軟件售后服務(wù)承諾書(范文)_第1頁
軟件售后服務(wù)承諾書(范文)_第2頁
軟件售后服務(wù)承諾書(范文)_第3頁
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文檔簡介

軟件售后服務(wù)承諾書(范文)尊敬的客戶：感謝您選擇我們的軟件產(chǎn)品，為了保障您的權(quán)益和提供更好的售后服務(wù)，我們鄭重承諾如下：一、售后服務(wù)承諾：1.在軟件使用過程中遇到問題或疑問時，您可以隨時聯(lián)系我們的客服團隊，我們將及時回復并提供解決方案。2.我們將為您提供免費的軟件升級服務(wù)，確保軟件始終與最新的技術(shù)和功能相適應(yīng)。3.我們承諾對您的反饋和意見進行認真分析和整理，不斷改進軟件的性能和用戶體驗。4.對于您的個人信息和數(shù)據(jù)，我們將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)并采取必要的技術(shù)手段進行保護，確保其安全性和可靠性。二、服務(wù)承諾期限：1.售后服務(wù)承諾期限為購買軟件之日起一年。2.承諾期內(nèi)，我們將為您提供全方位的售后服務(wù)，并及時響應(yīng)您的需求和問題。三、服務(wù)承諾的限制與免責：1.本承諾書僅適用于正版軟件的用戶，對于非正版軟件用戶我們將保留法律追究的權(quán)利。2.承諾書僅適用于軟件的功能故障和性能問題，對于人為損壞、不當使用等引起的問題，我們將不承擔責任。3.如果因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，影響了我們提供售后服務(wù)的能力，我們將不承擔責任。我們將嚴格按照以上承諾提供售后服務(wù)，并努力為您解決一切問題和難題。我們歡迎您對我們的服務(wù)和軟件提出任何寶貴的意見和建議，幫助我們不斷提升

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