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文檔簡介
目錄(一)常規(guī)配送方案 21、項目組織機構 22、制定初步預案 63、管理和協(xié)調方法(意外風險控制措施) 64、成品入庫檢驗 65、配送方案 76、貯存、運輸、交付 77、送貨計劃 108、配送環(huán)節(jié) 139、工作時間進度 1810、供貨質量保障措施 18
常規(guī)配送方案項目組織機構為了保證我司一旦中標后保質保量地完成任務,我公司已成立本項目領導小組,并由我公司項目經理任項目總監(jiān),下設生產計劃、設計技術、質量檢驗、供應、財務、物流、售后等部門,由各部門主要負責人親自擔任各小組組長,制訂本項目質量內控標準、生產計劃,交貨計劃、售后服務等措施辦法,供各部門貫徹執(zhí)行,確保本項目實施有序,技術先進,質量可靠,服務及時。各部門服務職責1、行政辦公室職責一、負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。二、負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報。。三、負責公司的對外公關接待工作。四、為總經理起草有關文字材料及各種報告。五、保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。六、協(xié)助總經理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調。七、負責安排落實領導值班和節(jié)假日的值班。八、負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。九、負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。十、負責公司公務車輛管理。十一、負責公司員工食堂、員工宿舍管理。,十二、負責公司辦公用品采購及管理。十三、負責公司內的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。十四、分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。十五、負責填報政府有關部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。十六、公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。十七、員工績效考核,薪酬管理。十八、員工社會保險的各項管理。十九、針對公司的經營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。二十、人員檔案管理及人事背景調查。二十一、檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。二十二、負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協(xié)調與溝通及政府文件的執(zhí)行。二十三、負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。二十四、負責公司員工工傷事故的處理。二十五、完成總經理交辦的各項工作。2、財務部職責一、公司財務預算、決算、預測。二、編制財務計劃及會計報表,擬寫財務狀況分析報告。三、負責合同的管理,對公司對外的經濟合同進行審核并備案。四、負責建立公司內部成本核算體系,并進行核算及控制工作。五、對各種單據進行審核。六、負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。七、處理應收、應付貨款等有關業(yè)務工作。八、負責公司稅務處理工作。九、與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協(xié)調與溝通,政府文件的執(zhí)行。十、監(jiān)督公司不合理費用開支。十一、公司全盤賬務業(yè)務處理。十二、核算、發(fā)放公司員工的工資。3、銷售部職責一、負責公司全面形象的管理工作,根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。二、搞好公司的產品宣傳策劃。三、組織合同評審工作。四、催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。五、負責產品的售后服務,負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。六、負責客戶的溝通和聯系及潛在客戶的開發(fā)。七、負責建立公司營銷資料庫。4、技術部一、負責公司產品規(guī)劃、技術調查、工廠布局。二、新產品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。三、產品技術標準、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品說明書等技術文件的制定和管理。四、對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發(fā),促進公司進步。五、生產過程中在技術方面進行指導,并進行工藝技術上的監(jiān)控,確保生產的正常進行。六、向相關部門提供技術方面的服務并接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理。七、負責建立公司技術資料庫。八、收集客戶對本公司產品使用情況的各種信息資料,并做相應分析,提供改進的具體方案。九、按照技術工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。5、生產部一、負責根據公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產計劃,編制具體的生產作業(yè)計劃。二、負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產任務。三、合理確定生產節(jié)拍,使生產工作有序進行。四、時刻掌握生產進度,做好生產各工序間的平衡,提高生產效率。五、合理使用設備,提高設備使用率。六、負責公司設備管理。七、在保證產品質量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產品物耗。八、嚴格按照質量標準程序要求把好產品質量關。九、負責公司安全管理、消防安全管理工作。十、按照5S標準搞好有關工作,制定公司現場綜合管理標準并督導實施。十一、制定設備操作規(guī)范,指導生產員工按章操作。十二、負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、制造、使用、維護工作。十三、負責公司生產用水、電、氣的管理。6、采購部一、負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導實施。二、負責編制公司物資管理相關制度。三、負責制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。四、負責建立公司物資采購渠道,搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開發(fā)工作。五、負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。六、負責建立公司物資比價體系。七、組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。八、組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。九、嚴格規(guī)范物資保管,采用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。十、負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發(fā)生。7、質量部一、負責建立公司質量管理保證體系,并推進、實施、督導。二、負責對產品品質的全過程管理。三、對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質量檢驗。四、對質量異常情況進行追蹤分析及處理。五、對產品進行各種功能性測檢。六、加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。七、負責公司計量管理工作。八、收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息,并做好相應分析提出改進具體方案。九、買力做好客戶對質量異常投訴的處理工作。制定初步預案為了保證我司一旦中標后保質保量地完成任務,我公司將成立本項目部,由各部門主要負責人親自擔任各小組組長,初步制訂本項目質量內控標準、生產計劃,交貨計劃、售后服務等措施辦法,供各部門貫徹執(zhí)行,確保本項目實施有序,技術先進,質量可靠,服務及時。我公司保證嚴格按照國家標準及貴單位的要求,制訂高于標準要求的內控標準,并由專職人員對原輔材料以及每批次、每道工序、半成品、成品按標準要求進行檢驗,使制成成品后貴方穿帶后更感到滿意。管理和協(xié)調方法(意外風險控制措施)我公司將在取得中標資格后,立即由項目負責人召集參與本項目所有管理人員、技術骨干、員工代表舉行本項目產前準備會議。通過會議,統(tǒng)一本項目重要性的思想認識,制定本項目實施細則,頒布本項目各項目標任務,落實各部門職責責任。對可能遇到的疑點、難點及意外情況由各負責人逐一提出,組織分析,確保整個生產過程無難點、疑點及意外情況。從而在公司內部形成開展本制作項目的濃厚氛圍,使得從管理層到員工人人感知本項目的重要性和緊迫感,為本項目的勝利圓滿完成奠定良好的基礎。成品入庫檢驗我公司除固定檢驗組對服裝成品進行檢驗之外,針對此項目臨時抽調個服裝車間的精英,組成流動檢驗小組,對檢驗服裝再次抽檢。確保服裝的合格率。經過外觀檢測、尺寸復核、物理性能檢測合格,并經檢驗人員確認的成品方可入庫。針對本項目數量大,網點分布多,人員分散等特點,入庫時必須嚴格核對,保證成品數量準確,信息準確。按照內控標準,入庫后,抽取一定比例的成品送廠部測試中心進行破壞性測試,根據測試結果,測試合格,該批貨物方可出庫。配送方案(1)加工生產程序是生產的先后次序。加工生產程序是否合理,將直接影響工序間的配合、生產質量、生產成本和生產進度,所以必須科學合理地確定加工生產程序。(2)針對本項目實際情況和采購文件要求,宜采用平等順序加工、并實施流水作業(yè)的加工方法地,在確保生產質量的前提下,以科學的工序穿插來加快加工進度,從而保證工期。1、保證措施(1)做好生產前準備工作,一是做好技術準備,熟悉好技術文件,領會設計意圖,搞好技術交底;二是搞好原材料和生產設備維修工作。(2)加強管理,生產中做到統(tǒng)籌規(guī)劃,周密安排,全方位有序協(xié)調,強化計劃管理、網絡管理、目標管理和成本管理。(3)足量配備性能優(yōu)良、滿足生產需要的各種生產加工設備,做到生產設備齊全、配置合理、性能先進,能保證生產進度和生產質量的要求。在生產加工中,加強對生產設備的管理,組織好設備配件的采購、供應,提高設備完好率和利用率,保證生產順利進行。(4)生產過程中,加強指揮與協(xié)調,每日召開生產例會,加強前后工序的協(xié)調和各車間的配合,根據出現的問題及時調整改進方案,以確保工期內交貨。(5)運輸部門提前組織充足運力,做好運輸車輛的檢驗與維護保養(yǎng),保證車況良好,保證貨物能安全、有郵電部、準時間的到達。(6)我方發(fā)貨時將提前通知貴方,待貴方認可后再組織發(fā)貨,以便配合。我方供貨會嚴格按照招標方規(guī)定的時間、地點供貨,我方負責辦理貨物的運輸和保險。貯存、運輸、交付貯存方面:紡織品有易潮、易燃、易霉變的特點,所以我廠對原料庫和成品庫,都制定了詳細的管理措施。主要關鍵點為:①防火要求:我廠按照消防要求,在庫房配備足量的滅火器,保證消防通道暢通、消防栓標志明顯、未被遮擋;嚴禁吸煙及任何明火;照明不使用傳統(tǒng)白熾燈,減少發(fā)熱帶來的火災隱患;開關全部為按鍵式,杜絕拉繩式開關打明火風險;按照防火要求,貨物或原料碼放合理高度;梅雨季節(jié)有通風裝置。②梅雨季節(jié)進出庫操作流程:秉承先進先出管理原則管理。③關于防火措施,不僅庫房中有以上防火措施,銷售現場我們也是有配備滅火器的,并且有禁煙措施。運輸方面:針對客戶采購時間在汛期的特點,我公司承諾,期間所有供貨的車輛,均采用密封廂式貨車,杜絕運輸途中出現產品受潮的可能性,最大限度為采購方提供完美的產品。我公司有長期合作的一家運輸公司,可保證運輸車輛保質保量的將貨物送到指定地點。交付方面:公司制定了包裝的技術標準及貯存、運輸、交付的程序文件,確保產品在上述過程中不發(fā)生質量問題,使產品按期保質保量運送到用戶指定的交貨地點。配送司機管理制度:為更好地完善公司的內部管理,提高司機工作效率和工作責任心,特制定以下制度:(一)配送車司機基本要求1、配送司機代表著公司的形象,要求產品整潔,講文明,有禮貌。2、與店員、同事、領導、客戶等之間需緊密配合,不得發(fā)生爭執(zhí)。3、服從上司安排,以公司利益為重,能吃苦耐勞,有良好的團隊協(xié)作精神。4、責任心強,經手的物品認真清點,貨物和單據要準確一致。貨物交接時必須簽字確認。5、禁止上班時間利用工作之便用公車辦私事。車輛不得外借貨私自改變行車路線。6、同事之間互相尊重,互幫互助,相互協(xié)助。7、在行車工作及搬貨過程中,不得吸煙。搬運貨物時輕拿輕放,認真細心。8、司機須24小時保持手機開機狀態(tài)。9、按照上班時間準時上下班,不得遲到早退。10、認真負責、及時準確、快捷安全的配送公司商品到各門店及客戶。11、熟悉自己負責配送貨物的門店路徑,盡可能選擇最優(yōu)路線。確定路線后不得隨意更改。12、服從領導安排,如對工作安排有異議,要在工作完成后向上級匯報有效溝通,及時解決問題。13、在配送主管的領導下,完成配送工作和公司的后勤保障任務。完成上級領導交辦的其他工作。(二)配送工作過程要求1.、配送員必須以安全配貨任務為第一原則。每天檢查車輛的油、水、電。出現問題第一時間向主管領導匯報。2、配送員必須按照公司規(guī)定的行車路線及時間準時出車,正常情況下需按時抵達各配貨地點,前后可浮動10分鐘,特殊情況例外。3、裝貨時配送員必須在現場,配合倉庫人員仔細檢查各配送點貨物的數量、品種以及擺放安全等。驗貨裝車完畢后,司機須在出貨清單上簽收進行接貨認可。4、配送員在運輸過程中應小心駕駛,保持車輛平穩(wěn),確保人員、車輛、貨物安全到達目的地。5、在配送貨物過程中,遇有特殊情況造成正常配送時間有延誤的,須及時通知相關配送點負責人。6、配送員必須認真進行運輸配送,如在運輸途中發(fā)生故障、意外事故或貨物損壞情況的,須第一時間通知部門負責人。7、行程登記表(到達配送點后需對方確認時間)每周一交至辦公室。8、配送完貨物后,司機必須返回公司待命,若司機違反規(guī)定導致車輛和貨物損失的,由司機承擔全部責任。9、及時向部門負責人反饋在配送過程中存在的問題,不斷優(yōu)化配送流程。10、門店退換貨需帶回總倉的,應及時和倉庫管理員進行有效溝通,比如需要冷藏的或者易碎物品。及時存放到冷庫或者指定位置。11、配送結束后返回倉庫的周轉箱必須放到指定位置不得隨意堆放。12、當日貨物必須當日配送完畢,不得出現任何影響門店銷售的事情發(fā)生。
送貨計劃1.貨物保證我方所提供的貨物達到我廠的技術標準和規(guī)范要求;我方保證貨物是全新的、未使用過的,是經過合法渠道進貨的原裝合格正品,并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求;在交貨前,由我廠對產品質量、規(guī)格、性能和數量/重量進行精確和全面的檢測,并出具證明產品有相符的證明書和質量檢驗證書。2.貨物檢驗若開箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告,并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。3.檢驗方法我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達南京現場時共同進行到貨檢驗。合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查,并認真做好交接記錄,各方簽字。檢查的內容主要包括:滿足合同對包裝的要求外觀良好,運輸途中未受損編號、數量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。4.隨箱文件每個包裝箱內附有產品的合格證書。5.交貨地點:按招標人要求6.交貨時間:按招標人要求7.發(fā)貨作業(yè)
8.配送作業(yè)
配送環(huán)節(jié)1、供貨主要分五個環(huán)節(jié)1.1、供貨前期的準備工作1、根據銷售合同約定,確定供貨計劃,節(jié)點具體到天;確定供貨時間;確定各地方收貨人員及聯系方式,聯系人不少于2人;確定交貨方式,數量以采購方要求為準;2、制定供貨計劃;包括具體供貨時間,貨物信息,車輛信息,具體到貨時間等;部門主管審核;3、制定場地使用計劃;包括場地平面圖,車輛的進出方向,卸貨地點,貨物堆放區(qū)域劃定;給采購方提供必要的技術服務和指導;4、根據供貨計劃,制定使用車輛計劃;包括要使多少輛車,車輛信息,車輛具體到場時間,司機姓名,聯系方式;以及備用車輛信息等;5、制定裝車計劃及裝車順序;6、供貨前最后和采購方電話確認,確定合理的供貨進入時間,以便更好的協(xié)調卸車人員,場地等;及時、高效的完成貨物的交接;1.2、貨物的發(fā)貨1、車輛進廠;2、物流主管將供貨清單一式三份,上報部門主管簽字審核,然后交車間負責人和庫管負責人各一份,車間負責人和庫管負責人安排相關人員到貨物存放區(qū)域進行裝車。同時按裝車計劃和裝車順序依次進行裝車。3、裝車完畢,庫管人員和車間負責人對貨物車輛經進行拍照留存;4、庫管人員開具有效出門證,車輛過磅出廠;1.3、貨物的運輸貨物的運輸有兩種方式:1、物流人員或發(fā)貨員隨車運輸,即車輛司機只負責開車,物流人員或發(fā)貨員攜帶供貨清單進行供貨方式,到目的地進行聯系和貨物的交接。2、車輛司機攜帶供貨清單進行交貨的一種方式;司機負責和采購方進行聯系以及貨物的交接。1.4、貨物的交接1、聯系采購方貨物收貨人,語言要文明禮貌;說明貨物已經到場,請收貨人予以引導;2、貨物的卸車,按照場地劃分情況,合理,規(guī)范的進行卸車和貨物分區(qū)堆放;并且給采購方提供相應、必要的技術服務和指導;3、貨物件數清點,以加工數量為準,以高像素數碼相機對貨物掛牌進行拍照,照片兩方各留一份備查;4、采購方接貨人在供貨清單上簽字確認,供貨清單隨車帶回交物流主管處進行保存;1.5、售后服務1、處理原則:及時、高效;2、增強服務意識,我們不但要把產品送到采購方手中,更要為采購方提供良好的售后服務。3、質保期:產品出現任何質量問題造成產品不能使用時,由我公司免費維修、更換以確保產品正常使用的時間期限。此時間期限從合同驗收合格之日起計算。具體是指合同驗收合格后1年內。4、保修期:如我公司提供的產品不能正常使用時,我公司可收取費用,同時提供維修、更換以確保產品正常使用的時間期限。此時間期限從質保期期滿之日起計算。2、供貨時間保證措施為了快速送貨,公司成立了的相關管理部門,專人專事,明確職責,保證整個供貨的及時性與穩(wěn)定性。一、采購計劃下達后的對應程序:1、專人專職的配置:針對供貨公司,除配有專門區(qū)域負責人,負責與采購方的溝通,服務外,公司配有專職內勤人員,該內勤專項負責該項目的供貨工作。二、充足的庫存儲備:1、對供貨產品進行系統(tǒng)化信息管理:由專職內勤建立完整的供貨記錄,供貨記錄詳細注明明細(名稱、規(guī)格、批號、購銷數量,購銷日期等)。2、科學預測,儲備合理庫存,建立合理的庫存數,保證產品需要。三、作業(yè)時間為了保障送貨時間的及時性,通過作業(yè)時間前提,保證供貨時間在甲方要求范圍內。四、送貨時間緊、距離遠的甲方優(yōu)先發(fā)車進行供貨。做到優(yōu)先裝車,優(yōu)先發(fā)車,優(yōu)先供貨,保證甲方的時間需求。五、售后處理當產品供貨出去后,發(fā)生質量問題,在第一時間內快速處理。質量問題無條件退貨,然后以最快的時間給甲方進行調貨。其它問題,在第一時間內與甲方進行溝通,解決甲方問題。六、人員配備方案如今的產品銷售供貨部已是一個專業(yè)化的供貨中心,并擁有一個專業(yè)化的供貨團隊,擁有自己各類型專職供貨汽車多輛,包括2臺應急專用車輛,先進的管理理念經過十幾年的摸索與錘煉、學習和成長,我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。部分組成:第一:健全的崗位責任制:員工有章可循。第二,強化現場主管責任制:有效地與甲方及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關系。第三,加強出品質量責任管理:建立出品質量管理登記制度,定期進行出品質量分析,并制定糾正措施。3、卸載1、卸貨時,按貨物在車廂內的布置順序,由后向前,先上后下一次卸貨;2、雨天卸貨時,必須確保貨物不被雨淋。3、在卸貨過程中須注意防止貨物倒塌;注意貨物批次隔離的標識。4、卸載人員應對貨物輕拿輕放,堆碼整齊、穩(wěn)固、批次朝外。5、杜絕野蠻卸載、違規(guī)操作,切實防止貨物在卸載過程中的損壞。6、卸貨物前、后都要清理現場。7、卸載人員責任卸載人員:使用正確的操作方法進行卸載作業(yè);對卸載現場進行清理。4、人員職責針對本次項目,我公司認為必須有良好的組織結構保障才能確保本項目的順利實施。4.1、項目負責人確保公司作業(yè)文件和其它質量文件在本公司的貫徹實施。對公司質量體系的有效運行負全責。負責貨物到現場的數量清點,確保清單與貨物及合同清單一致,現場貨物堆放整齊。項目領導是公司質量管理工作的組織者,對保證質量起決定使用,要帶頭學習質量管理知識,提高質量意識,應嚴格按照技術標準、規(guī)范的質量負全責。4.2、技術、驗收人員貫徹執(zhí)行國家現行的有關法律、法規(guī),質量技術標準和各項技術規(guī)范、規(guī)程。嚴格執(zhí)行本公司的質量標準。對產品的質量負責。負責檢驗和試驗、安全、不合格品的控制;檢驗;產品標識和可溯性控制的歸口管理部門。匯總質量月報、質量總結,上報領導。4.3、管理人員嚴格按國家質量標準和公司質量標準進材料。不合格產品堅決抵制。4.4、售后人員負責受理甲方投訴。跟蹤產品售后信息。處理產品售后質量問題。4.5、供貨駕駛員供貨駕駛員在工作的過程中都是責任重大,從出車前到送貨安全到達,作為送貨司機都有哪些具體的崗位職責,以下整理了詳細的送貨司機崗位職責:一、安全出車(一)、出車前車況檢查1、出車前檢查水、油狀況;2、檢查車輛所載產品是否完好,并保證產品在途的安全、完好是否完整。(二)、出車前貨單對照確認1、出車前認真核對產品與出貨單,回貨單是否一致;(三)、途中安全行駛1、不違反交通規(guī)則;(四)、停車要安全1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門;2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車;3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償。(五)、車體清潔1、對車體內外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核。二、規(guī)范服務(一)、儀表整潔1、穿著干凈整潔;2、車身干凈、清潔,無污漬;3、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯系,方便公司另行派車。(二)、禮貌服務1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作;2、做好客情,按規(guī)定及時調換貨;3、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態(tài)度,提高服務質量;三、記錄工作(一)、對每天的工作行程做好記錄1、認真填寫汽車使用記錄2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全;(二)、對顧客提出的建議做好記錄1、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領導。四、服從指揮1、不得無故拖延送貨時間或拒不;2、上班時間不私自無故外出送貨;3、對領導安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報;5、供貨應急預案1、如我公司由于自身原因提出運輸時限小于正常情況下時限或有特殊車型要求的指令,項目組調度可以根據甲方提出指令的提前量,以及根據公司擁有的豐富資源盡力為甲方安排在合理條件下最為經濟的供貨方案,包括車輛、時間、人員等。甲方指令越早提出,對于調度方案的制定越便利。2、如遇供貨已經正常發(fā)出,但在途中發(fā)生緊急情況或異常,如存貨不足(意外損失)、車輛故障、交通堵塞等問題,司機及時通知項目組及市內調度及時反饋信息到我公司相關客服負責人員,并重新生成供貨單或者取消供貨,給出事故處理意見,緊急派車/租車或等待下次供貨。3、貨物在途突發(fā)事件,供貨人員在第一時間將突發(fā)事件情況匯報給項目助理。具體解決方案如下:4、由于車輛故障無法前進,就地組織車輛保證我公司對運輸時效的承諾;5、由于道路問題無法前進,由項目經理研究出第二條合理線路進行運輸;6、由于交通事故,運營部門負責人趕赴現場,配合交管部門分清責任,并就地組織車源,繼續(xù)運輸保證時效;7、由于貨運過程中其他人為因素出現貨損情況,如果我公司已經代替甲方上了保險的,我公司將先行賠付,以保證甲方的利益;如果甲方自己已經上了保險的,我公司將全力協(xié)助,提供證明;由于其他不可抗拒的因素造成貨運行為暫?;蚪K止的情況,項目經理將在第一時間通知甲方,并共同協(xié)商如何將損失降到最小的辦法。工作時間進度針對本項目指定了特別的傾斜政策:先期進行技術分析、樣品制作,確定生產工藝流程;在相同生產計劃周期內,優(yōu)先安排本制作項目的服裝生產;各項生產資源、生產物資優(yōu)先供應;預留產質量評比最優(yōu)秀的生產線制作;適當提高流水線操作工單件工資以提高操作工責任心及積極性。我公司承諾在簽訂合同之日起按照招標方要求提前完成全部服裝供貨工作。在實際生產過程中,我方將隨時保持與貴方的聯絡,匯報進度,聽取貴方要求,并以我司強大的生產能力,及時調整計劃進度及交期,來滿足貴方調整需要。供貨質量保障措施為了完成我司的供貨質量承諾,保證項目全過程中的貨物質量。本項目建設,特別對所有項目設備、材料,在運輸、存放保管、等過程中,采取必要的保護措施。我司負責所有的保障措施工作。甲方配合,提供相關的協(xié)助工作。1.質量監(jiān)督管理措施1)成立專門的質量管理監(jiān)督部門,指定項目質量監(jiān)督的負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。2)嚴格執(zhí)行企業(yè)質量管理制度、項目質量監(jiān)督制度。3)對產品和原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督。4)監(jiān)督和管理對外購產品和材料的檢驗評估工作。5)監(jiān)督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。6)監(jiān)督和管理產品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量。7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行,確保順利完成施工。8)定期參加工作會議,向項目負責人匯報產品質量監(jiān)督工作成果。2.產品出廠生產的質量保障措施1)把好原材料采購的質量關,必須符合國家質量標準和產品設計要求。2)嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量的管理,組建質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。3)加強全體員工的生產質量意識。4)對生產中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關,定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現不合格產品,必須重新生產,達到合格為止。5)對產品的生產過程進行記錄和統(tǒng)計,保證生產質量過程的可追溯性。3.外購產品和材料的質量保障措施1)成立專門的采購部門,對采購的整個計劃負責。2)制定項目采購計劃,完善所有采購文件。包括:項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數量、時間及價格要求;合同規(guī)定的質量保證規(guī)范、標準;工程技術規(guī)范的要求;采購進度計劃;運輸和交貨條件;質量鑒定和檢查方法。3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。4)選擇優(yōu)良的生產廠家和供貨渠道,保障貨物的質量。4.現有主要設備和檢測設施的保障措施1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數量清單。2)指定專業(yè)的設備和檢測設施管理人員,保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。3)檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質量。4)對設備和檢測設施進行定期的檢
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