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Word版本,下載可自由編輯員工個人述職報告自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍汲取春天的甘露般成長,讓我從懵懂的同學漸漸轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教育之下,自我在一步步地成長。雖然自我一向在進步,但我深知成果是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。由于是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每一天每個人的業(yè)務量都很多,有人說我們那里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷地提示自我要在工作中仔細仔細再仔細,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,必需要嚴格依據行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自我,即使不能避讓完全的沒差錯,也要把差錯大事分布在小概率大事的范疇,直至變?yōu)椴恍心艽笫隆?/p>
在一開頭投入到銀行工作時,我就告誡自我,銀行工作首要的就是仔細認真,務必對自我負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作必需要持續(xù)一顆仔細認真的心。當然,在做好自我工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關學問,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫忙我,急躁幫我解答。對待業(yè)務技能,就是堅持三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷匕炎晕也粫膶W會,我有渴望學習新學問的熱忱,每周的統(tǒng)一培訓,都會仔細地聽課做練習,爭取能夠順當透過考試,提升自我的業(yè)務潛力,不斷地完善自我。
在仔細總結20XX年工作的基礎上,比較當前工作中遇到的問題,結合我行工作的詳細實踐閱歷,在自我柜員工作中,必需要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不行能完成國家對銀行的基本要求,更不行能完成很多超乎不行能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證仔細認真,在正確處理每筆業(yè)務的前提下提升工作效率,積極強化與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟識個人業(yè)務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項目標,把目標集中到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅僅是當成目標去完成。
沒有最好,只有更好?;厥走^去,總結這些日子的點點滴滴,展望以后,描繪以后的天空,必需更藍。過去的同學時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的完善里面,自我不就應再以同學的身份再以同學的角度去思索問題,就應仔細總結閱歷,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力氣,在工作的舞臺上演好自我的每一出戲,做永久的主角?;蛟S我們都不能預料以后的路有多坎坷,擔子有多重,但一齊走過了不平凡的20XX,我們有足夠的信念迎接更完善的`2
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