅游+城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略,打造特色旅游縣城、小鎮(zhèn)和步行街區(qū),促進夜游經(jīng)濟發(fā)展。評分:1.縣城旅游氛圍濃厚、旅游配套設(shè)施完善、衛(wèi)生與市場秩序良好得0.2分;地方文化突出、建筑風貌和諧得0.1分;業(yè)態(tài)豐富多樣、旅游經(jīng)營常態(tài)化的旅游休閑街區(qū)(指在城區(qū)內(nèi),LB/T082—2021)得0.2分;榮獲中國優(yōu)秀旅游城市或歷史文化名城、國家文化和旅游消費示范城市、國家園林城市(縣城)、國家衛(wèi)生城市、國家森林城市、全國文明城市、國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)等國家級品牌的每個得0.3分,省級0.1分;列入國家文化和旅游消費試點城市得0.1分;縣級公共圖書館、文化館未達到國家三級館標準或未對游客開放的扣0.1分;未建有縣級及以上國有美術(shù)館的扣0.1分。本項累計不超過0.8分。2.有國家權(quán)威部門頒布且開展旅游、形成旅游業(yè)態(tài)的全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)、全國歷史文化名鎮(zhèn)、國家級旅游特色小鎮(zhèn)(含休閑農(nóng)業(yè)、運動休閑、健康養(yǎng)老、森林旅游、森林康養(yǎng)等)等品牌的1個得0.2分;有省權(quán)威部門頒布且開展旅游、形成旅游業(yè)態(tài)的四川省文化旅游特色小鎮(zhèn)、天府旅游名鎮(zhèn)、四川特色景觀旅游名鎮(zhèn)或四川特色小鎮(zhèn)(含四川森林特色小鎮(zhèn)、竹林小鎮(zhèn)、大熊貓生態(tài)小鎮(zhèn)、運動休閑特色小鎮(zhèn)等)、四川鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村振興先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(從事旅游產(chǎn)業(yè))等省級名鎮(zhèn)1個得0.1分。本項累計不超過0.7分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供權(quán)威部門印發(fā)的取得榮譽文件(含中國優(yōu)秀旅游城市、特色小鎮(zhèn)等)。2.提供國家級、省級歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落保護發(fā)展規(guī)劃編制情況和傳統(tǒng)村落、歷史文化街區(qū)掛牌保護情況佐證材料(同2.3)。3.現(xiàn)場查看縣城(含步行街)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)情況。4.結(jié)合查詢網(wǎng)上查詢評價。1.52.7鄉(xiāng)村旅游。推進旅游與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合,充分挖掘利用古村落、古民居群、民族特色村寨和田園風光等鄉(xiāng)村旅游資源,打造特色旅游村寨和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。評分:1.榮獲全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣、國家級休閑農(nóng)業(yè)重點縣的得0.3分,全國旅游標準化示范單位、四川省鄉(xiāng)村振興先進縣、省級休閑農(nóng)業(yè)重點縣的得0.2分,省級旅游標準化示范單位、現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系示范縣、鄉(xiāng)村旅游示范縣(強縣)的得0.1分。本項累計不超過0.3分。2.在當?shù)卣匍_全國旅游現(xiàn)場工作推進會或在全國鄉(xiāng)村旅游會議上作典型發(fā)言的加0.2分,在當?shù)卣匍_全省旅游現(xiàn)場工作推進會或在全省鄉(xiāng)村旅游會議上作典型發(fā)言的加0.1分。本項最高0.2分。3.有國家權(quán)威部門頒布且開展旅游、形成旅游業(yè)態(tài)的全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點、全國特色景觀旅游名村、全國歷史文化名村、中國傳統(tǒng)村落、中國少數(shù)民族特色村寨、中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)、中國美麗休閑鄉(xiāng)村、中國鄉(xiāng)村旅游模范村、全國鄉(xiāng)村旅游重點村、森林鄉(xiāng)村等國家級名村1個得0.2分,有省權(quán)威部門頒布且開展旅游、形成旅游業(yè)態(tài)的天府旅游名村、四川特色文化名村、鄉(xiāng)村旅游重點村、水美新村、森林鄉(xiāng)村、民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)、民族團結(jié)進步示范村、鄉(xiāng)村振興示范村(從事旅游產(chǎn)業(yè))、四川名村或四川鄉(xiāng)村旅游精品村寨1個得0.1分,榮獲國家(?。┘夃l(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地的每個分別加0.2、0.1分。本項累計不超過0.6分。4.榮獲星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)、特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點、等級旅游民宿、省級示范休閑農(nóng)莊、省級竹林人家、星級森林人家等品牌總數(shù)不少于50家(含)的得0.4分,40(含)-50家的得0.3分,30(含)—40家的得0.2分,20(含)—30家的得0.1分,20家(不含)以下的不得分。若同一村鎮(zhèn)或景點、經(jīng)營點同時獲得多種稱號的,取其中最高分,不重復(fù)計分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.權(quán)威部門(機構(gòu))授予榮譽、命名的佐證材料,權(quán)威部門指常設(shè)性機構(gòu)。2.提供國家級、省級歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落保護發(fā)展規(guī)劃編制情況和傳統(tǒng)村落、歷史文化街區(qū)掛牌保護情況佐證材料(同2.3)。3.現(xiàn)場查看建設(shè)是否有特色及經(jīng)營管理情況。4.市場監(jiān)管部門提供從事鄉(xiāng)村旅游接待的個體工商戶登記匯總表。5.典型發(fā)言佐證材料。6.結(jié)合網(wǎng)上查詢評價。1.52.8特色重大活動。評分:1.定期舉辦具有地方和民族特色的生態(tài)文化旅游節(jié)慶活動或近一年來成功引入落地的國際性(全國性)節(jié)慶活動等,形成節(jié)會品牌,能有效提升當?shù)刂群陀绊懥?。具有全國影響(指由國家有關(guān)部門和省人民政府共同舉辦)的每1項活動,得0.4分;具有全省影響〔指由省直有關(guān)部門和市(州)人民政府共同舉辦〕的每1項活動,得0.3分;具有本區(qū)域影響〔指由市(州)有關(guān)部門和縣級人民政府共同舉辦〕的每1項活動得0.1分,累計不超過0.4分。本項累計不超過1分。2.定期舉辦或近一年來成功引入落地的文化和旅游博覽會(生態(tài)旅游博覽會)、交易會、體育賽事、高端論壇等,形成品牌,能有效提升當?shù)刂群陀绊懥?。具有國際影響(指國際性行業(yè)組織和國家有關(guān)部門共同舉辦,如世界田聯(lián)白金精英標牌賽事及以上等級的馬拉松賽事或由國家體育總局或總局相關(guān)單項運動協(xié)會主辦的國際性體育賽事)的得0.8分;具有全國影響(指由國家有關(guān)部門和省人民政府共同舉辦的文化和旅游博覽會、交易會或由國家體育總局或總局相關(guān)單項運動協(xié)會主辦的全國性體育賽事活動等,如中國田徑協(xié)會銅牌及以上等級的馬拉松賽事,并能在國家田徑管網(wǎng)上查詢到)的每1項活動,得0.6分;具有全省影響(指由省有關(guān)部門和市〔州〕人民政府共同舉辦的文化和旅游博覽會、交易會或由省體育局或省體育局相關(guān)訓(xùn)練單位、單項協(xié)會主辦的省級體育賽事活動等)的每1項活動,得0.4分;具有本區(qū)域影響(指由市〔州〕有關(guān)部門和縣級人民政府共同舉辦)的每1項活動得0.1分,累計不超過0.4分。近三年,承接國家(?。┘壣嫖穆门嘤?xùn)、節(jié)會、展賽等活動,分別加0.2分、0.1分,累計不超過0.2分。本項累計不超過1分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供近三年定期舉辦重大活動的級別、方案、照片等佐證資料,鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主辦方的活動不納入統(tǒng)計范圍?!岸ㄆ谂e辦”指近三年來至少連續(xù)舉辦了兩屆。2.提供近兩年成功引入落地的簽約項目協(xié)議、實施方案、照片等佐證資料,結(jié)合網(wǎng)上查詢驗證。3.非權(quán)威部門(機構(gòu))主辦的活動不納入統(tǒng)計。4.網(wǎng)上查詢重大活動熱度,有較大負面影響的不得分。5.提供承接國家(?。┘壣嫖穆门嘤?xùn)、節(jié)會、展賽等活動的照片、網(wǎng)上宣傳報道等佐證材料。23產(chǎn)業(yè)發(fā)展。83.1全域旅游。評分:樹立全域旅游發(fā)展理念,將縣域作為完整旅游目的地,以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),統(tǒng)一規(guī)劃布局,積極構(gòu)建現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系。成功創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)的得1分、省級的得0.7分;列入國家(?。┤蚵糜问痉秴^(qū)創(chuàng)建單位名單的得0.2分。得分不累計。評分指導(dǎo)點(材料審核):提供國家(省)級文化和旅游部門認定或列入創(chuàng)建單位名單的文件等佐證材料。13.2特色住宿。推進文旅與服務(wù)業(yè)融合,轄區(qū)內(nèi)有高中低檔不同價位、不同類型的特色住宿設(shè)施,包括度假酒店、星級飯店、文化主題飯店、綠色飯店、汽車營地、旅游民宿、森林人家、鄉(xiāng)村酒店等類型。評分:擁有五星級旅游飯店、引入國際品牌管理公司經(jīng)營的高端酒店每個加0.4分;4星級旅游飯店、金鼎級文化主題飯店、金樹葉級綠色飯店、甲級旅游民宿的每個加0.2分,此項累計不超過0.4分;3星級旅游飯店、銀鼎級文化主題飯店、銀樹葉級綠色飯店、乙級旅游民宿的每個加0.1分,此項累計不超過0.2分;2星級旅游飯店、丙級旅游民宿每個加0.05分,此項累計不超過0.1分。榮獲天府旅游名宿的每個得0.1分,此項累計不超過0.2分。未評級授牌但至少在3個及以上OTA平臺上游客評價平均得分4.8以上每個的得0.1分,4.7以上的得0.05分,4.6以上的得0.02分,此項累計不超過0.2分。同一接待設(shè)施獲得多種榮譽的,取最高等級,不重復(fù)加分。本項累計不超過1分?,F(xiàn)場抽查每發(fā)現(xiàn)1處不合格、不規(guī)范的扣0.1分。近一年被游客投訴受到上級相關(guān)部門通報批評,或在暗訪中被點名通報批評的,每個每次扣0.1分,星級飯店被摘牌的扣0.2分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供旅游飯店標準評定機構(gòu)正式頒布的文件、證書、牌匾等資料。2.提供國內(nèi)外主流OTA平臺(如美團、攜程、去哪兒、途牛、驢媽媽等)游客評價平均得分(至少3個及以上OTA平臺游客評價的平均得分,每個平臺點評量不少100條)佐證材料。結(jié)合網(wǎng)上查詢核對。3.現(xiàn)場查看住宿設(shè)施特色度和多樣性及企業(yè)經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量。13.3特色美食。推進旅游與服務(wù)業(yè)融合,在景區(qū)、城鎮(zhèn)、旅游線路沿線有可接待旅游者的特色餐館,且有地方風味的特色食品。評分:擁有菜品風味獨特,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,文化主題突出、進行商標注冊、游客評價較高的特色餐館或小吃,獲評天府旅游美食每道得0.2分,累計不超過0.4分;獲評中華老字號等每家得0.1分,累計不超過0.4分;市(州)級及以上行政部門頒發(fā)的特色餐飲店等品牌每家得0.02分,累計不超過0.1分。未評級授牌但至少在3個及以上OTA平臺上游客評價平均得分4.8以上每個的得0.1分,4.7以上的得0.05分,4.6以上的得0.02分,此項累計不超過0.2分。同一餐飲點獲得多種榮譽的,取最高等級,不重復(fù)加分。有特色食品并進行商標注冊的每個得0.05分,累計不超過0.2分。本項累計不超過1分。現(xiàn)場抽查每發(fā)現(xiàn)1處不合格、不規(guī)范的扣0.1分;近一年被游客投訴受到上級相關(guān)部門通報批評,或在暗訪中被點名通報批評的,每個每次扣0.1分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供景區(qū)、城鎮(zhèn)或者旅游線路沿線特色餐館名錄、地址、特色、特色食品、榮獲的品牌(如中華老字號等)、聯(lián)系電話等統(tǒng)計表。2.現(xiàn)場查看特色餐館工商衛(wèi)生等證件是否齊全、文化主題是否突出、服務(wù)環(huán)境與質(zhì)量是否優(yōu)良。3.提供商標注冊部門核發(fā)的特色食品注冊商標及相關(guān)文件。4.提供在OTA平臺上游客評價佐證材料。13.4特色商品。推進文旅與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等融合,依托轄區(qū)內(nèi)研發(fā)基地或產(chǎn)業(yè)園、生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)有本地特色的旅游紀念品、工藝品、特色農(nóng)副產(chǎn)品,且商品種類豐富、包裝實用大方,銷售服務(wù)周到,無強買強賣現(xiàn)象。評分:1.依托轄區(qū)內(nèi)研發(fā)基地或產(chǎn)業(yè)園、生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)有本地特色并進行商標注冊的旅游商品不少于50種5大類的得滿分0.3分,40(含)—50種的得0.2分,30(含)—40種的得0.1分,30種(不含)以下的不得分。類別不足的扣0.1分。非轄區(qū)內(nèi)研發(fā)生產(chǎn)的或未進行商標注冊的旅游商品不納入統(tǒng)計。2.有特色鮮明的旅游商品且獲國際性獎項的每個得0.5分、獲國家級獎項(包括中國質(zhì)量獎、中國商標金獎或馳名商標、全國旅游商品大賽二等獎以上等全國性獎項)的每個得0.2分、獲省級獎項的每個得0.1分;榮獲天府旅游名品的每個得0.1分;榮獲四川文創(chuàng)集市的每個得0.2分。同一旅游商品若獲多種獎項的取其中最高分,不重復(fù)計分,本項累計不超過0.7分。有強買強賣現(xiàn)象的,此項不得分?,F(xiàn)場抽查每發(fā)現(xiàn)1處不合格、不規(guī)范的扣0.1分。近一年被游客投訴受到上級相關(guān)部門通報批評,或在暗訪中被點名通報批評的,每個每次扣0.2分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供特色旅游商品名錄、生產(chǎn)單位、地址、類別、聯(lián)系電話、獲獎情況、工商部門商標注冊信息統(tǒng)計表。2.提供特色旅游商品研發(fā)基地或產(chǎn)業(yè)園、生產(chǎn)企業(yè)是否合法合規(guī)(工商、安全、環(huán)保等證照是否齊全),食品廠家衛(wèi)生生產(chǎn)條件是否達標,食品廠家生產(chǎn)許可證、員工健康證等是否齊全等有關(guān)材料,結(jié)合現(xiàn)場抽查評審。3.獎項:提供獎項佐證材料(由政府管理部門或旅游行業(yè)協(xié)會、商品行業(yè)協(xié)會頒發(fā))。4.網(wǎng)上查詢相關(guān)信息與評價。13.5新技術(shù)、新裝備、新材料、新能源廣泛應(yīng)用。評分:文化和旅游景區(qū)(點)和旅游服務(wù)設(shè)施廣泛應(yīng)用新技術(shù)、新裝備、新材料、新能源,走綠色發(fā)展之路,豐富業(yè)態(tài),提升管理、服務(wù)、安全等水平。每個方面有2項應(yīng)用得0.05分,累計不超過0.3分。另新技術(shù)、新裝備、新材料、新能源四個方面應(yīng)用每缺少一方面扣0.05分。2.創(chuàng)新利用多種新媒體方式進行目的地營銷,取得明顯成效(游客同比增長在15%以上)的得0.1分,沒有不得分。3.與國內(nèi)外大型旅游電商合作,開通電子商務(wù),并取得良好效益的得0.1分,沒有不得分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供文化和景區(qū)(點)和旅游服務(wù)設(shè)施廣泛應(yīng)用新技術(shù)(如5G、大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)、虛擬現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等)、新裝備(機器人、可穿戴設(shè)備、無人機、遙感測繪設(shè)備、3D打印設(shè)備、康養(yǎng)助殘設(shè)備等)、新材料(納米材料、生物材料、航天材料、高分子材料、環(huán)保材料等)、新能源(風能、太陽能、新能源汽車等)情況文字和圖片資料,結(jié)合現(xiàn)場查看驗證。2.提供微博、微信、應(yīng)用程序(APP)客戶端等多種創(chuàng)新性方式佐證材料,結(jié)合查詢網(wǎng)上熱度(點擊率)評價。3.提供與旅游電商合作協(xié)議書和良好效益證明材料(如合作方提供的每個月或季度、年度的業(yè)務(wù)流量、經(jīng)營效果、同比或環(huán)比增長數(shù)據(jù)),查看網(wǎng)站推介產(chǎn)品情況。0.53.6文化和旅游企業(yè)。評分:1.涉旅“四上”企業(yè)(已在國家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報平臺進行聯(lián)網(wǎng)直報被認定的)不少于15家(含)的得1分,8家(含)以下的不得分,其它按比例扣分。三州三縣民族地區(qū)不少于10家(含)的得1分,5家(不含)以下的不得分,其它按比例扣分。2.上一年度經(jīng)營收入超過3億元以上或納稅3000萬元以上(三州三縣民族地區(qū)經(jīng)營收入超過1億元以上或納稅1000萬元以上)的文化和旅游龍頭企業(yè)(要求文旅為主營產(chǎn)業(yè),其經(jīng)營收入占總收入50%以上)每家得0.3分,榮獲四川省文化旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)、四川省文化產(chǎn)業(yè)旗艦企業(yè)和四川省優(yōu)秀服務(wù)業(yè)企業(yè)(文旅類)的加0.2分,本項累計不超過0.5分。以上累計不超過1.5分。評分指導(dǎo)點(材料審核):1.統(tǒng)計部門按照國家統(tǒng)計局印發(fā)的《旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2018)》和《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類(2018)》提供納入國家聯(lián)網(wǎng)直報的涉旅“四上”企業(yè)數(shù)量和名單。2.榮獲四川省文化旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)等認定文件。3.龍頭企業(yè)提供工商注冊的經(jīng)營范圍憑證和上一年經(jīng)營收入及納稅情況材料(需提供稅務(wù)部門憑證)。1.53.7文化和旅游重大項目。評分:近三年文化和旅游項目列入省重點項目名單且制定年度建設(shè)任務(wù)并對外營業(yè)(或部分對外營業(yè))的每項得0.4分;列入省文化旅游融合發(fā)展示范項目的每項加0.3分;列入市(州)重點項目名單且對外營業(yè)(或部分對外營業(yè))的每項得0.1分,本項累計不超過0.3分。同一項目取最高分,不重復(fù)計分。本項累計不超過1分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看):1.提供重點項目的相關(guān)部門正式批復(fù)文件。2.提供重大項目旅游固定投資年度報表、年度計劃工作總結(jié)等佐證材料。3.現(xiàn)場查看重點項目推進情況和對外營業(yè)情況。13.8文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。評分:充分發(fā)揮文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚、輻射和帶動作用,鼓勵各地圍繞文化和旅游核心吸引物打造形成旅游功能突出的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。擁有國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)、文化產(chǎn)業(yè)(示范)園區(qū)、一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園區(qū)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等,每個得0.5分;省級的每個得0.2分;已編制文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃且通過評審并印發(fā)實施,建立了統(tǒng)一有效的管理機構(gòu),正在積極推進建設(shè)的得0.05分,此項累計不超過0.2分。產(chǎn)業(yè)園區(qū)旅游要素不全的扣0.1分。同一園區(qū)獲得多項榮譽的,取最高等級,不重復(fù)計分。本項累計不超過1分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看):1.提供國家(省)級有關(guān)部門正式文件等佐證材料。2.現(xiàn)場查看園區(qū)建設(shè)情況,并查閱規(guī)劃、工作方案等有關(guān)材料。3.一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園區(qū)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園園區(qū)內(nèi)至少有1個國家3A級及以上景區(qū)為支撐。14服務(wù)環(huán)境。124.1旅游交通。34.1.1旅游交通組織。評分:1.通景公路。中心城市(鎮(zhèn))抵達國家5A級旅游景區(qū)或國家級旅游度假區(qū)等的道路應(yīng)達到一級公路標準〔三州及盆周地區(qū)的縣(市、區(qū))應(yīng)達到二級公路標準〕,抵達國家4A級旅游景區(qū)和省級旅游度假區(qū)的道路應(yīng)達到二級公路標準〔三州及盆周地區(qū)的縣(市、區(qū))應(yīng)達到三級公路標準〕,抵達主要鄉(xiāng)村旅游點公路應(yīng)達到等級公路標準,核心旅游景區(qū)(主要指國家4A及以上旅游景區(qū)或省級及以上旅游度假區(qū)等)之間連接交通應(yīng)達到三級及以上公路標準,本項得分0.5分。每發(fā)現(xiàn)1條不達標的扣0.1分,每發(fā)現(xiàn)1條通往景區(qū)等級公路養(yǎng)護不到位的扣0.1分,扣完0.5分為止。2.中心城市(鎮(zhèn))、交通樞紐(臨近機場、火車站和客運碼頭)等游客集散地開通直達核心旅游景區(qū)的旅游專線公交;中心城區(qū)到主要鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點)應(yīng)開通有客運班車;城區(qū)、中心鎮(zhèn)出租汽車服務(wù)良好,清潔衛(wèi)生、按表計價、規(guī)范服務(wù)、不拒載、不欺客。發(fā)現(xiàn)1處缺失或不合格扣0.1分,扣完0.5分為止。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看):1.提供境內(nèi)通往景區(qū)(點)和核心旅游景區(qū)之間各條公路名稱及等級匯總表和各條公路圖片。2.提供專線統(tǒng)計表,城市觀光巴士、旅游專線公交和旅游客運班車線路營運時間和圖片。3.現(xiàn)場抽查和暗訪出租汽車是否干凈整治,服務(wù)是否主動熱情,是否合法合規(guī)。14.1.2旅游交通配套。評分:1.公路服務(wù)區(qū):境內(nèi)國(?。┑姥鼐€服務(wù)區(qū)(站、點),位置合理,建筑風貌獨具特色,功能齊備,有停車、餐飲、購物、衛(wèi)生間等功能設(shè)施,得0.4分。每發(fā)現(xiàn)1處應(yīng)建未建(車程60分鐘)的扣0.2分,功能不完善或不達標的扣0.1分,建筑風貌特色不鮮明、未融入地方文化的扣0.1分,扣完0.4分為止。2.生態(tài)停車場:游客集中場所停車場與當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào),配套設(shè)施完善,得0.4分。每發(fā)現(xiàn)1處應(yīng)建未建的扣0.2分,功能不完善或不達標的扣0.1分,扣完0.4分為止。3.房車宿營地或自駕車露營地:位置合理,建設(shè)規(guī)范,設(shè)施齊全,服務(wù)體系完整,建成1處得0.2分,本項累計不超過0.2分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供公路服務(wù)區(qū)建設(shè)的相關(guān)文字、圖片資料,結(jié)合現(xiàn)場查看評審。2.現(xiàn)場查看生態(tài)停車場情況(生態(tài)停車場指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場,或者使用生態(tài)型或環(huán)保型建筑材料修建的停車場)。3.提供房車宿營地或自駕車露營地的相關(guān)文字、圖片資料,結(jié)合現(xiàn)場查看評審。4.游客集中場所主要指旅游集散中心、旅游景區(qū)、主要鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點)、城市游憩街區(qū)、城市重點公共文化活動場所等。5.查詢網(wǎng)上游客相關(guān)評價。14.1.3特色旅游廊道。評分:1.旅游風景道:指利用國(?。┑阑蚓硟?nèi)等級公路(要求5公里以上)改造提升,能夠連接中心城鎮(zhèn)、核心旅游吸引物、旅游小鎮(zhèn)和主要鄉(xiāng)村旅游點,沿線配套有旅游驛站(含觀景臺、生態(tài)停車位、廁所、售賣設(shè)施等服務(wù)設(shè)施),形成旅游產(chǎn)業(yè)空間集聚的道路,且富有地方文化特色。每缺失一項功能扣0.1分。本項分值最高分0.5分。2.休閑綠道:指以游憩、健身為主,兼具市民綠色出行,擁有步行道、自行車道等功能的廊道,沿線配套有廁所、休憩座椅、自行車租賃、標識牌等服務(wù)設(shè)施,且富有地方文化特色。建有5公里以上(三州三縣民族地區(qū)要求2公里以上)休閑綠道的得0.3分,功能缺失的扣0.1分。本項分值最高0.3分。3.四好農(nóng)村路:獲得四好農(nóng)村路全國示范縣的得0.2分,獲得四好農(nóng)村路省級示范縣的得0.1分,完成四好農(nóng)村路示范路建設(shè)任務(wù)的得0.1分,本項分值最高0.2分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看):1.提供旅行風景道、休閑綠道(含休閑步道、城市綠道)建設(shè)方案。2.現(xiàn)場查看旅行風景道、休閑綠道是否達到建設(shè)要求。3.提供四好農(nóng)村路有關(guān)文件。14.2旅游廁所。24.2.1數(shù)量與分布。保質(zhì)保量完成旅游“廁所革命”年度任務(wù)。主要游客集中場所步行10分鐘、旅游公路沿線車程30分鐘內(nèi)須設(shè)置旅游廁所或市政公廁。主要游客集中場所對外服務(wù)臨街單位廁所至少有3處免費向游客開放。評分:在“全國旅游廁所管理系統(tǒng)”查詢年度任務(wù)未完成者,每少1個扣0.1分;現(xiàn)場檢查每發(fā)現(xiàn)1處缺失扣0.2分;每發(fā)現(xiàn)1處不合格或免費廁所標志標識不清晰不規(guī)范的扣0.1分;建筑風貌特色不鮮明、未融入地方文化的扣0.1分;扣完1分為止。另游客利用網(wǎng)絡(luò)可方便快捷的查詢附近廁所準確位置的加0.2分,本項累計不超過1分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供旅游“廁所革命”年度目標任務(wù)和完成情況一覽表,以及“全國旅游廁所管理系統(tǒng)”查詢結(jié)果。2.提供廁所位置布局圖及數(shù)量,特別是游客集中場所和旅游公路沿線廁所位置布局情況。3.網(wǎng)上可方便快捷查詢附近廁所的準確位置。4.游客對是否方便入廁等的反映。14.2.2建設(shè)和管理。評分:1.旅游廁所建筑風格新穎獨特,富有地方文化特色,與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào),設(shè)施符合規(guī)范要求。新建或改建(指2016年10月國家實施“廁所革命”以來建設(shè)或改建的)男女分區(qū)的旅游廁所男女廁位比例(含男用小便位)須不大于2:3,4A級及以上旅游景區(qū)和省級及以上旅游度假區(qū)旅游廁所應(yīng)設(shè)有家庭衛(wèi)生間(第三衛(wèi)生間),達到《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定(GB/T18973—2016)》標準,標識標牌信息規(guī)范、完整且?guī)鶅?nèi)開展有愛護設(shè)施、文明如廁等宣傳。每發(fā)現(xiàn)1處缺失或不規(guī)范的扣0.1分(為了男女廁位比例達標,有明顯封堵已有小便廁位,造成游客和居民有負面反映的,仍按不規(guī)范扣分),建筑風貌特色不鮮明、未融入地方文化的扣0.1分,扣完0.5分為止。2.廁所管理規(guī)范。廁所有專人負責清潔衛(wèi)生,做到隨時清掃,保持清潔,達到“四凈、三無、兩通、一明”(即地面凈、墻壁凈、廁位凈、周邊凈,無溢流、無蚊蠅、無臭味,水通、電通、燈明)的要求。糞便無害化處理。每發(fā)現(xiàn)1處不達標扣0.1分,扣完0.5分為止。3.“廁所革命”成效顯著,近三年來受到國家相關(guān)部門通報表揚的每次加0.2分,省級加0.1分(含主流媒體專題正面報道,或在當?shù)卣匍_過全省旅游廁所現(xiàn)場工作推進會,或在國家或省級會議上作典型交流發(fā)言的),累計不超過0.2分。本項累計不超過1分。另“廁所革命”工作完成不力,被上級相關(guān)部門通報批評,每次扣0.2分;在暗訪、第三方評估中被點名通報批評的,每個每次扣0.1分。評分指導(dǎo)點(現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.國家或省級通報表揚、典型發(fā)言相關(guān)佐證材料、圖片。2.日常管理制度上墻、管理規(guī)范性及清潔值班記錄等。3.現(xiàn)場檢查旅游廁所標識標牌和清潔衛(wèi)生狀況。4.排污是否進入城市管網(wǎng),未進入城市管網(wǎng)的是否進行生物降解或采取其他環(huán)保措施,提供相關(guān)證明材料及圖片。5.是否設(shè)置無障礙廁位或家庭衛(wèi)生間,檢查無障礙通道、扶手、掛鉤、馬桶、洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙、面鏡、垃圾桶等。6.現(xiàn)場查看廁所數(shù)量及男女廁位比例設(shè)置是否合理;7.查看廁所建筑風格是否與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào),融入地方文化。8.網(wǎng)上查詢游客反映情況。14.3旅游信息咨詢服務(wù)體系。24.3.1信息咨詢。在機場、火車站、客運站、碼頭等主要旅游集散地建設(shè)有旅游集散中心,旅游集散中心內(nèi)部應(yīng)設(shè)置有旅游綜合服務(wù)中心。在城市商業(yè)街區(qū)、主要旅游景區(qū)(點)、鄉(xiāng)村旅游點等旅游活動集中場所須設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點。評分:1.依據(jù)《城市旅游集散中心等級劃分與評定》GB/T31381—2015,建設(shè)有符合規(guī)范要求的旅游集散中心1處得0.3分,功能設(shè)施不足的扣0.1分,建筑風貌特色不鮮明、未融入地方文化的扣0.1分。本項最高得分0.3分。2.旅游綜合服務(wù)中心要求具有停車休息、廁所、旅游咨詢、商品售賣、餐飲服務(wù)、醫(yī)療救助等功能,建設(shè)位置合理、設(shè)施齊全、功能完善、環(huán)境整潔,且建筑風格新穎獨特,富有地方文化特色,符合相關(guān)規(guī)范要求。每發(fā)現(xiàn)1處缺失或不達標扣0.1分,扣完0.4分為止。3.旅游服務(wù)點具有停車休息、旅游咨詢、商品售賣、廁所等功能。每發(fā)現(xiàn)1處缺失或不達標扣0.1分,扣完0.3分為止。評分指導(dǎo)點(現(xiàn)場查看):現(xiàn)場查看旅游集散中心位置是否合理、功能設(shè)施是否達到《城市旅游集散中心等級劃分與評定》(GB/T31381—2015)要求。2.現(xiàn)場查看旅游綜合服務(wù)中心位置布局是否合理、功能是否完善、是否滿足游客要求。3.現(xiàn)場查看咨詢服務(wù)點分布、數(shù)量及服務(wù)功能是否完善。14.3.2導(dǎo)視系統(tǒng)。旅游集散中心、核心旅游吸引物、旅游特色街區(qū)等游客聚集場所出入口應(yīng)配套設(shè)置有中外文對照的全域全景圖。旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)和旅游風景道等核心旅游吸引物應(yīng)設(shè)置有中外文對照的導(dǎo)游全景圖。主要旅游交通公路應(yīng)設(shè)有中外文對照的交通指示牌、旅游標識牌,位置合理,標準規(guī)范。重要景點景物應(yīng)設(shè)置景物介紹牌。在游客集中場所須設(shè)置旅游公共信息圖形符號。標識內(nèi)容、位置與范圍參照《公共信息圖形符號第1部分:通用符號標準》(GB/T10001.1-2012)。評分:每發(fā)現(xiàn)1處應(yīng)設(shè)未設(shè)的扣0.2分,不符合規(guī)范扣0.1分,扣完1分為止。評分指導(dǎo)點(資料審核、現(xiàn)場查看):1.提供全域全景圖設(shè)置點分布圖。2.現(xiàn)場查看全域全景圖是否正確標示出主要景點及旅游服務(wù)設(shè)施的位置,包括各主要景區(qū)(點)、旅游集散中心、旅游咨詢服務(wù)中心(點)、住宿、特色餐飲點、公共體育館、博物館、文化館、美術(shù)館、圖書館、科技館、紀念館、城市休閑公園、紅色旅游景區(qū)、愛國主義基地、旅游驛站、主要旅游廁所、出入口、醫(yī)院、風景道、休閑游步道、停車場、加油站、旅游特色街區(qū)、自駕車營地、目前所在位置以及主要旅游推薦線路等,并明示咨詢、投訴、救援電話。3.現(xiàn)場查看導(dǎo)游全景圖是否正確標示出主要景點及旅游服務(wù)設(shè)施的位置,包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場、目前所在位置等,并明示咨詢、投訴、救援電話。4.依據(jù)相關(guān)標準,現(xiàn)場查看全域全景圖及導(dǎo)游全景圖中外文的準確性、規(guī)范性及位置的合理性。5.依據(jù)相關(guān)標準,現(xiàn)場檢查交通指示牌、導(dǎo)覽圖、旅游標識牌、景物介紹牌的準確性、規(guī)范性及位置的合理性。6.現(xiàn)場檢查旅游公共信息圖形符號位置與數(shù)量(在停車場、出入口、交叉路口、售票處、購物場所、醫(yī)療點、廁所、餐飲設(shè)施等位置,應(yīng)合理設(shè)置公共信息圖形符號)、圖形符號設(shè)計(圖形規(guī)范、與景觀相協(xié)調(diào)、有文化特色)、視覺效果(精美、清晰)和維護保養(yǎng)情況。14.4智慧旅游。智能服務(wù)。評分:1.國家4A級以上旅游景區(qū)(度假區(qū)等)須有服務(wù)平臺,能提供智能導(dǎo)游、電子講解、實時信息推送、在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù);主要鄉(xiāng)村旅游點須提供線上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù)。每發(fā)現(xiàn)1處功能不完善的扣0.1分,扣完0.4分為止。未提供服務(wù)的不得分。2.有針對自助旅游者的咨詢、導(dǎo)覽、導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)航、一鍵報警和分享評價等智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)。具備1個功能的加0.05分,本項累計不超過0.2分。3.在旅行服務(wù)商經(jīng)營場所、星級飯店、A級旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、文(博)場館、特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點、農(nóng)家樂、旅游餐廳、旅游購物場所等經(jīng)營場所能提供免費無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù),公布旅游咨詢、旅游投訴和緊急救援電話。游客集中場所實現(xiàn)通信信號、視頻監(jiān)控全覆蓋,且通信信號暢通。每發(fā)現(xiàn)1處功能缺失或不達標扣0.1分,扣完0.2分為止。評分指導(dǎo)點(現(xiàn)場查看):1.現(xiàn)場檢查智能導(dǎo)游、電子講解服務(wù)情況。2.景區(qū)旅游網(wǎng)有查詢和預(yù)定服務(wù)項目,查詢預(yù)定方便,反饋及時,安全可靠。3.網(wǎng)上支付程序簡易、順暢、快捷、安全。4.現(xiàn)場查驗是否有針對自助旅游者的智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)。5.旅游咨詢、旅游投訴和緊急救援電話公示情況,以及是否有專人24小時職守(如上墻或在顯著位置設(shè)立水牌),結(jié)合電話抽查。6.現(xiàn)場上網(wǎng)查驗無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。7.緊急救援電話除通用救援電話外,還應(yīng)該包括當?shù)鼐仍娫挕?.現(xiàn)場查驗通信信號、視頻監(jiān)控服務(wù)、監(jiān)控室是否24小時有專人值守、管理制度是否上墻、值班記錄是否規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案及救援措施是否完善。監(jiān)測管理系統(tǒng)。評分:1.建立有全域旅游監(jiān)測指揮平臺和運營監(jiān)測系統(tǒng),具有行業(yè)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、應(yīng)急指揮平臺、輿情監(jiān)測、視頻監(jiān)控、旅游項目管理和營銷系統(tǒng)等功能,提倡多平臺合一,并實現(xiàn)與智游天府對接,省、市、縣互聯(lián)互通。每缺1項功能扣0.1分,扣完0.3分為止。2.建設(shè)有旅游大數(shù)據(jù)平臺,構(gòu)建有較為完備的旅游大數(shù)據(jù)資源體系,采集整合涉旅相關(guān)數(shù)據(jù),建立起全域客流管理、游客行為分析、旅游精準營銷、旅游精細服務(wù)等重點領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用資源庫,有效支撐全域旅游規(guī)劃布局、旅游市場綜合監(jiān)管、全域客流管理與需求洞察、游客行為分析、旅游精準營銷與服務(wù)的業(yè)務(wù)需求。每缺1項功能扣0.1分,數(shù)據(jù)少的扣0.1分,未接入省智游天府平臺的扣0.1分,未投入運行或運行情況一般的扣0.1分,扣完0.4分為止。沒有大數(shù)據(jù)中心的不得分。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場檢查):1.提供全域旅游監(jiān)測指揮平臺和運營監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃或?qū)嵤┓桨浮?.現(xiàn)場查看主要功能實現(xiàn)情況。3.為了確保數(shù)據(jù)傳輸安全,基于國家政務(wù)外網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù),并與省上相關(guān)平臺對接。安全等級應(yīng)達到國家信息網(wǎng)絡(luò)安全保護二級及以上(查閱公安部門頒發(fā)的備案證明),是否建立了安全管理制度和體系。4.現(xiàn)場查看是否建設(shè)有旅游大數(shù)據(jù)中心,設(shè)立有景區(qū)運行數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)平臺,內(nèi)容包括交通、氣候氣象、生態(tài)環(huán)境、文化和旅游資源、客流地、游客流量信息、文化和旅游消費信息、游客滿意度、優(yōu)質(zhì)文化和旅游企業(yè)名錄等數(shù)據(jù)。5.提供文化和旅游消費信息(包括旅游的基本要素吃、住、行、游、購、娛等信息)納入大數(shù)據(jù)管理的相關(guān)佐證材料,要求所有A級旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、主要酒店、餐飲點等接入大數(shù)據(jù)平臺。6.現(xiàn)場查看大數(shù)據(jù)平臺是否設(shè)有專業(yè)人員負責相關(guān)數(shù)據(jù)信息的采集與運維工作(人員定崗定責、管理制度、運行情況等)。7.提供旅游大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)規(guī)劃或?qū)嵤┓桨负瓦\行情況登記表等佐證材料。0.74.5全域環(huán)境整治。全民動員。大力推進美麗四川建設(shè),開展清潔景區(qū)(度假區(qū))、清潔飯店、清潔鄉(xiāng)村旅游點、清潔農(nóng)家樂等活動,營造良好的旅游環(huán)境。評分:旅游經(jīng)營服務(wù)場所,無污染、無垃圾,無“臟、亂、差”現(xiàn)象。每發(fā)現(xiàn)1處不合格扣0.1分,扣完0.5分為止,網(wǎng)上查詢有負面報道的重點查看。評分指導(dǎo)點:(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢)。1.相關(guān)活動的文件及輔助資料(方案、照片、總結(jié))。2.結(jié)合材料評分現(xiàn)場檢查。3.網(wǎng)上查詢活動開展情況,是否有相關(guān)負面信息。“三邊三化”。主要文化和旅游景區(qū)、廊道、村鎮(zhèn)的周邊實現(xiàn)潔化綠化美化。評分:發(fā)現(xiàn)1處不合格扣0.1分,扣完0.5分為止,網(wǎng)上查詢有負面報道的重點查看。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看):1.提供相關(guān)舉措的文件及輔助資料(方案、照片、總結(jié))。2.現(xiàn)場查看“三邊三化”實施情況?!叭囊徽薄B糜谓哟龖羧鎸崿F(xiàn)“改廚、改廁、改客房、整理院落”。評分:發(fā)現(xiàn)1處不合格扣0.1分,扣完0.5分為止,網(wǎng)上查詢有負面報道的重點查看。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看):1.提供相關(guān)舉措的文件及輔助資料(方案、照片、總結(jié))。2.提供旅游接待戶“三改一整”的有關(guān)文件及輔助資料(方案、照片、總結(jié))。3.現(xiàn)場查看“三改一整”實施情況。0.54.6人才培養(yǎng)。評分:1.開展旅游人才調(diào)查摸底,制定旅游人才發(fā)展目標、工作計劃和激勵政策措施,建立一支與旅游業(yè)發(fā)展相匹配的旅游人才隊伍的得滿分0.2分,缺項的得0.1分,存在旅游人才匱乏等突出問題的不得分。2.文化和旅游行政管理部門及轄區(qū)內(nèi)主要旅游經(jīng)營單位與境內(nèi)外組織機構(gòu)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會、品牌旅游企業(yè)等單位建立人才發(fā)展合作機制,正式掛牌,取得良好成效。每與1家境外單位開展合作得0.1分,1家國內(nèi)單位得0.05分。本項累計不超過0.2分。3.培養(yǎng)了一批國家(省)級鄉(xiāng)村能人和非遺傳承人等,每人分別加0.05分、0.03分;參加全國、全省涉文旅行業(yè)比賽獲獎的分別加0.1分、0.05分;榮獲天府旅游名導(dǎo)的每人加0.05分。同一人獲多項榮譽不重復(fù)計分,本項累計不超過0.4分。4.建立了文旅志愿者隊伍,設(shè)立志愿服務(wù)工作站點,定期開展公益活動,服務(wù)總時長總量超過500小時以上得0.2分,500小時以下得0.1分,沒有建立的不得分。以上累計不超過1分。評分指導(dǎo)點(材料審核、網(wǎng)上查詢):1.本級人力資源社會保障部門、文化和旅游部門聯(lián)合開展的旅游人才普查報告。2.本級旅游人才發(fā)展目標、工作計劃和激勵政策措施有關(guān)文件和近兩年工作總結(jié)。3.合作協(xié)議正式文件、掛牌圖片,實訓(xùn)方案、實訓(xùn)人員、實訓(xùn)次數(shù)證明材料(指旅游主管部門及旅游經(jīng)營單位到高校、科研院所等單位學(xué)習(xí)或高校、科研院所安排學(xué)生到旅游企業(yè)實習(xí)等的實訓(xùn)方案、名單以及實訓(xùn)次數(shù))。4.各類培訓(xùn)通知、方案、簽到表、總結(jié)、照片。5.提供鄉(xiāng)村能人、非遺傳承人證書與文件;參加大賽獲獎證書、有關(guān)文件等佐證材料。6.提供文旅志愿者隊伍建設(shè)方案、工作機制及有關(guān)活動。14.7旅游秩序與安全。評分:1.建立完善旅游市場綜合監(jiān)管機制,組織開展旅游市場整治專項活動,推動旅游領(lǐng)域信用體系建設(shè),定期開展文明旅游宣傳創(chuàng)建和警示教育活動,旅游市場秩序良好。整合組建承擔旅游行政執(zhí)法職責的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。旅游投訴舉報渠道健全暢通有效,投訴處理制度健全,處理規(guī)范公正,反饋及時有效。每缺1項扣0.1分,不完善的扣0.05分,縣域旅游投訴在全國旅游監(jiān)管平臺和智游天府平臺上的有效時限辦結(jié)率98%(含)—100%(不含)的扣0.1分、低于98%(不含)的扣0.2分;近一年未開展旅游市場專項整治活動,導(dǎo)致旅游市場秩序不規(guī)范,或處置游客投訴、負面輿情不當,受到上級相關(guān)部門通報批評的,每個每次扣0.1分;未按時辦結(jié)省級以上相關(guān)部門旅游投訴督辦要求的,每個每次扣0.05分;榮獲國家(省)文明旅游示范單位的分別加0.1分、0.05。此項累計不超過0.5分。2.本區(qū)域有旅游企業(yè)專門救援隊伍、或與其他專業(yè)救援隊伍(含醫(yī)療機構(gòu)、急救中心)合作、或與其他商業(yè)機構(gòu)救援合作,公布緊急救援電話號碼,且應(yīng)安排年度應(yīng)急救援演練,突發(fā)情況下可有效救助旅游者。主要文化和旅游場所有針對突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案并定期開展演練。每發(fā)現(xiàn)1項缺失或不合格扣0.1分,扣完0.2分為止。3.A級旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、體育(科技、研學(xué)、工業(yè)、健康等)旅游示范基地、文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)、星級飯店、游客集散場所等設(shè)有安全管理人員,安全防護設(shè)施、設(shè)備配套完善(含醫(yī)療救護、消防設(shè)施等),并建立防范制度并成文置于單位明顯位置,有工作方案、檢查記錄及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。個體工商戶應(yīng)按照《農(nóng)家樂(民宿)建筑防火導(dǎo)則(試行)》(建村〔2017〕50號)要求,加強消防安全管理。每發(fā)現(xiàn)1處缺失或不規(guī)范、不完善扣0.1分,扣完0.3分為止。評分指導(dǎo)點(材料審核、現(xiàn)場查看、網(wǎng)上查詢):1.提供建立旅游綜合監(jiān)管機制、綜合執(zhí)法隊伍、投訴處理制度、信用體系、文明旅游等方面的文件、方案、圖片、登(統(tǒng))計表等。2.提供針對文化和旅游突發(fā)公共事件(包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件等)的應(yīng)急預(yù)案,要求職責明確、程序清晰。3.提供近兩年針對文化和旅游突發(fā)公共事件的演練通知、工作方案、人員簽到冊、演練腳本、演練記錄、照片等佐證材料。4.現(xiàn)場查看經(jīng)營接待單位游客投訴登(統(tǒng))計表及處理情況、紅黑榜公示、旅游文明宣傳和警示教育開展情況。5.現(xiàn)場查看安保人員配備情況(照片是否上墻并公布相關(guān)信息),安全設(shè)施配套是否完善、能否正常使用,交接班記錄及巡檢記錄是否完善。現(xiàn)場查看經(jīng)營單位(點)是否配備足量的消防、防火設(shè)備并且設(shè)備完好、有效。6.網(wǎng)上查詢相關(guān)信息。15大數(shù)據(jù)評估。305.1游客總?cè)舜巍Tu分:1.近一年接待游客人次最多的參評單位得滿分2分,其它按排名分檔評分(三州三縣民族地區(qū)適當向前調(diào)整1檔)。2.近一年接待游客人次同比增速最多的參評單位得滿分2分,其它按排名分檔評分。評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)通信運營商等相關(guān)單位提供的相關(guān)數(shù)據(jù)評分。45.2省外和境外游客占比。評分:近一年接待省外和境外游客人次的比重達50%及以上的參評單位得滿分4分,其它按排名分檔評分。評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)通信運營商等相關(guān)單位提供的相關(guān)數(shù)據(jù)評分。45.3過夜游客。評分:1.近一年過夜游客總?cè)舜巫疃嗟膮⒃u單位得滿分2分,其它按排名分檔評分(三州三縣民族地區(qū)適當向前調(diào)整1檔)。2.近一年過夜游客占接待游客總?cè)舜伪戎刈畲蟮膮⒃u單位得滿分3分,其它按排名分檔評分(三州三縣民族地區(qū)適當向前調(diào)整1檔)。評分指導(dǎo)點(材料審核):1.該指標評價縣域旅游對遠程游客(省外和境外)的吸引力,是區(qū)分旅游名縣與一般旅游縣的重要客觀性技術(shù)指標。2.根據(jù)公安部門、通信運營商等相關(guān)單位提供的數(shù)據(jù)進行評分。55.4游客平均停留天數(shù)。評分:≥2.8人天數(shù)得滿分3分,<1天數(shù)不得分,其它按比例扣分。評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)通信運營商等相關(guān)單位提供的相關(guān)數(shù)據(jù)評分。35.5游客消費。評分:1.根據(jù)近一年銀聯(lián)發(fā)生旅游及相關(guān)行業(yè)交易的回算金額進行排名,第1名得滿分2分,其它按排名分檔評分(三州三縣民族地區(qū)適當向前調(diào)整1檔)。2.近一年游客消費同比增速最多的參評單位得滿分2分,其它按排名分檔評分。評分指導(dǎo)點(材料審核):根據(jù)銀聯(lián)商務(wù)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)評分。45.6目的地熱度。評分:根據(jù)近一年網(wǎng)上縣域旅游及境內(nèi)景區(qū)(點)、餐飲、住宿等接待設(shè)施搜索量(點擊率),構(gòu)建縣域旅游知名度,進行綜合評分。評分指導(dǎo)點:根據(jù)國內(nèi)知名搜索引擎、論壇等數(shù)據(jù)進行綜合評估。55.7游客點評。評分:1.根據(jù)近一年游客在知名OTA、網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體上對縣域旅游及境內(nèi)景區(qū)(點)、餐飲、住宿等接待設(shè)施的品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量點評情況,構(gòu)建縣域旅游要素美譽度(滿意度和口碑指數(shù)),進行綜合評分,滿分3分。2.近一年縣域旅游口碑指數(shù)同比提升最多的參評單位得滿分2分,其它按排名分檔評分。評分指導(dǎo)點:根據(jù)國內(nèi)知名OTA、網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體等數(shù)據(jù)進行綜合評估。56游客滿意度(抽樣調(diào)查與暗訪)。評分:根據(jù)《天府旅游名縣游客滿意度測評體系》(附件)進行抽樣調(diào)查與暗訪。綜合得分95分(含)以上得15分,80分(不含)以下不得分,其它按比例扣分。評分指導(dǎo)點:考核驗收前三個月由文化和旅游廳委托國家法定調(diào)查機構(gòu)實施。得分依據(jù)國家法定調(diào)查機構(gòu)出具的抽樣調(diào)查與暗訪測評報告。157主流媒體評價。評分:根據(jù)主流媒體對縣域文化旅游的宣傳報道和反映當?shù)芈糜钨Y源、人文生活等的電視劇、電影、紀錄片等影視作品播放情況,進行綜合評估打分,構(gòu)建縣域旅游知名度和美譽度。評分指導(dǎo)點:提供主流媒體對縣域文化旅游的宣傳報道和影視作品播放情況佐證材料。文化和旅游廳收集匯總后,隨機抽取一定數(shù)量的主流媒體負責人或記者進行綜合測評。58涉旅行業(yè)評價。評分:1.根據(jù)川內(nèi)涉旅行業(yè)組織對縣域旅游知名度、美譽度和行業(yè)自律、誠信體系建設(shè)情況進行綜合評價,本項最高分得5分;2.根據(jù)省文化和旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位對縣域旅游知名度、美譽度進行綜合評價,本項最高分得5分。評分指導(dǎo)點:由文化和旅游廳牽頭組織川內(nèi)涉旅行業(yè)組織負責人和文化和旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進行綜合測評。10備注:1.天府旅游名縣基礎(chǔ)指標考核4大項得分不得低于該項總分值的60%。2.旅游總收入、入境過夜游客人次、國內(nèi)游客人次考核指標,評審時根據(jù)全省增長幅度等實際情況作相應(yīng)調(diào)整。3.游客滿意度抽樣調(diào)查和暗訪要求綜合測評得分高于80分(含)。4.近一年來如發(fā)生下列事件:較大及以上旅游安全生產(chǎn)責任事故;重大生態(tài)環(huán)境、文化旅游資源等破壞責任事件;因監(jiān)管失職

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