數(shù)據(jù)分析管理辦法

數(shù)據(jù)分析管理方法1目的為規(guī)范有關(guān)數(shù)據(jù)、信息的擬定、收集和分析工作，用以識(shí)別改善的方向并實(shí)施持續(xù)的改善，特制訂本方法。2合用范疇本方法合用于公司職能部門(mén)、項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè)公司的數(shù)據(jù)、信息收集、分析和解決活動(dòng)。3規(guī)范性引用文獻(xiàn)Q/GDCFA101.001-質(zhì)量手冊(cè)4職責(zé)4.1公司管理者代表負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)公司數(shù)據(jù)收集和分析工作。4.2公司綜合管理部是公司數(shù)據(jù)收集和分析的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)收集、匯總和分析各類(lèi)數(shù)據(jù)。4.3各職能部門(mén)、負(fù)責(zé)各自工作有關(guān)的數(shù)據(jù)的收集、分析，并將分析狀況和運(yùn)用成果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)報(bào)告。4.4有關(guān)供方應(yīng)配合各職能部門(mén)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、分析。5管理內(nèi)容與規(guī)定5.1數(shù)據(jù)的收集來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量的成果以及其它有關(guān)來(lái)源?？赏ㄟ^(guò)監(jiān)視和測(cè)量的成果、審核成果、質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境監(jiān)查報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、有關(guān)方來(lái)函的有關(guān)內(nèi)容并通過(guò)報(bào)告、會(huì)議、座談、走訪(fǎng)、調(diào)查等其它形式及時(shí)或定時(shí)收集與管理體系運(yùn)行有效性和產(chǎn)品、過(guò)程有關(guān)的數(shù)據(jù)。5.2與顧客滿(mǎn)意度有關(guān)的數(shù)據(jù)（綜合管理部收集）從顧客的有關(guān)會(huì)議、有關(guān)報(bào)告或以其它形式對(duì)顧客滿(mǎn)意度有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。5.3與內(nèi)審有關(guān)的數(shù)據(jù)（綜合管理部收集）在每次內(nèi)審結(jié)束后由綜合管理部匯總與內(nèi)審有關(guān)的下列數(shù)據(jù)：——內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的數(shù)量以及重要不符合項(xiàng)與普通不符合項(xiàng)的數(shù)量比例；——不符合項(xiàng)所覆蓋的部門(mén)的數(shù)量及比例。5.4與過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量有關(guān)的數(shù)據(jù)5.4.1與管理職責(zé)有關(guān)的數(shù)據(jù)（綜合管理部收集）每次管理評(píng)審輸入、輸出信息，糾正和防止方法及其實(shí)施有效性的數(shù)據(jù)。5.4.2與資源管理有關(guān)的數(shù)據(jù)（綜合管理部及有關(guān)職能部門(mén)收集）——公司及有關(guān)供方有關(guān)管理、技術(shù)、作業(yè)、服務(wù)、檢查實(shí)驗(yàn)等人員的信息和數(shù)據(jù)，以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、特殊崗位、持證人員的數(shù)據(jù)和信息；——公司及有關(guān)供方員工總數(shù)與管理、技術(shù)、作業(yè)、服務(wù)、檢查實(shí)驗(yàn)等人員之間的比例關(guān)系變化的數(shù)據(jù)；——公司及有關(guān)供方的機(jī)械設(shè)備數(shù)據(jù)、設(shè)備完好率、運(yùn)用率等數(shù)據(jù)及其變化和趨勢(shì)；——公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施狀況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及培訓(xùn)有效性測(cè)定的數(shù)據(jù)。5.4.3與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有關(guān)的數(shù)據(jù)（工程部及有關(guān)職能部門(mén)收集）——工程項(xiàng)目的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境目的、指標(biāo)的設(shè)立以及完畢狀況的數(shù)據(jù)或信息；——與產(chǎn)品有關(guān)的規(guī)定的擬定和評(píng)審的數(shù)據(jù)和信息（次數(shù)、內(nèi)容）；——與采購(gòu)過(guò)程有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息：·合格供方（物資和工程）名錄動(dòng)態(tài)信息和數(shù)據(jù)；·供方對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程及工程最后各項(xiàng)參數(shù)的影響狀況有關(guān)的數(shù)據(jù)，涉及缺點(diǎn)數(shù)、不合格品數(shù)、安全隱患數(shù)、隱患整治數(shù)等涉及質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境的各項(xiàng)參數(shù)、數(shù)據(jù)。5.4.4有關(guān)供方投入的資源，如勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、監(jiān)視和測(cè)量裝置等配備及其變化的數(shù)據(jù)和信息；5.4.5工程項(xiàng)目的工期數(shù)、里程碑進(jìn)度、調(diào)試進(jìn)度、并網(wǎng)日期和移交生產(chǎn)日期等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)；5.5與產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量有關(guān)的數(shù)據(jù)（工程部、生產(chǎn)準(zhǔn)備部和有關(guān)職能部門(mén)收集）5.5.1與工程質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境等驗(yàn)評(píng)成果有關(guān)的數(shù)據(jù)——單位工程和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)評(píng)成果數(shù)據(jù)，計(jì)算合格率、優(yōu)良率；——匯總受監(jiān)焊口數(shù)、抽監(jiān)比例、焊口抽檢一次合格率、優(yōu)良率。5.5.2與不合格品控制有關(guān)的數(shù)據(jù)按《不合格品控制程序》的規(guī)定匯總統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)據(jù)。5.5.3與施工階段性質(zhì)量監(jiān)督檢查有關(guān)的數(shù)據(jù)——土建、鍋爐、汽機(jī)、電氣、熱控等各專(zhuān)業(yè)階段性質(zhì)量監(jiān)督檢查成果有關(guān)的信息和數(shù)據(jù)；——機(jī)組整套啟動(dòng)調(diào)試前、后兩個(gè)階段的質(zhì)量監(jiān)督檢查有關(guān)數(shù)據(jù)。收集的數(shù)據(jù)應(yīng)涉及：質(zhì)監(jiān)站提出的質(zhì)量問(wèn)題數(shù)及內(nèi)容，并按設(shè)計(jì)、制造、土建、安裝以及問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。5.5.4應(yīng)根據(jù)行業(yè)達(dá)標(biāo)規(guī)定需收集下列數(shù)據(jù)——機(jī)組實(shí)際達(dá)成的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)值；——與機(jī)組施工工藝和文明生產(chǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)；——與機(jī)組調(diào)節(jié)實(shí)驗(yàn)狀況有關(guān)的數(shù)據(jù)；——有關(guān)供方應(yīng)與機(jī)組移交的工程檔案有關(guān)的數(shù)據(jù)；——與火電建設(shè)工程優(yōu)化基本規(guī)定有關(guān)的數(shù)據(jù)。5.5.5工程應(yīng)匯總下列數(shù)據(jù)——機(jī)組達(dá)標(biāo)考核總分?jǐn)?shù)及各分項(xiàng)分?jǐn)?shù)；——機(jī)組試生產(chǎn)期間可用小時(shí)數(shù)；——機(jī)組移交試生產(chǎn)至第一次強(qiáng)停持續(xù)運(yùn)行小時(shí)數(shù)；——機(jī)組試生產(chǎn)期間強(qiáng)迫停機(jī)次數(shù)及因素；——對(duì)應(yīng)以上各條款對(duì)應(yīng)的行業(yè)先進(jìn)水平的數(shù)據(jù)。5.6數(shù)據(jù)的分析和運(yùn)用5.6.1各職能部門(mén)將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，可應(yīng)用下列的統(tǒng)計(jì)技術(shù)加以分析（但不限于）：——質(zhì)量調(diào)查法，運(yùn)用多個(gè)統(tǒng)計(jì)圖表，系統(tǒng)地收集反映質(zhì)量問(wèn)題的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行簡(jiǎn)樸的數(shù)據(jù)解決和粗略因素分析的一種辦法。——分層法，按照一定的標(biāo)志對(duì)收集到的數(shù)據(jù)適宜分層和整頓，使雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)和錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和錯(cuò)綜復(fù)雜的因素系統(tǒng)化、條理化。——排列圖法,又稱(chēng)主次因素排列圖、帕累托圖，用于尋找重要問(wèn)題或影響質(zhì)量的重要因素所使用的工具。——因果分析法，又稱(chēng)特性因素圖，表式質(zhì)量特性與有關(guān)因素之間的關(guān)系的一種圖形，尋找產(chǎn)生問(wèn)題的具體因素?！狈綀D法，又稱(chēng)質(zhì)量分布圖，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分布狀況的描繪與分析，來(lái)判斷生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量與否處在受控狀態(tài)?！刂茍D法，又稱(chēng)管理圖，用于分析和判斷生產(chǎn)過(guò)程與否處在控制狀態(tài)所使用的帶有控制界限的圖形?！⒉紙D，又稱(chēng)有關(guān)圖，用來(lái)研究、判斷兩個(gè)變量之間有關(guān)關(guān)系的一種圖形。5.6.2各有關(guān)部門(mén)通過(guò)應(yīng)用適宜統(tǒng)計(jì)分析辦法對(duì)數(shù)據(jù)的分析，提供下列信息：——管理體系的適宜性、有效性和充足性；——顧客滿(mǎn)意度；——與產(chǎn)品規(guī)定的符合性；——過(guò)程或產(chǎn)品的特性或趨勢(shì)，涉及采用防止方法的機(jī)會(huì)；——供方；——在何處可持續(xù)改善管理體系的有效性。5.6.3各職能部門(mén)應(yīng)將收集到的數(shù)據(jù)以及分析和運(yùn)用的狀況向公司綜合管理部書(shū)面報(bào)告，與有關(guān)程序文獻(xiàn)有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息按對(duì)應(yīng)程序中規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和規(guī)定進(jìn)行上報(bào)，其它數(shù)據(jù)和信息按年度和項(xiàng)目工程的施工進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行收集和上報(bào)。5.6.4公司通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析成果提供的信息，識(shí)別可實(shí)施的改善，涉及產(chǎn)品或服務(wù)的改善和管理體系的適宜性、有效性和充足性等方面的改善。當(dāng)數(shù)據(jù)分析提供的成果顯示狀況