質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)(6篇)_第1頁(yè)
質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)(6篇)_第2頁(yè)
質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)(6篇)_第3頁(yè)
質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)(6篇)_第4頁(yè)
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第頁(yè)共頁(yè)質(zhì)量效勞承諾書(shū)(6篇)質(zhì)量效勞承諾書(shū)篇一1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任:l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)有關(guān)部門(mén)手續(xù)完備、具有消費(fèi)廠家質(zhì)量保證書(shū)〔或合格證明〕的產(chǎn)品;2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品效勞承諾”全部?jī)?nèi)容的滿(mǎn)足;4、假設(shè)我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),假設(shè)有不符,那么放棄成交,并承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。2、保修年限、范圍、保修條件我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料本錢(qián)費(fèi)。3、質(zhì)量問(wèn)題的處理:質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修〔定期巡檢內(nèi)容見(jiàn)后附表〕,并做好記錄:除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司承當(dāng)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承當(dāng)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶(hù)提供咨詢(xún)效勞。1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)效勞,對(duì)供方的效勞指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承當(dāng)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶(hù),包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。5、在保修期期滿(mǎn)時(shí),我方工程師和用戶(hù)代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)展另一次測(cè)試,任何故障由我方免費(fèi)解決并獲得用戶(hù)的認(rèn)可。4、售后效勞聯(lián)絡(luò)方式東莞正旭新能設(shè)備科技負(fù)責(zé)人:聯(lián)絡(luò)方式:5、其他售后承諾1、有合法的、經(jīng)消費(fèi)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到消費(fèi)廠家提供的在標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后效勞。2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。4、提供整套工程系統(tǒng)“保修效勞”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)〔包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等〕。5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供給所需零配件及耗材,免收效勞費(fèi)。6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后效勞中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。8、我公司建立健全了一整套完善的售后效勞體系及效勞流程,并裝備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后效勞能及時(shí)全面地施行。用戶(hù)培訓(xùn)〔一〕、用戶(hù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶(hù)的有關(guān)操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提供一整套的售后效勞資料,培訓(xùn)后的操作人員能純熟理解設(shè)備構(gòu)造、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過(guò)現(xiàn)代通信工具能與售后效勞中心聯(lián)絡(luò)解決常見(jiàn)問(wèn)題?!捕?、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容①系統(tǒng)概述,包括原理、構(gòu)成和功能②常見(jiàn)故障的排除③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)④設(shè)備操作規(guī)程、操作考前須知〔三〕、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對(duì)所有常規(guī)檢查、調(diào)整和光滑。保修期內(nèi),每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展一次重調(diào),詳細(xì)工作如下:a、周期性檢查:〔每三個(gè)月一次〕1)空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)〔濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇葉等〕2)制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)〔系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門(mén)接口等〕3)電控系統(tǒng)檢測(cè)〔電壓、電流、線口、電等檢查〕4)溫控系統(tǒng)檢測(cè)〔出水溫度、除霜系統(tǒng)等〕5)水循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)〔循環(huán)線路、循環(huán)泵等〕b、年度保養(yǎng)清理:〔每半年一次〕1)對(duì)壓縮機(jī)進(jìn)展壓力檢漏2)收緊電路上各電線接點(diǎn)3)清掃電器柜4)試驗(yàn)及重新調(diào)整機(jī)組運(yùn)行5)室外空氣熱交換器翅片清洗6)過(guò)濾網(wǎng)清洗7)測(cè)定工作電壓、電流8)點(diǎn)檢機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)9)冷媒系統(tǒng)氣密性檢測(cè)10)電器的絕緣性能及平安性能檢測(cè)11)電端子、壓縮機(jī)電器端子的松緊檢測(cè)12)信號(hào)傳輸?shù)臋z測(cè)13)保溫層的修補(bǔ)14)冷凝排水系統(tǒng)的檢測(cè)15)濾網(wǎng)清洗16)振動(dòng)、噪聲的檢測(cè)調(diào)整17)換季時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展全面調(diào)試,并用專(zhuān)用檢測(cè)工作檢測(cè)系統(tǒng)18)各種傳感器件的阻值調(diào)試企業(yè)名稱(chēng)〔蓋章〕:________________________簽字代表:________________________質(zhì)量效勞承諾書(shū)篇二一、售前效勞1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材。2、技術(shù)方案,派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)展技術(shù)交流、商務(wù)交底??梢越M織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿(mǎn)意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒(méi)有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此工程為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún),以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。二、售中效勞1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,優(yōu)化設(shè)計(jì),精益求精,與設(shè)計(jì)院、貴公司親密合作,保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展,并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,完善設(shè)計(jì),假設(shè)設(shè)計(jì)院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿(mǎn)足其要求,并想盡方法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿(mǎn)足性能要求,又便于以后的維修、配件供給。3、在制造過(guò)程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作可以有條不紊的開(kāi)展。三、售后效勞1、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù),我廠派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。2、在設(shè)備進(jìn)展安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)歷豐富的.高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,并與維修人員建立聯(lián)絡(luò),在維修使用方面,做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間,提供24小時(shí)的維修,以保證用戶(hù)使用要求。4、供給備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意(1)及時(shí)反映用戶(hù)需求;(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞??傊?,我們不僅提供給用戶(hù)的是合格的產(chǎn)品,而且更提供高質(zhì)量的效勞,在同行業(yè)中樹(shù)立起良好的形象,給用戶(hù)留下深入的印象。質(zhì)量效勞承諾書(shū)篇三本公司所提供的led燈具均出自我司消費(fèi),均有我司提供售后效勞保障〔零配件供給和技術(shù)支持保障〕。公司售后效勞部現(xiàn)有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的效勞。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)效勞工程〔人為損壞除外〕:〔一〕按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門(mén)維修效勞;〔二〕免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修;〔三〕免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢(xún);〔四〕免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù);詳細(xì)效勞內(nèi)容如下:一、led燈具保修:按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。二、運(yùn)輸方式在產(chǎn)品購(gòu)置后,我公司首先會(huì)與用戶(hù)單位詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò),確認(rèn)送貨時(shí)間與要求;其次,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司;第三、對(duì)所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無(wú)破損,并且沒(méi)有開(kāi)封;第四、貨到貴司確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)展安裝調(diào)試;第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,自行處理;第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。三、交貨時(shí)間在簽訂采購(gòu)合同后,我公司與貴司詳細(xì)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò),確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或局部按期交貨的,我公司會(huì)在三天內(nèi)書(shū)面和通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時(shí)間。四、安裝、調(diào)試效勞我公司設(shè)有售后24小時(shí)____咨詢(xún),在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)展安裝時(shí)。貴司可通過(guò)售后____咨詢(xún)我司技術(shù)人員,并對(duì)貴司在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)會(huì)耐心的與貴司交流,以便其以后可以進(jìn)展獨(dú)立的安裝過(guò)程。五、led燈具免費(fèi)保修期限〔人為損壞除外〕質(zhì)保期二年內(nèi)免費(fèi)保修即自產(chǎn)品之日〔以正式出貨日期為準(zhǔn),以下稱(chēng)“出貨日”〕起二年內(nèi)〔含〕,假如所購(gòu)置的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費(fèi)進(jìn)展維修。六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障效勞響應(yīng)時(shí)限1).24小時(shí)效勞____:我公司技術(shù)效勞部設(shè)有24小時(shí)專(zhuān)人值班的效勞.號(hào)碼:,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。2).30分鐘響應(yīng):在撥打質(zhì)量問(wèn)題后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò),理解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。3).7天*24小時(shí)工作制我公司技術(shù)部的效勞時(shí)間:每周一至周日,每天24小時(shí),節(jié)假日照常。技術(shù)咨詢(xún)效勞時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間:每周一至周日,8:0018:00。七、故障修復(fù)時(shí)限如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題,我司將在4個(gè)工作日給予維修好。八、其他詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)那么以雙方簽訂的合同為根據(jù)。質(zhì)量效勞承諾書(shū)篇四第一局部售后效勞理念1、以客戶(hù)為中心強(qiáng)化效勞意識(shí),進(jìn)步效勞程度,以?xún)?yōu)質(zhì)效勞實(shí)在保障產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)最大滿(mǎn)意;2、追求效勞卓越不斷完善效勞內(nèi)容,追求效勞的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化,貼近客戶(hù),注重主動(dòng)效勞,塑造優(yōu)質(zhì)效勞品牌,追求效勞卓越;3、促進(jìn)持久雙贏;關(guān)注客戶(hù)產(chǎn)品的整體效能,通過(guò)各種方式和全面的維護(hù)、培訓(xùn)合作,促進(jìn)持久雙贏。第二局部售后效勞承諾內(nèi)容效勞響應(yīng)及時(shí)、解決問(wèn)題有效、效勞過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)、效勞內(nèi)容全面我公司效勞內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進(jìn)展產(chǎn)品的維修和更換,同時(shí)為了更好地效勞用戶(hù),我公司面向用戶(hù)提供緊急交換效勞。1、我公司提供的產(chǎn)品都是原廠消費(fèi)的,全新的合格產(chǎn)品,完全響應(yīng)招標(biāo)文件中規(guī)定的技術(shù)要求和國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)品要求。免費(fèi)進(jìn)展安裝、調(diào)試,我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的任何缺乏或故障負(fù)責(zé),所需費(fèi)用由我公司承當(dāng)。2、我公司提供的產(chǎn)品一律免費(fèi)保修5年,保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,我公司免費(fèi)維修。3、所有設(shè)備安裝完畢后,我公司立即將客戶(hù)信息錄入微機(jī)信息庫(kù),二個(gè)月回訪一次設(shè)備使用情況,長(zhǎng)期質(zhì)量跟蹤效勞。4、我公司提供7×24小時(shí)的____效勞。假設(shè)客戶(hù)使用過(guò)程中遇到任何質(zhì)量問(wèn)題,可直接隨時(shí)撥打售后效勞____,我公司技術(shù)人員在接到報(bào)修后,1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),8小時(shí)內(nèi)解決故障,假如12小時(shí)內(nèi)仍不能修復(fù)的,我公司將提供同規(guī)格同型號(hào)的配品予以更換。第三局部技術(shù)支持形式為確保技術(shù)支持和售后效勞的質(zhì)量,完全滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)技術(shù)和效勞的需求,我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心,區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級(jí)完善的效勞體系,提供多種形式的效勞。3.1故障診斷故障診斷是指用戶(hù)方在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過(guò)或向我方尋求技術(shù)支持和效勞。我方在確認(rèn)用戶(hù)的效勞懇求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)為用戶(hù)進(jìn)展故障定位,并提出解決方案。1.用戶(hù)在維護(hù)設(shè)備過(guò)程中,當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)故障的時(shí)候,應(yīng)對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)展仔細(xì)認(rèn)真的調(diào)查和記錄,然后通過(guò)效勞____向我方提供故障的詳細(xì)情況、效勞懇求時(shí)間、聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)絡(luò)等。2.公司效勞____提供7*24小時(shí)的故障診斷效勞,如____號(hào)碼需要更改,我方至少提早三天以書(shū)面形式〔含〕通知用戶(hù)。3.用戶(hù)方應(yīng)及時(shí)回饋解決方案的有效性,以便我方?jīng)Q定是否進(jìn)一步采取技術(shù)支持措施。3.2現(xiàn)場(chǎng)故障排除現(xiàn)場(chǎng)故障排除是指用戶(hù)在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),通過(guò)或向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)用戶(hù)的效勞懇求后,假如不能通過(guò)故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障,我方將在故障發(fā)生1小時(shí)內(nèi)派經(jīng)歷豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場(chǎng)分析^p故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。3.3定期跟蹤所有產(chǎn)品安裝、驗(yàn)收完畢后,我公司定期通過(guò)跟蹤使用情況,及時(shí)理解存在的問(wèn)題,并隨時(shí)給予解決。必要時(shí),派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進(jìn)展回訪,理解設(shè)備的運(yùn)行情況,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,解決存在的問(wèn)題。3.4現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)〔1〕為了使用戶(hù)維護(hù)人員,可以排除類(lèi)似故障,我方工程師在完成現(xiàn)場(chǎng)故障排除后,將針對(duì)本次故障出現(xiàn)的原因和故障排除方法對(duì)用戶(hù)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)?!?〕培訓(xùn)對(duì)象為用戶(hù)設(shè)備維護(hù)人員,培訓(xùn)內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法?!?〕現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在完成現(xiàn)場(chǎng)故障排除后一天之內(nèi)完成,課時(shí)在4小時(shí)內(nèi)。3.5故障修復(fù)故障修復(fù)是指公司對(duì)用戶(hù)的故障產(chǎn)品進(jìn)展維修,使其恢復(fù)正常功能的效勞功能。第八章用戶(hù)產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生故障,公司在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)安排工程師進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)效勞,在4小時(shí)內(nèi)提供備件使產(chǎn)品恢復(fù)正常;第九章用戶(hù)產(chǎn)品在保修期外發(fā)生故障,公司在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)安排技術(shù)員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)效勞,協(xié)商解決方案后1個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)產(chǎn)品;第四局部培訓(xùn)方案4.1培訓(xùn)宗旨我公司稟承“立足客戶(hù),注重實(shí)效”的培訓(xùn)宗旨,面向客戶(hù)提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)效勞,為了進(jìn)步客戶(hù)系統(tǒng)維護(hù)人員技術(shù)水準(zhǔn)和故障處理才能,工程師在工程與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)客戶(hù)施工人員、系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)體系培訓(xùn)中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)方案、并且提供內(nèi)容詳實(shí)的膠片、教材和培訓(xùn)數(shù)據(jù)。質(zhì)量效勞承諾書(shū)篇五致福建中浩置業(yè):1、我公司應(yīng)根據(jù)貴公司需要無(wú)償對(duì)其出稿的建立工程造價(jià)成果與施工單位或貴公司本錢(qián)部核對(duì)工程量;我公司應(yīng)在與貴公司約定的時(shí)間內(nèi)完成建立工程造價(jià)咨詢(xún)工作并出具建立工程造價(jià)成果,假設(shè)貴公司超過(guò)與貴公司所約定的時(shí)間向貴公司提交建立工程造價(jià)成果,每超過(guò)1天我公司應(yīng)該向貴公司支付3000元的逾期違約補(bǔ)償金。2、我公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程量計(jì)算規(guī)那么及定額取費(fèi),確保工程造價(jià)的準(zhǔn)確〔含工程量計(jì)算及預(yù)算定額計(jì)價(jià)準(zhǔn)確〕,誤差率控制在正負(fù)3%,經(jīng)抽查單位工程如誤差率超過(guò)正負(fù)3%以上者,每誤差0.3%??鄢稍?xún)費(fèi)0.1萬(wàn)元,每誤差0.5%扣除咨詢(xún)費(fèi)0.3萬(wàn)元,以此類(lèi)推。3、經(jīng)抽查如誤差率超過(guò)正負(fù)5%以上者,貴公司將只支付一半建立工程造價(jià)咨詢(xún)酬金。4、我公司應(yīng)對(duì)貴公司的造價(jià)成果保密,如發(fā)現(xiàn)我公司泄漏造價(jià)成果給施工單位,那么貴公司有權(quán)拒付咨詢(xún)費(fèi),造成貴公司實(shí)際損失可追究我公司的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。5、造價(jià)費(fèi)用按預(yù)算總價(jià)的1.5‰〔不含稅,含招標(biāo)代理費(fèi)〕,如含稅按1.8‰〔含招標(biāo)代理費(fèi)〕計(jì)取預(yù)算費(fèi)用,我公司提交合格預(yù)算書(shū)支付一半,余額與施工單位或貴公司本錢(qián)部核對(duì)定稿后,七天內(nèi)一次性支付。6、咨詢(xún)?nèi)瞬坏脤⒈竞贤D(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包,不得分包給其他單位。7、咨詢(xún)?nèi)藨?yīng)提供8份各幢樓的根底及每層柱、墻、每層梁板且要分型號(hào)、規(guī)格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內(nèi)外抹灰、門(mén)窗量匯總表給委托人。8、各種指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析^p包括但不限于如下工程:平均到每平方米建筑面積中的:樁根底造價(jià)、主體構(gòu)造造價(jià)、裝修造價(jià)、水電造價(jià)、消防造價(jià)、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內(nèi)外抹灰含量、門(mén)窗含量、外墻磚含量等。9、咨詢(xún)?nèi)藶槲腥嗽谡袠?biāo)時(shí)提供合理建議。10、合同由總負(fù)責(zé)人專(zhuān)人執(zhí)行,經(jīng)歷條款及補(bǔ)充條款必須合適本工程。11、主要材料,貴重材料需專(zhuān)人負(fù)責(zé)品牌及詢(xún)問(wèn),材料品牌同等檔次最少咨詢(xún)3家。12、預(yù)算價(jià)套價(jià)取費(fèi)由總負(fù)責(zé)人專(zhuān)人執(zhí)行。13、指派擔(dān)任本工程工程咨詢(xún)的人員:詳見(jiàn)附件一。xx公司泉州分公司20xx年9月11日質(zhì)量效勞承諾書(shū)篇六本人因在xxxxxxx工程工程部〔以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司工程部〕承包施工了中的xxxx。為了確保公司與業(yè)主簽訂的“建立工程施工合同”全部條款的全面履行,確保本工程順利完成,本人特向公司工程部承諾如下:對(duì)以下表述的工程概況的真實(shí)性承諾:1、公司工程部與發(fā)包方代表進(jìn)展施工中的商務(wù)洽談;并負(fù)責(zé)全面履行本人承包局部的全部?jī)?nèi)容。2、按公司工程部要求做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括設(shè)計(jì)交底、水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)、施工方案等工程施工前的各項(xiàng)工作。由于承諾人工作失誤造成過(guò)失而引起的所有責(zé)任由承諾人承當(dāng)。3、派出施工負(fù)責(zé)人和全套管理人員和勞務(wù)人員,并按勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定和要求簽訂勞動(dòng)合同;辦理勞動(dòng)保險(xiǎn);完善勞動(dòng)關(guān)系;負(fù)責(zé)本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費(fèi)用由承諾人承當(dāng)。4、服從公司現(xiàn)場(chǎng)的管理人員對(duì)工程全過(guò)程的管理和監(jiān)視,提交施工管理人員和各工種人員的相關(guān)資料和上崗證件,及時(shí)向公司報(bào)送施工組織設(shè)計(jì)、總施工方案和各階段施工方案、質(zhì)量、進(jìn)度、平安等方面施工資料和各類(lèi)業(yè)主方的函件資料。配合工程部做好在施工中的各類(lèi)變更簽證。5、對(duì)本分部工程實(shí)行包工期、包質(zhì)量、包平安文明施工、包維修。全面完本錢(qián)分部工程的全部工作任務(wù),包括工程施工前期準(zhǔn)備、工程施工全過(guò)程的各項(xiàng)工作和工程開(kāi)工以后的工程交工驗(yàn)收、開(kāi)工資料、開(kāi)工圖、保修及審計(jì)結(jié)算等工作。1、負(fù)責(zé)本工程所需的材料采購(gòu)、供給工作。所購(gòu)置材料、設(shè)備應(yīng)具有產(chǎn)品合格證,符合本工程業(yè)主方招標(biāo)文件和合同的約定,滿(mǎn)足業(yè)主方和監(jiān)理及設(shè)計(jì)要求。2、在施工中,因采購(gòu)材料不合格、用料浪費(fèi)、質(zhì)量返工及不合理的超出限額用料局部,造成相應(yīng)費(fèi)用及損失,由本人承當(dāng)。3、施工所需機(jī)具由本人自行配置解決。大型機(jī)械在使用前必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)通過(guò)前方可使用。施工腳手架使用前必須報(bào)驗(yàn)同意前方可使用。4、所有進(jìn)廠材料均應(yīng)按規(guī)定做好報(bào)驗(yàn)手續(xù)。特殊材料必須提供樣品,經(jīng)發(fā)包方監(jiān)理封樣后采購(gòu),假設(shè)因未封樣或報(bào)驗(yàn),以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責(zé)任均由本人負(fù)責(zé),并承當(dāng)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。5、施工所需材料、設(shè)備的采購(gòu),以本人的公司名義自行對(duì)外簽購(gòu)。不得以公司工程部名義形成對(duì)外債務(wù)。因采購(gòu)和租賃引發(fā)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,均由本人承當(dāng)。1、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家和地方質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),包括國(guó)家及工程所在省現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。精心組織施工,確保全部工程質(zhì)量到達(dá)合同的約定標(biāo)準(zhǔn)。本工程質(zhì)量為合格。如達(dá)不到交工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)而造成的返工,其費(fèi)用由本人負(fù)責(zé),并承當(dāng)相應(yīng)違約金。2、嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度,并經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收認(rèn)可前方可隱蔽。3、保修期按照國(guó)家規(guī)定和公司與發(fā)包方所簽訂合同中約定執(zhí)行,由本人全費(fèi)用承當(dāng)全部保修義務(wù),直至保修期滿(mǎn)為止。如本人不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)維修或本人維修后仍不能滿(mǎn)足要求,公司另外安排人員維修的費(fèi)用在本人保修金內(nèi)扣除。保修金不夠扣除返工費(fèi)用的由本人全額負(fù)責(zé)。1、本工程是建立在本人對(duì)公司與業(yè)主方所簽訂的合同中付款方式充分認(rèn)可并能承受的根底上而運(yùn)作的。承諾人承諾:配合工程部催收工程款。工程款付款方式由現(xiàn)場(chǎng)工程經(jīng)理按工程分部事先確定。本人保證工程款必須嚴(yán)格專(zhuān)款專(zhuān)用,不得挪作它用。假設(shè)有違背由本人承當(dāng)全部責(zé)任。2、本工程工程必須建立完好、標(biāo)準(zhǔn)的工程財(cái)務(wù)核算帳。本人保證及時(shí)將本工程有效的核算憑證〔材料設(shè)備發(fā)票、工資單〕集中到本工程工程部〔前票不清后款不付〕,如因財(cái)務(wù)發(fā)票發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,導(dǎo)致公司信譽(yù)利益受損,本人承當(dāng)全部責(zé)任。3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開(kāi)工前匯入公司帳戶(hù)。4、承諾人承諾:在工程施行的各個(gè)階段優(yōu)先結(jié)付勞務(wù)工資。工程完畢,勞務(wù)工資和材料設(shè)備欠款應(yīng)按時(shí)結(jié)清。必要時(shí),公司工程部有權(quán)在應(yīng)付工程款中直接處理上述事宜。假設(shè)發(fā)生因本人拖欠工人工資導(dǎo)致發(fā)包人和公司被追索時(shí),公司工程部在根據(jù)行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關(guān)費(fèi)用后,除有權(quán)向本人追索上述代付款項(xiàng)外,還有權(quán)按代付款項(xiàng)的百分之二十〔20%〕向本人收取違約金。公司工程部有權(quán)從本人應(yīng)付的任何款項(xiàng)中扣回。應(yīng)付款項(xiàng)不夠的,本人愿以個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)承當(dāng)一切責(zé)任。5、承諾人承諾:本工程以公司工程部與工程部約定的工期為合同工期,工程延期按以下約定施行:每延期開(kāi)工一天〔日歷天〕,本人愿按工程造價(jià)的萬(wàn)分之三

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