管理學題庫(273道)

管理學1、計劃工作要講求效率，是指計劃工作的()——[單選題]

A主導性

B經(jīng)濟性

C目的性

D普遍性

正確答案：B?

2、既是組織各項管理活動的起點，也是各項管理活動所指向的終點是()?！猍單選題]

A管理

B目標

C考核

D管理者

正確答案：B?

3、按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是()，它指明了組織活動的方向和范圍?！猍單選題]

A策略

B政策

C規(guī)則

D程序

正確答案：B?

4、規(guī)定了某些經(jīng)常發(fā)生的問題的解決方法和步驟的計劃是()?！猍單選題]

A戰(zhàn)略

B政策

C程序

D預算

正確答案：C?

5、()是一種“數(shù)字化”的計劃?！猍單選題]

A戰(zhàn)略

B程序

C政策

D預算

正確答案：D?

6、將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結(jié)合起來，根據(jù)近期計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況，定期修訂未來計劃并且逐期向前移動的方法是()。——[單選題]

A綜合平衡法

B滾動計劃法

C線性規(guī)劃

D投入產(chǎn)出法

正確答案：B?

7、()是運籌學的重要分支，它是將待決策的問題用數(shù)學模型進行描述，通過計算來優(yōu)化方案的一種較為理想的規(guī)劃方法?！猍單選題]

A綜合平衡法

B滾動計劃法

C線性規(guī)劃

D投入產(chǎn)出法

正確答案：C?

8、()是一種通過網(wǎng)絡圖的形式來表達一項工程或生產(chǎn)項目的計劃安排。——[單選題]

A網(wǎng)絡計劃技術(shù)

B滾動計劃法

C線性規(guī)劃

D投入產(chǎn)出法

正確答案：A?

9、在目標管理中，關(guān)于目標的性質(zhì)表述不正確的是()?！猍單選題]

A目標的層次性

B目標的唯一性

C目標的可考核性

D目標的可接受性

正確答案：B?

10、教育學中有一原則叫“跳一跳，摘桃子”講的是目標的()?！猍單選題]

A多樣性

B可考核性

C可接受性

D挑戰(zhàn)性

正確答案：D?

10、教育學中有一原則叫“跳一跳，摘桃子”講的是目標的()?！猍單選題]

A多樣性

B可考核性

C可接受性

D挑戰(zhàn)性

正確答案：D?

12、某生物制品企業(yè)運用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。幾家競爭對手看出該產(chǎn)品的巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。此時，有資料證實，該產(chǎn)品可以通過完全不同的其他途徑方加以合成而投資只是原來的幾分之一。該企業(yè)頓時陷入一片恐慌之中。從計劃過程來看，該企業(yè)最有可能在哪個環(huán)節(jié)上出了問題？()——[單選題]

A估量機會.確立目標

B明確計劃的前提條件

C提出備選方案.經(jīng)過比較分析，確定最佳方案

D擬訂派生計劃.并通過預算使計劃數(shù)字化

正確答案：C?

13、彼得?德魯克提出的一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法是指()?！猍單選題]

A成本管理法

B質(zhì)量管理法

C財務管理法

D目標管理法

正確答案：D?

14、關(guān)于計劃的下列幾種說法中，哪種最恰當？()——[單選題]

A計劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計.和中、基層管理者無關(guān)

B計劃是計劃部門做的事.和其他管理人員無關(guān)

C計劃是各層次.各部門的管理者乃至一般員工都要參與制訂的，因此在相當程度上是組織的一項全員的活動

D當環(huán)境不斷變化時.計劃也要不斷調(diào)整，因此計劃只有對組織的最高層才有意義

正確答案：C?

15、在一次年會上，某公司制定了一系列目標：產(chǎn)品質(zhì)量要比去年提高；成本要比去年低；人員素質(zhì)要有較大改善；市場占有率要達到第一；要努力開發(fā)出比競爭對手更好的新產(chǎn)品等。由此可以看出()?！猍單選題]

A該公司的目標制定得非常明確

B該公司的目標太模糊.不容易執(zhí)行

C該公司的做法符合目標管理的基本思想

D以上說法都不正確

正確答案：B?

16、滾動計劃方法是按照()原則制訂一定時期內(nèi)的計劃?！猍單選題]

A近細遠粗

B近粗遠細

C近細遠細

D近粗遠粗

正確答案：A?

17、目標管理的指導思想是以()為基礎(chǔ)?！猍單選題]

AX理論

BY理論

C超Y理論

DZ理論

正確答案：B?

18、()是實施目標管理的第一階段?！猍單選題]

A目標的制定

B目標的實施

C糾正偏差

D成果評價

正確答案：A?

19、一個組織的()可以看作是一個組織的最基本的目標，也是一個組織何以存在的基本理由?！猍單選題]

A宗旨

B使命

C目標

D戰(zhàn)略

正確答案：A?

20、()是計劃的前提?！猍單選題]

A決策

B組織

C指揮

D控制

正確答案：A?

21、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有()的特點?！猍單選題]

A定性和定量結(jié)合

B趨向與定性

C模糊而不可控

D具體而可控

正確答案：D?

22、企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且()?！猍單選題]

A各層次的目標都是具體而可控的

B上層的目標與下層的目標相比.比較模糊和不可控

C各層次的目標都是模糊而不可控的

D上層的目標與下層的目標相比.比較具體而可控

正確答案：B?

23、要科學地編制計劃，第一步是()?！猍單選題]

A確立目標

B確立計劃的前提條件

C估量機會

D擬訂可供選擇的方案

正確答案：A?

24、下述關(guān)于計劃工作的認識中，下列觀點中錯誤的是()?！猍單選題]

A計劃是預測與構(gòu)想.即預先進行的行動安排

B計劃的實質(zhì)是對要達到的目標及途徑進行預先安排

C計劃職能是參謀部門的特有職能

D計劃職能是各級.各部門管理人員的一個共同職能

正確答案：C?

25、實施目標管理的主要環(huán)節(jié)有：①逐級授權(quán)；②目標的制定與展開；③實施中的自我控制；④成果評價。這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是()。——[單選題]

A①→②→③→④

B②→③→①→④

C③→②→①→④

D②→①→③→④

正確答案：D?

26、實施目標管理的主要難點是()?！猍單選題]

A不利于有效地實施管理

B不利于調(diào)動積極性

C難以有效地控制

D設(shè)置目標及量化存在困難

正確答案：D?

27、根據(jù)Y理論，你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制訂計劃時，會傾向于哪一類計劃？()——[單選題]

A戰(zhàn)略計劃

B具體計劃

C綜合性計劃

D指導性計劃

正確答案：D?

28、目標的價值體現(xiàn)于()?！猍單選題]

A指明方向與提供標準

B激勵作用

C管理基礎(chǔ)

D上述所有這些

正確答案：D?

29、目標管理的一個主要優(yōu)點是(C)?！猍單選題]

A減少了書面的工作

B為產(chǎn)品組合制定了目標

C把目標的制定和對個人的激勵聯(lián)系了起來

D為組織制定了目標

正確答案：C?

30、目標管理強調(diào)的是()?！猍單選題]

A以成果為目標的管理

B方法論

C工作進度安排

D工人和管理者的活動

正確答案：A?

30、目標管理強調(diào)的是()?！猍單選題]

A以成果為目標的管理

B方法論

C工作進度安排

D工人和管理者的活動

正確答案：A?

32、目標管理的具體步驟通常不應包括()。——[單選題]

A上下級共同討論下屬的任務.責任、工作內(nèi)容等

B確立長期績效目標

C定期檢查進展狀況

D期末共同評估所取得的成果

正確答案：B?

33、目標管理最突出的特點就是強調(diào)()?！猍單選題]

A計劃與執(zhí)行相分離

B過程管理和全面控制

C成果管理和自我控制

D自我考評和全面控制

正確答案：C?

34、某企業(yè)在推行目標管理中，提出了如下的目標：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人***?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標存在哪方面欠缺？()——[單選題]

A目標缺乏鼓動性

B目標無法考核

C目標表述不夠清楚

D目標設(shè)定得太高

正確答案：B?

35、某公司董事會召開會議，對研究開發(fā)部提出了目標要求，即研究開發(fā)部經(jīng)過努力必須在一定時期內(nèi)為公司各關(guān)鍵市場推出具有較高市場份額的產(chǎn)品。對于這一要求，你認為下列評價中哪種更有道理？()——[單選題]

A時間不明確.在實踐中缺乏操作標準

B關(guān)鍵市場的提法不具體.很難界定范圍

C較高市場份額的標準不清楚.要詳細說明

D應綜合考慮上述意見所反映的問題

正確答案：D?

36、管理學家德魯克說：“真正的困難不是確定我們需要什么具體目標，而是如何確立這些目標”。那么，目標的特征可歸納為()?！猍單選題]

A層次性.相關(guān)性、可檢驗性和時序性

B層次性.相關(guān)性、可計量性和多元性

C層次性.可操作性、可檢驗性和時序性

D層次性.可操作性、可計量性和多元性

正確答案：A?

37、兩個經(jīng)理正在討論如何為提高工作績效給員工設(shè)置目標的問題。一個經(jīng)理認為應該設(shè)置總體目標，這樣可以保持管理的靈活性。另一個經(jīng)理則認為，只有確定具體目標才能取得良好的效果。他們還討論了其他確立目標的方法。在以下四種方法中最好的方法是()?！猍單選題]

A由經(jīng)理給員工設(shè)置總體目標

B由經(jīng)理給員工設(shè)置具體目標

C由員工提出總體目標.并獲得管理部門的同意

D由員工提出具體目標.并獲得管理部門的同意

正確答案：D?

38、就目標管理的本質(zhì)而言，它是一種()?！猍單選題]

A評估手段

B激勵工具

C控制手段

D管理系統(tǒng)

正確答案：B?

39、()是企業(yè)最重要和最高層次的管理?！猍單選題]

A戰(zhàn)略管理

B職能管理

C計劃管理

D財務管理

正確答案：A?

40、戰(zhàn)略是計劃，是計謀，是定位，是模式，是觀念。這是()對戰(zhàn)略的定義?！猍單選題]

A明茨伯格

B邁克爾?波特

C安得魯斯

D安索夫

正確答案：A?

41、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織結(jié)構(gòu)要服從于()。——[單選題]

A戰(zhàn)略目標

B組織戰(zhàn)略

C戰(zhàn)略創(chuàng)新

D戰(zhàn)略控制

正確答案：B?

42、戰(zhàn)略管理專家安索夫認為，企業(yè)戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成，即產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、協(xié)同作用和()。——[單選題]

A核心能力

B競爭優(yōu)勢

C企業(yè)使命

D外部環(huán)境

正確答案：B?

43、戰(zhàn)略管理的主體是()。——[單選題]

A企業(yè)高層管理人員

B企業(yè)中層管理人員

C企業(yè)所有的管理者

D企業(yè)基層管理人員

正確答案：A?

44、《競爭戰(zhàn)略》一書的作者是()?！猍單選題]

A邁克爾?波特

B錢德勒

C魁因

D安索夫

正確答案：A?

45、下列戰(zhàn)略中，不是邁克爾?波特提出的基本競爭戰(zhàn)略的是()?！猍單選題]

A總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略

C差異化戰(zhàn)略

D目標集中戰(zhàn)略

正確答案：B?

46、處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)第二層次的是()。——[單選題]

A公司戰(zhàn)略

B職能戰(zhàn)略

C經(jīng)營戰(zhàn)略

D市場戰(zhàn)略

正確答案：C?

47、()主要涉及具體作業(yè)及可操作性的問題，其涉及決策問題的時間跨度比較短?！猍單選題]

A公司戰(zhàn)略

B市場戰(zhàn)略

C經(jīng)營戰(zhàn)略

D職能戰(zhàn)略

正確答案：D?

48、宏觀環(huán)境分析常用的模型是()?！猍單選題]

ASWOT分析模型

BPEST模型

C“五種力量”模型

D生命周期分析模型

正確答案：B?

49、對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具是()?！猍單選題]

ASWOT分析模型

BPEST模型

C波士頓矩陣

D政策指導矩陣

正確答案：A?

50、按照邁克爾?波特的觀點，行業(yè)競爭中存在的競爭力量有()?！猍單選題]

A四種

B五種

C六種

D七種

正確答案：B?

51、企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉是()?！猍單選題]

A企業(yè)資源

B人力資源

C組織機構(gòu)

D企業(yè)核心競爭力

正確答案：D?

52、要從產(chǎn)業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性，更準確地把握產(chǎn)業(yè)競爭方向和實質(zhì)，常使用的方法是()?！猍單選題]

ASWOT分析法

BPEST模型

C戰(zhàn)略集團分析法

D五種力量模型

正確答案：D?

53、隨著科技的發(fā)展，MP3、MP4逐漸“擠垮了”單放機，對于單放機行業(yè)來說，它面臨著()的威脅?！猍單選題]

A購買者討價還價的能力

B替代品

C互補品

D現(xiàn)有企業(yè)的競爭

正確答案：B?

54、從戰(zhàn)略角度講，“東方不亮西方亮”是用來比喻()?！猍單選題]

A一體化戰(zhàn)略

B戰(zhàn)略聯(lián)盟

C多元化戰(zhàn)略

D全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略

正確答案：C?

55、所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與(B)產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略?！猍單選題]

A原產(chǎn)品

B競爭對手產(chǎn)品

C本企業(yè)產(chǎn)品

D同行業(yè)產(chǎn)品

正確答案：B?

56、企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，從而贏得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是()?！猍單選題]

A總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B目標集中戰(zhàn)略

C競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略

D差異化戰(zhàn)略

正確答案：A?

57、具有較高市場增長率和較高的市場占有率的業(yè)務是()?！猍單選題]

A問號類

B明星類

C金牛類

D瘦狗類

正確答案：B?

58、具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務是()?！猍單選題]

A問號類

B明星類

C金牛類

D瘦狗類

正確答案：A?

59、差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的()?！猍單選題]

A差異性

B獨特性

C使用性

D信譽性

正確答案：B?

60、SWOT分析中，克服劣勢利用機會的戰(zhàn)略是()。——[單選題]

ASO戰(zhàn)略

BWO戰(zhàn)略

CST戰(zhàn)略

DWT戰(zhàn)略

正確答案：B?

61、下列哪種環(huán)境因素屬于技術(shù)因素()?！猍單選題]

A政府對農(nóng)產(chǎn)品的政策和立場

B中央銀行和各專業(yè)銀行的利率水平

C人口結(jié)構(gòu)趨向老齡化

D技術(shù).新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)

正確答案：D?

62、下列哪種環(huán)境因素屬于社會和文化因素()?！猍單選題]

A政府對農(nóng)產(chǎn)品的政策和立場

B中央銀行和各專業(yè)銀行的利率水平

C人口結(jié)構(gòu)趨向老齡化

D技術(shù).新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)

正確答案：C?

63、()不是行業(yè)進入障礙?！猍單選題]

A預期的競爭者的報復

B規(guī)模經(jīng)濟

C品牌忠誠度

D供應商的討價還價能力

正確答案：D?

64、()是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略?！猍單選題]

A公司戰(zhàn)略

B職能戰(zhàn)略

C市場戰(zhàn)略

D經(jīng)營單位戰(zhàn)略

正確答案：A?

65、日本豐田汽車公司采用準時(justintime)生產(chǎn)方式，它的基本思想是“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，這表明豐田公司所采取的戰(zhàn)略是()?！猍單選題]

A差異化戰(zhàn)略

B目標集中戰(zhàn)略

C標準化戰(zhàn)略

D總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

正確答案：D?

66、以下不屬于一體化戰(zhàn)略范疇的是()?！猍單選題]

A橫向一體化

B縱向一體化

C后向一體化

D反向一體化

正確答案：D?

67、紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合這屬于()?！猍單選題]

A前向一體化

B后向一體化

C橫向一體化

D多元化

正確答案：A?

68、有關(guān)多元化戰(zhàn)略，以下說法錯誤的是()?！猍單選題]

A多元化戰(zhàn)略有正相關(guān)多元化.負相關(guān)多元化戰(zhàn)略等

B同心多元化是一種典型的多元化戰(zhàn)略.是一種基于核心能力的多元化發(fā)展戰(zhàn)略

C多元化戰(zhàn)略是一種發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務或新業(yè)務的戰(zhàn)略

D企業(yè)采取多元化戰(zhàn)略要視自身的資金.技術(shù)、能力等而定，以免陷入“多元化陷阱”

正確答案：C?

69、關(guān)于組織的概念和本質(zhì)，()的表述是不正確的?！猍單選題]

A只有一個人的組織是不存在的

B不追求經(jīng)濟效益的組織是不存在的

C沒有共同目標的組織是不存在的

D不需要管理和領(lǐng)導的組織是不存在的

正確答案：B?

70、中國足球協(xié)會屬于()?！猍單選題]

A政治組織

B經(jīng)濟組織

C文化組織

D群眾組織

正確答案：D?

71、古典組織理論代表人物不包括()?！猍單選題]

A泰羅

B法約爾

C梅奧

D韋伯

正確答案：C?

72、泰羅對組織理論方面的貢獻主要是()?！猍單選題]

A提出了管理過程的五項職能

B主張把“管理職能”和“執(zhí)行職能”分開

C設(shè)計了“官僚制行政體系”

D提出了“直線職能制”組織結(jié)構(gòu)形式

正確答案：B?

73、法約爾對組織理論方面的貢獻主要是()?！猍單選題]

A提出了“非正式組織理論”

B提出了“直線職能制”

C提出了“目標管理法”

D提出了“組織設(shè)計八項原則

正確答案：B?

74、馬克斯?韋伯的組織管理思想不包括()?！猍單選題]

A一個組織只有遵從規(guī)章制度.才能長期生存

B合理的和法定的權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)

C管理應該遵循紀律.秩序以及統(tǒng)一指揮等“14條管理原則”

D官僚制組織從技術(shù)上看是效率最高的組織形式

正確答案：C?

75、行為科學組織理論代表人物不包括()?！猍單選題]

A馬斯洛

B麥格雷戈

C梅奧

D菲德勒

正確答案：D?

76、非正式組織的積極功能不包括()?！猍單選題]

A有利于維持正式組織的團結(jié)

B有利于縮短組織成員的心理距離

C有利于小道消息的傳播

D有利于調(diào)節(jié)個人與正式組織的沖突

正確答案：C?

77、天譽公司存在多個非正式組織，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織發(fā)展，作為公司CEO，你認為應該()?！猍單選題]

A盡力滿足各個非正式組織的要求

B協(xié)調(diào)各個非正式組織的分歧

C禁止各個非正式組織的活動

D引導各個非正式組織的活動

正確答案：D?

78、經(jīng)驗主義學派組織理論代表人物不包括()?！猍單選題]

A巴納德

B戴爾

C斯隆

D德魯克

正確答案：A?

79、系統(tǒng)管理學派的組織理論思想不包括()。——[單選題]

A組織是一個人造的開放系統(tǒng)

B組織本身是由各個子系統(tǒng)組成的大系統(tǒng)

C組織子系統(tǒng)可分為戰(zhàn)略.協(xié)作、作業(yè)子系統(tǒng)

D組織結(jié)構(gòu)形式包括直線制.直線職能制、事業(yè)部制等

正確答案：D?

80、權(quán)變學派的組織理論思想不包括()?！猍單選題]

A沒有“一成不變”的“最好”的組織設(shè)計

B外部環(huán)境對組織設(shè)計產(chǎn)生重要影響

C非正式組織是企業(yè)組織不可缺少的部分

D企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要兼顧開放性和適應性

正確答案：C?

81、著名的管理學家()提出了管理實踐中的“例外原則”?！猍單選題]

A泰羅

B亞當?斯密

C羅伯特?歐文

D法約爾

正確答案：A?

82、組織設(shè)計應當保證每一個管理層級、部門、崗位的責任和權(quán)力相對應，體現(xiàn)了組織設(shè)計的()?！猍單選題]

A分工協(xié)作原則

B統(tǒng)一指揮原則

C權(quán)責利相結(jié)合原則

D集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合原則

正確答案：C?

83、組織結(jié)構(gòu)的特性不包括()。——[單選題]

A復雜性

B公共性

C規(guī)范性

D集權(quán)性

正確答案：B?

84、組織設(shè)計的主要任務是()?！猍單選題]

A職務設(shè)計

B部門劃分

C提供崗位說明書和工作流程

D提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務說明書

正確答案：D?

85、直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括()。——[單選題]

A權(quán)力集中.指揮統(tǒng)一

B垂直聯(lián)系.責任明確

C機構(gòu)簡單.溝通高效

D下級享有較多的經(jīng)營管理自主權(quán)

正確答案：D?

86、職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點是()?！猍單選題]

A直線主管任務繁重

B多頭領(lǐng)導.容易造成管理混亂

C不利于發(fā)揮參謀部門作用

D不利于管理者的選用和培養(yǎng)

正確答案：B?

87、目前，大多數(shù)企業(yè)、學校、醫(yī)院等組織都采用()組織結(jié)構(gòu)?！猍單選題]

A直線制

B直線職能制

C事業(yè)部制

D矩陣制

正確答案：B?

88、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是由()創(chuàng)立的分權(quán)制組織形式?！猍單選題]

A邁克?戴爾

B阿爾弗雷德?斯隆

C松下幸之助

D杰克?韋爾奇

正確答案：B?

89、事業(yè)部制的管理原則是()?！猍單選題]

A實行專業(yè)化管理

B集中政策.分散經(jīng)營

C高度集權(quán).全能管理

D統(tǒng)一指揮并發(fā)揮參謀機構(gòu)和人員的作用

正確答案：B?

90、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括()?！猍單選題]

A利于最高層專注于企業(yè)戰(zhàn)略決策

B利于培養(yǎng)高級企業(yè)管理人才

C利于調(diào)動各事業(yè)部的工作積極性

D利于促進公司資源在各事業(yè)部中的共享

正確答案：D?

91、矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式的特征不包括()。——[單選題]

A矩陣結(jié)構(gòu)中的人員接受雙重領(lǐng)導

B項目經(jīng)理從各部門中抽調(diào)人員

C項目經(jīng)理負責小組成員晉升.工資、考核等事宜

D項目經(jīng)理和部門經(jīng)理保持有效溝通

正確答案：C?

92、()活動最適合采用矩陣式組織形式?！猍單選題]

A公司財產(chǎn)清查(盤點)

B公司廣告策劃

C公司生產(chǎn)制造

D公司網(wǎng)絡維護

正確答案：A?

93、美特斯?邦威將服裝制造業(yè)務“外包”給其他服裝生產(chǎn)公司，自己專注于服裝設(shè)計與品牌推廣，美特斯?邦威公司應屬于()?！猍單選題]

A網(wǎng)絡型組織

B矩陣型組織

C無邊界組織

D多維立體結(jié)構(gòu)

正確答案：A?

94、如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作之時講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應該()。——[單選題]

A任其講下去.讓其他下屬耐心等待

B不客氣地打斷其講話.讓其他下屬開始匯報工作

C情緒急躁地讓其別啰嗦.挑主要的講

D有策略地打斷其講話.指出時間寶貴，別人還等著呢

正確答案：D?

95、企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導效果，他應當()?！猍單選題]

A提高在下屬中的威信性影響力

B盡量升到更高的位置

C采取嚴厲的懲罰措施

D增加對下屬的物質(zhì)刺激.因為每個員工都是“經(jīng)濟人”

正確答案：A?

96、“士為知己者死”這一古訓反映了有效的領(lǐng)導始于()?！猍單選題]

A上下級之間的友情

B為下屬設(shè)定崇高的目標

C為下屬的利益不惜犧牲自己

D了解下屬的欲望和需要

正確答案：D?

97、有些領(lǐng)導事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽視了()?！猍單選題]

A提高自己的領(lǐng)導能力

B運用現(xiàn)代的辦公設(shè)施

C過分集權(quán)的弊端和授權(quán)的重要性

D鍛煉身體的重要性

正確答案：C?

98、從管理方格理論中，我們體會到，欲使領(lǐng)導工作卓有成效，就應該()?！猍單選題]

A采取集權(quán)領(lǐng)導注重完成任務

B注重和諧的人際關(guān)系

C注重組織目標的達成和對職工的關(guān)心

D充分發(fā)揮激勵作用

正確答案：C?

99、屬于領(lǐng)導者個人的權(quán)力的是()?！猍單選題]

A強制權(quán)力

B獎賞權(quán)力

C專家權(quán)力

D合法權(quán)力

正確答案：C?

100、某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導類型屬于()。——[單選題]

A虛弱型

B任務型

C中庸型

D團隊型

正確答案：B?

101、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導是否有效取決于()?！猍單選題]

A穩(wěn)定的領(lǐng)導行為

B領(lǐng)導者的品質(zhì)權(quán)威

C領(lǐng)導者能否適應其所處的具體環(huán)境

D是專制型領(lǐng)導還是民主型領(lǐng)導

正確答案：C?

102、對“領(lǐng)導的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是()。——[單選題]

A將組織目標與成員個人目標很好地結(jié)合起來.實現(xiàn)有效的領(lǐng)導

B運用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導者意圖辦事

C運用獎勵權(quán)激勵成員實現(xiàn)組織目標

D運用懲罰權(quán)強制組織成員遵守規(guī)章制度

正確答案：A?

103、組織中的成員在哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力？()——[單選題]

A成員彼此之間差別懸殊.希望借此擴大自己的精神世界

B成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體

C處于專制領(lǐng)導之下.拒絕專制領(lǐng)導的被領(lǐng)導者們所組成的群體

D在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體

正確答案：C?

104、領(lǐng)導者采用何種領(lǐng)導風格，應當視其下屬的“成熟”程度而定。當某一下屬既不愿也不能負擔工作責任，學識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導對于這種下屬應采取如下哪種領(lǐng)導方式？()——[單選題]

A指示型

B推銷型

C參與型

D授權(quán)型

正確答案：A?

105、利克特的領(lǐng)導模式認為，極有成就的領(lǐng)導者一般采用的領(lǐng)導模式是()?！猍單選題]

A剝削式專制領(lǐng)導

B仁慈式專制領(lǐng)導

C協(xié)商式民主領(lǐng)導

D參與式民主領(lǐng)導

正確答案：D?

106、豪斯(RobertHouse)的路徑——目標理論確定了四種領(lǐng)導行為，它們是()?！猍單選題]

A指導型.民主型、參與型、成就導向型

B指導型.集權(quán)型、參與型、成就導向型

C指導型.推銷型、參與型、成就導向型

D指導型.支持型、參與型、成就導向型

正確答案：D?

107、某企業(yè)多年來任務完成得都很好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領(lǐng)導和職工的關(guān)系很差。該領(lǐng)導可能是管理方格中所說的()?！猍單選題]

A虛弱型

B鄉(xiāng)村俱樂部型

C任務型

D中庸型

正確答案：C?

108、在領(lǐng)導行為理論中，俄亥俄州立大學的研究發(fā)現(xiàn)，在兩個維度方面皆高的領(lǐng)導者，一般更能使下屬達到()。——[單選題]

A高績效和低滿意度

B低績效和高滿意度

C高績效和高滿意度

D低績效和低滿意度

正確答案：C?

109、布萊克和莫頓提出的管理方格理論中兩個坐標維度是()?！猍單選題]

A對生產(chǎn)的關(guān)心與對人員的關(guān)心

B對生產(chǎn)的關(guān)心與對績效的關(guān)心

C對生產(chǎn)的關(guān)心與對組織的關(guān)心

D對績效的關(guān)心與對人員的關(guān)心

正確答案：A?

110、隨著下屬人員的成熟度由較低轉(zhuǎn)為較高，管理者的領(lǐng)導風格以及其他相關(guān)的管理措施應作以下哪一種調(diào)整？()——[單選題]

A管理者可以賦予下屬自主決策和行動的權(quán)力.管理者本人只起監(jiān)督作用

B管理者應通過雙向溝通方式與下屬進行充分交流.對下屬工作給予更多的支持而不是直接指示

C管理者應改進溝通以便更加有效地指導和推進下屬的工作

D管理者應采取單向溝通方式進一步加強對下屬工作的監(jiān)督.使他們繼續(xù)發(fā)展

正確答案：A?

111、向下屬布置緊急的事情時，不同的人會有不同的方式。下面這四種方式中你認為哪一種下屬的工作自由度最??？()——[單選題]

A“這件事情很急.請你在下班前辦好?！?/p>

B“其他事情先放下.把這件事情辦好?！?/p>

C“你把手頭上的事情交給小王.馬上處理這件事情，下班前辦好?！?/p>

D“這件事情很緊急.下班前一定得辦好。如果忙不過來，你可以找小王打打下手?！?/p>

正確答案：C?

112、人性假設(shè)反映人們對人的本質(zhì)及其行為特征的基本認知與判斷，領(lǐng)導人對組織成員在人性上所做的不同假設(shè)會導致其采取不同的領(lǐng)導方式并影響到員工激勵策略的設(shè)計和使用。那么“對癥下藥”的比喻是下列哪種人性假設(shè)？()——[單選題]

A社會人假設(shè)

B經(jīng)濟人假設(shè)

C自我實現(xiàn)人假設(shè)

D復雜人假設(shè)

正確答案：D?

113、以下是實際所觀察到的某些領(lǐng)導的行為表現(xiàn)：①自行作出并宣布決策；②強行推銷自己所作的決策；③作出決定并允許提出問題；④提出可修改的討論計劃；⑤提出問題、征求意見并作出決策；⑥規(guī)定界限但由集體作出決策；⑦允許下屬在上級規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。對這7種領(lǐng)導行為的最適當分類是()?！猍單選題]

A①②屬于專制型.③④⑤屬于參與型，⑥⑦屬于民主型

B①屬于專制型.②③④⑤屬于民主型，⑥⑦屬于放任型

C①②屬于專制型.③④⑤屬于民主型，⑥⑦屬于放任型

D①②屬于專制型.③⑤屬于民主型，④⑥⑦屬于放任型

正確答案：A?

114、麥格雷戈提出了人性假設(shè)理論中重要的X與Y理論的概念。下列屬于Y理論的假設(shè)前提的是()?！猍單選題]

A人天生討厭工作

B人喜歡被命令

C人不抱有野心

D多數(shù)人具有解決問題的想象力和創(chuàng)造力

正確答案：D?

115、領(lǐng)導行為理論主要有()?！猍單選題]

A權(quán)變理論

B管理方格論

C期望理論

D領(lǐng)導生命周期

正確答案：B?

116、領(lǐng)導藝術(shù)的最突出特點是()?！猍單選題]

A應變性

B創(chuàng)造性

C思辨性

D有效性

正確答案：B?

117、一般說來領(lǐng)導藝術(shù)是對領(lǐng)導理論的()?！猍單選題]

A靈活運用

B隨意發(fā)揮

C嚴格遵守

D外在表現(xiàn)

正確答案：A?

118、領(lǐng)導者要敢于善于破舊立新，推陳出新，要有永不滿足的態(tài)度，這屬于現(xiàn)代領(lǐng)導的()?！猍單選題]

A競爭觀念

B信息觀念

C創(chuàng)新觀念

D效益觀念

正確答案：C?

119、根據(jù)戴維?麥克利蘭關(guān)于人的需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個()?！猍單選題]

A成就需要強的人

B社會交往需要強的人

C權(quán)力需要強的人

D激勵需要強的人

正確答案：C?

120、某公司對其員工的工作條件和環(huán)境進行改善，這是為了更好地滿足員工的()。——[單選題]

A生理需要

B安全需要

C感情需要

D尊重需要

正確答案：B?

121、從期望理論中，我們的得到的最重要啟示是()?！猍單選題]

A目標效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

B期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

C存在著負效價.應引起領(lǐng)導者注意

D應該把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合

正確答案：D?

122、需要層次理論認為人的需要分為五個層次，它們從低到高的順序是()?！猍單選題]

A生理的.安全感的、愛和歸屬的、尊重的和自我實現(xiàn)的需要

B安全感的.生理的、愛和歸屬的、尊重的和自我實現(xiàn)的需要

C自我實現(xiàn)的.尊重的、愛和歸屬的、安全感的和生理的需要

D生理的.尊重的、安全感的、愛和歸屬的和自我實現(xiàn)的需要

正確答案：A?

123、赫茲伯格的雙因素理論中，所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是()。——[單選題]

A得不到?jīng)]有滿意.也未必不滿意

B得不到則滿意.得到也未必滿意

C得不到則不滿意.得到則沒有不滿意

D得不到則不滿意.得到則滿意

正確答案：C?

124、以下哪種方式是物質(zhì)性獎勵？()——[單選題]

A表揚

B休假

C獎金

D升職

正確答案：C?

125、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件和環(huán)境屬于()?！猍單選題]

A正強化因素

B激勵因素

C負強化因素

D保健因素

正確答案：D?

126、促使人們?nèi)プ瞿臣碌募盍Φ拇笮?，取決于()?！猍單選題]

A目標價值

B實現(xiàn)目標的可能性

C前兩者的乘積

D前兩者之和

正確答案：C?

127、設(shè)Qp是某人對自己所獲報酬的感覺，Ip是其對自己投入量的感覺；Qx和Ix分別是其對別人所獲報酬和投入的感覺。按公平理論在如下哪種情況下，這個人會對組織的激勵措施感到不公平()?！猍單選題]

AQp/Ip>Qx/Ix

BQp/Ip

CQp/Qx>Ip/Ix

DQp/Ip＝Qx/Ix

正確答案：B?

128、某公司的一位年輕人工作非常突出，同時也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵理論得以解釋？()——[單選題]

A期望理論

B公平理論

C需要層次理論

D強化理論

正確答案：C?

129、某商場決定進行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達到激勵員工的效果。這項改革利用了()?！猍單選題]

A雙因素理論

B期望理論

C公平理論

D強化理論

正確答案：C?

130、某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式？()——[單選題]

A正強化

B負強化

C懲罰

D忽視

正確答案：B?

131、張寧在大學計算機系畢業(yè)以后，到一家計算機軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了一定的成績。最近他作為某項目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個月，成功地開發(fā)了一個系統(tǒng)，公司領(lǐng)導對此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十分高興，但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉了下來。對于這種情況，下列哪種理論可以較恰當?shù)亟o予解釋？()——[單選題]

A雙因素理論

B期望理論

C公平理論

D強化理論

正確答案：C?

132、激勵的核心實質(zhì)是()?！猍單選題]

A獎勵

B懲罰

C調(diào)動積極性

D滿足需要

正確答案：C?

133、需要層次理論的提出者是()。——[單選題]

A亞伯拉罕?馬斯洛

B弗雷德里克?赫茨伯格

C弗魯姆

D戴維?麥克利蘭

正確答案：A?

134、期望理論的提出者是()?！猍單選題]

A亞伯拉罕?馬斯洛

B弗雷德里克?赫茨伯格

C弗魯姆

D戴維?麥克利蘭

正確答案：C?

135、雙因素理論的提出者是()?！猍單選題]

A亞伯拉罕?馬斯洛

B弗雷德里克?赫茨伯格

C弗魯姆

D戴維?麥克利蘭

正確答案：B?

136、成就需要理論的提出者是()?！猍單選題]

A亞伯拉罕?馬斯洛

B弗雷德里克?赫茨伯格

C弗魯姆

D戴維?麥克利蘭

正確答案：D?

137、公平理論的提出者是()。——[單選題]

A亞伯拉罕?馬斯洛

B弗雷德里克?赫茨伯格

C弗魯姆

D亞當斯

正確答案：D?

138、強化理論的提出者是()?！猍單選題]

A斯金納

B弗雷德里克?赫茨伯格

C弗魯姆

D戴維?麥克利蘭

正確答案：A?

139、歸因理論的提出者是()?！猍單選題]

A亞伯拉罕?馬斯洛

B弗雷德里克?赫茨伯格

C亞當斯

D海德

正確答案：D?

140、根據(jù)公平理論，人們對于()最為關(guān)心?！猍單選題]

A絕對報酬

B相對報酬

C自己的付出

D自己的回報

正確答案：B?

141、以下哪種屬于精神激勵的范疇()。——[單選題]

A工資

B員工持股計劃

C榮譽激勵

D目標激勵

正確答案：D?

142、以下哪種屬于成果激勵的范疇()?！猍單選題]

A工資

B員工持股計劃

C榮譽激勵

D目標激勵

正確答案：C?

143、授權(quán)激勵屬于()的方式之一?！猍單選題]

A成果激勵法

B精神激勵法

C物質(zhì)激勵法

D培訓與教育激勵法

正確答案：A?

144、以下屬于過程型激勵理論的有()?！猍單選題]

A成就需要理論

B期望理論

C強化理論

D歸因理論

正確答案：B?

145、以下屬于行為改造型激勵理論的有()?！猍單選題]

A成就需要理論

B期望理論

C強化理論

D公平理論

正確答案：C?

146、以下屬于內(nèi)容型激勵理論的有()?！猍單選題]

A成就需要理論

B期望理論

C強化理論

D歸因理論

正確答案：A?

147、對產(chǎn)生的某種行為不采取任何措施，既不獎勵，也不懲罰。這是()的強化方式?！猍單選題]

A正強化

B負強化

C自然消化

D懲罰

正確答案：C?

148、預先告知某種不符合要求的行為或者不良績效可能引起的后果，允許員工通過按照所要求的方式修正行為或者避免不符合要求的行為來回避某種令人不愉快的后果。這是()的強化方式。——[單選題]

A正強化

B負強化

C自然消化

D懲罰

正確答案：B?

149、關(guān)于溝通的概念和本質(zhì)，()的表述是不正確的?！猍單選題]

A人不能不溝通

B溝通是一個符號象征的過程

C溝通中的每一個符號都有固定的意義

D非口頭語言在溝通時起著十分重要的作用

正確答案：C?

150、溝通具有兩種功能，分別是()?！猍單選題]

A信息的傳遞和意義的表達

B意義的表達和感情的溝通

C信息的傳遞和知識的傳授

D信息的傳遞和感情的溝通

正確答案：D?

151、(A)是溝通的基礎(chǔ)?！猍單選題]

A信息

B過程

C網(wǎng)絡

D環(huán)境

正確答案：A?

152、以下哪項不屬于溝通的原則()。——[單選題]

A準確性原則

B快速性原則

C完整性原則

D及時性原則

正確答案：B?

153、“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”體現(xiàn)的是溝通的哪種作用？()——[單選題]

A為科學決策奠定基礎(chǔ)

B為組織創(chuàng)造和諧的氛圍

C促進組織員工行為協(xié)調(diào)

D架起組織與外部環(huán)境之間的聯(lián)系橋梁

正確答案：A?

154、信息發(fā)送者把自己的思想、觀念、情報等信息轉(zhuǎn)換為信息發(fā)送者自己與接受者雙方都能理解的共同“信號”，這一過程叫()?！猍單選題]

A解碼或譯碼

B反饋

C編碼

D噪聲

正確答案：C?

155、信息接受者先接受到傳遞而來的“共同語言”或信號，然后按照相應的辦法將此還原為自己的語言，這一過程叫()。——[單選題]

A解碼或譯碼

B反饋

C編碼

D噪聲

正確答案：A?

156、在溝通成員間進行單線、順序傳遞，形如鏈條狀的溝通形態(tài)是()。——[單選題]

A環(huán)式溝通網(wǎng)絡

BY式溝通網(wǎng)絡

C輪式溝通網(wǎng)絡

D鏈式溝通網(wǎng)絡

正確答案：D?

157、網(wǎng)絡中的信息是經(jīng)由中心任務向周圍多線傳遞的溝通形態(tài)是()?！猍單選題]

A環(huán)式溝通網(wǎng)絡

BY式溝通網(wǎng)絡

C輪式溝通網(wǎng)絡

D鏈式溝通網(wǎng)絡

正確答案：C?

158、將鏈式網(wǎng)絡上下兩頭溝通環(huán)節(jié)相連接而成的一種封閉式的控制結(jié)構(gòu)是()?！猍單選題]

A環(huán)式溝通網(wǎng)絡

BY式溝通網(wǎng)絡

C輪式溝通網(wǎng)絡

D全通道式溝通網(wǎng)絡

正確答案：A?

159、一個全方位、開放式的溝通網(wǎng)絡系統(tǒng)，所有成員之間都能進行相互的、不受限制的信息溝通與聯(lián)系的溝通形態(tài)是()?！猍單選題]

A環(huán)式溝通網(wǎng)絡

BY式溝通網(wǎng)絡

C輪式溝通網(wǎng)絡

D全通道式溝通網(wǎng)絡

正確答案：D?

160、在一個企業(yè)組織中，既有非正式的人際關(guān)系，又有正規(guī)的權(quán)力系統(tǒng)。因此，企業(yè)信息溝通也可以分為()。——[單選題]

A正式信息溝通和非正式信息溝通

B自上而下的溝通.自下而上的溝通和交叉溝通

C橫向溝通和斜向溝通

D信息溝通和情感溝通

正確答案：A?

161、體現(xiàn)法約爾“跳板原則”的溝通方式是()?！猍單選題]

A自上而下的溝通

B自下而上的溝通

C橫向溝通

D斜向溝通

正確答案：C?

162、俗話說“好事不出門，壞事傳千里”，這是借助了非正式信息溝通中的()形式?！猍單選題]

A單向傳遞

B閑談傳遞

C機率傳遞

D群體傳遞

正確答案：D?

163、下列不屬于信息溝通中的障礙的是()。——[單選題]

A來自信息溝通發(fā)送者的溝通障礙

B來自信息溝通接受者的溝通障礙

C來自時間的原因

D來自環(huán)境的原因

正確答案：C?

164、獨裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是()。——[單選題]

A自上而下的溝通

B自下而上的溝通

C橫向交叉

D非正式溝通

正確答案：A?

165、關(guān)于非正式溝通的如下說法中，哪一種是正確的？()——[單選題]

A非正式溝通必須具備發(fā)送者和接受者這兩個要素.所傳遞的內(nèi)容無關(guān)緊要

B非正式溝通必須同時具備發(fā)送者.接受者和傳遞的內(nèi)容三個要素

C非正式溝通的流向是自上而下的

D非正式溝通的流向是自下而上的

正確答案：B?

166、通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是()?！猍單選題]

A自上而下的信息溝通

B自下而上的信息溝通

C橫向的信息溝通

D交叉的信息溝通

正確答案：B?

167、一個企業(yè)的領(lǐng)導者直接管理幾個部門的控制系統(tǒng)的溝通形式為()。——[單選題]

A環(huán)式溝通網(wǎng)絡

BY式溝通網(wǎng)絡

C輪式溝通網(wǎng)絡

D全通道式溝通網(wǎng)絡

正確答案：C?

168、對于組織解決復雜問題最有效的溝通方式是()?！猍單選題]

AY式溝通網(wǎng)絡

B全通道式溝通網(wǎng)絡

C輪式溝通網(wǎng)絡

D環(huán)式溝通網(wǎng)絡

正確答案：B?

169、比較鏈式與全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡的各自特點，可以得出以下結(jié)論()?！猍單選題]

A鏈式網(wǎng)絡采取一對一溝通的信息傳遞方式.傳遞過程中不易出現(xiàn)信息失真情況

B全通道式網(wǎng)絡由于采取一對一的信息傳遞方式.具有較高的管理效率

C全通道式網(wǎng)絡比鏈式更能激發(fā)士氣.增強組織的合作精神

D鏈式網(wǎng)絡比全通道網(wǎng)絡更能激發(fā)士氣.增強組織的合作精神

正確答案：A?

170、不按照正式的、組織所規(guī)定的溝通渠道與溝通方式，或不以工作職務的身份所進行的對組織內(nèi)、外部的人際溝通，屬于()?！猍單選題]

A正式溝通

B非正式溝通

C自上而下的溝通

D自下而上的溝通

正確答案：B?

171、非正式組織中用于傳遞非正式消息即小道消息時主要運用()渠道?！猍單選題]

A單向傳遞

B閑談傳遞

C機率傳遞

D群體傳遞

正確答案：A?

172、日本許多企業(yè)均有一個不成文的規(guī)則，每周社長要與某些員工共進午餐一次，甚至還有一個會叫做員工訴苦會，會上有怨氣的員工可以痛罵其上司或公司等，這可以被看成是()?！猍單選題]

A私人直接溝通

B私人間接溝通

C正式溝通

D非正式溝通

正確答案：B?

173、以下關(guān)于傾聽的表述，不正確的是()?！猍單選題]

A傾聽時可以隨便打斷對方的談話

B傾聽時要善于聽取對方的談話內(nèi)容

C傾聽時要善于觀察分析對方的感情和態(tài)度

D傾聽時要讓對方有充分的安全感

正確答案：A?

174、控制過程的基礎(chǔ)是()?！猍單選題]

A建立標準

B衡量績效

C確定偏差

D采取糾正措施

正確答案：A?

175、以下說法錯誤的是()。——[單選題]

A控制是管理過程的終點.又是新一輪管理循環(huán)的起點

B控制與計劃職能相關(guān).而與其他管理職能無關(guān)

C控制為制訂新一輪計劃提供依據(jù)

D控制包括前饋控制.同期控制和反饋控制

正確答案：B?

176、一個有效的控制系統(tǒng)其控制主體應該是()?！猍單選題]

A全體員工

B上級機關(guān)

C管理人員

D監(jiān)察機關(guān)

正確答案：A?

177、關(guān)于控制與分權(quán)的關(guān)系，敘述正確的是()?！猍單選題]

A分權(quán)程度越高.控制越不必要

B分權(quán)程度越高.控制越必要

C分權(quán)程度越低.控制越必要

D分權(quán)程度與控制沒關(guān)系

正確答案：B?

178、個人觀察、口頭匯報、統(tǒng)計報表、書面報告是獲得組織實際績效的方法，四種方法各有優(yōu)缺點，管理者在控制活動中應該()?！猍單選題]

A以個人觀察為主

B以統(tǒng)計報告為主

C以書面報告為主

D綜合使用

正確答案：D?

179、由于環(huán)境因素的變化使組織目標不能實現(xiàn)，組織應該采取的措施是()?！猍單選題]

A修正計劃

B激勵員工克服困難

C撤換領(lǐng)導

D調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

正確答案：A?

180、預算是數(shù)字化的計劃，是一種典型的()?！猍單選題]

A前饋控制

B同期控制

C反饋控制

D周期控制

正確答案：A?

181、利用法律、法規(guī)、制度、程序等手段控制員工的行為屬于()?！猍單選題]

A前饋控制

B同期控制

C反饋控制

D周期控制

正確答案：A?

182、為了消除腐敗，某部門除了大力提倡工作人員嚴格自律外，還一直實行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作時間不得超過五年。這種做法屬于()。——[單選題]

A前饋控制

B同期控制

C反饋控制

D間接控制

正確答案：A?

183、有關(guān)前饋控制，以下說法錯誤的是()?！猍單選題]

A前饋控制又稱預先控制.即在系統(tǒng)輸入階段就進行控制

B前饋控制是面向未來的控制.用通俗的話說就是“防患于未然”

C成功的前饋控制要求管理者掌握充分有效的信息

D“亡羊補牢.猶未晚也”體現(xiàn)前饋控制的思想

正確答案：D?

184、俗語“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”，體現(xiàn)出在以下控制方法中，最重要的是()?！猍單選題]

A前饋控制

B過程控制

C反饋控制

D間接控制

正確答案：A?

185、錯誤的信息將導致錯誤的決定，反映了控制應依據(jù)()的信息。——[單選題]

A及時

B準確

C完整

D充足

正確答案：B?

186、為了加強質(zhì)量管理，某公司決定推行ISO9000質(zhì)量認證體系。從控制角度來看，這是為了加強()?！猍單選題]

A前饋控制

B過程控制

C反饋控制

D間接控制

正確答案：A?

187、控制工作的最后一步是()?！猍單選題]

A制定控制目標

B衡量實際績效

C建立控制標準

D糾正偏差

正確答案：D?

188、某商場為提高商場服務質(zhì)量，聘請有關(guān)專家在售貨現(xiàn)場對銷售人員進行指導，這是一種()?！猍單選題]

A前饋控制

B同期控制

C反饋控制

D間接控制

正確答案：B?

189、獵人為了糾正子彈與飛行的野鴨之間的時間遲延，常常把瞄準點定在野鴨飛行的前方。這是典型的()?！猍單選題]

A間接控制

B過程控制

C前饋控制

D反饋控制

正確答案：C?

190、企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督的控制是()?！猍單選題]

A前饋控制

B間接控制

C過程控制

D反饋控制

正確答案：C?

191、可以使管理者隨時發(fā)現(xiàn)下屬在活動中與計劃要求相偏離的現(xiàn)象，從而可以將經(jīng)營問題消失在萌芽狀態(tài)的是()。——[單選題]

A前饋控制

B過程控制

C間接控制

D反饋控制

正確答案：B?

192、考慮到企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)?？赡苡龅侥撤N突發(fā)的、無力抗拒的變化，控制應當是()?！猍單選題]

A適時控制

B適度控制

C客觀控制

D彈性控制

正確答案：D?

193、強化是通過獎懲手段修正員工的行為，正強化屬于()。——[單選題]

A前饋控制

B同期控制

C反饋控制

D間接控制

正確答案：C?

194、中層管理者的主要工作是()?！猍單選題]

A戰(zhàn)略管理

B現(xiàn)場管理

C組織協(xié)調(diào)

D開拓創(chuàng)新

正確答案：C?

195、管理者傳播者的角色屬于()?！猍單選題]

A人際角色

B信息角色

C決策角色

D領(lǐng)導角色

正確答案：B?

196、對于基層管理者而言，其管理技能側(cè)重于()。——[單選題]

A技術(shù)技能

B財務技能

C人際關(guān)系技能

D分析技能

正確答案：A?

197、人際技能對于各種層次管理者的重要性()?！猍單選題]

A對于高層管理者最重要

B對于中層管理者最重要

C對于基層管理者最重要

D對于所有層次管理者的重要性大體相同

正確答案：D?

198、對高層管理者來說，相對更重要的技能是()?！猍單選題]

A人際關(guān)系技能

B技術(shù)技能

C概念技能

D診斷技能

正確答案：C?

199、“道法自然，無為而治”的管理思想是()提出的?！猍單選題]

A道家

B儒家

C法家

D商家

正確答案：A?

200、“惠而后嚴之，嚴而后惠之”的管理思想是()提出的?！猍單選題]

A道家

B儒家

C法家

D商家

正確答案：B?

201、“兼相愛、交相利”的管理思想是()提出的?！猍單選題]

A道家

B儒家

C墨家

D商家

正確答案：C?

202、《君主論》是政治思想家和歷史學家()的名著。——[單選題]

A亞里士多德

B蘇格拉底

C莫爾

D馬基雅維利

正確答案：D?

203、英國古典經(jīng)濟學家亞當?斯密以針為例說明以下哪一點的好處()。——[單選題]

A均衡生產(chǎn)

B成本記錄

C勞動分工

D差別計件工資制

正確答案：C?

204、《論機器和制造業(yè)的經(jīng)濟》是英國數(shù)學家、機械學家以及科學管理理論的先驅(qū)者()的代表作?！猍單選題]

A巴比奇

B克勞塞維茨

C小瓦特

D哈爾西

正確答案：A?

205、科學管理的中心問題是()?！猍單選題]

A提高人積極性

B提高管理水平

C提高企業(yè)效益

D提高勞動生產(chǎn)率

正確答案：D?

206、科學管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放分權(quán)嘗試的原理是()?！猍單選題]

A差別計件工資制

B職能原理

C例外原理

D工時研究

正確答案：C?

207、泰羅認為，為提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作配備()?！猍單選題]

A合適的操作流程

B第一流的人員

C嚴格的規(guī)章制度

D適當?shù)墓芾砣藛T

正確答案：B?

208、在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學的是()?！猍單選題]

A科學管理理論

B管理學科理論

C一般管理理論

D行為科學理論

正確答案：A?

209、泰羅是()的代表之一?！猍單選題]

A管理萌芽階段

B古典管理理論階段

C新古典管理理論階段

D現(xiàn)代管理理論階段

正確答案：B?

210、制訂生產(chǎn)計劃進度表的管理學家是()。——[單選題]

A甘特

B巴思

C埃默森

D庫克

正確答案：A?

211、法約爾認為任何企業(yè)都有()活動或職能?！猍單選題]

A生產(chǎn).經(jīng)營、安全、銷售、核算、管理

B技術(shù).商業(yè)、財務、安全、核算、管理

C技術(shù).經(jīng)濟、安全、財務、核算、管理

D生產(chǎn).商業(yè)、財務、安全、組織、管理

正確答案：B?

212、法約爾提出的管理原則有()?！猍單選題]

A5項

B10項

C14項

D6項

正確答案：C?

213、()是法約爾的代表作。——[單選題]

A《動作研究》

B《社會組織與經(jīng)濟組織》

C《工業(yè)管理與一般管理》

D《科學管理原理》

正確答案：C?

214、法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為(C)?！猍單選題]

A等級原則

B協(xié)商原則

C跳板原則

D程序原則

正確答案：C?

215、法約爾認為，無論在什么時候，一個下屬都應接受而且只應接受一個上級的命令()?！猍單選題]

A統(tǒng)一指揮

B分工原則

C程序原則

D集中化原則

正確答案：A?

216、組織管理之父是()?！猍單選題]

A法約爾

B泰羅

C巴納德

D韋伯

正確答案：D?

217、韋伯認為，只有建立在()基礎(chǔ)上的組織，才是理想的組織。——[單選題]

A傳統(tǒng)的權(quán)威

B合理合法的權(quán)威

C超凡的權(quán)威

D個人的權(quán)威

正確答案：B?

218、古典管理理論認為，人是()。——[單選題]

A復雜人

B自我實現(xiàn)人

C經(jīng)濟人

D社會人

正確答案：C?

219、提出了重視管理中人的因素的是()?！猍單選題]

A切削金屬實驗

B霍桑試驗

C鐵鍬實驗

D搬運生鐵實驗

正確答案：B?

220、“霍桑試驗”直接為()作論證?！猍單選題]

A人際關(guān)系學說

B決策理論學說

C經(jīng)驗管理學說

D組織管理學說

正確答案：A?

221、在下列各項中，哪一種不是人際關(guān)系理論的重要觀點？()——[單選題]

A工人是社會人

B重視非正式群體的存在及其作用

C生產(chǎn)效率取決于員工態(tài)度與組織中的人際關(guān)系

D必須高度重視對員工的培訓.使他們成為第一流的工人

正確答案：D?

222、行為科學理論認為，人是()?！猍單選題]

A經(jīng)濟人

B自我實現(xiàn)人

C復雜人

D社會人

正確答案：D?

223、企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于()?！猍單選題]

A現(xiàn)代管理理論

B管理過程理論

C科學管理理論

D霍桑試驗結(jié)論

正確答案：D?

224、管理過程學派的創(chuàng)始人是()?！猍單選題]

A泰羅

B法約爾

C巴納德

D韋伯

正確答案：B?

225、在現(xiàn)代管理理論中，決策理論學派的代表人物是()。——[單選題]

A韋伯

B孔茨

C西蒙

D巴納德

正確答案：C?

226、管理理論中有一種理論稱為()。——[單選題]

A權(quán)宜應變的理論

B關(guān)于權(quán)力的理論

C關(guān)于領(lǐng)導的理論

D關(guān)于權(quán)力變化的理論

正確答案：A?

227、主張通過分析實際經(jīng)驗來研究管理問題的是()。——[單選題]

A管理過程學派

B社會協(xié)作系統(tǒng)學派

C經(jīng)驗管理學派

D決策理論學派

正確答案：C?

228、下面哪位管理學家是經(jīng)驗管理學派的代表人物？()——[單選題]

A赫茨伯格

B孔茨

C德魯克

D巴納德

正確答案：C?

229、社會技術(shù)系統(tǒng)學派的代表人物是()。——[單選題]

A特里斯特

B伍德沃德

C約翰遜

D伯法

正確答案：A?

230、()認為沒有一成不變的、普遍使用的“最好的”管理理論和方法?！猍單選題]

A管理過程學派

B權(quán)變理論學派

C社會合作學派

D管理科學學派

正確答案：B?

231、建立共同愿景屬于()管理觀念?！猍單選題]

A科學管理

B企業(yè)再造

C學習型組織

D目標管理

正確答案：C?

232、()是指對企業(yè)的戰(zhàn)略進行全面和動態(tài)的管理過程。——[單選題]

A供應鏈管理

B戰(zhàn)略管理

C戰(zhàn)略聯(lián)盟

D企業(yè)再造

正確答案：B?

233、被喻為是“從毛毛蟲變蝴蝶”的革命是指()?！猍單選題]

A企業(yè)再造

B學習型組織

C組織結(jié)構(gòu)扁平化

D供應鏈管理

正確答案：A?

234、集體決策的缺點不包括()?！猍單選題]

A花費較多的時間

B容易產(chǎn)生從眾現(xiàn)象

C產(chǎn)生的備選方案較少

D責任不明

正確答案：C?

235、在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是()?！猍單選題]

A金牛

B明星

C瘦狗

D幼童

正確答案：D?

236、不屬于不確定型分析方法的是()?！猍單選題]

A小中取dafa

B大中取小法

C決策樹法

D最小“最大后悔值”法

正確答案：C?

237、盈虧平衡分析法屬于()。——[單選題]

A確定型決策方法

B風險型決策方法

C不確定型決策方法

D經(jīng)驗決策方法

正確答案：A?

238、以下不是決策的特征的內(nèi)容是()。——[單選題]

A明確而具體的決策目標

B有兩個以上的備選方案

C以了解和掌握信息為基礎(chǔ)

D追求的是最優(yōu)最好方案

正確答案：D?

239、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位產(chǎn)品可變成本為700元，單位產(chǎn)品售價為900元，那么其保本的產(chǎn)量至少是()。——[單選題]

A5000

B6000

C4500

D3000

正確答案：A?

240、越是組織的高層管理者，所作出的決策越傾向于()?！猍單選題]

A戰(zhàn)略的.程序化的、確定型的決策

B戰(zhàn)術(shù)的.非程序化的、風險型的決策

C戰(zhàn)略的.非程序化的、風險型的決策

D戰(zhàn)略的.非程序化的、確定型的決策

正確答案：C?

241、日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而進行的決策是()?！猍單選題]

A戰(zhàn)略決策

B戰(zhàn)術(shù)決策

C業(yè)務決策

D管理決策

正確答案：C?

242、目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，誘發(fā)創(chuàng)造性思維的連鎖反應，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維的集體決策方法是()?！猍單選題]

A頭腦風暴法

B名義小組技術(shù)

C德爾菲技術(shù)

D政策指導矩陣

正確答案：A?

243、在決策過程中，最需要充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力的步驟是()?！猍單選題]

A識別目標

B擬定備選方案

C評估備選方案

D作出決定

正確答案：B?

244、決策理論的代表人物是()。——[單選題]

A巴納德

B孔茨

C西蒙

D盧桑斯

正確答案：C?

245、某企業(yè)計