萬科戰(zhàn)略采購標(biāo)準(zhǔn)化

萬科集團戰(zhàn)略采購標(biāo)準(zhǔn)化一、組織設(shè)計及職責(zé)劃分由于實施戰(zhàn)略采購必然涉及到組織權(quán)責(zé)的重新分配，因此戰(zhàn)略采購組織的地位直接影響到戰(zhàn)略采購活動獲得資源的能力甚至戰(zhàn)略采購工作的成敗。萬科將集團采購-區(qū)域采購-分公司定點采購統(tǒng)一作為一個戰(zhàn)略采購體系。其中，只要是全國性品牌、全國性的服務(wù)由集團統(tǒng)一采購；區(qū)域品牌由區(qū)域采購；一些當(dāng)?shù)夭少徸钣欣牧阈遣少弰t由分公司負責(zé)；項目公司則無采購權(quán)限。從集團到分公司，萬科均設(shè)置了采購部門，但其分工有所不同。萬科將總部采購部門定位為全集團采購的“大腦”，負責(zé)供應(yīng)市場研究，制定和推動采購戰(zhàn)略，管理流程固化，協(xié)調(diào)內(nèi)部采購協(xié)作等。而為使采購更加快速有效，適應(yīng)項目當(dāng)?shù)氐奶厣?，未來將把更多的采購?quán)力逐步下放到區(qū)域這個層級。目前總部負責(zé)10項左右的戰(zhàn)略部品采購，而區(qū)域則承擔(dān)了70%~80%戰(zhàn)略采購任務(wù)，平均在40~50項左右。二、戰(zhàn)略采購核心流程1.戰(zhàn)略采購過程3個管控點萬科戰(zhàn)略采購流程涵蓋了可研、招投標(biāo)、實施及評估四大階段，貫穿整個采購生命周期。由戰(zhàn)略采購管理中心主導(dǎo)采購工作的執(zhí)行和資源的協(xié)調(diào)，各職能分管副總組建戰(zhàn)略采購領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)招標(biāo)決策管理及評標(biāo)原則的審定。同時，為了兼顧各區(qū)域公司需求，集團與分公司共同參與決策以及制定采購方案，以消除和減少執(zhí)行過程中的來自于項目一線的阻力。在采購過程中，有三個點需要重點管控：(1)招標(biāo)文件的評標(biāo)原則需要在實施方案發(fā)布后還單獨審批一次，取得各方高層的一致確認，防止后續(xù)的反復(fù)，提高后續(xù)招標(biāo)效率。(2)招投標(biāo)階段評標(biāo)時，將生成初評報告提交給領(lǐng)導(dǎo)小組審批，主要通過會議形式審批。這是一個重要節(jié)點，因此萬科規(guī)定進行評標(biāo)必須不少于11人參與，其中7個總裁級人員都必須要參加。在審批前，采購人員必須針對各方面的問題做好充分準(zhǔn)備，爭取一次性通過，因為一個季度只有一次評審機會，如果通不過將直接影響采購小組的績效。(3)在評估階段，對供應(yīng)商評估的維度需要從公司最關(guān)注的方面入手，例如萬科很關(guān)注供方工作配合程度，所以基本評估維度都圍繞這方面進行。通過加強過程評估，從評估中找到供方需要改進的問題，督促供方改進，以謀求共同發(fā)展。2.技術(shù)制定標(biāo)準(zhǔn)流程(1)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的目的：實現(xiàn)集團部品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，形成電子標(biāo)準(zhǔn)庫，實現(xiàn)資源共享；規(guī)范采購部品的技術(shù)要求，保證采購部品的質(zhì)量；為采購招標(biāo)提供技術(shù)支持，提高采購招標(biāo)工作效率；整合編制資源，提高標(biāo)準(zhǔn)編制效率。(2)組織架構(gòu)設(shè)計a.在組織架構(gòu)設(shè)計上，集團成立部品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會，負責(zé)集團部品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃，審核，審批，頒布和推廣，下設(shè)工作組：b.各區(qū)域及單列公司（3+2）分別成立部品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編審工作小組，負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的編制，審核及執(zhí)行。（1）重要性得分：將問卷進行匯總歸類，分析各單個問題對總體得分趨勢的影響程度；（2）滿意度得分：將問題進行匯總，對各單項問題的滿意度進行一個優(yōu)先級排序；（3）策略矩陣：在對評估維度進行重要性和滿意度雙向評估作用下，得到萬科對供方分析的策略矩陣，通過策略矩陣找出當(dāng)前供方存在的亟待改進的問題；（4）行動指數(shù)：在通過策略矩陣分析出當(dāng)前需要重點改進的問題后，再進一步通過行動指數(shù)計算出最關(guān)鍵的問題，實現(xiàn)優(yōu)先解決。如下圖所示：經(jīng)過從組織管控、流程制度到配套支撐三個層級分析萬科戰(zhàn)略采購模型，可以看出，萬科的戰(zhàn)略采購能夠有效執(zhí)行和落地，有三個方面值得房企借鑒和學(xué)習(xí)：

明確的戰(zhàn)略定位：萬科每年都將戰(zhàn)略采購納入到企業(yè)經(jīng)營層面上進行分析，從采購進行延伸，搭建自己強有力的供應(yīng)鏈，并定位為萬科的核心競爭力之一。高層參與，兼顧各方權(quán)益：采購執(zhí)行前必須兼顧集團和區(qū)域各方的需求與權(quán)益，消除過程中可能碰到的阻力；同時，在關(guān)鍵節(jié)點必須經(jīng)過邀請集團高層共同參與和審議，保障采購的嚴肅性和執(zhí)行力。