行政文員試用期工作總結

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行政文員試用期工作總結1

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里您們予以了我足夠的寬容、支持和援助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了****人“不經(jīng)受風雨，怎能見彩虹”的豪氣。

20**年8月23日，我榮幸成為公司的一員，在綜合財務部從事行政文員一職，至今已滿3個月的時間，在這三個月的時間里，我對公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識。公司的人性化管理方式，大家積極仔細的工作立場，形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環(huán)境，大家自然都能一心一意的投入工作。這也正是我所盼望的一種工作環(huán)境。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。

一、行政管理方面

熟識了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊，對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進一步加強，特別是考勤制度的執(zhí)行，讓我記憶特別深刻，也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用。

20**年9月19日早上，本人因故遲到，但未實時告知主管，而觸犯了員工手冊“技能信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定，為了以身作那么，欣然接受公司的經(jīng)濟懲罰，同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。

期間參加了公司各部門崗位職責的擬定工作，使我進一步了解了公司的組織架構及職能權限，為以后的工作做了很好的鋪墊作用，同時也學到了許多珍貴的閱歷。

對于辦公用品及各個部門所需的基本設備的收購，都實行“購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理方法”。對于其發(fā)放和領用，本人那么采納“辦公用品領用登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方法，全部物品的購買和領用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出，方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。

熟識了日常的通知書寫和發(fā)放工作，辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深入，跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務處理，也慢慢進入角色，同時辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng)，開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱，方便了員工之間的聯(lián)系。

對于日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順當?shù)耐瓿伞?/p>

二、人力資源方面

熟識了公司人員的聘請和應聘者資料初選工作，在“浙江人才網(wǎng)”上發(fā)布聘請信息，篩選合適人選，確定面試時間，通知面試，讓全部參與面試人員填寫相關表格，提交相關材料，安排面試。向每個新進員工介紹公司狀況及其各項規(guī)章制度，為公司的每個員工建立和保留人事檔案，對原先資料不全的員工，進行補繳工作。

熟識了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù)，對試用期員工辦理招工錄用，為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同，并對勞動合同進行鑒證，為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工依據(jù)需要進行勞動合同續(xù)簽手續(xù)，同時重新辦理其鑒證。

草擬了公司的人事流程，旨在更好的開展人事聘請工作，規(guī)范操作流程。同時每周五提交上周工作總結和下周工作計劃給財務綜合部經(jīng)理，以便保持良好的溝通和更好的工作。

三、試用期間自己的不足之處

經(jīng)過三個月的時間磨練，發(fā)覺自己還存在很多的不足，主要是：

一、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟識，在遇到相關的問題時，不能很快的找到解決的方法。

二、對于公司的薪酬制度根本不了解，無法規(guī)范和執(zhí)行。

三、由于技能和各方面的閱歷有限，對一些事情的處理還不太妥當。

四、由于各方面的學習不夠，知識面不夠廣，工作中有時會感覺力不從心。

五、工作方式和方法上還有待改進。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，同時也盼望大家給我多提看法，爭取把自己的工作做得更好。

行政文員試用期工作總結2

說起行政文員，我對這個職位最開始的印象就是在辦公室每天整理資料，是一份再簡約不過的工作。但是通過公司這段時期的行政文員工作，我發(fā)覺自己對這個工作抱有太大的誤會了，而且工作性質(zhì)和我之前想象的完全不一樣。但是當我剛剛發(fā)覺這個問題時，我反悔不干這個工作已經(jīng)是來不及了，所以我還不如就把行政文員這份工作做的相當超卓。在通過試用期間時對行政文員這份工作的不斷學習，我在這份工作中已經(jīng)能牽強合格了。但是我知道我在行政文員這份工作中需要學習的東西還有許多狠多，現(xiàn)在的工作技能可能并不會很好的適應以后轉(zhuǎn)正后的文員工作，但是請公司相信我，我肯定會在最短時間里將自己的文員工作做到得心應手。

行政文員這份工作要求我們有一個良好的記憶技能和時間組織技能。我們在行政文員工作，每天和接受的資料和材料是有許多的，有許多需要留意的項目以及有許多郵件需要我們?nèi)グl(fā)放，在這些工作中我們要記住的東西許多，一個好記憶力是特別重要的，我雖然在記憶上可能會差了一點，但是我平常勤于用便簽和筆記來提示自己的工作進程和考前須知，我認為這個方法很適合我的行政文員秘書工作。而良好的時間組織技能援助我們能有一個很好的辦事效率，只有在行政文員的工作中，把合理的時間安排給合理的事情，這樣才能援助我們在工作中節(jié)省時間，讓我們每天可以做更多的文員工作。由于我們行政文員的工作是又多又雜，而對時間的組織和安排技能，卻能援助我們節(jié)省更多時間，保證我們每天的行政工作有效率又準時的完成。

在試用期的行政文員工作中，我的工作還存在一點很大的不足，這對我平常的文員工作影響很大。我對各類辦公軟件還不是特別嫻熟，我們行政文員的大多時間都是在和電腦打交道，學會嫻熟運用各類辦公軟件是我們行政文員的須要工作技能之一，由于我們辦公離不開這些軟件。為了保證自己以后的行政文員的工作不被這個所拖累，我會在之后的時間里多花時間學習辦公軟件的運用，并在其他時間里對辦公軟件也會多多練習，嫻熟掌控好這個基本的技能點，讓自己的文員工作也不輸給其他的正式員工。

行政文員試用期工作總結3

來到**文化傳媒公司工作已經(jīng)是第七個月了，回顧前面半年的工作，有許多需要加強的地方，半年的試用期也結束了，在過去的半年很多次感覺到很迷茫，也在很多次迷茫中找到了方向，記得在剛剛來到**文化的時候我還是剛剛從高校學校出來，當時還是一個初出茅廬的青澀同學，面對工作上的事情不知道從何下手，一轉(zhuǎn)瞬我就從一名同學的身份變成了現(xiàn)在一名工，也是從剛來到**文化傳媒公司的時候我的生活才活出了不一樣的色調(diào)，再也不是每天在學校學習了，看到了聽到的也不是學校的東西了，從一名同學到現(xiàn)在的蛻變使我成長了很多，面對事情的處理技能也敏捷了許多，在這里試用期半年的工作主要有一下幾個方面的心得：

一、學習與工作結合

由于我學的專業(yè)是行政管理，在**文化傳媒公司我的工作就是一名基層的行政文員，從基層做起，一開始也會對我們實行一系列的培訓，培訓的過程中會接觸許多在學校學不到的東西，這讓我感覺到很大的反差，由于在學校的那一套其實許多都不有用了，公司里面的培訓讓我更加的感受到了這一點，時代在不斷的進步，只有不斷的去接觸新的知識與文化才能不被社會淘汰。

行政文員這個崗位平常的工作量比較多，主要是負責我們公司人員的檔案建立管制，還有新員工的入職與離職手續(xù)的辦理，幫助人事聘請等等，當然不僅限于這些，平常的工作還是比較多的，在工作當中我一貫都本著仔細負責的立場在做好每一件事，小到日常一些電話接聽，大到人員調(diào)動，這些工作對于我來說只是日常工作的一部份，平常我對自身的學習還是比較重視的，每次主管有什么重要的工作，我都會主動請纓仔細的去完成，對于行政工作方面的知識與技巧我都是抓住一切學習的機會，去提高自己，在工作中我立場端正，能夠吃苦耐勞，在公司與同事們友好相處，生活當中保持了樂觀積極向上的心態(tài)，不把生活中任何的苦惱帶到工作當中來，絕不影響自己的工作。

二、感悟

在**文化傳媒公司半年的時間，讓我感悟比較深刻的是這半年的工作我感覺到很圓滿，在我半年的生活當中占據(jù)了很重要地位，也讓我知道了，做任何工作都會得到回報，不管是大事還是小事，只有不斷的去完善自己才不會被社會淘汰。

行政文員試用期工作總結4

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事協(xié)作下?lián)摿斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單表達出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是勝利的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的`總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思索如何做好本職工作。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人，自身實踐閱歷和工作技能得到提高。憂的是自己還有很多方面有待于提高。

記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡約介紹，除此之外，便一物不知了。但是，在領導和同事們的支持和援助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌控和熟識本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的全都性和頁面在各個閱覽器中的兼容性。同時，減削頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。此外，留意用戶體驗問題，站在用戶的角度閱覽網(wǎng)頁，發(fā)覺問題、解決問題，以提高網(wǎng)站的閱覽量。

自從擔負網(wǎng)頁制作以來，雖然在工作中取得了較好的成果，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒有充分領悟領導的意圖，有時會忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作立場和環(huán)節(jié)決斷的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。

在今后的工作中，我將努力提高技術水平，克服不足，朝著以下兩個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學習技術知識，通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

2、提高自己解決實際問題的技能，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，積極、熱忱、細致地的對待每一項工作。

短短三個月的時間，我學到了許多專業(yè)的知識，能夠得心應手開展工作；在一個和諧的環(huán)境下，快樂的工作；可以說都是受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教。

總的來說，由于本人工作閱歷不多，技能還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會在不斷的進步，技術在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。為此，今后在工作中，我需要進一步加強開拓創(chuàng)新精神，刻苦鉆研新的技術。在上級的正確領導下，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。

行政文員試用期工作總結5

從進入公司到今日我已經(jīng)上班有一段時間了，在這段試用期內(nèi)，我學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范許多，工作中，我一貫虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是自己試用期以來的工作總結。

一、落實相關管理制度

每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問緣由做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。將來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟識檔案

幾天前進進帶我們大略的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不肯定全部會背，但大略有個了解、清晰內(nèi)容和擺放位置。

三、接受新簡歷

依據(jù)公司的實際需要，部門在有針對性地、合理地進行了員工聘請工作。仔細的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱忱的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、收購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用狀況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作技能的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政文員這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要時常用筆記住，由于公司從里到外大大小小的事都要負責。盼望在將來的工作中更加努力，我會不斷奮斗！

行政文員試用期工作總結6

自加入**公司擔負行政文員以來已經(jīng)很長一段時間了。在這里我從學校的一名同學踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的援助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝起初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將試用期的工作總結如下：

一、把事情環(huán)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些環(huán)節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從環(huán)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡約的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作環(huán)節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。

二、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是接待工作。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，我就會負責一些茶水預備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，表達出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的立場投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

三、學會溝通和團隊協(xié)作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種技能。我的工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是實時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也糜費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更超卓。

行政文員試用期工作總結7

加入貴公司已經(jīng)兩個月了，試用期將過，任行政文員一職，雖然之前有過一些相關的工作閱歷，但“不在其位，不謀其政”許多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關懷與援助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

一、專業(yè)知識、工作技能和詳細工作

公司行政文員的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟識了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作技能，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展和完成本職工作。在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

〔1〕辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；

〔2〕工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

〔3〕幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按詳細整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

〔4〕公司車輛的違章及用車狀況的管理；

〔5〕幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：聘請，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

〔6〕每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤狀況；

〔7〕辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；

〔8〕后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

〔9〕仔細地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學習并實踐的工作，總結如下：

〔1〕加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作閱歷；

〔2〕網(wǎng)上人員的聘請、篩選及面試通知等工作；

〔3〕加強文字功底；

〔4〕加強其他公司所要求的技能要求等。

二、工作立場

仔細遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后實時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取閱歷，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的看法，會議記錄不具體考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將仔細學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，盼望能為公司的進展做出更大更多的貢獻。

行政文員試用期工作總結8

我于20**年*月**日進入本公司，得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說既熟識又生疏。如今，時間已經(jīng)過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我漸漸的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學習進展。在主任和同事們的關懷和指導下，這一個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了肯定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作狀況作如下匯報：

一、對公司的了解

初到公司，我便開始閱讀關于****的《****行政工作標準》手冊，這是一本非常完整公司工作手冊，包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要留意的禮儀規(guī)范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對****有了肯定的了解，同時也了解了一個公司的應當要有的工作規(guī)范。

二、工作成果

1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時精確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠?qū)崟r調(diào)出資料。

2、辦公用品的領用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的精確登記，實時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是非常重要的。

3、嘗試制作修理周報。這類周報得對我來說完全是生疏領域，剛接觸的時候數(shù)據(jù)也常常統(tǒng)計錯誤，但是經(jīng)過幾周的熟識之后，已經(jīng)漸漸地能夠嫻熟的制作了。

4、幫助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內(nèi)，恰逢**審核，需要預備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學會了不少東西。

行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用狀況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作技能的考驗。

三、存在問題及對其改進方法

1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務操作，因此對于公司的銷售、修理等業(yè)務尚未完全了解；

2、缺乏一些基本工作知識，在工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時侯會覺得不知所措；

3、工作細心度不夠，會在一些問題上涌現(xiàn)錯漏；

4、對領導的意圖領悟不夠，工作常常做不到位。

四、接下來的個人工作計劃

首先，我需要先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟識。

其次，進一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌控有關人員聘請、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能，盼望有機會可以向人事培訓方面進展。

最末，我想借此機會，正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領導能對我的工作立場、工作技能和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批判、建議。

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進入公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣闊同事的支持和援助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作閱歷、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素養(yǎng)。對自己的工作總結如下：

一、加強業(yè)務學習，提高了業(yè)務素養(yǎng)

通過公司細心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公司勝利案例等，為以后的實際工作做預備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《***》，并作為項目組成員參加編寫了《**公司管理詢問建設項目建議書》、《**公司管理詢問建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《**公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關文件。

二、轉(zhuǎn)變了思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己

一位優(yōu)秀的管理詢問顧問，不僅要掌控各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)閱歷，還需要能從中提煉出其精髓之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要轉(zhuǎn)變思想，采用“空杯理論”的工作立場，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平常領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐煩觀測，并實時指導，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為管理詢問顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

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回顧20**年，作為公司的行政文員，三個月來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持援助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所掌控的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個月的學習、工作狀況總結：

一、踏實的工作立場：

三個月來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中涌現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

〔1〕每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

〔2〕文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

〔3〕在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免涌現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的徑直領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求援助的人員，我都會盡我所知予以解答或?qū)崟r轉(zhuǎn)